親子溝通中的12個絆腳石

所謂“12個絆腳石”，是當孩子處在問題區(qū)，也就是孩子有困擾，而親子溝通方法不當?shù)臅r候，出現(xiàn)的一系列溝通障礙。如果親子雙方都在無問題區(qū)，或者親子溝通方法得當，這“12個絆腳石”一般不會造成溝通的障礙。⑴命令、指示、指揮解釋：告訴孩子去做什么事情或不許做什么事情，給他下命令指揮他。典型語言——“你現(xiàn)在必須做作業(yè)！”“你現(xiàn)在馬上停止玩游戲！”“我不管別的父母怎么做，你必須打掃院子！”“從現(xiàn)在起不許用那種態(tài)度跟媽媽講話！”“你不能再哭！”“只有做完作業(yè)才能出去玩！”所傳達的信息——這些信息告訴孩子他的感情和需要都是不重要的；他必須遵從父母的感情需要。（“我不管你想什么，你必須立刻按我說的做！”）他們傳達的意思是不接受孩子當時的行為。（“不許亂動！”）他們使孩子產生對父母權力的懼怕。孩子聽到的是比他強大的人威脅要傷害他。（“你要是不聽我的，我就不客氣了”）他們可能使孩子感到反感或是憤怒，經常引起孩子發(fā)泄敵視情緒、發(fā)怒、反擊、抵抗、考驗父母的意志。他們向孩子傳達這樣的信息：父母不相信孩子自己的判斷力和能力。（“不許碰那盤菜！”“離電腦遠點！”）可能造成的后果——會使雙方溝通不良，傷害孩子自尊，造成孩子的自我否定；讓孩子沒有責任感，讓孩子覺得父母應該為自己負責任；使孩子產生逆反心理或報復行為。⑵警告、責備、威脅解釋：以警告、責備和威脅的語氣告訴孩子如果他做了某些事情會產生什么樣的后果。典型語言——“你不聽話就讓你爸爸揍你！”“再說一句那樣的話，就給我離開房間！”“不聽我的話你會后悔的！”“再考不及格，看我怎么收拾你！”所傳達的信息——這些信息能夠讓孩子感到害怕和順從。（“你要是不那樣做會后悔的?！保┧麄兒湍忝?、指示和指揮一樣招致反感和敵視。（“要是你不立刻上床睡覺，當心屁股挨打?！保┧麄兯鶄鬟_的意思是父母不尊重孩子的需要和愿望。（“你再敲那個破鼓，我可真的要煩死了?！保τ诟改傅木婊蛲{，孩子有時會說“我不管，我就是要這樣”這些信息同樣使孩子要考驗一下父母威脅的堅定性。孩子被警告的”）孩子也會產生自卑的感覺。（“為什么我沒有想到那一點？”“你們總是比我更知道該怎么做?！保┨岢鲋腋媸购⒆痈械剿母改敢稽c也不理解他。（“你要是知道我是怎么想的，就不會這么建議了?！保┨岢鲋腋嬗袝r會導致孩子：我全聽從父母的意見不去考慮自己的做法?？赡茉斐傻暮蠊凳竞⒆硬痪邆浣鉀Q自己問題的能力；阻礙孩子自己去面對問題，想出解決方法并且采取實際的行動；會使孩子產生依賴心或反抗心。⑸爭論、辯駁解釋：用事實、道理說服，用反駁手段、邏輯知識或父母自己的意見去影響孩子。典型語言——“上大學將是你人生最美好的經歷?！薄澳惚仨殞W會與人相處?！薄叭绻銓W會在家里負責，長大成人后就會有責任心”“我像你這么大時，我做的事情是你的兩倍。”所傳達的信息——竭力教導的做法常常使孩子感到你在貶低他，使他顯得低人一等，顯得沒有能耐。講道理和擺事實常常使孩子產生防范心理和怨恨情緒。（“你以為我不知道啊？”）孩子和大人一樣，很少喜歡別人說他的不是，他們會因此極力捍衛(wèi)自己的立場。（“你錯了，我是正確的”?！澳阏f服不了我”）一般來說，孩子討厭父母對他講道理。孩子常常采取極端的方法，輕視父母陳述的事實。（“啊呀，你太老土了，不了解現(xiàn)在的情況?！薄澳愕乃枷胪耆^時了，不再流行了?！保τ诟改笀猿忠獋魇诤⒆拥恼胬?，孩子常常已了如指掌。把他們當成一無所知的孩子令他們憤恨。（“那一切我全知道-----你不必告訴我”）有時候，孩子更愿意逃避現(xiàn)實。（“我不在乎?！薄澳遣粫l(fā)生在我身上?！保┛赡墚a生的后果——會造成孩子的防衛(wèi)態(tài)度與對抗心理；通常會造成孩子反抗父母，不聽父母的話；讓孩子覺得自己是不好的、錯誤的、失去自信。⑹貼標簽、評判、責備解釋：對孩子進行負面評價。典型語言——“你總是偷懶?！薄澳憔褪遣徽\實?！薄澳阍趺蠢鲜沁@么拖拖拉拉？”“都這么大了，怎么還不懂事！”所傳達的信息——這些信息最可能使孩子覺得自己無能、落后、愚蠢、沒用、拙劣。孩子的自我看法是由父母對他的評判和評價形成的。父母如何評價孩子，孩子就會如何評價自己。（“總說我很壞，我也許真的很壞?！保┡u招致反批評（“你自己也好不了多少！”）評價孩子極易造成孩子不愿意吐露自己的感情，或是把事情掩飾起來不讓父母知道。（“若是我告訴了他們，就該挨批了?！保┖⒆酉翊笕艘粯釉骱迍e人對自己進行否定性評判。他們會奮起捍衛(wèi)自己的形象。對愛評價人的父母他們常常是又氣又恨，即使是父母的判斷是正確的。頻繁的評價和批評使孩子覺得他們一無是處，父母不愛他們?？赡墚a生的后果——暗示孩子是能力差的人，是笨蛋。因為怕得到否定的判斷，孩子會拒絕和你溝通，心理上遠離你。孩子會接受父母的判斷，產生自卑心理，認為“我真是不好的”，或不服氣：“你們也好不到哪里去！”⑺贊美、贊同解釋：對孩子進行正面評價，附和孩子。典型語言——“嗯，我認為你做的非常好?！薄澳阋恢倍际呛苈犜挼?。”“你很聰明，我想你是對的?！薄拔彝饽愕囊庖??！薄澳悴粫屛覀兪?。”所傳達的信息——通常認為表揚總是對孩子有益，但是，表揚不當也常常產生消極影響。那種不符合孩子自我形象的肯定評價會引起孩子的敵意。孩子會認為父母既然有肯定的評判，就有可能做否定的評判，在缺乏贊揚的家庭里突然頻繁使用贊揚可能會使孩子理解為批評。（“你們以前不喜歡我的頭發(fā)，現(xiàn)在肯定也不喜歡”）孩子常常會認為父母贊揚自己是為了操縱自己，是要引誘他做父母喜歡的事。（“既然你這樣說了，我學習就再努力些吧”）孩子有時會推斷，父母表揚他們是不理解他們(“若是你知道我對自己是怎么想的，你就不會那樣說了”)受到贊揚時，孩子常會感到尷尬，也不會舒服，尤其當著他們朋友的面。（“哦，那不是真的”）接受表揚多的孩子可能逐漸依賴表揚甚至要求表揚。（“媽媽，我看起來怎么樣？”“難道我不是個好男孩嗎？”）可能產生的后果——暗示孩子：父母有較高的期望，并要孩子達到父母的目的，讓孩子服從。讓孩子覺得父母在施恩圖報，極不情愿的被父母操縱。當孩子的感覺和父母的稱贊不相符時，孩子會感到焦慮。⑻侮罵、嘲弄、諷刺解釋：使孩子人格和名譽受到損害、蒙受恥辱。典型語言——“你真不知恥辱。”“你真蠢！”“你的腦子灌水了，什么時候才能開竅??？”“考這么點分，你還好意思吃??？”“只要沒長腦子的人才會這樣說話，知道嗎？”所傳達的信息——這樣的信息能給孩子的自我形象造成摧毀性的影響。它們會讓孩子感到自己無用，拙劣，沒有人喜歡。得到這種信息的孩子極不可能改變自己。相反，他會與父母的不公正信息針鋒相對，為自己解脫。可能產生的后果——孩子會覺得自己沒有價值，沒有人會喜歡自己，包括父母；孩子自卑，感到無地自容；通常會有語言和行動上的反擊。⑼分析、診斷解釋：告訴孩子他的動機是什么，給他的行為分類，找原因，下定義，或者分析他為什么那樣做、那樣說，讓孩子感到你在給他籌劃、幫他分析。典型語言——“你對玲玲有嫉妒心?！薄白屇阕呖禳c你偏走得慢，你是在故意氣我！”“老師把你單獨留下，一定是你又做錯了什么事?！薄斑@次沒考到90分，一定是你沒努力。”“一定是你上課沒有認真聽老師的課，所以你的作業(yè)才不會做?！彼鶄鬟_的信息——這樣的信息告訴孩子，父母對他了如指掌，知道他的動機是什么，或者為什么他有那樣的行為。父母的這種心理分析會給孩子帶來威脅和挫敗感。若是父母的分析和理解碰巧是準確的，內心世界被暴露出來可能使孩子感到非常難堪。（“你不和人約會是因為你太害羞。”“你那樣做只是為了引起注意?！保┊敻改傅姆治龌蚴抢斫忮e了時（事實上常常會錯），孩子會非常惱恨。（“我不是你說的那樣?！保┙洺７治龊⒆拥母改甘窃诟嬖V孩子自己高人一等、聰明過人，讓孩子感覺父母是一幅盛氣凌人的架勢。像“我知道為什么”和“我能看穿你”這樣的話語，常常會中斷和孩子的進一步交流，阻止孩子把問題擺出來和父母一同商議?？赡茉斐傻暮蠊獣购⒆佑写煺鄹泻捅幻{迫；孩子感到自己的缺點被公開很沒面子；孩子會因為害怕被誤會或缺點被公開，而不愿和父母溝通。⑽保證、同情、安慰、支持解釋：父母不關心孩子身上發(fā)生了什么，只是一味的勸慰孩子，想盡辦法讓孩子感覺好受一點?；蛘哒f，父母總是勸說、安慰孩子，想讓他從不良情緒中解脫出來，盡力消除他的不良情緒，否認不良情緒的影響。典型語言——“這種小事就不用傷心了。”“心胸放寬些，不要和他一般見識?！薄安灰獡?，你現(xiàn)在的情況會變得越來越好?！薄澳愫苡袧摿?，成績會很快提升上去?！薄鞍次业脑捜プ觯憧隙]問題。”所傳達的信息——這樣的信息并非像大多數(shù)父母想象的那樣對孩子有幫助。當孩子心煩意亂時，勸說只能使他覺得你不理解他。（“要是你知道我是多么的恐懼，你就不可能這樣說了”）父母看到孩子的感情受到傷害，很沮喪、很消沉，因而勸解和安慰孩子，但是這樣的信息告訴孩子：你想要他抑制那樣的情緒。（“不要太難受，事情總會好起來的”）孩子可能把父母的勸解看做是父母想改變他們的企圖，因而常常不信任父母。（“你這樣說不就是想讓我感覺好些嗎”）輕視孩子的問題或是同情孩子，常常會中斷與孩子的進一步交流，因為孩子覺得你想要他抑制自己的感情。可能造成的后果——孩子覺得自己不被了解。會引起強烈的敵對意識（“你說的容易，你自己來試試看”）孩子通常將父母的意思理解為：感到傷心、難過是不好的！⑾調查、詢問解釋：努力去找理由、動機和原因，獲得更多的信息幫助你解決問題。典型語言——“你為什么不喜歡學習呢？”“你到底是怎么想的？”“是玲玲親口告訴你，她不想和你一塊玩的嗎？”“你遇到了什么事情讓你產生這種想法？”“如果不想去上學，你想去干什么？”所傳達的信息——使孩子認為你對他缺乏信任，猜疑他或是懷疑他。（“你照我說的那樣洗手了嗎”）孩子有時也會看穿父母是想通過詢問引入“陷阱”然后“落井下石”——哄他們說出實話然后再批評他。（“你學了多長時間？只一個小時！那好，你考試當然不及格！”）孩子常常感到詢問是對他們的威脅，尤其是他們不明白為什么父母要質問他們。孩子會多次說，“你為什么問那件事？”“你到底是什么意思？”如果你對正在和你商議問題的孩子進行詢問，他可能會以為你是在搜集資料為他解決問題，而不是讓他自己尋找解決辦法。（你這樣的感覺是什么時候開始的？與你學校有關系嗎？學校怎樣？）孩子常常不愿意父母為他們的問題尋找解決辦法：“如果我告訴父母，他們只會告訴我應該怎么做?！碑斈銓φ谂c你商議問題的人進行詢問時，每一次詢問都會限制他向你敞開心扉。從某種意義上講，每一次詢問都規(guī)定了他下面要回答的內容。倘若你問，“你是什么時候有了這種感覺的？”你是在告訴他只能談有關感覺的問題，別的都不重要。這就是被律師盤問感到極不舒服的原因——你覺得你必須按問題的要求敘述自己的事情。因此詢問并不是一個與人溝通交流的好辦法，相反，它可能極大地限制人的自由?？赡茉斐傻暮蠊卮鸪３兄屡u，孩子因而學會了隱瞞；孩子會感到莫名奇妙，感到不知所措，因此焦慮、害怕;孩子回答問題時，可能會放棄原來的想法，去猜測父母的心思，學會撒謊。⑿退縮、逃避、遷就解釋：努力使孩子從問題中解脫出來。你自己也避開問題，分散孩子對問題的注意力，引導孩子擺脫問題，把問題擱置一旁。典型語言——“不要想這件煩人的事啦，我們談讓人高興的事?！薄俺燥垥r間，我們先不談這件事?！薄熬彤斪鲞@件事沒有發(fā)生吧！”“你已經盡力了，做到這樣已經不錯了?！彼鶄鬟_的信息——這樣的信息向孩子說明你對他不感興趣，不尊重他的感覺，或者你十分嫌棄他。一般來說，當孩子需要談什么事情的時候，他們相當認真也相當專心。如果你用開玩笑的方式應付他們，你就可能使他們感到委屈和受辱。推遲解決孩子的問題或是轉移孩子的注意力暫時看起來是成功的，但是孩子的煩惱并不總能立即消失。他們常常會在意想不到的時候會再爆發(fā)。推遲問題很少能解決問題。孩子和大人一樣需要別人的尊重、傾聽和理解。若是父母對他們視而不見，他們很快就會把問題拿到別的地方解決?？赡茉斐傻暮蠊凳竞⒆訉τ谏钌纤錾系睦щy，與其盡力去克服，不如設法逃避；暗示孩子自己是不重要的，讓孩子覺得自己不被重視，從此自卑；孩子再遇到困擾時，便不會對父母敞開心扉、吐露心聲。這12種被稱為“絆腳石”的溝通方法的多項后果是——讓孩子閉嘴，保持沉默，不再往下講。讓孩子覺得自己不被接受。讓孩子的話題被打斷，思路被關閉。讓孩子自己為自己辯護。孩子會與父母爭論或反擊。傷害孩子的自尊