2023年自考《護理管理學(xué)》高分通關(guān)試卷（四）附答案

PAGEPAGE22023年自考《護理管理學(xué)》高分通關(guān)試卷（四）附答案一、單選題1.因護理人員配置不足誘發(fā)護理風(fēng)險的因素屬于A、護理人員素質(zhì)因素B、技術(shù)因素C、環(huán)境因素D、管理因素答案：D2.在護理人員績效評價中，符合操作標準化原則的是A、評價的間隔時間相同B、制定標準時盡量使用可衡量的指標C、公布績效評價指標D、考核結(jié)果作為晉升和獎懲的依據(jù)。答案：A3.在實施計劃階段，伴隨與實現(xiàn)計劃目標有關(guān)的一些因素的變化，需要不失時機地對計劃進行修訂和調(diào)整，體現(xiàn)了計劃的A、目的性B、適應(yīng)性C、普遍性D、經(jīng)濟性答案：B4.下列關(guān)于控制的描述，正確的是A、是指為實現(xiàn)組織目標而對未來的行動做出具體的安排B、通過組織設(shè)計、資源配置為決策和計劃的有效實施創(chuàng)造條件C、是一群人為達到共同的目的，通過權(quán)責(zé)分配和一定的層次結(jié)構(gòu)所構(gòu)成的人群集合體D、是通過監(jiān)督和糾偏來實現(xiàn)的答案：D5.ABC時間管理法中，比較重要且必須完成的目標是A、A類目標B、B類目標C、C類目標D、D類目標答案：B6.護理人員的數(shù)量、質(zhì)量、整體結(jié)構(gòu)等各方面應(yīng)滿足患者的護理需要，體現(xiàn)了護理人員編配的A、功能需要原則B、能級對應(yīng)原則C、結(jié)構(gòu)合理原則D、成本效率原則答案：A7.在制定計劃時要考慮到某些偶然及突發(fā)事件，以減少未來不確定因素對計劃實施的影響，體現(xiàn)了計劃的A.發(fā)展原則A、B、連鎖原則C、創(chuàng)新原則D、彈性原則答案：D8.對護理服務(wù)的組織結(jié)構(gòu)和計劃的評價屬于A、環(huán)節(jié)質(zhì)量評價B、要素質(zhì)量評價C、終末質(zhì)量評價D、護理人員素質(zhì)評價答案：B9.新古典組織理論的主要代表人物是A、巴納德B、法約爾C、韋伯D、泰羅答案：A10.管理的難度在于準確地把握人性，體現(xiàn)了管理中的A、對立統(tǒng)一觀B、法制觀C、入本主義觀D、倫理觀答案：C11.健康教育目標屬于組織目標中的A、衛(wèi)生經(jīng)濟發(fā)展目標B、醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)發(fā)展目標C、各類衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展目標D、社會衛(wèi)生發(fā)展目標答案：D12.管理者對重大問題作出正確判斷的能力屬于A、技術(shù)技能B、人際技能C、概念技能D、創(chuàng)造技能答案：C13.屬于社區(qū)護理質(zhì)量管理評價指標的是A、衛(wèi)生知識達標率B、健康教育活動參與率C、死亡率D、社區(qū)護土培訓(xùn)率答案：D14.構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素是A、傳統(tǒng)因素B、職位因素C、資歷因素D、品格因素答案：D15.護理部組織的夜間查房屬于A、前饋控制B、現(xiàn)場控制C、反饋控制D、事后控制答案：B16.在護理人員績效評價中,符合操作標準化原則的是A、評價的間隔時間相同B、制定標準時盡量使用可衡量的指標C、公布績效評價指標D、考核結(jié)果作為晉升和獎懲的依據(jù)答案：A17.定期進行護理安全隱患報告，屬于風(fēng)險管理的A、風(fēng)險鑒別B、風(fēng)險評估C、風(fēng)險控制D、風(fēng)險監(jiān)察答案：D18.檢查工作是否按標準、計劃和方法進行，體現(xiàn)了管理的()A、控制職能B、計劃職能C、組織職能D、領(lǐng)導(dǎo)職能答案：A19.現(xiàn)場控制的重點在于不間斷的過程，如()A、檢查醫(yī)療護理材料的質(zhì)量B、患者滿意度調(diào)查C、護理人員績效考核D、護士自我控制答案：D多選題1.關(guān)于組織作用的描述正確的有A、是實現(xiàn)組織管理目標的載體及工具B、在對外聯(lián)系中有實體作用C、起內(nèi)外協(xié)調(diào)的作用D、有塑造社會文化的作用E、有促進社會發(fā)展的作用答案：ABCD2.醫(yī)務(wù)人員必須洗手或進行手消毒的情況包括A、接觸患者前后B、摘除手套前C、進行侵入性操作前D、接觸患者體液后E、直接接觸患者的無生命物體后答案：ACDE3.下列屬于護理診療技術(shù)操作管理的有A、消毒隔離技術(shù)B、導(dǎo)尿、洗胃C、護理文件書寫D、多種注射技術(shù)E、各種引流技術(shù)答案：BDE4.根據(jù)控制的業(yè)務(wù)范圍不同，可將控制分為A、生產(chǎn)控制B、質(zhì)量控制C、成本控制D、現(xiàn)場控制E、資金控制答案：ABCE5.情境領(lǐng)導(dǎo)理論認為下屬的成熟度包括A、生理成熟度B、心理成熟度C、年齡成熟度D、技能成熟度E、工作成熟度答案：BD6.程序化決策的優(yōu)點在于A、濃縮了管理經(jīng)驗的文件B、降低管理成本C、能體現(xiàn)決策者的創(chuàng)造性D、簡化了決策過程E、提高管理效率答案：ABDE7.信息的基本屬性包括A、事實性B、等級性C、聚集性D、共享性E、替代性答案：ABDE8.下列屬于社會衛(wèi)生發(fā)展目標的有A、衛(wèi)生資源水平B、藥品生產(chǎn)水平C、平均壽命D、人口死亡率E、人口自然增長率答案：CDE9.下列關(guān)于控制的描述,正確的有A、是為實現(xiàn)組織目標而對未來的行動做出具體的安排B、是一個系統(tǒng)過程C、其目的是保證組織實現(xiàn)目標D、是一群人為達到共同的目的,通過權(quán)責(zé)分配和一定的層次結(jié)構(gòu)所構(gòu)成的人群集合體E、是通過監(jiān)督和糾偏來實現(xiàn)的答案：BCE10.梅奧人際關(guān)系理論的主要內(nèi)容有A、跳板原理B、企業(yè)內(nèi)部存在非正式組織C、人是社會人，受社會、心理因素的影響D、有效的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)提高員工的滿足感E、理想的行政組織是最合理的管理手段答案：BCD簡答題1.簡述在決策中應(yīng)用特菲爾法(Delphitechnique)的優(yōu)點。答案：①避免了集體決策中面對面的爭論，有利于新的意見和看法的提出；②避免面對面的集體決策，容易形成崇拜權(quán)威、服從權(quán)威意見、抑制創(chuàng)造性思維的缺陷，有利于產(chǎn)生有價值的方案；③能較好地使參與決策的每個專家暢所欲言。2.簡述建設(shè)性沖突的特點。答案：①雙方對實現(xiàn)組織的目標更為關(guān)切;(2分②雙方樂于了解對方的觀點、意見;(1分③雙方以爭論問題為主,有妥協(xié)思想;④互相交換信息和直接溝通在不斷增加。3.簡述權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力的區(qū)別。答案：權(quán)利性影響力屬于強制性影響力，對下屬的影響有強迫性，使其心理與行為表現(xiàn)被動、服從，對其激勵作用是有限的；權(quán)力影響力隨權(quán)力地位而產(chǎn)生，也隨地位改變而發(fā)生變化，影響力是外界賦予的，因此不穩(wěn)定；權(quán)力性影響力?？开剳偷雀郊訔l件而起作用。非權(quán)力性影響力屬于自然影響力；不隨執(zhí)權(quán)者的職權(quán)地位影響而改變，其影響力比較穩(wěn)定和持久；是潛移默化地起作用，使被管理者從心理上信服、尊敬、服從和信賴，并改變其行為。4.簡述管理者使用直覺決策的常見情況。答案：①不確定水平很高時;沒有先例可循時;③3難以科學(xué)地預(yù)測時;④當需要從幾個可行方案中選擇一個,而每個方案的評價都很接近時;⑤時間有限且緊隨時。5.試述為保障正確執(zhí)行醫(yī)囑,醫(yī)務(wù)人員在特殊情況下的有效溝通措施。答案：①通過診療活動中醫(yī)務(wù)人員之間的有效溝通,做到正確執(zhí)行醫(yī)囑,(2分)不得使用口頭或電話通知的醫(yī)囑或檢驗數(shù)據(jù)。②在危重患者緊急搶救的特殊情況下對醫(yī)師下達的口頭臨時醫(yī)頻,護士應(yīng)向醫(yī)生重復(fù)。(2分)在執(zhí)行時實施雙重檢查事后應(yīng)準確記錄。(2分)③在接獲口頭或電話通知的慮者“危急值或其他重要的檢驗結(jié)果時接獲者必須規(guī)范、完整地記錄檢驗結(jié)果和報告者的娃名與電話,(2分)進行重復(fù)確認后方可提供醫(yī)師使用。6.簡述社區(qū)護理的特點。答案：①強調(diào)服務(wù)備所必須在社區(qū),而且是社區(qū)建設(shè)的一部分;(分)②服務(wù)的巨標必須以社區(qū)居民的需求為導(dǎo)向:(②③服務(wù)內(nèi)容不僅是疾病的醫(yī)療,而是集防治保、健教計劃生育為一體的全方位服務(wù);④服務(wù)必須是居民在經(jīng)濟上能夠承擔(dān)的在實施時使居民感到足夠方便的。7.簡述直接進行護理工時測定的主要步驟。答案：①首先確定被測定的護理人員能正確地、熟練地掌握測定項目的操作技術(shù)與方法；②列出所測項目的全部必需的操作程序；③測定每一程序所需時間，每個步驟所耗工時之和稱總工時；④根據(jù)個人經(jīng)驗或用不同時間反復(fù)測定，對所測項目誤差的百分比加減；⑤有些操作者因精神緊張等因素而造成誤差，病人個體差異也出出所需工時不等，這種情況可由數(shù)名操作者對同一項目同時操作或在不同病人身上多次測定工時，取其平均值。8.簡述控制的基本原則。答案：①目的性原則。②客觀性原則。③重點性原則。④靈活性原則。⑤及時性原則。9.試述護理差錯與事故的防范措施。答案：①有針對性的思想教育，包括專業(yè)思想教育、普法教育、護士法和有關(guān)專題教育。②落實各項規(guī)章制度，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，使各項工作規(guī)范化、程序化，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度和各項技術(shù)操作規(guī)程，并輔以考核、督促、檢查和獎懲手段，以保證護理安全。③發(fā)揮護理指揮系統(tǒng)的管理職能作用，建立分層質(zhì)控和管理程序。④不斷提高護理專業(yè)理論水平和操作技能，擴大知識面，發(fā)展?？谱o理，全面提高護理質(zhì)量。⑤抓好易發(fā)生差錯的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，預(yù)防為主，護士長應(yīng)盡早預(yù)見和采取必要措施加以控制，防止差錯發(fā)生。⑥保證臨床護理教學(xué)質(zhì)量，有效防止實習(xí)生發(fā)生差錯。⑦及時做好正反兩方面的教育，加強對差錯事故進行認真分析，明確責(zé)任，恰當?shù)奶幚?，使當事人和?/p>