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文檔簡介
新員工入職培訓(xùn)方案
一、培訓(xùn)目的
1.使新員工在入職前對公司有一個全方位的了解,認(rèn)識并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅(jiān)定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范;
2.使新員工明確崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo),掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法,盡快進(jìn)入崗位角色。
二、培訓(xùn)時間
新員工入職培訓(xùn)期1個月,包括
2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。人力資源部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期,一般于每季度首月上旬組織新一期上季度內(nèi)入職的新員工培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)對象
公司所有新進(jìn)員工。
四、培訓(xùn)教材
《員工手冊》、《職位說明書》等。
五、培訓(xùn)方式
1、脫崗培訓(xùn):由人力資源部制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施,采用集中授課及討論、參觀的形式。
2、在崗培訓(xùn):采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。由新員工所在部門負(fù)責(zé)人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進(jìn)行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓(xùn)方向,并指定專人實(shí)施培訓(xùn)指導(dǎo),人力資源部門對其進(jìn)行跟蹤監(jiān)控。
六、培訓(xùn)內(nèi)容
1.企業(yè)概況:公司創(chuàng)業(yè)歷史、企業(yè)現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位、公司產(chǎn)品的品牌與經(jīng)營理念、公司的企業(yè)文化、公司的未來前景、組織架構(gòu)、各部門的職能和業(yè)務(wù)范圍、人員結(jié)構(gòu)、公司團(tuán)隊(duì)精神介紹;2.員工守則:企業(yè)規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等;3.入職須知:新員工入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程、本人應(yīng)提交的個人資料;
4.財(cái)務(wù)制度:費(fèi)用報(bào)銷程序及相關(guān)財(cái)務(wù)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用;
5.人事政策:薪資福利政策(工資結(jié)構(gòu)、員工保險(xiǎn)及福利、醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷管理規(guī)定)、招聘制度、勞動合同簽訂、轉(zhuǎn)正及檔案管理、考勤及休假制度、出差及差旅費(fèi)報(bào)銷制度、員工培訓(xùn)及培訓(xùn)協(xié)議的簽訂。
6.公司保密制度:
①不得向任何人泄漏秘密資料商業(yè)情報(bào)
②注意公眾場合的談話,以免被竊聽;
③銷毀打錯的文件或多余的資料;
④重要文件的保管;
⑤不得帶外人參觀公司禁區(qū);
⑥簽訂保密合同。
7.安全知識:消防安全知識、公司財(cái)產(chǎn)保護(hù)、交通安全、常用機(jī)械設(shè)備安全使用知識及緊急事件處理等;
8.辦公設(shè)施使用:公司網(wǎng)絡(luò)的使用(信息系統(tǒng)使用常識、辦公系統(tǒng)的簡介、與職位相關(guān)的物流系統(tǒng)操作知識)、電話、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)的使用等。
9.溝通渠道:員工投訴及合理化建議渠道介紹;
10.實(shí)地參觀:參觀企業(yè)各部門以及工作、娛樂、食宿等公共場;
11.介紹交流:介紹公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負(fù)責(zé)人及對公司有突出貢獻(xiàn)的骨干與新員工認(rèn)識并交流懇談及新員工關(guān)心的各類問題解答等;
12.溝通訓(xùn)練(拓展訓(xùn)練):新員工15人左右即開展此項(xiàng)訓(xùn)練。為鍛煉新員工的溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作意識,增強(qiáng)新員工對企業(yè)文化的認(rèn)同,幫助其理解、接受公司的共同語言和行為規(guī)范,盡快成為企業(yè)人。
13.在崗培訓(xùn):服務(wù)意識、崗位職責(zé)、部門內(nèi)部規(guī)定、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)、周邊關(guān)系等。
七、培訓(xùn)考核
培訓(xùn)考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分,脫崗培訓(xùn)以書面考核為主,在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主,各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過觀察測試等手段考查受訓(xùn)員工在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。
八、效果評估
人力資源部通過與學(xué)員、教師、部門培訓(xùn)負(fù)責(zé)人直接交流,并制定一系列書面調(diào)查表進(jìn)行培訓(xùn)后的跟蹤了解,逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容偏差,改進(jìn)培訓(xùn)方式,以使培訓(xùn)更加富有成效并達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
九、培訓(xùn)工作流程
1.人力資源部根據(jù)各部門的人力需求計(jì)劃統(tǒng)籌進(jìn)人指標(biāo)及進(jìn)人時間,根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時間并擬定培訓(xùn)具體方案;并制定《新員工培訓(xùn)計(jì)劃書》報(bào)送總經(jīng)理辦公室及相關(guān)部門;
2.人力資源部負(fù)責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào),作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作,包括經(jīng)費(fèi)申請、人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、課程的調(diào)整及進(jìn)度推進(jìn)、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控以及培訓(xùn)效果的考核評估等;
3.人力資源部負(fù)責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對學(xué)員進(jìn)行考核和反饋調(diào)查,并填寫《新員工入職培訓(xùn)反饋意見表》,并在七日內(nèi)匯總學(xué)員反饋表給出對該課程及授課教師的改進(jìn)參考意見,送授課教師參閱;
4.授課教師在七日內(nèi)拿出改進(jìn)方案交人力資源部審議;
5.人力資源部在新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),提交該期培訓(xùn)的總結(jié)分析報(bào)告,報(bào)總經(jīng)理審閱;
6.新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后,分配至相關(guān)部門崗位接受上崗指導(dǎo)培訓(xùn)(在崗培訓(xùn)),由各部門負(fù)責(zé)人指定指導(dǎo)教師實(shí)施培訓(xùn)并于培訓(xùn)結(jié)束時填寫《新員工入職培訓(xùn)考核表》報(bào)人力資源部;新員工需填寫《新員工培訓(xùn)總結(jié)表》及《培訓(xùn)質(zhì)量評估表》,并于培訓(xùn)結(jié)束后2日內(nèi)呈所在部門主管集中送交人力資源部;人力資源部會同新員工脫崗培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)考核成績于7日內(nèi)給出新員工入職培訓(xùn)總成績并張榜公布。
7.人力資源部在新員工接受上崗引導(dǎo)培訓(xùn)期間,應(yīng)不定期派專人實(shí)施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控,并通過一系列的觀察測試手段考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識和技巧的運(yùn)用以及行為的改善情況,綜合、統(tǒng)計(jì)、分析培訓(xùn)為企業(yè)業(yè)務(wù)成長帶來的影響和回報(bào)的大小,以評估培訓(xùn)結(jié)果,調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。
十、培訓(xùn)工作流程圖
培訓(xùn)實(shí)施
制定培訓(xùn)需求
制定培訓(xùn)計(jì)劃
合
格
資
格
不合格
重新培訓(xùn)
正式上崗
跟蹤培訓(xùn)
在職培訓(xùn)
讓我們使用培訓(xùn),攜手共贏!
謝謝大家
“一別兩寬,各生歡喜”出自敦煌山洞出土的唐朝人“放妻協(xié)議”,這份離婚協(xié)議書的主要內(nèi)容是:“凡為夫婦之因,前世三生結(jié)緣,始配今生為夫婦。若結(jié)緣不合,比是冤家,故來相對;即以二心不同,難歸一意,快會及諸親,各還本道。愿妻娘子相離之后,”一別兩寬,各生歡喜“,意思就是:我們好聚好散吧
或許,當(dāng)一段不知疲倦的旅途結(jié)束,只有站在終點(diǎn)的人,才會
感覺到累,其實(shí)我一直都明白,能一直和一人做伴,實(shí)屬不易。
茫茫人海,有多少人能風(fēng)雨邂逅?塵緣萬千,有多少人能相
依相伴?不是所有的遇見都能守候,不是所有的情緣都能擁有,
不是所有的愛,都能攜手同行,不是所有的故事,都可以寫下完
事不出,不知誰近誰遠(yuǎn)。人不品,不知誰濃誰淡!
利不盡,不知誰聚誰散。人不窮,不知誰冷誰暖!
美的結(jié)局……
水不試,不知哪深哪淺,人不交,不知誰好誰壞!
最近很流行的一段話:
“如果我用你待我的方式來待你,恐怕你早已離去!”
這句話,適合任何關(guān)系!凡事?lián)Q個角度,假如你是我,未必能有我大度。
男人是條狼,
選對了保護(hù)你,
選錯了折磨你!
女人是條蛇,選對了纏著你,選錯了毒死你!
朋友是條路,
選對了幫著你,
選錯了繞死你!
真誠的人,走著走著,就走進(jìn)了心里。虛偽的人,走著走著,就淡出了視線。
最近很流行的一段話:
“如果我用你待我的方式來待你,恐怕你早已離去!”
這句話,適合任何關(guān)
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