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文檔簡介

有這7種特質(zhì)的人公司肯定重用劉強東在一個演講中說:全部的失敗,都是人的失敗。接下來我們就以劉強東的用人標(biāo)準(zhǔn),看看身上具有哪些特質(zhì)的人會被公司重用,哪些特質(zhì)會被公司淘汰。1要做的比說的多的人不要夸夸其談的人我不喜爰夸夸其談的人,假如一個人說話特殊好聽,我確定不要。我們團隊里面,包括我在內(nèi),沒有特殊夸夸其談的。大家說話水平都一般,說不出來什么高深、宏大的話。其次,一個不擅長高談闊論的人假如勝利了,那么他靠的肯定是腳踏實地去做。高令瓦資本的張磊在聊為什么投劉強東時說:「當(dāng)時淘寶已經(jīng)特別大了,所以大部分互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者都在講自己要走輕資產(chǎn)模式,其實都是專挑投資人愛聽的話說。只有劉強東坦誠懇在,始終說自己就是要做重資產(chǎn)模式」。當(dāng)時劉強東想要5000萬美金左右,但張磊說,1■我要么一分錢不投,要么就投你3億抱負、行動加堅持,平凡的你才能成就不凡。美金?!顾?,劉強東盼望大家也都是簡潔平實、吃苦耐勞、情愿貢獻自己汗水和才智的人,然后大家一起把事情做了,僅此而已。2要從基層做起的人博士畢業(yè)直接做高管我們不要聘請管理者,我會分析他的從業(yè)經(jīng)受,肯定要從基層做起的人。舉個例子,假如一個人始終念書念到博士,然后直接進入一個超大型企業(yè)做工程師,這樣的人我不太敢用。此外,假如是聘請高管,他必需要有國內(nèi)企業(yè)工作閱歷。純外企閱歷的,我們不要。假如他大部分時間在外企或國外工作,那我覺得團隊融合和方面會消失問題。假如是聘請管培生,我們特別嚴(yán)格。我們有特地的管培生聘請委員會,5個副總裁親自把關(guān)選人,每個人關(guān)注點不一樣,有的可能關(guān)注生活層面,有的可能關(guān)注精神層面,有的可能關(guān)注學(xué)業(yè)層面,綜合推斷,然后招進來從基層開頭培育。我會親自給管培生講許多東西,從最基礎(chǔ)的講起,甚至連怎么走路、怎么吃飯、怎么敬酒都會一一告知,事無巨細,面面懼到。3要誠懇的人說謊的人一律開除,哪怕是副總裁我最不能容忍的就是說謊。在京東,只要有人說謊被我發(fā)覺,哪怕他是副總裁,我也肯定會將他開除。京東曾經(jīng)有個高管,由于上班打卡這樣一件小事,被我開除了。我們對總監(jiān)級別以上的高管,遲到、請假這些事是不做強制要求的,更不會由于遲到而懲處。但我們內(nèi)部有這樣一個制度,就是在年底和升職加薪時,對員工有個綜合分析,包括參考過去的考勤紀(jì)錄。這個高管為了追求一份完善的考勤紀(jì)錄,便讓秘書幫他打了兩回卡,其中一次還是由于要送孩子去上學(xué)??赡軐υS多公司來說,這并不是什么大驚小怪的事情,更何況還是高管。但在京東不行,我確認了這件事,并且這個高管承認之后,我立刻就把他請走了。這是京東的一條紅線,誰也不能碰。關(guān)于誠信,我也通過自己言傳身教,讓京東人學(xué)。為此,我損失一個億也在所不惜。2022年底,我在宿遷出差。時任老虎基金中國區(qū)總裁的陳小紅給我打電話,溝通投資京東的問題,我們在電話中把價格都談妥了。結(jié)果,合同還沒簽?zāi)?,此外兩家來自香港和上海的基金負?zé)人相繼趕到宿遷,把合同捧到我面前,而且只要我簽了字,價格就會比老虎基金給我的高30%。當(dāng)時,京東的首席財務(wù)官和我的助理都在身邊,他們看著我,問我該如何處理。我當(dāng)時反問他們:「京東價值觀第一點是什么?」他們回答很干脆:『誠信。」劉強東還強調(diào)做人要正,這是京東人的精神內(nèi)核。4要有團隊精神的人想升職,必需親自帶出一個接班人要想勝利,只能靠團隊,有團隊精神特別重要。首先,只以自己為中心的人,確定沒有團隊精神。一遇到問題不說自己,只說別人,埋怨上司是笨蛋、同事不協(xié)作。這樣的人怎么進行團隊合作?其次,常常埋怨的人,確定是沒有團隊精神。埋怨是團隊精神的天敵。有人用90%的時間來埋怨,10%的時間來工作,這樣的人是沒有團隊精神的,必需清除。最終,團隊精神還體現(xiàn)在管理者帶人上。你想升職,必需親自培育出一個可以接替自己職位的人。否則你升職了,你的職位由誰來接替?我們會給全部管理人員一年的時間,找到可以替代他的人員,當(dāng)然這個人員要經(jīng)過全面深化的調(diào)查、考核和認可。假如找不到,那么新的業(yè)務(wù)不會給這個管理人員,升職加薪的機會也不會給他。假如兩年還是找不到,必需離職。5力量很強,但價值觀不行的人我寧愿職位空著,也不會用人的價值觀永久是第一位的,價值觀匹配后,再考慮力量問題。京東綜合價值觀和力量氣化標(biāo)準(zhǔn),把員工分為5類:1、鋼:力量、業(yè)績不錯,價值觀也匹配,這樣的員工要占80%o2、金子:價值觀很匹配,業(yè)績力量也很好。這樣的應(yīng)占20%,有可能是管理者,也有可能是技術(shù)員。3、鐵:價值觀匹配,但是力量稍差。這種我們至少給一次機會,給他培訓(xùn)I,或者看他是否有別的喜好和才能,進而供應(yīng)轉(zhuǎn)崗機會。4、廢鐵:力量不行,價值觀不匹配。這種我們不會用。5、鐵銹:力量很強,價值觀不匹配的。最終一種人,許多老板都拿不定留意,但這種人是我第一時間要干掉的。鐵銹比廢鐵還糟糕,應(yīng)當(dāng)手快一點,掄起大錘砸鐵銹。全世界最大的鐵銹是誰?希特勒。鐵銹力量強,但腐蝕性也強。這種人會成為群體的領(lǐng)導(dǎo),口才很好,又有力量。有一天假如他對公司進行破壞,會造成很大的影響力和殺傷力。對于鐵銹,不管公司業(yè)績有多大對的損失,我們一分鐘都不留,寧愿職位空著,寧愿這一塊我不做,我也不讓鐵銹在這里。6要有超出常人的吃苦精神和激情拼三五個月簡潔,拼三年五年很難先說吃苦精神。想要在三五年的時間里成為一個優(yōu)秀的管理者,沒有超出常人的吃苦精神是做不到的。所以,我們在選拔管培生時,不僅要找到能吃苦的,還要找到能持續(xù)吃苦的。拼3個月、5個月簡潔,許多剛畢業(yè)的高校生都能做到;但是要拼3年、5年、10年,那就需要同時具備持續(xù)吃苦的精神和持續(xù)不斷的激情?;诖耍覀冊诖_定錄用管培生之前,也會對他們的家庭背景進行調(diào)查,假如家庭條件比較好,從小沒怎么吃過苦,這樣的人我們基本不會要。再說激情。我最困難的時候,是剛剛高校畢業(yè)那會兒,一畢業(yè)就欠債24萬元。許多人就認為我這輩子完蛋了,一個窮同學(xué),24萬元的債怎么還得起啊?當(dāng)時什么樣?伴侶出車禍,我四處借錢;生日那天,我就吃榨菜泡面;大年三十,我只能喝稀飯。但是我始終沒有怨天尤人,我信任自己肯定會東山再起。假如我當(dāng)時認輸了,或者失去了創(chuàng)業(yè)的激情,那么就不會有今日的我,也不會有今日的京東。世界上宏大的政治家、藝術(shù)家等都是有激情的,他們有的面臨牢獄之災(zāi),有的面臨恐嚇威逼,有的面臨死亡考驗,但是他們放棄了嗎?所以在我看來,激情是人生最大的生活態(tài)度。沒有激情的人,就像行尸走肉,甘愿平凡,不知道為什么活著、為什么死了,也不知道從哪里來、到哪里去。一個有激情的人,不管勝利還是失敗,都是一種財寶和經(jīng)受。劉強東還強調(diào),激情永久來源于自己,不是別人的鼓舞。假如你的激情需要來自于別人的鼓舞,那是很可怕的。7要始終學(xué)習(xí)我盼望管培生一分錢都不要存年薪全部花掉用來學(xué)習(xí)和成長才智不是與生俱來的,而是通過學(xué)習(xí)得來的。人無論什么時候,都不要遺忘學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)過程中,或許你花了許多時間讀了一本書,只記住了一句話,但是這句話影響了你一生,也就值了。我常常對管培生們說:我給你們開的年薪要全部花掉,用來買書或者參與各種外部的培訓(xùn)班,確定不允許你們存一分,也不允你們寄給家里。究竟,在管培生們剛剛高校畢業(yè)的時候,他們的父母都還較為年輕,還沒到每個月寄錢贍養(yǎng)的時候。但早晚有一天,父母會老去,他們會需要孩子的贍養(yǎng),我盼望那個時候,他們寄回去的不是兩三千,而是幾萬、幾十萬。以上7點,供你參考學(xué)習(xí)。劉強東在用人上極度較真,在管人上極其嚴(yán)格,但他對自己的要求比對任何一個員工、高管還要苛刻。給你講個小故事你就明白了:在京東,一般員工早上9點上班,但管理人員必需提前半小時到公司開早會。在一個周五的早會上,京東第四屆管培生正接受培訓(xùn)I,根據(jù)制度,他們需要輪番來早會旁聽。那天有一撥管培生的旁聽

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