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文檔簡(jiǎn)介

第營(yíng)銷計(jì)劃范文集錦五篇營(yíng)銷計(jì)劃篇1

一、環(huán)境及市場(chǎng)分析

隨著汽車工業(yè)的迅猛發(fā)展以及汽車消費(fèi)的迅速普及,汽車終究會(huì)成為一種代步工具進(jìn)入千家萬(wàn)戶,就像冰箱、彩電一樣成為我們生活的必需品。隨著汽車家庭化、大眾化,人、車一體化的生活已逐漸成為時(shí)尚,不僅愛(ài)車養(yǎng)車?yán)砟钜褲u入人心,而且時(shí)尚、個(gè)性、新奇又成為有車族的追逐目標(biāo)。

1、競(jìng)爭(zhēng)分析

汽車售后服務(wù)市場(chǎng),表面上形態(tài)各異,百花齊放,非?;钴S,但實(shí)質(zhì)良莠不齊,形成品牌的屈指可數(shù),整體上講目前還處于混亂狀態(tài)。目前汽車服務(wù)行業(yè)小店到處都是,沒(méi)有形成經(jīng)營(yíng)規(guī)模、店與店之間低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)、互相拆臺(tái),嚴(yán)重的無(wú)序經(jīng)營(yíng)影響著這個(gè)領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)力的形成。中國(guó)汽

車后市場(chǎng)的服務(wù)企業(yè)多屬各自為政,一些連鎖企業(yè)也不夠完善和成熟,并且由于自身的限制對(duì)整體市場(chǎng)的掌控力不足,沒(méi)有形成大規(guī)模的壟斷和全國(guó)性品牌。

2、消費(fèi)者分析

目前的汽車后續(xù)服務(wù)滿足不了車主的高標(biāo)準(zhǔn)要求,眾多業(yè)內(nèi)人士已經(jīng)開(kāi)始積極地探索行業(yè)新的發(fā)展之路。取而代之的是:品牌店—品牌美譽(yù)度高、店面形象好、經(jīng)營(yíng)規(guī)范、服務(wù)意識(shí)強(qiáng);信譽(yù)、質(zhì)量可靠的汽車美容養(yǎng)護(hù)店。因?yàn)?,隨著人們消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變,消費(fèi)意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)的不斷增強(qiáng),人們?cè)谙M(fèi)的過(guò)程中不僅要滿足直接消費(fèi)的需求,還需要最大限度的滿足心理消費(fèi)的需求。

二、市場(chǎng)定位

美容店的名字:

汽車除了外觀美容外,最重要的是能安全正常的行駛,因?yàn)殚_(kāi)設(shè)的一家汽車美容店,如果發(fā)展的好的話我們還可以加入汽車檢測(cè)、修理等業(yè)務(wù),所以我們希望除了給來(lái)我們這里車友美容汽車外,還可以免費(fèi)給他們檢測(cè)汽車的安全系統(tǒng),如果有問(wèn)題的話,經(jīng)過(guò)我們的修理后可以安心,平穩(wěn)的在路上行駛。所以我們?yōu)榇说昶鹈麨椤鞍残衅嚸廊莸辍?/p>

安行汽車美容店通過(guò)對(duì)汽車市場(chǎng)服務(wù)業(yè)的深入分析及總結(jié),并結(jié)合汽車市場(chǎng)的現(xiàn)狀,從目標(biāo)客戶、品牌、營(yíng)銷、產(chǎn)品、服務(wù)、價(jià)格、促銷等幾個(gè)大方面進(jìn)行了縱深審視,提供了有別于傳統(tǒng)的大同小異的傳統(tǒng)落后營(yíng)銷方式。安行汽車美容店不做大而全、專做小而精,鎖定投資少、回報(bào)快的汽車美容服務(wù)路線。

安行汽車美容店的目標(biāo)客戶群體鎖定在在校教職工有車族群體之中和校車隊(duì),這一群體具有一定的文化素質(zhì)及品位,對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化較為認(rèn)同,這一群體對(duì)服務(wù)和產(chǎn)品的精細(xì)度和完美度有較高要求,而對(duì)價(jià)格較不敏感。按價(jià)格理論,影響汽車美容服務(wù)定價(jià)的因素主要有成本、需求和競(jìng)爭(zhēng)三方面,成本是美容服務(wù)價(jià)值的基礎(chǔ)部分,它決定著美容服務(wù)價(jià)格的最低界限,如果價(jià)格低于成本,便無(wú)利可圖;市場(chǎng)需求影響顧客對(duì)美容服務(wù)價(jià)值的認(rèn)識(shí),進(jìn)而決定美容服務(wù)價(jià)格的上限,而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況則調(diào)節(jié)價(jià)格在上、下限之間不斷波動(dòng),并最終確定美容服務(wù)的市場(chǎng)價(jià)格。不過(guò),在研究美容服務(wù)成本、市場(chǎng)供求和競(jìng)爭(zhēng)狀況時(shí),必須同服務(wù)的基本特征聯(lián)系起來(lái)。

但是隨著事業(yè)的成長(zhǎng)和收入的積累,他們將由功能性消費(fèi)轉(zhuǎn)為舒適性消費(fèi),成為我們的消費(fèi)主力軍。

三、營(yíng)銷目標(biāo)

有上述的市場(chǎng)分析,初步把此店定于小型汽車美容店,主要針對(duì)的目標(biāo)顧客為校車友隊(duì)和在教職工,希望經(jīng)過(guò)初期的經(jīng)營(yíng)管理后,可以有更好的發(fā)展,可以開(kāi)展更多的業(yè)務(wù)有更多的顧客,并能在一定時(shí)期內(nèi)盈利。

在短期內(nèi),讓全校教職工成為本店的??汀T诖嘶A(chǔ)上,提高知名度,利用老顧客拉動(dòng)新顧客,讓北大學(xué)城其它汽車擁有者了解并來(lái)本店消費(fèi)。

四、戰(zhàn)略及行動(dòng)方案

(一)市場(chǎng)營(yíng)銷策略

市場(chǎng)營(yíng)銷,是通過(guò)確定市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需要,使企業(yè)按照產(chǎn)品和服務(wù)的最終消費(fèi)者的需求來(lái)從事研究和發(fā)展工作,在盈利的條件下生產(chǎn)并銷產(chǎn)品和服務(wù),滿足市場(chǎng)的需求市場(chǎng)。市場(chǎng)營(yíng)銷以消費(fèi)者(顧客)為指向,一切營(yíng)銷活動(dòng)都要以消費(fèi)者為出發(fā)點(diǎn),又以消費(fèi)者為終結(jié)點(diǎn)。市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目的是要把企業(yè)的產(chǎn)品或勞務(wù),通過(guò)市場(chǎng)這個(gè)中間環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中。并獲得盈利。汽車美容店?duì)I銷策略主要包括價(jià)格策略、服務(wù)策略和宣傳策略。

1)價(jià)格策略

價(jià)格策略主要體現(xiàn)在降價(jià)和各種方式的優(yōu)惠促銷。傳統(tǒng)的定價(jià)策略是根據(jù)成本加上毛利率,再兼顧競(jìng)爭(zhēng)因素進(jìn)行定價(jià)。而在現(xiàn)代買方市場(chǎng)環(huán)境下,強(qiáng)調(diào)消費(fèi)者角度,因而都采用由外而內(nèi)的定價(jià),即首先考慮消費(fèi)者的心理接受能力,當(dāng)我們的價(jià)格高于某一界限時(shí),則顯得曲高和寡,消費(fèi)者難以接受,而低于某一界限時(shí),則顯其不夠品位,同樣得不到消費(fèi)者的青睞??紤]完消費(fèi)者的接受能力之后,再考慮競(jìng)爭(zhēng)因素,最后才考慮成本因素。因?yàn)檎衅傅拇蠖嗾f(shuō)員工都是自己學(xué)校的學(xué)生,低于他們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)不錯(cuò)的實(shí)踐機(jī)會(huì),他們剛開(kāi)始比較重視學(xué)習(xí)和實(shí)踐能力的培養(yǎng)和練習(xí),故不會(huì)要求太高的工資,我們可以利用這一優(yōu)勢(shì)以及主要的目標(biāo)顧客----教職工(工薪階層)來(lái)開(kāi)出比市場(chǎng)較低的顧客可接受的價(jià)格,來(lái)吸引客戶。

2)服務(wù)策略

由于產(chǎn)品有形部分的屬性如品質(zhì)、性能等方面的差異越來(lái)越小,消費(fèi)者享受服在很大程度上取快于服務(wù)無(wú)形屬性的一面,即企業(yè)如何服務(wù)顧客。正因?yàn)槿绱耍?wù)營(yíng)銷廣受關(guān)注,在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的地位越來(lái)越突出。服務(wù)營(yíng)銷要求企業(yè)不斷改進(jìn)售前、售中、售后服務(wù),提高服務(wù)水平;進(jìn)行“承諾服務(wù)”,讓顧客滿意;及時(shí)傳播吸關(guān)商品和服務(wù)信息,公正、誠(chéng)懇處理顧客投訴;努力使抱怨用戶變成滿意用戶。服務(wù)具有不可貯存性,它只存在于特定的時(shí)間、特定的地點(diǎn),一旦錯(cuò)過(guò)這個(gè)機(jī)遇,就沒(méi)能辦法補(bǔ)救。因此,美容店應(yīng)特別注意加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),細(xì)致入微,提高服務(wù)質(zhì)量。

(1)提高員工服務(wù)意識(shí),倡導(dǎo)人性化服務(wù)。員工直接與客戶接觸,美容店的形象主要是通過(guò)員工傳遞給客戶,因此首先要提高一線人員的服務(wù)意識(shí),才能提高美容店的整體服務(wù)品質(zhì)。

而提升整體服務(wù)品質(zhì)的有效途徑是實(shí)施人性化服務(wù)。所謂人性化服務(wù)就是真誠(chéng)地關(guān)心客戶,了解他們的實(shí)際需要,使整個(gè)服務(wù)過(guò)程富于“人情味”每一個(gè)美容店都應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到:客戶的需求是美容店經(jīng)營(yíng)的一切出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。提升服務(wù)品質(zhì)能提高客戶的滿意程度,達(dá)到甚至超過(guò)客戶的期望值,美容店才能發(fā)展、壯大。把親情與友情融入美容店的服務(wù)中去,并不斷加以創(chuàng)新,超越客戶的期望,使整個(gè)服務(wù)過(guò)程充滿“人情味”,把服務(wù)他人作為作的樂(lè)趣,發(fā)自內(nèi)心的多一句問(wèn)候,多一個(gè)微笑,使客戶感受到親人般的關(guān)愛(ài),朋友般的溫暖,美容店就會(huì)贏得客戶的尊重,用服務(wù)的魅力牢牢地吸引客戶,使之成為美容店的忠誠(chéng)客戶。

(2)實(shí)施服務(wù)質(zhì)量考核與激勵(lì)機(jī)制,樹(shù)立服務(wù)典型,引導(dǎo)員工實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)。采取物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)兩手抓的方式變員工的服務(wù)意識(shí),變被動(dòng)為主動(dòng),變消極為積極。結(jié)合服務(wù)質(zhì)量獎(jiǎng)的下發(fā)及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)兵,服務(wù)質(zhì)量先進(jìn)個(gè)人、班組等評(píng)定,評(píng)選各階段、各級(jí)別服務(wù)標(biāo)兵與先進(jìn)個(gè)人,通過(guò)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)的方式,樹(shù)立服務(wù)典型,使之增強(qiáng)責(zé)任感與榮譽(yù)感,形成一個(gè)積極向上的氛圍,激勵(lì)先進(jìn),鞭策落后。同時(shí)在美容店范圍內(nèi)一展向服務(wù)典型學(xué)習(xí)的活動(dòng),請(qǐng)服務(wù)標(biāo)兵講述自已的成長(zhǎng)歷程、傳授服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、交流服務(wù)技能,從而帶動(dòng)整體服務(wù)水平的提高,逐步實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)。

(3)從細(xì)微處入手,完善服務(wù)項(xiàng)目。服務(wù)無(wú)小事,從與客戶接觸的每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)反映出美容店的服務(wù)水平,美容店必須注重服務(wù)過(guò)程中每一個(gè)細(xì)節(jié),盡可能達(dá)到甚至超越客戶的期望。如24h接聽(tīng)客戶咨詢電話,并做到及時(shí)接聽(tīng);耐心解答客戶的咨詢;對(duì)常見(jiàn)客戶點(diǎn)一下頭、給予一個(gè)微笑、多一聲問(wèn)候;雨雪天及時(shí)提醒客戶注意等,都能反映出美容店員工對(duì)客戶的關(guān)心程度,對(duì)于提高美容店的美譽(yù)度至關(guān)重要。因此,美容店全體員工都應(yīng)從細(xì)微入手,在服務(wù)中融入親情與友情,養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣。

3)宣傳策略

汽車美容店對(duì)外宣傳既是一種公共關(guān)系,也是一種有效的營(yíng)銷手段。經(jīng)驗(yàn)證明,運(yùn)用好對(duì)外宣傳,可以起到事半功倍的效果。隨著汽車美容行業(yè)的逐漸壯大,汽車美容市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,汽車美容店要在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,不但要有先進(jìn)的技術(shù),可靠的質(zhì)量保證,而且還要有高人

(二)用地規(guī)劃及店面裝潢

由于我店的位置定在空地上,占地面積為60平方米左右,20平方米左右用于辦公、接待、物品存放等,40平方米左右用于工人操作的棚式操作間,一次可同時(shí)接待2—3兩車。因此我們將店面的裝潢具體如下:

1、由于面積的限制我們決定把辦公室與接待室合并在一起,物品儲(chǔ)存單獨(dú)在一起。15平方米用于辦公和接待,5平方米用于物品儲(chǔ)存。把辦公接待的地方設(shè)計(jì)為辦公在里面,接待放在的離門近的地方,辦公與接待可用玻璃隔開(kāi)。

①辦公區(qū)里面要有辦公桌椅及辦公用品,墻上就懸掛各職能人的崗位職責(zé)。

②接待室是接待客戶和客戶休息的場(chǎng)所。由于汽車價(jià)值昂貴,車主往往不愿汽車在美容時(shí)離開(kāi)自已的視線。因此,接待室與操作間應(yīng)用玻璃隔開(kāi)。這樣,既能讓車主放心,又能增加操作的透明度,讓車主了解自已的汽車是怎樣由舊變新的。接待室應(yīng)設(shè)置沙發(fā)、茶幾及飲水機(jī)等接待設(shè)放。

物品儲(chǔ)存室里面要有貨架,用于放洗車用品、汽車美容的相關(guān)配置以及其他。

2、我們是棚式的操作間,因此我們主要裝潢地面與屋頂即可。

操作間的地面不能太光滑,地板防滑是店內(nèi)裝修的確一個(gè)要點(diǎn)。新鋪的地板應(yīng)考慮排水問(wèn)題,有排水溝的一邊可低一點(diǎn),以便排水。

操作間的屋頂以方格(即鋁合金框架加較輕的板材)為宜,并懸掛宣傳品牌的彩旗。此外,我們可以在操作間懸掛我們的“汽車美容項(xiàng)目牌”及“標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)牌”。

一籌的宣傳策略。

五、總投入預(yù)算分析

序號(hào)項(xiàng)目規(guī)格、數(shù)量預(yù)算資金備注

1廠地裝潢費(fèi)用3萬(wàn)元主要辦公收銀區(qū)及精品柜

2機(jī)器設(shè)配8萬(wàn)元

3辦公設(shè)配8100-9200元收銀設(shè)備整套

4人員工資9個(gè)13800元/月

5裝飾件采購(gòu)2-3萬(wàn)元輪胎及裝飾精品等

6流動(dòng)資金5萬(wàn)元

營(yíng)銷計(jì)劃篇2

隨著中國(guó)市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放,為了提高我市營(yíng)銷人員的素質(zhì),根據(jù)省經(jīng)貿(mào)委《關(guān)于加強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷人員培訓(xùn)工作的通知》(皖經(jīng)貿(mào)貿(mào)易[200某]90號(hào))的文件精神,滁州電大工作站將按照中國(guó)商業(yè)技師協(xié)會(huì)安徽事務(wù)處的要求,承擔(dān)起我市營(yíng)銷員資格培訓(xùn)認(rèn)證的工作.結(jié)合我市發(fā)展情況,特制定200某年工作計(jì)劃:

一,任務(wù)目標(biāo):

1,我們的培訓(xùn)對(duì)象主要是面向全市高校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)及相關(guān)專業(yè)的學(xué)員,以及全市工商企業(yè)從事?tīng)I(yíng)銷工作的人員.

2,200某擬舉辦三期培訓(xùn)認(rèn)證班:6月26日,9月18日,12月18日

招生人數(shù)暫定為150人

二,推廣步驟:

1,籌建:建立籌備組,壓濾機(jī)濾布成立工作站

2,宣傳推廣:三月中旬開(kāi)始,組織宣傳,對(duì)本校和其他學(xué)校市場(chǎng)營(yíng)銷及相關(guān)專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行宣傳;積極主動(dòng)和大型企業(yè)聯(lián)系,爭(zhēng)取得到支持;通過(guò)新聞媒體刊登相關(guān)信息;濾布通過(guò)本校的網(wǎng)站發(fā)布信息;制作宣傳單進(jìn)行宣傳等.

三,具體措施:

1,制定培訓(xùn)實(shí)施辦法,組織人員培訓(xùn).

2,制定宣傳方案,加強(qiáng)宣傳,擴(kuò)大影響.

3,抓好培訓(xùn)認(rèn)證工作,認(rèn)真規(guī)范操作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),使工作不斷完善.

滁州電大

20某某.2.27

申請(qǐng)全國(guó)營(yíng)銷員培訓(xùn)認(rèn)證

工作站材料

建站申請(qǐng),工作計(jì)劃,學(xué)校簡(jiǎn)介,人員配備,師資配備

營(yíng)銷計(jì)劃篇3

一、活動(dòng)背景

元宵節(jié)是中國(guó)民間最隆重最富有特色的傳統(tǒng)節(jié)日,在這一天人們舉家團(tuán)圓、共賀元宵節(jié),迎禧接福、祈求豐年。也是在這一天,人們走親訪友、禮尚往來(lái)!

我們的元宵節(jié)促銷活動(dòng)就是在這樣一種濃濃的節(jié)日氛圍下熱鬧開(kāi)場(chǎng),本次的促銷主題是——“元宵節(jié)派好禮,紅運(yùn)喜當(dāng)頭”,滿額即送新年利是封1個(gè)(內(nèi)附特惠券),除特惠券券可以繼續(xù)吸引顧客前來(lái)再次消費(fèi)外,還推出一款有濃濃元宵節(jié)特色的鴻運(yùn)套餐,買套餐即送卡通公仔一個(gè),卡通公仔采用了某某年最熱的虎造型形象,憨態(tài)可掬,可愛(ài)十足!活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛喜慶熱鬧,不僅烘托出了元宵節(jié)濃郁的傳統(tǒng)文化特色,同時(shí)也表達(dá)了某某對(duì)顧客新一年的美好祝愿!

二、推廣目標(biāo)

1、節(jié)日期間營(yíng)業(yè)額較上年同期有大幅提升;2、營(yíng)造店內(nèi)歡樂(lè)的節(jié)日氣氛;3、全面提升某某品牌形象。

三、活動(dòng)主題

元宵節(jié)派好禮,紅運(yùn)喜當(dāng)頭

四、活動(dòng)內(nèi)容

活動(dòng)細(xì)則:

1、凡購(gòu)買新年“鴻運(yùn)套餐”,即可得“寶貝虎”卡通玩具一個(gè)(已含在套餐內(nèi));

2、新年美食,低價(jià)勁享!凡一次性現(xiàn)金消費(fèi)滿某某元即送“新年利是封”一個(gè),更有漢堡新年限量版勁爆勁享特惠券1張,即可以全年最底價(jià)勁享多款美食!數(shù)量有限,贈(zèng)完即止!

3、勁爆勁享特惠券內(nèi)容(每種優(yōu)惠有兩張券,共12張):

(1)正面:香脆雞腿漢堡僅4元凡正價(jià)購(gòu)買任意漢堡可免費(fèi)得柚子茶一杯購(gòu)買任意套餐+1元得勁爆雞米花1份購(gòu)買任意套餐+2元得香辣雞翅1對(duì)購(gòu)買任意套餐+2元得骨肉相連2串購(gòu)買任意套餐+3元得黃金蝴蝶蝦1份(2)反面:使用細(xì)則

4、勁爆勁享特惠券的使用細(xì)則為:(1)此卡僅在本店使用,每張僅限使用一次;(2)請(qǐng)?jiān)邳c(diǎn)餐前出示此卡,此卡不兌換現(xiàn)金;(3)此卡有效期為即日起至某某年2月28日;(4)在中國(guó)法律允許的前提下,某某漢堡保留此次活動(dòng)的最終解釋權(quán)!活動(dòng)時(shí)間:即日起——2月28日參加活動(dòng)產(chǎn)品:全線產(chǎn)品;鴻運(yùn)套餐(香脆雞腿漢堡+雞肉卷+骨肉相連2串+香辣雞翅+柚子茶2杯+玩具)。

五、活動(dòng)準(zhǔn)備

1、相關(guān)產(chǎn)品物料確保在每個(gè)店面終端里有最充足的庫(kù)存量;

2、配合此次活動(dòng)的企宣品用于對(duì)店面終端進(jìn)行氣氛營(yíng)造;

3、圍繞本次活動(dòng)的開(kāi)展,終端銷售員對(duì)宣()傳用具以及促銷導(dǎo)語(yǔ)的充分使用。

六、店面終端

1、活動(dòng)期間,配合活動(dòng)造勢(shì),需要提前做好店面企宣品的更換,營(yíng)造最佳的店面氛圍。

2、提前做好活動(dòng)流程對(duì)員工的培訓(xùn)和宣貫工作,以及收銀系統(tǒng)的設(shè)定,保證活動(dòng)順利進(jìn)行。

營(yíng)銷計(jì)劃篇4

西南市場(chǎng)做為中國(guó)西部大開(kāi)發(fā)的重要陣地,很多大、中型國(guó)際企業(yè)也毫不猶豫的選擇了這樣機(jī)會(huì),扎根西南,同時(shí)高薪人才和高薪老板是中、高檔化妝品的又一次良好的銷售機(jī)會(huì),同時(shí)也是各大國(guó)際知名化妝品展示銷售的機(jī)會(huì)。但誰(shuí)輸誰(shuí)贏,暫切不論,關(guān)鍵看誰(shuí)的營(yíng)銷策略制勝、誰(shuí)的銷售渠道穩(wěn)定。

那么作為國(guó)際知名面膜品牌———維肌泉怎樣打開(kāi)西南之門呢?又怎樣擁有一席銷售突破陣地呢?作為該品牌,首先我們要進(jìn)行清晰的認(rèn)識(shí),在西南地區(qū),該產(chǎn)品的知名度不高,是一大弱點(diǎn),同時(shí)沒(méi)有很多消費(fèi)者嘗試購(gòu)買使用過(guò),所以在90———300元的面膜產(chǎn)品,如果沒(méi)有好的銷售渠道、沒(méi)有好的包裝和質(zhì)量效果、同時(shí)沒(méi)有配備完善的銷售策略,是很難打開(kāi)銷售局面的。所以在產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)之前,我們先要進(jìn)行市場(chǎng)的具體分析,再根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和消費(fèi)市場(chǎng)制定相匹配的銷售策略。方可減小銷售投入風(fēng)險(xiǎn),確保占領(lǐng)一席陣地。

首先對(duì)產(chǎn)品消費(fèi)對(duì)象來(lái)講,西南市場(chǎng)屬于潮濕氣候,消費(fèi)者對(duì)面膜產(chǎn)品不是護(hù)膚過(guò)程中重要的選擇品,選擇對(duì)象應(yīng)該對(duì)自己皮膚要求完美、進(jìn)行科學(xué)護(hù)理保養(yǎng)且擁有一定消費(fèi)能力的消費(fèi)者,那么這類消費(fèi)群體大部分生活在一級(jí)城市和重要的二級(jí)城市、部分的三級(jí)城市。所以我們必須針對(duì)消費(fèi)群體來(lái)制定策略和渠道。

其次我們對(duì)渠道的策略應(yīng)該針對(duì)消費(fèi)群體來(lái)制定,零售網(wǎng)絡(luò)我們必須重點(diǎn)針對(duì)西南的一級(jí)城市和二、三級(jí)城市有化妝品有相當(dāng)影響力的化妝品專賣店、商場(chǎng)、美容美體護(hù)理店,因?yàn)橄M(fèi)者是注重生活品味和時(shí)尚的人,所以她們對(duì)購(gòu)買渠道也是有很重要的選擇、那么我們選擇的渠道必須是有知名化妝品銷售的品牌連鎖店等等,加上利用渠道進(jìn)行推廣也容易提升產(chǎn)品的購(gòu)買力和影響力。如四川美樂(lè)、藍(lán)天時(shí)尚、瀘州金甲蟲(chóng)、三商、貴州的廣明日化、興義的顧氏日化、云南的佳佳美妝、艷麗日化等一定是我們的重點(diǎn)談判對(duì)象。因?yàn)樗麄兪俏覀兊闹匾黄其N售口,更是高消費(fèi)者重點(diǎn)的光顧對(duì)象。

那么對(duì)代理商的選擇對(duì)象,我們首先要對(duì)代理商進(jìn)行分析:

一,他對(duì)以上的銷售網(wǎng)絡(luò)有一定興趣和客情關(guān)系。

二、具有一定的資金實(shí)力、

三、具有良好的品牌推廣意識(shí),因?yàn)樗麄円獙⒃谖髂蠀^(qū)域?qū)⑦€不知名的面膜產(chǎn)品銷售好,必須投入一定的精力來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的推廣,

四、必須具有一定銷售團(tuán)隊(duì)和培訓(xùn)教育團(tuán)隊(duì)。因?yàn)榫S肌泉的銷售必須要進(jìn)行系統(tǒng)的銷售培訓(xùn)和產(chǎn)品推廣教育零售商團(tuán)隊(duì)。

五、具有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念和長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)打算。所以選擇好了代理商等于成功了一半,對(duì)代理的選擇我們必須進(jìn)行細(xì)致挑選。

對(duì)于產(chǎn)品的推廣,做為在西南區(qū)域還不知名的面膜產(chǎn)品要想在零售終端得到良好的銷售

我認(rèn)為要制定良好的銷售策略,分五個(gè)階段來(lái)進(jìn)行:

1、省級(jí)經(jīng)銷商建立期、

2、零售渠道建立期、

3、產(chǎn)品銷售培訓(xùn)期、

4、產(chǎn)品推廣期、

5、產(chǎn)品終端陳列、渠道整理期、強(qiáng)化重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)。

下面進(jìn)行具體的分析。

1、省級(jí)經(jīng)銷商建立期:這個(gè)階段重點(diǎn)開(kāi)發(fā)四川、云南、貴州、重慶的省級(jí)代理商,在三到四個(gè)月全部完成。建立第一渠道基礎(chǔ),找到產(chǎn)品的輻射點(diǎn)。

2、零售渠道建立期:這個(gè)階段首先要指導(dǎo)省級(jí)代理商極其銷售人員、促銷隊(duì)伍、讓他們明白怎樣同零售商溝通和談判、怎樣說(shuō)服零售商去接受產(chǎn)品、拿出資金和陳列位置銷售面膜產(chǎn)品。怎樣去簽定合同。先開(kāi)發(fā)哪些零售商、后開(kāi)發(fā)哪些零售商。怎樣確定合作方式等等。

3、產(chǎn)品銷售培訓(xùn)期:這個(gè)階段首先要指導(dǎo)省級(jí)代理商極其銷售人員、促銷隊(duì)伍、讓他們明白怎樣同零售商溝通和談判,怎樣讓零售商的人去銷售產(chǎn)品、陳列產(chǎn)品、推廣產(chǎn)品、怎樣服務(wù)消費(fèi)者。什么樣的推廣方式適合什么樣的零售商,以及產(chǎn)品的功能特點(diǎn)和獨(dú)特之處。

4、產(chǎn)品的推廣期:這個(gè)階段是給零售商帶來(lái)最大利潤(rùn)的階段,而利潤(rùn)來(lái)自產(chǎn)品的銷量,關(guān)鍵又在我們是否制定了合理、有效的推廣方式,所以在推廣一個(gè)大家不熟悉的面膜產(chǎn)品,我們除了展示和試用以外,我們更要提升品牌價(jià)值,因?yàn)檫@些消費(fèi)者不但要購(gòu)買好質(zhì)量的產(chǎn)品,更需要有品牌價(jià)值的產(chǎn)品,我們必須面對(duì)市場(chǎng)、重點(diǎn)圍繞產(chǎn)品和具體的市場(chǎng)制定不同階段的產(chǎn)品推廣活動(dòng)和服務(wù)活動(dòng)。特別是在夏季的旺季季節(jié),我們選擇1—2款低價(jià)位的產(chǎn)品進(jìn)行品牌滲透。因?yàn)榭康蛢r(jià)位的產(chǎn)品滲透品牌影響力、高價(jià)位產(chǎn)品拉動(dòng)產(chǎn)品的特色服務(wù)和功能服務(wù),產(chǎn)生更高的品牌魅力價(jià)值。

5、產(chǎn)品終端陳列、渠道整理期、強(qiáng)化重點(diǎn)網(wǎng)絡(luò):這個(gè)階段我們要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)的整合、太差又銷售不好的網(wǎng)絡(luò)既費(fèi)人力成本、又影響產(chǎn)品的品牌魅力,甚至對(duì)網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)負(fù)面的影響,所以我們必須分析每個(gè)網(wǎng)絡(luò)的銷售情況,進(jìn)行有效的整合。建立適合零售商的銷售策略。同時(shí)尋找公司和省級(jí)代理的銷售缺點(diǎn),進(jìn)行糾正更改。檢查和落實(shí)零售終端還沒(méi)有執(zhí)行到位的地方。不斷完善整改。強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量,提升終端銷售和品牌價(jià)值。

在完成以上5個(gè)階段后,我們必須還要對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行反復(fù)的銷售教育培訓(xùn)、分析零售商的不足和需要為了銷售要改善的地方。同時(shí)建立客戶服務(wù)體系、完善不同階段的銷售推廣策略。隨著銷售時(shí)間的積累、網(wǎng)絡(luò)不斷完善、渠道就要進(jìn)行慢慢的細(xì)化和跟蹤服務(wù)。

那么我們西南市場(chǎng)整體布局也就清晰明朗了,從渠道到服務(wù)、從銷售推廣到網(wǎng)絡(luò)的細(xì)化我們就有良好的銷售思路了。

營(yíng)銷計(jì)劃篇5

一、計(jì)劃綜述

針對(duì)海爾公司在重慶地區(qū)年全年的銷售狀況,來(lái)具體分析海爾空調(diào)銷售量所占比例,對(duì)其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)做出相對(duì)應(yīng)的策略。對(duì)做得優(yōu)秀的方面大力保持,不足的地方進(jìn)行改善。為了完成年的銷售目標(biāo),公司需要一份能夠提高銷售額的計(jì)劃書(shū),從市場(chǎng)分析、制定銷售目標(biāo)、具體實(shí)施策略、行動(dòng)計(jì)劃、預(yù)算上面來(lái)改變現(xiàn)狀。

二、企業(yè)現(xiàn)狀

1、市場(chǎng)環(huán)境分析

(一)人口環(huán)境:人口是市場(chǎng)的第一要素。人口數(shù)量直接決定市場(chǎng)規(guī)模和潛在容量,人口的性別、年齡、民族、婚姻狀況、職業(yè)、居住分布等也對(duì)市場(chǎng)格局產(chǎn)生著深刻影響,從而影響著企業(yè)的營(yíng)銷活動(dòng)。企業(yè)應(yīng)重視對(duì)人口環(huán)境的`研究,密切關(guān)注人口特性及其發(fā)展動(dòng)向,及時(shí)地調(diào)整營(yíng)銷策略以適應(yīng)人口環(huán)境的變化。

(二)法律環(huán)境:國(guó)家通過(guò)一系列的法律法規(guī)來(lái)保護(hù)競(jìng)爭(zhēng)和保護(hù)消費(fèi)者利益不受傷害。(三)經(jīng)濟(jì)環(huán)境:經(jīng)濟(jì)環(huán)境是影響企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的主要環(huán)境因素,包括收入因素、消費(fèi)支出產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率、貨幣供應(yīng)量、銀行利率、政府支出等因素的影響。

(四)技術(shù)環(huán)境:成立了海爾中央研究院,自主研發(fā)新產(chǎn)品,采用了新的營(yíng)銷方式。(五)社會(huì)文化環(huán)境:最早出現(xiàn)在我國(guó)市場(chǎng)上的家電企業(yè),品牌觀念深入人心。

2、產(chǎn)品分析

(一)產(chǎn)品包裝

海爾集團(tuán)以“恰好”包裝為基礎(chǔ),特地邀請(qǐng)了中國(guó)包裝科研測(cè)試中心的專家學(xué)者.成功解決了冰箱產(chǎn)品包裝運(yùn)輸成本難題。工程技術(shù)人員從測(cè)試原有包裝運(yùn)輸性能八手,分析冰箱的特性和原包裝優(yōu)缺點(diǎn),并根據(jù)產(chǎn)品在流通、運(yùn)輸過(guò)程中的實(shí)際情況進(jìn)行包裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、選擇適用的包裝制品,在保證產(chǎn)品運(yùn)輸安全的前提下達(dá)到包裝成本的最優(yōu)化,減少包裝廢棄物和資源消耗。改進(jìn)后的冰箱包裝不僅實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品和包裝材料成本降低,而且使運(yùn)輸貨損壞律明顯改善。

(二)產(chǎn)品特色

(1)專利雙向換新風(fēng)技術(shù),創(chuàng)造A級(jí)含氧度(2)健康負(fù)離子技術(shù),創(chuàng)造A級(jí)清新度(3)連體連動(dòng)式出風(fēng)框設(shè)計(jì),美觀又防塵(4)知名專家設(shè)計(jì),精美花紋,典雅時(shí)尚(5)LED按鍵式顯示屏,精彩生活一目了然(6)15米超遠(yuǎn)距離送風(fēng),兼顧全家所需(7).時(shí)尚曲面玻璃外觀設(shè)計(jì),尊貴典雅(8)環(huán)繞立體風(fēng),健康好輕松

(9)夜光按鍵遙控器,晚上看得見(jiàn)(10)VC發(fā)生層,釋放健康維生素C(11)國(guó)際名牌壓機(jī),超長(zhǎng)壽命超高效

3、競(jìng)爭(zhēng)者分析

格力:格力公司認(rèn)為在國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)企穩(wěn)回升的背景下,房地產(chǎn)、天氣配合的可能性也會(huì)很大,如節(jié)能補(bǔ)貼等政策也有望提高進(jìn)入門檻,進(jìn)而擴(kuò)大公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。明確20某某年的銷售目標(biāo)。公司計(jì)劃明年內(nèi)銷收入實(shí)現(xiàn)20%以上的增長(zhǎng),而出口量可恢復(fù)到08年的水平(600萬(wàn)臺(tái)),20某某新冷年出口較08冷年增長(zhǎng)20%(09冷年出口下滑過(guò)大,不具可比性)下半年對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行下調(diào),但明年均價(jià)趨勢(shì)向上。作為行業(yè)龍頭,公司對(duì)產(chǎn)品價(jià)格的調(diào)整一

2

向慎重,而下半年價(jià)格下調(diào)10%左右

中央空調(diào)作為利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。公司未來(lái)十分看好中央空調(diào)的發(fā)展前景,主要是基于相對(duì)于家用空調(diào)相對(duì)平穩(wěn)的增長(zhǎng),中央空調(diào)的市場(chǎng)規(guī)模仍有較大的提升空間,而且國(guó)內(nèi)外資品牌的份額在下降??照{(diào)出口是未來(lái)的工作重點(diǎn)。加大對(duì)出口業(yè)務(wù)人員的激勵(lì),并重新開(kāi)始接受利潤(rùn)率偏低的訂單,同時(shí)加強(qiáng)了與海外經(jīng)銷商和渠道商的合作,加快在東南亞、中東和非洲等地區(qū)自主品牌的拓展。海爾空調(diào)確定三、四級(jí)市場(chǎng)翻番增長(zhǎng)目標(biāo)并啟動(dòng)新品新策略。專賣店是海爾空調(diào)三、四級(jí)市場(chǎng)的重主要渠道組成部分,重視專賣店建設(shè),提升專賣店經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,與渠道商一起建立深度合作關(guān)系,實(shí)現(xiàn)銷售快速增長(zhǎng)、共贏共存是海爾的追求目標(biāo)。

4、消費(fèi)者分析

隨著空調(diào)消費(fèi)日趨理性,空調(diào)器的實(shí)際功能成為消費(fèi)者最為關(guān)心的因素。與往年明顯不同的是,關(guān)注空調(diào)節(jié)能、健康、環(huán)保、靜音功效的消費(fèi)者越來(lái)越多,不少前來(lái)商場(chǎng)購(gòu)買空調(diào)的消費(fèi)者,都能明確說(shuō)出1到2個(gè)具有此類功能的空調(diào)品牌名稱,并表示進(jìn)商場(chǎng)以后要首先看看這類空調(diào)產(chǎn)品。

品牌因素仍在空調(diào)選購(gòu)過(guò)程中占據(jù)主導(dǎo)。這是因?yàn)槊雷u(yù)度高的品牌通常都實(shí)力雄厚,在技術(shù)、產(chǎn)品、服務(wù)等方面處于領(lǐng)先

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