智能語(yǔ)音行業(yè)發(fā)展分析與投資前景分析報(bào)告

智能語(yǔ)音行業(yè)發(fā)展分析與投資前景分析報(bào)告匯報(bào)人：匯報(bào)時(shí)間2023目錄CONTENTS010302040506智能語(yǔ)音發(fā)展環(huán)境智能語(yǔ)音發(fā)展趨勢(shì)智能語(yǔ)音投資分析智能語(yǔ)音競(jìng)爭(zhēng)格局智能語(yǔ)音現(xiàn)狀分析智能語(yǔ)音行業(yè)綜述行業(yè)定義行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展歷程智能語(yǔ)音行業(yè)概述01&&&智能語(yǔ)音行業(yè)定義智能語(yǔ)音技術(shù)是人工智能領(lǐng)域的重要分支。智能語(yǔ)音技術(shù)涉及多類(lèi)型學(xué)科，其核心技術(shù)包括語(yǔ)音合成、語(yǔ)音識(shí)別、聲紋識(shí)別、自然語(yǔ)言理解、語(yǔ)音去噪等關(guān)鍵技術(shù)。智能語(yǔ)音行業(yè)是以語(yǔ)音為研究對(duì)象，對(duì)語(yǔ)音語(yǔ)義進(jìn)行識(shí)別、理解以及生成，使機(jī)器具備自然語(yǔ)言處理能力，并且利用其核心技術(shù)賦予機(jī)器“聽(tīng)覺(jué)”、“理解能力”以及“語(yǔ)言能力”。伴隨智能語(yǔ)音技術(shù)的發(fā)展，智能語(yǔ)音的應(yīng)用覆蓋多個(gè)場(chǎng)景，如智能家居、智能車(chē)載、智能醫(yī)療、智能客服、智能教育等。行業(yè)定義行業(yè)發(fā)展歷程01020304認(rèn)知階段（1952-1980年）首款語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)問(wèn)世,可基于簡(jiǎn)單的模板匹配識(shí)別孤立的英文數(shù)字。同期語(yǔ)音合成技術(shù)已經(jīng)能夠合成較為自然的語(yǔ)音,但由于技術(shù)尚未成熟,落地出現(xiàn)困雅。融合應(yīng)用階段（2020年-至今）以智能語(yǔ)音為核心,整合包含多元模式識(shí)別、大數(shù)據(jù)、RF、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、云服務(wù)等技術(shù)的智能語(yǔ)音系統(tǒng)將在多個(gè)維度觸達(dá)行業(yè)的核心需求。起步階段（1980-2000年）語(yǔ)音識(shí)別完成了從模版匹配到概率統(tǒng)計(jì)建模的過(guò)度。詞匯里得到大幅提升。語(yǔ)音合成的拼接問(wèn)題得到了解決，智能語(yǔ)音技術(shù)正式進(jìn)入進(jìn)入公眾視野。發(fā)展應(yīng)用階段（2001-2019年）深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使得智能語(yǔ)音發(fā)生了質(zhì)的突堿,在一方面語(yǔ)音識(shí)別的淮確率大幅度提升，逼近人類(lèi)水平,另―方面語(yǔ)義分析技術(shù)開(kāi)始迅猛發(fā)展。智能語(yǔ)音進(jìn)入商品市場(chǎng)。行業(yè)政策1研發(fā)基于人工智能的臨床診療決策支持系統(tǒng)，開(kāi)展智能醫(yī)學(xué)影像識(shí)別、病理分型和多學(xué)科會(huì)診以及多種醫(yī)療健康場(chǎng)景下的智能語(yǔ)音技術(shù)應(yīng)用，提高醫(yī)療服務(wù)效率。鼓勵(lì)智能家居產(chǎn)品普及語(yǔ)音控制功能，推動(dòng)基于智能語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)的智能音箱、智能可穿戴設(shè)備及其他智能家電產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，老年人可通過(guò)語(yǔ)音方式實(shí)現(xiàn)便捷化操作。全面提升語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)在庭審語(yǔ)音同步轉(zhuǎn)錄中的應(yīng)用效能，建成全國(guó)法院智能語(yǔ)音云平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)全國(guó)法院語(yǔ)音識(shí)別的模型共享和統(tǒng)一管理。提出加強(qiáng)自助下單、智能文本客服、智能語(yǔ)音等智能化應(yīng)用，方便企業(yè)和群眾反映訴求建議?！蛾P(guān)于促進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展的意見(jiàn)》《最高人民法院關(guān)于深化人民法院司法體制綜合配套改革的意見(jiàn)》《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化地方政務(wù)服務(wù)便民熱線(xiàn)的指導(dǎo)意見(jiàn)》《關(guān)于政協(xié)十三屆全國(guó)委員會(huì)第三次會(huì)議第5148號(hào)提案答復(fù)的函》行業(yè)市場(chǎng)分析5868億營(yíng)收10.5%年復(fù)合增長(zhǎng)率21462億2020資產(chǎn)總額567.6億凈利潤(rùn)2014年中國(guó)智能語(yǔ)音行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模僅有28.7億元，得益于政策環(huán)境和技術(shù)實(shí)力的支持，中國(guó)智能語(yǔ)音行業(yè)得以快速發(fā)展。2018年中國(guó)智能語(yǔ)音行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)至157.9億元，2014年至2018年中國(guó)智能語(yǔ)音行業(yè)的年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到52%。具有智能語(yǔ)音多年從業(yè)背景的行業(yè)專(zhuān)家表示，中國(guó)政府在智能語(yǔ)音技術(shù)研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化方面的利好政策頻出，為智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的政策環(huán)境。在“中國(guó)制造2025”、《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》以及《促進(jìn)新一代人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃（2018-2020年）》中，政府均將推動(dòng)智能制造行業(yè)上升為國(guó)家戰(zhàn)略，積極推動(dòng)智能產(chǎn)品在各場(chǎng)景的集成應(yīng)用。尤其在《行動(dòng)規(guī)劃》中，政府的發(fā)展重點(diǎn)覆蓋智能語(yǔ)音行業(yè)的基礎(chǔ)層至應(yīng)用層，在助力智能語(yǔ)音底層軟硬件建設(shè)的同時(shí)，加速各領(lǐng)域智能產(chǎn)品的落地，推動(dòng)智能語(yǔ)音行業(yè)的發(fā)展。其次，語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言識(shí)別等核心技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)智能語(yǔ)音產(chǎn)品的商業(yè)化落地，進(jìn)一步深化智能語(yǔ)音在產(chǎn)業(yè)下游各場(chǎng)景的應(yīng)用。同時(shí)，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等輔助技術(shù)性能的提升為智能語(yǔ)音行業(yè)發(fā)展提供助力。2）本土智能語(yǔ)音企業(yè)的研發(fā)技術(shù)不斷提高，逐漸發(fā)展擴(kuò)大，豐富了智能語(yǔ)音行業(yè)產(chǎn)品的種類(lèi)，擴(kuò)大了市場(chǎng)規(guī)模；行業(yè)得以保持快速增長(zhǎng)，主要因?yàn)槭艿揭韵氯齻€(gè)因素的影響：1）智能語(yǔ)音行業(yè)的發(fā)展需要大量科學(xué)實(shí)驗(yàn)的支持，拉動(dòng)產(chǎn)品的需求提升；3）相關(guān)政策的逐漸完善，使得智能語(yǔ)音的監(jiān)管愈加完善，生產(chǎn)、消費(fèi)、使用流程得到安全保障，促進(jìn)了行業(yè)的發(fā)展。7驅(qū)動(dòng)因素15頁(yè)驅(qū)動(dòng)因素標(biāo)題115頁(yè)驅(qū)動(dòng)因素標(biāo)題215頁(yè)驅(qū)動(dòng)因素標(biāo)題415頁(yè)驅(qū)動(dòng)因素標(biāo)題3近年來(lái)，中國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭較好，人工智能在教育、醫(yī)療、環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域的應(yīng)用程度不斷加深。政府的利好政策頻出，旨在推進(jìn)人工智能技術(shù)與各應(yīng)用領(lǐng)域的深度融合。智能語(yǔ)音作為人工智能領(lǐng)域較成熟的技術(shù)分支，其技術(shù)的成熟將加速各應(yīng)用領(lǐng)域智能化產(chǎn)品的落地，因此，政府對(duì)于人工智能行業(yè)的利好政策將帶動(dòng)智能語(yǔ)音行業(yè)的發(fā)展。政策扶持行業(yè)發(fā)展、語(yǔ)音交互的便利性?xún)?yōu)勢(shì)、深度學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)云計(jì)算等技術(shù)的發(fā)展是行業(yè)主要驅(qū)動(dòng)因素語(yǔ)音交互技術(shù)的發(fā)展幫助用戶(hù)實(shí)現(xiàn)了本能表達(dá)，解放消費(fèi)者感官的占用，優(yōu)化用戶(hù)的消費(fèi)體驗(yàn)。語(yǔ)言交互是利用語(yǔ)言信息進(jìn)行交互的技術(shù)，在空間上打破了用戶(hù)與智能設(shè)備的距離限制。在智能語(yǔ)音領(lǐng)域，遠(yuǎn)場(chǎng)識(shí)別技術(shù)的發(fā)展進(jìn)一步縮小了用戶(hù)與智能設(shè)備的距離限制，當(dāng)用戶(hù)與智能設(shè)備保持較遠(yuǎn)距離時(shí)，用戶(hù)仍然可以通過(guò)語(yǔ)音口令與智能語(yǔ)音設(shè)備進(jìn)行交互。除改善用戶(hù)體驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)外，語(yǔ)音交互還具有明顯的速度優(yōu)勢(shì)。在用戶(hù)與智能語(yǔ)音進(jìn)行語(yǔ)音交互時(shí)，語(yǔ)音輸入效率明顯高于文字輸入效率。自然語(yǔ)言處理技術(shù)的發(fā)展縮短了語(yǔ)音識(shí)別的處理時(shí)間，具有明顯的效率優(yōu)勢(shì)。在智能語(yǔ)音行業(yè)中，深度學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等輔助技術(shù)的發(fā)展提高了語(yǔ)音識(shí)別的準(zhǔn)確率、降低了數(shù)據(jù)存儲(chǔ)所需的硬件成本，為智能語(yǔ)音行業(yè)的發(fā)展提供契機(jī)，助力智能語(yǔ)音行業(yè)發(fā)展。智能語(yǔ)音行業(yè)的核心技術(shù)包括語(yǔ)音合成技術(shù)、語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)、聲紋識(shí)別技術(shù)、自然語(yǔ)言理解技術(shù)以及語(yǔ)音去噪技術(shù)。除自然語(yǔ)言理解技術(shù)和語(yǔ)音去噪技術(shù)外，其余四項(xiàng)核心技術(shù)在智能語(yǔ)音領(lǐng)域的商業(yè)化應(yīng)用較為廣泛，核心技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)各應(yīng)用領(lǐng)域智能語(yǔ)音產(chǎn)品的落地。經(jīng)濟(jì)環(huán)境社會(huì)環(huán)境02智能語(yǔ)音發(fā)展環(huán)境02政策環(huán)境行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境“十四五”規(guī)劃正式啟程，從刺激國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和驅(qū)動(dòng)技術(shù)變革應(yīng)用視角出發(fā)，新技術(shù)與傳統(tǒng)行業(yè)加速融合是必然趨勢(shì)。而智能語(yǔ)音系統(tǒng)，因自身強(qiáng)交互屬性與產(chǎn)業(yè)深度融合，提高企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，釋放產(chǎn)業(yè)紅利。2020年我國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模再創(chuàng)新高，高達(dá)39.2萬(wàn)億元，數(shù)字化轉(zhuǎn)型政策紅利刺激企業(yè)的數(shù)字化需求，智能語(yǔ)音成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型核心助力。10社會(huì)環(huán)境1社會(huì)環(huán)境2行業(yè)社會(huì)環(huán)境智能家居的最終形態(tài)是實(shí)現(xiàn)全屋產(chǎn)品的智能化，為AoT的關(guān)鍵場(chǎng)景，而智能語(yǔ)音是智能家居不可缺少的部分，在燈光空調(diào)、電視、窗簾、門(mén)窗、背最音樂(lè)、安防、監(jiān)控控空制以及可編程定時(shí)控制等方面均有應(yīng)用。目前來(lái)看，搭載語(yǔ)音助手的設(shè)備產(chǎn)品主要為智能手機(jī)和可穿戴設(shè)備，但是在智能家居產(chǎn)品和只能車(chē)載產(chǎn)品方面，有著非常大的市場(chǎng)潛力。語(yǔ)音交互作為人工智能的必然趨勢(shì)，語(yǔ)音助手也將進(jìn)一步的與各產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深度融合。隨著產(chǎn)品智能化的深入，搭載語(yǔ)音助手的智能終端數(shù)量將進(jìn)一步增長(zhǎng)。11行業(yè)社會(huì)環(huán)境傳統(tǒng)智能語(yǔ)音行業(yè)市場(chǎng)門(mén)檻低、缺乏統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)過(guò)程沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的監(jiān)督等問(wèn)題影響行業(yè)發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)與電烙鐵的結(jié)合，縮減中間環(huán)節(jié),為用戶(hù)提供高性?xún)r(jià)比的服務(wù)。90后、00后等各類(lèi)人群，逐步成為智能語(yǔ)音行業(yè)的消費(fèi)主力。政策環(huán)境國(guó)務(wù)院國(guó)務(wù)院工信部等3個(gè)部門(mén)《智能硬件產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)（2016-2018年）》加強(qiáng)智能終端、智能語(yǔ)音、信息安全等關(guān)鍵軟件的開(kāi)發(fā)應(yīng)用，加快安全可信關(guān)鍵應(yīng)用系統(tǒng)推廣。一步推進(jìn)計(jì)算機(jī)視覺(jué)、智能語(yǔ)音處理、生物特征識(shí)別、自然語(yǔ)言理解、智能決策控制以及新型人機(jī)交互等關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化，推動(dòng)人工智能在智能產(chǎn)品、工業(yè)制造。支持產(chǎn)業(yè)鏈上下游聯(lián)動(dòng)，建設(shè)安全可靠端云一體智能硬件服務(wù)開(kāi)發(fā)框架和平臺(tái)，發(fā)展從芯片到云端的全鏈路安全能力，發(fā)展可信身份認(rèn)證、智能語(yǔ)音與圖像識(shí)別、移動(dòng)支付等端云一體化應(yīng)用?！秶?guó)務(wù)院關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的指導(dǎo)意見(jiàn)》《國(guó)務(wù)院關(guān)于促進(jìn)信息消費(fèi)擴(kuò)大內(nèi)需的若干意見(jiàn)》行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模行業(yè)現(xiàn)狀03智能語(yǔ)音現(xiàn)狀分析03行業(yè)現(xiàn)狀自2017年起，我國(guó)智能語(yǔ)音行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模逐年上升，2020年受疫情影響，導(dǎo)致智能語(yǔ)音需求進(jìn)一步提升，市場(chǎng)規(guī)模也增至276億元，同比上升469%。2020年我國(guó)智能語(yǔ)音領(lǐng)域備受資本青睞，截止到2021年2月我國(guó)智能語(yǔ)音融資金額達(dá)數(shù)十億元人民幣，超一半企業(yè)獲得融資。目前市場(chǎng)上企業(yè)大都處于融資初期，但依舊有18家企業(yè)融資進(jìn)程進(jìn)入后期階段，完成C輪及以上融資，占比6.9%，智能語(yǔ)音企業(yè)上市熱潮或?qū)?lái)臨。15行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模2014年中國(guó)智能語(yǔ)音行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模僅有28.7億元，得益于政策環(huán)境和技術(shù)實(shí)力的支持，中國(guó)智能語(yǔ)音行業(yè)得以快速發(fā)展。2018年中國(guó)智能語(yǔ)音行業(yè)的市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)至157.9億元，2014年至2018年中國(guó)智能語(yǔ)音行業(yè)的年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到52%。具有智能語(yǔ)音多年從業(yè)背景的行業(yè)專(zhuān)家表示，中國(guó)政府在智能語(yǔ)音技術(shù)研發(fā)及產(chǎn)業(yè)化方面的利好政策頻出，為智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的政策環(huán)境。在“中國(guó)制造2025”、《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》以及《促進(jìn)新一代人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃（2018-2020年）》中，政府均將推動(dòng)智能制造行業(yè)上升為國(guó)家戰(zhàn)略，積極推動(dòng)智能產(chǎn)品在各場(chǎng)景的集成應(yīng)用。尤其在《行動(dòng)規(guī)劃》中，政府的發(fā)展重點(diǎn)覆蓋智能語(yǔ)音行業(yè)的基礎(chǔ)層至應(yīng)用層，在助力智能語(yǔ)音底層軟硬件建設(shè)的同時(shí)，加速各領(lǐng)域智能產(chǎn)品的落地，推動(dòng)智能語(yǔ)音行業(yè)的發(fā)展。其次，語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言識(shí)別等核心技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)智能語(yǔ)音產(chǎn)品的商業(yè)化落地，進(jìn)一步深化智能語(yǔ)音在產(chǎn)業(yè)下游各場(chǎng)景的應(yīng)用。同時(shí)，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等輔助技術(shù)性能的提升為智能語(yǔ)音行業(yè)發(fā)展提供助力。16行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模目前，中國(guó)智能語(yǔ)音行業(yè)處于快速發(fā)展階段，各場(chǎng)景智能語(yǔ)音產(chǎn)品的商業(yè)化應(yīng)用逐漸走向成熟。人工智能、語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)等核心技術(shù)的快速發(fā)展推動(dòng)下游各領(lǐng)域?qū)χ悄苷Z(yǔ)音的應(yīng)用需求不斷擴(kuò)大，吸引政府、資本的持續(xù)關(guān)注。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、智能語(yǔ)音技術(shù)企業(yè)以及智能語(yǔ)音初創(chuàng)企業(yè)紛紛布局中國(guó)智能語(yǔ)音市場(chǎng)，推動(dòng)智能語(yǔ)音行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)容。沙利文預(yù)測(cè)，2023年中國(guó)智能語(yǔ)音行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到655.1億元。早在2018年智能音響就已經(jīng)成為智能家居業(yè)內(nèi)最看好的用戶(hù)入口之一，除了智能手機(jī)之外，智能音響作作為第二大被看好的入口。目前智能音箱市場(chǎng)主要由天貓精靈、小度音響、小愛(ài)音響等。2020年我國(guó)智能音響整機(jī)銷(xiāo)售額達(dá)到118億元，同比上年增長(zhǎng)59.7%。17行業(yè)現(xiàn)狀消費(fèi)者需求向上傾斜，多渠道服務(wù)成為必然趨勢(shì)受疫情影響，消費(fèi)者偏好加速向線(xiàn)上傾斜，在線(xiàn)客服需求量大幅提升。相比人工客服，智能語(yǔ)音系統(tǒng)工作效率、多渠道適配度更高，大量企業(yè)開(kāi)始選擇智能語(yǔ)音系統(tǒng)，智能語(yǔ)音不再是選擇題而是必選項(xiàng)。18智能語(yǔ)音技術(shù)逐漸成熟，商業(yè)化應(yīng)用成為可能深度學(xué)習(xí)、高性能運(yùn)算平臺(tái)和大數(shù)據(jù)是人工智能技術(shù)取得突破的核心助推力。深度學(xué)習(xí)端到端解決了特征表示與序列影射的問(wèn)題，使得人工智能的性能得到了快速提升;而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代海量的數(shù)據(jù)又不斷為算法模型提供了訓(xùn)練材料，同時(shí)，云計(jì)算的興起和高性能的運(yùn)算平臺(tái)為智能化提供了強(qiáng)大的運(yùn)算能力和服務(wù)能力。在語(yǔ)音識(shí)別率方面，百度、谷歌，科大訊飛等主流平臺(tái)識(shí)別準(zhǔn)確率均在96%以上，穩(wěn)定的識(shí)別能力為語(yǔ)音技術(shù)的落地提供了可能。行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)04智能語(yǔ)音發(fā)展趨勢(shì)04行業(yè)制約因素行業(yè)發(fā)展策略行業(yè)制約因素語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)“魯棒性”問(wèn)題凸顯行業(yè)基礎(chǔ)層技術(shù)存在短板自然語(yǔ)言處理技術(shù)尚不成熟目前，中國(guó)智能語(yǔ)音行業(yè)基礎(chǔ)層的核心關(guān)鍵技術(shù)積累較薄弱，算法、芯片及基礎(chǔ)元器件的原創(chuàng)科技實(shí)力與國(guó)外企業(yè)相差較大。智能語(yǔ)音行業(yè)基礎(chǔ)層核心技術(shù)實(shí)力欠缺，如芯片、傳感器等核心元器件，不僅影響行業(yè)原創(chuàng)科技成果的輸出，并且核心技術(shù)或生產(chǎn)環(huán)節(jié)長(zhǎng)期依賴(lài)國(guó)外，不利于中國(guó)智能語(yǔ)音企業(yè)建立國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。智能語(yǔ)音芯片等核心基礎(chǔ)元器件從投入到規(guī)?；a(chǎn)的周期較長(zhǎng)，在產(chǎn)品研發(fā)至生產(chǎn)期間所需資金投入較大且回報(bào)周期長(zhǎng)，致力于基礎(chǔ)層核心元器件研發(fā)的企業(yè)需面臨較大的資金壓力。近年來(lái)，智能語(yǔ)音行業(yè)較好的發(fā)展前景吸引資本涌入，中國(guó)國(guó)內(nèi)資本持續(xù)加碼智能語(yǔ)音領(lǐng)域，但資本多集中在智能語(yǔ)音行業(yè)的應(yīng)用層，在回報(bào)周期較長(zhǎng)的基礎(chǔ)層領(lǐng)域缺乏布局。語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)在智能語(yǔ)音下游的應(yīng)用逐漸廣泛，由于語(yǔ)音信號(hào)的頻譜受到復(fù)雜的環(huán)境因素干擾，如信道差異、測(cè)試環(huán)境差異等，語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)的“魯棒性”受影響，智能語(yǔ)音硬件對(duì)于用戶(hù)需求識(shí)別的準(zhǔn)確度降低，影響消費(fèi)者體驗(yàn)。語(yǔ)音識(shí)別的完整過(guò)程包含語(yǔ)音信號(hào)識(shí)別、靜音切除、聲學(xué)特征提取等多個(gè)環(huán)節(jié)?；谡Z(yǔ)音信號(hào)的多樣性和復(fù)雜性，語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)在保證環(huán)境安靜、語(yǔ)料的清晰、標(biāo)準(zhǔn)的情況下才能實(shí)現(xiàn)用戶(hù)需求的準(zhǔn)確識(shí)別。目前，自然語(yǔ)言處理（NLP）技術(shù)在人機(jī)交互領(lǐng)域僅停留在淺度處理層面，智能語(yǔ)音設(shè)備無(wú)法保障智能語(yǔ)音系統(tǒng)對(duì)于用戶(hù)需求識(shí)別的準(zhǔn)確率。自然語(yǔ)言處理（NLP）技術(shù)主要包含三個(gè)層面，分別為詞法分析、句法分析、語(yǔ)義分析。在語(yǔ)義分析層面，機(jī)器對(duì)句子的理解只能做到語(yǔ)義角色標(biāo)注層面，即標(biāo)出句中的句子成分和主被動(dòng)關(guān)系等，詞義消歧是制約自然語(yǔ)言處理（NLP）技術(shù)的最大阻礙。語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)在完成切詞、標(biāo)注詞性以及詞語(yǔ)識(shí)別后，需要對(duì)每個(gè)詞語(yǔ)進(jìn)行理解。但由于一詞多義的情況無(wú)法避免，機(jī)器無(wú)法比擬人力基于語(yǔ)言環(huán)境和知識(shí)儲(chǔ)備消除各種歧義的能力，因此基于自然語(yǔ)言處理技術(shù)的語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)在實(shí)際操作情況并不理想。流通環(huán)節(jié)有待完善智能語(yǔ)音產(chǎn)品種類(lèi)繁多，消費(fèi)數(shù)量較大，質(zhì)量參差不齊，試劑流通管理難以完善，導(dǎo)致智能語(yǔ)音行業(yè)目前在流通領(lǐng)域還面臨許多問(wèn)題。（1）在產(chǎn)品的流通中，許多環(huán)節(jié)缺少安全的冷鏈和冷庫(kù)設(shè)施供應(yīng)。在目前運(yùn)輸多為汽車(chē)和鐵路運(yùn)輸?shù)那闆r下，智能語(yǔ)音行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)普遍采用運(yùn)輸箱內(nèi)置冰凍袋的冷藏方式，在高溫天氣或長(zhǎng)距離運(yùn)輸?shù)那闆r下無(wú)法確保運(yùn)輸溫度的穩(wěn)定，影響試劑的安全性。（2）監(jiān)管人員技術(shù)水平有待提高。智能語(yǔ)音產(chǎn)品是一種高技術(shù)含量的產(chǎn)品，產(chǎn)品研發(fā)涉及生物學(xué)、信息技術(shù)、電子技術(shù)、工程學(xué)等多項(xiàng)學(xué)科，而目前從事智能語(yǔ)音行業(yè)的人員50%以上是工商、質(zhì)檢管理等專(zhuān)業(yè)背景的人員，缺少必要的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)。知識(shí)背景的不匹配使得管理流程漏洞頻發(fā)，智能語(yǔ)音行業(yè)整體監(jiān)管水平有待提高。（3）中間環(huán)節(jié)加價(jià)嚴(yán)重。出于安全的考慮，國(guó)家對(duì)智能語(yǔ)音行業(yè)進(jìn)出口標(biāo)準(zhǔn)與流程嚴(yán)格把控，環(huán)節(jié)復(fù)雜，中間環(huán)節(jié)加價(jià)嚴(yán)重，代理公司的介入可能使產(chǎn)品出廠價(jià)格上漲至少一倍以上，導(dǎo)致產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力下降，阻礙本土智能語(yǔ)音行業(yè)企業(yè)的國(guó)際化進(jìn)程。流通環(huán)節(jié)問(wèn)題中間環(huán)節(jié)加價(jià)嚴(yán)重供應(yīng)鏈質(zhì)量監(jiān)管質(zhì)量提升在資本的加持下，智能語(yǔ)音的跑馬圈地仍在持續(xù)，預(yù)計(jì)2021年將會(huì)更加殘酷和激烈。同時(shí)，在線(xiàn)教育也面臨著更嚴(yán)格的監(jiān)管，合規(guī)成本提升。智能語(yǔ)音行業(yè)產(chǎn)品品種多、批量小、附加值高，產(chǎn)品質(zhì)量要求也較為嚴(yán)格。智能語(yǔ)音行業(yè)市場(chǎng)產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，假冒偽劣等亂象仍普遍存在，嚴(yán)重阻礙智能語(yǔ)音行業(yè)發(fā)展進(jìn)步。未來(lái)，提升智能語(yǔ)音行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量是發(fā)展智能語(yǔ)音行業(yè)的核心任務(wù)，具體措施可分為以下兩大部分：（1）政府方面：政府應(yīng)當(dāng)制定行業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范智能語(yǔ)音行業(yè)生產(chǎn)流程，并成立相關(guān)部門(mén)，對(duì)科研用智能語(yǔ)音行業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督，形成統(tǒng)一的監(jiān)督管理體系，完善試劑流通環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點(diǎn)加強(qiáng)冷鏈運(yùn)輸環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)，保證智能語(yǔ)音行業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，促進(jìn)行業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展；（2）生產(chǎn)企業(yè)方面：智能語(yǔ)音行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵守行業(yè)生產(chǎn)規(guī)范，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。目前市場(chǎng)上已有多個(gè)本土智能語(yǔ)音行業(yè)企業(yè)加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量的把控，對(duì)標(biāo)優(yōu)質(zhì)、高端的進(jìn)口產(chǎn)品，并憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)逐步替代進(jìn)口。此外，智能語(yǔ)音行業(yè)企業(yè)緊跟行業(yè)研發(fā)潮流，加大創(chuàng)新研發(fā)力度，不斷推出新產(chǎn)品，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，也是未來(lái)行業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)提升產(chǎn)品質(zhì)量生產(chǎn)企業(yè)方面政府方面22行業(yè)發(fā)展建議提升產(chǎn)品質(zhì)量（1）政府方面：政府應(yīng)當(dāng)制定行業(yè)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范智能語(yǔ)音行業(yè)生產(chǎn)流程，并成立相關(guān)部門(mén)，對(duì)科研用智能語(yǔ)音行業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督，形成統(tǒng)一的監(jiān)督管理體系，完善試劑流通環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，重點(diǎn)加強(qiáng)冷鏈運(yùn)輸環(huán)節(jié)的基礎(chǔ)設(shè)施升級(jí)，保證智能語(yǔ)音行業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，促進(jìn)行業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展；（2）生產(chǎn)企業(yè)方面：智能語(yǔ)音行業(yè)生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵守行業(yè)生產(chǎn)規(guī)范，保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。目前市場(chǎng)上已有多個(gè)本土智能語(yǔ)音行業(yè)企業(yè)加強(qiáng)生產(chǎn)質(zhì)量的把控，對(duì)標(biāo)優(yōu)質(zhì)、高端的進(jìn)口產(chǎn)品，并憑借價(jià)格優(yōu)勢(shì)逐步替代進(jìn)口。此外，智能語(yǔ)音行業(yè)企業(yè)緊跟行業(yè)研發(fā)潮流，加大創(chuàng)新研發(fā)力度，不斷推出新產(chǎn)品，進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，也是未來(lái)行業(yè)發(fā)展的重要趨勢(shì)。全面增值服務(wù)單一的資金提供方角色僅能為智能語(yǔ)音行業(yè)企業(yè)提供“凈利差”的盈利模式，智能語(yǔ)音行業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)日趨嚴(yán)重，利潤(rùn)空間不斷被壓縮，企業(yè)業(yè)務(wù)收入因此受影響，商業(yè)模式亟待轉(zhuǎn)型除傳統(tǒng)的智能語(yǔ)音行業(yè)需求外，設(shè)備管理、服務(wù)解決方案、貸款解決方案、結(jié)構(gòu)化融資方案、專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)服務(wù)等方面多方位綜合性的增值服務(wù)需求也逐步增強(qiáng)。中國(guó)本土智能語(yǔ)音行業(yè)龍頭企業(yè)開(kāi)始在定制型服務(wù)領(lǐng)域發(fā)力，鞏固行業(yè)地位多元化融資渠道可持續(xù)公司債等創(chuàng)新產(chǎn)品，擴(kuò)大非公開(kāi)定向債務(wù)融資工具（PPN）、公司債等額度獲取，形成了公司債、PPN、中期票據(jù)、短融、超短融資等多產(chǎn)品、多市場(chǎng)交替發(fā)行的新局面；企業(yè)獲取各業(yè)態(tài)銀行如國(guó)有銀行、政策性銀行、外資銀行以及其他中資行的授信額度，確保了銀行貸款資金來(lái)源的穩(wěn)定性。智能語(yǔ)音行業(yè)企業(yè)在保證間接融資渠道通暢的同時(shí)，能夠綜合運(yùn)用發(fā)債和資產(chǎn)證券化等方式促進(jìn)自身融資渠道的多元化，降低對(duì)單一產(chǎn)品和市場(chǎng)的依賴(lài)程度，實(shí)現(xiàn)融資地域的分散化，從而降低資金成本，提升企業(yè)負(fù)債端的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。以遠(yuǎn)東宏信為例，公司依據(jù)自身戰(zhàn)略發(fā)展需求，堅(jiān)持“資源全球化”戰(zhàn)略，結(jié)合實(shí)時(shí)國(guó)內(nèi)外金融環(huán)境，有效調(diào)整公司直接融資和間接融資的分布結(jié)構(gòu)，在融資成本方面與同業(yè)相比優(yōu)勢(shì)突出。行業(yè)趨勢(shì)行業(yè)將構(gòu)建智能語(yǔ)音專(zhuān)利池目前，中國(guó)智能語(yǔ)音行業(yè)進(jìn)入快速成長(zhǎng)期，語(yǔ)音技術(shù)在各下游場(chǎng)景的商業(yè)化應(yīng)用日益廣泛，推動(dòng)智能語(yǔ)音產(chǎn)業(yè)分工的細(xì)化以及科學(xué)技術(shù)的密集化。落地的智能語(yǔ)音產(chǎn)品會(huì)涉及眾多專(zhuān)利技術(shù)，且分屬于不同所有者，眾多的專(zhuān)利請(qǐng)求、復(fù)雜的專(zhuān)利授權(quán)、以及高額的專(zhuān)利侵權(quán)賠償?shù)葐?wèn)題將阻礙智能語(yǔ)音新技術(shù)的實(shí)踐運(yùn)用。因此，中國(guó)智能語(yǔ)音行業(yè)有望建立智能語(yǔ)音專(zhuān)利池，引導(dǎo)和促進(jìn)智能語(yǔ)音技術(shù)跨行業(yè)的實(shí)施和應(yīng)用，推動(dòng)語(yǔ)音相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。智能語(yǔ)音專(zhuān)利池的建立可以有效降低交易成本，消除專(zhuān)利實(shí)施中的授權(quán)障礙，減少企業(yè)間的專(zhuān)利糾紛、有利于專(zhuān)利技術(shù)的推廣應(yīng)用。專(zhuān)利權(quán)人可以向智能語(yǔ)音專(zhuān)利池貢獻(xiàn)自己的核心專(zhuān)利，同時(shí)享有免費(fèi)使用其他專(zhuān)利人專(zhuān)利的權(quán)利，免去了專(zhuān)利權(quán)相互交叉許可的交易成本。專(zhuān)利的有效管理消除了專(zhuān)利實(shí)施中重復(fù)授權(quán)的障礙，有效降低了專(zhuān)利許可中的交易成本，滿(mǎn)足行業(yè)需求的同時(shí)，提高社會(huì)經(jīng)濟(jì)效益。基于語(yǔ)音交互為用戶(hù)帶來(lái)的便利性，智能語(yǔ)音技術(shù)在各行業(yè)應(yīng)用程度日益加深，各領(lǐng)域智能終端產(chǎn)品逐漸普及。在傳統(tǒng)智能語(yǔ)音解決方案中，語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)需在云端進(jìn)行計(jì)算，龐大的數(shù)據(jù)和運(yùn)算量導(dǎo)致設(shè)備運(yùn)行成本和功耗居高不下，且易出現(xiàn)語(yǔ)音交互“時(shí)延”的問(wèn)題，影響用戶(hù)的消費(fèi)體驗(yàn)。AI芯片的算力決定了智能語(yǔ)音處理的速度以及語(yǔ)音交互的便利性，因此行業(yè)將大力發(fā)展深度集成語(yǔ)音AI芯片。行業(yè)將大力發(fā)展深度集成語(yǔ)音AI芯片行業(yè)趨勢(shì)智能語(yǔ)音技術(shù)逐漸成熟深度學(xué)習(xí)、高性能運(yùn)算平臺(tái)和大數(shù)據(jù)是人工智能技術(shù)取得突破的核心助推力。深度學(xué)習(xí)端到端解決了特征表示與序列影射的問(wèn)題，使得人工智能的性能得到了快速提升;而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代海量的數(shù)據(jù)又不斷為算法模型提供了訓(xùn)練材料，同時(shí)，云計(jì)算的興起和高性能的運(yùn)算平臺(tái)為智能化提供了強(qiáng)大的運(yùn)算能力和服務(wù)能力。在語(yǔ)音識(shí)別率方面，百度、谷歌，科大訊飛等主流平臺(tái)識(shí)別準(zhǔn)確率均在96%以上，穩(wěn)定的識(shí)別能力為語(yǔ)音技術(shù)的落地提供了可能。近年來(lái)，中國(guó)人工智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭較好，人工智能在教育、醫(yī)療、環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域的應(yīng)用程度不斷加深。政府的利好政策頻出，旨在推進(jìn)人工智能技術(shù)與各應(yīng)用領(lǐng)域的深度融合。智能語(yǔ)音作為人工智能領(lǐng)域較成熟的技術(shù)分支，其技術(shù)的成熟將加速各應(yīng)用領(lǐng)域智能化產(chǎn)品的落地，因此，政府對(duì)于人工智能行業(yè)的利好政策將帶動(dòng)智能語(yǔ)音行業(yè)的發(fā)展。政策紅利助力行業(yè)發(fā)展行業(yè)典型企業(yè)05智能語(yǔ)音競(jìng)爭(zhēng)格局05行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈價(jià)格戰(zhàn)授信加大行業(yè)并購(gòu)新進(jìn)企業(yè)（1）價(jià)格戰(zhàn)引發(fā)收益率報(bào)價(jià)逐年下降：部分智能語(yǔ)音行業(yè)公司為抓住優(yōu)質(zhì)客戶(hù)資源，依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，導(dǎo)致行業(yè)毛利率下降，選擇合作企業(yè)時(shí)“唯價(jià)格論”，不利于行業(yè)良性發(fā)展；（2）過(guò)高授信加大財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：智能語(yǔ)音行業(yè)公司對(duì)各家醫(yī)院的總體授信額度偏高，甚至超過(guò)醫(yī)院的償還能力，為自身帶來(lái)較大財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。未來(lái)，智能語(yǔ)音行業(yè)行業(yè)要想獲得突破，首先需要企業(yè)間形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。27智能語(yǔ)音行業(yè)受經(jīng)濟(jì)周期影響較弱，于智能語(yǔ)音企業(yè)而言具有“低風(fēng)險(xiǎn)、高收益”的特點(diǎn)，吸引眾多新興市場(chǎng)參與者加入其中。目前中國(guó)智能語(yǔ)音行業(yè)市場(chǎng)企業(yè)數(shù)量眾多，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)象日趨嚴(yán)重，成為制約中國(guó)智能語(yǔ)音行業(yè)行業(yè)發(fā)展的主要原因。中國(guó)智能語(yǔ)音行業(yè)公司數(shù)量眾多，但大多以簡(jiǎn)單融資租賃為主要業(yè)務(wù)方式，服務(wù)模式單一，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，為中國(guó)智能語(yǔ)音行業(yè)行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)以下不良影響：競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)

隨著科技不斷發(fā)展，智能語(yǔ)音企業(yè)對(duì)智能語(yǔ)音行業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)投入不斷加大，企業(yè)形成自己的技術(shù)堡壘是在未來(lái)市場(chǎng)中取得市場(chǎng)份額的重要收到，因此技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)也是未來(lái)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要方向之一。智能語(yǔ)音行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化與創(chuàng)新，在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的同時(shí)也給行業(yè)服務(wù)帶來(lái)不斷的新體驗(yàn)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是智能語(yǔ)音行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要焦點(diǎn)與未來(lái)趨勢(shì)。客戶(hù)是上帝，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求是智能語(yǔ)音行業(yè)企業(yè)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)，智能語(yǔ)音行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)首先在需求的分析與客戶(hù)痛點(diǎn)的把握。小眾運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景日益崛起，帶動(dòng)了新的智能語(yǔ)音行業(yè)產(chǎn)品需求。隨著行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不斷加劇，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的本質(zhì)是人才的競(jìng)爭(zhēng)，智能語(yǔ)音行業(yè)企業(yè)都在不斷提升專(zhuān)業(yè)員工的技術(shù)水平。通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)、高薪招聘吸引高端優(yōu)質(zhì)人才加入。人才競(jìng)爭(zhēng)是未來(lái)智能語(yǔ)音行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心點(diǎn)之一。

服務(wù)技術(shù)需求人才28隨著科技不斷發(fā)展，智能語(yǔ)音企業(yè)對(duì)智能語(yǔ)音行業(yè)產(chǎn)品的研發(fā)投入不斷加大，企業(yè)形成自己的技術(shù)堡壘是在未來(lái)市場(chǎng)中取得市場(chǎng)份額的重要收到，因此技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)也是未來(lái)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要方向之一。智能語(yǔ)音行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn)了產(chǎn)品質(zhì)量與服務(wù)的持續(xù)優(yōu)化與創(chuàng)新，在滿(mǎn)足客戶(hù)需求的同時(shí)也給行業(yè)服務(wù)帶來(lái)不斷的新體驗(yàn)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是智能語(yǔ)音行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的重要焦點(diǎn)與未來(lái)趨勢(shì)。客戶(hù)是上帝，滿(mǎn)足客戶(hù)的需求是智能語(yǔ)音行業(yè)企業(yè)的價(jià)值實(shí)現(xiàn)，智能語(yǔ)音行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)首先在需求的分析與客戶(hù)痛點(diǎn)的把握。小眾運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景日益崛起，帶動(dòng)了新的智能語(yǔ)音行業(yè)產(chǎn)品需求。&&&行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局目前，中國(guó)國(guó)內(nèi)智能語(yǔ)音服務(wù)商共分為三類(lèi):（1）以百度為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭；（2）以科大訊飛為代表的智能語(yǔ)音服務(wù)商；（3）以云知聲、圖靈機(jī)器為代表的深耕于垂直領(lǐng)域和細(xì)分場(chǎng)景的初創(chuàng)企業(yè)。部分海外智能語(yǔ)音服務(wù)商嘗試布局中國(guó)智能語(yǔ)音市場(chǎng)，但受限于服務(wù)器不在本地，中文語(yǔ)音語(yǔ)料資源匱乏等因素，海外智能語(yǔ)音產(chǎn)品在中國(guó)智能語(yǔ)音市場(chǎng)的占有率并未形成一定規(guī)模。行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局以科大訊飛為代表的中國(guó)國(guó)內(nèi)智能語(yǔ)音科技企業(yè)擁有較強(qiáng)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，該類(lèi)型企業(yè)憑借其較強(qiáng)的研發(fā)優(yōu)勢(shì)吸引資本涌入，在智能語(yǔ)音市場(chǎng)占據(jù)較大的市場(chǎng)份額。深度學(xué)習(xí)技術(shù)的發(fā)展、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的改善，中國(guó)智能語(yǔ)音行業(yè)的技術(shù)壁壘逐漸被打破，其語(yǔ)音模型創(chuàng)建環(huán)節(jié)被省略，技術(shù)開(kāi)發(fā)難度、成本逐漸降低。智能語(yǔ)音行業(yè)技術(shù)門(mén)檻的降低，導(dǎo)致企業(yè)原有的商業(yè)模式被改變，原有的技術(shù)授權(quán)、提供技術(shù)解決方案、技術(shù)維護(hù)等高業(yè)務(wù)模式逐漸向技術(shù)免費(fèi)、增值服務(wù)付費(fèi)的模式轉(zhuǎn)變，中國(guó)國(guó)內(nèi)智能語(yǔ)音科技企業(yè)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)逐漸被削弱。部分智能語(yǔ)音科技企業(yè)逐漸從單一的智能語(yǔ)音技術(shù)商轉(zhuǎn)型為全方位人工智能技術(shù)服務(wù)商，企業(yè)利用其核心技術(shù)優(yōu)勢(shì)為下游各應(yīng)用領(lǐng)域提供定制化產(chǎn)品和服務(wù)，鞏固并增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。中國(guó)國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)憑借其龐大的用戶(hù)資源、各細(xì)分場(chǎng)景的數(shù)據(jù)積累在語(yǔ)音交互技術(shù)領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力。以百度為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭企業(yè)擁有強(qiáng)大的搜索引擎和完善的知識(shí)庫(kù)資源存儲(chǔ)，有助于提高語(yǔ)音識(shí)別在各應(yīng)用場(chǎng)景下的識(shí)別準(zhǔn)確率。在智能語(yǔ)音領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)巨頭為市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)型企業(yè)，擁有較強(qiáng)的C端優(yōu)勢(shì)?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)利用其C端產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)及用戶(hù)數(shù)據(jù)為產(chǎn)品的功能化設(shè)計(jì)提供基礎(chǔ)，基于客戶(hù)需求驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品的發(fā)展和落地。相較于以技術(shù)為主要驅(qū)動(dòng)力的智能語(yǔ)音科技企業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)巨頭的智能語(yǔ)音產(chǎn)品將更加符合用戶(hù)需要，有利于互聯(lián)網(wǎng)巨頭搶占更多的市場(chǎng)份額，強(qiáng)化其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。行業(yè)代表企業(yè)1北京驀然認(rèn)知科技有限公司成立于2016年5月，是以認(rèn)知計(jì)算、自然語(yǔ)言理解技術(shù)為核心的人工智能公司，主要對(duì)外提供信號(hào)處理、語(yǔ)音、語(yǔ)義、云端服務(wù)等自動(dòng)對(duì)接的一站式智能交互解決方案。驀然認(rèn)知專(zhuān)注于認(rèn)知計(jì)算、自然語(yǔ)言理解等技術(shù)的研發(fā)，且擁有自主的語(yǔ)音交互技術(shù)。企業(yè)的對(duì)話(huà)應(yīng)用、對(duì)話(huà)式車(chē)機(jī)OS、智能語(yǔ)音座艙等核心產(chǎn)品主要應(yīng)用于智能車(chē)載、智能家居、智能客服三大領(lǐng)域。對(duì)話(huà)應(yīng)用是企業(yè)打造車(chē)聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用生態(tài)的入口，企業(yè)致力于打造去APP化的語(yǔ)音代理，融合“VUI+GUI”的綜合性功能，以語(yǔ)音對(duì)流為軸心，實(shí)現(xiàn)跨場(chǎng)景融合，跨設(shè)備調(diào)用，連接各場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)服務(wù)串聯(lián)。對(duì)話(huà)應(yīng)用在云端上表現(xiàn)為一個(gè)完整的服務(wù)分發(fā)平臺(tái)，平臺(tái)一端通過(guò)連接各種數(shù)字化服務(wù)，以彌補(bǔ)知識(shí)圖譜中關(guān)于“動(dòng)態(tài)知識(shí)”的不足。另一端通過(guò)運(yùn)行