金龍大酒店高管述職考核制度及論大學(xué)生寫作能力

金龍大酒店高層管理業(yè)績述職制度（討論稿）第一條：適用范圍（一）本制度用于金龍大酒店高層管理團隊（備注：包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、工會主席、財務(wù)總監(jiān)，下同）就半年度（財年中期、財年末）金龍大酒店整體KPI完成情況向董事會進行業(yè)績述職。第二條：述職目的（一）通過述職會議，董事會對金龍大酒店計劃目標(biāo)完成情況及內(nèi)部管理情況進行考評，全面了解金龍大酒店的工作情況，形成對金龍大酒店的業(yè)績評價。（二）通過述職會議，董事會強化和高層管理團隊的戰(zhàn)略溝通，發(fā)現(xiàn)和解決經(jīng)營中的潛在問題，確保公司整體經(jīng)營管理目標(biāo)的實現(xiàn)。第三條：述職方式與周期（一）述職采用書面述職報告和在述職會議上公開述職相結(jié)合的方式。（二）一般情況下，述職采用半年度述職的方式，即每一個財年中期結(jié)束后，金龍大酒店高層管理團隊向董事會述職。（三）在財年內(nèi)，董事會根據(jù)需要可以隨時要求金龍大酒店高層管理團隊進行期間述職。第四條：參加述職會議的人員（一）參加述職會議的正式與會人員包括董事會成員、金龍大酒店高層管理團隊，以及董事會確定的其他人員。（二）金龍大酒店高層管理團隊需親自參加述職會議，并由本人完成述職陳述，不能委托他人代表。（三）經(jīng)金龍大酒店高層管理團隊提名，董事會同意后，金龍大酒店其他人員也可以參加述職會議，作為臨時與會人員，回答質(zhì)詢中可能涉及到的專門問題，或者向質(zhì)詢者提供涉及到的細(xì)節(jié)信息。第五條：述職會議的籌備（一）人力資源部負(fù)責(zé)述職會議的籌備事宜。（二）述職會議召開前，人力資源部負(fù)責(zé)擬定述職會議正式與會人員名單、會議召開的時間、地點，報董事會批準(zhǔn)。（三）在述職會議召開前，金龍大酒店高層管理團隊與各部門一道回顧上一階段工作，進行內(nèi)部檢討、總結(jié)，形成金龍大酒店述職報告。（四）餐飲部、客房部、康樂部、市場營銷部、人力資源部、財務(wù)部、采購部、工程部對金龍大酒店上一階段整體KPI指標(biāo)完成情況進行分析。餐飲部、客房部、康樂部各自完成部門運營分析報告；人力資源部、財務(wù)部為以上部門提供數(shù)據(jù)支持。（五）董事會也可以再指定其他職能部門對金龍大酒店某個專項指標(biāo)情況進行分析評價，形成分析報告。（六）人力資源部下發(fā)關(guān)于述職會議召開的通知，通知內(nèi)容包括會議的時間、地點，以及各部門對金龍大酒店整體KPI指標(biāo)情況分析報告的提交時間。（七）人力資源部負(fù)責(zé)收取各部門的報告，連同本部門完成的分析報告一起匯總，作為會議資料。（八）人力資源部負(fù)責(zé)資料的分發(fā)，將資料在會議召開前送交給相應(yīng)的正式與會人員。第六條：述職報告及分析報告的內(nèi)容和要求（一）金龍大酒店高層管理團隊的述職報告中要包括以下方面內(nèi)容： 1、對市場的分析；2、業(yè)績類指標(biāo)和發(fā)展類指標(biāo)的完成情況； 3、未能完成指標(biāo)的原因分析； 4、上一階段工作中的經(jīng)驗和教訓(xùn)； 5、下一階段績效改進的重點和措施； 6、金龍大酒店高層管理團隊自己認(rèn)為重要的內(nèi)容； 7、其他董事會要求的內(nèi)容；（二）董事會指定其他職能部門對金龍大酒店某個專項指標(biāo)完成情況做的分析報告，其內(nèi)容按董事會要求。（三）述職報告和分析報告要用數(shù)據(jù)和事實說話，不得空泛和流于形式。（四）述職報告和分析報告應(yīng)在意思清楚、表達(dá)明確的前提下盡量簡練。第七條：述職會議的召開（一）在述職會議上，金龍大酒店高層管理團隊就上一階段工作進行述職，而后接受與會人員的質(zhì)詢，對提出的問題進行解答。（二）每個正式與會人員都應(yīng)提前閱讀人力資源部送交的資料，熟悉金龍大酒店的業(yè)績完成情況。針對疑問或者不清晰處，在述職會議上進行質(zhì)詢。（三）金龍大酒店高層管理團隊完成述職陳述、與會人員完成質(zhì)詢后，董事會發(fā)表對金龍大酒店上一階段業(yè)績情況的評價意見。（四）對業(yè)績中暴露的問題，與會人員進行討論，尋找解決辦法。（四）人力資源部負(fù)責(zé)會議記錄。第八條：述職會議結(jié)果（一）人力資源部在會議結(jié)束后，將會議記錄整理報董事會。（二）對于在質(zhì)詢過程中發(fā)現(xiàn)的需要進一步研究的問題，由董事會另行召開會議解決。（三）根據(jù)述職會議結(jié)果，董事會綜合考慮各方面意見，形成對金龍大酒店上一階段整體KPI完成情況的評價。（四）針對述職會議中發(fā)現(xiàn)的經(jīng)營、管理中需改善、改進之處，董事會責(zé)成相關(guān)部門擬定措施，經(jīng)批準(zhǔn)后下發(fā)。（四）述職會議結(jié)束后，董事長根據(jù)對高管團隊經(jīng)營業(yè)績的評價，制定金龍大酒店高管團隊的獎懲罰草案（一般限于財年末期，財年中期績效評價是否給予獎懲視具體情況而定），報董事會批準(zhǔn)后執(zhí)行。附件：高層管理人員述職評分表（模板）一、業(yè)績類指標(biāo)完成情況評分（根據(jù)財務(wù)部、信息部統(tǒng)計數(shù)據(jù)，對照《績效合同》直接得分）指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)值單項評分加權(quán)評分業(yè)績類指標(biāo)業(yè)績類指標(biāo)加權(quán)總得分二、發(fā)展類指標(biāo)完成情況評分1、計劃預(yù)算執(zhí)行情況（根據(jù)《預(yù)算計劃書》、《績效合同》約定的考核期重點工作任務(wù)的計劃和預(yù)算，考核指標(biāo)和評分方式，核對重點任務(wù)的完成情況，按照是否完成約定的“數(shù)量”、是否符合既定的要求，進行評分。）（1）任務(wù)1：數(shù)量完成評分：質(zhì)量符合既定要求程度評分：任務(wù)1總得分：（2）任務(wù)2：數(shù)量完成評分：質(zhì)量符合既定要求程度評分：任務(wù)2總得分：（3）任務(wù)3：數(shù)量完成評分：質(zhì)量符合既定要求程度評分：任務(wù)3總得分：（4）預(yù)算執(zhí)行（以《預(yù)算計劃書》、《計劃預(yù)算執(zhí)行分析報告》和述職報告、現(xiàn)場答辯為依據(jù)）扣除允許調(diào)整后的差額：預(yù)算執(zhí)行得分：2、管理者責(zé)任（以高層管理人員對下屬月度計劃和總結(jié)的反饋記錄和述職報告、現(xiàn)場答辯為依據(jù)。）管理者記錄數(shù)量評分：管理者反饋的指導(dǎo)性評分：管理者責(zé)任總得分：三、對其他述職內(nèi)容的評價（“對其他述職內(nèi)容的評價”主要用于對高層管理人員任職能力評價的依據(jù)之一，不納入計算高層管理人員年度績效考核得分的范圍，與考核系數(shù)、績效工資確定無關(guān)。）1、未能完成的指標(biāo)和原因分析（評語：）2、重要的經(jīng)驗和教訓(xùn)（評語：）3、下一年度（下半年）績效改進重點和主要舉措（評語：）

四、考核總得分與考核系數(shù)（半年中期述職無需計算考核系數(shù)）指標(biāo)權(quán)重目標(biāo)值單項評分加權(quán)評分業(yè)績類指標(biāo)發(fā)展類指標(biāo)考核總得分考核系數(shù)董事會的建議（董事會對高管團隊績效改進提出要求和建議）

論大學(xué)生寫作能力寫作能力是對自己所積累的信息進行選擇、提取、加工、改造并將之形成為書面文字的能力。積累是寫作的基礎(chǔ)，積累越厚實，寫作就越有基礎(chǔ)，文章就能根深葉茂開奇葩。沒有積累，胸?zé)o點墨，怎么也不會寫出作文來的。寫作能力是每個大學(xué)生必須具備的能力。從目前高校整體情況上看，大學(xué)生的寫作能力較為欠缺。一、大學(xué)生應(yīng)用文寫作能力的定義那么，大學(xué)生的寫作能力究竟是指什么呢？葉圣陶先生曾經(jīng)說過，“大學(xué)畢業(yè)生不一定能寫小說詩歌，但是一定要寫工作和生活中實用的文章，而且非寫得既通順又扎實不可?！睂τ诖髮W(xué)生的寫作能力應(yīng)包含什么，可能有多種理解，但從葉圣陶先生的談話中，我認(rèn)為：大學(xué)生寫作能力應(yīng)包括應(yīng)用寫作能力和文學(xué)寫作能力，而前者是必須的，后者是“不一定”要具備，能具備則更好。眾所周知，對于大學(xué)生來說，是要寫畢業(yè)論文的，我認(rèn)為寫作論文的能力可以包含在應(yīng)用寫作能力之中。大學(xué)生寫作能力的體現(xiàn)，也往往是在撰寫畢業(yè)論文中集中體現(xiàn)出來的。本科畢業(yè)論文無論是對于學(xué)生個人還是對于院系和學(xué)校來說，都是十分重要的。如何提高本科畢業(yè)論文的質(zhì)量和水平，就成為教育行政部門和高校都很重視的一個重要課題。如何提高大學(xué)生的寫作能力的問題必須得到社會的廣泛關(guān)注，并且提出對策去實施解決。二、造成大學(xué)生應(yīng)用文寫作困境的原因：（一）大學(xué)寫作課開設(shè)結(jié)構(gòu)不合理。就目前中國多數(shù)高校的學(xué)科設(shè)置來看，除了中文專業(yè)會系統(tǒng)開設(shè)寫作的系列課程外，其他專業(yè)的學(xué)生都只開設(shè)了普及性的《大學(xué)語文》課。學(xué)生寫作能力的提高是一項艱巨復(fù)雜的任務(wù)，而我們的課程設(shè)置僅把這一任務(wù)交給了大學(xué)語文教師，可大學(xué)語文教師既要在有限課時時間內(nèi)普及相關(guān)經(jīng)典名著知識，又要適度提高學(xué)生的鑒賞能力，且要教會學(xué)生寫作規(guī)律并提高寫作能力，任務(wù)之重實難完成。（二）對實用寫作的普遍性不重視。“大學(xué)語文”教育已經(jīng)被嚴(yán)重地“邊緣化”。目前對中國語文的態(tài)度淡漠，而是呈現(xiàn)出全民學(xué)英語的大好勢頭。中小學(xué)如此，大學(xué)更是如此。對我們的母語中國語文，在大學(xué)反而被漠視，沒有相關(guān)的課程的設(shè)置，沒有系統(tǒng)的學(xué)習(xí)實踐訓(xùn)練。這其實是國人的一種偏見。應(yīng)用寫作有它自身的規(guī)律和方法。一個人學(xué)問很大，會寫小說、詩歌、戲劇等，但如果不曉得應(yīng)用文寫作的特點和方法，他就寫不好應(yīng)用文。（三）部分大學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度不端正。很多非中文專業(yè)的大學(xué)生對寫作的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練都只是集中在《大學(xué)語文》這一門課上，大部分學(xué)生只愿意被動地接受大學(xué)語文老師所講授的文學(xué)經(jīng)典故事，而對于需要學(xué)生動手動腦去寫的作文，卻是盡可能應(yīng)付差事，這樣勢必不能讓大學(xué)生的寫作水平有所提高。（四）教師的實踐性教學(xué)不強。學(xué)生寫作能力的提高是一項艱巨復(fù)雜的任務(wù)，但在教學(xué)中有不少教師過多注重理論知識，實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)卻往往被忽視。理論講了一大堆，但是實踐卻幾乎沒有，訓(xùn)練也少得可憐。閱讀與寫作都需要很強的實踐操作，學(xué)習(xí)理論固然必不可少，但是閱讀方法和寫作技巧的掌握才是最重要的。由于以上的原因，我們的大學(xué)生的寫作水平著實令人堪憂，那么如何走出這一困境，筆者提出一些建議，希望能對大學(xué)生寫作水平的提高有所幫助。三、提高大學(xué)生應(yīng)用寫作能力的對策（一）把《應(yīng)用寫作》課設(shè)置為大學(xué)生的必修課。在中國的每一所大學(xué)，《應(yīng)用寫作》應(yīng)該成為大學(xué)生的必修課。因為在這個被某些人形容為實用主義、功利主義甚囂塵上的時代，也是個人生存競爭最激烈的時代，人們比任何時代都更需要學(xué)會寫作實用性的文章，比如職場競爭中的求職信，生活中的財經(jīng)文書、法律文書等，以提高個人的生存競爭能力。（二）端正大學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度。首先，要讓大學(xué)生充分認(rèn)識到實用寫作課的重要性，這門課關(guān)乎到他人生的每一個方面，諸如就職，求愛，理財，人際交往等，是他終生都需要使用的一些基礎(chǔ)性的知識，也是他必備的一項生存技能。其次，實用寫作有它自身的規(guī)律和方法。它不是你想怎樣寫都行的，它有嚴(yán)格的格式性的要求，所以需要系統(tǒng)的研究學(xué)習(xí)。最后，實用寫作課的實踐性非常強，所以學(xué)生們不能只學(xué)不練，并且要克服手懶的壞習(xí)慣，勤學(xué)勤練，為今后的工作生活打好基礎(chǔ)。（三）注重實踐課的訓(xùn)練。要提高大學(xué)生的實用寫作能力，那么實踐寫作環(huán)節(jié)是必不可少的。要想使學(xué)員真正具備實用寫作能力，必須重視實用寫作訓(xùn)練，力求使理論講授與寫作訓(xùn)練互相緊扣進行。教師在授課過程中，應(yīng)該把理論教學(xué)的部分適當(dāng)壓縮，把更多的時間用來實踐訓(xùn)練。在訓(xùn)練之前，可以通過對優(yōu)秀案例的精講分析，讓學(xué)生掌握基本的寫作規(guī)律，然后趁熱打鐵，讓學(xué)生立即開始寫作訓(xùn)練，最后通過大家互評，教師點評的方式，起到舉一反三的作用，讓學(xué)生知道應(yīng)該如何寫，還要寫出來，并且知道寫得怎么樣。此外，在教學(xué)上，教師也可以與學(xué)生一起探討如何學(xué)習(xí)，如《實用寫作》這門課程，如何上，怎樣上，都可以讓學(xué)生參與進來，讓學(xué)生編制一些案例，在課堂上與大家分享，一起討論。這樣，一方面調(diào)動大家的學(xué)習(xí)熱情，另一方面，又提高他們綜合分析能力。學(xué)生只有在實踐中才能真正掌握和把握實用寫作的技巧和方法。（四）大學(xué)寫作教師要加強自身能力的提高。要提高大學(xué)生的實用寫作能力，那么作為教練員的大學(xué)寫作教師就應(yīng)該具備更高的實用寫作能力。大學(xué)寫作教師不僅要有深厚的文學(xué)功底和理論研習(xí)能力，還要對實用文的各種文體都能