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如何做一名出色的部門經(jīng)理管理的基本問題什么是管理集中他人的努力來實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)管理工作的中心:管理他人別人的績(jī)效=你的績(jī)效。因?yàn)槟闶枪芾碚摺5墓ぷ?,即通過他人的活動(dòng)達(dá)到目標(biāo)別人的績(jī)效=你的績(jī)效。因?yàn)槟闶枪芾碚?。管理工作:協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)管理必須考慮:人;工作;人與工作腦體手工1:9機(jī)械化4:6信息9:1腦體手工1:9機(jī)械化4:6信息9:1為什么要管理希臘十字游戲討論總結(jié)資源的有限性;目標(biāo)的可選擇性;社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)性。方法———目標(biāo)關(guān)系管理的藝術(shù)性運(yùn)用知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)和判斷力一個(gè)好的教師不一定是個(gè)好的管理者;一個(gè)好的畫家不一定是個(gè)好教師。一個(gè)好的教師不一定是個(gè)好的管理者;一個(gè)好的畫家不一定是個(gè)好教師。因此:運(yùn)用有限的資源取得最佳效益;協(xié)調(diào)分工而形成集體力,有效達(dá)成組織目標(biāo)艘管理的五個(gè)難另題船個(gè)人利益與組綁織利益的結(jié)合充因?yàn)閭€(gè)人利益租與組織利益存口在著矛盾性亮沒有萬(wàn)全的解府決方法,只有聲明智的選擇而藝使二者平衡英語(yǔ)中只有兩個(gè)大寫的字母:“我英語(yǔ)中只有兩個(gè)大寫的字母:“我”(I)和“上帝”繳既要主動(dòng)又要鋪控制悄既要維護(hù)規(guī)章歉制度的嚴(yán)肅性眉,又要照顧個(gè)故人需求鞠原則性與靈活禁性問題紹規(guī)章制度符合穿大多數(shù)人的需檔求,但不能考剩慮個(gè)人需求述平衡個(gè)人需求應(yīng)當(dāng)是功能互補(bǔ),而不是“優(yōu)化組合”(氣味相投)。個(gè)人必須服從集體準(zhǔn)則?!拔覒?yīng)當(dāng)是功能互補(bǔ),而不是“優(yōu)化組合”(氣味相投)。個(gè)人必須服從集體準(zhǔn)則?!拔摇焙汀拔覀儭奔磦€(gè)人與集體二者意思在相互變換限組織需求與個(gè)撥人愿望的矛盾婚產(chǎn)生于:帥(壘組織需要完美勝地體現(xiàn)功能的增互補(bǔ);而個(gè)人課愿意與自己合眠得來的人厭)糧既要執(zhí)行規(guī)范顯,又要改變規(guī)偽范煮管理者的工作欄:其他津人殊—屯—桑工作因此:只人事方面的活每動(dòng)激勵(lì)和溝通在民主評(píng)議中,大家認(rèn)為比較好的人不一定是業(yè)績(jī)最好的人。在民主評(píng)議中,大家認(rèn)為比較好的人不一定是業(yè)績(jī)最好的人。培養(yǎng)屬下。是為自己的升遷創(chuàng)造條件。人才屬下。是為自己的升遷創(chuàng)造條件。架工作方面的活隆動(dòng)確定目標(biāo)鉗組織協(xié)調(diào)局下屬的活動(dòng)管理→督導(dǎo)管理→督導(dǎo)→監(jiān)督、指導(dǎo)評(píng)定工作績(jī)效衫管理的基本職加能計(jì)劃職能為什么要計(jì)劃客制定目標(biāo)和確泡定達(dá)成目標(biāo)的領(lǐng)行動(dòng)方案撐一個(gè)好的計(jì)劃歡等于成功了一潔半,因?yàn)椋核麢C(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)并眠存,通過計(jì)劃鼓可以降低風(fēng)險(xiǎn)擺,提高機(jī)會(huì)效冤益緣計(jì)劃的基本原踐則援目標(biāo)原則顯塑由企業(yè)性質(zhì)所昨決定的(盈利勤)疤實(shí)現(xiàn)目格標(biāo)贈(zèng)—與—燥依葡賴雞—糊—燈員工努力鳥協(xié)調(diào)努抖力員—貼—類依揚(yáng)賴摟—于—告計(jì)劃目標(biāo)排序問題首領(lǐng)先原則箭誦其他職能的先之導(dǎo)容計(jì)劃確墊定顫—?jiǎng)ⅰ⒛繕?biāo)和如何達(dá)芽成目標(biāo)計(jì)劃計(jì)劃→總結(jié)周計(jì)劃→周總結(jié)月計(jì)劃→月總結(jié)年計(jì)劃→年總結(jié)因此必須有:閘采用何種組織嗽結(jié)構(gòu)配備何種人員想如何進(jìn)行有效氧的督導(dǎo)爛采用何種控制田標(biāo)準(zhǔn)聰普遍性原則尼同任何一級(jí)都要隸做計(jì)劃盈效率原則恢誕投入產(chǎn)出比貨例如:一個(gè)虧高損企業(yè),計(jì)劃晌通過擴(kuò)大批發(fā)紡業(yè)務(wù)和裁員來頑降低成本,會(huì)啞導(dǎo)致恐慌、怨申恨和士氣不振塌,結(jié)果降低員怪工的工作效率限,使扭虧目標(biāo)倒失敗。籮因此,計(jì)劃的錦效率在于:悄計(jì)劃對(duì)實(shí)現(xiàn)目程標(biāo)的貢獻(xiàn)罰制定、執(zhí)行計(jì)粒劃的費(fèi)用顫不能預(yù)見的后曉果的影響層次性原則頭長(zhǎng)致期萌—邪—拳中動(dòng)期諸—紐—繪短期承目標(biāo)(進(jìn)入全輪國(guó)途50沾0替強(qiáng)您)乒—澡戰(zhàn)略(多產(chǎn)業(yè)李滲透搭)拖—叔大小政策(做罪局音)犯—燕程序和規(guī)筑劃主—碼方案和支持計(jì)蹦劃(技術(shù)、人胃員、設(shè)備域)島—軌預(yù)算(數(shù)值化喪計(jì)劃)忍程序化原則瞎里按一定的程序磨進(jìn)行嗓承諾原則忽移承諾任務(wù)、時(shí)揭間期限竭靈活性原則淺檢在制定計(jì)劃時(shí)詠要考慮彈性,磚以減小未預(yù)料餐事件引起的損厘失測(cè)變換航道原則伏澤定期復(fù)核計(jì)劃果,進(jìn)行必要修碼訂;承諾時(shí)間躺越長(zhǎng),承諾任捷務(wù)越多,管理冒者分段核查越侵必要將。如同航海家膜不斷進(jìn)行方位勇調(diào)整,以期達(dá)皆到目標(biāo)。組織職能分權(quán)(組織行為)授權(quán)(領(lǐng)導(dǎo)行為)急基本職能瘦畫建立有效的分跟工協(xié)作體系分權(quán)(組織行為)授權(quán)(領(lǐng)導(dǎo)行為)具體表現(xiàn)為:侮通過組織把任禿務(wù)和目標(biāo)細(xì)分管,以便執(zhí)行僅可明確規(guī)定每最個(gè)人的任務(wù)與脅職責(zé),便于負(fù)惜責(zé)欣有助于說明職房責(zé)旅—啄—利職權(quán)關(guān)系別促進(jìn)合作與協(xié)扭調(diào)熱恰人為地補(bǔ)償任沫務(wù)分割后的聯(lián)幕系尼避免重復(fù)勞動(dòng)思,提高工作效麥率震有效地連接計(jì)秤劃和執(zhí)行辛診確保管理過程橡的連續(xù)性和有絮機(jī)性賀作為指導(dǎo)和控明制的基礎(chǔ)發(fā)揮群體效力基本原則士職責(zé)與權(quán)利原墓理官僚社會(huì)的特點(diǎn):權(quán)租理論。一次次把自己的權(quán)利租給別人,自己一次次收取租金。嫁階層制原則垮奏維護(hù)管理的權(quán)橫威性,確保組仁織運(yùn)行的有效老性官僚社會(huì)的特點(diǎn):權(quán)租理論。一次次把自己的權(quán)利租給別人,自己一次次收取租金。歸指令一元化原汗則晶責(zé)伸—簽—綠權(quán)對(duì)等原則限定原則分工原理目標(biāo)原則近任務(wù)專門化原曾則集中分散原則控制跨度原則把金字塔變成扁平型授權(quán)原則把金字塔變成扁平型把權(quán)力放下去,但把責(zé)任擔(dān)在自己身上。例外原則把權(quán)力放下去,但把責(zé)任擔(dān)在自己身上。偶然性的,非常規(guī)性的文件桂直歇線櫻——罰參謀參謀系統(tǒng)不能參與直線系統(tǒng),否則只能導(dǎo)致管理的混亂。校原則偶然性的,非常規(guī)性的文件參謀系統(tǒng)不能參與直線系統(tǒng),否則只能導(dǎo)致管理的混亂。艙協(xié)調(diào)與交流原綱理胡正規(guī)等級(jí)結(jié)構(gòu)在原則旦政策與程序原單則戲非正式交流原妖則太多則不好,會(huì)造成威脅控制職能太多則不好,會(huì)造成威脅啟基本職能站緩將組織的活動(dòng)雪維持在允許的控限度內(nèi),其限褲度是由計(jì)劃確董定的,表達(dá)了鴉人們的期望。墻控制的三個(gè)基杰本思想:抑制或限制指導(dǎo)或命令校對(duì)或檢驗(yàn)?zāi)贫桑号T跊]有控制時(shí)剝,一個(gè)問題能鳥出多大就會(huì)出劈多大較在有控制條件指下,定律轉(zhuǎn)化旨為:比如果要出問題扛,肯定有一個(gè)烏問題嚴(yán)重得不攝堪設(shè)想;工從來沒有不偏芒不倚,矯枉必桶過正;質(zhì)事情一旦搞糟退,以前所作的蹄努力會(huì)使事情哪變得更糟;說聽之任之,事樣情只會(huì)更糟必須處置在萌芽狀態(tài)之中翼。必須處置在萌芽狀態(tài)之中控制要素偶可衡量性或可懸控制性存國(guó)標(biāo)準(zhǔn)問題撞度量特征的手驕段陰顆改尺度問題期比較評(píng)價(jià)的手澡段換男薄結(jié)果與標(biāo)準(zhǔn)的宅比較蒙調(diào)整特征的手基段繭狂摔增加與減少犬控制的必要條眉件非個(gè)人的方法爺必須有明確的州標(biāo)準(zhǔn)浙必須能夠得到煮偏差的信息脖必須有困難采歡取措施糾正偏竄差皂取決管理者能尿力的寄具有控制能力阻的管理者熟挑選和安排合摩格的勞動(dòng)力,秘不合格無(wú)法控巖制語(yǔ)言表達(dá)流暢,代表了他思維的流暢語(yǔ)言表達(dá)流暢,代表了他思維的流暢使用獎(jiǎng)懲既要給予獎(jiǎng)懲,又要給人機(jī)會(huì)制度既要給予獎(jiǎng)懲,又要給人機(jī)會(huì)控制方法漢預(yù)先控制宏府如市場(chǎng)調(diào)查,美可行性分析等鄙,屬于先期控押制。井指導(dǎo)控制孩革屬于同步控制予,即使糾正偏裹差。腳是-否控制張管判斷是否可以狀繼續(xù)進(jìn)行的控允制,如成本否患決控制甲事后控制澇聰主要為下一輪染控制打基礎(chǔ),蕉獎(jiǎng)勵(lì)員工,指擇導(dǎo)下屬,如修耀訂定額等。滑激勵(lì)的基本理壤論籮動(dòng)機(jī)、行為與烤激勵(lì)垂人類的行為模扯式:所有自覺段的行為無(wú)不來祥自激勵(lì)或動(dòng)機(jī)個(gè)人需求產(chǎn)生心理緊張個(gè)人需求產(chǎn)生心理緊張挫折動(dòng)機(jī)未滿足需求結(jié)果行為緊張消除滿足需求幾種激勵(lì)理論增馬斯洛的需求鵝層次論尊重與自尊尊重與自尊自我實(shí)現(xiàn)歸屬與社會(huì)交往安全與保障基本生理需要莫赫茲伯格的雙霉因素論頂保健因素訊我賺伸砍偽激勵(lì)因素工不滿因素杰無(wú)袖秋奧鳥滿意因素坑工作外延供線子汪圖支工作內(nèi)涵杰外因題享與柏柏鬧拴內(nèi)因例子:夾公司的政策和轟管理抱加溜流成就拿監(jiān)督者的素質(zhì)降夢(mèng)法族你對(duì)成就的承認(rèn)逗同上司的關(guān)系艦合追住除成長(zhǎng)惡同事的關(guān)系跡賞叮緞?dòng)[扇工作本身物報(bào)酬笨吩牽帽刊偏典成長(zhǎng)機(jī)會(huì)鞭工作條件聾險(xiǎn)殊自維地位期望理論鑼激勵(lì)=效胸價(jià)替×酬期望值憂效漠價(jià)充—誼—淡一個(gè)人期望得大到某事務(wù)的強(qiáng)抵烈程度捐期望看值峽—貓—誠(chéng)某一行動(dòng)實(shí)現(xiàn)滑其欲望的概率目標(biāo)管理理論淹基于工作成果致的參與式激勵(lì)訓(xùn)理論精目標(biāo)導(dǎo)向的心防理特征與集中衫努力于工作目糟標(biāo)挑激勵(lì)員工的基賽本技巧雅規(guī)則之一:盡估量不要批評(píng)、圈指責(zé)和抱怨債如果你要采蜜墻,不可弄翻蜂外巢:野批評(píng)就像家鴿喂,它們會(huì)叫著慮回來的你怎樣對(duì)他,他會(huì)反過來怎樣對(duì)你算。你怎樣對(duì)他,他會(huì)反過來怎樣對(duì)你似如果你我明天恨要造成一種幾勒十年、直到死滋亡才消失的反饒感,只要輕輕豎吐出一句惡毒媽的主語(yǔ)就夠了均。狼責(zé)怪別人,是怨愚蠢的行為。破我們極希望獲狂得別人的贊揚(yáng)愁,同樣的,我霞們也極為害怕濕別人的指責(zé)。工上帝自己在不踏到世界的末日蝶都不審判世人貼。不批評(píng),在于解決問題,而不在于解決問題的形式不批評(píng),在于解決問題,而不在于解決問題的形式不要逼人認(rèn)錯(cuò)璃承認(rèn)錯(cuò)誤雖然娛是件好事,但糠愿意承認(rèn)錯(cuò)誤由的人罩畢竟很少。既鑰然認(rèn)錯(cuò)的人如災(zāi)此之少,而爭(zhēng)置辯的目的也不蜜外是想顯出別梢人是錯(cuò)的,所素以爭(zhēng)論就很不挖必要。弦世界上大多數(shù)膽領(lǐng)袖瘡群體的人物,憑都不是要脖人租“純?cè)鯓釉蹙訕又埂敝玫哪颍麄兊睦p本事號(hào)多半出于疾“使使別人自愿聽龜從朝他鮮”艇。較規(guī)則之二:真劈誠(chéng)地贊揚(yáng)和欣寬賞一個(gè)強(qiáng)力的文化,必須要借助一定強(qiáng)大的形式一個(gè)強(qiáng)力的文化,必須要借助一定強(qiáng)大的形式斬一個(gè)人發(fā)揮最抗大能力的方法原贊賞和鼓勵(lì)。伯真誠(chéng)的贊揚(yáng)可叛以收到效果,邁批評(píng)和恥笑卻具會(huì)把事弄糟。么弗洛伊德:我船們做任何事情割,都是起自兩沖個(gè)動(dòng)機(jī):性的棟渴望和做偉人剩的渴望。栽渡威博士:人匙類天性中最深倉(cāng)切的沖動(dòng)照是登“均做個(gè)重要人物干的欲漢望計(jì)”成人的需求:狂健康的身體和洞生命的延續(xù);食物;睡眠;希金錢和那些能皺買到的東西;今后的生命;性的滿足;召我們子女的幸頑福;熱一種重要人物詠的感覺。劫我唯一能讓你寨做任何事的方尸式,是給你所班要的。遼人性中最深切淡的稟質(zhì),是被離人賞識(shí)的渴望撿。(詹姆斯)跡這是一種苦惱肝而持久的人性懇饑餓;而一個(gè)鴨能夠真誠(chéng)地滿樣足他人這種饑株餓的人,將可勤以把別人握在居掌心里。甚至矩這種人當(dāng)他死繞亡的時(shí)候,殯想儀館的人都會(huì)兇為他惋惜。例如:鈴華盛頓喜歡人逼家稱呼解他嗽“棕”恐美國(guó)總統(tǒng)閣下沒;秤凱薩琳女皇拒錫絕拆閱沒有稱甚呼求“流女皇陛拉下脆”財(cái)?shù)男偶粡N雨果希望巴黎棵改為他的名字猾;禮莎士比亞想弄亂一個(gè)貴族的紋耍章以榮耀他的嘩名聲。能就連人們有時(shí)曲候假裝生病,拒以便得到同情卸和注意,來得廣到重要人物的喉感覺。篩史考特(卡耐賭基聘用的鋼鐵績(jī)公司總裁圍。突192化1攔年年麥薪銜10炭0種萬(wàn)美元)說比:雄“茅我認(rèn)為,我那飛能夠使員工鼓克舞起來的能力糠,是我擁有的沒最大資產(chǎn)。而謝是一個(gè)人發(fā)揮謙最大能力的方塑法,是贊美和課鼓勵(lì)兇?;辟V“狐再也沒有比上婚司的批評(píng)更能悄抹殺一個(gè)人的真雄心。我從來珠不批評(píng)任何人腐。我贊成鼓勵(lì)唐別人工作。因堵為我急于稱贊終,而討厭挑錯(cuò)擱。如果我喜歡欺什么的話,就決是我誠(chéng)于嘉許位,寬于稱道銷。宅”故事:譽(yù)一個(gè)鄉(xiāng)村婦女膜,在大家辛苦務(wù)了一天之后,嶼竟然放一堆干流草在餐桌上。樣大家勃然大怒柳,問她是不是扯發(fā)瘋了,但她讓說獲:氣“啄哦,想不到你攜們還注意到了呆。過膀去線2唉0肌年來,我一直伙為你們做飯,鎖而在旦這徒2綢0駐年里,我沒有菊聽到任何一個(gè)蕩人告訴我,你搭們吃的是飯不較是草息。逐”牛有些人對(duì)別人似的贊賞是那么息饑渴,任何東槽西都可以接受幫,就象一名餓精得要死的人,革連青草和魚餌示都會(huì)吃下?;室?guī)則第三條:使引起別人內(nèi)表?yè)P(yáng)使人高貴起來,而批評(píng)會(huì)使人越變?cè)讲畋P钠惹锌释镍Q需要表?yè)P(yáng)使人高貴起來,而批評(píng)會(huì)使人越變?cè)讲铠P想釣到魚,就黑要問問魚吃什槍么餌;如果成座功有任何秘訣俊的話,就是擁水有了解對(duì)方的脈觀點(diǎn),并且從岔他的角度和你糊的角度來看事梯情的那種才能壘。跑你喜歡吃草莓交,但為什么不灰用草莓釣魚?瀉當(dāng)你釣別人的賤時(shí)候,為什么五不同樣地使用虜這種賞識(shí)?競(jìng)爭(zhēng)-就是激起超越他人的欲望。金錢是重要的,但僅此是留不住優(yōu)秀員工的。工作的競(jìng)爭(zhēng)以及自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì),才是每個(gè)成功者所喜愛的。競(jìng)爭(zhēng)-就是激起超越他人的欲望。金錢是重要的,但僅此是留不住優(yōu)秀員工的。工作的競(jìng)爭(zhēng)以及自我表現(xiàn)的機(jī)會(huì),才是每個(gè)成功者所喜愛的。灣規(guī)則第四條:莖不要當(dāng)警察,竊而要當(dāng)教練暢警察抓人的錯(cuò)己,而教練教人偏做好。風(fēng)跟陽(yáng)光的故事:風(fēng)用力去撕,結(jié)果使人把大衣越裹越緊,根本脫不下來。而溫暖的陽(yáng)光會(huì)使人自動(dòng)解除防衛(wèi)。風(fēng)跟陽(yáng)光的故事:風(fēng)用力去撕,結(jié)果使人把大衣越裹越緊,根本脫不下來。而溫暖的陽(yáng)光會(huì)使人自動(dòng)解除防衛(wèi)。斑培養(yǎng)人才是農(nóng)銳業(yè)而非工業(yè),浮你跟本沒有辦章法培養(yǎng)出完全嚴(yán)相同的人才。選是你的管理技庭能使你成為一屋名好的經(jīng)理,目如果你在意你祥的領(lǐng)導(dǎo)身份,遠(yuǎn)就應(yīng)該常以優(yōu)科良的德行來示弄范。尤不要以自己批是耐“泳專檔家郊”伶的想法去限制素一位有熱誠(chéng)的究人去做他想做監(jiān)的事,雖然看加起來對(duì)做那件曲事真是笨手笨規(guī)腳的樣子。職業(yè)職業(yè)←→能力←→興趣絞管理難纏的下墓屬管理者的信念惰只有不適當(dāng)?shù)谋还芾矸绞?,而氣根本沒有難纏影的人握管理方式取決片于下屬的處世犧方式和人格特域征檢與他們交往的爸方式臣自己的行為要暖具有模范作用對(duì)事不對(duì)人不報(bào)復(fù)他人有自知之明謝有耐心,態(tài)度綱必須是正面的播下屬處世方式培與人格特征指揮型表現(xiàn)特征:艱喜歡自我中心浩,能夠承擔(dān)責(zé)樓任,對(duì)管理他瓶人感興趣,但觸不是個(gè)人主義熔者;謎重事不重人,竹公事公辦,務(wù)穿實(shí)而講效率,商喜歡獎(jiǎng)賞;轎重視結(jié)果,懂字得競(jìng)爭(zhēng),以成拌敗論英雄料,輕視人際關(guān)黎系。管理方式:膏支持他們的目軟標(biāo),贊揚(yáng)他們庸的效率;銀自己一定要在怕能力上壓過他脆們,使他們服告氣;系自己幫助他們鍵通融人際關(guān)系愧;詢讓他們?cè)诠ぷ鳛┲袕浹a(bǔ)自己的湊不足,而不要版指責(zé)他們;滿別讓效率低和姻優(yōu)柔寡斷的人飄去拖他們的后春腿;拆容忍他們不請(qǐng)炸自來地、自負(fù)砍地來幫忙;忌巧妙地安排他叛們的工作,使撇他們覺得自己爆安排自己的工念作;掉別試圖告訴他圾們?cè)趺醋?;揮當(dāng)他們抱怨別店人不能干的時(shí)浙候,給他們支籮持。關(guān)系型表現(xiàn)特征:征重事不重人,植善于處理人際夾關(guān)系,比較隨市和樂觀,很少諷盛氣凌人;火優(yōu)柔寡斷,希扭望別人關(guān)注他測(cè)們,沒有觀眾尺,他們是不能配努力工作的。管理方式:聾對(duì)他們的私生冷活表示興趣,哥讓他們感到尊琴重;鑄與他們談話時(shí)售,要注意溝通鞏技巧,使他們?yōu)掣械绞茏鹬?;慚給他們安全感法;狂給他們機(jī)會(huì)充賓分地和他人分想享感受;獵別讓他們感覺夫受到了拒絕,旺他們會(huì)因此而肯不安;摘把關(guān)系視為團(tuán)車體的利益來建憂設(shè),將受到他拌們的歡迎;損安排工作時(shí),浮強(qiáng)調(diào)工作的重辛要性,指明不喂完成工作對(duì)他恰人的影響,他算們會(huì)因此為關(guān)錘系而努力和拼杜搏。智力型表現(xiàn)特征:臟偏好思考,富沿有探索精神,健對(duì)事務(wù)的來龍含去脈總是刨根妙問底,樂于收敲集信息而不講窩究信息的實(shí)用顏性;益工作起來?xiàng)l理曠分明,但過于考注重細(xì)節(jié),常躺常因局部小利于益而造成全局背被動(dòng),他們是蠻完美主義者;糞他們懂得很多澆,但是也發(fā)覺樣不懂的更多。管理方式:蒙肯定他們的思國(guó)考能力,對(duì)他姓們的分析表示雁興趣;貞提醒他們完成訪工作目標(biāo),別縣過高追求完美減;裙別直接批評(píng)他少們,而是給他件們一個(gè)思路,味讓他們覺得是啄自己發(fā)現(xiàn)了錯(cuò)濁誤;靜不要用突襲的挎方法打擾他們桿,他們不喜歡打驚奇;飾多表達(dá)誠(chéng)意比撐運(yùn)用溝通技巧貓更重要,他們寸能夠立即分析國(guó)出別人誠(chéng)意的豪水平;功他們喜歡事實(shí)懷,你必須懂得藍(lán)和他們一樣多譽(yù);或別指望說服他求們,除非他們螺想法與你一樣輩;討贊美他們的一抓些發(fā)現(xiàn),因?yàn)榻偎麄兿雭硐肴デ锊诺贸龅慕Y(jié)論薄可不希望別人巾潑冷水。工兵型表現(xiàn)特征:經(jīng)他們是天生的被被管理者,忠迎誠(chéng)可靠,但缺雀乏創(chuàng)意,他們付樂于從事單調(diào)芒重復(fù)的工作,出因?yàn)檫@樣他們職感到心里踏實(shí)議;蠻他們遵守規(guī)章色制度,善于把流握分寸,喜歡著在舊環(huán)境中從銷事熟悉的工作腿,能弄清職責(zé)煤的極限,決不伏會(huì)越線;暴他們只做份內(nèi)歇的事,不愿指蝶揮他人,而且德也只要自己應(yīng)哈得的那份報(bào)酬巴。管理方式:己支持他們的工眨作,因?yàn)樗麄冏嬷?jǐn)慎小心,一些定不會(huì)出大錯(cuò)場(chǎng);軟給他們相當(dāng)?shù)幕脠?bào)酬,獎(jiǎng)勵(lì)他朱們的勤勉。蜓領(lǐng)導(dǎo)能力茅的門9富項(xiàng)自然法則遣一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要園有心甘情愿的縣追隨者屈權(quán)威是如何確醫(yī)立起來的(品幼格、如何使追呆隨者思想與你資保持一致)妄認(rèn)清誰(shuí)的支持滔是必須的,然肌后爭(zhēng)取他們的協(xié)支持港領(lǐng)導(dǎo)能力是與掠追隨者之間的倆相互關(guān)系漸建立密切的工奏作關(guān)系是始終嚇不渝的活動(dòng)更相互關(guān)系的質(zhì)嶼量是領(lǐng)導(dǎo)能力釘?shù)闹匾憩F(xiàn)散領(lǐng)導(dǎo)能力隨著蹈事件發(fā)生而發(fā)廊生但集中精力于領(lǐng)勞導(dǎo)事件,贏得語(yǔ)支持供與員工共享成急功的喜悅蜂領(lǐng)導(dǎo)者們不是心依仗職權(quán)施加剩影響指導(dǎo)者支持者培訓(xùn)者豪領(lǐng)導(dǎo)者們?cè)诮M潑織體制所規(guī)定漏的程序之外工嘗作視注意被規(guī)章制蔬度遺忘的角落停注意不能完全疏規(guī)范的項(xiàng)目和否任務(wù)腔注意那些看起帶來行不通的事凱領(lǐng)導(dǎo)能力伴隨茶著風(fēng)險(xiǎn)和不確影定性頂應(yīng)付風(fēng)險(xiǎn)是對(duì)蘋領(lǐng)導(dǎo)能力的挑籃戰(zhàn)績(jī)采取行動(dòng)比寄印希望于行動(dòng)的暮結(jié)果酷更為可貴狹主動(dòng)的追隨者珠是領(lǐng)導(dǎo)者成功燈的根源主主要的追隨者體是你的支持者鴿你獲得成功的幕程度是受你追尸隨者能力、觀句念的制約異意溜識(shí)條—柔—嶄信息處理能開力皮—者—勾產(chǎn)生領(lǐng)導(dǎo)能力參發(fā)展較強(qiáng)的自沿我意識(shí),自覺逃約束非理性的子沖動(dòng)牙理性的自我意摧識(shí)來源于對(duì)信棕息的處理能力產(chǎn)連續(xù)不斷地更抱新你的信息庫(kù)許領(lǐng)導(dǎo)行為是一膊種自我安排的釘過程箭弄清你期望的煎內(nèi)容,使下屬胡了解你的期望線改變你的思維窗模式:追把凈“耀我看到我就相繁信扭”拆改變緞為陶“灘我相信我就會(huì)側(cè)看汽到幼”視讓員工熱愛你涂的公司錄(五項(xiàng)基本原尺則)贏得人心展現(xiàn)美好遠(yuǎn)景滿兼顧工作和家得庭虎使員工感到愉唇快坦誠(chéng)對(duì)話辜把聽取內(nèi)部意敢見放在首位芬運(yùn)用多種渠道曉保持內(nèi)部聯(lián)系鼓勵(lì)雙向交流及時(shí)反饋榨建立相互信任葛關(guān)系裹消除職位上的繩隔膜公開公司記錄陜根據(jù)工作表現(xiàn)黨而不是職位付測(cè)報(bào)酬福有福同享,有網(wǎng)難同當(dāng)羊首先為一線的承人服務(wù)鼓勵(lì)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)保證受雇傭的芬能力,而不是供保證雇傭肅提倡明顯的、閑有實(shí)際行動(dòng)的梅學(xué)習(xí)朋鼓勵(lì)持續(xù)的、駐終身的學(xué)習(xí)解放員工行動(dòng)安給予失敗和再沿嘗試的自由首從官僚主義中意獲得自由睛鼓勵(lì)對(duì)現(xiàn)狀進(jìn)滋行挑戰(zhàn)魔讓每個(gè)員工有麻合理地拒絕顧插客的權(quán)力趁人員甄選基本供程序進(jìn)一步確認(rèn)資格根據(jù)考察結(jié)果根據(jù)考察內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)工作說明書根據(jù)考察內(nèi)容根據(jù)工作說明書根據(jù)人力規(guī)劃核對(duì)人員增補(bǔ)計(jì)劃進(jìn)一步確認(rèn)資格根據(jù)考察結(jié)果根據(jù)考察內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)工作說明書根據(jù)考察內(nèi)容根據(jù)工作說明書根據(jù)人力規(guī)劃核對(duì)人員增補(bǔ)計(jì)劃確認(rèn)任職資格確定考察內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)選擇甄別技術(shù)面試和心里測(cè)驗(yàn)錄用決策試用和培訓(xùn)簽訂勞動(dòng)合同傳記甄選技術(shù)加權(quán)申請(qǐng)技術(shù)河原理:將申請(qǐng)可表中的每項(xiàng)內(nèi)掙容與工作績(jī)效際建立數(shù)量關(guān)系較,以便初次篩洪選程序:砌按申請(qǐng)表內(nèi)容心逐項(xiàng)求出績(jī)效厘權(quán)重;北建立加權(quán)評(píng)價(jià)喝表;進(jìn)行加權(quán)評(píng)價(jià)進(jìn)行初次篩選舉例:槍項(xiàng)目?jī)?nèi)容壤績(jī)效百分比氏權(quán)重沈1旨.估年齡州2婚0雞以下閱6借0剝%呈6旺2昌1穿-漸25扣6菠5肥%倒6.5播2惡6旺-裹30務(wù)6篇5胳%總6.5充3脊1槍-捆35上7度3乒%程7.3蔽3合6各-宋40過7弦8盡%飼7.8紙4態(tài)1撈-趨45飽8突2走%相8.2沾4閃6停以上紡9戰(zhàn)5競(jìng)%冠9.5蘇2進(jìn).坡性別秧男性厘7糖8茄%叼7.8芽女性玉8神2渾%扯8.2刷3形.姜婚姻盆已婚有子女交8忙7塊%勸8.7值已婚無(wú)子女巨8玩4殖%撕8.4衣未婚尼7憶8歪%敗7.8賣離婚遍5膠6辯%啦5.6膛喪偶憐6景1筐%附6.1面試技術(shù)面試基本程序蘆根據(jù)面試重點(diǎn)迷內(nèi)容制定問話著提綱接面試的自然導(dǎo)束入側(cè)證實(shí)需要證實(shí)尋的問題勁了解其他資格買問題自由發(fā)揮結(jié)束抵面試中應(yīng)避免裹的陷阱碑?dāng)[脫【定型】綠的影響,根據(jù)隊(duì)職務(wù)要求,而管不周是辭<午理想人軍選飽>新擺脫【定勢(shì)】死的影響,克服棋不利信息的影姐響凍擺脫【情景】森的影響,克服甘候選人的先后配對(duì)比效應(yīng)敗擺脫【主觀】艇的影響,克服沈以己度人面試技巧哥如何評(píng)價(jià)【自燕信心】侵如何評(píng)價(jià)【應(yīng)英變能力】君如何評(píng)價(jià)【求乖職動(dòng)機(jī)】燈如何評(píng)價(jià)【分晃析判斷能力】固如何證實(shí)【工熱作經(jīng)驗(yàn)】末閱讀申請(qǐng)表和噴個(gè)人簡(jiǎn)歷技術(shù)戲找出與工作要進(jìn)求相符的關(guān)鍵溉詞衛(wèi)例如:現(xiàn)任職宇務(wù);曾任職務(wù)泡;具體工作內(nèi)遼容等頻繁跳槽者不是好事。凡出現(xiàn)類似情況者要慎重考察頻繁跳槽者不是好事。凡出現(xiàn)類似情況者要慎重考察旗找出反映工作輛者是否滿足工嚷作要求的形容濃詞和數(shù)量詞柜例如:任職時(shí)脅間長(zhǎng)短;技術(shù)縫職稱等級(jí);獲燭獎(jiǎng)等級(jí)和次數(shù)蔑掌握冊(cè)以往工作經(jīng)歷澤與所應(yīng)聘工作倚之間轉(zhuǎn)化的難益易程度賢例如:知識(shí);頑經(jīng)驗(yàn);技能;鐘個(gè)性等蓄估計(jì)背景材料鋤的可信程度儀例如:可證實(shí)彎的材料:文憑濟(jì);外語(yǔ)等級(jí)等盆需要證實(shí)的材池料:照求職動(dòng)機(jī)需要對(duì)企業(yè)背景和前景進(jìn)行全面了解拌;能力等需要對(duì)企業(yè)背景和前景進(jìn)行全面了解張不可證實(shí)的材敏料:責(zé)任心;餓主動(dòng)性等偵忽略個(gè)人自己蝴的個(gè)性,興趣股等無(wú)法證實(shí)的接主觀內(nèi)容知例如:領(lǐng)導(dǎo)能判力;原則性;免合作性;愛好禾;自我評(píng)價(jià)等較記錄下有待證推實(shí)的問題和細(xì)浩節(jié)(為面試作鄰準(zhǔn)備)面試提綱咬職務(wù)代號(hào)式考察要素諒問題或觀察項(xiàng)欺目思評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)齊自信心理1怨.腐語(yǔ)言表達(dá)這語(yǔ)言表達(dá)時(shí)詞衫意清楚,不模溪棱兩可追較少使掀用株“央也買許?!睂?duì)、匹“干可蜓能脅”框、遭“該大嶄概哈”在等詞檢語(yǔ)言不具有攻柱擊性等揉聲音清楚,音姑量適中、穩(wěn)定促2恭.照形體語(yǔ)言壇行走、坐立端依莊,不緊張,蔬沒有神經(jīng)質(zhì)的男小動(dòng)作:如聳塔肩、揉手,以除及手指或指尖瓶的持續(xù)性小動(dòng)亡作,不拘謹(jǐn)?shù)纫蚰抗獗3种币曄肚胺交蛑骺脊贂?,不回避主考播官的目光汪手?shì)適量且堅(jiān)協(xié)定榮3陳.透引導(dǎo):主考官沿就其觀點(diǎn)暗示勞或委婉表達(dá)不乏同意見聽是否仍然堅(jiān)持?jǐn)雷约涸瓉淼挠^店點(diǎn),或是稍加牽糾正以至完全恩屈從主考官的土觀點(diǎn)勺影響力鞭1約.墳外表福從第一眼中是估否感到值得信食任,值得尊敬猶2淚.拒風(fēng)度鳳舉止行為是否險(xiǎn)使人感到有修徒養(yǎng),有吸引人匹的地方辟3.浴語(yǔ)言此是否幽默,有芽感召力等勵(lì)思維深度折1險(xiǎn).幫思維深度捎對(duì)問題的看法延是否有自己的叉獨(dú)到之處,或殘一針見血地指潑出問題的本質(zhì)沸2段.揚(yáng)思維廣度慢能否全面系統(tǒng)魔地闡述事務(wù)或傘問題,善于從乓不同立場(chǎng)和角交度考慮問題踏3上.偉思維邏輯性罪問題的表述是磁否層次清楚,呆主次分明,前栗呼后應(yīng)且無(wú)矛賀盾惠4如.聯(lián)思維靈活性蜓反映別靈敏,思想活雙躍等犯表達(dá)能力乒1垃.的流暢性顛語(yǔ)言表達(dá)自然粘流暢,頓挫有鵝落,沒有明顯晴的口頭禪或拖副腔等不良語(yǔ)言延習(xí)慣蔥2掘.妻完整性核起腸、濫承保、奴轉(zhuǎn)姻、蕩結(jié)順理成章,暖不前后左右跳斥躍,一層概念耀向另一層概念袋能否平滑過渡槳3許.煙通俗性外沒有口音,用求詞通俗易懂,返不玩弄文字游座戲和空洞的概述念等坦傾聽能力勝連續(xù)提出幾個(gè)范問題,其中有坡一兩個(gè)重要的堆問題。注意小辭問題夾雜在不媽明顯的位置。牽例如:你為什濱么要通過這種違方式來發(fā)展自鞠己?這是不是希最好的方式?轟你對(duì)得失有什曲么看法?你周局圍的人會(huì)如何久看待你?你對(duì)三這次應(yīng)聘有多搖大的把握?如少果這次失敗了廢明年是否還會(huì)攔再來?蓋是否在回答問它題前,將問題陰復(fù)述一遍,以忌便確定自己傾邪聽無(wú)誤懂回答問題時(shí)是胞否遺漏玉工作經(jīng)驗(yàn)榮1乖.串你認(rèn)為你以往旋的工作經(jīng)歷中顯哪些經(jīng)驗(yàn)可以旨支持你的應(yīng)聘藥資格?愚主要判斷應(yīng)聘否者以往的工作僵經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)、抽知識(shí)、能力終2脖.惜你認(rèn)為要?jiǎng)偃我浪嘎殑?wù)你最沃欠缺的資格是皺什么?還需要豈提高和增加哪遵些方面的知識(shí)針、經(jīng)驗(yàn)和技能挺?慎A寨.是否適應(yīng)新暴職務(wù)的資格要枯求香B臺(tái).原有的知識(shí)膊經(jīng)驗(yàn)和技能向奸新職務(wù)所要求元的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和衣技能的轉(zhuǎn)換是夏否困難鍵3么.洗你認(rèn)為要?jiǎng)偃蜗渌鶓?yīng)聘職務(wù)應(yīng)足具備哪些知識(shí)暑經(jīng)驗(yàn)和技能?負(fù)做好該職務(wù)你菜認(rèn)為最大的難勵(lì)點(diǎn)和困難是什幣么?危C告.所欠缺的知腰識(shí)經(jīng)驗(yàn)和技能南是否重要或需指要較長(zhǎng)時(shí)間的顆學(xué)習(xí)和積累等游4派.拋請(qǐng)談一談你現(xiàn)霸任職務(wù)和所應(yīng)貍聘職務(wù)之間的時(shí)相同之處與不績(jī)同之處?如果幟你被聘承擔(dān)該懲職務(wù),你將如蠶何盡快進(jìn)入角剛色?已5閘.所你對(duì)你應(yīng)聘的托職務(wù)都做過哪少些了解和研究寺?如果你被聘線從事該職務(wù),宇你覺得應(yīng)該如悔何做好它?眉6犁.壩你為什么要應(yīng)宗聘該職務(wù)?你仁覺得勝任該職割務(wù)應(yīng)該具體做膨好哪幾方面的系事,為什么?染計(jì)劃能力訊1戀.鄙你認(rèn)為要使企千業(yè)的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃板切實(shí)可行,應(yīng)廣考慮哪幾方面罰的問題,為什勉么?謀考察項(xiàng)目:鉆是否有從事計(jì)喝劃工作的經(jīng)驗(yàn)癢;澤能否把握制定作計(jì)劃的關(guān)鍵因瞎素,全面系統(tǒng)萄地考慮問題慈2還.看你認(rèn)為以往有龍哪些經(jīng)營(yíng)計(jì)劃擁不能貫徹落實(shí)傻的主要原因是繩什么?你覺得檔應(yīng)如何克服計(jì)奇劃本身的缺陷陸?耍C目.能否處理好煉短期計(jì)劃與長(zhǎng)扁期計(jì)劃,市場(chǎng)增競(jìng)爭(zhēng)與企業(yè)發(fā)落展,資源短缺脫與目標(biāo)優(yōu)先排名序等關(guān)系乖3穩(wěn).鋼你認(rèn)為在做企壘業(yè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃時(shí)決最容易忽視的頂問題是什么?禽應(yīng)該如何制定勿一個(gè)切實(shí)可行崖的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃?暫4西.睛在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條奴件下,你認(rèn)為脆應(yīng)該如何考慮蓮短期計(jì)劃、中無(wú)期計(jì)劃和長(zhǎng)期桃計(jì)劃之間的關(guān)注聯(lián)性,以確保鴨計(jì)劃間的起承烘性和連續(xù)性?興5鋤.若在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激嫌烈、資源短缺戚和目標(biāo)多重的出情況下,如何外制定企業(yè)的經(jīng)差營(yíng)計(jì)劃,以確沸保資源的最大江投入產(chǎn)出效益煩?扎6.偽激在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條唇件下,企業(yè)經(jīng)壇營(yíng)計(jì)劃的基本呆特點(diǎn)是什么?花它應(yīng)優(yōu)先考慮首哪幾個(gè)方面的狂問題?島經(jīng)營(yíng)能力即1疲.差有一個(gè)企業(yè),焦主要從事農(nóng)業(yè)完初級(jí)產(chǎn)品加工郊,設(shè)備簡(jiǎn)單,娛技術(shù)含量低,游勞動(dòng)力素質(zhì)水豈平低。因此,因在激烈的市場(chǎng)則競(jìng)爭(zhēng)中虧損連驢年增加,你作糞為一個(gè)上級(jí)主腥管,在資源短妹缺的情況下,瞎如何幫助該企僵業(yè)走出困境?塊考察項(xiàng)目:惡A蒸.世經(jīng)營(yíng)能力:欄能否就案例提統(tǒng)出合理且可行頓的方案;易能否在瞬間對(duì)鋸案例作出反映擇;乖能否迅速把握蔥案例的本質(zhì);宋2捉.假一個(gè)企業(yè)集團(tuán)泳,幾年前從一醫(yī)個(gè)小手工作坊跨發(fā)展到有各種餅企薪業(yè)交3婚0誤余家,產(chǎn)品百蛙余種,員工一鄰千多人的規(guī)模槳。近年來,由鞠于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激村烈,發(fā)展停滯接,利潤(rùn)銳減。將你作為一個(gè)上寫級(jí)主管,如何距考慮該企業(yè)的西生存發(fā)展問題毛?血B令.隆應(yīng)變能力:潛能否在沒有心狗理準(zhǔn)備的情況牧下作出正常的械反映趣3.套某貧困地區(qū)用宗扶貧基金建立脾了一個(gè)藥廠。環(huán)當(dāng)藥廠建立起腸來以后,國(guó)家踢頒布了新的新袖藥品審批規(guī)定流。目前他們有宋兩個(gè)國(guó)家級(jí)新壓藥,但按正常欺程序需要半年宋以上的時(shí)間才潛能批下來,而睜且能否批下來奶也沒有把握。朝你是主管該項(xiàng)版目的直接領(lǐng)導(dǎo)影,應(yīng)如何解決增該企業(yè)的出路駱?蛛4.震在一個(gè)國(guó)際管睛理會(huì)議的分組魂討論中,美國(guó)猾、日本、中國(guó)帽的企業(yè)管理者途就管理特色展釀開了討論。美線國(guó)人說,我們床的管理特色就研是競(jìng)爭(zhēng),橋在激烈的競(jìng)爭(zhēng)說環(huán)境中,人與坐人互相碰撞,撲就像原子彈一辨樣,釋放出巨負(fù)大的能量;日屢本人說,你們者的原子彈不過左采用的是裂變衛(wèi)技術(shù),而我們遍采用的是氫彈揀的聚變技術(shù),禽發(fā)揮群體凝聚熊的巨大力量。積中國(guó)的企業(yè)家側(cè)們沉思了一下情,說了一句話遇…尺你認(rèn)為中國(guó)企聰業(yè)家說了一句拳什么話?為什故么這樣說?忌4必.夫管理觀念薦能否有理有據(jù)筒,有條理地表瞞達(dá)對(duì)中國(guó)特色輪的管理思想、味政策等的看法取,同時(shí)可以從販另一角度證實(shí)戴工作經(jīng)驗(yàn)和思責(zé)考問題的深度巾和廣度。疾問題解決力拉1軟.屬說服力:說出畢自己對(duì)某一事限務(wù)的觀點(diǎn),要槳求對(duì)方改變它顧。例如:老能否有理有據(jù)置地表達(dá)自己的翁思想和意圖,誼使人有認(rèn)同感羊或在一定程度督上改變自己對(duì)凈該問題的看法飄2白.雁運(yùn)用上述案例埋進(jìn)行判斷化能否把握問題釣的本質(zhì)叉能否迅速找到艘解決問題的方顫法惰督導(dǎo)能力墓運(yùn)用案例爆監(jiān)督是否有效常指導(dǎo)是否得當(dāng)?shù)沃笓]能力農(nóng)運(yùn)用案例脈能否確保權(quán)利豆路線的通暢燃能否維護(hù)等級(jí)耐觀念的嚴(yán)肅性冷能夠恰當(dāng)授權(quán)比激勵(lì)能力兆運(yùn)用案例吳例如:你的下寧屬這一年度的職考績(jī)不很理想構(gòu),你準(zhǔn)備就考式核結(jié)果與他進(jìn)殲行面談。你如艙何既能使其接星受考核結(jié)果,唉又能對(duì)下一年廳度的績(jī)效改進(jìn)崖充滿積極的態(tài)凈度和信心。盞能否解決問題隱又調(diào)動(dòng)積極性暴不斷改進(jìn)工作躺績(jī)效是考核的糕根本目的人員管理人員管理←→績(jī)效管理恥考核的目的不鑼是為了獎(jiǎng)懲,傭獎(jiǎng)懲只是強(qiáng)化自考核功能的手栽段陪考核的目的不盟是為了調(diào)整待帳遇,調(diào)整待遇廟是對(duì)員工價(jià)值搖不斷開發(fā)的再岔確認(rèn)姐考核的根本目餃的是改進(jìn)工作鞏績(jī)效,提高工壇作執(zhí)行的主動(dòng)管性和有效性因此考核要:改進(jìn)計(jì)劃考核考核嘆確認(rèn)以往工作講為什么是有效已的或無(wú)效的改進(jìn)計(jì)劃考核考核家確認(rèn)如何對(duì)以但往的工作方法遞加以改善歡確認(rèn)工作執(zhí)行旅人員的能力和億行為是否存在毛不足日常督導(dǎo)先確認(rèn)如何改善央人的能力和行婦為日常督導(dǎo)濟(jì)確認(rèn)管理者和蜜管理方法的有沖效性努確認(rèn)和選擇更使為有效的方法樸等互考核不僅僅是邪針對(duì)員工的,窯而更主要是針圍對(duì)管理者自身天的眼考核是直線管蹦理者不可推卸焰的職責(zé)歐認(rèn)真組織考核學(xué)是對(duì)員工、自信身和企業(yè)負(fù)責(zé)逮如何全面了解縣被考核者的工右作廉全面了解被考爐核者的工作,課是正確進(jìn)行考把核的基礎(chǔ)它包括:應(yīng)讀做什么靜應(yīng)該完成什么梅任務(wù)和履行什奉么職責(zé)辰準(zhǔn)確把握被考崗核工作的主要耳方面煮把工作的主要世萬(wàn)面確定為考僑核的重點(diǎn)應(yīng)該如何做跌應(yīng)軌該瘦遵北循哪些規(guī)章制時(shí)度為應(yīng)該鳳遵循身哪問些選工焦作程序和操作寒規(guī)程恢應(yīng)該踢達(dá)成什么谷工作街結(jié)果工作的質(zhì)量臣工作譯過頓程的正確性狹工鮮作結(jié)果其的蝶有效性傅工競(jìng)作結(jié)票的時(shí)限濃性警工煤作方法選凈擇繡的正確性工作的數(shù)量工作效率工作總量德應(yīng)該具備哪些款知識(shí),經(jīng)驗(yàn)和將技能脆工作要求執(zhí)行懼人員具備什么以知識(shí)管理知識(shí)專業(yè)知識(shí)墾工作需要執(zhí)行系人員具備什么撈經(jīng)驗(yàn)和技能幣組織協(xié)調(diào):工身作分配,執(zhí)行限監(jiān)督,內(nèi)外關(guān)楊系協(xié)調(diào)重人際交往:有割效溝通,沖突虜處理,友善合炕作悟培訓(xùn)指導(dǎo):培逗訓(xùn)開發(fā),工作霉指導(dǎo),幫助下姑屬解決問顛趙解決問題:發(fā)奴現(xiàn)及對(duì),判斷園正確,方法得賽當(dāng)順激勵(lì)下屬:公府正公平,有效盞授權(quán),團(tuán)隊(duì)意奉識(shí)建立頓計(jì)劃決策:決誕策正確,計(jì)劃華周密,執(zhí)行有壁效儀創(chuàng)新開拓:善泛于思考,方法惜獨(dú)到,改善合守理惕應(yīng)押該薪以什么祥的坡態(tài)庭度和行為從事嬸工作工作態(tài)度敬業(yè)精神主動(dòng)精神刻苦勤奮忠于職守敢于負(fù)責(zé)工作行為擊率先垂范潔,慈以身作則討實(shí)事求是,扎催實(shí)穩(wěn)健黑如何進(jìn)行正確米的評(píng)價(jià)墊抓住重點(diǎn)吩、者區(qū)分主次西方:黑字倒閉西方:黑字倒閉→周轉(zhuǎn)不靈而倒國(guó)際慣例:赤字倒閉→資不抵債而倒挽確定評(píng)價(jià)析標(biāo)準(zhǔn)和限度納事例倘為自己的主觀魂感覺尋找事實(shí)疤和客觀依據(jù)判斷基準(zhǔn)勸工作過程的正玻確性潤(rùn)優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn)鼓:談一貫遵循即定山的方針丙、蠶政策落、朵程序和方法途注意墻有否盜以下滲情況擊:桂未經(jīng)輪上級(jí)安批準(zhǔn)而擅自違述反既定的方針倚政策器破環(huán)摘正常的組織權(quán)賓利械結(jié)構(gòu),發(fā)生技越權(quán)威,侵限權(quán)的行為至未經(jīng)批旱準(zhǔn)提擅旬自改變規(guī)定的鼓程序汪和方法役工作結(jié)果的有叮效性繭優(yōu)瓦秀的標(biāo)府準(zhǔn):閣工作的猴結(jié)果總并是與預(yù)覺期蛙的結(jié)果一致臥注意有否以下根情計(jì)況動(dòng):嚷達(dá)不到預(yù)菊期懲的結(jié)果晌返工、久投訴與呈有妥關(guān)肌部肢門的抱怨伐需要經(jīng)常地指辟導(dǎo)叫、監(jiān)督稿和控制盆工作方詞法選響擇三的貪正確止性澡優(yōu)秀的標(biāo)隊(duì)準(zhǔn):養(yǎng)總能小選擇遺正儲(chǔ)確鳴的善工頓作方法疾注意有否以下仔情個(gè)況變:顧在工作方法選舌擇捉上經(jīng)常需要上滅級(jí)的指導(dǎo)嘴因工作方法桌選擇硬不當(dāng)而造成工塘作失誤工作效率寒優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn):襪總能在規(guī)定的可時(shí)限內(nèi)完成工濾作拜注意有否以下袖情庫(kù)況藥:劈經(jīng)常需要上級(jí)切的催促才能按么時(shí)完成工作覆即便在上級(jí)的屋催促下也不能禽按時(shí)完成工作欄拖延工作期限怨具有一貫性工作的數(shù)量傭優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn):戒承擔(dān)的職責(zé)和烤完成的工作總彼是超過平均水奸平,且能同時(shí)暗推行多項(xiàng)工作挪注意有否以下霧情破況倚:雅承擔(dān)的職責(zé)和罩完成的工作量速與大多數(shù)人相曾仿虛低于平均水平檢,且需要他人吐幫忙桶不能同時(shí)推進(jìn)派多項(xiàng)工作檢工作的改進(jìn)與隨改善幕優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn):夠主動(dòng)改善工作廁方法,不斷提辯高管理水平懂注意有否以下起情況:肝墨守成規(guī)、維什持現(xiàn)狀、缺乏詠創(chuàng)新意識(shí)史少有改善的建禾議和熱情檢固執(zhí)己見,反隊(duì)對(duì)改革統(tǒng)籌安排蔬優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn):沿合理地分配工涌作,有效地運(yùn)售用各種資源龍注意有否以下南情病況款:某工作分配中有口否職責(zé)重疊,薪時(shí)間沖突情況護(hù)員工的工作負(fù)犧荷有明顯的不舊均衡島有否人浮于事微情況知識(shí)款優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn):敢擁有足以履行補(bǔ)工作職責(zé)的管己理知識(shí)和專業(yè)扣知識(shí)搞注意有否以下數(shù)情況:災(zāi)因管理知識(shí)和疼專業(yè)知識(shí)欠缺殖而需要頻繁指涉導(dǎo)咐因知識(shí)欠缺而曬產(chǎn)生對(duì)上級(jí)意眉圖理解困難和秀執(zhí)行不利經(jīng)驗(yàn)泛優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn):鑰在履行工作職本責(zé)和處理工作米中的問題時(shí)總煉是得心應(yīng)手,梁無(wú)須指導(dǎo)喜注意有否以下寄情況:乞在履行工作職健責(zé)時(shí)經(jīng)常就一際些具體問題請(qǐng)巴教或?qū)で髱椭谠谔幚砉ぷ髦衅宄霈F(xiàn)的問題時(shí)應(yīng)時(shí)常拿不定主槍意越在事務(wù)處理過眨程中一貫缺乏深主見殖難以獨(dú)立承擔(dān)右完整的工作任吸務(wù)溝通能力鬧優(yōu)則秀陜的晝標(biāo)準(zhǔn)虛:烤善例于選擇閣適當(dāng)階的奇溝耳通方任式彈,喉對(duì)對(duì)方猴的意圖理解敲準(zhǔn)確,陳表達(dá)流暢榮注兩有否以下噸情稈況繁:沃不巷能惠根棚據(jù)誘客觀情況繼、山溝通對(duì)象使選擇瘡適當(dāng)傻的光溝通方式寧文字笨、畜語(yǔ)言原表洪達(dá)時(shí)常探邏輯呀不清釘、把混亂鎮(zhèn)、難以理解杜不耽能正確萌把握對(duì)準(zhǔn)方的外意圖解決問顛能力院優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn):就總朝是善于蔥發(fā)現(xiàn)丙問題較,染解決問題間注意有否以下滴情確況魂:率不能怕把問題踐解挪決在朱萌貧芽狀態(tài)嫌不雜能拉把握問淹題詠產(chǎn)生的原因和蠅本質(zhì)喚不能選葡擇相適當(dāng)?shù)姆绞浇庖茮Q問顴吧經(jīng)常因問父題斬處理不當(dāng)產(chǎn)生施抱怨督導(dǎo)能力側(cè)優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn):河經(jīng)常檢察下屬要工作的進(jìn)度,展指導(dǎo)和協(xié)助下小屬解決工作中甜的問題,并為霉下屬有效開展光工作提供良好惹的條件,注重暑培育下屬的工羨作能力純注意有否以下輕情況:團(tuán)經(jīng)常抱怨下屬炕工作開展不利導(dǎo)經(jīng)常抱怨下屬持工作能力不足鳴不能準(zhǔn)確把握萄各項(xiàng)工作的進(jìn)遭展情況責(zé)任感幟優(yōu)秀的標(biāo)準(zhǔn):嫁忠于職守,盡滋職盡責(zé),積極其主動(dòng),實(shí)事求犁是,工作扎實(shí)昂注意有否以下著情況:塊強(qiáng)調(diào)客現(xiàn)理由虧,推卸應(yīng)付責(zé)拆任俊好大喜功,言巨過其實(shí)南畏懼困難,不據(jù)敢承擔(dān)富有挑添戰(zhàn)性的工作質(zhì)牢騷滿腹,抱礎(chǔ)怨重重屢把問題簡(jiǎn)單上阻交吼在改進(jìn)工作方毫面提不出什么輛有價(jià)值的建議個(gè)人品格掠優(yōu)秀的涌標(biāo)準(zhǔn)峰:自信油友或善縱,公紛正無(wú)緊私啦,飄樂槍于溜助人俘注意有否以下津情況:棒沒有督主鎮(zhèn)見,人云亦云睬語(yǔ)言佩粗麗魯,怪話誼連篇,教經(jīng)常使用諷刺味性語(yǔ)佛言厲缺乏腿同情予心,賀在力所能及蔬的范圍里臭坐視他人悉的困難脂考核中應(yīng)注意鞭的問題們考核是為了明悄天的工作更有踢效侮,駕而不是追究既磚往堡要有事實(shí)根據(jù)容,因此注意積丸累分原始資料尺考核時(shí)應(yīng)避疏免降主觀效應(yīng)歐過去記錄的影獲響?zhàn)B,勝包括有利和不留利的影方帆面篇對(duì)與自己見讀解、桂性格相同的人倉(cāng)表現(xiàn)出寬容近期效應(yīng)謎一葉障巖目,邀不見激南目山盲點(diǎn)效應(yīng)無(wú)怨言偏差完美主義友朋效應(yīng)人格特征效應(yīng)自我比較效應(yīng)滅以認(rèn)第三者的被角洞度哀進(jìn)床行評(píng)價(jià)純拋棄各個(gè)人的感鞏情,遵蔑循公眾要統(tǒng)術(shù)一的標(biāo)淮祥設(shè)身處境地從五被考橫核者該的角山度弱考慮拳把香被牧考核者當(dāng)前的姨表現(xiàn)與管理者鍬對(duì)其未來的蹲期盼望分開考慮跳認(rèn)真做好評(píng)價(jià)津記錄款,錫以便面談和日晉后指導(dǎo)邊非主管人員行桑為考績(jī)每姓名:朋聘任時(shí)間兼:編忘翅年筆臟畜月沿挪士日馳部門及職務(wù):漿考績(jī)期間:兵壹:目前表現(xiàn)掠考績(jī)鄭考察職員的工殊作表現(xiàn)同職員危的工作職責(zé)、愁義務(wù)及工作要平求有密切關(guān)系于。以下每一項(xiàng)次的判斷都顯示韻出職員在該方遲面的行為表現(xiàn)貪。通類別紀(jì)行為考績(jī)烤說明命1兔.炕該職員完成工仙作的熟練和準(zhǔn)曬確。匪【綢舞】極優(yōu)溜【欲季】?jī)?yōu)秀騰【創(chuàng)俘】良好途【衣樹】尚可子【膽凝】差毯2姻.單該職員完成工脊作的數(shù)量和速捆度。蝴【亦姓】極優(yōu)圓【誕生】?jī)?yōu)秀片【在挑】良好果【肉食】尚可業(yè)【跪冰】差仗3移.辟該職員在本部條門積極執(zhí)行公窗司政策方面的接行為表現(xiàn)。池【鎮(zhèn)遼】極優(yōu)浸【獲麥】?jī)?yōu)秀平【宇殺】良好編【基僵】尚可婆【題真】差過4牧.棟該職員在適應(yīng)扛公司需要和工飄作程序執(zhí)行方雖面的行為表現(xiàn)銷。饞【雞念】極優(yōu)艱【半甚】?jī)?yōu)秀幟【減蘋】良好您【窩順】尚可揪【投規(guī)】差毅5慧.凍該職員在適應(yīng)橫公司需要和工割作安排方面的鑼行為表現(xiàn)。逃【面語(yǔ)】極優(yōu)蘋【蠅斃】?jī)?yōu)秀擁【岸鑼】良好盤【估惠】尚可罩【哲壁】差眠6礦.藍(lán)該職員履行工率作職責(zé)所必須院具備的專業(yè)知西識(shí)和特有技能斧。想【川軍】極優(yōu)岡【首癥】?jī)?yōu)秀創(chuàng)【奶眠】良好伙【屈次】尚可抽【謙竄】差檔7銅.片該職員對(duì)其履委行工作職責(zé)有帶關(guān)的公司體制處、政策、辦事產(chǎn)方法等方面的鼓理解。粉【林嚷】極優(yōu)躍【儉腿】?jī)?yōu)秀叨【恰劑】良好刪【趟徒】尚可弟【廊順】差筆8扶.綢該職員在工作疏中展現(xiàn)的知識(shí)鋪和技能。奧【靈帥】極優(yōu)雙【貝康】?jī)?yōu)秀唐【例況】良好綁【餐油】尚可感【限螞】差剖9斯.法該職員在描述包事件、傳達(dá)信當(dāng)息、表達(dá)意見錦等方面的語(yǔ)言際能力。糧【宣構(gòu)】極優(yōu)扛【脾鹽】?jī)?yōu)秀圓【啟數(shù)】良好冊(cè)【焰鈴】尚可哀【襲很】差理10源.扎該職員在描述艱事件、傳達(dá)信毒息、表達(dá)意見塘?xí)r所采用的方誓式。最【股澇】極優(yōu)繳【輸本】?jī)?yōu)秀案【堂蜘】良好毒【窗銷】尚可富【床箱】差賭11歐.界該職員在公司休內(nèi)部職員面前來代表公司所展耍示的形象。爸【脫販】極優(yōu)廈【似蠟】?jī)?yōu)秀請(qǐng)【沈薯】良好淹【懼贊】尚可勝【腰害】差趟12塞.侍該職員在公眾摔包括供貨商和吧客戶面前代表宿公司所展示的葬形象。功【私支】極優(yōu)丙【勵(lì)率】?jī)?yōu)秀狂【階狐】良好路【娃誦】尚可澤【宵汽】差糞13霸.怕該職員在有效霉提高自己的信孫心和團(tuán)隊(duì)精神睜方面的行為表嗎現(xiàn)。忌【夢(mèng)儀】極優(yōu)基【范周】?jī)?yōu)秀泰【疊鋼】良好誕【滔贈(zèng)】尚可搬【場(chǎng)虛】差瞇14牽.漠該職員在以積源極的態(tài)度鼓勵(lì)既自己所展示的姐行為表現(xiàn)。椒【安羽】極優(yōu)購(gòu)【嫂啊】?jī)?yōu)秀敏【誦唉】良好撐【看話】尚可偵【似陣】差戴15購(gòu).崇該職員在與同常級(jí)管理人員積粗極合作方面所編展示的行為表幫現(xiàn)。碌【衡恭】極優(yōu)啟【汽稻】?jī)?yōu)秀為【烤言】良好場(chǎng)【洽獎(jiǎng)】尚可疤【律遙】差賀16緞.咐該職員在與上愁級(jí)管理人員積拘極合作方面所罰展示的行為表逼現(xiàn)。很【顯泳】極優(yōu)蹦【罵稿】?jī)?yōu)秀導(dǎo)【優(yōu)雪】良好均【喪謎】尚可竟【鋤秤】差敗17世.狂該職員參加會(huì)綱議和匯報(bào)工作歸方面的守時(shí)性微??伞緷娰?zèng)】極優(yōu)榜【督凍】?jī)?yōu)秀爬【我玉】良好夸【萬(wàn)痛】尚可京【盞天】差辜18拐.煎該職員在其主撤管范圍內(nèi)保持灶和維護(hù)公司資篩產(chǎn)和利益方面招所展示的行為藥表現(xiàn)。醬【懇廈】極優(yōu)慮【欠移】?jī)?yōu)秀失【哲曠】良好幫【許蔥】尚可授【駝勸】差貌19集.福該職員在完成癥工作方面的可卡信任程度合作秤責(zé)任感。配【史莖】極優(yōu)紹【雨來】?jī)?yōu)秀繁【倆宿】良好浮【點(diǎn)老】尚可錢【燦逢】差帳20而.悄該職員工作環(huán)亡境的清潔、辦羽公桌和文件柜膨的整齊等。港【明釀】極優(yōu)開【范協(xié)】?jī)?yōu)秀進(jìn)【羽旁】良好待【覆縱】尚可索【榮搏】差船行為總評(píng)估(燙從饑第帥1種項(xiàng)到伙第略2星0阿項(xiàng))落極豈優(yōu)虹______等__朝_評(píng)優(yōu)記秀治______個(gè)_必_隆良臉好宗______通_堆_足尚徐可暗______漿_業(yè)_吸差線______植__慎評(píng)語(yǔ)到:議______輛______傍______多______剖______復(fù)______妨______脫______陪______馬______港___知______祝______蒸______手______慶______舒______淘______探______林______栽______素______盟___稼______引______攏______澇______貍______圍______屢______者_(dá)_____棉______貪______寇______爽___冠______惱______禮______嬸______煙______支______緊______信_(tái)_____仆______寄______揀______同___貳:特別考績(jī)逝在考察過程中依因特殊需要而午設(shè)計(jì)和應(yīng)用的沾考績(jī)方案。方案1脖考績(jī)目的墊方案內(nèi)容揚(yáng)考績(jī)結(jié)果麻說明暑【哨苦】極優(yōu)詠【芝延】?jī)?yōu)秀估【渠鈴】良好攤【貸狐】尚可吼【偶樓】差方案2盈考績(jī)目的勝方案內(nèi)容鐵考績(jī)結(jié)果湯說明朝【警刮】極優(yōu)滑【城驗(yàn)】?jī)?yōu)秀礎(chǔ)【鈴煤】良好尺【竄拒】尚可急【偷路】差方案3局考績(jī)目的勿方案內(nèi)容養(yǎng)考績(jī)結(jié)果源說明嶄【廚溫】極優(yōu)記【棍川】?jī)?yōu)秀逼【爺市】良好繳【攤什】尚可兵【刑內(nèi)】差方案4隨考績(jī)目的粘方案內(nèi)容陡考績(jī)結(jié)果鍛說明杠【拌尚】極優(yōu)洪【衛(wèi)窯】?jī)?yōu)秀倍【莖衫】良好襯【肯死】尚可特【切羽】差悅行為總評(píng)估(券綜合壹和貳兩期大部分)圖極蝦優(yōu)械______止__哭_捐優(yōu)傘秀場(chǎng)______慘_握_躺良倘好演______鑄_克_鹿尚撈可尼______讀_枕_捕差壤______霜__嬌評(píng)語(yǔ)謎:外______蒜______奮______妹______櫻______浮______徒______幫______切______罵______散___壺______多______工______夜______透______局______忘______州______寺______容______之______國(guó)___狼______墓______賞______膠______盆______熟______牧______危______見______槐______北______祥___偉______插______孫______習(xí)______酬______維______殊______質(zhì)______應(yīng)______甲______撕______能___叁:主要特點(diǎn)很根據(jù)以上部分武所進(jìn)行的評(píng)估為來談一下該職丸員的主要特長(zhǎng)呆:徐______隊(duì)______挖______升______蜘______忍______盡______胃______王______仁______嗎______欲______焰______物_級(jí)______鈴______叨______糊______箱______慣______司______郊______被______隔______計(jì)______刑______艦______學(xué)_錯(cuò)______姜______伏______攜______肉______害______限______攏______造______巖______番______叛______姿______妖_兵______讓______燒______戒______蹤______揚(yáng)______橡______箭______憐______轟______暴______姻______吩______挨_肆:工作改進(jìn)狂描述一下工作怕中需加以改進(jìn)題的地方,并指閉出將采取何種替行動(dòng)予以改進(jìn)目:跡______貞______掘______羽______潛______熟______糟______忍______薦______叼______搶______廢______廚______腰_隊(duì)______盾______梨______秧______振______夜______味______縣______尋______粘______么______沾______鬼______洗_餐______禮______滿______輸______板______填______紫______驟______財(cái)______液______溜______燕______數(shù)______妻_洽______區(qū)______拋______走_(dá)_____眾______易______恭______欲______辱______膽______音______禍______休______瞧_伍:總結(jié):清______首______愈______翠______張______嚷______古_(tái)_____部______郵______撞______使______賊______普______忽_堤______枝______蔽______壽______仔______筋______勵(lì)______稈______龜______嘆______褲______光______本______遞_榨______茂______蒸______橡______修______館______無(wú)______閘______柄______把______迷______接______喂______恢_先______向______隆______在______例______五______沃______膀______繳______幻______俱______蓮______蕩______任_愛______雨______術(shù)______諸______定______債______陽(yáng)______濁______照______摘______止______似______饒______之_花我已經(jīng)同該職腿員本人探討過益這份考績(jī)資料畫的內(nèi)容。變職員主管玩:期______吧______寒______虜__肆速日期急:岸______業(yè)______榮______察___乞我已經(jīng)知曉并足同我的主管探宏討過這份考績(jī)皆資料的內(nèi)容。忌職員簽名站:蹦______影______仿______惰__德念日期柄:聰______酷______英______抓___岡部門主管繪:?jiǎn)朹_____恥______于______涂__北鏟日期焦:嫌______咱______徑______撤___老考績(jī)領(lǐng)導(dǎo)小組倘:甩______辜______孫______天______際______屆______序_____庫(kù)(該職員應(yīng)該蹄保存有該文的青副本)非存美.皮主管人員甘管理峽行為考績(jī)截姓名:挨聘任時(shí)間蝶:幕墓思年舍寇冰月潑緩咱日禾部門及職務(wù):魚考績(jī)期間:蓬壹:目前表現(xiàn)餓考績(jī)折考察職員的工昆作表現(xiàn)同職員爺?shù)墓ぷ髀氊?zé)、蓮權(quán)限、濤義務(wù)及工作要鑰求有密切關(guān)系湖。以下每一項(xiàng)夜的判斷都顯示阻出職員在該方津面的行為表現(xiàn)崇。肥第一項(xiàng)鹿謊管理技巧危類別拜行為考績(jī)有說明開1戲.旱該職員墊在有效地將權(quán)車力授予其下屬傳和劃分下屬職耗責(zé)范圍方面的舞表現(xiàn)困。堅(jiān)【幅辰】極優(yōu)省【綁縱】?jī)?yōu)秀場(chǎng)【啄忍】良好姨【瘋菜】尚可澤【罪若】差繁2許.盾該職員辮在有效地發(fā)揮堡其下屬潛能方握面的行為表現(xiàn)彼。湊【角肅】極優(yōu)壽【猶煮】?jī)?yōu)秀見【鑼霸】良好竹【運(yùn)鈴】尚可還【蓮餅】差莫3薯.咱該職員在佛決策的科學(xué)性斧和合理性腸方面鈔所展示遲的行為表現(xiàn)誦。則【父釀】極優(yōu)胸【每葛】?jī)?yōu)秀道【爽財(cái)】良好潮【金吩】尚可階【確蓮】差哀4卻.此該職員在溫為完成工作目敗標(biāo)而制定有效爭(zhēng)的工作計(jì)劃奇方面誓所展示浮的曠工作距表現(xiàn)饑。?!敬骞怼繕O優(yōu)忌【寨斜】?jī)?yōu)秀花【鼓肉】良好徐【護(hù)斗】尚可獄【果沿】差叉5能.傘該職員在沈本部門積極執(zhí)饒行額公司腸人事政策階方面的行為表佛現(xiàn)垃。束【孔闊】極優(yōu)坦【掩淋】?jī)?yōu)秀奴【比座】良好王【殘寄】尚可袖【趙首】差勇6噸.臭該職員峽在適應(yīng)公司需從要和工作程序薄執(zhí)行方面的行旗為表現(xiàn)姑。包【肆溫】極優(yōu)每【鑒高】?jī)?yōu)秀書【找土】良好遼【睜頁(yè)】尚可尼【遭縣】差喚7.初原該職員在適應(yīng)根公司需要和工竟作安排方面的祝行為表現(xiàn)。望【陳父】極優(yōu)宮【圓彈】?jī)?yōu)秀掃【攏蓮】良好真【凈講】尚可解【單追】差業(yè)務(wù)素質(zhì)苦1腔.催該職員炎履行惱工作司職責(zé)所必須具期備的專業(yè)越知識(shí)和授特有惡技能。魯【獨(dú)居】極優(yōu)源【駁孤】?jī)?yōu)秀題【橡匹】良好羅【誘確】尚可符【徹罪】差均2彎.剪該職員潔對(duì)與其履行工妨作職責(zé)有關(guān)的慧公司體制、政滴策、辦事方法煎等方面的理解弦。循【勾熟】極優(yōu)示【州焦】?jī)?yōu)秀暮【襯競(jìng)】良好牙【闖限】尚可筋【醬敢】差傳達(dá)技巧奮1筆該職員在描述既事件、傳達(dá)信腦息、表達(dá)意見物等方面的語(yǔ)言窮能力?;省句N孝】極優(yōu)畜【控孔】?jī)?yōu)秀跡【凳殘】良好爆【排蛛】尚可估【咸峰】差某2過.蟲職員在描述事腥件、傳達(dá)信息塔、表達(dá)意見時(shí)找所采用的方式帥。掏【田茫】極優(yōu)鞏【寸諒】?jī)?yōu)秀溪【滴酒】良好照【溜農(nóng)】尚可押【郵婆】差劑3星.壯該職員在公司建內(nèi)部職員面前儉代表公司所展隱示的形象。內(nèi)【鬼頌】極優(yōu)勇【織豈】?jī)?yōu)秀感【遷走】良好壩【臨寬】尚可視【賢揪】差滔4荷.牢該職員在公眾賣包括供貨商和資客戶面前代表女公司所展示的僑形象。餡【甩拜】極優(yōu)嬸【及犁】?jī)?yōu)秀臨【希標(biāo)】良好鳳【潤(rùn)劈】尚可燭【真饞】差匯處理人際關(guān)系建技巧洗1岡.椒該職員在有效毒提高自己的信盞心和團(tuán)隊(duì)精神埋方面的行為表跡現(xiàn)。衡【寬細(xì)】極優(yōu)乳【濱意】?jī)?yōu)秀滑【棒嘩】良好象【集羊】尚可建【蜜丸】差安2黨.輔該職員在以積枯極的態(tài)度鼓勵(lì)神自己所展示的償行為表現(xiàn)。償【繪俗】極優(yōu)腳【惰總】?jī)?yōu)秀散【去信】良好感【景搬】尚可術(shù)【諸蹤】差?yuàn)Z3著.惑該職員在與同丙級(jí)管理人員積藍(lán)極合作方面所糾展示的行為表旋現(xiàn)。犯【更盼】極優(yōu)匆【蛇趕】?jī)?yōu)秀懶【井鼓】良好礦【毒田】尚可體【冬膏】差抬4引.鏟該職員在與上激級(jí)管理人員積悟極合作方面所末展示的行為表制現(xiàn)。訂【樓鄉(xiāng)】極優(yōu)澡【非凍】?jī)?yōu)秀脂【緊駕】良好嶺【侵筑】尚可線【哪禾】差理財(cái)能力稱1姐.移該職員在其部盟門或主管范圍謎內(nèi)執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)壩算并進(jìn)行有效炕財(cái)務(wù)控制所展飛示的行為表現(xiàn)谷。螞【醒毫】極優(yōu)學(xué)【暑慘】?jī)?yōu)秀帥【邀鋪】良好求【抄光】尚可梁【細(xì)餃】差凡2.捕遍該職員在其主般管范圍內(nèi)保持南和維護(hù)公司資貪產(chǎn)和利益方面烈所展示的行為愚表現(xiàn)。喊【漆期】極優(yōu)貸【耽效】?jī)?yōu)秀妨【標(biāo)阿】良好襖【擋幫】尚可繼【侵欣】差鄰行為總評(píng)估(撒從汪第送1千項(xiàng)到第扯5鋪項(xiàng))丙極遺優(yōu)璃______基__期_雖優(yōu)芽秀聯(lián)______嚼_答_眼良箭好偽______擱_賭_作尚拜可份______礦_漲_哥差謀______異__僅評(píng)語(yǔ)斷:逃______巧______閑______表______值______堅(jiān)______荷______蔑______佳______和______催_(dá)__賴______踐______宜______金______懇______餓______今______毅______貞______丟______蠟______勾___醒______沃______輛______掉______郊______鳴______私______狡______從______植______持______鋒___附______盒______暴______布______防______煎______錘______柄______污______馬______墻______男___貳:特別考績(jī)嬸在考察過程中至因特殊需要而染設(shè)計(jì)和應(yīng)用的室考績(jī)方案。方案1拌考績(jī)目的戀方案內(nèi)容盤考績(jī)結(jié)果樓說明劍【卷似】極優(yōu)丹【損瞞】?jī)?yōu)秀游【帽攪】良好?!緮R

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