2022-2023年寧夏回族自治區(qū)吳忠市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）模擬考試(含答案)

2022-2023年寧夏回族自治區(qū)吳忠市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.在服刑人員子女聚集的社區(qū)，社會(huì)工作者為服刑人員子女提供法制宣傳教育和法律咨詢服務(wù)，幫助其提高自我保護(hù)意識(shí)和能力。此舉屬于維護(hù)青少年合法權(quán)益的（）。

A.困難幫扶B.權(quán)益保護(hù)C.法律服務(wù)D.心理疏導(dǎo)

2.現(xiàn)代矯正社會(huì)工作起源于（）。

A.美國B.英國C.日本D.德國

3.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中鏈接各方資源"以（）為中心開展專業(yè)服務(wù)。這一團(tuán)隊(duì)通常包括醫(yī)師、藥師、護(hù)理人員、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者、康復(fù)治療師、心理治療師和營養(yǎng)師等，通過不同專業(yè)知識(shí)技巧優(yōu)勢的整合與發(fā)揮，最終達(dá)到為服務(wù)對象服務(wù)的目的。

A.服務(wù)對象B.醫(yī)師C.藥師D.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者

4.我國將兒童的年齡界定為（）歲。

A.0～10B.0～12C.0～14D.0～16

5.

第

42

題

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中，與個(gè)人、家庭、小群體有面對面的互動(dòng)．主要采用個(gè)案和小組的方法，具有治療取向的服務(wù)，這屬于（）。

6.矯正社會(huì)工作領(lǐng)域中的院舍訓(xùn)練，通常是為違法犯罪人員尤其是（）而設(shè)置的。

A.違法犯罪青少年B.違法犯罪婦女C.違法犯罪老年人D.輕微犯罪人員

7.

第

13

題

（）是解決民眾生活困難最古老的措施，也是現(xiàn)代社會(huì)保障條件最基本的項(xiàng)目。

8.張紅第一次到社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)與社會(huì)工作者面談時(shí)，社會(huì)工作者向張紅介紹了自己的姓名、從事的工作、個(gè)人的專長、提供服務(wù)的目的以及將怎樣提供服務(wù)。該社會(huì)工作者在面談時(shí)使用的技巧是（）。

A.溝通B.傾聽C.主動(dòng)介紹自己D.交流

9.

第

17

題

在我國城市社區(qū)中，以保障居民基本生活為目的，科學(xué)、合理地確定最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)，對其家庭成員的人均收入低予最低生活標(biāo)準(zhǔn)的家庭給予差額補(bǔ)助的是（）。

10.關(guān)于我國對企業(yè)社會(huì)工作的需求，下列表述正確的是（）。

A.職工人數(shù)不斷減少，需企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)的對象減少

B.弱資本強(qiáng)勞動(dòng)，維護(hù)社會(huì)公平公正艱難

C.職業(yè)壓力慢慢降低，不需要為職工服務(wù)的社會(huì)工作

D.“80后、90后”新型勞動(dòng)者群體，需要更加人性化的服務(wù)

11.任何一個(gè)兒童的父母或其他對該兒童權(quán)利有責(zé)任者，并未提供對其適當(dāng)或必需的支持、法定教育、醫(yī)療或其他法律認(rèn)定兒童權(quán)利必要的相關(guān)照顧;或者兒童遭受其父母或其他對該兒童權(quán)利有責(zé)任者的遺棄，這種情況屬于()。

A.兒童虐待B.兒童疏忽C.兒童歧視D.兒童冷遇

12.

第

53

題

狹義的社區(qū)衛(wèi)生是指（）。

13.

第

33

題

婦女社會(huì)工作其性質(zhì)屬于（）。

14.崇禮中學(xué)很多學(xué)生父母都是農(nóng)民工，家庭條件都不是很好，于是學(xué)校社會(huì)工作者專門為這些貧困學(xué)生申請支付基金，以支付他們在學(xué)校的伙食和住宿費(fèi)用。這屬于（）的青少年社會(huì)工作。

A.教育性B.治療性C.支持性D.發(fā)展性

15.()是一個(gè)理性思考及作決定的過程，包括制訂介入目標(biāo)及選擇為了達(dá)到目標(biāo)而采取的行動(dòng)。

A.評(píng)估B.計(jì)劃C.接案D.結(jié)案

16.王悅成績一直很優(yōu)秀，但讓人疑惑的是她竟然連續(xù)復(fù)讀初三三年，不是因?yàn)樗l(fā)揮失常沒有考上，而是在這三年里她每到考試前夕都會(huì)以各種借口提出棄考、休學(xué)。她的父母在她很小的時(shí)候就到福州打工，自從她上初三以來，母親就再?zèng)]外出打工。面對王悅的這種情況，父母很是無奈，于是向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者的下列做法屬于個(gè)人層面社會(huì)工作方法的是（）。

A.建議王悅到相關(guān)心理機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療

B.協(xié)助王悅緩解考試壓力，建立獨(dú)立性人格，給予情緒上的支持

C.安排王悅參加青少年人際溝通技巧訓(xùn)練小組，學(xué)習(xí)溝通技巧

D.與學(xué)校聯(lián)系，增加王悅自我展示的機(jī)會(huì)，并且鼓勵(lì)王悅與同學(xué)交往的行為

17.在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，介入方法可以是()。

A.危機(jī)干預(yù)B.物質(zhì)支持C.心理輔導(dǎo)D.網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)E.社會(huì)支持

18.

第

1

題

社會(huì)工作者為單親母親建立的一種社區(qū)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)屬于（）．。

19.小蕊從小成績優(yōu)異，老師很喜歡她，父母也以她為傲，但她從不參加學(xué)校的任何活動(dòng)，與班級(jí)同學(xué)關(guān)系也很差，同學(xué)們都不喜歡與她玩。前不久，班級(jí)組織一次班級(jí)小組配合比賽，但每一個(gè)小組都不想小蕊加入，無奈之下，班主任將情況告訴了社會(huì)工作者。在進(jìn)行評(píng)估時(shí)，小蕊當(dāng)前的需要是（）

A.自我認(rèn)知的需要B.學(xué)業(yè)發(fā)展的需要C.情緒管理的需要D.人際關(guān)系協(xié)調(diào)的需要

20.在社會(huì)工作結(jié)案期，當(dāng)所有延長結(jié)案時(shí)間的努力都無效時(shí)，有些服務(wù)對象會(huì)表現(xiàn)得無精打采、失落而無助，對結(jié)束關(guān)系充滿焦慮。這種負(fù)面反應(yīng)屬于（）。

A.倒退B.焦慮C.否認(rèn)D.憂郁

21.

第

9

題

無論是康復(fù)機(jī)構(gòu)中的個(gè)案工作，還是社區(qū)康復(fù)中的社會(huì)康復(fù)，主要都是依靠（）來承擔(dān)。

22.洪水突如其來往往需要政府部門和社會(huì)工作者及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況并且緊急轉(zhuǎn)移當(dāng)?shù)厝嗣瘢{(diào)集物資保障人們生活，安定人心，這種介入行動(dòng)的手段屬于（）。

A.資源整合

B.經(jīng)濟(jì)援助

C.安置服務(wù)D.危機(jī)干預(yù)

23.鄭老伯肝癌晚期，醫(yī)院已發(fā)出病危通知，兒子與鄭老伯長期不和，至今未來探望，鄭老伯非常想念兒子。在社會(huì)工作者的調(diào)解下，兒子終于回來守在鄭老伯身邊，陪伴鄭老伯度過了人生的最后階段。社會(huì)工作者提供的協(xié)助屬于（）。

A.哀傷輔導(dǎo)B.社區(qū)照顧C(jī).臨終關(guān)懷D.家庭護(hù)理

24.小強(qiáng)數(shù)月前因與人發(fā)生沖突，造成對方重傷致殘而被拘押和起訴，成為社會(huì)工作者大剛的服務(wù)對象。在小強(qiáng)案件的審理過程中，作為社會(huì)工作者的職責(zé)之一，大剛應(yīng)向法庭提交犯罪嫌疑人的()。

A.法庭審判方案B.個(gè)案會(huì)談筆錄C.背景調(diào)查報(bào)告D.犯罪事實(shí)記錄

25.

第

14

題

中國婦女（）(1983年)，首次向廣大婦女提出“自尊、自愛、自重、自強(qiáng)”要求。

26.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在確定了病人的問題屬于社會(huì)工作者的職責(zé)范圍之后，需要了解病人的基本資料、患病及治療經(jīng)過，病人家屬的態(tài)度、病人的態(tài)度以及對社會(huì)工作者的期待和要求，這個(gè)工作過程屬于（）。A.評(píng)估B.結(jié)案C.接案D.介入E.計(jì)劃

27.在青少年社會(huì)工作服務(wù)過程中，社會(huì)工作方法的運(yùn)用具有（）特征。

A.個(gè)性化B.整合性C.互動(dòng)性D.服務(wù)性

28.

第

48

題

建立就業(yè)輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)屬于哪種類型的策略（）。

29.

第

6

題

我國婦女社會(huì)工作主要運(yùn)用個(gè)案工作、小組工作和構(gòu)建婦女社區(qū)（）等方法。

30.下列人員不可以申請享受光榮院集中供養(yǎng)待遇的是（）。

A.孤老烈屬B.流浪乞討人員C.西路紅軍老戰(zhàn)士D.孤老復(fù)員軍人

31.關(guān)于廣義的兒童社會(huì)工作，正確的論述是()。

A.是一種事后補(bǔ)救性工作

B.是一種消極性的兒童社會(huì)工作

C.工作對象是處于特殊困難境地的兒童

D.多采取機(jī)構(gòu)服務(wù)的方式

E.已逐漸成為兒童工作的發(fā)展方向

32.張先生因傷殘而退伍，被安排到殘聯(lián)工作，他工作非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，但每當(dāng)遇到困難時(shí)就會(huì)發(fā)脾氣，認(rèn)為身體的殘疾是自己做不好工作的原因。社會(huì)工作者小欣還了解到，張先生傷殘退伍后，內(nèi)心非常焦慮，認(rèn)為這輩子完了，因此他工作中不愿與同事交流，生活中獨(dú)來獨(dú)往。鑒于張先生目前的狀況，小欣首先應(yīng)解決其（）問題。

A.身體康復(fù)B.非理性信念C.溝通技巧D.工作技能

33.在殘疾人社會(huì)工作中，社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容不包括（）。

A.就業(yè)指導(dǎo)B.開展殘疾預(yù)防C.開展康復(fù)評(píng)定D.開展全面康復(fù)服務(wù)

34.2015年，天津8.12爆炸事發(fā)突然，當(dāng)?shù)厣鐣?huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場開展緊急救援，他們首先應(yīng)該開展的是（）

A.及時(shí)開展危機(jī)干預(yù)B.重建社區(qū)經(jīng)濟(jì)秩序C.恢復(fù)社區(qū)生活秩序D.修復(fù)社區(qū)社會(huì)支持系統(tǒng)

35.為了促進(jìn)青少年與家長之間的溝通，社會(huì)工作者小王為社區(qū)內(nèi)青少年的父母開辦了親子輔導(dǎo)小組，讓家長學(xué)習(xí)親子溝通技巧，同時(shí)建立家長間的互助關(guān)系。該小組工作屬于（）青少年服務(wù)。A.發(fā)展性B.預(yù)防性C.治療性D.補(bǔ)救性

36.（）是檢視計(jì)劃介入的理想結(jié)果和這些結(jié)果實(shí)現(xiàn)的程度及其影響的評(píng)估。

A.過程評(píng)估B.效果評(píng)估C.效率評(píng)估D.結(jié)果評(píng)估

37.根據(jù)我國青年、少年、兒童工作在體制上所劃分的三個(gè)階段，14歲以上的孩子是()的工作對象。

A.工會(huì)B.婦聯(lián)C.民政局D.共青團(tuán)組織E.勞動(dòng)局

38.

第

23

題

從國際做法來看，無論是康復(fù)機(jī)構(gòu)中的個(gè)案工作，還是社區(qū)康復(fù)中的社會(huì)康復(fù)，主要都是依靠（）來承擔(dān)。

39.社會(huì)工作者小王受區(qū)婦聯(lián)委托，在其服務(wù)的社區(qū)開展受虐婦女的服務(wù)需求調(diào)查。受虐婦女們受到“家丑不能外揚(yáng)”這一傳統(tǒng)觀念的影響，最初不愿接受小王的訪談。在小王的關(guān)心、支持和不懈努力下，受虐婦女們終于敞開心扉，講述她們的受虐經(jīng)歷和應(yīng)對策略。受虐婦女們的講述反映了她們的（）。

A.表達(dá)性需求B.比較性需求C.感覺性需求D.規(guī)范性需求

40.

第

9

題

下列哪項(xiàng)屬于社會(huì)救助社會(huì)工作在社會(huì)結(jié)構(gòu)層面上的工作（）。

二、多選題(20題)41.依據(jù)家庭服務(wù)關(guān)注的焦點(diǎn)和目標(biāo)的不同，可以將我國的家庭服務(wù)分為（）等類型。

A.改善親子關(guān)系的服務(wù)B.改善夫妻關(guān)系的服務(wù)C.改善婆媳關(guān)系的服務(wù)D.家庭救助與幫扶E.改善鄰里關(guān)系的服務(wù)

42.企業(yè)社會(huì)工作的工作內(nèi)容包括（）。

A.幫助職工升職加薪的服務(wù)

B.協(xié)調(diào)職工勞動(dòng)環(huán)境的服務(wù)

C.保障職工職業(yè)福利保障的服務(wù)

D.幫助職工適應(yīng)工作崗位的服務(wù)

E.協(xié)助職工職業(yè)生涯發(fā)展的服務(wù)

43.下列各項(xiàng)屬于宏觀層面青少年社會(huì)工作的有（）。

A.青少年家庭服務(wù)B.青少年法規(guī)修改C.青少年社區(qū)工作D.青少年組織建立E.青少年個(gè)案輔導(dǎo)

44.建立三級(jí)預(yù)防體系是我國殘疾人社區(qū)康復(fù)的重要工作。下列開展的殘疾預(yù)防工作中，屬于一級(jí)預(yù)防的有（）。

A.殘疾早期篩查B.計(jì)劃免疫接種C.實(shí)施康復(fù)功能訓(xùn)練D.康復(fù)咨詢E.圍產(chǎn)期保健

45.紫琳和王彪剛結(jié)婚不久，他們和王彪的母親一起居住，目前這個(gè)家庭正經(jīng)歷著嚴(yán)重的婆媳沖突。王彪站在媳婦和母親之間左右為難，于是向社會(huì)工作者小劉求助。社會(huì)工作者小劉目前為王彪一家提供服務(wù)活動(dòng)的進(jìn)程進(jìn)入了正式開始與受助家庭開展服務(wù)介入活動(dòng)的階段。在這個(gè)階段，社會(huì)工作者小劉的主要任務(wù)包括（）。

A.與受助家庭成員建立穩(wěn)定的合作關(guān)系

B.全面評(píng)估受助家庭成員的問題

C.制訂服務(wù)介入計(jì)劃

D.運(yùn)用專業(yè)技巧影響受助家庭成員

E.明確服務(wù)介入的目標(biāo)和基本要求

46.社區(qū)需求分析較為常用的方法是由布雷德1972年提出的，以下屬于這一方法的是（）。

A.感覺性需要B.表達(dá)性需要C.規(guī)范性需要D.比較性需要E.理解性需要

47.

第

88

題

醫(yī)務(wù)小組方法要注意（）原則。

48.

第

92

題

家庭病床模式主要由（）負(fù)責(zé)，向社區(qū)康復(fù)對象提供在家庭進(jìn)行的醫(yī)療、預(yù)防、保健、護(hù)理和康復(fù)服務(wù)。

49.開展社會(huì)康復(fù)的措施包括（）。

A.幫助殘疾人實(shí)現(xiàn)自立

B.鼓勵(lì)殘疾人參與社會(huì)政治生活

C.消除社會(huì)歧視，促進(jìn)社會(huì)公平

D.促進(jìn)無障礙設(shè)施建設(shè)

E.保障殘疾人生存的權(quán)力

50.婦女社會(huì)工作的主要方法有（）。

A.性別分析B.法律援助C.婦女賦權(quán)D.性別視角E.資源連接

51.

第

89

題

面對社區(qū)矯正的特殊工作對象開展個(gè)案工作時(shí)，要注意的主要問題有（）。

52.服務(wù)對象小張，21歲，因吸食冰毒被責(zé)令社區(qū)戒毒三年。小張的家人認(rèn)為小張?jiān)谏鐓^(qū)里是改不好的，希望能讓他進(jìn)戒毒所接受強(qiáng)制隔離治療，于是向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者擬為小張?zhí)峁┑南铝蟹?wù)中，適當(dāng)?shù)挠校ǎ?/p>

A.推薦小張參加戒毒康復(fù)同伴小組活動(dòng)

B.在社區(qū)進(jìn)行宣傳倡導(dǎo)，改善小張的生活環(huán)境

C.協(xié)助小張家人為小張辦理強(qiáng)制隔離戒毒申請

D.與小張?zhí)接懣赡芤l(fā)心癮的高危情景，提升他的拒毒能力

E.對青少年吸食冰毒案例進(jìn)行研究.并制定合理的介入方案

53.下列選項(xiàng)中，哪些屬于殘疾人面臨的主要問題（）

A.物質(zhì)層面的困難B.精神層面的困難C.社會(huì)交往的困難D.休息權(quán)E.經(jīng)濟(jì)保障權(quán)

54.下列屬于法律援助和權(quán)益保護(hù)問題的是（）

A.工傷事故賠償B.勞動(dòng)保護(hù)與保險(xiǎn)問題C.工資拖欠與克扣D.新人職業(yè)培訓(xùn)E.工傷事故危機(jī)干預(yù)

55.對流浪乞討人員的機(jī)構(gòu)救助包括（）。

A.救助亭救助B.巡邏車救助C.基本生活安置D.行為思想引導(dǎo)與矯正E.提供繼續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

56.學(xué)校社會(huì)工作中，個(gè)案管理的基本原則包括（）。

A.維護(hù)自決，灌注希望B.接納尊重，喚醒自尊C.真誠信任，良性互動(dòng)D.堅(jiān)持原則，公私分明E.內(nèi)外一致，實(shí)話實(shí)說

57.

第

87

題

學(xué)校社會(huì)工作者應(yīng)該掌握的有關(guān)學(xué)校的知識(shí)包括（）。

58.四川雙流縣白沙鎮(zhèn)團(tuán)山村72歲的老太太被兒子打傷。兒子住在裝修得很氣派的二層小洋房里，母親則住在一樓緊挨豬圈的小屋里，房屋彌漫著豬糞味，廚房就在緊挨廁所的豬圈內(nèi)。無論天氣炎熱還是刮風(fēng)下雨，她都必須挑糞種莊稼，如果提前回家就會(huì)遭兒子、媳婦打罵。上述案例反映了老年人被虐待和疏于照顧的問題。作為社會(huì)工作者，你認(rèn)為應(yīng)該采取的主要介入措施有（）。A.維護(hù)老人的合法權(quán)益，保護(hù)老人免受經(jīng)濟(jì)方面的剝奪

B.為不同情況下被虐待和被疏于照顧的老人提供救助性服務(wù)

C.為不同情況中被虐待和被疏于照顧的老人構(gòu)建正式和非正式社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

D.做政策方面的倡導(dǎo)和輿論方面的呼吁，改變和調(diào)整老人的生活環(huán)境

E.直接干預(yù)其家庭內(nèi)部成員的錯(cuò)誤做法，讓老人能正常地、幸福地享受晚年生活

59.下列不屬于優(yōu)撫安置社會(huì)工作內(nèi)容的是（）。

A.優(yōu)待B.撫恤C.安置D.社區(qū)矯正E.社會(huì)救助

60.

第

82

題

轉(zhuǎn)型期，中國農(nóng)村家庭存在的主要問題有（）。

三、案例分析題(3題)61.小杜是剛?cè)肼毜纳鐣?huì)工作者，她在為老年人服務(wù)時(shí)產(chǎn)生了極大的困惑，不知道如何將課堂上學(xué)到的社會(huì)工作知識(shí)和技能運(yùn)用到具體服務(wù)中去；當(dāng)老年人訴說自己遭受家人虐待時(shí)，她不知道如何處理；面對老年人不合理的要求，她不知道怎么應(yīng)對；她也不了解從哪里可以尋找到服務(wù)所需要的資源。為此，小杜十分焦慮、沮喪，壓力重重，己經(jīng)哭了好幾次，懷疑自己能不能從事這份工作，也沒有信心把助人的工作做好，深感無助和無力。針對上述情況，機(jī)構(gòu)資深社會(huì)工作者老宋為小杜提供了督導(dǎo)。問題針對小杜在服務(wù)過程中遇到的困境：1.逐一列出老宋可以開展的支持性督導(dǎo)的具體內(nèi)容。2.逐一列出老宋可以開展的教育性督導(dǎo)的具體內(nèi)容。

62.臻明，男，19歲，日籍華人，由于母親突然因交通事故去世，今年隨父親回滬定居并就讀于一所民辦高等?？茖W(xué)校。突如其來的家庭結(jié)構(gòu)重大變化，對臻明造成了很大影響，加之尚未適應(yīng)學(xué)校的學(xué)習(xí)生活，也沒有固定的朋友圈，臻明將自己藏進(jìn)了一個(gè)陰暗的世界，終日郁郁寡歡、極少言語，就連原先最為親密的父親對其噓寒問暖時(shí)他也變得不愛搭理，精神狀態(tài)非常消極，并開始不去學(xué)校上課。對此，臻明的父親異常擔(dān)憂，無奈之余求助于社會(huì)工作者。

問題：

（1）在上述案例中，案主臻明面臨的困境有哪些？

（2）社工在面談時(shí)的主要技巧有哪些？

（3）針對本案例，社工應(yīng)如何確定面談任務(wù)，如何介入并幫助其擺脫困境？

63.王某是一名在社區(qū)服刑的矯正對象，因詐騙罪被判處有期徒刑2年，因病被暫予監(jiān)外執(zhí)行。王某有一位生病在床的老母親，妻子沒有工作，靠打零工賺取租房費(fèi)用，有一個(gè)上小學(xué)的女兒，現(xiàn)在也面臨綴學(xué)的危險(xiǎn)。王某家境貧寒，全家四口人生活在一個(gè)30多平米的租用房內(nèi)?；氐缴鐓^(qū)內(nèi)服刑后，社區(qū)居民見到他總是指指點(diǎn)點(diǎn)，甚至看到他就繞道而行。原來的社區(qū)朋友現(xiàn)在都成了陌生人。這一切讓生病的王某感覺到了生活的艱難，而且因?yàn)樯?，他還不能從事過于繁重的工作。問題：1．王某作為矯正社會(huì)工作服務(wù)對象，有哪些特殊的需要和問題？2．作為矯正社會(huì)工作者，你應(yīng)該從哪些方面介入來幫助矯正對象解決這些問題？

參考答案

1.C

2.A據(jù)考證，現(xiàn)代矯正社會(huì)工作起源于美國，其創(chuàng)始人是一位家居美國波士頓的名為約翰·奧古斯特斯（JohnAugustus）的制鞋匠。

3.A醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)中的一員，他們秉承社會(huì)工作的理念，在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中開展社會(huì)工作服務(wù)，與醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的服務(wù)融為一體。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中鏈接各方資源，以服務(wù)對象為中心開展專業(yè)服務(wù)。這一團(tuán)隊(duì)通常包括醫(yī)師、藥師、護(hù)理人員、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者、康復(fù)治療師、心理治療師和營養(yǎng)師等，通過不同專業(yè)知識(shí)技巧優(yōu)勢的整合與發(fā)揮，最終達(dá)到為服務(wù)對象服務(wù)的目的。

4.C我國的實(shí)際工作中，多將兒童的年齡界定為0～14歲。

5.C

6.A院舍服務(wù)是社會(huì)工作領(lǐng)域中一種重要的服務(wù)模式。通過向服務(wù)對象提供住院或寄宿等訓(xùn)練機(jī)制，使服務(wù)對象掌握正常生活的技能從而順利回歸社會(huì)。矯正社會(huì)工作領(lǐng)域中的院舍訓(xùn)練，通常是為違法犯罪人員尤其是違法犯罪青少年而設(shè)置的。

\n

7.C

8.C主動(dòng)介紹自己是社會(huì)工作者與服務(wù)對象在初次面談時(shí)使用的一個(gè)非常重要的技巧。一般來說，社會(huì)工作者在介入服務(wù)對象的生活時(shí)，很多時(shí)候會(huì)引起對方的憤怒和焦慮。為了讓服務(wù)對象愿意講述自己的問題，社會(huì)工作者要先向他們介紹自己，包括自己的姓名、在機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)什么工作、個(gè)人的專長、提供協(xié)助的目的、將怎樣提供服務(wù)等。

9.B

10.D目前我國對企業(yè)社會(huì)工作的需求包括：①職工人數(shù)不斷增加，企業(yè)社會(huì)工作的服務(wù)對象增多；②強(qiáng)資本弱勞動(dòng)，維護(hù)社會(huì)公平和公正任務(wù)艱巨；③職業(yè)的壓力越來越大，呼喚發(fā)展為職工服務(wù)的企業(yè)社會(huì)工作；④下崗、失業(yè)者群體不斷出現(xiàn)，需要大量的幫貧解的工作；⑤“80后、90后”新型勞動(dòng)者群體，需要更加人性化的服務(wù)。

11.B兒童疏忽是指任何一個(gè)兒童的父母或其他對該兒童權(quán)利有責(zé)任者，并未提供對其適當(dāng)或必需的支持、法定教育、醫(yī)療或其他法律認(rèn)定兒童權(quán)利必要的相關(guān)照顧；或者兒童遭受其父母或其他對該兒童權(quán)利有責(zé)任者的遺棄。

12.A社區(qū)衛(wèi)生也即社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，其界定有狹義和廣義之分，狹義的社區(qū)衛(wèi)生，即社區(qū)的醫(yī)療服務(wù)，是指為了方便社區(qū)內(nèi)的居民，針對多發(fā)病、常見病、已確診疾病，運(yùn)用候診、出診、轉(zhuǎn)診、家庭病床等手段，為社區(qū)居民提供便捷、有效、價(jià)格適宜的醫(yī)療服務(wù)。

13.C

14.B治療性的青少年社會(huì)工作主要包括以下內(nèi)容：①提供就學(xué)或生活補(bǔ)助，以幫助有困難家庭的青少年正常成長；②提供被忽略或虐待的青少年的保護(hù)服務(wù)；③提供安全保護(hù)、收容服務(wù)及不適合家庭居住的青少年安置服務(wù)；④提供在身體、情緒、精神等方面功能失調(diào)，以及社會(huì)人際適應(yīng)不良等方面的治療性服務(wù)；⑤提供犯罪青少年及過失青少年的矯正服務(wù)，尤其注重社區(qū)層面的服務(wù)提供。

15.B

16.B個(gè)人層面的社會(huì)工作一般稱之為個(gè)案工作，即運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)方法對個(gè)人或者家庭進(jìn)行服務(wù)。因此，社會(huì)工作者幫助王悅建立獨(dú)立人格，給予情緒上的支持屬于個(gè)人層面的社會(huì)工作方法的運(yùn)用。

17.D

18.A

19.D本題考查的是學(xué)校社會(huì)工作中，針對學(xué)生一般需要的服務(wù)工作。題目中，小蕊在人際交往中存在著困難，與班級(jí)同學(xué)關(guān)系不融洽，最需要的是人際關(guān)系協(xié)調(diào)的技能培訓(xùn)和輔導(dǎo)。

20.D由于結(jié)案意味著社會(huì)工作專業(yè)關(guān)系的終止，意味著服務(wù)對象要回到各自的生活世界中，也意味著其后社會(huì)工作者與服務(wù)對象就要停止接觸，不再有社會(huì)工作者的陪伴，因此，終止關(guān)系可能給他們帶來“分離焦慮”等感受，表現(xiàn)為對這種即將到來的結(jié)案產(chǎn)生負(fù)面反應(yīng)。其中。憂郁表現(xiàn)為當(dāng)所有延長結(jié)案時(shí)間的努力都無效時(shí)，有些服務(wù)對象會(huì)表現(xiàn)得無精打采、失落而無助，對結(jié)束關(guān)系充滿焦慮。故正確答案是D。

21.B

22.D危機(jī)干預(yù)是指當(dāng)服務(wù)對象由突發(fā)性事件時(shí)需要社會(huì)工作者立即進(jìn)行干預(yù)。

23.C題中，鄭老伯已處于肝癌晚期，掛念兒子，但卻因?yàn)榕c兒子不和所以兒子未來探視。通過社會(huì)工作者的調(diào)解，二人和解，兒子陪伴鄭老伯度過了人生的最后階段，實(shí)現(xiàn)了老人生前的愿望，屬于臨終關(guān)懷。

\n

24.C矯正社會(huì)工作者在案件審理過程中的主要工作職責(zé)是通過與受助者(犯罪嫌疑人)及其家屬和周圍社區(qū)的接觸了解，寫出一份有關(guān)犯罪嫌疑人背景的調(diào)查報(bào)告，提交法庭做審判參考。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會(huì)工作者在不同環(huán)節(jié)的矯正工作提供的服務(wù)內(nèi)容?？忌枰莆彰總€(gè)階段矯正社會(huì)工作的服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容及介入機(jī)制等內(nèi)容。

25.C

26.C醫(yī)務(wù)個(gè)案工作的過程的第一步是接案，經(jīng)過初次接觸．社會(huì)工作者應(yīng)確定病人的問題是否屬于社會(huì)工作者的責(zé)任范圍。如是則了解如下情況；病人的基本資料、患病及治療經(jīng)過；病人及家屬對該疾病的知識(shí)和態(tài)度；病人的家庭背景、家庭結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)能力、親友網(wǎng)絡(luò)；病人或其家屬目前最困擾的問題、希望；他們解決問題的方法與效果如何；對社會(huì)工作者的期待和要求。

27.B

28.E就業(yè)輔導(dǎo)宣傳策略包括大眾傳媒宣傳和就業(yè)輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)。

29.C

30.B老年、殘疾或者未滿16周歲的烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬和進(jìn)入老年的殘疾軍人、復(fù)員軍人、退伍軍人，無法定贍養(yǎng)人、扶養(yǎng)人、撫養(yǎng)人或者法定贍養(yǎng)人、扶養(yǎng)人、撫養(yǎng)人無贍養(yǎng)、扶養(yǎng)、撫養(yǎng)能力且享受國家定期撫恤補(bǔ)助待遇的，可以申請享受光榮院集中供養(yǎng)待遇。

\n

31.E

32.B優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對象的身份階層在社會(huì)轉(zhuǎn)型中產(chǎn)生了前所未有的分化。由現(xiàn)職到離職、由軍隊(duì)到地方、由軍人到老百姓，尤其是由健全人到殘疾退役軍人，在實(shí)現(xiàn)角色模式轉(zhuǎn)換的過程中，由于對新舊角色認(rèn)識(shí)不清、理解不一，往往造成心理失衡、角色失調(diào)、行為失范。對個(gè)人身份地位的敏感、焦慮、緊張、失落與無奈是優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對象比較普遍的心態(tài)特征。運(yùn)用認(rèn)知行為理論的視角可以幫助服務(wù)對象識(shí)別導(dǎo)致情緒不適和問題行為的有缺陷的思維模式，推進(jìn)適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變。本題中，鑒于張先生目前的狀況，小欣首先應(yīng)解決其非理性信念問題。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是對認(rèn)知和情緒問題的處理方法，考生還需要掌握其他優(yōu)撫安置社會(huì)工作各領(lǐng)域的共性方法。

33.A社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容包括：①開展殘疾預(yù)防；②開展康復(fù)評(píng)定；③開展全面康復(fù)服務(wù)。

34.A當(dāng)服務(wù)對象遇到突發(fā)性事件時(shí)，如失業(yè)、疾病或天災(zāi)人禍等問題發(fā)生時(shí)需要社會(huì)工作者立即進(jìn)行干預(yù)，包括通報(bào)相關(guān)機(jī)構(gòu)、安置和安撫服務(wù)對象、進(jìn)行物資救援等。

35.B預(yù)防性的青少年社會(huì)工作是指通過社會(huì)工作的各類服務(wù)，對一些潛在的、阻礙社會(huì)功能有效發(fā)揮的條件和情境進(jìn)行早期發(fā)現(xiàn)和控制。其內(nèi)容包括：(1)改善青少年家庭生活環(huán)境，為青少年家庭提供服務(wù)，提供青少年父母親職教育機(jī)會(huì)，以增進(jìn)父母教導(dǎo)青少年的技巧。(2)改善青少年學(xué)校生活環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)校對不適應(yīng)學(xué)業(yè)之學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、技藝訓(xùn)練，發(fā)展補(bǔ)充性課程及相應(yīng)活動(dòng)。(3)改善青少年社區(qū)生活環(huán)境，加強(qiáng)社區(qū)各組織在青少年社會(huì)工作中的合作，整合各類社區(qū)資源，為青少年發(fā)展提供良好的社會(huì)支持。(4)探索建立學(xué)校、家庭、社區(qū)良性互動(dòng)的青少年社會(huì)工作服務(wù)模式。(5)倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)和發(fā)展政策等。由此可見，題目所述小組工作屬于預(yù)防性的青少年社會(huì)工作。

36.D結(jié)果評(píng)估是檢視計(jì)劃介入的理想結(jié)果以及這些結(jié)果實(shí)現(xiàn)的程度及其影響的評(píng)估。結(jié)果評(píng)估是在工作過程的最終階段作出，包括目標(biāo)結(jié)果和理想結(jié)果兩個(gè)部分。

37.D中國青年、少年、兒童工作在體制上劃分為三個(gè)階段，“歲以上的青少年為共青團(tuán)組織的工作對象。選項(xiàng)D為正確答案。

38.D

39.C社區(qū)需求分析主要有四種類型：一是感覺性的需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對象感受到或意識(shí)到，并用言語表述出來的需要；二是表達(dá)性需要，指社區(qū)居民或服務(wù)對象把自身的感覺通過行動(dòng)表達(dá)出來的需要；性需要，指由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評(píng)估而決定的需要；四是比較性的需要，指社區(qū)居民或服務(wù)對象將所得到的服務(wù)與其他類似社區(qū)進(jìn)行比較而認(rèn)為有所差別的需求。

40.C社會(huì)結(jié)構(gòu)層面工作主要包括制度設(shè)計(jì)實(shí)施和就業(yè)環(huán)境改善。

41.ABD針對我國的實(shí)際情況，依據(jù)家庭服務(wù)關(guān)注的焦點(diǎn)和目標(biāo)不同，家庭服務(wù)可以分為三種類型：家庭的救助與幫扶、改善親子關(guān)系的服務(wù)和改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。

42.BCDE企業(yè)社會(huì)工作的工作內(nèi)容是與職工的工作崗位適應(yīng)、勞動(dòng)環(huán)境協(xié)調(diào)、職業(yè)福利保障、職業(yè)生涯發(fā)展以及勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)等有關(guān)的服務(wù)工作與管理工作。

\n

43.BCD宏觀層面的社會(huì)工作是指組織和社區(qū)社會(huì)工作，或者是針對法規(guī)或政策而進(jìn)行的倡導(dǎo)或改變性工作。如建立青少年組織，開展社區(qū)工作，進(jìn)行青少年法規(guī)、政策或制度的修改及倡導(dǎo)工作等。A項(xiàng)屬于中觀層面的青少年社會(huì)工作；E項(xiàng)屬于微觀層面的青少年社會(huì)工作。

44.BE一級(jí)預(yù)防是指預(yù)防殘疾性傷害和殘疾的發(fā)生，通過實(shí)施免疫接種、圍產(chǎn)期保健、預(yù)防性咨詢、減少暴力、預(yù)防交通意外、加強(qiáng)公共場所安全、避免引發(fā)傷病的危險(xiǎn)因素或危險(xiǎn)源、指導(dǎo)健康的生活方式、提倡合理行為及精神衛(wèi)生、安全防護(hù)照顧等措施。A項(xiàng)屬于二級(jí)預(yù)防，C、D項(xiàng)屬于三級(jí)預(yù)防。故答案為BE。

\r\n

45.ABE在開始階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)包括與受助家庭成員建立穩(wěn)定的合作關(guān)系、全面評(píng)估受助家庭成員的問題以及明確服務(wù)介入的目標(biāo)和基本要求。

46.ABCD

47.ABD

48.CE

49.BCDEBCDE開展社會(huì)康復(fù)工作，具體措施如下：①協(xié)助政府機(jī)構(gòu)制定法律、法規(guī)和各種政策來保護(hù)殘疾人的合法權(quán)益，使其享有同健全人一樣的物質(zhì)生活條件和文化成果；②保障殘疾人生存的權(quán)利，使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有適合其生存的必需條件；③為殘疾人自身的發(fā)展提供幫助，使其有接受教育和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，提高其生活自理能力、就業(yè)能力和參與社會(huì)的能力；④消除家庭中、社區(qū)里和社會(huì)上的物理性障礙，使殘疾人獲得生活起居的方便，并享受社會(huì)公共設(shè)施服務(wù)；⑤大力提倡和實(shí)現(xiàn)人道主義精神，消除社會(huì)上對殘疾人的歧視和偏見．激勵(lì)殘疾人的自強(qiáng)自立精神，營造一種和諧的社會(huì)生活環(huán)境；⑥組織殘疾人與健全人一起參加的社會(huì)文化、體育和娛樂活動(dòng)，支持殘疾人自己的社團(tuán)活動(dòng)，通過交往，形成全社會(huì)理解、尊重、關(guān)心和幫助殘疾人的良好風(fēng)尚；⑦幫助殘疾人實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)自立，或提高其經(jīng)濟(jì)自立能力，保障其在經(jīng)濟(jì)生活中不受歧視，對于不能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)自立的重度殘疾人，幫助他得到社會(huì)給予的經(jīng)濟(jì)保障；⑧鼓勵(lì)和促進(jìn)殘疾人參與社會(huì)的政治生活，保障其政治權(quán)利。

50.ACDE婦女社會(huì)工作的方法有：①性別分析的方法；②婦女賦權(quán)的方法；③性別視角的社會(huì)工作方法；④宣傳教育、倡導(dǎo)和資源連接。

51.BCDE

52.ADE本題中，服務(wù)對象小張被責(zé)令社區(qū)戒毒三年，社會(huì)工作者要做的是幫助其在社區(qū)成功戒毒。A、D、E項(xiàng)均是適當(dāng)?shù)淖龇āＰ埣胰说目捶ú⒉荒艽硇?，故C項(xiàng)不合適。B項(xiàng)與小張戒毒關(guān)系不大，不選。

\r\n

53.ABC殘疾人面臨的主要問題有：物質(zhì)層面的困難、精神層面的困難和社會(huì)交往的困難。

54.ABC法律援助和權(quán)益保護(hù)問題：包括工傷事故賠付，勞動(dòng)保護(hù)與保險(xiǎn)問題、工資拖欠與克扣等問題處理中的協(xié)助。

55.CD對流浪乞討人員的機(jī)構(gòu)救助包括基本生活安置以及行為思想引導(dǎo)與矯正。流浪乞討人員沒有基本的生活條件，生存缺乏保障。救助機(jī)構(gòu)首先要做的就是給予生活的合理安排。除了物質(zhì)上的救助，還要開展教育，對其行為和心理進(jìn)行疏導(dǎo)，消除其懶惰和依賴社會(huì)的想法，糾正偏差行為，幫助其分析自身的長處和弱點(diǎn)，鼓勵(lì)他們獨(dú)立自強(qiáng)，走出困境。

\n

56.ABC學(xué)校社會(huì)工作中，個(gè)案管理的基本原則有：①維護(hù)自決，灌注希望；②真誠信任，良性互動(dòng)；③接納尊重，喚醒自尊。

57.ABCE

58.ABCD

59.DE優(yōu)撫安置社會(huì)工作內(nèi)容有：（1）優(yōu)待；（2）撫恤；（3）安置。

60.ABC

61.1.在社會(huì)工作中，支持性督導(dǎo)是要求督導(dǎo)者向被督導(dǎo)者提供心理和情感上的支持，促使被督導(dǎo)者感到自我的重要性與價(jià)值感，讓被督導(dǎo)者能輕松面對工作。在案例中，針對小杜焦慮、沮喪、感到壓力重重、懷疑自己的工作勝任能力、無助和無力感的情況，老宋對小杜開展的支持性督導(dǎo)應(yīng)包含了以下四個(gè)方面的內(nèi)容：（1）疏導(dǎo)情緒：協(xié)助小杜適應(yīng)和處理服務(wù)工作中所帶來的挫折、不滿、失望、焦慮等各種情緒，增強(qiáng)小杜的自我功能；（2）給予關(guān)懷：給予關(guān)懷和支持，讓小杜在工作過程中有安全感，并愿意嘗試新工作；（3）發(fā)現(xiàn)成效：協(xié)助小杜發(fā)現(xiàn)工作成效，并能自我欣賞，激發(fā)小杜的工作情緒和士氣，使她對機(jī)構(gòu)逐漸產(chǎn)生認(rèn)同感和歸屬感；（4）尋求滿足：給予小杜從事專業(yè)工作的滿足感和價(jià)值感，促進(jìn)其對專業(yè)工作的認(rèn)同，進(jìn)而愿意持續(xù)投身于服務(wù)老年人的工作中。2.社會(huì)工作督導(dǎo)的教育性功能要求督導(dǎo)者不僅僅要提供被督導(dǎo)者完成工作所需的知識(shí)，并要協(xié)助社會(huì)工作者由“知”轉(zhuǎn)為“做”。督導(dǎo)者通過個(gè)別督導(dǎo)或團(tuán)體會(huì)談，發(fā)揮知識(shí)、能力、學(xué)習(xí)與自我覺醒反饋的效能。案例中，針對小杜不知道如何將課堂上學(xué)到的社會(huì)工作知識(shí)和技能運(yùn)用到具體服務(wù)中去、不知道如何應(yīng)對服務(wù)對象的要求和不知道如何尋找資源等問題，老宋對小杜開展的教育性督導(dǎo)應(yīng)包含了下列六個(gè)方面的內(nèi)容：（1）教導(dǎo)有關(guān)“服務(wù)對象群”的特殊知識(shí)小杜不太熟悉老年人服務(wù)，老宋要告訴她老年人面臨老化時(shí)期價(jià)值態(tài)度會(huì)轉(zhuǎn)換，要發(fā)展更樂觀的態(tài)度，將那些鄙視、厭惡、絕望等負(fù)面印象轉(zhuǎn)化成能表達(dá)老年人的優(yōu)點(diǎn)和自我價(jià)值的陳述。（2）教導(dǎo)“社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)”的知識(shí)面對社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)的多樣化，督導(dǎo)者必須教導(dǎo)一些機(jī)構(gòu)的知識(shí)。小杜不清楚機(jī)構(gòu)有哪些資源可以利用，所以老宋需要告訴小杜。（3）教導(dǎo)有關(guān)“社會(huì)問題”的知識(shí)不同的社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)關(guān)注不同的社會(huì)問題。督導(dǎo)者老宋需要告訴小杜他們所屬的社會(huì)工作機(jī)構(gòu)關(guān)注哪些問題，可以提供哪些服務(wù)和資源。（4）教導(dǎo)有關(guān)“工作過程”的知識(shí)老宋必須教導(dǎo)助人的有關(guān)技術(shù)，包括小杜必須做的事是什么；如果要為老年人服務(wù)，小杜應(yīng)該如何行動(dòng)；老宋也必須教導(dǎo)和解釋為什么采用這種特殊的介入方法。（5）教導(dǎo)有關(guān)“工作者本身”的知識(shí)老宋要通過教導(dǎo)，讓小杜能夠“自我覺醒”，讓她自主地思考一些事情，并借此確保小杜對專業(yè)問題的反思不會(huì)影響到服務(wù)對象和小杜之間的協(xié)助關(guān)系。（6）提供專業(yè)性“建議和咨詢”老宋的專業(yè)權(quán)力與個(gè)人魅力會(huì)對小杜產(chǎn)生影響。當(dāng)老宋扮演小杜的顧問角色時(shí)，老宋就會(huì)發(fā)揮專家和合法的權(quán)力功能，在征求小杜同意的基礎(chǔ)上，提供相應(yīng)的指導(dǎo)和忠告。

62.1．臻明面臨的困境主要有：（1）如何從失去母親的負(fù)面情緒中走出來。（2）如何盡快適應(yīng)學(xué)校生活并融入新環(huán)境。（3）如何改善其心理狀態(tài)，恢復(fù)其與父親的良好關(guān)系。

2．面談的技巧主要有：主動(dòng)介紹自己；溝通；傾聽。

3．針對上述案例，面談任務(wù)包括：了解臻明尋求幫助的原因、臻明對自己的看法以及期望達(dá)到的目標(biāo)；澄清角色期望和責(zé)任；激勵(lì)并幫助臻明進(jìn)入受助角色；促進(jìn)和引導(dǎo)臻明態(tài)度和性格的改變等。主要的介入策略是：（1）對臻明進(jìn)行心理疏導(dǎo)，使其走出內(nèi)心的黑暗世界。（2）多與臻明的父親進(jìn)行溝通，要求其配合社工工作，以加強(qiáng)臻明與家庭成員的溝通，重建臻明對家庭的歸屬感。（3）獲取學(xué)校資源，鼓勵(lì)臻明參加學(xué)校的一個(gè)到兩個(gè)社團(tuán)活動(dòng)并找到興趣愛好，使其對學(xué)校產(chǎn)生興趣，增強(qiáng)其對生活的信心。1．此案例的考點(diǎn)在于：社工的面談技巧以及考核考生對案例的分析能力，要求考生能準(zhǔn)確讀懂案例的背景信息，找準(zhǔn)案主的問題，并通過分析困境，制訂、選擇合理的介入策略，考查考生將理論與實(shí)際操作結(jié)合的能力。

2．答題時(shí)的要點(diǎn)在于：能透徹分析案主在心理和家庭關(guān)系方面的主要問題，找準(zhǔn)需求，個(gè)性化地制訂適合本案案主的治療方案，要注意全面分析該案例的背景；深層次的矛盾及可能存在的隱患。63.1．王某面臨的特殊需要及問題（1）特殊需要：基本生存條件的保障需要基本生存條件主要包含了：維持基本生活所需的經(jīng)濟(jì)收入或最低生活保障救助，維持基本生活所需的住房條件，維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇等。王某這些基本生活需要基本都沒有得到滿足。（2）面臨的問題①他的行為較難取得社會(huì)公眾的同情。社區(qū)居民和原來的社區(qū)朋友現(xiàn)在都在指責(zé)他，而且不再和他來往。②王某社會(huì)功能缺失的嚴(yán)重程度增加其功能恢復(fù)與重建的難度。王某生病，不能從事過于繁重的工作，加上缺乏醫(yī)療費(fèi)用，使他工作和生活都面臨困難。③王某的身份使他處于社會(huì)資源網(wǎng)絡(luò)的邊緣地位。因?yàn)樯鐓^(qū)朋友和居民都無法接受他，同時(shí)也不會(huì)給予王某任何幫助，使王某行動(dòng)起來非常艱難。2．作為矯正社會(huì)工作者，應(yīng)該采取的主要介入方案有：（1）從認(rèn)知、情緒等方面讓王某正視家庭貧困、居民的不接受等事實(shí)，幫助王某發(fā)泄情緒，舒緩心理壓力；（2）從社區(qū)的角度幫助王某一家申請低保，安排王某及其妻子參加職業(yè)技能培訓(xùn)，提供適合王某及其妻子的就業(yè)信息，協(xié)助王某及其妻子找到合適的工作；（3）幫助其女兒聯(lián)系所在學(xué)校減免學(xué)費(fèi)；（4）社區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)可以幫助王某的母親，為她提供一些相關(guān)的低收費(fèi)服務(wù)或義務(wù)照顧等；（5）改變社區(qū)居民偏見，鼓勵(lì)王某多與鄰里溝通，幫助王某重新建立起包括朋友在內(nèi)的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，樹立自信，積極生活；（6）與王某所在社區(qū)工作人員聯(lián)系，請他們多幫助王某一家，切實(shí)解決他們的困難。2022-2023年寧夏回族自治區(qū)吳忠市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.在服刑人員子女聚集的社區(qū)，社會(huì)工作者為服刑人員子女提供法制宣傳教育和法律咨詢服務(wù)，幫助其提高自我保護(hù)意識(shí)和能力。此舉屬于維護(hù)青少年合法權(quán)益的（）。

A.困難幫扶B.權(quán)益保護(hù)C.法律服務(wù)D.心理疏導(dǎo)

2.現(xiàn)代矯正社會(huì)工作起源于（）。

A.美國B.英國C.日本D.德國

3.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中鏈接各方資源"以（）為中心開展專業(yè)服務(wù)。這一團(tuán)隊(duì)通常包括醫(yī)師、藥師、護(hù)理人員、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者、康復(fù)治療師、心理治療師和營養(yǎng)師等，通過不同專業(yè)知識(shí)技巧優(yōu)勢的整合與發(fā)揮，最終達(dá)到為服務(wù)對象服務(wù)的目的。

A.服務(wù)對象B.醫(yī)師C.藥師D.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者

4.我國將兒童的年齡界定為（）歲。

A.0～10B.0～12C.0～14D.0～16

5.

第

42

題

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中，與個(gè)人、家庭、小群體有面對面的互動(dòng)．主要采用個(gè)案和小組的方法，具有治療取向的服務(wù)，這屬于（）。

6.矯正社會(huì)工作領(lǐng)域中的院舍訓(xùn)練，通常是為違法犯罪人員尤其是（）而設(shè)置的。

A.違法犯罪青少年B.違法犯罪婦女C.違法犯罪老年人D.輕微犯罪人員

7.

第

13

題

（）是解決民眾生活困難最古老的措施，也是現(xiàn)代社會(huì)保障條件最基本的項(xiàng)目。

8.張紅第一次到社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)與社會(huì)工作者面談時(shí)，社會(huì)工作者向張紅介紹了自己的姓名、從事的工作、個(gè)人的專長、提供服務(wù)的目的以及將怎樣提供服務(wù)。該社會(huì)工作者在面談時(shí)使用的技巧是（）。

A.溝通B.傾聽C.主動(dòng)介紹自己D.交流

9.

第

17

題

在我國城市社區(qū)中，以保障居民基本生活為目的，科學(xué)、合理地確定最低生活保障標(biāo)準(zhǔn)，對其家庭成員的人均收入低予最低生活標(biāo)準(zhǔn)的家庭給予差額補(bǔ)助的是（）。

10.關(guān)于我國對企業(yè)社會(huì)工作的需求，下列表述正確的是（）。

A.職工人數(shù)不斷減少，需企業(yè)社會(huì)工作服務(wù)的對象減少

B.弱資本強(qiáng)勞動(dòng)，維護(hù)社會(huì)公平公正艱難

C.職業(yè)壓力慢慢降低，不需要為職工服務(wù)的社會(huì)工作

D.“80后、90后”新型勞動(dòng)者群體，需要更加人性化的服務(wù)

11.任何一個(gè)兒童的父母或其他對該兒童權(quán)利有責(zé)任者，并未提供對其適當(dāng)或必需的支持、法定教育、醫(yī)療或其他法律認(rèn)定兒童權(quán)利必要的相關(guān)照顧;或者兒童遭受其父母或其他對該兒童權(quán)利有責(zé)任者的遺棄，這種情況屬于()。

A.兒童虐待B.兒童疏忽C.兒童歧視D.兒童冷遇

12.

第

53

題

狹義的社區(qū)衛(wèi)生是指（）。

13.

第

33

題

婦女社會(huì)工作其性質(zhì)屬于（）。

14.崇禮中學(xué)很多學(xué)生父母都是農(nóng)民工，家庭條件都不是很好，于是學(xué)校社會(huì)工作者專門為這些貧困學(xué)生申請支付基金，以支付他們在學(xué)校的伙食和住宿費(fèi)用。這屬于（）的青少年社會(huì)工作。

A.教育性B.治療性C.支持性D.發(fā)展性

15.()是一個(gè)理性思考及作決定的過程，包括制訂介入目標(biāo)及選擇為了達(dá)到目標(biāo)而采取的行動(dòng)。

A.評(píng)估B.計(jì)劃C.接案D.結(jié)案

16.王悅成績一直很優(yōu)秀，但讓人疑惑的是她竟然連續(xù)復(fù)讀初三三年，不是因?yàn)樗l(fā)揮失常沒有考上，而是在這三年里她每到考試前夕都會(huì)以各種借口提出棄考、休學(xué)。她的父母在她很小的時(shí)候就到福州打工，自從她上初三以來，母親就再?zèng)]外出打工。面對王悅的這種情況，父母很是無奈，于是向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者的下列做法屬于個(gè)人層面社會(huì)工作方法的是（）。

A.建議王悅到相關(guān)心理機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療

B.協(xié)助王悅緩解考試壓力，建立獨(dú)立性人格，給予情緒上的支持

C.安排王悅參加青少年人際溝通技巧訓(xùn)練小組，學(xué)習(xí)溝通技巧

D.與學(xué)校聯(lián)系，增加王悅自我展示的機(jī)會(huì)，并且鼓勵(lì)王悅與同學(xué)交往的行為

17.在社會(huì)工作實(shí)務(wù)中，介入方法可以是()。

A.危機(jī)干預(yù)B.物質(zhì)支持C.心理輔導(dǎo)D.網(wǎng)絡(luò)建構(gòu)E.社會(huì)支持

18.

第

1

題

社會(huì)工作者為單親母親建立的一種社區(qū)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)屬于（）．。

19.小蕊從小成績優(yōu)異，老師很喜歡她，父母也以她為傲，但她從不參加學(xué)校的任何活動(dòng)，與班級(jí)同學(xué)關(guān)系也很差，同學(xué)們都不喜歡與她玩。前不久，班級(jí)組織一次班級(jí)小組配合比賽，但每一個(gè)小組都不想小蕊加入，無奈之下，班主任將情況告訴了社會(huì)工作者。在進(jìn)行評(píng)估時(shí)，小蕊當(dāng)前的需要是（）

A.自我認(rèn)知的需要B.學(xué)業(yè)發(fā)展的需要C.情緒管理的需要D.人際關(guān)系協(xié)調(diào)的需要

20.在社會(huì)工作結(jié)案期，當(dāng)所有延長結(jié)案時(shí)間的努力都無效時(shí)，有些服務(wù)對象會(huì)表現(xiàn)得無精打采、失落而無助，對結(jié)束關(guān)系充滿焦慮。這種負(fù)面反應(yīng)屬于（）。

A.倒退B.焦慮C.否認(rèn)D.憂郁

21.

第

9

題

無論是康復(fù)機(jī)構(gòu)中的個(gè)案工作，還是社區(qū)康復(fù)中的社會(huì)康復(fù)，主要都是依靠（）來承擔(dān)。

22.洪水突如其來往往需要政府部門和社會(huì)工作者及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)情況并且緊急轉(zhuǎn)移當(dāng)?shù)厝嗣瘢{(diào)集物資保障人們生活，安定人心，這種介入行動(dòng)的手段屬于（）。

A.資源整合

B.經(jīng)濟(jì)援助

C.安置服務(wù)D.危機(jī)干預(yù)

23.鄭老伯肝癌晚期，醫(yī)院已發(fā)出病危通知，兒子與鄭老伯長期不和，至今未來探望，鄭老伯非常想念兒子。在社會(huì)工作者的調(diào)解下，兒子終于回來守在鄭老伯身邊，陪伴鄭老伯度過了人生的最后階段。社會(huì)工作者提供的協(xié)助屬于（）。

A.哀傷輔導(dǎo)B.社區(qū)照顧C(jī).臨終關(guān)懷D.家庭護(hù)理

24.小強(qiáng)數(shù)月前因與人發(fā)生沖突，造成對方重傷致殘而被拘押和起訴，成為社會(huì)工作者大剛的服務(wù)對象。在小強(qiáng)案件的審理過程中，作為社會(huì)工作者的職責(zé)之一，大剛應(yīng)向法庭提交犯罪嫌疑人的()。

A.法庭審判方案B.個(gè)案會(huì)談筆錄C.背景調(diào)查報(bào)告D.犯罪事實(shí)記錄

25.

第

14

題

中國婦女（）(1983年)，首次向廣大婦女提出“自尊、自愛、自重、自強(qiáng)”要求。

26.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在確定了病人的問題屬于社會(huì)工作者的職責(zé)范圍之后，需要了解病人的基本資料、患病及治療經(jīng)過，病人家屬的態(tài)度、病人的態(tài)度以及對社會(huì)工作者的期待和要求，這個(gè)工作過程屬于（）。A.評(píng)估B.結(jié)案C.接案D.介入E.計(jì)劃

27.在青少年社會(huì)工作服務(wù)過程中，社會(huì)工作方法的運(yùn)用具有（）特征。

A.個(gè)性化B.整合性C.互動(dòng)性D.服務(wù)性

28.

第

48

題

建立就業(yè)輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)屬于哪種類型的策略（）。

29.

第

6

題

我國婦女社會(huì)工作主要運(yùn)用個(gè)案工作、小組工作和構(gòu)建婦女社區(qū)（）等方法。

30.下列人員不可以申請享受光榮院集中供養(yǎng)待遇的是（）。

A.孤老烈屬B.流浪乞討人員C.西路紅軍老戰(zhàn)士D.孤老復(fù)員軍人

31.關(guān)于廣義的兒童社會(huì)工作，正確的論述是()。

A.是一種事后補(bǔ)救性工作

B.是一種消極性的兒童社會(huì)工作

C.工作對象是處于特殊困難境地的兒童

D.多采取機(jī)構(gòu)服務(wù)的方式

E.已逐漸成為兒童工作的發(fā)展方向

32.張先生因傷殘而退伍，被安排到殘聯(lián)工作，他工作非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，但每當(dāng)遇到困難時(shí)就會(huì)發(fā)脾氣，認(rèn)為身體的殘疾是自己做不好工作的原因。社會(huì)工作者小欣還了解到，張先生傷殘退伍后，內(nèi)心非常焦慮，認(rèn)為這輩子完了，因此他工作中不愿與同事交流，生活中獨(dú)來獨(dú)往。鑒于張先生目前的狀況，小欣首先應(yīng)解決其（）問題。

A.身體康復(fù)B.非理性信念C.溝通技巧D.工作技能

33.在殘疾人社會(huì)工作中，社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容不包括（）。

A.就業(yè)指導(dǎo)B.開展殘疾預(yù)防C.開展康復(fù)評(píng)定D.開展全面康復(fù)服務(wù)

34.2015年，天津8.12爆炸事發(fā)突然，當(dāng)?shù)厣鐣?huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場開展緊急救援，他們首先應(yīng)該開展的是（）

A.及時(shí)開展危機(jī)干預(yù)B.重建社區(qū)經(jīng)濟(jì)秩序C.恢復(fù)社區(qū)生活秩序D.修復(fù)社區(qū)社會(huì)支持系統(tǒng)

35.為了促進(jìn)青少年與家長之間的溝通，社會(huì)工作者小王為社區(qū)內(nèi)青少年的父母開辦了親子輔導(dǎo)小組，讓家長學(xué)習(xí)親子溝通技巧，同時(shí)建立家長間的互助關(guān)系。該小組工作屬于（）青少年服務(wù)。A.發(fā)展性B.預(yù)防性C.治療性D.補(bǔ)救性

36.（）是檢視計(jì)劃介入的理想結(jié)果和這些結(jié)果實(shí)現(xiàn)的程度及其影響的評(píng)估。

A.過程評(píng)估B.效果評(píng)估C.效率評(píng)估D.結(jié)果評(píng)估

37.根據(jù)我國青年、少年、兒童工作在體制上所劃分的三個(gè)階段，14歲以上的孩子是()的工作對象。

A.工會(huì)B.婦聯(lián)C.民政局D.共青團(tuán)組織E.勞動(dòng)局

38.

第

23

題

從國際做法來看，無論是康復(fù)機(jī)構(gòu)中的個(gè)案工作，還是社區(qū)康復(fù)中的社會(huì)康復(fù)，主要都是依靠（）來承擔(dān)。

39.社會(huì)工作者小王受區(qū)婦聯(lián)委托，在其服務(wù)的社區(qū)開展受虐婦女的服務(wù)需求調(diào)查。受虐婦女們受到“家丑不能外揚(yáng)”這一傳統(tǒng)觀念的影響，最初不愿接受小王的訪談。在小王的關(guān)心、支持和不懈努力下，受虐婦女們終于敞開心扉，講述她們的受虐經(jīng)歷和應(yīng)對策略。受虐婦女們的講述反映了她們的（）。

A.表達(dá)性需求B.比較性需求C.感覺性需求D.規(guī)范性需求

40.

第

9

題

下列哪項(xiàng)屬于社會(huì)救助社會(huì)工作在社會(huì)結(jié)構(gòu)層面上的工作（）。

二、多選題(20題)41.依據(jù)家庭服務(wù)關(guān)注的焦點(diǎn)和目標(biāo)的不同，可以將我國的家庭服務(wù)分為（）等類型。

A.改善親子關(guān)系的服務(wù)B.改善夫妻關(guān)系的服務(wù)C.改善婆媳關(guān)系的服務(wù)D.家庭救助與幫扶E.改善鄰里關(guān)系的服務(wù)

42.企業(yè)社會(huì)工作的工作內(nèi)容包括（）。

A.幫助職工升職加薪的服務(wù)

B.協(xié)調(diào)職工勞動(dòng)環(huán)境的服務(wù)

C.保障職工職業(yè)福利保障的服務(wù)

D.幫助職工適應(yīng)工作崗位的服務(wù)

E.協(xié)助職工職業(yè)生涯發(fā)展的服務(wù)

43.下列各項(xiàng)屬于宏觀層面青少年社會(huì)工作的有（）。

A.青少年家庭服務(wù)B.青少年法規(guī)修改C.青少年社區(qū)工作D.青少年組織建立E.青少年個(gè)案輔導(dǎo)

44.建立三級(jí)預(yù)防體系是我國殘疾人社區(qū)康復(fù)的重要工作。下列開展的殘疾預(yù)防工作中，屬于一級(jí)預(yù)防的有（）。

A.殘疾早期篩查B.計(jì)劃免疫接種C.實(shí)施康復(fù)功能訓(xùn)練D.康復(fù)咨詢E.圍產(chǎn)期保健

45.紫琳和王彪剛結(jié)婚不久，他們和王彪的母親一起居住，目前這個(gè)家庭正經(jīng)歷著嚴(yán)重的婆媳沖突。王彪站在媳婦和母親之間左右為難，于是向社會(huì)工作者小劉求助。社會(huì)工作者小劉目前為王彪一家提供服務(wù)活動(dòng)的進(jìn)程進(jìn)入了正式開始與受助家庭開展服務(wù)介入活動(dòng)的階段。在這個(gè)階段，社會(huì)工作者小劉的主要任務(wù)包括（）。

A.與受助家庭成員建立穩(wěn)定的合作關(guān)系

B.全面評(píng)估受助家庭成員的問題

C.制訂服務(wù)介入計(jì)劃

D.運(yùn)用專業(yè)技巧影響受助家庭成員

E.明確服務(wù)介入的目標(biāo)和基本要求

46.社區(qū)需求分析較為常用的方法是由布雷德1972年提出的，以下屬于這一方法的是（）。

A.感覺性需要B.表達(dá)性需要C.規(guī)范性需要D.比較性需要E.理解性需要

47.

第

88

題

醫(yī)務(wù)小組方法要注意（）原則。

48.

第

92

題

家庭病床模式主要由（）負(fù)責(zé)，向社區(qū)康復(fù)對象提供在家庭進(jìn)行的醫(yī)療、預(yù)防、保健、護(hù)理和康復(fù)服務(wù)。

49.開展社會(huì)康復(fù)的措施包括（）。

A.幫助殘疾人實(shí)現(xiàn)自立

B.鼓勵(lì)殘疾人參與社會(huì)政治生活

C.消除社會(huì)歧視，促進(jìn)社會(huì)公平

D.促進(jìn)無障礙設(shè)施建設(shè)

E.保障殘疾人生存的權(quán)力

50.婦女社會(huì)工作的主要方法有（）。

A.性別分析B.法律援助C.婦女賦權(quán)D.性別視角E.資源連接

51.

第

89

題

面對社區(qū)矯正的特殊工作對象開展個(gè)案工作時(shí)，要注意的主要問題有（）。

52.服務(wù)對象小張，21歲，因吸食冰毒被責(zé)令社區(qū)戒毒三年。小張的家人認(rèn)為小張?jiān)谏鐓^(qū)里是改不好的，希望能讓他進(jìn)戒毒所接受強(qiáng)制隔離治療，于是向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者擬為小張?zhí)峁┑南铝蟹?wù)中，適當(dāng)?shù)挠校ǎ?/p>

A.推薦小張參加戒毒康復(fù)同伴小組活動(dòng)

B.在社區(qū)進(jìn)行宣傳倡導(dǎo)，改善小張的生活環(huán)境

C.協(xié)助小張家人為小張辦理強(qiáng)制隔離戒毒申請

D.與小張?zhí)接懣赡芤l(fā)心癮的高危情景，提升他的拒毒能力

E.對青少年吸食冰毒案例進(jìn)行研究.并制定合理的介入方案

53.下列選項(xiàng)中，哪些屬于殘疾人面臨的主要問題（）

A.物質(zhì)層面的困難B.精神層面的困難C.社會(huì)交往的困難D.休息權(quán)E.經(jīng)濟(jì)保障權(quán)

54.下列屬于法律援助和權(quán)益保護(hù)問題的是（）

A.工傷事故賠償B.勞動(dòng)保護(hù)與保險(xiǎn)問題C.工資拖欠與克扣D.新人職業(yè)培訓(xùn)E.工傷事故危機(jī)干預(yù)

55.對流浪乞討人員的機(jī)構(gòu)救助包括（）。

A.救助亭救助B.巡邏車救助C.基本生活安置D.行為思想引導(dǎo)與矯正E.提供繼續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)

56.學(xué)校社會(huì)工作中，個(gè)案管理的基本原則包括（）。

A.維護(hù)自決，灌注希望B.接納尊重，喚醒自尊C.真誠信任，良性互動(dòng)D.堅(jiān)持原則，公私分明E.內(nèi)外一致，實(shí)話實(shí)說

57.

第

87

題

學(xué)校社會(huì)工作者應(yīng)該掌握的有關(guān)學(xué)校的知識(shí)包括（）。

58.四川雙流縣白沙鎮(zhèn)團(tuán)山村72歲的老太太被兒子打傷。兒子住在裝修得很氣派的二層小洋房里，母親則住在一樓緊挨豬圈的小屋里，房屋彌漫著豬糞味，廚房就在緊挨廁所的豬圈內(nèi)。無論天氣炎熱還是刮風(fēng)下雨，她都必須挑糞種莊稼，如果提前回家就會(huì)遭兒子、媳婦打罵。上述案例反映了老年人被虐待和疏于照顧的問題。作為社會(huì)工作者，你認(rèn)為應(yīng)該采取的主要介入措施有（）。A.維護(hù)老人的合法權(quán)益，保護(hù)老人免受經(jīng)濟(jì)方面的剝奪

B.為不同情況下被虐待和被疏于照顧的老人提供救助性服務(wù)

C.為不同情況中被虐待和被疏于照顧的老人構(gòu)建正式和非正式社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)

D.做政策方面的倡導(dǎo)和輿論方面的呼吁，改變和調(diào)整老人的生活環(huán)境

E.直接干預(yù)其家庭內(nèi)部成員的錯(cuò)誤做法，讓老人能正常地、幸福地享受晚年生活

59.下列不屬于優(yōu)撫安置社會(huì)工作內(nèi)容的是（）。

A.優(yōu)待B.撫恤C.安置D.社區(qū)矯正E.社會(huì)救助

60.

第

82

題

轉(zhuǎn)型期，中國農(nóng)村家庭存在的主要問題有（）。

三、案例分析題(3題)61.小杜是剛?cè)肼毜纳鐣?huì)工作者，她在為老年人服務(wù)時(shí)產(chǎn)生了極大的困惑，不知道如何將課堂上學(xué)到的社會(huì)工作知識(shí)和技能運(yùn)用到具體服務(wù)中去；當(dāng)老年人訴說自己遭受家人虐待時(shí)，她不知道如何處理；面對老年人不合理的要求，她不知道怎么應(yīng)對；她也不了解從哪里可以尋找到服務(wù)所需要的資源。為此，小杜十分焦慮、沮喪，壓力重重，己經(jīng)哭了好幾次，懷疑自己能不能從事這份工作，也沒有信心把助人的工作做好，深感無助和無力。針對上述情況，機(jī)構(gòu)資深社會(huì)工作者老宋為小杜提供了督導(dǎo)。問題針對小杜在服務(wù)過程中遇到的困境：1.逐一列出老宋可以開展的支持性督導(dǎo)的具體內(nèi)容。2.逐一列出老宋可以開展的教育性督導(dǎo)的具體內(nèi)容。

62.臻明，男，19歲，日籍華人，由于母親突然因交通事故去世，今年隨父親回滬定居并就讀于一所民辦高等?？茖W(xué)校。突如其來的家庭結(jié)構(gòu)重大變化，對臻明造成了很大影響，加之尚未適應(yīng)學(xué)校的學(xué)習(xí)生活，也沒有固定的朋友圈，臻明將自己藏進(jìn)了一個(gè)陰暗的世界，終日郁郁寡歡、極少言語，就連原先最為親密的父親對其噓寒問暖時(shí)他也變得不愛搭理，精神狀態(tài)非常消極，并開始不去學(xué)校上課。對此，臻明的父親異常擔(dān)憂，無奈之余求助于社會(huì)工作者。

問題：

（1）在上述案例中，案主臻明面臨的困境有哪些？

（2）社工在面談時(shí)的主要技巧有哪些？

（3）針對本案例，社工應(yīng)如何確定面談任務(wù)，如何介入并幫助其擺脫困境？

63.王某是一名在社區(qū)服刑的矯正對象，因詐騙罪被判處有期徒刑2年，因病被暫予監(jiān)外執(zhí)行。王某有一位生病在床的老母親，妻子沒有工作，靠打零工賺取租房費(fèi)用，有一個(gè)上小學(xué)的女兒，現(xiàn)在也面臨綴學(xué)的危險(xiǎn)。王某家境貧寒，全家四口人生活在一個(gè)30多平米的租用房內(nèi)?；氐缴鐓^(qū)內(nèi)服刑后，社區(qū)居民見到他總是指指點(diǎn)點(diǎn)，甚至看到他就繞道而行。原來的社區(qū)朋友現(xiàn)在都成了陌生人。這一切讓生病的王某感覺到了生活的艱難，而且因?yàn)樯?，他還不能從事過于繁重的工作。問題：1．王某作為矯正社會(huì)工作服務(wù)對象，有哪些特殊的需要和問題？2．作為矯正社會(huì)工作者，你應(yīng)該從哪些方面介入來幫助矯正對象解決這些問題？

參考答案

1.C

2.A據(jù)考證，現(xiàn)代矯正社會(huì)工作起源于美國，其創(chuàng)始人是一位家居美國波士頓的名為約翰·奧古斯特斯（JohnAugustus）的制鞋匠。

3.A醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者是醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)中的一員，他們秉承社會(huì)工作的理念，在醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中開展社會(huì)工作服務(wù)，與醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)的服務(wù)融為一體。醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中鏈接各方資源，以服務(wù)對象為中心開展專業(yè)服務(wù)。這一團(tuán)隊(duì)通常包括醫(yī)師、藥師、護(hù)理人員、醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者、康復(fù)治療師、心理治療師和營養(yǎng)師等，通過不同專業(yè)知識(shí)技巧優(yōu)勢的整合與發(fā)揮，最終達(dá)到為服務(wù)對象服務(wù)的目的。

4.C我國的實(shí)際工作中，多將兒童的年齡界定為0～14歲。

5.C

6.A院舍服務(wù)是社會(huì)工作領(lǐng)域中一種重要的服務(wù)模式。通過向服務(wù)對象提供住院或寄宿等訓(xùn)練機(jī)制，使服務(wù)對象掌握正常生活的技能從而順利回歸社會(huì)。矯正社會(huì)工作領(lǐng)域中的院舍訓(xùn)練，通常是為違法犯罪人員尤其是違法犯罪青少年而設(shè)置的。

\n

7.C

8.C主動(dòng)介紹自己是社會(huì)工作者與服務(wù)對象在初次面談時(shí)使用的一個(gè)非常重要的技巧。一般來說，社會(huì)工作者在介入服務(wù)對象的生活時(shí)，很多時(shí)候會(huì)引起對方的憤怒和焦慮。為了讓服務(wù)對象愿意講述自己的問題，社會(huì)工作者要先向他們介紹自己，包括自己的姓名、在機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)什么工作、個(gè)人的專長、提供協(xié)助的目的、將怎樣提供服務(wù)等。

9.B

10.D目前我國對企業(yè)社會(huì)工作的需求包括：①職工人數(shù)不斷增加，企業(yè)社會(huì)工作的服務(wù)對象增多；②強(qiáng)資本弱勞動(dòng)，維護(hù)社會(huì)公平和公正任務(wù)艱巨；③職業(yè)的壓力越來越大，呼喚發(fā)展為職工服務(wù)的企業(yè)社會(huì)工作；④下崗、失業(yè)者群體不斷出現(xiàn)，需要大量的幫貧解的工作；⑤“80后、90后”新型勞動(dòng)者群體，需要更加人性化的服務(wù)。

11.B兒童疏忽是指任何一個(gè)兒童的父母或其他對該兒童權(quán)利有責(zé)任者，并未提供對其適當(dāng)或必需的支持、法定教育、醫(yī)療或其他法律認(rèn)定兒童權(quán)利必要的相關(guān)照顧；或者兒童遭受其父母或其他對該兒童權(quán)利有責(zé)任者的遺棄。

12.A社區(qū)衛(wèi)生也即社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，其界定有狹義和廣義之分，狹義的社區(qū)衛(wèi)生，即社區(qū)的醫(yī)療服務(wù)，是指為了方便社區(qū)內(nèi)的居民，針對多發(fā)病、常見病、已確診疾病，運(yùn)用候診、出診、轉(zhuǎn)診、家庭病床等手段，為社區(qū)居民提供便捷、有效、價(jià)格適宜的醫(yī)療服務(wù)。

13.C

14.B治療性的青少年社會(huì)工作主要包括以下內(nèi)容：①提供就學(xué)或生活補(bǔ)助，以幫助有困難家庭的青少年正常成長；②提供被忽略或虐待的青少年的保護(hù)服務(wù)；③提供安全保護(hù)、收容服務(wù)及不適合家庭居住的青少年安置服務(wù)；④提供在身體、情緒、精神等方面功能失調(diào)，以及社會(huì)人際適應(yīng)不良等方面的治療性服務(wù)；⑤提供犯罪青少年及過失青少年的矯正服務(wù)，尤其注重社區(qū)層面的服務(wù)提供。

15.B

16.B個(gè)人層面的社會(huì)工作一般稱之為個(gè)案工作，即運(yùn)用社會(huì)工作專業(yè)方法對個(gè)人或者家庭進(jìn)行服務(wù)。因此，社會(huì)工作者幫助王悅建立獨(dú)立人格，給予情緒上的支持屬于個(gè)人層面的社會(huì)工作方法的運(yùn)用。

17.D

18.A

19.D本題考查的是學(xué)校社會(huì)工作中，針對學(xué)生一般需要的服務(wù)工作。題目中，小蕊在人際交往中存在著困難，與班級(jí)同學(xué)關(guān)系不融洽，最需要的是人際關(guān)系協(xié)調(diào)的技能培訓(xùn)和輔導(dǎo)。

20.D由于結(jié)案意味著社會(huì)工作專業(yè)關(guān)系的終止，意味著服務(wù)對象要回到各自的生活世界中，也意味著其后社會(huì)工作者與服務(wù)對象就要停止接觸，不再有社會(huì)工作者的陪伴，因此，終止關(guān)系可能給他們帶來“分離焦慮”等感受，表現(xiàn)為對這種即將到來的結(jié)案產(chǎn)生負(fù)面反應(yīng)。其中。憂郁表現(xiàn)為當(dāng)所有延長結(jié)案時(shí)間的努力都無效時(shí)，有些服務(wù)對象會(huì)表現(xiàn)得無精打采、失落而無助，對結(jié)束關(guān)系充滿焦慮。故正確答案是D。

21.B

22.D危機(jī)干預(yù)是指當(dāng)服務(wù)對象由突發(fā)性事件時(shí)需要社會(huì)工作者立即進(jìn)行干預(yù)。

23.C題中，鄭老伯已處于肝癌晚期，掛念兒子，但卻因?yàn)榕c兒子不和所以兒子未來探視。通過社會(huì)工作者的調(diào)解，二人和解，兒子陪伴鄭老伯度過了人生的最后階段，實(shí)現(xiàn)了老人生前的愿望，屬于臨終關(guān)懷。

\n

24.C矯正社會(huì)工作者在案件審理過程中的主要工作職責(zé)是通過與受助者(犯罪嫌疑人)及其家屬和周圍社區(qū)的接觸了解，寫出一份有關(guān)犯罪嫌疑人背景的調(diào)查報(bào)告，提交法庭做審判參考。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是社會(huì)工作者在不同環(huán)節(jié)的矯正工作提供的服務(wù)內(nèi)容?？忌枰莆彰總€(gè)階段矯正社會(huì)工作的服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容及介入機(jī)制等內(nèi)容。

25.C

26.C醫(yī)務(wù)個(gè)案工作的過程的第一步是接案，經(jīng)過初次接觸．社會(huì)工作者應(yīng)確定病人的問題是否屬于社會(huì)工作者的責(zé)任范圍。如是則了解如下情況；病人的基本資料、患病及治療經(jīng)過；病人及家屬對該疾病的知識(shí)和態(tài)度；病人的家庭背景、家庭結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)能力、親友網(wǎng)絡(luò)；病人或其家屬目前最困擾的問題、希望；他們解決問題的方法與效果如何；對社會(huì)工作者的期待和要求。

27.B

28.E就業(yè)輔導(dǎo)宣傳策略包括大眾傳媒宣傳和就業(yè)輔導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)。

29.C

30.B老年、殘疾或者未滿16周歲的烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬和進(jìn)入老年的殘疾軍人、復(fù)員軍人、退伍軍人，無法定贍養(yǎng)人、扶養(yǎng)人、撫養(yǎng)人或者法定贍養(yǎng)人、扶養(yǎng)人、撫養(yǎng)人無贍養(yǎng)、扶養(yǎng)、撫養(yǎng)能力且享受國家定期撫恤補(bǔ)助待遇的，可以申請享受光榮院集中供養(yǎng)待遇。

\n

31.E

32.B優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對象的身份階層在社會(huì)轉(zhuǎn)型中產(chǎn)生了前所未有的分化。由現(xiàn)職到離職、由軍隊(duì)到地方、由軍人到老百姓，尤其是由健全人到殘疾退役軍人，在實(shí)現(xiàn)角色模式轉(zhuǎn)換的過程中，由于對新舊角色認(rèn)識(shí)不清、理解不一，往往造成心理失衡、角色失調(diào)、行為失范。對個(gè)人身份地位的敏感、焦慮、緊張、失落與無奈是優(yōu)撫安置社會(huì)工作服務(wù)對象比較普遍的心態(tài)特征。運(yùn)用認(rèn)知行為理論的視角可以幫助服務(wù)對象識(shí)別導(dǎo)致情緒不適和問題行為的有缺陷的思維模式，推進(jìn)適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變。本題中，鑒于張先生目前的狀況，小欣首先應(yīng)解決其非理性信念問題。

【命題點(diǎn)撥】本題考查的是對認(rèn)知和情緒問題的處理方法，考生還需要掌握其他優(yōu)撫安置社會(huì)工作各領(lǐng)域的共性方法。

33.A社區(qū)康復(fù)的內(nèi)容包括：①開展殘疾預(yù)防；②開展康復(fù)評(píng)定；③開展全面康復(fù)服務(wù)。

34.A當(dāng)服務(wù)對象遇到突發(fā)性事件時(shí)，如失業(yè)、疾病或天災(zāi)人禍等問題發(fā)生時(shí)需要社會(huì)工作者立即進(jìn)行干預(yù)，包括通報(bào)相關(guān)機(jī)構(gòu)、安置和安撫服務(wù)對象、進(jìn)行物資救援等。

35.B預(yù)防性的青少年社會(huì)工作是指通過社會(huì)工作的各類服務(wù)，對一些潛在的、阻礙社會(huì)功能有效發(fā)揮的條件和情境進(jìn)行早期發(fā)現(xiàn)和控制。其內(nèi)容包括：(1)改善青少年家庭生活環(huán)境，為青少年家庭提供服務(wù)，提供青少年父母親職教育機(jī)會(huì)，以增進(jìn)父母教導(dǎo)青少年的技巧。(2)改善青少年學(xué)校生活環(huán)境，加強(qiáng)學(xué)校對不適應(yīng)學(xué)業(yè)之學(xué)生的學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、技藝訓(xùn)練，發(fā)展補(bǔ)充性課程及相應(yīng)活動(dòng)。(3)改善青少年社區(qū)生活環(huán)境，加強(qiáng)社區(qū)各組織在青少年社會(huì)工作中的合作，整合各類社區(qū)資源，為青少年發(fā)展提供良好的社會(huì)支持。(4)探索建立學(xué)校、家庭、社區(qū)良性互動(dòng)的青少年社會(huì)工作服務(wù)模式。(5)倡導(dǎo)有效的青少年服務(wù)和發(fā)展政策等。由此可見，題目所述小組工作屬于預(yù)防性的青少年社會(huì)工作。

36.D結(jié)果評(píng)估是檢視計(jì)劃介入的理想結(jié)果以及這些結(jié)果實(shí)現(xiàn)的程度及其影響的評(píng)估。結(jié)果評(píng)估是在工作過程的最終階段作出，包括目標(biāo)結(jié)果和理想結(jié)果兩個(gè)部分。

37.D中國青年、少年、兒童工作在體制上劃分為三個(gè)階段，“歲以上的青少年為共青團(tuán)組織的工作對象。選項(xiàng)D為正確答案。

38.D

39.C社區(qū)需求分析主要有四種類型：一是感覺性的需求，指社區(qū)居民或服務(wù)對象感受到或意識(shí)到，并用言語表述出來的需要；二是表達(dá)性需要，指社區(qū)居民或服務(wù)對象把自身的感覺通過行動(dòng)表達(dá)出來的需要；性需要，指由專家學(xué)者、專業(yè)人士、政府行政官員評(píng)估而決定的需要；四是比較性的需要，指社區(qū)居民或服務(wù)對象將所得到的服務(wù)與其他類似社區(qū)進(jìn)行比較而認(rèn)為有所差別的需求。

40.C社會(huì)結(jié)構(gòu)層面工作主要包括制度設(shè)計(jì)實(shí)施和就業(yè)環(huán)境改善。

41.ABD針對我國的實(shí)際情況，依據(jù)家庭服務(wù)關(guān)注的焦點(diǎn)和目標(biāo)不同，家庭服務(wù)可以分為三種類型：家庭的救助與幫扶、改善親子關(guān)系的服務(wù)和改善夫妻關(guān)系的服務(wù)。

42.BCDE企業(yè)社會(huì)工作的工作內(nèi)容是與職工的工作崗位適應(yīng)、勞動(dòng)環(huán)境協(xié)調(diào)、職業(yè)福利保障、職業(yè)生涯發(fā)展以及勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)等有關(guān)的服務(wù)工作與管理工作。

\n

43.BCD宏觀層面的社會(huì)工作是指組織和社區(qū)社會(huì)工作，或者是針對法規(guī)或政策而進(jìn)行的倡導(dǎo)或改變性工作。如建立青少年組織，開展社區(qū)工作，進(jìn)行青少年法規(guī)、政策或制度的修改及倡導(dǎo)工作等。A項(xiàng)屬于中觀層面的青少年社會(huì)工作；E項(xiàng)屬于微觀層面的青少年社會(huì)工作。

44.BE一級(jí)預(yù)防是指預(yù)防殘疾性傷害和殘疾的發(fā)生，通過實(shí)施免疫接種、圍產(chǎn)期保健、預(yù)防性咨詢、減少暴力、預(yù)防交通意外、加強(qiáng)公共場所安全、避免引發(fā)傷病的危險(xiǎn)因素或危險(xiǎn)源、指導(dǎo)健康的生活方式、提倡合理行為及精神衛(wèi)生、安全防護(hù)照顧等措施。A項(xiàng)屬于二級(jí)預(yù)防，C、D項(xiàng)屬于三級(jí)預(yù)防。故答案為BE。

\r\n

45.ABE在開始階段，社會(huì)工作者的主要任務(wù)包括與受助家庭成員建立穩(wěn)定的合作關(guān)系、全面評(píng)估受助家庭成員的問題以及明確服務(wù)介入的目標(biāo)和基本要求。

46.ABCD

47.ABD

48.CE

49.BCDEBCDE開展社會(huì)康復(fù)工作，具體措施如下：①協(xié)助政府機(jī)構(gòu)制定法律、法規(guī)和各種政策來保護(hù)殘疾人的合法權(quán)益，使其享有同健全人一樣的物質(zhì)生活條件和文化成果；②保障殘疾人生存的權(quán)利，使其在住房、食物、婚姻家庭方面得到公平的待遇，有適合其生存的必需條件；③為殘疾人自身的發(fā)展提供幫助，使其有接受教育和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，提高其生活自理能力、就業(yè)能力和參與社會(huì)的能力；④消除家庭中、社區(qū)里和社會(huì)上的物理性障礙，使殘疾人獲得生活起居的方便，并享受社會(huì)公共設(shè)施服務(wù)；⑤大力提倡和實(shí)現(xiàn)人道主義精神，消除社會(huì)上對殘疾人的歧視和偏見．激勵(lì)殘疾人的自強(qiáng)自立精神，營造一種和諧的社會(huì)生活環(huán)境；⑥組織殘疾人與健全人一起參加的社會(huì)文化、體育和娛樂活動(dòng)，支持殘疾人自己的社團(tuán)活動(dòng)，通過交往，形成全社會(huì)理解、尊重、關(guān)心和幫助殘疾人的良好風(fēng)尚；⑦幫助殘疾人實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)自立，或提高其經(jīng)濟(jì)自立能力，保障其在經(jīng)濟(jì)生活中不受歧視，對于不能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)自立的重度殘疾人，幫助他得到社會(huì)給予的經(jīng)濟(jì)保障；⑧鼓勵(lì)和促進(jìn)殘疾人參與