項(xiàng)目策劃流程環(huán)節(jié)

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2008

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9月

28日XX有限公司對本文件資料享受著作權(quán)及其它專屬權(quán)利，未經(jīng)書面許可，不得 將該等文件資料（其全部或任何部分）披露予任何第三方，或進(jìn)行修改后使 用。項(xiàng)目策劃過程文件更改摘要:日期 版本號 修訂說明 修訂人 審核人 批準(zhǔn)人2008-08-11 V0.1 初稿2008-09-12 V0.2 修改角色與職責(zé)、項(xiàng)目計(jì)劃評審2008-09-28 V1.0 正式版XX有限公司 第1頁共9頁項(xiàng)目策劃過程目錄1.目的/方針.......................................................................................32.范圍...........................................................................................33.術(shù)語...........................................................................................34.角色與職責(zé).....................................................................................35.入口準(zhǔn)則.......................................................................................36.輸入...........................................................................................37.流程圖.........................................................................................48.主要活動.......................................................................................48.1.項(xiàng)目范圍................................................................................48.2.工作結(jié)構(gòu)分解............................................................................48.3.項(xiàng)目估算................................................................................48.4.編制項(xiàng)目計(jì)劃..........................................................................58.5.項(xiàng)目計(jì)劃評審............................................................................68.5.1.開發(fā)類項(xiàng)目...............................................錯(cuò)誤！未定義書簽。8.5.2.實(shí)施類項(xiàng)目..............................................錯(cuò)誤！未定義書簽。8.6.計(jì)劃執(zhí)行和變更控制...................................................................79.輸出...........................................................................................710.出口準(zhǔn)則..................................................................................811.引用文檔...................................................................................812.使用模板..................................................................................8XX有限公司 第2頁共9頁項(xiàng)目策劃過程1. 目的/方針通過項(xiàng)目策劃確保項(xiàng)目的策劃活動科學(xué)、有效、合理，明確項(xiàng)目的范圍與目標(biāo)，確定項(xiàng) 目的進(jìn)度、資源、成本安排，建立項(xiàng)目工作的準(zhǔn)則與基礎(chǔ)。項(xiàng)目實(shí)施前，應(yīng)合理地分解項(xiàng)目工作任務(wù)，對項(xiàng)目的規(guī)模、工作量、成本、資源、風(fēng)險(xiǎn) 等進(jìn)行適當(dāng)?shù)墓烙?jì)和策劃， 編制形成項(xiàng)目的總體計(jì)劃與支持計(jì)劃， 同時(shí)在項(xiàng)目的實(shí)施過程中根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)展與偏差情況調(diào)整項(xiàng)目總體計(jì)劃與支持計(jì)劃。范圍適用于公司所有類型項(xiàng)目的項(xiàng)目策劃過程。術(shù)語無角色與職責(zé)角色 職責(zé)項(xiàng)目經(jīng)理 組織進(jìn)行項(xiàng)目估計(jì)、編制項(xiàng)目計(jì)劃 提交項(xiàng)目計(jì)劃評審申請組織實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃與計(jì)劃變更管理QA工程師編制項(xiàng)目的質(zhì)量保證計(jì)劃 參與項(xiàng)目策劃過程項(xiàng)目組成員 參與項(xiàng)目策劃過程 制定支持計(jì)劃項(xiàng)目管理部門組織產(chǎn)品開發(fā)類、產(chǎn)品研發(fā)類、合冋開發(fā)類、維護(hù)開發(fā)類策劃結(jié)果的評 審，并協(xié)調(diào)資源項(xiàng)目分管領(lǐng)導(dǎo) 審批項(xiàng)目計(jì)劃評審的結(jié)果入口準(zhǔn)則項(xiàng)目立項(xiàng)工作結(jié)束后輸入項(xiàng)目立項(xiàng)公告項(xiàng)目PDP說明XX有限公司 第3頁共9頁項(xiàng)目策劃過程流程圖立項(xiàng)公告―項(xiàng)目PDP說明圖1:項(xiàng)目策劃過程示意圖本過程包括 2個(gè)規(guī)程：項(xiàng)目估算規(guī)程計(jì)劃變更規(guī)程主要活動8.1. 項(xiàng)目范圍項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目立項(xiàng)公告， 獲得項(xiàng)目的范圍與工作要求的信息， 確定項(xiàng)目最終交付物，明確項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)，體現(xiàn)于項(xiàng)目總體計(jì)劃 /項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃中。8.2. 工作結(jié)構(gòu)分解根據(jù)所確定的工作范圍，項(xiàng)目經(jīng)理組織進(jìn)行 WBS工作結(jié)構(gòu)分解工作，并用 Excel或Project 表示。WBS的目的是將項(xiàng)目分解為可管理的任務(wù)， 作為項(xiàng)目計(jì)劃與跟蹤的基礎(chǔ)。 WBS分解詳細(xì)程度的準(zhǔn)則：任務(wù)包是否有利于分配與跟蹤任務(wù)完成的狀態(tài)是否可驗(yàn)證 任務(wù)所分配的時(shí)長是否利于管理與控制在項(xiàng)目的策劃過程中，應(yīng)通過階段完善的方式對 WBS進(jìn)行不斷的細(xì)化與補(bǔ)充。為保證管理的有效性，對次月的每項(xiàng)任務(wù)的大小不要超過五個(gè)工作日。8.3. 項(xiàng)目估算根據(jù)所確定的 WBS，由項(xiàng)目經(jīng)理組織估算活動。項(xiàng)目估算通常包括對項(xiàng)目規(guī)模、工作 量、成本，以及由此產(chǎn)生的其它工作與資源的估算。項(xiàng)目的估算活動要求如下：1）確定需要進(jìn)行估算的項(xiàng)（如：文檔、代碼、功能點(diǎn)、活動） 、估算范圍、單位；xx有限公司 第4頁共9頁項(xiàng)目策劃過程2）進(jìn)行規(guī)模估算：根據(jù)項(xiàng)目情況從《項(xiàng)目估算規(guī)程》中選擇估算方法進(jìn)行估算，項(xiàng)目組可采取多種估算方法對不同特點(diǎn)的估算項(xiàng)進(jìn)行估算 （例如使用類比法估算有歷史參照項(xiàng)目的估算項(xiàng)，使用專家法估算其余的估算項(xiàng)） 。若存在歷史項(xiàng)目可復(fù)用的情況，則使用規(guī)程中的復(fù)用法進(jìn)行估算；3）進(jìn)行項(xiàng)目工作量估算：方式一：根據(jù)規(guī)模推算工作量，公式：工作量 =規(guī)模 /項(xiàng)目組生產(chǎn)率方式二：選用《項(xiàng)目估算規(guī)程》中的方法直接估算工作量應(yīng)充分考慮除軟件工程活動以外的其它活動的工作量， 如需求管理、項(xiàng)目管理、配置管理等工作的工作量。4）根據(jù)工作量推算成本：工作成本 =工作量X單位人均成本項(xiàng)目經(jīng)理將估算結(jié)果體現(xiàn)在項(xiàng)目總體計(jì)劃中， 并予以應(yīng)用，項(xiàng)目組應(yīng)保留估算活動中的過程數(shù)據(jù)與最終估算結(jié)果， 以便進(jìn)行后期的數(shù)據(jù)度量。 項(xiàng)目組還應(yīng)進(jìn)行持續(xù)的估算活動， 確保估算數(shù)據(jù)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候得到細(xì)化與調(diào)整。編制項(xiàng)目計(jì)劃對于產(chǎn)品研發(fā)類、 產(chǎn)品開發(fā)類、合同開發(fā)類、維護(hù)開發(fā)類項(xiàng)目依據(jù)以下要求編制項(xiàng)目相 關(guān)計(jì)劃：1）項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃根據(jù)《WBS》、估算的工作量與階段劃分，確定項(xiàng)目相關(guān)任務(wù)的活動順序與關(guān)聯(lián)關(guān) 系，設(shè)置起始時(shí)間與結(jié)束時(shí)間，在《 WBS》中形成項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，并確定項(xiàng)目關(guān)鍵路徑。項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃建議獨(dú)立成文，以 Project 方式展現(xiàn)。維護(hù)開發(fā)類項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃即為階段版本計(jì)劃。2）項(xiàng)目評審計(jì)劃，體現(xiàn)在項(xiàng)目總體計(jì)劃中根據(jù)項(xiàng)目階段劃分，設(shè)置檢查點(diǎn)，確定項(xiàng)目技術(shù)評審和管理評審安排。3）確定項(xiàng)目資源計(jì)劃，并體現(xiàn)在項(xiàng)目總體計(jì)劃或 Project 中根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度安排，確定項(xiàng)目組各類角色的進(jìn)入與退出時(shí)間， 以及工作角色的數(shù)量與質(zhì)量要求，形成人員計(jì)劃；綜合項(xiàng)目人力資源的能力水平、項(xiàng)目實(shí)際能力需求、培訓(xùn)條件，確定培訓(xùn)計(jì)劃。 明確項(xiàng)目組在工作場所、軟件工具、硬件環(huán)境方面的需求4）項(xiàng)目采購計(jì)劃，體現(xiàn)在項(xiàng)目總體計(jì)劃中標(biāo)識出暫時(shí)無法獲取的資源（包括軟件、設(shè)備、技術(shù)與服務(wù)） ，確定解決辦法與要求提供的時(shí)間。解決方法包括：外包、外購、內(nèi)部租借等。5）確定項(xiàng)目的溝通計(jì)劃，體現(xiàn)在項(xiàng)目總體計(jì)劃中確定項(xiàng)目組內(nèi)部溝通與外部溝通的方式、內(nèi)容、渠道與頻度，形成溝通計(jì)劃。溝通 內(nèi)容包括項(xiàng)目進(jìn)展、技術(shù)、業(yè)務(wù)、問題等。6）識別項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，體現(xiàn)在項(xiàng)目總體計(jì)劃中依據(jù)《風(fēng)險(xiǎn)管理過程》 確定本項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)跟蹤頻度與責(zé)任人， 選用適當(dāng)?shù)淖R別方法識別項(xiàng)目當(dāng)前的風(fēng)險(xiǎn)，并形成《項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告》 。7）確定項(xiàng)目成本計(jì)劃，體現(xiàn)在項(xiàng)目總體計(jì)劃中根據(jù)估算結(jié)果、進(jìn)度安排、資源計(jì)劃確定項(xiàng)目組在各個(gè)階段的成本安排， 形成項(xiàng)目成本計(jì)劃。XX有限公司 第5頁共9頁項(xiàng)目策劃過程8）制定測量計(jì)劃，體現(xiàn)在項(xiàng)目總體計(jì)劃中依據(jù)《測量和分析過程》從組織測量指標(biāo)庫中選取項(xiàng)目的測量項(xiàng)，制定項(xiàng)目測量計(jì)戈嘰9）制定支持計(jì)劃根據(jù)項(xiàng)目組的總體策劃，由CM工程師編制《配置管理計(jì)劃》、由QA工程師編制《質(zhì)量保證計(jì)劃》、由測試工程師編制《總體測試計(jì)劃》，作為項(xiàng)目的支持計(jì)劃。對于實(shí)施類項(xiàng)目則直接形成《項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃》，計(jì)劃內(nèi)容包括：項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度、資源安排、采購需求與溝通計(jì)劃。8.5. 項(xiàng)目計(jì)劃評審原則上，立項(xiàng)后 15個(gè)工作日內(nèi)應(yīng)完成項(xiàng)目計(jì)劃的編制與評審工作。若未完成項(xiàng)目策劃 活動就需提前實(shí)施項(xiàng)目，則必須提交《特批申請表》經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后才能執(zhí)行。但項(xiàng)目 組必須在半個(gè)月內(nèi)按要求補(bǔ)齊相關(guān)計(jì)劃內(nèi)容。項(xiàng)目計(jì)劃評審的內(nèi)容包括（但不限于） ：項(xiàng)目目標(biāo)是否明確， 范圍是否清晰；項(xiàng)目估算（規(guī)模、工作量、成本等）是否可信； 項(xiàng)目生命周期模型以及選擇過程模型是否合理； 項(xiàng)目階段和里程碑劃分、評審計(jì)劃是否合理； 資源配置是否合理； 職責(zé)分工是否清晰、合理； 進(jìn)度安排、各階段費(fèi)用安排是否合理并符合要求； 支持計(jì)劃是否與總體計(jì)劃保持一致； 風(fēng)險(xiǎn)是否考慮全面，緩解措施是否合理； 測試計(jì)劃中的測量項(xiàng)是否合理可執(zhí)行。產(chǎn)品開發(fā)類、產(chǎn)品研發(fā)類與合同開發(fā)類項(xiàng)目在項(xiàng)目計(jì)劃編寫完成后， 由項(xiàng)目經(jīng)理組織進(jìn)行項(xiàng)目內(nèi)部討論與評審，并形成會議紀(jì)要，評審過程可以參考《評審規(guī)程》中“組內(nèi)評審” 的方式執(zhí)行。內(nèi)部討論通過后，項(xiàng)目經(jīng)理提交《項(xiàng)目總體計(jì)劃》 、相關(guān)支持計(jì)劃、《項(xiàng)目計(jì)劃審批表》到項(xiàng)目管理部門，由其負(fù)責(zé)組織計(jì)劃的評審工作。計(jì)劃評審采用以下方式：項(xiàng)目類型評審方輸入文檔式維護(hù)開發(fā)類審批《項(xiàng)目計(jì)劃審批表》《項(xiàng)目總體計(jì)劃》項(xiàng)目支持計(jì)劃合冋開發(fā)類會簽《項(xiàng)目計(jì)劃審批表》《項(xiàng)目總體計(jì)劃》項(xiàng)目支持計(jì)劃會簽 《項(xiàng)目計(jì)劃審批表》 《項(xiàng)20人月以下 的產(chǎn) 目總體計(jì)劃》 項(xiàng)目支持計(jì)劃品研發(fā) 類和產(chǎn)品開發(fā)類項(xiàng)目20人月以上 的產(chǎn) 會議 《項(xiàng)目計(jì)劃審批表》 《項(xiàng)品研發(fā) 類和產(chǎn)品 目總體計(jì)劃》 項(xiàng)目支持計(jì)劃開發(fā)類項(xiàng)目

評審組成員/項(xiàng)目組、項(xiàng)目管理部門、關(guān)聯(lián)項(xiàng)目/部門代表、實(shí)施部門、客戶/營銷管理部門（客戶代表）項(xiàng)目組、項(xiàng)目管理部門、關(guān)聯(lián)項(xiàng)目/部門組、實(shí)施部門項(xiàng)目組成員、項(xiàng)目管理部門、客戶代表（可選）、關(guān)聯(lián)/部門項(xiàng)目代表、QA工程師、項(xiàng)目分管領(lǐng)導(dǎo)

審批人 輸出項(xiàng)目分管 《項(xiàng)目計(jì)劃 審批領(lǐng)導(dǎo) 表》項(xiàng)目分管 《項(xiàng)目計(jì)劃 審批領(lǐng)導(dǎo) 表》項(xiàng)目分管 《項(xiàng)目計(jì)劃 審批領(lǐng)導(dǎo) 表》項(xiàng)目分管 《評審報(bào)告》領(lǐng)導(dǎo)XX有限公司 第6頁共9頁項(xiàng)目策劃過程具體的評審過程要求詳見《評審規(guī)程》中的“審批” 、“會簽”和“會議”三種方式。項(xiàng)目支持計(jì)劃中的《配置管理計(jì)劃》、《質(zhì)量保證計(jì)劃》以及《總體測試計(jì)劃》 ，可以單獨(dú)審批,審批要求如下：支持計(jì)劃名稱審核批準(zhǔn)配置管理計(jì)劃項(xiàng)目經(jīng)理測試管理部門經(jīng)理質(zhì)量保證計(jì)劃項(xiàng)目經(jīng)理QA經(jīng)理總體測試計(jì)劃項(xiàng)目經(jīng)理測試管理部門經(jīng)理階段版本計(jì)劃/報(bào)備項(xiàng)目管理部門（維護(hù)開發(fā)類項(xiàng)目）評審?fù)ㄟ^的項(xiàng)目總體計(jì)劃由項(xiàng)目組納入配置管理并受控，對于使用 P r o j e c t 工 具 的 項(xiàng) 目應(yīng)建立比較基準(zhǔn)；評審不通過的項(xiàng)目計(jì)劃， 由項(xiàng)目組根據(jù)審核意見重新修改項(xiàng)目計(jì)劃后在三個(gè)工作日內(nèi)再次提交評審。項(xiàng)目組對計(jì)劃的修改要保留修訂記錄。項(xiàng)目計(jì)劃批準(zhǔn)后，項(xiàng)目經(jīng)理需將批準(zhǔn)后的項(xiàng)目計(jì)劃發(fā)送給所有利益相關(guān)人（如：客戶、營銷管理部部門、項(xiàng)目組成員、 QA工程師、測試組、項(xiàng)目管理部門、采購部門、項(xiàng)目實(shí)施部門、公司內(nèi)部相關(guān)影響組的代表等） 。計(jì)劃執(zhí)行和變更控制項(xiàng)目組按計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目活動，項(xiàng)目執(zhí)行過程中如果項(xiàng)目的實(shí)際情況與項(xiàng)目計(jì)劃產(chǎn)生偏差，應(yīng)根據(jù)公司統(tǒng)一的計(jì)