阿里巴巴戰(zhàn)略分析及高考語文試卷

阿里巴巴戰(zhàn)略分析2021-4-72021-4-7組長：組長：柯澤輝2021020214組員：吳堯2021020213曾子茜2021020211雷潤發(fā)2021020212目錄A、企業(yè)外部環(huán)境分析A、企業(yè)外部環(huán)境分析宏觀環(huán)境分析政治和法律環(huán)境分析1、政治環(huán)境分析國家對電子上網日趨重視，2021年10月，國家經貿委與信息產業(yè)部聯(lián)合宣布啟動以電子貿易為主要內容的"金貿工程"開始，大批關于電子商務方面的政策相繼出臺，對阿里巴巴的發(fā)展創(chuàng)造了良好的發(fā)展空間。中國參加WTO后，政府在力推“電子商務進企業(yè)”這方面上也做了功夫，這將會給包括阿里巴巴在內的很多電子商務企業(yè)都會積極響應，以獲得更大的發(fā)展。杭州政府對電子商務及互聯(lián)網行業(yè)發(fā)展的政策支持。杭州市市長蔡奇在2021年3月第三屆中國中小企業(yè)電子商務應用發(fā)展大會的致詞上，表示政府對馬云先生提出“把杭州打造成‘中國電子商務之都’”的大力支持。2、法律環(huán)境分析電子商務相關法律法規(guī)的日趨完善，從電子商務進入中國市場以來，政府相關部門制定了許多完善電子商務方面的法律法規(guī)，給阿里巴巴的發(fā)展創(chuàng)造了很好的法律環(huán)境。經濟環(huán)境分析中國建設市場后，在江浙地區(qū)，有大批的中小企業(yè)，甚至是個體企業(yè)經營的出現(xiàn)，他們有很多的產品需要開辟市場，而信息不對稱是他們遇到的最大的問題，這種情況還會繼續(xù)存在，阿里巴巴發(fā)現(xiàn)并充分利用了這個時機。中國自進入21世紀以來，GDP、人均GDP始終保持著較快的增長，大多數(shù)人都開始富裕起來，為阿里巴巴創(chuàng)造了適宜的經濟環(huán)境。社會和文化環(huán)境分析隨著經濟的增長，人們對精神生活的追求明顯提高，其網絡市場將不斷擴大，網民的數(shù)量將不斷增加。企業(yè)間的網絡市場交易也將逐漸發(fā)展壯大。同時，在充分占盡天時，地利，人和的阿里巴巴，依然在中國的消費市場上有很強的殺傷力。所以，阿里巴巴有很大的市場競爭力。2021年7月，淘寶大學課程推出，向買家和賣家提供電子商務培訓及教育。網上創(chuàng)業(yè)和開店越來越流行，隨著電子商務的發(fā)展，網上購物與交易越來越被人們所接受，為阿里巴巴的B2B、B2C、C2C創(chuàng)造越來越多的客戶。許多企業(yè)對電子商務的依賴度越來越高，隨著電子商務的發(fā)展，企業(yè)網上交易已成為愈多企業(yè)的支柱性交易渠道，這給阿里巴巴的發(fā)展帶來了巨大的利潤空間。技術環(huán)境分析2021年7月，淘寶網發(fā)布讓買家與賣家進行即時文字、語音及視頻溝通的PC版通訊軟件阿里旺旺。2021年12月，阿里巴巴集團關聯(lián)公司的第三方網上支付平臺支付寶推出。2021年8月11日，阿里巴巴與雅虎宣布雙方已簽署合作協(xié)議，阿里巴巴收購雅虎中國全部資產，同時獲雅虎10億美元投資，并享有雅虎品牌及技術在中國的獨家使用權；雅虎獲阿里巴巴40%的經濟利益和35%的投票權。阿里巴巴構建B2B，B2C,C2C等圍繞電子商務貿易平臺，與各銀行合作建立起支付寶作為在線支付平臺，同時在企業(yè)提供搜索引擎，在線軟件服務等增值服務，形成一個集商流，物流，資金流，信息流為一體的龐大商業(yè)服務帝國。產業(yè)環(huán)境分析（一）分析產業(yè)內現(xiàn)有企業(yè)帶來的競爭對于阿里巴巴來說，當然存在著很多的競爭者，例如，淘寶網、當當網、卓越網和拍拍網等等。但我們認為最大的競爭者要屬淘寶網。所以對于電子商務來說，競爭是非常激烈的。為了占領更大的市場份額獲得更高的利潤而采取一些獨立的行動來打擊和排斥競爭對手。例如，淘寶網就采取低價策略以贏取消費者。在行業(yè)迅速增長時，企業(yè)可以發(fā)揮自己的優(yōu)勢和資源來發(fā)展自己。由于互聯(lián)網的發(fā)展，所以帶動電子商務產業(yè)的高速發(fā)展，導致了像阿里巴巴這樣的公司高速崛起。為了擴大利潤，各個公司想盡方法擴大銷售，所以導致各個企業(yè)之間的競爭異常激烈。對于電子商務這個行業(yè)來說，它的固定本錢是比較高的，企業(yè)為了降低單位產品的固定本錢，就必須擴大生產來降低本錢，新的產生能力不斷增加，最終導致供過于求，基必然使競爭激烈。對于電子商務這個消費模式來說，它所提供的產品同質性高，消費者就會在價格和服務上進行選擇，這樣就會使生產者在價格和服務上形成競爭，使競爭者之間的直接對抗激化。同樣的，轉化本錢是比較低的，所以購買者在選擇上有更大自由，也會使競爭趨向更加激烈。所以，像阿里巴巴這樣的企業(yè)與其它的企業(yè)之間的競爭是非常激烈的。進行電子商務的企業(yè)都會根據(jù)自己的目標、條件制定自己的戰(zhàn)略，并設法在競爭中取勝，所以，競爭者的性質不同，采取的競爭方式和手段也不同。像阿里巴巴，它采取的就是商品全、物美價廉和服務好的策略在競爭中取勝的。在電子商務這個行業(yè)，推出障礙是比較高的。這是由于專業(yè)化的固定資產清算和轉化本錢高，退出費用高，與其他業(yè)務的戰(zhàn)略關系比較密切，員工的情感上難以接受或者是政府和社會的限制等原因引起的。當退出障礙高時，經營不好的企業(yè)只有繼續(xù)經營下去，這樣也就使現(xiàn)有的競爭者的競爭激化。（二）分析潛在的進入者帶來的競爭一個市場的新進入者往往會帶來新的生產能力和資源，希望在市場上占有一席之地。對于特定的市場來說，新進入者所面臨的競爭威脅來自進入市場壁壘和現(xiàn)有廠商對其做出的反應。一旦新進入者很難打開這個市場或市場的經濟因素使得潛在進入者處于劣勢，進入市場的壁壘就產生了。進入市場的壁壘有以下幾種：規(guī)模經濟、不能獲得的關鍵技術和專業(yè)技能、品牌偏好和客戶忠誠度、資源要求、與規(guī)模經濟無關的本錢劣勢、分銷渠道、政府政策、關稅及國際貿易方面的限制。檢驗潛在的市場進入是不是一個強大的競爭力量的最好方式就看行業(yè)的成長和利潤前景是不是有足夠的吸引力吸引額外的市場進入者。如果答案是否定的，那么潛在的進入就是一種弱勢的競爭力量；相反地，如果答案是肯定的，且存在合格的廠商，他們擁有足夠的技能和資源，那么潛在的進入就增加了市場上的競爭壓力，現(xiàn)有廠商被迫加強其地位，抵御新進入者。針對于阿里巴巴企業(yè)來說，目前的形式是非常的樂觀的，阿里巴巴所從事的商業(yè)領域目前并沒有太明顯的競爭者，正像馬云自己所說“環(huán)顧世界，目前還沒發(fā)現(xiàn)誰能和我們競爭。但就像10年前世上沒有阿里巴巴網一樣，今后10年內，完全有可能出現(xiàn)比我們強的企業(yè)?！边@或許也是馬云能夠被稱為“中國比爾蓋茨”的原因。未來的十年里，誰將在世界電子商務領域里異軍崛起，和阿里巴巴共分一杯羹，這將成為我們小組今后跟深入研討的話題。但需要指明的是阿里巴巴旗下的支付寶，正面臨這來自百付寶的壓力。百付寶是由百度推出的C2C支付平臺。百付寶以建立“簡單可依賴”的在線支付信用體系為己任，其創(chuàng)新的產品技術、豐富的應用功能、為用戶量身定做的交易體驗流程，為互聯(lián)網用戶和企業(yè)提供安全、可依賴的在線支付服務。百付寶提供卓越的網上支付和清算服務，為用戶提供了在線充值、交易管理、在線支付、提現(xiàn)、帳戶提醒等豐富的功能，特有的雙重密碼設置和安全中心的實時監(jiān)控功能更是給百付寶帳戶安全提供了雙重保障。隨著中國經濟的快速發(fā)展和網絡應用的不斷成熟，電子商務產業(yè)已進入高速發(fā)展階段。百付寶將一直致力于在線支付行業(yè)，不斷的根據(jù)客戶的需求推出創(chuàng)新產品，為促進電子商務產業(yè)的持續(xù)發(fā)展做出不懈努力。1、產品差異雖然支付寶所具有的商標信譽和用戶的忠誠性，是通過長期以來的廣告、服務、產品差異，行業(yè)悠久的歷史形成的差異優(yōu)勢。百付寶作為新進入者需要付出很大的代價來樹立自己的信譽和克服現(xiàn)有的用戶對原有的產品的忠誠。但是百付寶可以充分利用百度在搜索上的優(yōu)勢，與其有效的結合。2、資金本錢要想進入支付平臺與支付寶競爭，首先要有充足的資金，百度作為大公司，有足夠的資金投入。而且可以借助百度花大量的資金來宣傳百付寶。百付寶現(xiàn)在已經開始做廣告宣傳了。百付寶的支付優(yōu)勢。百付寶支持銀聯(lián)安全支付的平臺。并且與很多銀行都合作，使支付更加方便。目前百付寶推出了安全類產品“鎖”,開通“鎖”服務后，即使您百付寶賬號的登錄密碼和支付密碼全被盜用，百付寶的賬戶余額也不會有任何風險，“鎖”將全面保障您的百付寶賬戶的資金安全！這樣更保障了交易的安全。所以，在未來的發(fā)展中，百付寶將會是支付寶的一大威脅。雖然百付寶剛剛起步，但是它已經給支付寶帶來了潛在的危險。（三）分析替代品帶來的競爭某個行業(yè)的競爭廠商常常會因為另外一個行業(yè)的廠商能夠生產很好的替代品而面臨競爭。如汽車運輸會受到鐵路運輸、水路運輸?shù)母偁?，玻璃瓶生產商會受到塑料瓶和金屬罐廠商的競爭，書籍受到互聯(lián)網信息和知識性網站的競爭。來自替代品的競爭壓力其強度取決于三個方面。1、是否可以獲得價格上有吸引力的替代品？容易獲得并且價格上有吸引力的替代品往往會產生競爭壓力。如果替代品的價格比行業(yè)產品的價格低，那么行業(yè)中的競爭廠商就會遭遇降價的競爭壓力。就阿里巴巴而言，其旗下的淘寶網正面臨著各類同性質服務網站的威脅，最有潛力的競爭者就是拍拍網，拍拍網上的商品有一半以上的比淘寶里的便宜，并且經常有網絡促銷活動。2、在質量、性能和其他一些重要的屬性方面的滿意度如何？替代品的易獲得性不可避免地刺激客戶去比較彼此的質量、性能和價格，這種壓力迫使行業(yè)中的廠商加強攻勢，努力說服購買者相信它們的產品有著卓越的品質和有益的性能。百度最大競爭者之一將是淘寶網。電子商務交易平臺已經成為商人打廣告的新型平臺，它正在從搜索業(yè)務運營商那里獲得市場份額。3、購買者轉向替代品的難度和本錢。最常見的轉換本錢有：可能的額外價格、可能的設備本錢、測試替代品質量和可靠性的時間和本錢、斷絕原有供應關系建立新供應關系的本錢、轉換是獲得技術幫助的本錢、員工培訓本錢等。如果轉換本錢很高，那么替代品的生產上就必須提供某種重要的本錢或性能利益，來誘惑原來行業(yè)的客戶脫離老關系。因此，一般說來，替代品的價格越低，替代品的質量和性能越高，購買者的轉換本錢越低，替代品所帶來的競爭壓力就越大。如，我國現(xiàn)在網上音樂下載相當便宜，對唱片出版商形成了極大的威脅。（四）分析來自供應商的競爭力量目前阿里巴巴有近2萬的中國供應商，一年收取會費8萬元到十幾萬不等。不過有供應商質疑如此高收費是否物有所值。未來阿里巴巴可能面臨老客戶流失，新客戶難以爭取的局面。供應商是一種弱勢競爭力量還是一種強勢競爭力量取決于其所在的行業(yè)的市場條件和所提供產品的重要性。一旦供應商所提供的是一種標準產品，可以通過開放市場由大量具有巨大生產能力的供應商提供，那么與供應商相關的競爭壓力就會很小，可以很容易地從一系列有一定生產能力的供應商那里獲得所需的一切供應，甚至可能從及加工應商那里分批購買以推動訂單競爭。在這種情況下，只有當供應出現(xiàn)緊缺而購買者又急于保證供應時，供應商才會擁有某種市場權力。如果有很好的替代品，而購買者的供應轉換既無難度代價又不高，那么供應商的談判地位就會處于劣勢。如果供應商所獲得行業(yè)是其大客戶的話，那么供應商通常在產品供應的價格及其它項目上有時也會隨之減少。在這種情況下，供應商的利益優(yōu)劣狀況往往同其大客戶的利益優(yōu)劣息息相關。因此，供應商往往有著一種強大的動力通過提供合理的價格、卓越的質量以及推進其所提供產品的技術和性能進步來保護和提高客戶的競爭力。招商證券(香港)研究部周偉佳亦表示，阿里巴巴短期內壟斷地位尚無人能敵，但在外表輝煌的背后，其經營模式已有了分崩離析的先兆。如果阿里巴巴固步自封，更具革命性的B2B商業(yè)模式可能興起并取而代之?；勐?、npicp等B2B公司，正嘗試以各種方式沖擊阿里巴巴，開發(fā)出完全免費使用的同類網站。而搜索引擎業(yè)務的全面興起，也對阿里巴巴經營模式產生沖擊。事實上，馬云的競爭對手正開始在阿里巴巴還未能顧及的地方展現(xiàn)出咄咄逼人之勢。分析人士指出，雖然目前市場上與阿里巴巴針鋒相對的公司還未出現(xiàn)，但提供類似服務的專業(yè)網站卻不少。如網盛科技的B2B交易平臺幾乎將化工類業(yè)務獨吞，而馬云只能望洋興嘆。而且類似的專業(yè)網站還有很多，比方鞋、帽、玩具等行業(yè)的專業(yè)站點，這些垂直站點都是阿里巴巴的潛在競爭對手。分析購買者帶來的競爭壓力如果購買者能夠在價格、質量、服務或其他的銷售條款上擁有一定的談判優(yōu)勢，那么購買者就會成為一種強大的競爭力量。一般來說，大批量采購使購買者擁有相當?shù)膬?yōu)勢，從而可以獲得價格折讓和其他一些有利的條款。零售商常常在產品采購時占有談判優(yōu)勢，因為制造商需要擴大零售覆蓋面和爭取有利的貨架空間。由于零售商可能儲存一個或幾個品牌的產品，但從來就不會儲存市場上所有可以買到的品牌，所以，廠商為了爭取那些頗受群眾青睞或大批量零售商的生意而展開競爭，這樣，就會給零售商創(chuàng)造明顯的談判優(yōu)勢。即使購買者的采購量并不大，或者也不能給賣方廠商帶來重要的市場或某種聲譽，購買者在以下情形仍然有一定程度的談判優(yōu)勢：1、購買者轉向競爭品牌或替代品的本錢相對較低：一旦購買者擁有較高的靈活性，可以轉換品牌或者可以從幾家廠商采購，購買者就擁有很大的談判空間。如果產品之間沒有差別性或差別性很小，轉換品牌就相對容易，付出的本錢很小或需付出本錢。2、購買者的數(shù)量較?。嘿徺I者的數(shù)量越小，廠商在失去以有的客戶去尋找替代客戶就越不容易。為了不丟失客戶，廠商更加愿意給予某種折讓或優(yōu)惠。3、購買者對廠商的產品、價格和本錢所擁有的信息越多，所處的地位就越強。如果購買者向后整合到賣方廠商業(yè)務領域的威脅越大，所獲得的談判優(yōu)勢就越大。三、競爭對手分析（一）環(huán)球資源環(huán)球資源優(yōu)勢1.推廣渠道較多，有市場調查報告和自己舉辦的展會。2.推廣經驗豐富，環(huán)球資源已經做了40年，是老牌推廣平臺，經驗豐富。3.有自己固定的買家群，廠商不像阿里巴巴那樣雜亂無章，相對來說效果在阿里巴巴之上。環(huán)球資源劣勢國內品牌知名度不及阿里巴巴。供應商群體數(shù)量不及阿里巴巴。宣傳渠道廣告推廣不如阿里巴巴。若三渠道同時推廣，費用相對較高。5.阿里巴巴定位于服務中小企業(yè)，環(huán)球資源定位于大企業(yè)（中小企業(yè)較多）。6除了《世界經理人》雜志外，其他雜志需要訂購，降低了發(fā)行數(shù)量。隨著電子商務興起，付費雜志和光盤漸漸淡出歷史舞臺（二）中國制造網中國制造網優(yōu)勢1.是焦點科技的下屬企業(yè)，有一定的資金實力。2.英文名字叫made-in-china，網站優(yōu)化不錯，一定程度了上方便搜索引擎的檢索。3.價格較便宜。4.采用代理商制度。短時間迅速積累原始資金，擴大營業(yè)規(guī)模。中國制造網劣勢1.國內品牌知名度遠不及阿里巴巴。2.供應商群體數(shù)量遠不及阿里巴巴。3.推廣方式單一。4.代理商管理水平參差不齊，有時候對中國制造的服務產生負面影響。四、市場需求分析（一）市場需求的決定因素自從電子商務開始進入市場，便以價格低于實體店和產品種類繁多便于比較而俘獲了大批消費者的心。而消費者的收入水平隨著逐年的不斷增長，購買的欲望明顯更上一層，追求的物質精神生活也豐富多彩起來，消費者偏好的產品也越來越多。市場需求=人口*購買力*購買欲望。確實是天時地利人和，這三個方面在21世紀的中國完美符合，使得市場需求變得無限的大。（二）消費者分析1、消費細分和消費動機如今的消費形式可謂多的數(shù)不勝數(shù)，網上購物、看電影、音樂、視頻、游戲、坐車、旅行等等。確定了消費者的消費形式，那么消費動機就比較明確了。消費者需要的是感受到更便捷舒適的服務和更好的體驗。阿里巴巴已經形成了一個通過自有電商平臺沉積以及UC、高德地圖、企業(yè)微博等端口導流，圍繞電商核心業(yè)務及支撐電商體系的金融業(yè)務，以及配套的本地生活服務、健康醫(yī)療等，囊括游戲、視頻、音樂等泛娛樂業(yè)務和智能終端業(yè)務的完整商業(yè)生態(tài)圈。這一商業(yè)生態(tài)圈的核心是數(shù)據(jù)及流量共享，基礎是營銷服務及云服務，有效數(shù)據(jù)的整合抓手是支付寶。2、消費者未滿足的的需求淘寶網創(chuàng)立于2021年5月，是注重多元化選擇、價值和便利的中國消費者首選的網上購物平臺。淘寶網展示數(shù)以億計的產品與服務信息，為消費者提供多個種類的產品和服務；天貓創(chuàng)立于2021年4月，致力為日益成熟的中國消費者提供選購頂級品牌產品的優(yōu)質網購體驗；聚劃算于2021年3月推出，主要通過限時促銷活動，結合眾多消費者的需求，以優(yōu)惠的價格提供優(yōu)質的商品；全球速賣通創(chuàng)立于2021年4月，是為全球消費者而設的零售市場，其用戶主要來自俄羅斯、美國和巴西。世界各地的消費者可以通過全球速賣通，直接以批發(fā)價從中國批發(fā)商和制造商購買多種不同的產品；1688（前稱“阿里巴巴中國交易市場”）創(chuàng)立于2021年，是中國領先的網上批發(fā)平臺。1688為在阿里巴巴集團旗下零售市場經營業(yè)務的商家，提供了從本地批發(fā)商采購產品的渠道；支付寶創(chuàng)立于2021年12月，是阿里巴巴集團的關聯(lián)公司，主要為個人及企業(yè)用戶提供方便快捷、安全可靠的網上及移動支付和收款服務。支付寶為阿里巴巴集團旗下平臺所產生的交易以及面向第三方的交易，提供中國境內的支付及擔保交易服務。此外，支付寶是淘寶網及天貓的買家和賣家的主要結算方式。B、企業(yè)內部環(huán)境分析一、企業(yè)資源和能力分析（一）無形資源阿里巴巴公司的無形資源非常有優(yōu)勢。就如阿里公司的使命——讓天下沒有難做的生意，阿里公司讓生意只要有一臺電腦，不用鋪租不用地段選擇，就可以做起生意。同時阿里公司也讓人們生活更簡單便利，比方淘寶網開啟了“互聯(lián)網購物時代”，足不出戶，人們就能買到天南海北的東西。支付寶開啟了線上支付時代，當我們出門可以不用再帶一堆卡包，可以不用老是往銀行跑，只要帶上就可以支付。我認為，讓生活變得便利，這種商譽是阿里公司最大的競爭優(yōu)勢。（二）研發(fā)能力研發(fā)能力是保持企業(yè)競爭活力的關鍵因素，阿里公司在環(huán)境不斷變化的情況下，能夠迅速將其研發(fā)活動與環(huán)境變化相適應，阿里團隊的研發(fā)能力也一直被網友們稱贊。1、“紅包口令”2021年1月26日，支付寶錢包8.5版本正式上線，增加了紅包功能。2月2日支付寶借瀏覽器之力在微信中打通發(fā)紅包的途徑，不過好景不長，上線不久就遭到騰訊封殺。面對封殺，支付寶很快推出“紅包口令”——當用戶將紅包分享到微信或QQ時，支付寶紅包會自動生成一張帶有數(shù)字口令的圖片。只要記住圖上的數(shù)字，再進入支付寶錢包首頁輸入這串數(shù)字，就可以領取紅包。2、“淘口令”在用戶已經習慣了“微信中打不開任何阿里系鏈接”的局面之后，淘寶屢次試圖撬開微信大門。日前，淘寶用戶可以將淘寶的商品鏈接以“淘口令”的形式分享給微信好友，后者復制口令即可直達淘寶的商品詳情頁。（三）營銷能力2021年8月28日，由支付寶與莎莎國際打造的“未來商店”在香港試行。莎莎國際在香港的所有門店已全線接入支付寶，與中國內地的線下門店一樣，顧客在香港SaSa任何一家門店只要出示支付寶付款碼即可快速結賬。數(shù)據(jù)顯示，目前海外支持支付寶的線下門店已超3萬家。而未來5年內，支付寶方案將這一規(guī)模擴大至100萬家。通過開拓香港市場，來提高支付寶在市場的占有率和覆蓋力，從而提高產品競爭能力。此外，所有接入支付寶的SASA的店內都裝有WIFI，這樣也方便了大陸游客連接網絡使用支付寶付款。我認為這也是一種提高支付寶使用率的一種銷售渠道，是銷售活動能力的一種體現(xiàn)。（四）財務能力籌集資金能力阿里巴巴的資產負債率上升說明企業(yè)歸還債務的能力在降低2、使用和管理所籌資金能力總資產周轉率大，說明總資產周轉越快，反映出銷售能力越強，企業(yè)的資產利用率越高。（五）、組織管理能力阿里巴巴有兩套人才發(fā)展體系，一套體系是專家路線P，程序員、工程師，某一個專業(yè)領域的人才。另一套體系就是管理者路線M，從M1到M10，把每一個層級的評判能力全部細分，它的能力表現(xiàn)是什么，要達到什么樣的層級，全部有一個細分的體系。這樣就實現(xiàn)了整個人力資源體系的科學化。價值鏈分析（一）、外部后勤阿里巴巴作為電子商務平臺銷售產品，自然離不開物流，阿里巴巴與物流公司的合作無疑是“黃金搭檔”兩者的生存與發(fā)展息息相關。此外，阿里巴巴還與保險公司合作，消費者在購買商品的時候，可以選擇性地購買運費險，這樣就可以享受因退貨而產生的快遞費用補償?shù)姆眨ǘ?、服務阿里巴巴公司的產品大部分支持7天無理由退貨，許多電子產品都有1年以內的保修服務。所以越來越多的消費者喜歡在網上買東西。此外，阿里公司與快遞公司合作，會將相關產品配送的物流信息提供給消費者，這種服務也讓消費者以及平臺的生產供應者更方便。業(yè)務組合分析（一）、波士頓矩陣1、高增長-強競爭地位“明星”業(yè)務:（1）淘寶網:淘寶網市場占有率高。淘寶網是亞太地區(qū)較大的網絡零售、商圈，由阿里巴巴集團在2021年5月創(chuàng)立。淘寶網是中國深受歡送的網購零售平臺，擁有近5億的注冊用戶數(shù)，每天有超過6000萬的固定訪客，同時每天的在線商品數(shù)已經超過了8億件，平均每分鐘售出萬件商品。截止2021年年底，淘寶網單日交易額峰值達到億元，創(chuàng)造萬直接且充分就業(yè)時機。隨著淘寶網規(guī)模的擴大和用戶數(shù)量的增加，淘寶也從單一的C2C網絡集市變成了包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的綜合性零售商圈。目前已經成為世界范圍的電子商務交易平臺之一。從數(shù)據(jù)上來看可以得知，淘寶正處于高增長率高市場占有率的狀態(tài)，在增長的市場上占主導地位。（2）支付寶:支付寶在市場上也同樣具有競爭優(yōu)勢。截至2021年底，支付寶實名認證的用戶數(shù)超過3億。2021年，支付寶單日交易筆數(shù)的峰值達到億筆。其中，移動支付單日交易筆數(shù)峰值達到4518萬筆，移動支付單日交易額峰值達到113億元人民幣。2021年2月28日，余額寶用戶數(shù)突破8100萬。2021年3月20日，支付寶每天的移動支付筆數(shù)超過2500萬筆。截至目前，支付寶實名用戶超過3億，支付寶錢包活潑用戶超過億，單日支付量超過4500萬筆，超過2021年創(chuàng)造的單日支付4518萬筆的全球峰值紀錄。2021年雙十一全天，支付寶支付交易筆數(shù)達到億筆。支付寶穩(wěn)健的作風、先進的技術、敏銳的市場預見能力及極大的社會責任感，贏得了銀行等合作伙伴的廣泛認同。目前，支付寶已經跟國內外180多家銀行以及VISA、MasterCard國際組織等機構建立了深入的戰(zhàn)略合作關系，成為金融機構在電子支付領域最為信任的合作伙伴。（3）“明星”業(yè)務的戰(zhàn)略:積極擴大經濟規(guī)模和市場時機，以長遠利益為目標，提高市場占有率，加強競爭地位，應該優(yōu)先配置資源。發(fā)展戰(zhàn)略以投明星產品的管理與組織最好采用事業(yè)部形式，由對生產技術和銷售兩方面都很內行的經營者負責。2、高增長-低競爭地位的“問題”業(yè)務（1）菜鳥網絡:菜鳥網絡方案首期投資人民幣1000億元，希望在5-8年的時間，努力打造遍布全國的開放式、社會化物流基礎設施，建立一張能支撐日均300億(年度約10萬億)網絡零售額的智能骨干網絡。阿里方面反復強調的一點是――不做自建物流。利用先進的互聯(lián)網技術，建立開放、透明、共享的數(shù)據(jù)應用平臺，為電子商務企業(yè)、物流公司、倉儲企業(yè)、第三方物流服務商、供應鏈服務商等各類企業(yè)提供優(yōu)質服務，支持物流行業(yè)向高附加值領域發(fā)展和升級。最終促使建立社會化資源高效協(xié)同機制，提升中國社會化物流服務品質，打造中國未來商業(yè)基礎設施。其核心目標是為電子商務企業(yè)、物流公司、倉儲企業(yè)、第三方物流服務商等各類企業(yè)提供平臺服務而不是自建物流或者成為物流公司?？梢钥吹?，菜鳥業(yè)務需要資金的支持，并且在未來有著強勁的競爭能力。（2）戰(zhàn)略:首先確定對那些經過改進可能會成為明星的產品進行重點投資，提高市場占有率，使之轉變成“明星產品”；對其它將來有希望成為明星的產品則在一段時期內采取扶持的對策。因此，對問題產品的改進與扶持方案一般均列入企業(yè)長期方案中。對問題產品的管理組織，最好是采取智囊團或項目組織等形式，選拔有規(guī)劃能力，敢于冒風險、有才干的人負責。3、低增長-強競爭地位的“現(xiàn)金牛”業(yè)務（1）阿里軟件:阿里軟件集阿里巴巴8年電子商務經驗結晶，通過與全球軟件巨頭微軟公司達成戰(zhàn)略合作，充分整合利用互聯(lián)網、通訊和軟件的聚合優(yōu)勢，站在軟件行業(yè)的技術尖端，以“讓天下沒有難管的生意”為使命，將電子商務與在線軟件服務融為一體，徹底顛覆中國傳統(tǒng)軟件靠賣產品為中心的模式，為中小企業(yè)提供“最方便、最靈活、最簡潔和最便宜”的一站式在線軟件工具，涵蓋中小企業(yè)電子商務工具、企業(yè)管理工具、企業(yè)通訊工具和辦公自動化工具。在競爭日趨激烈的中小企業(yè)市場，誰掌握了先進的工具，誰就能獲得先機，就能在激烈的競爭中立于不敗之地。阿里軟件懷抱雄心，將在未來的5年內，為中國4000多萬中小企業(yè)提供更多、更好、更方便的商務軟件。讓中國的中小企業(yè)，迅速進入到高效率的管理和交易流程中，創(chuàng)造更多的財富，獲得更多的價值。戰(zhàn)略:對這一象限內的大多數(shù)產品，市場占有率的下跌已成不可阻擋之勢，因此可采用收獲（2）戰(zhàn)略：即所投入資源以達到短期收益最大化為限。①把設備投資和其它投資盡量壓縮；②采用榨油式方法，爭取在短時間內獲取更多利潤，為其它產品提供資金。對于這一象限內的銷售增長率仍有所增長的產品，應進一步進行市場細分，維持現(xiàn)存市場增長率或延緩其下降速度。對于現(xiàn)金牛產品，適合于用事業(yè)部制進行管理，其經營者最好是市場營銷型人物。C、SWOT分析優(yōu)勢1.企業(yè)資金雄厚2.新穎的創(chuàng)新的產品或服務（淘點點，淘寶，余額寶，）3.品牌4.實名認證劣勢支付寶有安全隱患淘寶315曝光虛假信息帶來交易隱患存在京東等強勁對手時機發(fā)展中國家新興市場互聯(lián)網并購合資政府規(guī)則放寬威脅不斷出現(xiàn)強勁對手支付寶和微信針對企業(yè)產品或服務的潛在稅務出現(xiàn)（一）支付寶1、優(yōu)勢:（1）多種支付方式，便捷，國際化。線下服務當用戶裝上支付寶錢包，他就可以在商場小巷享受電子支付帶來的好處。自2021年11月起，全國29家銀泰百貨、銀泰城門店都可以使用支付寶錢包付款。美宜佳、紅旗連鎖、喜士多C-STORE、7-11等多家連鎖便利店企業(yè)陸續(xù)全面支持支付寶支付；北京出租車司機接受支付寶付打車費。隨后，萬達影院、大悅城、王府井等全國大型零售企業(yè)以及電影院、KTV和餐飲企業(yè)等接入支付寶。（2）余額寶是支付寶推出的理財服務，但也能用于日常的購物、還信用卡等支付。在用于支付時，余額寶的優(yōu)勢在于額度較大、支付成功率非常高。為用于支付時余額寶還能獲得理財收益。余額寶占支付寶支付的比例正在逐步升高。海淘，F(xiàn)orever21、aoso、、wiggle、MYbay、雅虎日本、莎莎、韓國樂天、DHC等32個國家和地區(qū)的上千家網站都支持支付寶購物付款，支持英鎊、美元、瑞士法郎、歐元、韓元等15種海外貨幣結算。支付寶支持的海淘網站。2、劣勢:（1）結算周期長，在途資金利用效率低。由于各種原因，支付寶不提供實時結算，結算周期長。同時，由于買方在等待收貨期間暫存在支付寶賬戶上的在途資金缺乏流動性，影響資金的周轉進而影響到系統(tǒng)的結算效率。這種在途資金使支付寶具有了類似銀行的部分功能，可能引起資金吸存行為，為非法轉移資金和套現(xiàn)提供便利，形成潛在的金融風險。（2）資金安全問題，大量資金存放在第三方平臺內，支付寶作為一個信用中介機構保障著我們的信用，而無人可來保證第三方平臺的信用，如果出現(xiàn)了資金的非法使用造成損失，消費者和商家卻無處進行追索賠償。（3）信用體制不完善，現(xiàn)行的第三方支付平臺信用評價是“交易型信用評價體系模式”，一方的信用程度取決于另一方給予的評定。這一信用評價模型的缺陷是顯而易見的。（4）不能立即退款在支付寶退款功能中，如對方退款后，直接是退到支付寶賬戶，而非銀行賬戶，從支付寶里面提現(xiàn)才可以。3、時機:（1）開展多種金融業(yè)務。支付寶的業(yè)務資質在所有第三方支付企業(yè)當中最全面的，除了線下預付卡發(fā)行和受理沒有拿到之外，包括像銀行卡收單、線上預付卡發(fā)行、無線支付、貨幣匯兌等等類金融業(yè)務都可以開展。（2）開拓農村市場。阿里巴巴集團旗下支付寶公司公開表示，為擴展中國三四線城市和農村的非電商類的用戶規(guī)模，已正式成立新農村事業(yè)部。阿里巴巴集團稱，三四線城市農村市場已經成為中國電商和支付企業(yè)的“下一個金礦”。其所組建新農村事業(yè)部也是中國國內第三方支付機構首次成立專門的事業(yè)部去開拓農村市場。且支付寶的新農村事業(yè)部已經與部分涉農機構進行洽談合作。農村便民支付普及，即支付寶方案與各大農商行、電信經銷網點合作，為農村用戶提供各種支付應用的指導和咨詢服務，從而實現(xiàn)網絡支付的農村普及；而農村金融服務方面，則希望通過創(chuàng)新的技術手段，幫助提升農村地區(qū)金融服務。4、威脅：（1）不斷出現(xiàn)得競爭對手。國內移動支付市場已經由一眾獨立支付公司的圈地大戰(zhàn)逐漸演變成群雄之爭?；ヂ?lián)網巨頭們圍繞支付進行的戰(zhàn)爭，背后實際是對移動互聯(lián)網未來的爭奪。移動支付被看作移動端最大的入口之一，相比于臺式電腦，的便攜、高使用頻率等特性使其連接線上線下的優(yōu)勢更加明顯。隨著應用場景增加，移動支付將介入到人們生活的方方面面，這意味著，鎖定了支付，就在很大程度上鎖定了用戶。春節(jié)期間的微信“搶紅包”賺足了眼球經濟。聽說小米也在殺入移動支付。阿里全面收購高德，騰訊將宣布戰(zhàn)略入股群眾點評網。類似的收購欲通過社交網絡構建起用戶粘性，其核心是搶本地生活的高頻使用場景；包括平安旗下第三方支付平安付推出壹錢包，打造擁有社交、支付、金融增值等功能的移動支付平臺；而所有這些“大手筆”均旨在社交金融或金融社交，搶跑移動支付高地。淘寶1、優(yōu)勢：（1）淘寶網是一個本土成長起來的國際品牌，它是一種C2C模式的一種電子商務公司。它依托中國本土的文化，加強宣傳理念。例如：他們把商品叫做：“寶貝”，都能夠體現(xiàn)出讓人既新鮮又親切的感覺，符合中國網民的消費習慣，有利于擴大消費量（2）獨特的生產技術。領先的革新能力，雄厚的技術實力，完善的質量控制體系，豐富的營銷經驗。上乘的客戶服務，卓越的大規(guī)模推銷技能。淘寶網依托阿里巴巴集團雄厚和先進理念，率先采取的各項措施，基本成為行業(yè)的標準和方向標。（3）有形的資產優(yōu)勢：先進的生產流水線。淘寶網即將建立的物流系統(tǒng)將大大減輕網店的物流開支，促進商品以更加低廉的價格銷售，滿足消費者網上購物的需求，取得信息上的優(yōu)勢。阿里巴巴實施的“大淘寶戰(zhàn)略”為淘寶網的發(fā)展提供了政策保證。（4）優(yōu)秀的品牌形象。淘寶網這一品牌已經成為人們的口頭語，便于口碑營銷和記憶，馬云的形象在中國的青年人得心中也是無可替代的。馬云先生也是APEC的重要成員。阿里巴巴集團奉行的理念和企業(yè)文化也是其他企業(yè)所不可比較的。（5）人力資源優(yōu)勢和組織體系優(yōu)勢：關鍵領域擁有專長的職員。很強的組織學習能力。豐富的經驗。高質量的控制體系，完善的信息管理系統(tǒng)，忠誠的客戶群，強大地融資力量。競爭能力強，擁有多種多樣的商品種類：產品開發(fā)周期短。與供應商有良好地伙伴關系，對市場環(huán)境的靈敏反應，市場份額的領導地位。（6）淘寶采用會員制。對交易的物品稱“寶貝”另外淘寶提供第三方支付工具—支付寶協(xié)助交易雙方完成交易，提高網上交易的信用度。2、劣勢：（1）經營本錢：淘寶作為國內最大的網購媒介，它最大的優(yōu)勢就是價格低廉，然而現(xiàn)在的淘寶已經步入以前了，現(xiàn)在的賣家為了開始尋找更新，更貴的推廣工具，本錢就會增加，于是價格就會被自然地提高，面對日趨激烈的競爭，一部分追求高質量，低利潤的賣家堅持原價反而以更低的價格吸引顧客。于是價格戰(zhàn)打的越來越激烈。（2）淘寶的信譽制度越來越對新賣家不利，淘寶中越來越多的變相收費以及“收費門事件“似的越來越多的買家不得不改變初衷，為了提高信譽度，店鋪甚至打出“只接受好評“，”拒絕差評的口號。淘寶策略造成的賣家信任危機直接導致買家的信任危機。3、時機：（1）政策的變化：自2021年3月起，國家陸續(xù)出臺了十大產業(yè)振興方案，其中的《電子信息產收調整和振興規(guī)劃》的一系列政策的提出旨在推動我國電子商務的發(fā)展，將新型電子信息產品和新館服務列為消費熱點。另外，我國網絡購物的各種地方性的政策性法規(guī)紛紛試點，旨在扶持地方零售市場的發(fā)展。（2）市場需求增長迅猛。中國電子商務的C2C的強勁增長，C2C有望后來居上，成為電子商務的“領頭羊，未來的電子商務必然是購物的一個趨勢，為淘寶網作為這一行業(yè)的領導者提供了豐富的4、威脅：（1）激烈的市場競爭：百度于2021年10月17日正式對外宣布進入C2C電子商務市場，以百度目前在中國互聯(lián)網業(yè)的優(yōu)勢地位，這一舉動必然對現(xiàn)在的C2C市場格局造成巨大的競爭威脅。（2）C2C與B2B的競爭：目前C2C的市場占中國GDP的3%。主要的C2C購物網站有淘寶網，拍拍網，百度有啊和易趣網，以淘寶網為典型的C2C市場正遭遇新生代B2C的強烈沖擊，諸如李寧，中糧，海爾等等，現(xiàn)在淘寶的優(yōu)勢主要在于其低廉的價格，隨著時間的推移，中國網絡消費者的能力必會上升，從而追求更高的消費品質。到時候淘寶網C2C便不能滿足他們的需求，同時新生代的B2C在不斷經歷的摸索和嘗試后也會對自身進行優(yōu)化。淘寶&支付寶1、增長型戰(zhàn)略SO:（1)對企業(yè)內外部環(huán)境進行分析，審視內外環(huán)境對企業(yè)的影響與制約等。（2)增長型發(fā)展戰(zhàn)略必須符合政府管制機構的政策法規(guī)和條例等的約束。（3)公司必須有能力獲得充分的資源來滿足增長型戰(zhàn)略的要求。（4)判斷增長型戰(zhàn)略的適合性還要分析公司的企業(yè)文化。:作開發(fā)市場并購擴大市場份額提高市場占有率菜鳥網絡1、多元化戰(zhàn)略ST:（1）規(guī)?；脚_，聯(lián)合多家快遞公司尋找發(fā)展更完善的合作伙伴（2）開發(fā)新產品，多創(chuàng)新，開發(fā)新市場

高考語文試卷一、語言文字運用（15分）1．在下面一段話的空缺處依次填入詞語，最恰當?shù)囊唤M是（3分）提到桃花源，許多人會聯(lián)想到瓦爾登湖。真實的瓦爾登湖，早已成為▲的觀光勝地，梭羅的小木屋前也經常聚集著▲的游客，不復有隱居之地的氣息。然而虛構的桃花源一直就在我們的心中，哪怕▲在人潮洶涌的現(xiàn)代城市，也可以獲得心靈的寧靜。A．名聞遐邇聞風而至雜居 B．名噪一時聞風而至棲居C．名噪一時紛至沓來雜居 D．名聞遐邇紛至沓來棲居2．在下面一段文字橫線處填入語句，銜接最恰當?shù)囊豁検牵?分）在南方，芭蕉栽植容易，幾乎四季常青。▲至于月映蕉影、雪壓殘葉，那更是詩人畫家所向往的了。①它覆蓋面積大，吸收熱量大，葉子濕度大。②古人在走廊或書房邊種上芭蕉，稱為蕉廊、蕉房，饒有詩意。③因此蕉陰之下，是最舒適的小坐閑談之處。④在旁邊配上幾竿竹，點上一塊石，真像一幅元人的小景。⑤在夏日是清涼世界，在秋天是分綠上窗。⑥小雨乍到，點滴醒人；斜陽初過，青翠照眼。A．①③②④⑥⑤ B．①④②③⑥⑤C．②①④③⑤⑥ D．②③④①⑤⑥3．下列詩句與“憫農館”里展示的勞動場景，對應全部正確的一項是（3分）①笑歌聲里輕雷動，一夜連枷響到明②種密移疏綠毯平，行間清淺縠紋生③分疇翠浪走云陣，刺水綠針抽稻芽④陰陰阡陌桑麻暗，軋軋房櫳機杼鳴A．①織布②插秧③車水④打稻 B．①織布②車水③插秧④打稻C．①打稻②插秧③車水④織布D．①打稻②車水③插秧④織布4．閱讀下圖，對VR（即“虛擬現(xiàn)實”）技術的解說不正確的是一項是（3分）A．VR技術能提供三個維度的體驗：知覺體驗、行為體驗和精神體驗。 B．現(xiàn)有的VR技術在精神體驗上發(fā)展較快，而在知覺體驗上發(fā)展較慢。C．VR技術的未來方向是知覺體驗、行為體驗和精神體驗的均衡發(fā)展。D．期許的VR體驗將極大提高行為體驗的自由度和精神體驗的滿意度。二、文言文閱讀（20分）閱讀下面的文言文，完成5—8題。臨川湯先生傳鄒迪光先生名顯祖，字義仍，別號若士。豫章之臨川人。生而穎異不群。體玉立，眉目朗秀。見者嘖嘖曰：“湯氏寧馨兒?！蔽鍤q能屬對。試之即應，又試之又應，立課數(shù)對無難色。十三歲，就督學公試，補邑弟子員。每試必雄其曹偶。庚午舉于鄉(xiāng)，年猶弱冠耳。見者益復嘖嘖曰：“此兒汗血，可致千里，非僅僅蹀躞康莊也者。”丁丑會試，江陵公①屬其私人啖以巍甲而不應。曰：“吾不敢從處女子失身也?！惫m一老孝廉乎，而名益鵲起，海內之人益以得望見湯先生為幸。至癸未舉進士，而江陵物故矣。諸所為附薰炙者，骎且澌沒矣。公乃自嘆曰：“假令予以依附起，不以依附敗乎？”而時相蒲州、蘇州兩公，其子皆中進士，皆公同門友也。意欲要之入幕，酬以館選，而公率不應，亦如其所以拒江陵時者。以樂留都山川，乞得南太常博士。至則閉門距躍，絕不懷半刺津上。擲書萬卷，作蠹魚其中。每至丙夜，聲瑯瑯不輟。家人笑之：“老博士何以書為？”曰：“吾讀吾書，不問博士與不博士也?！睂ひ圆┦哭D南祠部郎。部雖無所事事，而公奉職毖慎，謂兩政府進私人而塞言者路，抗疏論之，謫粵之徐聞尉。居久之，轉遂昌令。又以礦稅事多所蹠戾②，計偕之日，便向吏部堂告歸。雖主爵留之，典選留之，御史大夫留之，而公浩然長往，神武之冠竟不可挽矣。居家，中丞惠文，郡國守令以下，干旄往往充斥巷左，而多不延接。即有時事，非公憤不及齒頰。人勸之請托，曰：“吾不能以面皮口舌博錢刀，為所不知后人計?！敝复采蠒局骸坝写瞬回氁印！惫跁鵁o所不讀，而尤攻《文選》一書，到掩卷而誦，不訛只字。于詩若文無所不比擬，而尤精西京六朝青蓮少陵氏。公又以其緒余為傳奇，若《紫簫》、《還魂》諸劇，實駕元人而上。每譜一曲，令小史當歌，而自為之和，聲振寥廓。識者謂神仙中人云。公與予約游具區(qū)靈巖虎丘諸山川，而不能辦三月糧，逡巡中輟。然不自言貧，人亦不盡知公貧。公非自信其心者耶？予雖為之執(zhí)鞭，所忻慕焉。（選自《湯顯祖詩文集》附錄，有刪節(jié)）[注]①江陵公：指時相張居正，其為江陵人。②蹠戾：乖舛，謬誤。5．對下列加點詞的解釋，不正確的一項是（3分）A．每試必雄其曹偶 雄：稱雄B．酬以館選 酬：應酬C．以樂留都山川 樂：喜愛D．為所不知后人計 計：考慮6．下列對原文有關內容的概括和分析，不正確的一項是（3分）A．湯顯祖持身端潔，拒絕了時相張居正的利誘，海內士人都以結識他為榮幸。B．因為上書批評當權者徇私情、塞言路，湯顯祖被貶官至廣東，做了徐聞尉。C．湯顯祖辭官回家后，當?shù)毓賳T爭相與他交往，而湯顯祖不為私事開口求人。D．湯顯祖與鄒迪光相約三月份到江南一帶游玩，但沒準備好糧食，因而作罷。7．把文中畫線的句子翻譯成現(xiàn)代漢語。（10分）（1）見者益復嘖嘖曰：“此兒汗血，可致千里，非僅僅蹀躞康莊也者?！保?）然不自言貧，人亦不盡知公貧。公非自信其心者耶？予雖為之執(zhí)鞭，所忻慕焉。8．請簡要概括湯顯祖讀書為文的特點。（4分）三、古詩詞鑒賞（11分）閱讀下面這首唐詩，完成9—10題。學諸進士作精衛(wèi)銜石填海韓愈鳥有償冤者，終年抱寸誠?？阢暽绞?，心望海波平。渺渺功難見，區(qū)區(qū)命已輕。人皆譏造次，我獨賞專精。豈計休無日，惟應盡此生。何慚刺客傳，不著報讎名。9．本讀前六句是怎樣運用對比手法勾勒精衛(wèi)形象的？請簡要分析。(6分)10．詩歌后六句表達了作者什么樣的人生態(tài)度？（5分）四、名句名篇默寫（8分）11．補寫出下列名句名篇中的空缺部分。（1）名余曰正則兮，__________________。（屈原《離騷》）（2）__________________，善假于物也。（荀子《勸學》）（3）艱難苦恨繁霜鬢，__________________。（杜甫《登高》）（4）樹林陰翳，__________________，游人去而禽鳥樂也。（歐陽修《醉翁亭記》）（5）__________________，抱明月而長終。（蘇軾《赤壁賦》）（6）浩蕩離愁白日斜，__________________。（龔自珍《己亥雜詩》）（7）道之以德，__________________，有恥且格。（《論語·為政》）（8）蓋文章，經國之大業(yè)，__________________。（曹丕《典論·論文》）五、現(xiàn)代文閱讀（一）（15分）閱讀下面的作品，完成12~14題。表妹林斤瀾矮凳橋街背后是溪灘，那灘上鋪滿了大的碎石，開闊到叫人覺著是不毛之地。幸好有一條溪，時寬時窄，自由自在穿過石頭灘，帶來水草野樹，帶來生命的歡喜。灘上走過來兩個女人，一前一后，前邊的挎著個竹籃子，簡直有搖籃般大，里面是衣服，很有點分量，一路拱著腰身，支撐著籃底。后邊的女人空著兩手，幾次伸手前來幫忙，前邊的不讓。前邊的女人看來四十往里，后邊的四十以外。前邊的女人不走現(xiàn)成的小路，從石頭灘上斜插過去，走到一個石頭圈起來的水潭邊，把竹籃里的東西一下子控在水里，全身輕松了，透出來一口長氣，望著后邊的。后邊的走不慣石頭灘，盯著腳下，挑著下腳的地方。前邊的說：“這里比屋里清靜，出來走走，說說話……再呢，我要把這些東西洗出來，也就不客氣了?！闭f著就蹲下來，抓過一團按在早鋪平好了的石板上，拿起棒槌捶打起來，真是擦把汗的工夫也節(jié)約了?？雌饋砗筮叺氖强腿耍D著身于看這個新鮮的地方，有一句沒一句地應著：“水倒是清的，碧清的……樹也陰涼……石頭要是走慣了，也好走……”“不好走，一到下雨天你走走看，只怕?lián)鷶嗔四_筋。哪有你們城里的馬路好走?！薄跋掠晏煲蚕匆路?”“一下天呢，二十天呢。就是三十天不洗也不行。嗐，現(xiàn)在一天是一天的事情，真是日日清，月月結?！笨腿穗S即稱贊：“你真能干，三表妹，沒想到你有這么大本事，天天洗這么多?！敝魅宋⑽⑿χ?，手里捶捶打打，嘴里喜喜歡歡的：事情多著呢。只有晚上吃頓熱的，別的兩頓都是馬馬虎虎。本來還要帶子，現(xiàn)在托給人家。不過洗完衣服，還要踏縫紉機。”客人其實是個做活的能手，又做飯又帶孩子又洗衣服這樣的日子都過過?，F(xiàn)在做客人看著人家做活，兩只手就不知道放在哪里好。把左手搭在樹杈上，右手背在背后，都要用點力才在那里閑得住。不覺感慨起來：“也難為你，也虧得是你，想想你在家里的時候，比我還自在呢?！敝魅朔畔掳糸?，兩手一刻不停地揉搓起來：“做做也就習慣了。不過，真的，做慣了空起兩只手來，反倒沒有地方好放。鄉(xiāng)下地方，又沒有什么好玩的，不比城里?！笨腿诵睦镉行┟?，就學點見過世面的派頭，給人家看，也壓壓自己的煩惱：“說的是，”右手更加用力貼在后腰上，“空著兩只手不也沒地方放嘛。城里好玩是好玩，誰還成天地玩呢。城里住長久了，一下鄉(xiāng)，空氣真就好，這個新鮮空氣，千金難買?！眴慰淇諝?，好比一個姑娘沒有什么好夸的，單夸她的頭發(fā)。主人插嘴問道：“你那里工資好好吧？”提起工資，客人是有優(yōu)越感的，卻偏偏埋怨道：“餓不死吃不飽就是了，連獎金帶零碎也有七八十塊?！薄澳鞘亲龆嘧錾僬諛幽醚剑　薄斑€吃著大鍋飯?！薄安蛔霾蛔鲆材昧呤桑俊薄拌F飯碗！”客人差不多叫出來，她得意。主人不住手地揉搓，也微微笑著?？腿说勾蚱稹氨Р黄健眮恚骸澳愫闷?，要是我，氣也氣死了，做多做少什么也不拿?！薄按蟊斫悖覀円哺愠邪?。我們家庭婦女洗衣店，給旅店洗床單，給工廠洗工作服都洗不過來?！薄澳且粋€月能拿多少呢？”客人問得急點。主人不忙正面回答，笑道：“還要苦干個把月，洗衣機買是買來了，還沒有安裝。等安裝好了，有時間多踏點縫紉機，還可以翻一番呢！”“翻一番是多少？”客人急得不知道轉彎。主人停止揉搓，去抓棒槌，這功夫，伸了伸兩個手指頭。客人的腦筋飛快轉動：這兩個手指頭當然不會是二十，那么是二百……聽著都嚇得心跳，那頂哪一級干部了？廠長？……回過頭來說道：“還是你們不封頂好，多勞多得嘛?！薄安贿^也不保底呀，不要打算懶懶散散混日子。”客人兩步撲過來，蹲下來抓過一堆衣服，主人不讓，客人已經揉搓起來了，一邊說：“懶懶散散，兩只手一懶，骨頭都要散……鄉(xiāng)下地方比城里好，空氣第一新鮮，水也碧清……三表妹，等你大侄女中學一畢業(yè)，叫她頂替我上班，我就退下來……我到鄉(xiāng)下來享幾年福，你看怎么樣？”（選自《十月》1984年第6期，有刪改）12．下列對小說相關內容和藝術特色的賞析，不正確的一項是？A．小說開頭的景物描寫，以自由流動的溪水所帶來的“水草野樹”以級“生命的歡喜”，暗示著農村的新氣象。B．小說中“一路拱著腰身”等動作描寫，以及“真是日日清，月月結”等語言描寫，為下文表妹承包洗衣服這件事做了鋪墊。C．表姐兩次提到鄉(xiāng)下空氣“新鮮”，第一次是出于客套，第二次提到時，表姐對農村的好已有了更多體會。D．表妹說的“不要打算懶懶散散混日子”，既表達了自己對生活的態(tài)度，也流露出對自己得不到休息的些許不滿。13．請簡要分析表姐這一人物形象。（6分）14．小說刻畫了兩個人物，作者以“表妹”為題，表達了哪些思想感情？（6分）六、現(xiàn)代文閱讀（二）（12分）閱讀下面的作品，完成15~17題。書家和善書者沈尹默“古之善書者，往往不知筆法?！鼻叭耸沁@樣說過。就寫字的初期來說，這句話，是可以理解的，正同音韻一樣，四聲清濁，是不能為晉宋以前的文人所熟悉的，他們作文，只求口吻調利而已。筆法不是某一個人憑空創(chuàng)造出來的，而是由寫字的人們逐漸地在寫字的點畫過程中，發(fā)現(xiàn)了它，因而很好地去認真利用它，彼此傳授，成為一定必守的規(guī)律。由此可知，書家和非書家的區(qū)別，在初期是不會有的。寫字發(fā)展到相當興盛之后（尤其到唐代），愛好寫字的人們，一天比一天多了起來，就產生出一批好奇立異、相信自己、不大愿意守法的人，各人使用各人的手法，各人創(chuàng)立各人所愿意的規(guī)則。凡是人為的規(guī)則，它本身與實際必然不能十分相切合，因而它是空洞的、缺少生命力的，因而也就不會具有普遍的、永久的活動性，因而也就不可能使人人都滿意地沿用著它而發(fā)生效力。在這里，自然而然地便有書家和非書家的分別了。有天分、有休養(yǎng)的人們，往往依他自己的手法，也可能寫出一筆可看的字，但是詳細監(jiān)察一下它的點畫，有時與筆法偶然暗合，有時則不然，尤其是不能各種皆工。既是這樣，我們自然無法以書家看待他們，至多只能稱之為善書者。講到書家，那就得精通八法，無論是端楷，或者是行草，他的點畫使轉，處處皆須合法，不能四號茍且從事，你只要看一看二王、歐、虞、褚、顏諸家遺留下來的成績，就可以明白的。如果拿書和畫來相比著看，書家的書，就好比精通六法的畫師的畫；善書者的書，就好比文人的寫意畫，也有它的風致可愛處，但不能學，只能參觀，以博其趣。其實這也是寫字發(fā)展過程中，不可避免的現(xiàn)象。六朝及唐人寫經，風格雖不甚高，但是點畫不失法度，它自成為一種經生體，比之后代善書者的字體，要嚴謹?shù)枚?。宋代的蘇東坡，大家都承認他是個書家，但他因天分過高，放任不羈，執(zhí)筆單鉤，已為當時所非議。他自己曾經說過：“我書意造本無法。”黃山谷也嘗說他“往往有意到筆不到處”。就這一點來看，他又是一個道地的不拘拘于法度的善書的典型人物，因而成為后來學書人不須要講究筆法的借口。我們要知道，沒有過人的天分，就想從東坡的意造入手，那是毫無成就可期的。我嘗看見東坡畫的枯樹竹石橫幅，十分外行，但極有天趣，米元章在后邊題了一首詩，頗有相互發(fā)揮之妙。這為文人大開了一個方便之門，也因此把守法度的好習慣破壞無遺。自元以來，書畫都江河日下，到了明清兩代，可看的書畫就越來越少了。一個人一味地從心所欲做事，本來是一事無成的。但是若能做到從心所欲不逾矩（自然不是意造的矩）的程度，那卻是最高的進境。寫字的人，也需要做到這樣。（有刪改）15．根據(jù)原文內容，下列說法不正確的一項是（3分）A．善書而不知筆法，這一現(xiàn)象出現(xiàn)在寫字初期，當時筆法還未被充分發(fā)現(xiàn)和利用。B．唐代愛好寫字的人漸多，有一批人好奇立異，自創(chuàng)規(guī)則，經生體就是這么產生的。C．二王、歐、虞、褚、顏諸家都是嚴格遵守筆法的典型，他們都屬于書家的行列。D．元明清三代，書畫創(chuàng)作每況愈下，優(yōu)秀作品越來越少，與守法度的習慣被破壞有關。16．下列關于原文內容的理解和分析，不正確的一項是（3分）A．在寫字過程中，那些與實際不能完全切合的人為的規(guī)則，不具有普遍的永久的活動性，因而不能稱之為筆法。B．書與畫相似，書家之書正如畫師之畫，謹嚴而不失法度，而善書者之書正如文人的寫意，別有風致。C．蘇東坡天分高，修養(yǎng)深，意造的書畫自有天然之趣，但率先破法，放任不羈，成為后世不守法度的借口。D．一味從心所欲做事是不可取的，但寫字的人如能做到“從心所欲不逾矩”，卻能達到最高的境界。17．書家和善書者的區(qū)別體現(xiàn)在哪些方面？請簡要概括。（6分）七、現(xiàn)代文閱讀（三）（12分）閱讀下面的作品，完成18~20題。天津的開合橋茅以升開合橋就是可開可合的橋，合時橋上走車，開時橋下行船，一開一合，水陸兩便，是一種很經濟的橋梁結構。但在我國，這種橋造得很少，直到現(xiàn)在，幾乎全國的開合橋都集中在天津，這不能不算是天津的一種“特產”。南運河上有金華橋，于牙河上有西河橋，海河上有全鋼橋、全湯橋、解放橋。這些都是開合橋。為什么天津有這樣多的開合橋呢？對陸上交通說，過河有橋，當然是再好沒有了。但是河上要行船，有了橋，不但航道受限制，而且船有一定高度，如果橋的高度不變，水漲船高，就可能過不了橋。要保證船能過橋，就要在橋下預留一個最小限度的空間高度，雖在大水時期，仍然能讓最高的船通行無阻。這個最小限度的空間高度，名為“凈空”，要等于河上航行的船的可能最大高度。根據(jù)河流在洪水時期的水位，加上凈空，就定出橋面高出兩岸的高度。如果河水漲落差距特別大，如同天津的河流一樣，那么，這橋面的高度就很驚人了。橋面一高，就要在橋面和地面之間造一座有坡度的“引橋”，引橋不僅增加了橋梁的造價，而且對兩旁的房屋建筑非常不利。這在城市規(guī)劃上成了不易解決的問題。這便是水陸文通之同的一個矛盾。為了陸上交通，就要有正橋過河，而正橋就妨礙了水上交通；為了水上交通，就要有兩岸的引橋，而引橋又妨礙了陸上交通，因為上引橋的車輛有的是要繞道而行的，而引橋兩旁的房屋也是不易相互往來的。在都市里，除非長度有限，影響不大的以外，引橋總是一種障礙物，應當設法消除。開合橋就是消除引橋的一種橋梁結構。天津開河橋多，就是這個原因。開合橋的種類很多，一種是“平旋橋”，把兩孔橋聯(lián)在一起，在兩孔之間的橋墩上，安裝機器，使這兩孔橋圍繞這橋墩在水面上旋轉九十度，與橋的原來位置垂直，讓出兩孔航道，上下無阻地好過船。一種“升降橋”，在一孔橋的兩邊橋墩上，各立塔架，安裝機器，使這一孔橋能在塔架間升降，就像電梯一樣，橋孔升高時，下面就可以過船了。一種是“吊旋橋”，把一孔橋分為兩葉，每葉以橋墩支座為中心，用機器轉動，使其臨空一頭，逐漸吊起，高離水面，這樣兩葉同時展開，就可讓出中間通道，以便行船。一是“推移橋”把一孔橋用機器沿著水平面拖動，好像拉抽屜是一樣，以使讓出河道行船。開合橋橋面不必高出地面，不用引橋，但開時不能走車，合時不能通船，水陸交通不可同時進行。特別是，橋在開合的過程中，既非全開，又非全合，于是在這一段時間里，水陸都不能通行，這在運輸繁忙的都市，如何能容許呢？因此，在橋梁史上，開合橋雖曾風行一時，但在近數(shù)十年來，就日益減少了。那么，開合橋怎樣才能更好地服務呢？應當說，有幾種改進的可能：一是將橋身減輕，改用新材料，使它容易開動；二是強化橋上的機器，提高效率，大大縮減開橋合橋的時間；三是利用電子儀器，使橋的開合自動化，以期達到每次開橋時間不超過3分鐘，如同十字道口的錯車時間一樣。這些都不是幻想，也許在不久的將來就會實現(xiàn)。（有刪改）18．下列對文中“引橋”的理解，不正確的一項（3分）A．引橋是建造在河的兩岸有一定坡度的橋，其作用是引導車輛駛上正橋。B．在設計引橋時，需要綜合考慮空間高度、橋梁造價、城市規(guī)劃等因素。C．引橋方便了水上交通，但會妨礙陸上交通，因為上引橋的車輛必須繞道。D．在都市里，長度過長、影響太大的引橋是一種障礙物，應該設法消除。19．下列對原文內容的概括和分析，不正確的一項是（3分）A．開合橋成為天津的“特產”，與天津河流水位漲落差距特別大密切相關。B．建橋時，正橋橋面高出兩岸的高度等于河流平時的水位加上橋的凈空。C．除平旋橋之外，升降橋、吊旋橋、推移橋這三種都屬于一孔橋。D．改進開合橋的關鍵是盡可能縮減橋的開合時間，提高通行效率。20．請結合全文，概括開合橋的優(yōu)缺點。（6分）八、作文（70分）21．根據(jù)以下材料，選取角度，自擬題目，寫一篇不少于800字的文章；除詩歌外，文體自選。物各有性，水至淡，鹽得味。水加水還是水，鹽加鹽還是鹽。酸甜苦辣咸，五味調和，共存相生，百味紛呈。物如此，事猶是，人亦然。語文Ⅱ（附加題）一、閱讀材料，完成22～24題。（10分）題自書杜拾遺詩后徐渭余讀書臥龍山之巔，每于風雨晦暝時，輒呼杜甫。嗟乎，唐以詩賦取士，如李杜者不得舉進士；元以曲取士，而迄今嘖嘖于人口如王實甫者，終不得進士之舉。然青蓮以清平調三絕寵遇明皇實甫見知于花拖而榮耀當世彼拾遺者一見而輒阻僅博得早朝詩幾首而已余俱悲歌慷慨苦不勝述。為錄其詩三首，見吾兩人之遇，異世同軌。誰謂古今人不相及哉！22．用斜線“/”給上面文言文中的劃線部分斷句。（限5處）（5分）