初級課程7網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析

第七章：網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析漏斗模型全景圖百度推廣階段企業(yè)網(wǎng)站階段線下銷售階段網(wǎng)站建設(shè)方面展現(xiàn)點擊瀏覽轉(zhuǎn)化賬戶方面：地域/預(yù)算/時長/賬戶結(jié)構(gòu)關(guān)鍵詞方面：檢索量/選詞/匹配方式賬戶方面：賬戶結(jié)構(gòu)關(guān)鍵詞方面：關(guān)鍵詞排名創(chuàng)意方面：創(chuàng)意質(zhì)量搜索營銷漏斗模型階段影響因素展現(xiàn)量千次展現(xiàn)成本點擊量平均點擊成本消費點擊率訪問次數(shù)訪客數(shù)跳出率……轉(zhuǎn)化次數(shù)轉(zhuǎn)化率投資回報率……數(shù)據(jù)指標(biāo)網(wǎng)站分析基礎(chǔ)網(wǎng)站分析工具網(wǎng)站營銷分析課程大綱1.網(wǎng)站分析基礎(chǔ)百度一下1.1網(wǎng)站分析概念網(wǎng)站分析是指在獲得網(wǎng)站訪問量等基本數(shù)據(jù)情況下，分析網(wǎng)站數(shù)據(jù)，從中發(fā)現(xiàn)訪客訪問網(wǎng)站的規(guī)律和特點，并將這些規(guī)律與網(wǎng)絡(luò)營銷策略等相結(jié)合，從而發(fā)現(xiàn)目前網(wǎng)絡(luò)營銷活動和運(yùn)營中可能存在的問題和機(jī)遇，并為進(jìn)一步修正或重新制定策略提供依據(jù)。監(jiān)控投放策略網(wǎng)站狀態(tài)

優(yōu)化詞、時段、地域、推廣URL、預(yù)算優(yōu)化網(wǎng)頁、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)鳳巢等投放系統(tǒng)客戶網(wǎng)站1.2網(wǎng)站分析意義統(tǒng)計工具可以監(jiān)控什么？流量質(zhì)量？——消費突然增長了？增長的流量到底好不好？推廣效果？——流量不好，是因為這個詞本身不好么，還是因為什么？問題定位？——效果不好，是這部分流量本身有問題，還是網(wǎng)站的問題？網(wǎng)站效果？——是網(wǎng)站結(jié)構(gòu)路徑的問題，還是某個網(wǎng)頁的問題？客戶們可以優(yōu)化什么？控制預(yù)算！——效果好，加預(yù)算。推廣優(yōu)化！——挖掘好關(guān)鍵詞。廣泛匹配時，否掉少部分觸發(fā)的差詞。深度挖掘！——可能流量本來是好的，可能是網(wǎng)站和推廣配合出了問題。網(wǎng)站優(yōu)化！——找出好的路徑，別讓流量流向了差的頁面。1.2網(wǎng)站分析意義是全球最大的圖書交易網(wǎng)站，匯聚了超過13,500家書商的80,000,000本新舊圖書、珍稀圖書以及絕版書。網(wǎng)站流量分析大有作為分析：購買者是搜什么詞來的發(fā)現(xiàn)：讀者對新書有強(qiáng)大需求策略：立即擴(kuò)大新書業(yè)務(wù)分析：讀者習(xí)慣看哪些頁面、哪些位置發(fā)現(xiàn)：最受關(guān)注的區(qū)域、站內(nèi)瀏覽路線策略：調(diào)整了網(wǎng)站的頁面結(jié)構(gòu)分析：年齡、地域、最愛哪類書發(fā)現(xiàn)：他們偏愛藝術(shù)、園藝等暢銷書策略：重新安排了各類圖書的進(jìn)貨和庫存比重他們是怎樣做到的？2005年，在全面的網(wǎng)絡(luò)流量分析后，調(diào)整了多方面策略，全年銷售額上漲36%真實案例：1.2網(wǎng)站分析意義ReachAttRactionRelevanceAvailabilityAttractionAction營銷3R—控制圈推廣效果核心制約要素網(wǎng)站3A—影響圈推廣效果重要影響因素需要產(chǎn)品并基于專業(yè)經(jīng)驗積累不斷優(yōu)化需要分析網(wǎng)站數(shù)據(jù)、提出建議并推動網(wǎng)站建設(shè)和優(yōu)化1.2網(wǎng)站分析意義要多選相關(guān)頻道、搶奪黃金時段、反復(fù)大量播出廣告有創(chuàng)意，能打動人，在一系列廣告中脫穎而出廣告只吸引那些可能購買的人，避免浪費店鋪能正常開門營業(yè)店鋪產(chǎn)品陳列和設(shè)計裝潢能讓顧客產(chǎn)生購買意向店鋪導(dǎo)購人員準(zhǔn)備到位，促成交易意向營銷推廣相當(dāng)于電視廣告目標(biāo)是將目標(biāo)人群導(dǎo)入實際店鋪網(wǎng)站建設(shè)相當(dāng)于實體店鋪目標(biāo)是將潛在客戶轉(zhuǎn)化為實際顧客【完整】分析需要覆蓋營銷推廣過程的各個關(guān)鍵節(jié)點【平衡】營銷推廣和網(wǎng)站建設(shè)并重，過程與結(jié)果兼?zhèn)淙绻脗鹘y(tǒng)廣告來打比喻…1.3網(wǎng)站分析指標(biāo)網(wǎng)站/訪客超市/顧客50人走進(jìn)超市看了100件產(chǎn)品20個人只看了一件商品就離開50個人共在超市中逛了45小時15人辦了張超市會員卡50個訪客點擊進(jìn)入網(wǎng)站瀏覽了100個頁面20個訪客只瀏覽一個網(wǎng)頁就關(guān)閉網(wǎng)站50個訪客在網(wǎng)站共逗留45小時15人注冊會員點擊量=50次瀏覽量=100次跳出率=20/100=0.2平均訪問時長=45/50=0.9小時轉(zhuǎn)化次數(shù)=15次1.3.1網(wǎng)站分析指標(biāo)綜述1.3網(wǎng)站分析指標(biāo)

瀏覽量（PV）定義：頁面瀏覽量即為PV(PageView)，用戶每打開一個頁面就被記錄1次。涵義：PV越多越說明該頁面被瀏覽的越多。PV之于網(wǎng)站，就像收視率之于電視，已成為評估網(wǎng)站表現(xiàn)的基本尺度。1.3.2流量數(shù)量指標(biāo)訪客數(shù)（UV）定義：訪客數(shù)（UV）即唯一訪客數(shù)，一天之內(nèi)網(wǎng)站的獨立訪客數(shù)(以Cookie為依據(jù))，一天內(nèi)同一訪客多次訪問網(wǎng)站只計算1個訪客。涵義：唯一訪客數(shù)（UV）是訪客維度看訪客到達(dá)網(wǎng)站的數(shù)量。訪問次數(shù)定義：即Visit，訪客在網(wǎng)站上的會話(Session)次數(shù)，一次會話過程中可能瀏覽多個頁面。如果訪客連續(xù)30分鐘內(nèi)沒有重新打開和刷新網(wǎng)站的網(wǎng)頁，或者訪客關(guān)閉了瀏覽器，則當(dāng)訪客下次訪問網(wǎng)站時，訪問次數(shù)加1。以上對訪客的判斷均以Cookie為準(zhǔn)。涵義：頁面瀏覽量（PV）是以頁面角度衡量加載次數(shù)的統(tǒng)計指標(biāo)，而訪問次數(shù)（Visit）則是訪客角度衡量訪問的分析指標(biāo)。如果網(wǎng)站的用戶黏性足夠好，同一用戶一天中多次登錄網(wǎng)站，那么訪問次數(shù)就會明顯大于訪客數(shù)。1.3網(wǎng)站分析指標(biāo)1.3.2流量數(shù)量指標(biāo)新訪客數(shù)定義：一天的獨立訪客中，歷史第一次訪問網(wǎng)站的訪客數(shù)。涵義：新訪客數(shù)可以衡量營銷活動開發(fā)新用戶的效果。1.3網(wǎng)站分析指標(biāo)1.3.2流量數(shù)量指標(biāo)新訪客比率定義：新訪客比率=新訪客數(shù)/訪客數(shù)。即一天中新訪客數(shù)占總訪客數(shù)的比例。涵義：從比例角度看新訪客情況。跳出率定義：只瀏覽了一個頁面便離開了網(wǎng)站的訪問次數(shù)占總的訪問次數(shù)的百分比，即只瀏覽了一個頁面的訪問次數(shù)/全部的訪問次數(shù)匯總。涵義：跳出率是非常重要的訪客黏性指標(biāo)，它顯示了訪客對網(wǎng)站的興趣程度1.3網(wǎng)站分析指標(biāo)1.3.3流量質(zhì)量指標(biāo)平均訪問時長定義：平均每次訪問在網(wǎng)站上的停留時長，即平均訪問時長等于總訪問時長與訪問次數(shù)的比值。涵義：平均訪問時間越長則說明訪客停留在網(wǎng)頁上的時間越長平均訪問頁數(shù)定義：平均每次訪問瀏覽的頁面數(shù)量，平均訪問頁數(shù)=瀏覽量/訪問次數(shù)。涵義：平均訪問頁數(shù)多說明訪客對網(wǎng)站興趣越大。轉(zhuǎn)化次數(shù)定義：訪客到達(dá)轉(zhuǎn)化目標(biāo)頁面，或完成網(wǎng)站運(yùn)營者期望其完成動作的次數(shù)。涵義：轉(zhuǎn)化就是訪客做了任意一項網(wǎng)站管理者希望訪客做的事。與網(wǎng)站運(yùn)營者期望達(dá)到的推廣目的和效果有關(guān)。轉(zhuǎn)化率定義：轉(zhuǎn)化率=轉(zhuǎn)化次數(shù)/訪問次數(shù)。涵義：轉(zhuǎn)化率即訪問轉(zhuǎn)化的效率，數(shù)值越高說明越多的訪次完成了網(wǎng)站運(yùn)營者希望訪客進(jìn)行的操作。1.3網(wǎng)站分析指標(biāo)1.3.4流量轉(zhuǎn)化指標(biāo)如下圖是一個訪客進(jìn)入網(wǎng)站的訪問行為記錄，可以統(tǒng)計到如下指標(biāo)數(shù)據(jù):瀏覽量=？

訪客數(shù)=？

訪問次數(shù)=？平均訪問時長=？平均訪問頁數(shù)=？跳出率=？%如果C是設(shè)置的轉(zhuǎn)化目標(biāo)頁面，則轉(zhuǎn)化次數(shù)為？，轉(zhuǎn)化率=？%10:0010:0210:0510:45訪問時長為？分鐘，訪問頁數(shù)為？ABCA1.3網(wǎng)站分析指標(biāo)1.3.5練習(xí)是否有指標(biāo)遺漏？2.網(wǎng)站分析工具百度一下2.1百度統(tǒng)計介紹到底哪個關(guān)鍵詞最值、帶來的客戶最多？做了百度推廣，到底值不值？效果不好評估啊……現(xiàn)階段的營銷推廣到底哪方面好？哪方面不好？

哪里效果好，哪里不好？

完全不知道！這種效果評估方法被動、統(tǒng)計不全面，還可能導(dǎo)致決策錯誤

客戶流失在哪里？該加強(qiáng)哪里？完全不知道！以前現(xiàn)在只能根據(jù)電話量來推測推廣效果……有了百度統(tǒng)計，問題迎刃而解！

透過現(xiàn)象看本質(zhì)，科學(xué)、精確的分析推廣效果百度統(tǒng)計是百度推出的網(wǎng)站流量分析工具網(wǎng)站看的人多，買的人少，客戶流失到底在哪個環(huán)節(jié)？2.1百度統(tǒng)計介紹網(wǎng)站訪客超市顧客辦了張超市會員卡逛來逛去去收銀臺付款挑選產(chǎn)品仔細(xì)看某頁面關(guān)閉網(wǎng)站注冊會員注冊瀏覽網(wǎng)站下訂單購買進(jìn)入網(wǎng)站走進(jìn)超市離開超市百度統(tǒng)計，就像網(wǎng)站的智能監(jiān)控器全程記錄訪客行為如果把網(wǎng)站比作超市2.1百度統(tǒng)計介紹網(wǎng)站訪客不僅僅是記錄，百度統(tǒng)計還分析每個環(huán)節(jié)透過現(xiàn)象看本質(zhì)有多少人訪問網(wǎng)站平均訪問時長訪客來源分析時段分析頁面上下游轉(zhuǎn)化、事件跟蹤咨詢、辦卡、購買等超市管理員希望他做的事在選薯片前后都看了什么有多少人來過超市來自哪個小區(qū)一般幾點來超市超市顧客一般待多長時間百度統(tǒng)計不僅記錄，還能分析2.1百度統(tǒng)計介紹什么網(wǎng)站使用百度統(tǒng)計還有哪些典型用戶

電子商務(wù)類：

房產(chǎn)招商

教育旅游

團(tuán)購類

汽車金融除此之外，還有裝修、游戲、交友、招聘……幾乎所有行業(yè)都有典型用戶！2.1百度統(tǒng)計介紹2.2百度統(tǒng)計原理基于日志文件統(tǒng)計是通過分析網(wǎng)站后臺的日志文件來統(tǒng)計訪客的瀏覽和點擊行為。優(yōu)點：無需修改網(wǎng)頁代碼，可以收集網(wǎng)絡(luò)爬蟲數(shù)據(jù)等。缺點：包含所有日志數(shù)據(jù)，需預(yù)處理來提升數(shù)據(jù)質(zhì)量；而且無法統(tǒng)計到頁面緩存導(dǎo)致的緩存瀏覽數(shù)據(jù)。2.2.1基于日志文件的統(tǒng)計流量統(tǒng)計原理主要有兩種：傳統(tǒng)的基于日志文件統(tǒng)計和當(dāng)前較為流行的基于腳本（JavaScript等）統(tǒng)計，下面先介紹前者2.2百度統(tǒng)計原理基于腳本（JavaScript等）統(tǒng)計需要在網(wǎng)站的html代碼中嵌入一段腳本（JavaScript等）統(tǒng)計訪客的瀏覽行為。優(yōu)點：技術(shù)難度低，只需嵌入腳本代碼，無需配置服務(wù)器；能夠快速獲取點擊、響應(yīng)等數(shù)據(jù)并方便展現(xiàn)；不需要擔(dān)心緩存帶來的影響，數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確度較高。缺點：主要是無法統(tǒng)計網(wǎng)絡(luò)爬蟲的信息。當(dāng)前主流的流量分析系統(tǒng)絕大部分采用此種方法收集數(shù)據(jù)，包括百度統(tǒng)計和谷歌分析等。2.2.2基于腳本的統(tǒng)計<head></head><body><table><tr><td>Helloworld.</td></tr></table>。。。<scripttype="text/javascript">var_bdhmProtocol=(("https:"==tocol)?"https://":"http://");document.write(unescape("%3Cscriptsrc='"+_bdhmProtocol+"/h.js%3F53eb54d089f7b5dd4ae2927686b183e0'type='text/javascript'%3E%3C/script%3E"));</script></body>順序執(zhí)行發(fā)送原始瀏覽信息統(tǒng)計、數(shù)據(jù)入庫查詢流量數(shù)據(jù)支持JS文件調(diào)用！網(wǎng)站分析工具的JavaScript收集數(shù)據(jù)流程圖：2.2百度統(tǒng)計原理2.2.2基于腳本的統(tǒng)計2.3百度統(tǒng)計優(yōu)勢唯一能全面監(jiān)控百度推廣的統(tǒng)計工具，與百度推廣賬戶、點擊消費無縫緊密結(jié)合，其他任何工具都無法做到透徹了解推廣效果，了解網(wǎng)絡(luò)營銷的每一個細(xì)節(jié)獨有頁面點擊圖、SEO建議等多維度、對比交叉分析角度全面的二十多種報告無須定制監(jiān)控百度推廣，簡單易用

與GoogleAnalytics、51啦、CNZZ等相比：百度技術(shù)頂尖保障，權(quán)威可靠

數(shù)據(jù)永久保存，實時更新，Google只提供昨天的，而百度統(tǒng)計提供5秒前的同類只能粗略監(jiān)測，而百度統(tǒng)計可以區(qū)分付費流量，錢花在哪里更清楚所有功能都永久免費我領(lǐng)先與同類產(chǎn)品相比獨有實用好功能唯一完美結(jié)合百度推廣2.3百度統(tǒng)計優(yōu)勢匯總各種數(shù)據(jù)，打包提供

點擊、消費、瀏覽量、地域時段情況等，只看一個頁面就能全面了解數(shù)最全再也不用東找西看圖形化界面，易讀易懂?dāng)?shù)據(jù)永不丟失，每天的流量情況都一目了然，用得放心好懂省時省力省心不僅能分析現(xiàn)狀，還能指導(dǎo)正確的推廣決策不僅能指導(dǎo)優(yōu)化推廣方案，還能知己知彼——發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站自身不足、了解訪客特征。用處廣優(yōu)化推廣、網(wǎng)站等2.3百度統(tǒng)計優(yōu)勢——功能點（多賬戶管理）1、方便、簡單：多個賬戶，一段代碼2、安全、靈活：推廣賬戶、監(jiān)控賬號分離操作：登陸百度統(tǒng)計點擊“設(shè)置”權(quán)限賬戶管理推廣跟蹤授權(quán)2.3百度統(tǒng)計優(yōu)勢——功能點（關(guān)鍵詞下鉆）網(wǎng)民搜索詞推廣URL關(guān)鍵詞客戶推廣手段之前的優(yōu)化點現(xiàn)在的優(yōu)化點2.3百度統(tǒng)計優(yōu)勢——功能點（無線流量）無線的復(fù)雜：1、各種手機(jī)型號——非智能機(jī)過濾JS代碼（占50%多的流量）2、各種瀏覽器——UC過濾JS代碼3、各種平臺轉(zhuǎn)碼——百度TC過濾JS代碼傳統(tǒng)統(tǒng)計工具的JS代碼，在無線端已失靈！百度統(tǒng)計的簡單：通過百度統(tǒng)計的wap代碼，與無線建站、TC的內(nèi)部打通無遺漏監(jiān)控流量“移動無線”推廣已勢不可擋，掌控?zé)o線才能掌控未來。作為監(jiān)控工具，PC的經(jīng)驗告訴我們，唯有簡單才能成功！2.3百度統(tǒng)計優(yōu)勢——功能點（關(guān)鍵詞下鉆）全新的搜索推廣報告——不再僅僅是關(guān)鍵詞還有搜索詞2.3百度統(tǒng)計優(yōu)勢——功能點（關(guān)鍵詞下鉆）還有推廣URL2012~2013無需設(shè)置輕輕一點、幫您更便捷的挖掘付費流量！舉措：2012年12月18搜索推廣報告華麗升級！即將升級全部來源區(qū)分“百度付費推廣”與“百度自然搜索”2.3百度統(tǒng)計優(yōu)勢——功能點（監(jiān)控所有溝通）所有的“轉(zhuǎn)化”均可被監(jiān)控：1、溝通數(shù)：監(jiān)控商橋、商務(wù)通、樂語、53kf，所有溝通工具2、留言數(shù)：監(jiān)控“留言按鈕”、“留言成功頁面”3、訂單數(shù)：監(jiān)控“訂單成功頁面”。4、電話量：監(jiān)控離線寶。2012~2013怎么讓監(jiān)控更簡單？舉措：2013年1月初與商橋打通，無需設(shè)置，直接在推廣報告中查看商橋溝通數(shù)！2013年Q1，與無線鳳巢直接打通，獲取更多無線轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)。頁面轉(zhuǎn)化事件轉(zhuǎn)化JSAPI跨域監(jiān)控2.3百度統(tǒng)計優(yōu)勢——功能點（更多高級功能）高級VIP需求滿足通道：1、加載速度：可提供異步代碼，對頁面加載實現(xiàn)“0”干擾。2、非百度多媒體、多平臺監(jiān)控：“百度精算”、“指定廣告跟蹤”批量生成器35百度統(tǒng)計報告總覽來源分析

訪客是從哪里來的？百度推廣看清推廣現(xiàn)狀效果趨勢分析來網(wǎng)站的人最近是多了還是少了？一般幾點來？訪客分析訪客有什么特征？網(wǎng)頁分析訪問入口是哪里？受訪頁面是哪些？定制分析頁面點擊圖，指定廣告跟蹤等獨有功能優(yōu)化分析SEO情況怎么樣？百度推廣報告36趨勢分析報告37來源分析報告38網(wǎng)頁分析報告39地域分析報告40定制分析報告41優(yōu)化分析報告423.網(wǎng)站營銷分析百度一下3.1網(wǎng)站營銷分析流程網(wǎng)站分析流程其實就是一個發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的過程。利用規(guī)范的分析流程會避免邏輯混亂，更加清晰和有效地優(yōu)化網(wǎng)站。

電商：關(guān)注線上變現(xiàn)能力，如京東商城等。

品牌：關(guān)注品牌影響力，如新浪、寶潔等。

內(nèi)容：關(guān)注用戶粘度，如大眾點評、人人網(wǎng)等。3.1.1明確目標(biāo)制定計劃常見的網(wǎng)站營銷分析為效果類，即關(guān)注轉(zhuǎn)化和消費相關(guān)指標(biāo)，以下也主要介紹該方向。3.1網(wǎng)站營銷分析流程

搭建系統(tǒng)成功就能獲得完整、真實、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，接下來就是對統(tǒng)計數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，與流程第一步設(shè)定的KPI目標(biāo)進(jìn)行比較，找到問題。通常說的分析本質(zhì)上是透過現(xiàn)象看本質(zhì)，在網(wǎng)站分析中則是從字面上的數(shù)據(jù)中找到網(wǎng)站本質(zhì)上的問題。在分析過程中要注意思路和方法，思路包括細(xì)分和趨勢分析等。3.1.2測量指標(biāo)分析現(xiàn)象

分析可行性、性價比，明確方案

監(jiān)控改進(jìn)效果。3.1網(wǎng)站營銷分析流程3.1.3改進(jìn)業(yè)務(wù)跟蹤問題案例分析：效果一直不好，怎么辦？3.3網(wǎng)站營銷分析方法3.3.1關(guān)注重點對象、報告、指標(biāo)——不要讓過多的關(guān)鍵詞把問題復(fù)雜化消費高轉(zhuǎn)化高按照消費對所有關(guān)鍵詞進(jìn)行排序，依據(jù)二八法則重點關(guān)注消費較高的20%的關(guān)鍵詞。確定這20%的關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化情況計算CPA(消費/轉(zhuǎn)化)，低的是好詞，高的是差詞。消費高而轉(zhuǎn)化低的詞需重點優(yōu)化。重點關(guān)注重點優(yōu)化定位問題：不要讓過多的關(guān)鍵詞把問題復(fù)雜化統(tǒng)計報告總覽流量來源報告

訪客是搜什么詞發(fā)現(xiàn)我、從哪里來的？百度推廣報告

看清推廣現(xiàn)狀和效果流量趨勢報告來網(wǎng)站的人最近是多了還是少了？一般幾點來？訪客特征報告訪客地域來源，對網(wǎng)站的喜好重點講述與推廣最密切的三大核心報告，快速優(yōu)化推廣關(guān)鍵詞創(chuàng)意搜索詞網(wǎng)站訪問報告記錄訪客的網(wǎng)站行為3.3網(wǎng)站營銷分析方法3.3.1關(guān)注重點對象、報告、指標(biāo)——重點報告（推廣部分）3.3網(wǎng)站營銷分析方法3.3.1關(guān)注重點對象、報告、指標(biāo)——重點報告（網(wǎng)站部分）智能提醒功能3.3網(wǎng)站營銷分析方法3.3.1關(guān)注重點對象、報告、指標(biāo)——重點指標(biāo)可觸力抵達(dá)率平均訪問頁數(shù)跳出率行動力轉(zhuǎn)化率點擊訪問次數(shù)瀏覽量PV轉(zhuǎn)化量平均訪問時長百度統(tǒng)計中定位問題的度量指標(biāo)

網(wǎng)站3A模型吸引力百度統(tǒng)計中的關(guān)鍵度量指標(biāo)，能夠幫助廣告主監(jiān)控各個層級的流量表現(xiàn)。頻道繁多、內(nèi)容豐富、產(chǎn)品海量的大型網(wǎng)站，需要持續(xù)關(guān)注3A，以分析網(wǎng)民能否順利到達(dá)網(wǎng)站，用戶關(guān)注什么內(nèi)容，從哪些欄目離站，哪些主題更容易引發(fā)目標(biāo)行為等。適用情景有：大型電子商務(wù)類網(wǎng)站，生活服務(wù)類網(wǎng)站，旅游類網(wǎng)站等。3.3網(wǎng)站營銷分析方法3.3.1關(guān)注重點對象、報告、指標(biāo)——重點指標(biāo)抵達(dá)率：越高，通過廣告找到初步意向的人越多。跳出率：越低，看了一個頁面走的人越少。平均訪問頁數(shù)：越多，每個客戶訪客瀏覽的頁面越多。平均訪問時長：越長，每個客戶瀏覽的時間越長轉(zhuǎn)化率：越高，每個客戶完成購買的意愿越強(qiáng)度量指標(biāo)3.3網(wǎng)站營銷分析方法3.3.2如何通過報告找出重點需關(guān)注的關(guān)鍵詞？（行動力——轉(zhuǎn)化率）2、確定關(guān)注的效果（轉(zhuǎn)化目標(biāo)）2、點擊選擇目標(biāo)1、挑出高消費的詞（二八原則）1、點擊消費排序3.3網(wǎng)站營銷分析方法3.3.2如何通過報告找出重點需關(guān)注的關(guān)鍵詞？（行動力——轉(zhuǎn)化率）3、挑出好詞和壞詞（CPA=消費/轉(zhuǎn)化）3、分析消費/轉(zhuǎn)化低的是好詞，高的是差詞好/壞與其他詞比與同行比與歷史比3.3網(wǎng)站營銷分析方法3.3.2如何通過報告找出重點需關(guān)注的關(guān)鍵詞？（行動力——轉(zhuǎn)化率）某機(jī)械設(shè)備行業(yè)客戶業(yè)務(wù)背景：客戶進(jìn)入網(wǎng)站之后，會通過聯(lián)系我們頁面上的聯(lián)系方式進(jìn)行咨詢該客戶想了解并定位網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化情況1.客戶將進(jìn)入“聯(lián)系我們”確定為頁面目標(biāo)2.客戶進(jìn)入百度統(tǒng)計進(jìn)行設(shè)置3.3網(wǎng)站營銷分析方法3.3.2如何通過報告找出重點需關(guān)注的關(guān)鍵詞？（行動力——轉(zhuǎn)化率）3.設(shè)置成功之后客戶可以看到關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)4.進(jìn)入搜索推廣數(shù)據(jù)表，選擇“關(guān)鍵詞”，按照消費排序。選擇轉(zhuǎn)化目標(biāo)“聯(lián)系我們”5.對比發(fā)現(xiàn)，關(guān)鍵詞的轉(zhuǎn)化情況良莠不齊。如果網(wǎng)站設(shè)計有問題的話，關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化情況應(yīng)該普遍較差。因此判斷是關(guān)鍵詞的優(yōu)劣導(dǎo)致的轉(zhuǎn)化不同。3.3網(wǎng)站營銷分析方法3.3.2如何通過報告找出重點需關(guān)注的關(guān)鍵詞？（行動力——轉(zhuǎn)化率）如何一鍵挑出不好的詞？一鍵分析功能一鍵分析：對消費前20/40/60的關(guān)鍵詞進(jìn)行分析，效果差的詞用！標(biāo)識。3.3網(wǎng)站營銷分析方法3.3.3找出重點關(guān)注關(guān)鍵詞——推廣優(yōu)化點評：當(dāng)前匹配帶來了較多低相關(guān)搜索詞，點擊占比偏高，而跳出率過高。嚴(yán)重影響推廣效果。應(yīng)當(dāng)調(diào)整匹配方式。企業(yè)簡介：該企業(yè)是安徽省某體育用品經(jīng)銷商，主營業(yè)務(wù)為籃球架、乒乓球臺、戶外健身器材、臺球桌、跑步機(jī)產(chǎn)品銷售，及運(yùn)動場地建設(shè)工程關(guān)鍵詞觸發(fā)的搜索詞報告案例：某客戶發(fā)現(xiàn)百度統(tǒng)計中部分關(guān)鍵詞的跳出率達(dá)到了90%以上相關(guān)業(yè)務(wù)不相關(guān)3.3網(wǎng)站營銷分析方法3.3.3找出重點關(guān)注關(guān)鍵詞——網(wǎng)站優(yōu)化可觸力點擊訪問次數(shù)抵達(dá)率吸引力跳出率瀏覽量PV抵達(dá)率的問題？轉(zhuǎn)化不好，通?？赡苡羞@些原因：網(wǎng)站優(yōu)化推廣URL速度推廣URL內(nèi)容3.3網(wǎng)站營銷分析方法3.3.3找出重點關(guān)注關(guān)鍵詞——網(wǎng)站優(yōu)化（推廣URL速度優(yōu)化）幾乎所有點擊廣告的人都成功訪問了網(wǎng)站。少部分人點擊了推廣廣告，但是馬上離開。大量人點擊了，但卻沒有真正成功訪問網(wǎng)站。急待改善！為什么這些人沒有成功訪問呢？抵達(dá)率：點擊推廣廣告后成功進(jìn)入的比率（抵達(dá)率=訪問次數(shù)/點擊量）3.3網(wǎng)站營銷分析方法3.3.3找出重點關(guān)注關(guān)鍵詞——網(wǎng)站優(yōu)化（推廣URL速度優(yōu)化）調(diào)研顯示，客戶的以下3個問題最為明顯南方地區(qū)打開速度很快，北方地區(qū)打開速度很慢，甚至打不開123早上能訪問網(wǎng)站，下午打不開了打開時間特別長，需等待8秒以上88秒后仍未打開，訪客會直接關(guān)閉該網(wǎng)站，浪費推廣費用！3.3網(wǎng)站營銷分析方法3.3.3找出重點關(guān)注關(guān)鍵詞——網(wǎng)站優(yōu)化（推廣URL速度優(yōu)化）1、找出有問題的推廣URL2、百度統(tǒng)計給出根因與改進(jìn)方法問題URL直觀打分具體建議查改速度過慢3.3網(wǎng)站營銷分析方法3.3.3找出重點關(guān)注關(guān)鍵詞——網(wǎng)站優(yōu)化可觸力點擊訪問次數(shù)抵達(dá)率吸引力跳出率瀏覽量解決跳出率的問題轉(zhuǎn)化不好，通?？赡苡羞@些原因：推廣URL相關(guān)性關(guān)鍵詞創(chuàng)意地域時段推廣URL網(wǎng)站自身問題行動引導(dǎo)轉(zhuǎn)化路徑檢查頁面質(zhì)量3.3網(wǎng)站營銷分析方法3.3.3找出重點關(guān)注關(guān)鍵詞——網(wǎng)站優(yōu)化（推廣URL相關(guān)性）1、分析關(guān)鍵詞的推廣狀態(tài)和匹配情況2、分析關(guān)鍵詞歷史情況和波動3、分析跳出率/平均訪問時長/頁數(shù)的異常查改跳出率過高修改關(guān)鍵詞、創(chuàng)意、地域、入口頁、時段等1、分析百度統(tǒng)計數(shù)據(jù)2、結(jié)合賬戶信息分析3.3網(wǎng)站營銷分析方法3.3.3找出重點關(guān)注關(guān)鍵詞——網(wǎng)站優(yōu)化（網(wǎng)站自身問題）查改進(jìn)入專業(yè)頁面報告，查看轉(zhuǎn)化步驟中是否有哪一步有過大的流失。若某步訪問次數(shù)流失過多，則檢查是否是網(wǎng)頁的路徑設(shè)計問題3.3網(wǎng)站營銷分析方法3.3.3找出重點關(guān)注關(guān)鍵詞——網(wǎng)站優(yōu)化（網(wǎng)站自身問題）頁面上下游報告3.3網(wǎng)站營銷分析方法3.3.3找出重點關(guān)注關(guān)鍵詞——網(wǎng)站優(yōu)化（網(wǎng)站自身問題）1、按時間點實時披露2、點擊展開窺探訪客行為3、訪客每步行為一覽無余訪問詳情報告3.3網(wǎng)站營銷分析方法3.3.3找出重點關(guān)注關(guān)鍵詞——網(wǎng)站優(yōu)化（網(wǎng)站自身問題）頁面質(zhì)量如何監(jiān)控？全球第一個免費可交互智能熱力圖分析訪客點擊是理解訪客的重要手段有效地分析點擊分布和細(xì)分的點擊屬性，可以摸清訪客的常規(guī)行為和人口學(xué)屬性，有針對性地推廣或者優(yōu)化網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)。告別繁雜的報告，熱力圖告訴您！紅色代表點擊多綠色代表點擊少熱力圖是以圖形化呈現(xiàn)并分析網(wǎng)站訪客在頁面上的鼠標(biāo)點擊分布，幫助網(wǎng)站站長了解訪客行為特征，優(yōu)化網(wǎng)站頁面設(shè)計。點擊量從哪來？訪客點擊過哪些鏈接?哪里是熱點區(qū)域？您還可以了解【來源提示】根據(jù)搜索詞、地域、瀏覽器過濾【來源提示】根據(jù)搜索詞、地域、瀏覽器過濾熱力圖優(yōu)化：實戰(zhàn)案例網(wǎng)站類別：醫(yī)療行業(yè)重點推廣：5種美容項目推廣問題：塑身整形效果非常好，超出預(yù)期；重點項目與預(yù)期有偏差。優(yōu)化前點擊占到5個項目總和的80%參考熱力圖修改后，重點目標(biāo)區(qū)域點擊量大大提升！優(yōu)化后熱力圖優(yōu)化：實戰(zhàn)案例將重點項目挪至左側(cè)總體點擊提升40%分析訪客點擊的幾個場景場景一：訪客的誤點擊你都知道嗎？

通過熱力圖，你將發(fā)現(xiàn)訪客經(jīng)常會點擊那些不是鏈接的地方，也許你應(yīng)該在那個地方放置一個資源鏈接。比如：如果你發(fā)現(xiàn)人們總是在點擊產(chǎn)品圖片，你能想到的是，他們也許想看大圖，或者是想了解該產(chǎn)品的更多信息。同樣，他們可能會錯誤地認(rèn)為特別的圖片就是導(dǎo)航鏈接。