太原某社區(qū)6至14歲流動(dòng)人口成長(zhǎng)問題與社工介入實(shí)踐(2),社會(huì)工作論文

太原某社區(qū)6至14歲流動(dòng)人口成長(zhǎng)問題與社工介入實(shí)踐(2),社會(huì)工作論文項(xiàng)目目的：從兒童的實(shí)際需求入手，綜合應(yīng)用社會(huì)工作三大方式方法為兒童提供生活關(guān)心、心理疏導(dǎo)、安全教育、成長(zhǎng)幫扶、學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、社會(huì)介入等服務(wù)，幫助其提升自自信心，提高學(xué)業(yè)成績(jī)，加強(qiáng)家庭情感溝通，加強(qiáng)本身能力建設(shè)，構(gòu)建多層次支持系統(tǒng)，促進(jìn)健康成長(zhǎng)，建立社工指導(dǎo)下的家庭-學(xué)校-社區(qū)-志愿者流動(dòng)兒童服務(wù)形式。理論支持：需要層次理論、優(yōu)勢(shì)視角理論、社會(huì)學(xué)習(xí)理論。項(xiàng)目?jī)?nèi)容：見表1〔二〕實(shí)踐開展的社會(huì)工作參與方式方法1、個(gè)案工作方式方法。個(gè)案工作以個(gè)人或家庭為對(duì)象，運(yùn)用專業(yè)的知識(shí)和技術(shù)，為案主提供直接的一對(duì)一的服務(wù)，以協(xié)助案主擺脫窘境，解決問題，到達(dá)社會(huì)環(huán)境的良好適應(yīng)。項(xiàng)目中針對(duì)有特殊需要的流動(dòng)兒童及其家庭開展個(gè)別化的個(gè)案輔導(dǎo)，解決他們面臨的問題、緩解成長(zhǎng)壓力，開發(fā)兒童及其家庭的潛能，提升風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力。本項(xiàng)目個(gè)案案主通過小組、工作坊、社區(qū)活動(dòng)的開展及家庭走訪開掘。服務(wù)經(jīng)過中社會(huì)工作者對(duì)案主所處環(huán)境中相關(guān)群體進(jìn)行調(diào)研，在全面把握案主資料的基礎(chǔ)上制定符合其實(shí)際需求的參與方案，通過執(zhí)行方案，解決案主問題，提升案主的能力。2、小組工作方式方法。小組工作是以小組形式開展的助人工作方式方法，通過組員互動(dòng)，提升人際交往能力和環(huán)境適應(yīng)能力，以到達(dá)解決實(shí)際問題的目的。緩解流動(dòng)兒童成長(zhǎng)窘境，小組工作主要針對(duì)兩個(gè)群體：流動(dòng)兒童群體和父母群體。在項(xiàng)目開展的實(shí)踐中，對(duì)于城市流動(dòng)兒童群體來講，把具有一樣問題、一樣需求的兒童組織起來，由社工引導(dǎo)，志愿者配合為其開展興趣小組、生活技巧小組、自自信心建立小組等，提高其生活、學(xué)習(xí)、環(huán)境適應(yīng)能力。對(duì)于父母而言，能夠?qū)⑺麄兗掀饋磉M(jìn)行輔導(dǎo)，由專業(yè)的社工講解一些教育兒童和與兒童溝通的技巧，共同關(guān)注流動(dòng)兒童的成長(zhǎng)，讓他們意識(shí)到兒童心理健康的重要性。3、社區(qū)工作方式方法。宏觀層面上的社區(qū)工作，以整個(gè)社區(qū)及社區(qū)中的居民為服務(wù)對(duì)象，通過專業(yè)社工的參與，發(fā)動(dòng)和組織社區(qū)居民實(shí)現(xiàn)自助互助，以促進(jìn)社區(qū)進(jìn)步。社區(qū)是流動(dòng)兒童除家庭、學(xué)校以外重要的活動(dòng)場(chǎng)所。社會(huì)工作者運(yùn)用專業(yè)的方式方法，技術(shù)在社區(qū)內(nèi)開展活動(dòng)，充分利用各種資源如：社區(qū)圖書室、社區(qū)服務(wù)中心等為流動(dòng)兒童服務(wù)，提高兒童的綜合素質(zhì)，營(yíng)造一個(gè)促使其健康成長(zhǎng)的氣氛。本項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)過中根據(jù)流動(dòng)兒童介入社區(qū)事務(wù)的需求，在社工的指導(dǎo)下成立了兒童自治組織兒童委員會(huì),委員會(huì)以社區(qū)流動(dòng)兒童為服務(wù)對(duì)象，采取會(huì)員制，實(shí)行會(huì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，根據(jù)兒童發(fā)展需要下設(shè)學(xué)習(xí)小組、文藝小組、志愿者小組，組長(zhǎng)由兒童輪流擔(dān)任。兒童委員會(huì)活動(dòng)分為兩大部分，常規(guī)活動(dòng)〔學(xué)習(xí)、文娛、志愿服務(wù)等〕和特殊活動(dòng)〔節(jié)日活動(dòng)、感恩活動(dòng)、親子活動(dòng)等〕。兒童委員會(huì)開場(chǎng)運(yùn)作以來，社區(qū)兒童對(duì)社區(qū)的熟悉度、介入度有很大提升，社區(qū)歸屬感加強(qiáng)，個(gè)人身心發(fā)展也有很大改善。三、城市流動(dòng)兒童成長(zhǎng)窘境的社會(huì)工作實(shí)踐反思及建議〔一〕評(píng)估與反思本項(xiàng)目是在對(duì)流動(dòng)兒童需求進(jìn)行實(shí)地調(diào)研的基礎(chǔ)上開展的，活動(dòng)設(shè)計(jì)符合兒童的特點(diǎn)，能夠最大限度的知足兒童的需求，在項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)評(píng)估中，活動(dòng)介入者對(duì)項(xiàng)目各項(xiàng)綜合評(píng)價(jià)得分為90分；兒童對(duì)項(xiàng)目的滿意度得分為93分；社區(qū)對(duì)項(xiàng)目滿意度得分為92分；流動(dòng)兒童父母滿意度得分為90分。在項(xiàng)目跟蹤回訪的調(diào)研訪談中，介入項(xiàng)目的兒童及家長(zhǎng)都非常希望社工服務(wù)能夠繼續(xù)開展。項(xiàng)目在獲得良好成效的同時(shí)，也存在很多缺乏，流動(dòng)兒童的健康成長(zhǎng)需要其所處家庭、學(xué)校、社區(qū)的共同作用。本項(xiàng)目的執(zhí)行，除了兒童本身以外，對(duì)其他系統(tǒng)牽涉較少，有些項(xiàng)目成果會(huì)因環(huán)境受影響，故社會(huì)工作參與流動(dòng)兒童成長(zhǎng)窘境的服務(wù)應(yīng)該包含兒童本身的服務(wù)，兒童所處家庭、學(xué)校的服務(wù)，兒童所處社區(qū)和社會(huì)系統(tǒng)的服務(wù)。社工在開展服務(wù)的經(jīng)過中認(rèn)識(shí)到，兒童需求復(fù)雜多樣，與流動(dòng)兒童相關(guān)的群體較多，現(xiàn)前階段專業(yè)的社會(huì)工作者的數(shù)量遠(yuǎn)不能知足他們的需求，急需建立流動(dòng)兒童志愿者服務(wù)平臺(tái)，開展社工引導(dǎo)下的志愿者服務(wù)?！捕成绻?志愿者共同介入下，流動(dòng)兒童家庭-學(xué)校-社區(qū)聯(lián)動(dòng)服務(wù)實(shí)踐探尋求索1、社工指導(dǎo)下的志愿者服務(wù)。社工在助人自助專業(yè)的價(jià)值觀引導(dǎo)下，運(yùn)用專業(yè)的知識(shí)、技術(shù)、方式方法為流動(dòng)兒童提供全方位的服務(wù)。從專業(yè)關(guān)系的建立、問題的評(píng)估、方案的計(jì)劃與施行方面都以知足流動(dòng)兒童的現(xiàn)實(shí)需求為目的。但是，現(xiàn)前階段社會(huì)轉(zhuǎn)型期流動(dòng)兒童數(shù)量增加、問題復(fù)雜，而當(dāng)前山西的社會(huì)工作發(fā)展，社工專業(yè)人才的培養(yǎng)還遠(yuǎn)缺乏以知足現(xiàn)實(shí)的需求，需要聯(lián)合其他氣力提供服務(wù)。當(dāng)前，志愿服務(wù)開展已較為普遍，經(jīng)過社工指導(dǎo)與訓(xùn)練的志愿者必然成為服務(wù)流動(dòng)兒童的一大主要?dú)饬Α１卷?xiàng)目的開展初期，社工根據(jù)實(shí)際需求招募志愿者，對(duì)志愿者進(jìn)行了服務(wù)理念、技巧等相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，并讓其介入項(xiàng)目詳細(xì)的執(zhí)行經(jīng)過。隨著后期活動(dòng)內(nèi)容多樣化、服務(wù)群體增加，社工開場(chǎng)嘗試督導(dǎo)志愿者開展服務(wù)，并獲得了良好的效果。在這里基礎(chǔ)上搭建了志愿者服務(wù)平臺(tái)，通過平臺(tái)管理與培訓(xùn)志愿者，這也保證了在項(xiàng)目結(jié)束以后，流動(dòng)兒童的服務(wù)能夠延續(xù)。2、家庭-學(xué)校-社區(qū)聯(lián)動(dòng)服務(wù)。人在情境中的問題分析視角以為，流動(dòng)兒童的成長(zhǎng)問題，是本身與所處環(huán)境互動(dòng)的結(jié)果，故而在分析與解決流動(dòng)兒童問題時(shí)，應(yīng)該從兒童個(gè)人及所處環(huán)境入手，避免問題歸因簡(jiǎn)單，解決方式單一。采用通才式的多種方式方法，共同針對(duì)流動(dòng)兒童問題的全方位參與已然成為問題解決的趨勢(shì)。家庭-學(xué)校-社區(qū)是流動(dòng)兒童生活成長(zhǎng)的主要場(chǎng)所，流動(dòng)兒童成長(zhǎng)窘境的緩解也需要三方共同介入。在家庭方面，開展家庭社會(huì)工作，從家庭互動(dòng)、家庭教養(yǎng)、家庭成長(zhǎng)等角度入手，創(chuàng)造有利于流動(dòng)兒童身心健康成長(zhǎng)的家庭環(huán)境；在學(xué)校方面，開展學(xué)校社會(huì)工作，知足孩子多樣化的需求，加強(qiáng)學(xué)校管理，加強(qiáng)家?；?dòng)，促進(jìn)孩子的全面成長(zhǎng)；在社區(qū)方面，開展社區(qū)社會(huì)工作，改善社區(qū)環(huán)境，維護(hù)社區(qū)安全，建立如四點(diǎn)半課堂、周末趣味課堂等家校聯(lián)絡(luò)紐帶，開展安全、成長(zhǎng)、互助等社區(qū)教育，通過社區(qū)氣氛的營(yíng)造，創(chuàng)設(shè)兒童成長(zhǎng)的良好環(huán)境。家庭-學(xué)校-社區(qū)共同著力，在專業(yè)社工與志愿者的合力介入下，促進(jìn)流動(dòng)兒童全面發(fā)展。3、資源整合下的政社合作。流動(dòng)兒童面臨的問題，大多是由于資源短缺造成的，當(dāng)成長(zhǎng)所必需的資源無法獲得時(shí)，個(gè)體成長(zhǎng)就會(huì)陷入窘境，社會(huì)工作參與這一群體問題解決的關(guān)鍵即是資源的整合與獲得。對(duì)于流動(dòng)兒童而言，成長(zhǎng)環(huán)境中的主要資源包括兩大類，一是資源，包括政策資源、財(cái)政資源。政策作為一種非常有效的資源，對(duì)于解決兒童入學(xué)，升學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)都有一定的指導(dǎo)意義，有利于社會(huì)對(duì)流動(dòng)兒童的接納以及兒童問題的解決；加大財(cái)政投入，提升流動(dòng)兒童的生活水平，改善流動(dòng)兒童的生存環(huán)境，加大教育投入，合理配置教育資源，改善教學(xué)設(shè)施，提升流動(dòng)兒童的教育教學(xué)水平。二是社會(huì)資源，流動(dòng)兒童的生活環(huán)境中存在很多能夠促進(jìn)其健康成長(zhǎng)的社會(huì)資源，如相關(guān)社會(huì)組織〔兒童服務(wù)組織、社會(huì)工作專業(yè)組織〕，志愿者群體等，通過有效的整合，均可為流動(dòng)兒童的健康成長(zhǎng)所用。為流動(dòng)兒童提供全面的服務(wù)，必需要發(fā)揮社會(huì)組織的作用，整合社會(huì)中有利于改善流動(dòng)兒童成長(zhǎng)窘境的資源，進(jìn)一步扶持兒童服務(wù)組織成立與發(fā)展，加強(qiáng)社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)，提升服務(wù)水平與服務(wù)效率，開展監(jiān)督指導(dǎo)下的社會(huì)組織服務(wù)，促進(jìn)兒童的全面發(fā)展。以下為參考文獻(xiàn)：[1]2020年世界兒童狀況報(bào)告：城市化世界中的兒童[EB/OL].[2020-08-11]./chinese/sowc/17496-61804..[2]全國(guó)婦聯(lián)課題組。我們國(guó)家農(nóng)村留守兒童、城鄉(xiāng)流動(dòng)兒童狀況研究報(bào)告[EB/OL].〔2020-05-10〕。.[3]梁笑芬，樊有鎮(zhèn)。增權(quán)視角下社會(huì)工作促進(jìn)城市流動(dòng)兒童社區(qū)融入的探尋求索--以廣州J項(xiàng)目為例。青少年學(xué)刊，2021〔5〕：47-50.[4]宗蘇秋。淺析社會(huì)工作參與農(nóng)村留守兒童問題的窘境[J].山西高等學(xué)校社會(huì)科學(xué)學(xué)報(bào)，2018〔4〕：31-33.[5]王中會(huì)，藺秀云，侯香凝，方曉義。流動(dòng)兒童城市適應(yīng)及影響因素--過去20年的研究概述[J].北京師范大學(xué)學(xué)報(bào)〔社會(huì)科學(xué)版〕，2021〔