公共衛(wèi)生服務(wù)指導(dǎo)工作方案(3篇)

第10頁共10頁公共衛(wèi)生服務(wù)指導(dǎo)工作方案為認真貫徹落實省、市關(guān)于加強基層衛(wèi)生工作的有關(guān)文件和會議精神，做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，切實促進基層公共衛(wèi)生服務(wù)能力，更好地發(fā)揮疾病預(yù)防控制、衛(wèi)生監(jiān)督、婦幼保健、精神衛(wèi)生等機構(gòu)在社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)中的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)支撐、監(jiān)督管理作用，實現(xiàn)社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量新的提升。經(jīng)研究，決定開展社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)團隊指導(dǎo)工作，特制定本工作方案。一、指導(dǎo)思想以黨的“____”精神為指導(dǎo)，認真落實____，構(gòu)建“民本衛(wèi)生、和諧衛(wèi)生，法制衛(wèi)生”，堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、分工協(xié)作、分類指導(dǎo)、創(chuàng)新機制、規(guī)范服務(wù)的原則，轉(zhuǎn)變工作方式，完善服務(wù)功能，通過實施社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)指導(dǎo)團隊制度，提高全市公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，讓人民群眾享有安全、有效、方便、價廉的社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)，保障人民群眾身心健康。二、工作目標按照“重心下沉、關(guān)口前移”的要求，創(chuàng)新“疾病防控立足社區(qū)、衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋社區(qū)、婦幼保健融入社區(qū)，精防工作深入社區(qū)”的運行機制，實施“資源整合、網(wǎng)格管理、團隊指導(dǎo)、績效考核”的公共衛(wèi)生指導(dǎo)團隊制度，促進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)規(guī)范開展公共衛(wèi)生工作，提高對基層公共衛(wèi)生工作管理、指導(dǎo)水平；有效提升社區(qū)(鄉(xiāng)鎮(zhèn))公共衛(wèi)生綜合管理實力；實現(xiàn)各項公共衛(wèi)生工作科學(xué)、規(guī)范、有序的目標。三、指導(dǎo)團隊1、團隊組建疾控中心、衛(wèi)生監(jiān)督所、婦幼保健院和市三院要成立公共衛(wèi)生指導(dǎo)團隊，建立組織機構(gòu)，制定工作制度，安排工作計劃，明確團隊職責。每個單位要組建四個公共衛(wèi)生工作指導(dǎo)團隊，開展責任區(qū)域指導(dǎo)工作。在公共衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)指導(dǎo)團隊基礎(chǔ)上，建立市公共衛(wèi)生聯(lián)合指導(dǎo)團隊，開展衛(wèi)生局公共衛(wèi)生聯(lián)合指導(dǎo)工作。2、團隊分區(qū)全市劃分為____個責任區(qū)域，實行網(wǎng)格化管理。第一責任區(qū)：東城、西城、花街、城西新區(qū)；第二責任區(qū)：江南、石柱、前倉、舟山；第三責任區(qū)：芝英、象珠、唐先、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)。第四責任區(qū)：西溪、龍山、古山、方巖。各公共衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)的四個指導(dǎo)團隊分別指導(dǎo)一個責任區(qū)，實行分片包干，任務(wù)到團，責任到人，確保公共衛(wèi)生指導(dǎo)工作橫向到邊、縱向到底。四、指導(dǎo)內(nèi)容以《省基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(____年版)》的三大類12項____個類別的公共衛(wèi)生服務(wù)項目為核心，根據(jù)上級業(yè)務(wù)部門的技術(shù)規(guī)范和工作要求，指導(dǎo)團隊對社區(qū)防疫、婦幼、責任醫(yī)生、村公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員及有關(guān)人員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，指導(dǎo)工作包括：1、業(yè)務(wù)指導(dǎo)。負責責任區(qū)域內(nèi)公共衛(wèi)生各項工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)咨詢、質(zhì)量把關(guān)。充分發(fā)揮市級專業(yè)機構(gòu)的技術(shù)優(yōu)勢，切實幫助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)解決公共衛(wèi)生工作中遇到的業(yè)務(wù)技術(shù)問題，為社區(qū)防疫、婦幼、責任醫(yī)生、村公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員及有關(guān)人員提供優(yōu)質(zhì)、高效的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保公共衛(wèi)生服務(wù)項目各項措施與任務(wù)有效落實。業(yè)務(wù)指導(dǎo)應(yīng)采取現(xiàn)場指導(dǎo)、電話溝通等多種形式，其中現(xiàn)場指導(dǎo)頻次每季度不少于一次。2、人員培訓(xùn)。對責任區(qū)域內(nèi)的社區(qū)防疫、婦幼、責任醫(yī)生、村公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員及有關(guān)人員等進行業(yè)務(wù)知識和相關(guān)技能培訓(xùn)，著重做好《省基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(____年版)》的培訓(xùn)工作，使社區(qū)從事公共衛(wèi)生工作的有關(guān)人員掌握相關(guān)工作內(nèi)容、程序、方法和要求，不斷提高工作能力與服務(wù)水平。各公共衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)每年要針對社區(qū)防疫、婦幼、責任醫(yī)生、村公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員及有關(guān)人員各開展____次以上培訓(xùn)。五、指導(dǎo)形式社區(qū)公共衛(wèi)生團隊指導(dǎo)工作以各公共衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)定期指導(dǎo)為主，市衛(wèi)生局根據(jù)實際情況，適時組織開展聯(lián)合指導(dǎo)工作。六、工作要求各公共衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)負責團隊的組建、日常運轉(zhuǎn)。各公共衛(wèi)生工作指導(dǎo)團隊實行團隊指導(dǎo)，分片包干，任務(wù)到團，責任到人。指導(dǎo)團隊接受衛(wèi)生局基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目辦公室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的監(jiān)督。同時進一步明確各單位和團隊的工作職責：1、疾控、監(jiān)督、婦保、精神衛(wèi)生要選調(diào)素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、溝通能力強的業(yè)務(wù)骨干充實到公共衛(wèi)生指導(dǎo)團隊，并提供必要的工作保障措施和建立工作制度與績效考核辦法，實行績效管理。2、疾控、監(jiān)督、婦保、精神衛(wèi)生要根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)公共衛(wèi)生工作實際需要，制訂相應(yīng)的指導(dǎo)和培訓(xùn)工作計劃。指導(dǎo)方式根據(jù)需要確定，每次指導(dǎo)的內(nèi)容及有關(guān)要求，要建立工作臺帳，記錄指導(dǎo)事項，注重工作實效。團隊指導(dǎo)員要在責任區(qū)內(nèi)公示聯(lián)系方式，確保通訊暢通，接受電話咨詢，解答社區(qū)防疫、婦幼、責任醫(yī)生、村公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員及有關(guān)人員提出的疑點和難點等問題。3、各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院)要主動提出實際需求，與指導(dǎo)團隊加強聯(lián)系，互通信息，定期協(xié)商，自覺接受公共衛(wèi)生指導(dǎo)團隊的指導(dǎo)，規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量。七、工作考核衛(wèi)生局基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目辦公室對各公共衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)的指導(dǎo)工作進行年終考核，考核內(nèi)容為公共衛(wèi)生團隊指導(dǎo)工作開展情況、公共衛(wèi)生年度工作計劃完成情況和基層對指導(dǎo)團隊的滿意度；重點考評指導(dǎo)團隊責任區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)的問題數(shù)量與整改落實情況，基層對指導(dǎo)團隊的滿意度。衛(wèi)生局將考核結(jié)果納入公共衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)年度績效考核成績。公共衛(wèi)生服務(wù)指導(dǎo)工作方案（二）根據(jù)省市有關(guān)文件精神，結(jié)合我縣實際情況，為及時掌握我縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作進展情況，發(fā)現(xiàn)并解決基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目執(zhí)行中存在的問題，保證11項基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作目標任務(wù)的順利實現(xiàn)，特制定本方案。一、督導(dǎo)內(nèi)容1.公共衛(wèi)生服務(wù)項目的組織領(lǐng)導(dǎo)和責任人員的落實情況。2.基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作計劃、實施方案和項目任務(wù)的分解落實情況，項目計劃執(zhí)行進展情況。3.基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目實施質(zhì)量及工作真實性核實。4.十一大類服務(wù)基本服務(wù)項目任務(wù)落實情況以及具體操作人員是否熟練掌握基本公共衛(wèi)生服務(wù)的具體內(nèi)容和工作要求。5.村衛(wèi)生站公共衛(wèi)生服務(wù)項目完成情況，以及完成質(zhì)量(每鄉(xiāng)鎮(zhèn)抽查____個村衛(wèi)生站)。____鄉(xiāng)村醫(yī)生參與基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作經(jīng)費兌現(xiàn)情況。二、督導(dǎo)方法1.聽取匯報:主要內(nèi)容包括基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作進展情況;取得的經(jīng)驗和存在的問題、困難;下一步工作計劃。2.查閱基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目完成情況的有關(guān)資料:主要包括是否按要求建立居民健康檔案、是否按要求開展慢病管理、老年人管理、重性精神病管理、兒童保健、孕產(chǎn)婦保健等;普通居民檔案和專病檔案存放管理是否科學(xué)、規(guī)范;免疫規(guī)劃疫苗保障供應(yīng)、安全接種及時效性;傳染病報告管理的準確和及時情況、兌現(xiàn)鄉(xiāng)村醫(yī)生參與基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作經(jīng)費發(fā)放情況等級。3.現(xiàn)場調(diào)查:上戶核實基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目資料的真實性、準確性、走訪居民對基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目開展的滿意情況。4.向被督導(dǎo)單位及有關(guān)人員反饋檢查結(jié)果和建議。三、督導(dǎo)時間1.____月-____月份開展年終考核和年初工作督導(dǎo);2.____月-____月份對公衛(wèi)工作進展情況進行督導(dǎo);3.____月-____月份對公衛(wèi)工作整改情況進行督導(dǎo);4.____月-____月份對全年公衛(wèi)工作開展情況和迎檢準備工作進行督導(dǎo)。四、檢查組成員督導(dǎo)檢查由縣公衛(wèi)指導(dǎo)中心具體實施，縣衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)帶隊，衛(wèi)生局相關(guān)股室、縣衛(wèi)監(jiān)大隊、縣疾控中心、縣保健院、抽調(diào)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公衛(wèi)人員等組成專項督導(dǎo)檢查組。五、工作要求各單位要高度重視國家基本公共衛(wèi)生均等化服務(wù)項目工作，認真按《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(____年版)》推進工作，確保項目質(zhì)量的前提下加快實施進度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要認真開展自查，將附件縣基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化項目督導(dǎo)表一和表二中的督導(dǎo)內(nèi)容落實情況如實填寫完整，以備督導(dǎo)組檢查核實。衛(wèi)生局將根據(jù)檢查督導(dǎo)情況，對項目工作落實較差、問題突出、整改不到位的單位進行通報，并扣減公衛(wèi)平常工作分值以及將檢查情況進入年終項目專項考核。公共衛(wèi)生服務(wù)指導(dǎo)工作方案（三）為認真貫徹落實省、市關(guān)于加強基層衛(wèi)生工作的有關(guān)文件和會議精神，做好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)公共衛(wèi)生服務(wù)項目工作，切實促進基層公共衛(wèi)生服務(wù)能力，更好地發(fā)揮疾病預(yù)防控制、衛(wèi)生監(jiān)督、婦幼保健、精神衛(wèi)生等機構(gòu)在社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)中的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)支撐、監(jiān)督管理作用，實現(xiàn)社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量新的提升。經(jīng)研究，決定開展社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)團隊指導(dǎo)工作，特制定本工作方案。一、指導(dǎo)思想以黨的“____”精神為指導(dǎo)，認真落實____，構(gòu)建“民本衛(wèi)生、和諧衛(wèi)生，法制衛(wèi)生”，堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、分工協(xié)作、分類指導(dǎo)、創(chuàng)新機制、規(guī)范服務(wù)的原則，轉(zhuǎn)變工作方式，完善服務(wù)功能，通過實施社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)指導(dǎo)團隊制度，提高全市公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量，讓人民群眾享有安全、有效、方便、價廉的社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)，保障人民群眾身心健康。二、工作目標按照“重心下沉、關(guān)口前移”的要求，創(chuàng)新“疾病防控立足社區(qū)、衛(wèi)生監(jiān)督覆蓋社區(qū)、婦幼保健融入社區(qū)，精防工作深入社區(qū)”的運行機制，實施“資源整合、網(wǎng)格管理、團隊指導(dǎo)、績效考核”的公共衛(wèi)生指導(dǎo)團隊制度，促進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)規(guī)范開展公共衛(wèi)生工作，提高對基層公共衛(wèi)生工作管理、指導(dǎo)水平；有效提升社區(qū)(鄉(xiāng)鎮(zhèn))公共衛(wèi)生綜合管理實力；實現(xiàn)各項公共衛(wèi)生工作科學(xué)、規(guī)范、有序的目標。三、指導(dǎo)團隊1、團隊組建疾控中心、衛(wèi)生監(jiān)督所、婦幼保健院和市三院要成立公共衛(wèi)生指導(dǎo)團隊，建立組織機構(gòu)，制定工作制度，安排工作計劃，明確團隊職責。每個單位要組建四個公共衛(wèi)生工作指導(dǎo)團隊，開展責任區(qū)域指導(dǎo)工作。在公共衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)指導(dǎo)團隊基礎(chǔ)上，建立市公共衛(wèi)生聯(lián)合指導(dǎo)團隊，開展衛(wèi)生局公共衛(wèi)生聯(lián)合指導(dǎo)工作。2、團隊分區(qū)全市劃分為____個責任區(qū)域，實行網(wǎng)格化管理。第一責任區(qū)：東城、西城、花街、城西新區(qū)；第二責任區(qū)：江南、石柱、前倉、舟山；第三責任區(qū)：芝英、象珠、唐先、經(jīng)濟開發(fā)區(qū)。第四責任區(qū)：西溪、龍山、古山、方巖。各公共衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)的四個指導(dǎo)團隊分別指導(dǎo)一個責任區(qū)，實行分片包干，任務(wù)到團，責任到人，確保公共衛(wèi)生指導(dǎo)工作橫向到邊、縱向到底。四、指導(dǎo)內(nèi)容以《省基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(____年版)》的三大類12項____個類別的公共衛(wèi)生服務(wù)項目為核心，根據(jù)上級業(yè)務(wù)部門的技術(shù)規(guī)范和工作要求，指導(dǎo)團隊對社區(qū)防疫、婦幼、責任醫(yī)生、村公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員及有關(guān)人員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)，指導(dǎo)工作包括：1、業(yè)務(wù)指導(dǎo)。負責責任區(qū)域內(nèi)公共衛(wèi)生各項工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、技術(shù)咨詢、質(zhì)量把關(guān)。充分發(fā)揮市級專業(yè)機構(gòu)的技術(shù)優(yōu)勢，切實幫助社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)解決公共衛(wèi)生工作中遇到的業(yè)務(wù)技術(shù)問題，為社區(qū)防疫、婦幼、責任醫(yī)生、村公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員及有關(guān)人員提供優(yōu)質(zhì)、高效的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，確保公共衛(wèi)生服務(wù)項目各項措施與任務(wù)有效落實。業(yè)務(wù)指導(dǎo)應(yīng)采取現(xiàn)場指導(dǎo)、電話溝通等多種形式，其中現(xiàn)場指導(dǎo)頻次每季度不少于一次。2、人員培訓(xùn)。對責任區(qū)域內(nèi)的社區(qū)防疫、婦幼、責任醫(yī)生、村公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員及有關(guān)人員等進行業(yè)務(wù)知識和相關(guān)技能培訓(xùn)，著重做好《省基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范(____年版)》的培訓(xùn)工作，使社區(qū)從事公共衛(wèi)生工作的有關(guān)人員掌握相關(guān)工作內(nèi)容、程序、方法和要求，不斷提高工作能力與服務(wù)水平。各公共衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)每年要針對社區(qū)防疫、婦幼、責任醫(yī)生、村公共衛(wèi)生聯(lián)絡(luò)員及有關(guān)人員各開展____次以上培訓(xùn)。五、指導(dǎo)形式社區(qū)公共衛(wèi)生團隊指導(dǎo)工作以各公共衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)定期指導(dǎo)為主，市衛(wèi)生局根據(jù)實際情況，適時組織開展聯(lián)合指導(dǎo)工作。六、工作要求各公共衛(wèi)生專業(yè)機構(gòu)負責團隊的組建、日常運轉(zhuǎn)。各公共衛(wèi)生工作指導(dǎo)團隊實行團隊指導(dǎo)，分片包干，任務(wù)到團，責任到人。指導(dǎo)團隊接受衛(wèi)生局基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目辦公室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)的監(jiān)督。同時進一步明確各單位和團隊的工作職責：1、疾控、監(jiān)督、婦保、精神衛(wèi)生要選調(diào)素質(zhì)好、業(yè)務(wù)精、溝通能力強的業(yè)務(wù)骨干充實到公共衛(wèi)生指導(dǎo)團隊，并提供必要的工作保障措施和建立工作制度與績效考核辦法，實行績效管理。2、疾控、監(jiān)督、婦保、精神衛(wèi)生要根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)公共衛(wèi)生工作實際需要，制訂相應(yīng)的指導(dǎo)和培訓(xùn)工作計劃。指導(dǎo)方式根據(jù)需要確定，每次指導(dǎo)的內(nèi)容及有關(guān)要求，要建立工作臺帳，記錄指導(dǎo)事項，注重工作實效。團隊指導(dǎo)員要在責任區(qū)內(nèi)公示聯(lián)系方式，確保通訊暢通，接受電話咨詢，解答社區(qū)防疫、婦幼、責任醫(yī)生、村公共衛(wèi)生聯(lián)