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【精華】銷(xiāo)售年終工作總結(jié)匯總八篇

【精華】銷(xiāo)售年終工作總結(jié)匯總八篇

總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段獲得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)歷和教訓(xùn)進(jìn)展一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書(shū)面材料,通過(guò)它可以正確認(rèn)識(shí)以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn),因此好好準(zhǔn)備一份總結(jié)吧總結(jié)有什么格式呢?以下是搜集整理的銷(xiāo)售年終工作總結(jié)8篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇1

一、以良好的精神狀態(tài)準(zhǔn)備迎接顧客的到來(lái)

銷(xiāo)售珠寶相對(duì)于其他商品人流量較少,珠寶營(yíng)業(yè)員經(jīng)常在很枯燥的等待。假如是專(zhuān)業(yè)店就應(yīng)給營(yíng)業(yè)員一個(gè)好的環(huán)境和氣氛,如放些輕音樂(lè)及一些專(zhuān)業(yè)雜志。在顧客未進(jìn)入店內(nèi)時(shí),無(wú)須長(zhǎng)時(shí)間地筆直站立。而當(dāng)顧客進(jìn)入或準(zhǔn)備進(jìn)入店內(nèi)時(shí)立即禮貌地站起,并用微笑的目光迎接顧客,亦可給予一定的問(wèn)候,如“您好〞!“歡迎光臨〞。假如是綜合商場(chǎng),營(yíng)業(yè)員就應(yīng)時(shí)刻準(zhǔn)備接待顧客,當(dāng)有顧客步行于珠寶工藝部時(shí)要盡可能地采取措施引起顧客對(duì)你柜臺(tái)的注意,如做出拿放大鏡觀察鉆石的動(dòng)作,拿出某件商品試戴等等,這樣就可能會(huì)使顧客產(chǎn)生對(duì)你柜臺(tái)的興趣,實(shí)際上就是一個(gè)小小的廣告。

二、適時(shí)地接待顧客

當(dāng)顧客走向你的柜臺(tái),你就應(yīng)以微笑的目光看著顧客,亦可問(wèn)候一下,但不宜過(guò)早地逼近顧客,應(yīng)盡可能的給顧客營(yíng)造一個(gè)輕松購(gòu)物的環(huán)境。當(dāng)顧客停留在某節(jié)柜臺(tái)并注意去看某件飾品時(shí),你應(yīng)輕步靠近顧客,建議不要站在顧客的正前方,好的位置是顧客的前側(cè)方,這樣既減輕了面對(duì)面時(shí)可能造成的壓力,也便于顧客交談,因?yàn)閭?cè)臉講話(huà)要比面對(duì)面時(shí)顧客抬頭給你講話(huà)省力的多,而且也尊重顧客。另外,營(yíng)業(yè)員還可以勸顧客試戴,這就要求給顧客一個(gè)不戴難以挑選適宜首飾的信息,同時(shí)還要消除顧客怕試戴后不買(mǎi)可能遭到白眼的顧慮,從而毫無(wú)顧慮地讓你拿出首飾來(lái)。

三、充分展示珠寶飾品

由于多數(shù)顧客對(duì)于珠寶知識(shí)缺乏理解,因此,營(yíng)業(yè)員對(duì)珠寶首飾的展示非常重要。許多營(yíng)業(yè)員當(dāng)顧客提出拿某件首飾時(shí),便機(jī)械地翻開(kāi)柜臺(tái),拿出后便遞交顧客,個(gè)別的夸一下款式。其實(shí)當(dāng)你開(kāi)場(chǎng)拿出鉆石首飾時(shí),首先應(yīng)描繪鉆石的切工,而且要用手不停地?cái)[動(dòng)鉆飾,手動(dòng)口也動(dòng),把該描繪的話(huà)根本說(shuō)完在遞給顧客,這樣顧客很可能會(huì)模擬你的動(dòng)作去觀察鉆石,并且會(huì)問(wèn)什么是“比利時(shí)切工〞,什么是“火〞……。營(yíng)業(yè)員便可進(jìn)展解答。這樣的一問(wèn)一答,是營(yíng)業(yè)員展示珠寶飾品的技巧,不要只是局限在自己的描繪中,這樣容易產(chǎn)生枯燥五味的感覺(jué)。在顧客挑選款式出現(xiàn)挑花眼的情況時(shí),營(yíng)業(yè)員應(yīng)及時(shí)推薦兩件款式反差較大,且顧客選擇觀察時(shí)間較長(zhǎng)的飾品,應(yīng)重新描繪二者款式所代表的風(fēng)格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風(fēng)格和范圍。

四、利用顧客所提出的質(zhì)疑,盡可能抓時(shí)機(jī)介紹珠寶知識(shí)

顧客所理解的珠寶知識(shí)越多,其買(mǎi)后感受就會(huì)得到更多的滿(mǎn)足。當(dāng)一位女士戴上新買(mǎi)的一枚鉆戒去上班,總是希望引起同事們的注意。當(dāng)別人看到這枚鉆戒后,她便會(huì)把所知道的有關(guān)鉆石知識(shí)滔滔不絕地講一遍,充分得到擁有一顆鉆石的精神享受,同時(shí)她也在為你做廣告。常言道;“滿(mǎn)意的顧客是的廣告〞,“影響力的廣告是其周?chē)娜栓?。但假如你不管顧客是否愿意?tīng),不分時(shí)機(jī)的講解珠寶知識(shí),也會(huì)招來(lái)顧客的厭煩。因此時(shí)機(jī)很重要,在銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程中抓住時(shí)機(jī),尤其是當(dāng)顧客提出質(zhì)疑時(shí)。

五、引導(dǎo)消費(fèi)者走出購(gòu)置誤區(qū),揚(yáng)長(zhǎng)避短巧妙地解釋鉆石品質(zhì)

由于有些營(yíng)銷(xiāo)單位的誤導(dǎo),使許多消費(fèi)者購(gòu)置鉆石時(shí)要求產(chǎn)地是南非的,且凈度是VVS級(jí)的,評(píng)價(jià)是極好的等等。遇到此類(lèi)問(wèn)題營(yíng)業(yè)員既不可簡(jiǎn)單地說(shuō)沒(méi)有,也不應(yīng)毫不負(fù)責(zé)地說(shuō)有。比方當(dāng)顧客問(wèn)有無(wú)南非鉆時(shí),我們可以先肯定說(shuō)有〔否那么顧客可能扭頭就走〕,隨后再告訴消費(fèi)者實(shí)際上鉆石的好壞是以4C標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量的,南非產(chǎn)量大,并非所有鉆石都好,而且世界上大部分鉆石均由戴比爾斯進(jìn)展統(tǒng)配,倒不如說(shuō)我們的鉆石均來(lái)自戴比爾斯。對(duì)于鉆石的品級(jí),營(yíng)業(yè)員在給顧客拿證書(shū)時(shí),應(yīng)首先掌握主動(dòng)權(quán),即在遞給顧客前先看一下,并根據(jù)品級(jí)揚(yáng)長(zhǎng)避短地先對(duì)鉆石做一肯定,這猶如給人介紹對(duì)象,假設(shè)把凈度當(dāng)作身材,白度當(dāng)作長(zhǎng)相為顧客去推薦,結(jié)合鉆石分級(jí)原那么和條件以及價(jià)格比說(shuō)服顧客。

六、促進(jìn)成交

由于珠寶首飾價(jià)值相對(duì)較高,對(duì)于顧客來(lái)講是一項(xiàng)較大的開(kāi)支,因此,往往在最后的成交前壓力重重,憂(yōu)郁不決,甚至?xí)簳r(shí)放置,一句“再轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)看看〞而可能一去不回。這就需要營(yíng)業(yè)員采取分心的方法減輕顧客的壓力,比方給自己的同事或顧客的同行者談一下有關(guān)首飾流行的話(huà),也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

七、售后效勞

當(dāng)顧客決定購(gòu)置并付款后營(yíng)業(yè)員的工作并未完畢,首先要填寫(xiě)售后要詳細(xì)介紹佩戴與保養(yǎng)知識(shí),并同時(shí)傳播一些新的珠寶知識(shí),比方:“假如您不佩戴時(shí),請(qǐng)將這件首飾單獨(dú)放置,不要與其它首飾堆放在一起。〞此話(huà)立即引起顧客注意:“為什么?〞“這是因?yàn)殂@石的硬度非常硬,比紅藍(lán)寶石硬140倍,比水晶硬1000倍〔這可能又是她辦公室的話(huà)題〕,假如堆放在一起就會(huì)損壞其他寶石〞?!詈笥靡恍┳85脑?huà)代替常用的“歡迎下次光臨〞,比方“愿這枚鉆石給你們帶去美妙的將來(lái)〞,“愿這枚鉆石帶給你們幸福一生〞等等,要講“情〞字融入銷(xiāo)售的始終。

八、總結(jié)銷(xiāo)售過(guò)程和經(jīng)歷

對(duì)于顧客進(jìn)展分析歸類(lèi),對(duì)于特別問(wèn)題及時(shí)向上反映。與同事進(jìn)展交流,尋找缺乏,互相幫助,共同進(jìn)步。

最后要談的是職業(yè)道德,那就是要誠(chéng)信,嚴(yán)禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經(jīng)。要視顧客為親人,只有這樣才能誠(chéng)心誠(chéng)意地對(duì)待顧客。其次是同行間不搞不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng),互相詆毀,有些營(yíng)業(yè)員靠貶低別人拉生意,殊不知是在貶低自己。首先你可能會(huì)同樣遭到眾多同行的貶低,其次也可能會(huì)遭到顧客的貶低。所以講,誠(chéng)信有利于別人,更有利于自己。

銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇2

近一周來(lái),隨著氣溫的上升。萬(wàn)物復(fù)蘇,大地春暖花開(kāi)。我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開(kāi)場(chǎng)了緊張而有序的辛勤與繁忙。

古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中,也深入的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的根底上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的理論之中。使之事半功倍,思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題獲得良好業(yè)績(jī)。

回憶這一周來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有缺乏。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),進(jìn)步專(zhuān)賣(mài)銷(xiāo)售工作的方法技能與業(yè)務(wù)程度。

首先,在缺乏點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)置心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專(zhuān)賣(mài)店的一名銷(xiāo)售人員,我們的首要目的就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷(xiāo)售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)置欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷(xiāo)售工作中,我必須努力進(jìn)步強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)置心理的技巧。同時(shí)做到理論與理論相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累珍貴經(jīng)歷。

其次,注意自己銷(xiāo)售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷(xiāo)售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,明晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的效勞。

銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇3

在已過(guò)去的一年中,經(jīng)過(guò)銷(xiāo)售系統(tǒng)全體員工的努力,并在總部有關(guān)部門(mén)的大力支持配合下,獲得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。這里我代表公司銷(xiāo)售總部向戰(zhàn)斗在銷(xiāo)售第一線的業(yè)務(wù)人員、售后效勞人員、銷(xiāo)售內(nèi)勤助理、分公司經(jīng)理、辦事處主任表示衷心的感謝以及最真摯的問(wèn)候:你們辛苦了!同時(shí)也向給予我們銷(xiāo)售系統(tǒng)大力支持配合的消費(fèi)總部、技術(shù)部、財(cái)務(wù)部、企劃部、人事部等表示衷心的感謝。

回憶20xx年,我們致力于銷(xiāo)售系統(tǒng)內(nèi)部管理關(guān)系上挖潛增效,積極創(chuàng)立以效益為中心的駐外營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu),期間,我們獲得最大的成就就是銷(xiāo)售系統(tǒng)從內(nèi)到外的利益感增強(qiáng)了。駐外辦事處主任大都積極主動(dòng),有責(zé)任心的經(jīng)營(yíng)一個(gè)個(gè)駐外營(yíng)銷(xiāo)機(jī)構(gòu),并獲得了總體程度較好的成績(jī)。

一、銷(xiāo)售業(yè)績(jī)狀況

見(jiàn)各地報(bào)表〔略〕。其中福建、南京、重慶、太原都獲得了較長(zhǎng)足的進(jìn)步。

二、總部與各駐外機(jī)構(gòu)交流狀況

1、市場(chǎng)部接待情況,詳見(jiàn)市場(chǎng)部年終報(bào)表。;共接待客戶(hù)270批;為此市場(chǎng)部的三位成員克制了常人難以想象的困難,在各種壓力下,較好的完成了本職工作,為東方事業(yè)的開(kāi)展,作出了重要奉獻(xiàn)。

2、售后效勞部于今年8月份正式移交到銷(xiāo)售總部,詳細(xì)統(tǒng)計(jì)情況尚不完好,但原來(lái)公司售后效勞體系的不標(biāo)準(zhǔn)性是有目共睹的。例如:給水設(shè)備調(diào)試。目前主要調(diào)試工作仍是總部派人,但有些駐外機(jī)構(gòu)在還未有詳細(xì)調(diào)試條件時(shí),就要求總部派人去,結(jié)果白白浪費(fèi)了許多人力和費(fèi)用。從今年下半年開(kāi)場(chǎng)銷(xiāo)售總部接手此部門(mén)后已逐步開(kāi)場(chǎng)形成一套合適市場(chǎng)要求的售后效勞管理體系。目前已在總部趙相平的主持下,開(kāi)場(chǎng)整理售后效勞人員手冊(cè)及售后效勞人員培訓(xùn)資料,希望在20xx年,讓它發(fā)揮成為東方戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的一個(gè)重要“法寶〞,并為最終占領(lǐng)市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)份額提供一個(gè)堅(jiān)實(shí)的根底。

3、業(yè)務(wù)部主要為各駐外機(jī)構(gòu)提供售前效勞,將相關(guān)業(yè)務(wù)分解給各個(gè)駐外單位,并完成各種標(biāo)書(shū)、報(bào)價(jià)書(shū)173份,為各駐外機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展提供了很大的幫助。在此根底上,業(yè)務(wù)部還完成了銷(xiāo)售產(chǎn)值200萬(wàn)。目前業(yè)務(wù)部在工作上遇到的最大問(wèn)題在于售后問(wèn)題,駐外機(jī)構(gòu)在處理業(yè)務(wù)部售后效勞時(shí),往往將其滯后安排,售后效勞到位不及時(shí),嚴(yán)重影響了公司聲譽(yù),今后希望大家考慮到業(yè)務(wù)部售后效勞的特殊要求,一律按第一時(shí)間安排售后效勞工作。

此外標(biāo)書(shū)制作工作,大家也看到了一年的制作總量。而我們目前參與標(biāo)書(shū)制作的人員很少,而且時(shí)間性要求很?chē)?yán),請(qǐng)各駐外機(jī)構(gòu)盡可能草擬好選型方案及報(bào)價(jià)方案,以進(jìn)步標(biāo)書(shū)制作的快捷性及準(zhǔn)確性。

4、對(duì)銷(xiāo)售系統(tǒng)內(nèi)部管理關(guān)系的建立工作中,商務(wù)部歷年來(lái)都是孜孜不倦地工作并不斷地創(chuàng)作出合適我們內(nèi)部管理的商務(wù)關(guān)系,真正起到了總部與分部之間聯(lián)接樞紐的作用,為銷(xiāo)售總部及公司決策提供了大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及管理意見(jiàn)。今年8月份,我們推出了總部與各駐外機(jī)構(gòu)的“商務(wù)關(guān)系〞分解,根本上解決了總部各職能部門(mén)與各駐外機(jī)構(gòu)的商務(wù)關(guān)系,進(jìn)步了公司內(nèi)部的辦事效率以及為下一步以崗位責(zé)任為主要考核對(duì)象的'公司內(nèi)部考核打下了較好的根底。目前這一份內(nèi)部商務(wù)關(guān)系正在完善中,隨公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)調(diào)整完畢后,這套商務(wù)關(guān)系到時(shí)推出。

費(fèi)用考核是辦事處管理的健全,安康開(kāi)展的核心。今年就如何進(jìn)展“費(fèi)用考核〞問(wèn)題,我們走了一段彎路。因上半年的較差的約束性,對(duì)辦事處效益及公司的利益帶來(lái)了負(fù)面影響。經(jīng)過(guò)7月1日的主任會(huì)議,我們?cè)谫M(fèi)用支出上明確要求并確定了新的報(bào)銷(xiāo)制度,進(jìn)步了費(fèi)用支出的合理性和科學(xué)性,經(jīng)過(guò)下半年的運(yùn)行起到了較好的效果。但是由于我們整體管理程度還不高,費(fèi)用支出問(wèn)題還達(dá)不到我們料想的目的。比方,如何解決因超支費(fèi)用而要求補(bǔ)充備用金的問(wèn)題等也一直在困擾著我們。明年,我們對(duì)費(fèi)用核銷(xiāo)制度準(zhǔn)備一下,詳細(xì)內(nèi)容已補(bǔ)充到辦事處管理細(xì)那么中。

5、人事關(guān)系問(wèn)題上,對(duì)于已離任的業(yè)務(wù)人員,我們管理細(xì)那么一直要求辦理正常的離任移交手續(xù),并申報(bào)人事部門(mén),這一直沒(méi)有做起來(lái)。從20xx年開(kāi)場(chǎng),我們要求不管是何種理由的離任,離任報(bào)告必須報(bào)到銷(xiāo)售總部,由銷(xiāo)售總部交到人事部。同時(shí),辦事處必須詳盡擬出一份離任人員的訂單情況、、應(yīng)收款情況及相關(guān)的處理意見(jiàn)寄交公司總部商務(wù)部備案。

銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇4

來(lái)到市場(chǎng)部工作已有三個(gè)月。在這三個(gè)月的時(shí)間中,指導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助,使我很快理解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù),同時(shí)更感受到了市場(chǎng)部指導(dǎo)們“海納百川〞的胸襟和對(duì)員工無(wú)微不至關(guān)心的溫暖,感受到了市場(chǎng)部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見(jiàn)彩虹〞的豪氣,也體會(huì)到了市場(chǎng)部人作為公司核心部門(mén)工作的艱辛和堅(jiān)決。更為我有時(shí)機(jī)成為市場(chǎng)部的一分子而榮幸和快樂(lè)。三個(gè)月以來(lái),在指導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,各方面均獲得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。

由于崗位的職責(zé)目前我的工作重點(diǎn):一是在于效勞,直接面對(duì)客戶(hù),深深的覺(jué)得自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶(hù)直接接觸的過(guò)程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,處理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、準(zhǔn)確。過(guò)去的工作中,真正體會(huì)到什么才是客戶(hù)最需要的效勞,工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為客戶(hù)效勞奠定了良好的基矗在工作中除了每天要做好的客戶(hù)來(lái)電、案件投訴受理及市場(chǎng)部后勤工作的一些工作外,時(shí)刻監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài),為維護(hù)市場(chǎng)秩序和客戶(hù)管理提供相關(guān)建議等。在指導(dǎo)和同事的指導(dǎo)協(xié)助下,根本保質(zhì)保量的按時(shí)完成了各級(jí)指導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。二是產(chǎn)品的價(jià)格管理、客戶(hù)管理,詳細(xì)包括按照相關(guān)銷(xiāo)售管理制度,對(duì)相關(guān)部門(mén)進(jìn)展監(jiān)視、檢查詳細(xì)執(zhí)行情況,提出意見(jiàn)和建議;隨時(shí)掌握市場(chǎng)變化情況,與銷(xiāo)售部一道對(duì)客戶(hù)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,作好客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查、客戶(hù)評(píng)價(jià);對(duì)銷(xiāo)售市場(chǎng)進(jìn)展檢查、監(jiān)視、檢查等工作;三是指導(dǎo)交辦的其他工作。

通過(guò)完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)優(yōu)秀市場(chǎng)部員工應(yīng)當(dāng)具有優(yōu)秀的管理才能,不斷強(qiáng)化的效勞意識(shí),遇事經(jīng)常換位考慮的才能,良好的協(xié)調(diào)、溝通才能,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、解決問(wèn)題的才能,準(zhǔn)確分析、判斷、預(yù)測(cè)市場(chǎng)的才能,如何保證管理者信息及時(shí)、對(duì)稱(chēng)的才能,良好的語(yǔ)言表達(dá)才能、流暢的文字寫(xiě)作才能,較強(qiáng)的創(chuàng)新才能。以進(jìn)步辦事效率和工作質(zhì)量為標(biāo)準(zhǔn),這樣才能不斷增強(qiáng)自身工作的號(hào)召力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。

在部指導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的幫助下,通過(guò)自己的努力,我按照崗位職責(zé)的要求,做好個(gè)人銷(xiāo)售工作方案,克制對(duì)市場(chǎng)的不熟悉、客戶(hù)的不理解等困難,較好的完成了工作任務(wù)。

短短幾個(gè)月時(shí)間,雖然自己做了一些力所能及的工作,但是與一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)場(chǎng)員工標(biāo)準(zhǔn)相比,還有一定的差距。表如今:

1、由于經(jīng)歷少,從事管理工作時(shí)間較短等原因,雖然可以充分認(rèn)識(shí)創(chuàng)新在管理工作中的重要意義,但創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng);2、由于多種原因,有時(shí)對(duì)于工作中相關(guān)問(wèn)題的處理,協(xié)調(diào)難度大。

3、遇事經(jīng)常換位考慮的才能有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、在工作和生活中,與人溝通時(shí),說(shuō)話(huà)的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

我認(rèn)為:勇于成認(rèn)缺點(diǎn)和缺乏并正確認(rèn)識(shí),在以后的工作和生活中不斷加以改進(jìn),對(duì)于自己來(lái)講是開(kāi)展好工作的前提和保證。

以上是我個(gè)人任職市場(chǎng)部工作以來(lái)的小,也是我個(gè)人20xx年上半年工作總結(jié),缺乏之處,請(qǐng)指導(dǎo)指正。

銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇5

隨著xx年的到來(lái),xx年已漸漸的遠(yuǎn)去,走完了他的歷史征程。xx年,總計(jì)完成銷(xiāo)售回款117萬(wàn),比去年增加了52萬(wàn),獲得了較大的進(jìn)步,完成了年初的既定目的。

xx年,對(duì)于保健品行業(yè)來(lái),是一個(gè)生死存亡年份,國(guó)家的保健品政策越來(lái)越明朗,監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)厲,在這一年里,看見(jiàn)了無(wú)數(shù)的同行倒了下去,不得不改做其它行業(yè)。而我公司的業(yè)務(wù)不但沒(méi)有下滑停頓不前,反而還有了較大弧度的上升,深感公司指導(dǎo)決策的正確和公司轉(zhuǎn)換的快速。雖然xx年我們已度過(guò)了危險(xiǎn)的轉(zhuǎn)型期,走在了同行業(yè)的前面,不過(guò),在xx年的銷(xiāo)售過(guò)程中,已反映出了我們的許多缺乏之處。首先,市場(chǎng)占有率太低,雖然增長(zhǎng)率較高,但基準(zhǔn)太低,銷(xiāo)售絕對(duì)值不大,雖然比當(dāng)?shù)氐囊话闫髽I(yè)強(qiáng),但比起當(dāng)?shù)氐拇笃髽I(yè)來(lái)講,還相差太低。第一,客戶(hù)布局不夠完善,只有少數(shù)市場(chǎng)有貨,或者客戶(hù)的質(zhì)量太差,不能培養(yǎng)成忠誠(chéng)大客戶(hù),市場(chǎng)空白還比較多,需要進(jìn)一步的完善。第二,部份銷(xiāo)售人員不能較好的推銷(xiāo)產(chǎn)品,銷(xiāo)售技巧和才能都還有待進(jìn)步,來(lái)年需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。第三,產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)和完善,目前的保健品市場(chǎng),雖然還有一些混亂,但其趨勢(shì)已明確,必須越來(lái)正規(guī),例:公司聽(tīng)筒的銷(xiāo)售量占了全年銷(xiāo)售總額的60%,由此可見(jiàn)公司所出的產(chǎn)品,必須按照保健品法規(guī)的要求來(lái)完善。今年,有好多市場(chǎng)對(duì)于欠完善的產(chǎn)品已經(jīng)不能正常銷(xiāo)售了;為此已造成了較大量的退貨,給公司帶來(lái)了大量的不必要損失。第四,公司產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)步,例,枇杷膏漏液、袋裝封口不到位及產(chǎn)品包裝、包材的不及時(shí)都是影響銷(xiāo)售量上升的因素之一。以上這些,都是需要我們所有員工在來(lái)年的工作中需要去完善和進(jìn)步的。

明年的工作,我們不但要逐步解決在今年工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,更要保證產(chǎn)品質(zhì)量的情況下降低本錢(qián),節(jié)約開(kāi)支,增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,為公司實(shí)現(xiàn)利益最大化;力爭(zhēng)xx年銷(xiāo)售增長(zhǎng)率到達(dá)100%。xx年,是一個(gè)機(jī)遇與挑戰(zhàn)共存的年代,這一年,將會(huì)有更多的保健品企業(yè)被淘汰,已會(huì)有更多的保鍵品企業(yè)因此而成長(zhǎng)起來(lái)。相信在公司指導(dǎo)的正確帶著下,在公司全體員工的共同奮斗下,到明年底,公司一定會(huì)有一個(gè)質(zhì)的飛躍。愿公司隨著xx年xx年的到來(lái),龍騰虎躍,飛速前進(jìn)!

銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇6

回首20××年,有太多的美妙的回憶,20××年本人來(lái)到長(zhǎng)京行工作,但是惟有20××年這一年的學(xué)習(xí),讓我深深的感受到了自己進(jìn)步,但還是存在不少問(wèn)題,在處理問(wèn)題以及工作的方法上也有缺乏,但是我相信在指導(dǎo)的幫助與鼓勵(lì)下,我一定會(huì)擁有更美妙的明天。

銷(xiāo)售工作總結(jié)、分析

在銷(xiāo)售參謀崗位上,首先我要感謝一個(gè)人那就是我們銷(xiāo)售部的曹經(jīng)理,我要非常感謝他在工作上對(duì)我的幫助。雖然我在銷(xiāo)售部門(mén)已經(jīng)工作了一年多,但對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)歷以及工作信心非常缺乏,我的工作可以說(shuō)是很難入手。20××年初,我都是在曹經(jīng)理的帶著下幫助下進(jìn)展客戶(hù)會(huì)談、分析客戶(hù)情況、在銷(xiāo)售中遇到難談下來(lái)的客戶(hù)銷(xiāo)售過(guò)程中遇到的問(wèn)題我總想到他,所以根本上是4月份本人的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)及才能才有所提升。。

職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷(xiāo)售員的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)場(chǎng),每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充分、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒(méi)有別人經(jīng)歷多,那么我和別人比耐心;假如我沒(méi)有別人單子多,那么我和別人比效勞。

重點(diǎn)客戶(hù)的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下:我要把b類(lèi)的客戶(hù)當(dāng)成a類(lèi)來(lái)接待,就這樣我才比其別人多一個(gè)a類(lèi),多一個(gè)a類(lèi)就多一個(gè)時(shí)機(jī)。回訪,對(duì)客戶(hù)做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為攻客戶(hù)和制定目的是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶(hù),只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶(hù)認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶(hù)上。

自己工作中的缺乏:

在銷(xiāo)售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的開(kāi)展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、盡快進(jìn)步自己的銷(xiāo)售技能。

今年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作根底上更加努力,全面開(kāi)展20××年度的工作?,F(xiàn)制定工作劃如下:

一;對(duì)于老客戶(hù),和固定客戶(hù),要經(jīng)常保持聯(lián)絡(luò),好穩(wěn)定與客戶(hù)關(guān)系。

二;因北京限購(gòu)令的開(kāi)場(chǎng)買(mǎi)車(chē)需搖號(hào),所以要更加珍惜客戶(hù)的資源。

三;要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開(kāi)拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式的銷(xiāo)售方式。

今年對(duì)自己有以下要求:

1:每月應(yīng)該盡最大努力完成銷(xiāo)售目的。

2:一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。

3:要多理解客戶(hù)的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)喪失這個(gè)客戶(hù)。

4:對(duì)客戶(hù)不能再有爆燥的心態(tài),一定要本著長(zhǎng)京行的效勞理念?lèi)?ài)您超您所想這樣的態(tài)度去對(duì)待每位進(jìn)店客戶(hù)。

5:要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書(shū),上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,與同行們交流,向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

8:和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多討論,才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

9:為了今年的銷(xiāo)售任務(wù)我要努力完成任務(wù),為公司創(chuàng)造更多利潤(rùn)。

銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇7

時(shí)間仍然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個(gè)年頭成為歷史,仍然如過(guò)去的諸多年一樣,過(guò)去的20xx年,同樣有著許多美妙的回憶和諸多的感慨。20xx年對(duì)于白酒界是個(gè)多事之秋,雖然20xx年的全球性金融危機(jī)的影響已有所好轉(zhuǎn),但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過(guò)度。國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng),緊接著又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,對(duì)于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來(lái),其中的喜悅和憂(yōu)傷、激情和無(wú)奈、困惑和感動(dòng),真的是無(wú)限感慨。

一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)回憶與分析

(一)業(yè)績(jī)回憶

1、整年度總現(xiàn)金回款110多萬(wàn),超額完成公司規(guī)定的任務(wù);

2、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶(hù);

3、奠定了公司在魯西南,以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的根底工作;

(二)業(yè)績(jī)分析

1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù),但距我自己制定的200萬(wàn)的目的,相差甚遠(yuǎn)。主要原因有:

a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)決,首先定位于平邑,但由于平邑市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和后來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng),雖然市場(chǎng)環(huán)境很好,但經(jīng)銷(xiāo)商配合度太差,又無(wú)奈放棄。直至后來(lái)選擇了金鄉(xiāng)“天元副食〞,已近年底了!

b、新客戶(hù)拓展速度太慢,且客戶(hù)質(zhì)量差(大都小是客戶(hù)、實(shí)力小);

c、公司效勞滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場(chǎng),同時(shí)也影響了經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售信心;

2、新客戶(hù)開(kāi)放面,雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶(hù),但離我本人制定的6個(gè)的目的還差兩個(gè),且這4個(gè)客戶(hù)中有3個(gè)是小客戶(hù),銷(xiāo)量也很差。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶(hù)質(zhì)量。俗話(huà)說(shuō)“選擇比努力重要〞,經(jīng)銷(xiāo)商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送才能、配合度、投入意識(shí)〞等,直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。

3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年,這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)〞,所以汲取前幾年的經(jīng)歷教訓(xùn),今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中,最終于20xx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng),通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也探索了一部分經(jīng)歷,為明年的運(yùn)作奠定了根底。

二、個(gè)人的成長(zhǎng)和缺乏

在公司指導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,20xx年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了一定程度的提升,同時(shí)也存在著許多缺乏之處。

1、心態(tài)的自我調(diào)節(jié)才能增強(qiáng)了;

2、學(xué)習(xí)才能、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力才能增強(qiáng)了;

3、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)別人的心理狀態(tài)的把握才能增強(qiáng)了;

4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;

5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)歷和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作才能有待提升。

三、工作中的失誤和缺乏

1、平邑市場(chǎng)

雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些,還是有一定市場(chǎng)的,況且通過(guò)一段時(shí)間的市場(chǎng)證明,經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。在淡季降臨前,由于我沒(méi)有可以同經(jīng)銷(xiāo)商做好有效溝通,再加上效勞不到位,最終經(jīng)銷(xiāo)商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是,代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng),而且廠家支持力度挺大的,對(duì)我們更是淡化了。

2、泗水市場(chǎng)

雖然經(jīng)銷(xiāo)商的人品有問(wèn)題,但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的(無(wú)地方強(qiáng)勢(shì)品牌,無(wú)地方保護(hù)——)且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作,在市場(chǎng)上也有一定的積極因素,后來(lái)又拓展了流通市場(chǎng),并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒(méi)有提早在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷(xiāo)商,以致后來(lái)管控失衡,最終導(dǎo)致合作失敗,功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬,對(duì)事情的預(yù)見(jiàn)性缺乏,反映不夠快。

3、滕州市場(chǎng)

滕州的市場(chǎng)根底還是很好的,只是經(jīng)銷(xiāo)商投入意識(shí)和公司管理太差,以致我們?nèi)顺纷吆?,市?chǎng)嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn):

(1)沒(méi)有可以引導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng),對(duì)廠家過(guò)于依賴(lài);

(2)沒(méi)有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ疫m宜的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶(hù)作補(bǔ)充;

4、整個(gè)20xx年我走訪的新客戶(hù)中,有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈,且有大部分都來(lái)公司考察了。但最終落實(shí)很少,其原因在于后期跟蹤不到位,自己信心也缺乏,浪費(fèi)了大好的資源!

四、20xx年以前的部分老市場(chǎng)的工作開(kāi)展和問(wèn)題處理

由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力,導(dǎo)致20xx年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問(wèn)題。經(jīng)同公司指導(dǎo)協(xié)商,以“和諧開(kāi)展〞為原那么,采取“一地一策〞的方針,針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。

1、滕州:雖然公司有費(fèi)用但必須再回款,以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的,雙方都能承受和理解;

2、微山:自己做包裝和瓶子,公司的費(fèi)用作為酒水款使用,自行銷(xiāo)售;

3、泗水:同滕州

4、嶧城:尚未解決

通過(guò)以上方式對(duì)各市場(chǎng)問(wèn)題逐一解決,雖然前期有些阻力,后來(lái)也都承受了且運(yùn)行較平穩(wěn),徹底解決了以前那種對(duì)廠家過(guò)于依賴(lài)的心理。四、“辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商〞運(yùn)作形式運(yùn)作區(qū)域市場(chǎng)

根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來(lái)的市場(chǎng)狀況,我們一直都在探索著一條合適自己的路子,真正把我們一開(kāi)場(chǎng)就倡導(dǎo)的“辦事處加經(jīng)銷(xiāo)商〞合作方式運(yùn)用好,但必須符合以下條件:

1、市場(chǎng)環(huán)境要好,即使不是太好但也不能太差,比方地方保護(hù)過(guò)于嚴(yán)重、地方酒太強(qiáng)等;

2、經(jīng)銷(xiāo)商的質(zhì)量一定要好,比方“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度〞等;

辦事處運(yùn)作的詳細(xì)事宜:

1、管理辦事處化,業(yè)務(wù)人員外鄉(xiāng)化;

2、產(chǎn)品群眾化,主要定位為中檔消費(fèi)人群;

3、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化,以流通渠道為主,重點(diǎn)操作大客戶(hù);

4、重點(diǎn)扶持一級(jí)商,辦事處真正表達(dá)到協(xié)銷(xiāo)的作用;

五、對(duì)公司的幾點(diǎn)建議

1、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值〞的感覺(jué),在沒(méi)有品牌力的情況下一定要表達(dá)出“產(chǎn)品力〞;

2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制,使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性;

3、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板市場(chǎng),真正做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)〞;

4、注重品牌形象的塑造。

總之20xx年的功也好過(guò)也好,都已成為歷史,迎接我們的將是嶄新的20xx年,站在20xx年的門(mén)檻上,我們看到的是希望、是豐收和碩果累累。

銷(xiāo)售年終工作總結(jié)篇8

時(shí)間仍然遵循其亙古不變的規(guī)律延續(xù)著,又一個(gè)年頭成為歷史,仍然如過(guò)去的諸多年一樣,已成為歷史的20xx年,同樣有著許多美妙的回憶和諸多的感慨。20xx年對(duì)于白酒界來(lái)講是個(gè)多事之秋,雖然xx年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱,但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過(guò)度。國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整,也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng),緊接著又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令,對(duì)于白酒界來(lái)說(shuō)更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里,我們蹣跚著一路走來(lái),其中的喜悅和憂(yōu)傷、激情和無(wú)奈、困惑和感動(dòng),真的是無(wú)限感慨-----

一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)回憶與分析

(一)、業(yè)績(jī)回憶

1、年度總現(xiàn)金回款110萬(wàn),超額完成公司規(guī)定的任務(wù);

2、成功開(kāi)發(fā)了四個(gè)新客戶(hù);

3、奠定了公司在魯西南,以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的根底工作;

(二)、業(yè)績(jī)分析

a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)決,首先定位于平邑,但由于平邑市場(chǎng)的特殊性(地方保護(hù))和后來(lái)經(jīng)銷(xiāo)商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒,最終改變了我的初衷。其次看好了泗水市場(chǎng),雖然市場(chǎng)環(huán)境很好,但經(jīng)銷(xiāo)商配合度太差,又放棄了。直至后來(lái)選擇了金鄉(xiāng)“天元副食〞,已近年底了!

b、新客戶(hù)拓展速度太慢,且客戶(hù)質(zhì)量差(大都小是客戶(hù)、實(shí)力小);

c、公司效勞滯后,特別是發(fā)貨,這樣不但影響了市場(chǎng),同時(shí)也影響了經(jīng)銷(xiāo)商的銷(xiāo)售信心;

2、新客戶(hù)開(kāi)放面,雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶(hù),但離我本人制定的6個(gè)的目的還差兩個(gè),且這4個(gè)客戶(hù)中有3個(gè)是小客戶(hù),銷(xiāo)量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的,為了回款而不太注重客戶(hù)質(zhì)量。俗話(huà)說(shuō)“選擇比努力重要〞,經(jīng)銷(xiāo)商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送才能、配合度、投入意識(shí)〞等,直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。

3、我公司在山東已運(yùn)作了整整三年,這三年來(lái)的失誤就在于沒(méi)有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)〞,所以汲取前幾年的經(jīng)歷教訓(xùn),今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中,最終于xx年11月份決定以金鄉(xiāng)為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng),通過(guò)兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也探索了一部分經(jīng)歷,為明年的運(yùn)作奠定了根底。

二、個(gè)人的成長(zhǎng)和缺乏

在公司指導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下,xx年我個(gè)人無(wú)論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升,同時(shí)也存在著許多缺乏之處。

1、心態(tài)的自我調(diào)整才能增強(qiáng)了;

2、學(xué)習(xí)才能、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見(jiàn)性和控制力才能增強(qiáng)了;

3、處理應(yīng)急問(wèn)題、對(duì)別人的心理狀態(tài)的把握才能增強(qiáng)了;

4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升;

5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)歷和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作才能有待提升。

三、工作中的失誤和缺乏

1、平邑市場(chǎng)

雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些,但我們通過(guò)關(guān)系的協(xié)調(diào),再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些,還是有一定市場(chǎng)的,況且通過(guò)一段

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