質(zhì)量監(jiān)督控制體系

監(jiān)督質(zhì)量監(jiān)督控制體系任何組織都需要管理、監(jiān)督、控制。當(dāng)管理與質(zhì)量有關(guān)時，則為質(zhì)量管理。質(zhì)量管理是在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動，通常包括制定質(zhì)量方針、日標(biāo)以及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等活動。實現(xiàn)質(zhì)量管理的方針日標(biāo)，有效地開展各項質(zhì)量管理活動，必須建立相應(yīng)的管理體系，這個體系就叫質(zhì)量監(jiān)督管理體系。為了保證檢測化驗工作的公正、科學(xué)、準(zhǔn)確、規(guī)范，為公司生產(chǎn)提供高效的服務(wù)，提出本化驗室的質(zhì)量方針、日標(biāo)和質(zhì)量承諾，現(xiàn)予頒布，全體檢測化驗科人員應(yīng)遵照執(zhí)行。一、質(zhì)量方針：科學(xué)、規(guī)范、準(zhǔn)確、改進(jìn)科學(xué)：科學(xué)的組織和領(lǐng)導(dǎo)，選用先進(jìn)科學(xué)的檢測方法和抽樣技術(shù)，確保檢測方法和手段先進(jìn)科學(xué)；規(guī)范：工作人員嚴(yán)格按照操作規(guī)程規(guī)定的的操作和程序進(jìn)行檢測，保證檢測數(shù)據(jù)的真實性、代表性、客觀性和公正性準(zhǔn)確：檢測活動必須符合技術(shù)規(guī)范和方法要求，并對檢測全過程的各環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量控制和質(zhì)量監(jiān)督，保證檢測數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠；改進(jìn)：全體工作人員要持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域知識和技術(shù)，要定期或不定期地檢討和評估自己和組織的工作，用以提高工作質(zhì)量，保證管理體系的持續(xù)有效運行。二、質(zhì)量目標(biāo)：創(chuàng)建管理科學(xué)、操作規(guī)范、設(shè)備精良、為公司提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的管理體系?？刂菩阅繕?biāo)在質(zhì)量方針的指導(dǎo)下，不斷完善質(zhì)量體系。按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)文件要求，使用符合標(biāo)準(zhǔn)要求的檢測儀器設(shè)備，在符合要求的環(huán)境條件下進(jìn)行檢測，保證檢測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，檢測報告的事故率力爭控制在2%之內(nèi)，檢測報告發(fā)放及時率達(dá)95%，使本化驗室成為高水平、高質(zhì)量、高效率的礦山化驗室，為公司提供優(yōu)質(zhì)檢測服務(wù)。突破性目標(biāo)創(chuàng)造條件，不斷完善質(zhì)量體系，創(chuàng)建高要求的質(zhì)量管理水平和檢測水平，提高實驗室人員的整體素質(zhì)。以優(yōu)良的技術(shù)水平和優(yōu)質(zhì)的檢測服務(wù)，力爭使化驗室檢測技術(shù)能力達(dá)到同類礦山化驗室的先進(jìn)水平?；炇夜芾碇贫纫弧⒖倓t1.1為使化驗室檢測質(zhì)量不斷改進(jìn)，更好地服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營活動，最終達(dá)到以最低的成本創(chuàng)造最好的檢測質(zhì)量的目的，特制定本制度。1.2化驗室應(yīng)成立以主任為組長的管理制度監(jiān)督考核小組，并將所有檢查進(jìn)行落實考核。二、化驗專業(yè)技術(shù)工作標(biāo)準(zhǔn)2.1化驗室一切檢測活動遵循GB/T15481-2005《檢測和校準(zhǔn)實驗室能力的通用要求》。2.2化驗室所有檢測活動均應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，并及時對標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行更新。2.3數(shù)值修約執(zhí)行GB8170-87《數(shù)值修約規(guī)則》。2.4鐵檢測執(zhí)行GB/T6730.5—86鐵礦石化學(xué)分析方法三氯化鈦-重鉻酸鉀容量法測定全鐵量。2.5銅檢測執(zhí)行GB/T6730.36-1986原子吸收分光光度法測定銅量，及碘量法測定礦石中銅的含量。2.6金檢測執(zhí)行GB/T11066-89《金化學(xué)分析方法》。2.7硫檢測執(zhí)行GB6730.17-86燃燒法測定硫量。2.8標(biāo)準(zhǔn)溶液配制執(zhí)行GB/T601-2002化學(xué)試劑《標(biāo)準(zhǔn)滴定溶液備》三、檢測化驗科崗位人員職責(zé)3.1崗位設(shè)置3.1.1化驗科設(shè)置部長、化驗室工段長、技術(shù)負(fù)責(zé)人、取樣工、地磅工、化驗工、材料管理、試樣管理、標(biāo)準(zhǔn)溶液配制、統(tǒng)計報表、調(diào)度等專兼職人員。3.1.2化驗部長兼技術(shù)負(fù)責(zé)人、調(diào)度;化驗室工段長兼材料管理、試樣管理、標(biāo)準(zhǔn)溶液配制、統(tǒng)計報表；化驗工兼制樣工。3.2部長崗位職責(zé)3.2.1負(fù)責(zé)實驗室的質(zhì)量體系建立、實施并監(jiān)督運行；3.2.2負(fù)責(zé)制定各類質(zhì)量計劃；3.2.3批準(zhǔn)各項制度的發(fā)布和實施；3.2.4負(fù)責(zé)與客戶簽訂檢測協(xié)議；3.2.5負(fù)責(zé)實驗室的安全和保密工作；3.2.6負(fù)責(zé)組織對設(shè)備儀器的驗收工作；3.2.7負(fù)責(zé)材料計劃和入庫材料的審批；3.2.8負(fù)責(zé)檢測報告的簽發(fā)。3.3化驗室工段長負(fù)責(zé)檢測報告的簽發(fā)。3.3.1、在技術(shù)部領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)企業(yè)的原料、制程品、成品等的檢驗工作，并保證按時完成，出具有效的檢驗報告。3.3.2、協(xié)助檢測化驗部長對檢驗人員進(jìn)行監(jiān)督、管理及考核。3.3.3、負(fù)責(zé)對檢驗原始記錄、質(zhì)檢報告進(jìn)行復(fù)核，對有懷疑的檢驗結(jié)果指定另一檢驗員復(fù)檢。3.3.4、負(fù)責(zé)對標(biāo)準(zhǔn)溶液、滴定液的標(biāo)定，保證標(biāo)定結(jié)果準(zhǔn)確、真實。3.3.5、負(fù)責(zé)做好留樣觀察工作及留樣觀察記錄，并定期做好留樣穩(wěn)定性考察試驗，為產(chǎn)品有效期提供依據(jù)。3.3.6、協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人對檢驗人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo)。3.3.7、協(xié)助技術(shù)負(fù)責(zé)人編制和修訂檢驗操作規(guī)程，經(jīng)技術(shù)部長審核后報礦長批準(zhǔn)。3.3.8、負(fù)責(zé)制定所需儀器、產(chǎn)品、試劑的采購計劃。3.3.9、有權(quán)對違反檢驗規(guī)程的人員，按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的處罰；根據(jù)質(zhì)量管理的情況，提出調(diào)換人員的建議，報部長批準(zhǔn)。3.3.10、負(fù)責(zé)本室的安全工作3.4檢測人員崗位職責(zé)3.4.1嚴(yán)格按照化驗專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)開展工作；3.4.2嚴(yán)格按照檢測任務(wù)單填寫原始記錄，信息全面；3.4.3按照數(shù)據(jù)處理原則處理和修約數(shù)據(jù)；3.4.4禁止使用沒有經(jīng)過校準(zhǔn)或超出校準(zhǔn)期限的儀器和器皿；3.4.5及時匯報檢測過程中出現(xiàn)的問題；3.4.6按時參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)；3.4.7接受各種質(zhì)量考核；3.4.8保持通訊暢通以保證臨時或緊急樣品的檢測；3.4.9不得打聽與樣品或公司有關(guān)的消息；3.4.10對化驗室的保密負(fù)責(zé)。3.5試樣管理員崗位職責(zé)3.5.1負(fù)責(zé)全廠范圍內(nèi)送入化驗室需要檢測的樣品的收發(fā)、保管和銷毀工作；3.5.2有權(quán)拒絕接收包括信息、包裝、粒度、重量或體積不符合要求的樣品。無法對外觀進(jìn)行判斷，但在檢測過程中發(fā)現(xiàn)不符合要求的樣品，應(yīng)及時匯報并與送樣人溝通；3.5.3對接收的樣品根據(jù)其信息詳細(xì)登記名稱編號、檢測元素、送樣日期和其他相關(guān)信息；3.5.4對需要重新編碼的樣品按照密碼編制原則編碼，并將密碼及時準(zhǔn)確傳遞至解碼員處，并登記備查；3.5.5對當(dāng)班需檢測的樣品，通過樣品傳遞單傳遞至化驗科，要求信息全面，書寫清晰；3.5.6禁止無關(guān)人員進(jìn)入試樣室；3.5.7嚴(yán)格按照檢測任務(wù)單發(fā)放樣品，并每天對照數(shù)量檢查回收發(fā)放出去的樣品；3.5.8保持樣品室通風(fēng)干燥，環(huán)境整潔；3.5.9樣品按日期或編號分類擺放整齊；3.5.10定期處理無保存價值的樣品，并提請主任批準(zhǔn)；3.5.11需調(diào)出化驗室的樣品，必須經(jīng)過主任批準(zhǔn)，并記錄。3.6材料管理員崗位職責(zé)3.6.1負(fù)責(zé)化驗室所需材料的領(lǐng)取、保管和發(fā)放；3.6.2負(fù)責(zé)編制化驗室每月的材料計劃，并經(jīng)過主任批準(zhǔn)后報供應(yīng)科；3.6.3按質(zhì)量要求對所有入庫材料進(jìn)行驗收，禁止包裝破損、不符質(zhì)量要求的材料入庫；對不符合要求的材料不得發(fā)放；3.6.4對材料分類合理擺放，標(biāo)明標(biāo)簽，注明名稱、出入庫數(shù)量等相關(guān)信息；3.6.5每月進(jìn)行一次材料盤存；并向主管人員匯報盤存情況；3.6.6負(fù)責(zé)化驗室成本考核工作的成本統(tǒng)計工作；3.6.7發(fā)放材料時嚴(yán)格按照領(lǐng)料單發(fā)放；對字跡不清或涂改的領(lǐng)料單視為無效；3.6.8保持材料庫通風(fēng)干燥，環(huán)境整潔；3.6.9對不符合要求或失效過期物品及時辦理退庫或更換。3.7統(tǒng)計報表人員崗位職責(zé)3.7.1負(fù)責(zé)地質(zhì)樣、原礦、溢流、精礦、尾礦及其他緊急樣品等結(jié)果的統(tǒng)計和報出；3.7.2嚴(yán)格按照經(jīng)過審核后的原始記錄統(tǒng)計臺帳并報出檢測報表；3.7.3嚴(yán)格按照數(shù)據(jù)修約原則修約和處理數(shù)據(jù)；3.7.4對出現(xiàn)異常的結(jié)果及時匯報；3.7.5報告應(yīng)書寫清晰、整潔、信息全面，并親自送達(dá)相關(guān)部門；3.7.6禁止無關(guān)人員隨意進(jìn)入室翻內(nèi)閱臺帳；3.7.7妥善保管統(tǒng)計臺帳和報告副本。3.8技術(shù)負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員崗位職責(zé)3.8.1負(fù)責(zé)收集檢測方法；3.8.2負(fù)責(zé)檢測方法的確認(rèn)和實施；3.8.3負(fù)責(zé)檢測項目的驗證和實施；3.8.4負(fù)責(zé)原始記錄的審核；3.8.5負(fù)責(zé)新項目的研究與開發(fā)；3.8.6參與設(shè)備儀器的驗收和操作規(guī)程的編寫；3.8.7負(fù)責(zé)檢測人員的培訓(xùn)；3.8.8監(jiān)督檢測人員對檢測環(huán)境的控制；3.8.9對檢測人員的檢測過程進(jìn)行監(jiān)督；3.8.10對出現(xiàn)的技術(shù)問題進(jìn)行分析和采取糾正措施。3.9標(biāo)準(zhǔn)溶液配制人員崗位職責(zé)3.9.1負(fù)責(zé)基準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)或溶液的配制和管理；3.9.2負(fù)責(zé)基準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的核查；3.9.3負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)、溶液配制、儲存及存放環(huán)境條件的控制。10調(diào)度員崗位職責(zé)3.10.1嚴(yán)格按照樣品傳遞單開具檢測任務(wù)單；3.10.2負(fù)責(zé)臨時或緊急樣品的檢測安排；3.10.3負(fù)責(zé)監(jiān)督協(xié)調(diào)生產(chǎn)檢測過程的任務(wù)銜接。四、文明衛(wèi)生制度4.1化驗室文明總體要求4.1.1化驗室應(yīng)營造一個文明衛(wèi)生的檢測環(huán)境，做到窗明幾凈，團(tuán)結(jié)和諧，嚴(yán)肅活潑。4.1.2員工上班前后要搞好工作場所的衛(wèi)生，五凈一齊：地面凈、墻壁凈、桌案凈、門窗凈、紙簍凈、各類物品擺放整齊。4.1.3自覺維護(hù)化驗室衛(wèi)生，樹立“衛(wèi)生光榮”意識，做好個人衛(wèi)生；尊重別人勞動，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，做到不隨地吐痰，不亂丟紙屑、果皮，不亂涂亂畫，隨便張貼，不亂倒廢棄物。4.1.4每天早晨提前上崗，對轄區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行清掃，堅持做到每日一小掃，每周一大掃。每日衛(wèi)生小掃須在上班前對桌、椅、柜、地面進(jìn)行清潔，整理辦公物品；每月衛(wèi)生大掃則需擦拭門窗玻璃。重大節(jié)假日前要進(jìn)行衛(wèi)生大掃除。對可回收雜物需堆放整齊，分類放置到規(guī)定地點。4.1.5除規(guī)定的抽煙地點外，不允許在檢測室、標(biāo)液室、樣品管理室、庫房等處抽煙。4.1.6化驗室實行門禁管理，非本室及相關(guān)工作人員不得進(jìn)入。4.2化驗室衛(wèi)生總體要求4.2.1門窗、玻璃清潔，無灰塵。4.2.2不存在衛(wèi)生死角，墻面無蜘蛛網(wǎng)。地面無雜物積水、無垃圾積存，水池內(nèi)需保持整潔。4.2.3電器開關(guān)插座無灰塵、設(shè)備表面整潔，儀器表面無油漬。4.2.4物品擺放做到“所有物品定置管理，同樣物品整齊劃一”。用完后及時擺放歸位。4.2.5實驗臺保持整潔，實驗結(jié)束后應(yīng)清理干凈，藥品、樣品勿擺放在試驗臺上，柜子表面、頂部清潔，勿在柜子頂部置放物品，檢測室的藥品柜內(nèi)藥品歸類擺放，便于取用。室內(nèi)物品擺放合理整齊。4.2.6嚴(yán)禁長明燈、長流水現(xiàn)象。4.2.7抹布使用后疊好擺放在固定位置，保持水池潔凈。4.3檢測室4.3.1進(jìn)入檢測室應(yīng)穿戴好勞保用品，非工作服等衣物懸掛在指定地方，不得懸掛擺放在檢測室，不得在工作時間洗除工作服外的衣物。4.3.2藥品試劑、試劑瓶標(biāo)簽完整，對外放置，方便取用。試劑瓶按高低順序依次擺放。4.3.3檢測室內(nèi)不得存放與檢測無關(guān)的物品。4.4天平室4.4.1室內(nèi)無與稱量無關(guān)的物品。4.4.2天平使用記錄完好，環(huán)境符合控制要求，按要求使用天平。4.4.3保持天平內(nèi)外無粉塵，天平操作臺面整潔，確保天平內(nèi)干燥劑有效。4.4.4稱量結(jié)束后，應(yīng)及時將試樣送回樣品存放處，凳子放入天平操作臺下有序擺放。4.5滴定室4.5.1物品定置擺放整齊，滴定操作結(jié)束后立即歸位，滴定管嘴朝下放置。4.5.2室內(nèi)無與檢測無關(guān)的物品。4.5.3保持滴定室光線和檢測環(huán)境符合要求。4.5.4所有試劑、藥品必須有明顯標(biāo)識。發(fā)現(xiàn)藥品過期立即更換。4.6試樣庫、材料庫4.6.1貨架整齊清潔，材料、試樣分類合理擺放，標(biāo)識清楚。4.6.2室內(nèi)通風(fēng)干燥，試樣、材料無破損。4.6.3辦公桌整潔，記錄擺放整齊、無破損。4.6.4及時清理過期或無用物品、材料和樣品。五、化驗室生產(chǎn)過程管理制度5.1樣品的接收5.1.1試樣管理員只能接收廠部規(guī)定需要檢測的樣品，特殊樣品須經(jīng)有關(guān)部門和化驗室主任簽字后，方可接收。5.1.2試樣管理員對所有需要送檢的樣品必須進(jìn)行驗收和確認(rèn)，包括：試樣名稱、試樣編號、編號的唯一性、密封性、樣品的均勻性、粒度等信息以及相關(guān)的附件資料。如發(fā)現(xiàn)樣品有明顯的缺陷或與所給的信息不符合，試樣管理員有權(quán)拒絕接收樣品。檢測任務(wù)的分派5.2.1調(diào)度員依據(jù)樣品傳遞單的信息，開具檢測任務(wù)單。5.2.2檢測人員必須服從生產(chǎn)調(diào)度員的合理的任務(wù)分派。5.2.3對緊急樣品或特殊樣品，調(diào)度員應(yīng)給予及時的安排。5.2.4對于選廠樣品，不需開具任務(wù)單，由接樣的檢測員直接檢測。樣品的檢測5.3.1進(jìn)行樣品分析前，檢測人員應(yīng)準(zhǔn)備好充分的檢測準(zhǔn)備。檢查藥品是否足夠、所要使用的設(shè)備是否處于完好的狀態(tài)，對于不能滿足要求的設(shè)備及時匯報給檢測化驗科負(fù)責(zé)人。5.3.2稱取試樣時，必須對照任務(wù)單上的樣品編號稱量樣品，認(rèn)真填寫原始記錄，并將稱量好的樣品放入編有號碼的容器中處理。5.3.3將稱取完的樣品及時送回試樣存放處，需要移交別人時須記清樣品編號和數(shù)量。5.3.4檢測人員必須嚴(yán)格按照各崗位的操作規(guī)程對樣品進(jìn)行檢測。檢測過程中必須密切注意影響檢測結(jié)果的關(guān)鍵因素，并嚴(yán)加控制，檢測過程中不得從事與檢測無關(guān)的事情，不得離崗或讓非本崗位人員代替。5.3.5檢測過程中，必須客觀的記錄原始信息，杜絕主觀隨意性，依據(jù)客觀試驗現(xiàn)象加入化學(xué)試劑和操作，檢測完成后認(rèn)真計算檢測結(jié)果，依據(jù)GB8170對數(shù)據(jù)修約，將計算結(jié)果填入原始報表。5.3.6原始報表填寫必須書寫工整、清楚、真實、準(zhǔn)確、信息完整，不得任意涂改，改動時應(yīng)使用杠改，并簽名。5.3.7檢測過程中如發(fā)現(xiàn)異常問題，應(yīng)認(rèn)真查記錄，查計算、查操作過程、查化學(xué)試劑、查方法、查樣品，找出原因后復(fù)驗，必要時應(yīng)向技術(shù)負(fù)責(zé)人匯報。5.3.8化驗員必須對自己的化驗分析結(jié)果負(fù)責(zé)，在檢測工作中由于稱量錯誤、試劑加錯或其他原因，造成檢測結(jié)果未能報出的，作為廢品處理，按月累計計算廢品率。5.3.9檢測現(xiàn)場的物品定置擺放整齊，養(yǎng)成隨時用畢隨時整理的習(xí)慣，并認(rèn)真清理現(xiàn)場衛(wèi)生，填寫設(shè)備使用記錄。5.6.數(shù)據(jù)的審核和報出5.6.1負(fù)責(zé)審核報表的人員對所負(fù)責(zé)的相應(yīng)報表，按照審核原則和《數(shù)據(jù)修約原則》對原始數(shù)據(jù)進(jìn)行核對，無誤后確認(rèn)簽名，如果發(fā)現(xiàn)漏做樣品或錯誤現(xiàn)象，及時告知相關(guān)負(fù)責(zé)人或調(diào)度員，并及時處理。5.6.2原始數(shù)據(jù)登記報表臺帳，按照數(shù)據(jù)處理原則處理數(shù)據(jù)，報出合理的數(shù)據(jù)，填寫檢測結(jié)果傳遞單或出具檢測報告。5.6.3由于各種原因造成無法按時報出結(jié)果的樣品，應(yīng)將信息反饋給調(diào)度員及時安排重新檢測。5.6.4檢測報告的報出必須有編制、審核、批準(zhǔn)人的簽字，必須加蓋本部門的檢測報告專用章，否則，該檢測報告無效。5.6.5報表報出人員必須對其負(fù)責(zé)的報表負(fù)責(zé)，不得讓他人捎帶，并要求報表接收人在報表接收本上簽字。5.6.6必須在每月底之前將數(shù)據(jù)資料整理成冊，交到檢測檢測化驗科歸檔保存。六、化驗室質(zhì)量控制制度6.1員工培訓(xùn)6.1.1每季度對員工進(jìn)行至少一次專業(yè)理論知識培訓(xùn)，每年舉行一次操作技能大比武，通過考核評優(yōu)選差，張榜公布，以不斷提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。6.1.2組織員工積極參加其他相關(guān)部門舉辦的相關(guān)培訓(xùn)，對員工實行技術(shù)等級管理。6.1.3新員工須經(jīng)過化驗室至少一個月時間的專業(yè)知識、操作技能、崗位職責(zé)培訓(xùn)，經(jīng)試崗、考核（化驗員須具備正確操作檢測過程中所要求使用的儀器、器皿的能力，具備判斷每一步操作和儀器、器皿狀態(tài)對樣品、最終檢測結(jié)果有何影響的能力，具備對相關(guān)數(shù)據(jù)單位進(jìn)行正確運算、換算的能力）能勝任相應(yīng)工作的方可上崗。6.2內(nèi)檢制度6.2.1每月按比例抽取一定量的已檢樣品，由經(jīng)驗豐富的化驗員（至少三人）做出結(jié)果，在結(jié)果不超差的情況下取幾個人的平均值作為內(nèi)檢結(jié)果。內(nèi)檢是檢驗化驗工操作水平的直接依據(jù)，一定要保證準(zhǔn)確度。6.2.2內(nèi)檢結(jié)果出來應(yīng)及時通知化驗員，化驗員應(yīng)對出錯的樣品重新化驗，避免再次出現(xiàn)同樣的錯誤。6.2.3內(nèi)檢結(jié)果如出現(xiàn)異議，則應(yīng)重新化驗，增加內(nèi)檢的說服力。6.3自檢制度6.3.1每月按比例抽取一定量的已檢樣品，化驗員進(jìn)行自校和互校，并以自校和互校成績作為化驗員質(zhì)量考核的主要依據(jù)。6.4外檢和實驗室間比對6.4.1每年抽取一定數(shù)量樣品送到國家權(quán)威檢測機構(gòu)進(jìn)行外檢。6.4.2技術(shù)人員負(fù)責(zé)對實驗室間的比對結(jié)果進(jìn)行充分詳細(xì)的評價，以及時發(fā)現(xiàn)可能存在的系統(tǒng)偏差和采取相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施，并存檔備查。6.5方法間比對6.5.1對于可以用兩種或兩種以上方法檢測的元素，化驗室應(yīng)定期抽取一定數(shù)量樣品進(jìn)行方法間比對。6.5.2技術(shù)人員對方法間的比對結(jié)果作好記錄，進(jìn)行充分詳細(xì)的評價，以及時發(fā)現(xiàn)不同方法對樣品檢測造成的系統(tǒng)偏差并采取相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施。6.6試劑質(zhì)量的控制6.6.1化驗室所使用的試劑純度不低于操作標(biāo)準(zhǔn)中所要求的級別。6.6.2每一批新試劑在使用前，檢測化驗科安排專人進(jìn)行相關(guān)試驗，對試劑的質(zhì)量進(jìn)行確認(rèn)，將試驗數(shù)據(jù)報告至檢測化驗科負(fù)責(zé)人處，在檢測化驗科負(fù)責(zé)人確認(rèn)各項指標(biāo)能滿足檢測要求并經(jīng)批準(zhǔn)后方可投入使用。6.6.3正在使用的試劑應(yīng)存儲在溫濕度、光線強度等條件在允許范圍的環(huán)境位置，且標(biāo)識清晰。6.7儀器、量具的量值溯源6.7.1化驗室應(yīng)定期請有資質(zhì)的校準(zhǔn)部門對所使用的精密儀器（如精密天平等）和精密量器具（如目前使用的移液管、容量瓶、酸堿測定管等）進(jìn)行校準(zhǔn)，經(jīng)確認(rèn)后方可使用。對不符合要求的儀器和器皿統(tǒng)一回收、銷毀或更新。6.7.2檢測化驗科負(fù)責(zé)人要對本部門校準(zhǔn)過的和需要校準(zhǔn)的相關(guān)儀器、量器具等做出具體的量值塑源計劃表，對下一次的校準(zhǔn)時間、內(nèi)容等做出詳細(xì)安排。6.7.3要求檢測人員在每次使用這些儀器、量器具后認(rèn)真填寫使用記錄，發(fā)現(xiàn)異常時立即停止使用將情況向檢測化驗科負(fù)責(zé)人反映，不得使用未經(jīng)校準(zhǔn)或不在校準(zhǔn)期的儀器、量器具。6.8基準(zhǔn)物質(zhì)、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)和標(biāo)準(zhǔn)溶液的管理6.8.1化驗室使用的所有標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)均應(yīng)為具備資質(zhì)的廠家所提供，具有標(biāo)準(zhǔn)證書、生產(chǎn)許可證和資質(zhì)證書，能滿足對其量值朔源等方面的要求。6.8.2標(biāo)準(zhǔn)溶液應(yīng)由經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)具有中級以上資質(zhì)的化驗員配制，標(biāo)液員應(yīng)按照相關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)溶液配制方法進(jìn)行配制。6.8.3標(biāo)液員應(yīng)定期對已經(jīng)投入使用的標(biāo)準(zhǔn)溶液進(jìn)行核查，并粘貼新的標(biāo)簽。6.8.4檢測人員不得使用不在有效期內(nèi)或不符合要求的標(biāo)準(zhǔn)溶液。6.9檢測環(huán)境控制6.9.1一切檢測活動都應(yīng)在規(guī)定的檢測環(huán)境中進(jìn)行，化驗室應(yīng)通過使用干燥器、窗簾和避光器皿等一系列設(shè)備來滿足標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)與標(biāo)準(zhǔn)溶液在存儲過程中對環(huán)境的溫濕度以及光線強弱的要求。6.9.2化驗室應(yīng)設(shè)置與操作間有效隔離的滴定室、天平室和儀器室，并控制天平室溫度在15?30°C、濕度在45?75%范圍內(nèi)（微量天平室保持在45?60%之間），滴定室溫度在20?30C、濕度在35?75%,儀器室內(nèi)的溫濕度在其操作說明書所要求的范圍內(nèi)，確保精密儀器的日常維護(hù)和檢測過程中化學(xué)反應(yīng)對周圍環(huán)境溫濕度的需要。6.9.3對于高精度的分析天平，化驗室應(yīng)通過使用獨立地基和增加密封窗、密閉門、密閉罩等的辦法來避免由于各種震動等因素對其性能造成的不良影響。6.10檢測過程的控制6.10.1檢測人員應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作，正確使用儀器、器皿，按檢測標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定加入試劑藥品量，嚴(yán)格控制反應(yīng)時間、溫度、溶液PH值等關(guān)鍵因素，檢查組成員及技術(shù)人員應(yīng)對關(guān)鍵程序進(jìn)行檢控。6.10.2針對不同類型或不同狀態(tài)的樣品，按操作規(guī)程要求執(zhí)行相應(yīng)不同的樣品處理程序。6.10.3在樣品受到損害或污染時立即將情況上報，在操作失誤、檢測數(shù)據(jù)異常時須立即對相應(yīng)樣品進(jìn)行重新檢測。6.10.4部門負(fù)責(zé)人和崗位督查員負(fù)責(zé)每天對本部門和各崗位相關(guān)人員的工作情況實施檢督、督促與考核。6.10.5化驗室定期對操作規(guī)程中不適宜的地方進(jìn)行修訂，及時將新的操作規(guī)程傳授給化驗員。6.11確保樣品檢測的可靠性、真實性、客觀性、公正性6.11.1樣品進(jìn)入化驗室后要先通過接樣員對所有樣品進(jìn)行重新編號和加密。6.11.2調(diào)度員在接到樣品傳遞單后，根據(jù)實際情況把有特殊要求的重要樣品安排給檢測水平較高的化驗員進(jìn)行檢測，對于Au、Ag、Cu等元素的原料、重要生產(chǎn)樣品安排雙人雙次檢測，對于緊急樣品要安排人員在接到樣品后8個小時內(nèi)報出檢測結(jié)果。6.11.3要求所有化驗員不得打聽、傳播有可能對檢測的客觀性、公正性造成影響的樣品信息或其它信息，在檢測過程中不得擅離職守，在規(guī)定的時間內(nèi)將檢測報表上報。6.12新方法、新技術(shù)的使用6.12.1化驗室在開展新方法的研究過程中，要求把相關(guān)的質(zhì)量指標(biāo)放在首位加以考慮。6.12.2確保新方法在投入使用前已經(jīng)做大量可行性實驗驗證，且有信息完整的實驗步驟、現(xiàn)象、數(shù)據(jù)等方法確認(rèn)材料，經(jīng)討論論證并確認(rèn)方可投入使用.七、化驗室安全管理制度7.1化驗人員安全守則7.1.1檢測人員在工作中要嚴(yán)格按照操作規(guī)程，杜絕一切違章操作，發(fā)現(xiàn)異常情況立即停止工作，并及時登記報告。7.1.2工作時應(yīng)穿工作服，長頭發(fā)要扎起來帶上帽子，不能光著腳或穿拖鞋及穿高跟鞋進(jìn)入實驗室。進(jìn)行有危險性工作時要佩戴防護(hù)工具。7.1.3化驗員應(yīng)具有安全用電、防火防爆滅火、預(yù)防中毒及中毒救治等基本安全常識。7.1.4不能用實驗器皿盛放食物，離開化驗室前用肥皂洗手。7.1.5禁止在有易燃易爆物品處抽煙。7.2化學(xué)試劑的儲存、使用安全7.2.1所用藥品都應(yīng)有標(biāo)簽。嚴(yán)禁在容器內(nèi)裝入與標(biāo)簽不相符的物品。7.2.2禁止用嘴、鼻直接接觸試劑。使用易揮發(fā)、腐蝕性強、有毒物質(zhì)，如強酸、強堿、濃氨水、濃過氧化氫、冰乙酸、高錳酸鉀和氟化氫鉉等必須帶防護(hù)手套，并在通風(fēng)櫥內(nèi)進(jìn)行，中途不許離崗。7.2.3在進(jìn)行加熱、加壓、蒸餾等操作時，操作人員不得隨意離開現(xiàn)場，若因故須暫時離開，必須委托他人照看或關(guān)閉電源。7.2.4開啟易揮發(fā)液體試劑之前，先將試劑瓶放在自來水流中冷卻幾分鐘。開啟時瓶口不要對人，最好在通風(fēng)櫥中進(jìn)行。7.2.5不得使用沒有絕緣層的坩蝸鉗，絕緣層脫落后須及時纏好；不得用濕手拿坩蝸鉗接觸電爐、水浴鍋等電器物。7.2.7化驗室中應(yīng)備有急救藥品、消防器材和勞保用品。要建立安全員制度和安全登記本，健全崗位責(zé)任制，確保安全。7.2.8建立化學(xué)試劑儲存臺帳和出入庫記錄，領(lǐng)用人和保管人要在出入庫記錄上簽字。常用化學(xué)藥品要有使用計劃，按計劃采購，不可超量存儲。7.3三廢處理7.3.1在分析過程中產(chǎn)生的廢液中多具有腐蝕性和毒性。這類廢液直接排放于下水管道將會污染環(huán)境，必須統(tǒng)一收集，進(jìn)行有效的處理后再排放。7.3.3化驗員進(jìn)行加熱酸、樣品分解等可能產(chǎn)生有害廢氣的操作都應(yīng)在通風(fēng)櫥中進(jìn)行。7.4用水、用電、安全管理7.4.1操作電器時，手必須干燥。一切電源裸露部分都應(yīng)配制絕緣裝置，電開關(guān)應(yīng)有絕緣匣。7.4.2實驗室停止供水及電時，應(yīng)立即關(guān)閉各水源及電源開關(guān)，以防止恢復(fù)供給時，由于開關(guān)未關(guān)而發(fā)生事故。離開化驗室前應(yīng)檢查門窗、水電閥門，確保全部關(guān)閉。7.4.3嚴(yán)禁有長流水，長明燈現(xiàn)象出現(xiàn)。要保證人走燈關(guān)水停。7.4.4嚴(yán)禁使用濕布擦拭正在通電的設(shè)備、電門、插座、電線等，嚴(yán)禁灑水在電器設(shè)備上和線路上。7.4.5易爆易燃物品附近和倉庫禁止煙火。7.4.6工作室內(nèi)禁止存放大量易燃易爆物品，工作需要限量領(lǐng)用。7.5設(shè)備安全管理7.5.1大型儀器使用7.5.1.1電壓必須與電氣設(shè)備的額定工作電壓相符，電源、電線需與設(shè)備功率匹配，要使用專用插座。精密儀器需要有穩(wěn)壓?；炇译娫匆蜕a(chǎn)車間用電量大的設(shè)備電源分開。7.5.1.2設(shè)備絕緣良好，確保安全。7.5.1.3電器設(shè)備很臟、灰塵很多、潮濕，易發(fā)生漏電，應(yīng)經(jīng)常打掃。7.5.1.4要時常檢查電線、開關(guān)、燈頭、插頭和一切電器用具是否完整，有無漏電、潮濕、霉?fàn)€等情況。稍有毛病應(yīng)馬上通知維修人員修理，決不能遷就使用。7.5.1.5所用儀器的使用人員必須經(jīng)培訓(xùn)，考核合格，才能上崗操作；一般儀器設(shè)備，使用人必須熟練掌握操作程序，方準(zhǔn)操作。嚴(yán)格按照使用說明書進(jìn)行操作。7.5.3玻璃儀器使用7.5.3.1玻璃器具在使用前要仔細(xì)檢查，避免使用有裂痕的儀器。特別用于減壓、加壓或加熱操作的場合，更要認(rèn)真進(jìn)行檢查。7.5.3.2燒杯、燒瓶及試管之類儀器，因其壁薄，機械強度很低，用于加熱時，必須小心操作。7.5.3.3將玻璃棒、玻璃管，溫度計等插入或撥出膠塞、膠管時均應(yīng)墊有棉布，且不可強行插入或撥出以免折斷刺傷人。打開封閉管或緊密塞著的容器時，因其有內(nèi)壓，往往發(fā)生噴液或爆炸事故。7.5.4加熱裝置使用7.5.4.1主要指水浴鍋、高溫爐、電熱板等加熱器件。7.5.4.2水浴鍋使用完畢后，及時清理，內(nèi)部不得放置可燃物如塑料篩、鍋蓋等。使用前，應(yīng)確保鍋內(nèi)有水。7.5.4.3高溫爐上不得放紙張、手套及其它可燃物，更不得在其上烘烤衣物。7.5.4.4工作時應(yīng)先開通風(fēng)再開電熱板，電熱板冷卻之前不得在該通風(fēng)櫥內(nèi)使用乙醚等易燃有機物。7.5.4.5在電熱板上溶解試樣時，注意燒杯夾應(yīng)持平，以防引起觸電。7.5.4.6若被加熱的是玻璃器皿，必須墊上石棉網(wǎng)。若被加熱的是金屬容器，要注意容器不能觸及電爐絲，應(yīng)在斷電的情況下取放加熱容器。7.6急救與事故處理7.6.1實驗室失火時，要保持沉著，不要驚慌，根據(jù)火勢大小及時采取諸如關(guān)閉電源、搬離易燃物、選用適當(dāng)滅火器滅火、撥打領(lǐng)導(dǎo)電話等措施。7.6.2身上衣服著火時，不要隨意跑動，可采取將薄毯裹在身上或就地打滾以滅火。7.6.3當(dāng)酸灑出流到地面上時，應(yīng)用堿面或干土中和處理后，再用清水沖洗干凈；少量酸或堿灑在衣服或皮膚上時應(yīng)立即用大量水沖洗，并將燒傷處的衣服盡快脫下，繼續(xù)用大量水沖洗，再分別用碳酸氫鉉溶液（2%）或乙酸溶液（3%）輕輕擦洗，必要時去醫(yī)院；大量酸堿灑到皮膚上時，切不可立即用水沖洗，以免產(chǎn)生大量的熱使問題更嚴(yán)重，應(yīng)該用干土或干布先擦去酸堿，然后用碳酸氫鉉溶液（2%）或乙酸溶液（3%）沖洗，再用大量水沖洗，并立即送往醫(yī)院。7.6.4人體觸電時應(yīng)立即切斷電源，或用非導(dǎo)體將電線移開，如有休克現(xiàn)象，應(yīng)立即將觸電者移至有新鮮空氣處，并撥打“120”急救電話。7.7保密制度7.7.1化驗室實行封閉式管理，任何人不得隨意帶外人進(jìn)入化驗室；確有必要時，須經(jīng)化驗室主任同意?；炇覇T工進(jìn)出化驗室必須把門帶上，以確保安全。7.7.2化驗室任何人不得隨意進(jìn)入資料室和試樣管理室。須領(lǐng)取試樣者，須持有調(diào)度員簽字的化驗任務(wù)單或化驗室主任簽字單到試樣室領(lǐng)取。7.7.3資料員、解碼員和試樣管理員要做到門開人在，人離鎖門，并禁止閑雜人員隨意進(jìn)入室內(nèi)。7.7.4任何人不得打聽與自己工作無關(guān)的事情，特別是涉及公司機密的情況。7.7.5檢測樣品傳遞過程中，使用人應(yīng)對樣品的完整、安全負(fù)責(zé)，不得隨意丟棄、放置，保證按程序傳遞。7.7.6一旦發(fā)現(xiàn)有違該規(guī)定的行為，任何人有權(quán)制止并有責(zé)任向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。7.7.7對違犯該規(guī)定的責(zé)任人視情節(jié)輕重給予處罰，嚴(yán)重者將追究其刑事責(zé)任。八、化驗室儀器設(shè)備管理制度8.1儀器設(shè)備驗收8.1.1儀器設(shè)備到貨后，由技術(shù)人員及化驗室相關(guān)人員一起開箱驗收，必要時可通知供貨商參加。8.1.2根據(jù)合同規(guī)定，由技術(shù)人員組織供貨商或相關(guān)人員進(jìn)行安裝調(diào)試，確認(rèn)符合規(guī)定的技術(shù)條件后，由技術(shù)人員填寫驗收報告單，安排使用前的檢定/校準(zhǔn)，合格后技術(shù)人員列入儀器設(shè)備臺帳。8.2儀器設(shè)備的使用8.2.1所有設(shè)備由計量檢驗處負(fù)責(zé)統(tǒng)一編號并粘貼在設(shè)備醒目處，作為唯一性標(biāo)識。8.2.2對容易引起誤差操作或?qū)y量結(jié)果可能產(chǎn)生影響的操作過程，應(yīng)由檢測化驗科負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員編寫詳細(xì)的操作規(guī)程，經(jīng)主任批準(zhǔn)后實施。8.2.3儀器設(shè)備操作人員必須經(jīng)培訓(xùn)合格，取得上崗方能操作；8.2.4檢測過程中要嚴(yán)格按照規(guī)定的程序進(jìn)行。發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象時，立即停止操作，并通知檢測化驗科負(fù)責(zé)人處理，再進(jìn)行原因分析，直到消除異常。8.2.5安放儀器的房間要符合該儀器的要求，包括通風(fēng)、采光、照明、溫度、濕度，設(shè)備管道、電器線路布局要合理，以確保該儀器的精度及使用壽命，并做好儀器的防震、防塵防腐蝕工作。8.2.6凡對可以直接打印出數(shù)據(jù)的儀器設(shè)備，均應(yīng)有使用記錄。使用記錄應(yīng)記載有：儀器名稱、編號、使用的年、月、日、開關(guān)機時間（24小時制）、上機樣品編號、