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文檔簡介
第3頁共3頁虎年試用期工作總結模板首先很高興能加入____,成為____里的一份子,也感謝公司領導給予我這樣的一個平臺。____月____日,懷揣著新夢想、新起點,我來到嶄新的環(huán)境,加入全新的公司開始自己嶄新的希望,由原本熟練的銷售內勤崗位轉做客服專員,基于對房地產的'了解和熟知,加上原有的經驗積累,到公司入職時第一時間便能快速地進入角色,認真盡責地做好公司領導下達的每一件事。一、作為客服專員,我每天所負責的內容包括以下幾點:1.業(yè)主電話回訪問卷調查;2.業(yè)主生態(tài)園年卡辦理;3.業(yè)主每天生日電話問候鮮花賀卡派送;4.客服中心不定時舉辦業(yè)主增值服務時活動電話邀約、活動人員名單整理(比如品牌行、燒烤之旅等);5.售樓部室外大屏畫面更換、室內音樂LED屏、電子區(qū)位圖等電子設備開啟;6.公司每周舉辦暖場活動及其他營銷活動時,增援協助策劃部門發(fā)票簽到搞活動;7.處理公司公眾號后臺信息留言回復操作,隨時支援協助其他部門人員;如果你沒做過一份,你就不會懂得這份的艱難和收獲,畢竟沒有切身實踐就不會有真實的發(fā)言權。在還未轉做客戶專員時的我一度就認為這個職務肯定很清閑,看起來那么不起眼也沒什么特別的貢獻,如果不是為了能有更多時間去完成自己的終身事情,我可能并不會毅然果斷的選擇這份。但當我選擇這份后,發(fā)現想要做好它依然需要花費我所有時間和精力。因為我想要做好每一件事情,哪怕微不足道,我只為自己的心。也慶幸選擇了這個崗位,它讓我又重新理解了一些道理,任何一種選擇只要是自己想要的那就是值得的,然后只需要盡自己最大努力去做好它、去享受每一天帶來的快樂;任何一份不起眼的,在一個公司組織內都會發(fā)揮著它無形的無窮盡的力量,好比一個螺絲釘一樣,雖渺小卻不可缺少。二、問題兩個月的客服讓我切身體會到這份看似不起眼卻蘊含意義,把公司的愿景好心情傳播給客戶,讓客戶信賴去感受公司的真摯、熱情、責任。我的著重是業(yè)主電話回訪調查及業(yè)主生日電話問候,在每一個業(yè)主回訪電話中我都得到了許多有益有弊的信息,客戶會把最真實的感受想法傾訴給我,而我會第一時間記錄下他們的回饋。這其中有非常滿意認可祥源的主業(yè),他們會帶來新一輪的推薦,帶來新的意向客戶,而我要做的就是第一時間反饋給前線銷售的置業(yè)顧問,方面他們第一時間去聯系客戶。當然每個公司都不是盡善盡美的,這其中也有一部分問題客戶,會在電話里對我控訴許多這樣那樣的問題和麻煩,而我要做得就是耐心去傾聽客戶的抱怨以及站在公司的角度盡力給出合理的解釋,安撫客戶情緒。再把這些問題回饋到公司領導層,希望能對公司后續(xù)的改善發(fā)展起到一丁點作用?!翱头鳖櫭剂x為客戶服務,屬于房地產公司售后環(huán)節(jié),比起前期銷售它的確不算什么,也沒有什么可炫耀的,只要房子能夠賣掉賣好大家都嗨皮,可是客戶憑什么一定要選擇你的房子?這時房產售后客服就突出了,如果售后客服做得細致突出,業(yè)主口碑較好無疑就會直接推動二次銷售,好比一個食物鏈,但卻是一種良性循環(huán),存在在公司里的每個部門每個個人,都有他不得不存在的理由,也有他必須存在的結果。盡管很認真的去做每件事,但還是會存在不足以及自身需要學習新的知識了解更多新的技能,以致于能夠更好的為公司服務也為了讓自己成為更好的人,也非常希望公司領導能給予我新的指示和指導。鑒于自己中接觸到的事情,建議公司倡導各個部門在前一定要做到及時、有效的溝通了解合作,避免出現信息不對稱。公司x季度誓師大會中,領導們的總結講話里很感觸的幾句話:“買下____,安家生態(tài)園”“一日之計在于晨,奮力拼搏、劍指x億”“市場從來不需要敷衍和解釋,只需要相信自己一往直前,逢山開路、逢水搭橋”“夢想是一個人最大的情懷”我很渺小但我也有夢想,都說一勤天下無難事,也愿在這樣____筑夢進程中享有出彩的機會,更能收獲健康、財富、快樂、擁抱和人?;⒛暝囉闷诠ぷ骺偨Y模板(二)試用期的落幕意味著自己的出納工作提升了新的臺階,此刻站在新起點的自己回顧過去的努力實在是難以按捺住激動的心情,畢竟出納工作中的努力以及同事們的幫助的確讓人有些難以忘懷,但也正因為如此才應該堅定心志并在當前的職場道路中不斷前行,所以我針對自己在試用期間的出納職責進行了相應的工作總結。腳踏實地進行出納工作才是職業(yè)生涯中的一塊基石,雖然在長期和數字打交道的出納工作中很容易讓人產生厭煩的心理,但是正因為耐得住寂寞才能在日常的出納工作中不斷發(fā)掘自身的潛力并轉化為今后工作的基礎,帶著這樣的情緒讓我投入到出納工作中可以憑借著毅力逐漸獲取相應的成果,而且在這樣的實踐中才能夠將其與以往腦海中所學的知識進行驗證并心有體會,所以我在試用期間的工作作風也得到了許多人的肯定與贊許,畢竟對于一名初入職場的新人來說能夠有著這樣的行事作風也有利于今后的發(fā)展,只要能夠穩(wěn)定地進行發(fā)展便相當于獲得了不斷積累工作經驗的機遇。處理好同事之間的關系并建立好相應的人脈才能讓自己在工作中獲得幫助,盡管說自己所在的財務部員工相對于其他部門來說比較少,但是其中的每名員工都是可以在出納工作中指點自己的前輩,所以我在出納工作中遇到難以解決的問題都會及時向其他同事進行請教,通過這方面的保險使得自己在試用期間有著較為優(yōu)異的表現,或者說真因為自己在出納工作中時刻注重學習才能夠在短時間內達到領導對于自身的各項要求。即便自己想要努力將出納工作做好還是不可避免地在試用期間出現了一些錯誤,所幸的是我在試用期的中期能夠路及時揪出問題所在并將其解決,但即便是如此還是不可避免地影響到了自己正常的出納工作,因此我覺得現階段自身的工作能力還是存在著部分難以發(fā)現的缺陷,為此還是需要通過長時間的積累來逐步改進自身的工作能力,這樣的話也能夠在這個過程中體會到出納工作的不已以及學到很多有用的知識,只不過試用期結束以后我需要更加努力地對待出納工作才能有所作為。面對著已經結束的試用期工作就像是在時光長河中看到了昨天的自己一般,盡管此刻稍顯稚嫩的神情還存在著大量可以進步的空間,但是只要規(guī)劃好行程并根據總結出來的工作經驗一步步走下去就能夠夠收獲成功?;⒛暝囉闷诠ぷ骺偨Y模板(三)從____月底到現在為止,我進入偉星拉鏈將近六個月了,試用期也就要結束了。這段時間里我主要拉頭產品線的幾個車間實習,沒有放過任何一個細小的生產環(huán)節(jié)。通過實習我熟悉了拉頭生產的詳細流程,掌握了拉頭生產加工的一些基本方法。這次實習不僅使我增加了知識面,而且讓我的實際操作能力大大提高?,F在,將我試用期的工作情況作以下總結,從中發(fā)現自己的缺點和不足,在以后的工作中加以改進,以提高自己的工作水平。一、工作情況(一)、模具車間的實習:模具車間是我在拉頭線實習的第一站,也是我實習時間比較長的車間,通過我在車間相關工序的親自操作,扎實的掌握了模具車間的情況,因為模具是拉頭生產的源頭,也是重點,它的具體制作流程是:繪圖——開模確認——精雕——銅工——電火花——拋光——研磨——手工雕——開料口。以下我將我在實習過程中體會最深的幾個工序做詳細的闡述:①模具繪圖,這道工序主要是繪制拉片的圖形,也是開模工序。在這道工序,我學習繪制拉片圖形的方法,掌握了拉片的基本尺寸要求,尤其是只裝不旋轉和只裝旋轉拉片的尺寸。同時,我學習拉片排位的畫法。②電極精雕工序,利用JDPaint軟件,將已經繪制好的拉片進行三維造型、設置拔模斜度、分型面等基本參數,再編制加工程序文件,將加工程序文件輸入精雕機后雕刻電極。精雕電極工序作為模具制作的第一道工序,電極的質量直接影響模具以及所生產拉片的質量。只有電極達到表面光滑、條例清晰,電極尺寸符合圖紙要求,同時電極基準面光滑、無毛刺、側面無臺階、拔模斜度符合等都符合要求。因此,通過對精雕工序的嚴格控制來實現對模具質量的控制非常重要。③電火花加工工序,作為模具加工一個重要的工序,有嚴格的要求:放電要求模具型腔尺寸與設計尺寸相差±0。02mm,并且同一副模具型腔和型腔之間深度距離標準要達到±0。03mm;電火花型腔要求不能錯位、光潔度、清晰度好、字體清晰、表面粗糙度Ra0.1um;模具型腔用百分表探深器檢測。一般情況下,電火花加工時首先要進行粗加工,然后再精加工。這樣可以避免因一次加工過程中電極損耗而導致模具型腔不精確。④研磨工序,研磨主要加工的對象為新模塊、已完成的模具、抽芯等,我通過親自在研磨工序進行操作,了解了研磨的基本原理、研磨的過程。⑤在掌握各個工序的前提下,我還了解模具車間模具的種類、模架的基本信息、生產設備情況以及模具的入口等等。(二)、壓鑄車間的實習:在壓鑄車間的實習持續(xù)了一個月左右,主要對壓鑄車間的基本情況進行了解,熟悉了壓鑄車間的設備能力、壓鑄原材料、拉片壓鑄工藝、拉片的拋光以及拉片壓鑄缺陷等等。①壓鑄車間拉片工藝主要參數分別控制在如下表范圍內。②壓鑄拉片在加工的過程中,主要出現的缺陷有:拉片澆不足、流痕、裂紋、氣泡、縮孔、氣孔、變形、毛刺、壓鑄花等等。我在實習的過程中,認真學習了辨別壓鑄缺陷的方法,同時掌握了分析缺陷的原因。③拉片的拋光,拉片的拋光主要分為手拋和機拋,拉片機拋的一般將拉片、磨料、研磨液以及水混合在一起進行拋光,將拉片的毛刺等不足磨光;手拋拉片主要是利用砂輪將拉片的表面、棱角等磨掉,以達到加工效果。(三)、組裝四實習:組裝四主要進行注塑拉片、皮拉片、拉片滴膠、拉片抹油、拉片鑲鉆、拉片移印等等工序。在組裝四的實習,通過自己的實際操作,我掌握了滴膠膠水的調對方法,膠水主要以A:B=3:1調對成;滴膠抹油拉片完成后,放入烤箱溫度70—80℃,烘烤2—3小時。(四)、對拉頭的基本知識的學習:通過在拉頭線的實習,我也掌握了拉頭的一些基本知識:拉頭由拉體、拉片、連接件、帽蓋以及馬鉤組成。各種形狀的拉頭體和拉片可以組成各種金屬拉頭、尼龍拉頭、塑鋼拉頭等等。(五)、拉片模具的入庫流程:通過模具車間的實習,我還了解了拉片模具的保管,模具都放在模具倉庫集中保管,一般都按照模具編號順序放置,以便以后取用。模具的具體入庫流程如下:二、思想情況從進入車間實習以來,我嚴格按照公司的規(guī)章制度要求自己,服從公司領導的安排。在實習過程中,我虛心向車間師傅請教,主動動手操作,掌握工作技能,努力提高自己的工作能力。通過實習,我思想上也有一定的收獲:(一)、做任何工作要認真仔細、耐心負責。通過在模具拉頭線的實習,每天看到師傅工作時認真謹慎的工作態(tài)度,我深刻的體會認真仔細、耐心負責的重要性;(二)、持之以恒的工作心態(tài),又不無味重復。不論什么性質的工作,每天的工作內容也是大同小異,只就需要有持之以恒的工作心態(tài),同時在工作的時候要不斷的創(chuàng)新,這也做研發(fā)工作的基本素質;(三)、要善于發(fā)現問題,進行改進。作為基礎工作人員,在工作的過程中,遇到問題要進行思考、進行改善,為以后工作的順利進行打好基礎;(四)、工作要有精益求精。拉片模具在加工的過程中,每一個環(huán)節(jié)都是很微小的,有些部分在尺寸上要求精確到0。001mm,車間的師傅在做工作的時候,遇到一點問題都會謹慎操作,絕不容許有一絲毫的偏差,這讓我充分體會到在工作中要做到精益求精;(五)、做事情要能夠做到有條不紊。車間的每一道工序之間到相互聯系,環(huán)環(huán)相扣,相輔相成,都是有條不紊的進行。每個人進行工作的時候也是一樣的道理;(六)、虛心向他人學習、揚長補短。車間的師傅們雖然在學歷上沒我高,但是,在實際工作當中,他們經驗豐富,能夠給教授很多技能,這一點我體會深刻。三、存在的問題與不足經過這段時間的工作和學習,我雖然掌握和了解了拉頭線的生產的基本流程,也能夠自己獨立完成一些車間的工序,但是我在工作中還存在一定的問題和不足:(一)我對車間部分工序掌握不夠深入。在車間實習的過程中,我對于一些工序掌握不夠深入,例如精雕工序,我在實習的過程中,我雖然掌握精雕機的基本操作,能夠利用精雕機做一些簡單的電極,但是對于____軟件的一些操作我還沒有掌握;(二)對于拉頭線與其他分廠之間的聯系、工作流程、信息傳遞方式等理解不夠,對拉鏈分廠的工作情況的了解只局限于拉頭線內部。對于這些不足,我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習,專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請教,努力豐富自己,充實自己,尋找自身差距,拓展知識面,不斷培養(yǎng)和提高充實自己的工作動手能力,把自己業(yè)務素質和工作能力進一步提高。也希望請領導和同事對我多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應工作需要。四、意見和建議結合我在車間的實習情況,我提出以下幾點建議:(一)、要求車間師傅履行對實習生傳授方法的義務。我在車間實習的過程中,遇到一些問題,想師傅請教,有時總是得不到答案,有些時候是講不清楚,也些時候感覺有所保留,尤其是他覺得不是自己車間的人,就會很保留的態(tài)度;(二)、給部分崗位配發(fā)勞保鞋。我在拉頭線實習的過程中,發(fā)現壓鑄車間的壓鑄機操作工、組裝四配色師傅們由于工作崗位的原因,鞋子污染很嚴重,而且都很難洗掉。因此建議給特殊崗位(例如壓鑄機操作工、配色工人、染色車間、噴漆車間等)配發(fā)勞保鞋。作為新員工,實習僅僅是我工作的開始,在以后的工作中,我一定做到勤勤懇懇,認真仔細,虛心向師傅們請教,揚長補短,努力提高自己的工作技能,爭取做一個合格的員工!虎年試用期工作總結模板(四)時光飛逝,轉眼間,我在新教師崗位上工作已將近一年。在參加工作的這一年來,本人堅定自己的思想政治方向,定期自覺自主學習,不斷提高自身思想覺悟及工作能力。一年來,本人嚴格遵守學校各項規(guī)章制度,并積極配合學校工作,認真有效地完成學校及上級領導布置的任務,表現出極好的組織紀律性。在與同事的交往中,我以謙虛好學的態(tài)度,贏得了大家的幫助和認可。課堂上我嚴格要求自己也嚴格要求學生,在課外我努力與學生做朋友,專心與他們溝通,希望能真正了解他們的所想所愛??偟膩碚f,我所做的一切目的就是希望能幫助學生健康成長。以下是我對一年來工作的總結:一、加強政治思想學習,提高師德修養(yǎng)我始終認為作為一名教師應把“師德”放在一個極其重要的位置上,因為這是教師的立身之本?!皩W高為師,身正為范”。從踏上講臺的第一天起,我就時刻嚴格要求自己,力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學生一個好的師范,希望從我這走出去的都是合格的學生。為了給自己的學生一個好的表率,同時也是使自己陶冶情操,加強修養(yǎng),不斷提高自己水平。今后我將繼續(xù)加強師德方面的修養(yǎng),力爭在這一方面有更大的提高。二、刻苦鉆研業(yè)務,提高教學質量教學質量是學校的生命線,作為一名新教師,我深感肩負責任之重大,雖工作繁雜,但不敢懈怠,唯恐有負家長和學生。在研究教材方面,對于課程的教學重難點,起初把握不是很精當,但在老教師的指導幫助下,通過對教師教學用書的反復研讀和學習,我逐步對教學重難點的把握有了一定的領悟。在教學工作中,我努力鉆研教材,寫教案,認真?zhèn)湔n等。讀懂、讀透教材非常重要,這一直是我的指導老師對我的諄諄教導。只有把教材吃透,理解消化了,教學的效果和質量才能得到保證和提升。我想方設法去調動學生的學習積極性,倡導愉快教學,讓學生在課堂學習中獲得樂趣。遵循著這一教育理念,我一直在努力著。在課堂教學中,注重靈活地選擇教學方法,并注意圍繞教學目標來開展教學活動,注重培養(yǎng)學生的課前預習、課后復習的良好學習習慣。本著“一課一評,在評中求反思,在反思中求提升
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