《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》試題及答案1

中央廣播電視大學(xué)2010-2011學(xué)年度第二學(xué)期“開放?？啤逼谀┛荚囀袌?chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題注意事項(xiàng)一、將你的學(xué)號(hào)、姓名及分校（工作站）名稱填寫在答題紙的規(guī)定欄內(nèi)?？荚嚱Y(jié)束后，把試卷和答題紙放在桌上。試卷和答題紙均不得帶出考場(chǎng)o監(jiān)考人收完考卷和答題紙后才可離開考場(chǎng)。’二、仔細(xì)讀懂題目的說明，并按題目要求答題。答案一定要寫在答題紙的指定位置上，寫在試卷上的答案無效。三、用藍(lán)、黑圓珠筆或鋼筆（含簽字筆）答題，使用鉛筆答題無效。一、單項(xiàng)選擇（在每小題的4個(gè)備選答案中選出一個(gè)最優(yōu)的．將其序號(hào)填在答題紙上。每小題2分，共30分）1．市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)()的差異對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行的劃分。A．買方B．賣方C．產(chǎn)品D．中間商2．在產(chǎn)品的暢銷階段，企業(yè)促銷策略的主要目標(biāo)是在消費(fèi)者心目中建立()。A.產(chǎn)品外觀B．產(chǎn)品質(zhì)量C．產(chǎn)品信譽(yù)D．品牌偏好3．服務(wù)是一種無形產(chǎn)品，它向顧客提供的是產(chǎn)品的()。A.所有權(quán)B．保護(hù)權(quán)C．使用權(quán)D．管理權(quán)4．以下哪種類型經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的國(guó)家市場(chǎng)機(jī)會(huì)最為有限？()A．原料輸出型B．傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)型C．工業(yè)化型D．工業(yè)發(fā)達(dá)型5．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的分銷鏈通常比傳統(tǒng)的要()。A．短B．寬C．長(zhǎng)D．一樣6．人員推銷活動(dòng)的主體是()。A．推銷市場(chǎng)B．推銷品c．推銷人員D．推銷條件7．尾數(shù)定價(jià)策略一般不適用于()產(chǎn)品。A.需求價(jià)格彈性小B．高檔C．需求價(jià)格彈性大D．奢侈8．個(gè)人為了人身安全和財(cái)產(chǎn)安全而對(duì)防盜設(shè)備、保安用品、保險(xiǎn)產(chǎn)生的需要是()。A．生理需要B．社會(huì)需要C．安全需要D．尊重需要9．選出產(chǎn)品觀念的代表性口號(hào)()。A．酒好不怕巷子深B．顧客利益高于一切C．推銷重于生產(chǎn)D．顧客是企業(yè)真正的主人10.某業(yè)務(wù)單位市場(chǎng)增長(zhǎng)率為1s%，相對(duì)市場(chǎng)占有率為1.5，對(duì)該業(yè)務(wù)單位最適合的戰(zhàn)略是()。A．維持B．發(fā)展C．收縮D．放棄11．國(guó)際營(yíng)銷企業(yè)通過母公司與子公司、子公司與子公司之間轉(zhuǎn)移產(chǎn)品時(shí)確定某種內(nèi)部轉(zhuǎn)移價(jià)格，以實(shí)現(xiàn)全球利益最大化的策略就是()。A．統(tǒng)一定價(jià)策略B．多元定價(jià)策略C．控制定價(jià)策略D．轉(zhuǎn)移定價(jià)策略12．當(dāng)產(chǎn)品市場(chǎng)需求富有彈性且生產(chǎn)成本和經(jīng)營(yíng)費(fèi)用隨著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的增加而下降時(shí)，企業(yè)便具備了()的可能性。A．招徠定價(jià)B．撇脂定價(jià)C．尾數(shù)定價(jià)D．滲透定價(jià)13.用料與設(shè)計(jì)精美的酒瓶，在消費(fèi)之后可用作花瓶或涼水瓶，這種包裝策略是()。A．配套包裝B．附贈(zèng)品包裝C．分檔包裝D．再使用包裝14.企業(yè)提高競(jìng)爭(zhēng)力的源泉是()。A．質(zhì)量B．價(jià)格C．促銷D．新產(chǎn)品開發(fā)15．從市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的角度來理解，市場(chǎng)是指()。A．買賣雙方進(jìn)行商品交換的場(chǎng)所R買賣之間商品交換關(guān)系的總和C．以商品交換為內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系形式D．某一產(chǎn)品的所有現(xiàn)實(shí)和潛在買主的總和二、判斷正誤（判斷以下各題的正誤。正確的在答題紙上劃”√“，錯(cuò)誤的劃”ד。每小題1分．共20分）16．營(yíng)銷在公司中最理想的地位是營(yíng)銷作為公司的主要功能。()17.相關(guān)群體對(duì)消費(fèi)者的影響因購(gòu)買產(chǎn)品的不同而不同，對(duì)價(jià)值小和使用時(shí)不易被他人察覺的商品影響大，反之影響小。()18．生產(chǎn)多種產(chǎn)品或擁有多個(gè)品牌的企業(yè)，通常設(shè)置市場(chǎng)管理型組織。()19.避強(qiáng)定位策略要求企業(yè)必須具有與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不相上下的的競(jìng)爭(zhēng)能力。()20．市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)是本世紀(jì)初在英國(guó)產(chǎn)生的。()21.品牌的基本功能在于標(biāo)示產(chǎn)品的來源以區(qū)別于其他產(chǎn)品。()22．一個(gè)人的行為、興趣和觀念是由其經(jīng)濟(jì)狀況決定的。()23．在確定中間商數(shù)目的三種可供選擇的形式中，對(duì)所有各類產(chǎn)品都適用的形式是密集分銷。()24.伊利集團(tuán)的網(wǎng)站根據(jù)產(chǎn)品線和產(chǎn)品的訴求制作了多種在線游戲，消費(fèi)者可以免費(fèi)進(jìn)行游戲，這類活動(dòng)屬于直效營(yíng)銷。()25.企業(yè)戰(zhàn)略具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性、全局性、指導(dǎo)性、抗?fàn)幮?、客觀性等特點(diǎn)。()26．對(duì)單位價(jià)值較低、流通環(huán)節(jié)較多、流通渠道較長(zhǎng)、市場(chǎng)需求較大的產(chǎn)品常采用拉式促銷策略。()27.從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的實(shí)踐看，當(dāng)市場(chǎng)有足夠的購(gòu)買者，且對(duì)商品的需求缺乏彈性時(shí)，企業(yè)往往能成功的實(shí)施撇脂定價(jià)策略。()28.分銷渠道決策與營(yíng)銷系統(tǒng)中的產(chǎn)品、價(jià)格及促銷決策緊密相連。()29．．消費(fèi)者購(gòu)買乳制品一般屬于探究性購(gòu)買行為。()30．當(dāng)企業(yè)以”推“的策略為主進(jìn)行促銷時(shí)，對(duì)渠道的依賴性較大。()31．同質(zhì)性產(chǎn)品適合于采用集中性市場(chǎng)策略。()32．適應(yīng)不同顧客的需要，吸引更多的買主，應(yīng)靠增加產(chǎn)品組合的深度。()33.生產(chǎn)消費(fèi)品中的便利品的企業(yè)通常采取獨(dú)家銷售的策略。()34.市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)即是憑借預(yù)測(cè)者的經(jīng)驗(yàn)和感覺對(duì)未來市瘍需求量的猜想判斷。()35．自己進(jìn)貨，并取得產(chǎn)品所有權(quán)后再批發(fā)出售的商業(yè)企業(yè)肯定不是經(jīng)紀(jì)人或代理商。()三、簡(jiǎn)答（每小題12分，共36分）36．在什么情況下適宜采用產(chǎn)品調(diào)整策略？這種策略的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？37．舉例說明探究性購(gòu)買行為有什么特點(diǎn)？針對(duì)這類購(gòu)買行為企業(yè)的營(yíng)銷對(duì)策如何？38．簡(jiǎn)述影響企業(yè)分銷渠道設(shè)計(jì)的產(chǎn)品因素？四、案例分析（14分）39．動(dòng)感地帶——源于市場(chǎng)細(xì)分的成功故事中國(guó)移動(dòng)作為國(guó)內(nèi)專注于移動(dòng)通信發(fā)展的通信運(yùn)營(yíng)公司，曾成功推出了“全球通”、“神州行”兩大子品牌，成為中國(guó)移動(dòng)通信領(lǐng)域的市場(chǎng)霸主。但市場(chǎng)的進(jìn)一步飽和、聯(lián)通的反擊、小靈通的攪局，使中國(guó)移動(dòng)通信市場(chǎng)彌漫著價(jià)格戰(zhàn)的狼煙，如何吸引更多的客戶資源、提升客戶品牌忠誠(chéng)度、充分挖掘客戶的價(jià)值，成為運(yùn)營(yíng)商成功突圍的關(guān)鍵。麥肯錫對(duì)中國(guó)移動(dòng)用戶的調(diào)查資料表明，中國(guó)將超過美國(guó)成為世