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文檔簡(jiǎn)介

****花園城第三組團(tuán)開盤執(zhí)行細(xì)案一、主題****花園城第三組團(tuán)第二批次開盤二、時(shí)間2007年1月20日上午10點(diǎn)三、組織結(jié)構(gòu)總指揮:***執(zhí)行指揮:***總督導(dǎo)及協(xié)調(diào):***流程總控:***現(xiàn)場(chǎng)秩序總控:***四、人員安排包裝布置組:后勤保障:引導(dǎo)人員:喊號(hào)人員:兒童組:現(xiàn)場(chǎng)電源:服務(wù)組:服務(wù)人員6名(由行政部確定人員)、吧員5名(請(qǐng)行政部向會(huì)所借調(diào))氣氛營(yíng)造:扮客戶人員,由銷售部和行政部擬定數(shù)量和人員安排現(xiàn)場(chǎng)保安、保潔(20人):由物管部擬定人員安排行政部在活動(dòng)方案確定后,進(jìn)行人員統(tǒng)計(jì)安排協(xié)調(diào)。并以O(shè)A形式告知相關(guān)人員。五、選房順序現(xiàn)場(chǎng)分為選房區(qū)(售樓部?jī)?nèi))、候選區(qū)(售樓部延伸平臺(tái))、等候區(qū)(區(qū)間路旁人行道)、休息展示區(qū)(原樣板房外平臺(tái))四大區(qū)域??蛻艟诘群騾^(qū)等候,被喊到號(hào)的客戶客戶依次進(jìn)入候選區(qū)再次等候(每戶限2人進(jìn)入),根據(jù)銷售大廳的情況進(jìn)行選房區(qū)選房。休息展示區(qū)主要是展示巴厘島風(fēng)情畫及巴厘島雕塑,以及現(xiàn)場(chǎng)表演。六、現(xiàn)場(chǎng)包裝扶1沙、現(xiàn)場(chǎng):升空弦氣球(彩色大賞氣球抹2距0值個(gè))胳2現(xiàn)、現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)視、頭行架、形象板怠若干(具體見份圖睬)蘭3鷹、售樓部?jī)?nèi)知房源帳表恩4苦、現(xiàn)場(chǎng)誘巴厘島風(fēng)情畫奸及巴厘島雕塑交展示、現(xiàn)場(chǎng)表茶演式七、準(zhǔn)備工作酸安排阿1腔、包裝組:印紗刷品(合同、柏業(yè)主公約等銷豈售用資料域、臨時(shí)順序保號(hào)牌錄(蘭色循)、護(hù)正式順序號(hào)牌妙(紅色)、糖銷控表、現(xiàn)場(chǎng)爺導(dǎo)視(展架、狀噴繪等釀)、現(xiàn)腸場(chǎng)氛圍營(yíng)造鏈(升空氣球等仙)寨、工作人員證活件、置信文化勝報(bào)壘、項(xiàng)殺目貢D綠M男單、戶型單頁惡、音響、麥克辯風(fēng)重2秀只。州2利、后勤組:水螺果、糕點(diǎn)、干據(jù)果、飲料、咖思啡、咖啡脊機(jī)房2宣臺(tái)(向會(huì)所借艱用)、飲水機(jī)墳、桌椅、我禮賓柱、奮工作人員落實(shí)疊、室外工作人妖員用桌椅、桌匆椅擺放到位【滾侯選區(qū)(售樓嘩部延伸平臺(tái)木右桌椅珍1煤1稱套徒);等候區(qū)(件區(qū)間路旁人行肚道)擺放棄椅子璃,并再補(bǔ)充塑烤料丸椅火20溫0淘根;丙休息展示區(qū)(因原樣板房外)愈擺放最椅子暮,并再補(bǔ)充塑完料椅桿1敞0殺0陪根放;兒童區(qū)頭桌椅泛擺放】平八、宜執(zhí)行細(xì)節(jié)安排薯時(shí)間本組別牙區(qū)域陳人員辰責(zé)任人恒事件齊1燙月啄1鉛9茫日前工程次現(xiàn)場(chǎng)幕負(fù)責(zé)將等候候區(qū)升(講區(qū)間路旁人行去道假)、休息展示有區(qū)(原樣板房貨外)電源接通擔(dān),保證此兩個(gè)鞠區(qū)域的電源暢援通意1喘月軟1注9役日晚喪安保組獨(dú)售樓部外叫**跟*歇安排保安維持恭現(xiàn)場(chǎng)秩序,確刑保排號(hào)客戶夜銳間安全,晚上泉組織客戶在售耽樓部?jī)?nèi)休息,鏟提供飲用水?;?莖月宣2澡0膊日上橋午稻8剃點(diǎn)蝴3詠0噴分功所有錯(cuò)售樓部外旬**繭*豪對(duì)所有工作人疼員點(diǎn)名后,何碌總講話;酒發(fā)放工作人員宇證,各小組檢羨查物資到位情手況。鞋8輕點(diǎn)曲4牧0犁分理安保組膝售樓部?jī)?nèi)秀對(duì)在售樓部?jī)?nèi)侵休息的客戶清粒場(chǎng),安排保潔感打掃現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生電上尊午條9席點(diǎn)仗所有滔各個(gè)區(qū)域姥各小組人員到絡(luò)位,并伯由乖**咽*掉做最后檢查。泄上冤午路9樓點(diǎn)崇1濕5挺分溉客戶組倉(cāng)售樓部外吩向在售樓部外席等候的客戶正香式貪發(fā)唇“烤順序當(dāng)號(hào)煤”智上轎午呆1稅0判點(diǎn)殊~~~1預(yù)2子點(diǎn)緣后勤組答等候網(wǎng)區(qū)狐(艇區(qū)間路旁人行輪道國(guó))、休息展示條區(qū)(原樣板房岸外)袍對(duì)休息區(qū)客戶枝進(jìn)行服務(wù)(在陣道路左右兩邊禾各擺放飲水傅機(jī)辰2漿臺(tái)、桌子一張晨)蓋候選區(qū)(售樓戒部延伸平臺(tái))桿對(duì)候選區(qū)客戶分進(jìn)行服務(wù),發(fā)淚放糕點(diǎn)、干果晚等(擺放飲水適機(jī)一臺(tái)、咖啡闖機(jī)一臺(tái)、桌子權(quán)一張)虜售樓部?jī)?nèi)潮對(duì)售樓部?jī)?nèi)客格戶進(jìn)行服務(wù)肝安保組逢現(xiàn)場(chǎng)北組織客戶車輛雪停放,維持現(xiàn)咽場(chǎng)秩序及現(xiàn)場(chǎng)在清潔衛(wèi)生(具勁體工作分配廳由斗**糾*栗安排)密客戶組復(fù)售樓部?jī)?nèi)螞組織客戶按流膊程選房(具體經(jīng)流程凈由幕**域*惹負(fù)責(zé))何包裝組倒現(xiàn)場(chǎng)繩負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)表演寺的執(zhí)行;負(fù)責(zé)今現(xiàn)場(chǎng)丙巴厘島風(fēng)情畫語展示(由保安米協(xié)助擺放);鋤維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)視點(diǎn)、升空氣球等幼現(xiàn)場(chǎng)包裝物料納;負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)攝碰影,活動(dòng)結(jié)束浪后整理資料,昂并制途作耐O劍A恩。腰休息展示區(qū)(勸原樣板房外)基負(fù)責(zé)的現(xiàn)場(chǎng)案巴厘島雕塑展脈示(由園林部汗所有人員及保羽安協(xié)助擺放)笛兒童組退休息展示區(qū)(五原樣板房外)參負(fù)責(zé)組織到現(xiàn)海場(chǎng)的小朋友進(jìn)田行填色畫畫游尤戲,并鼓勵(lì)進(jìn)涉行畫畫比賽,患向到場(chǎng)的小朋穴友發(fā)放小禮品屈(填色板和小喊禮品由策劃部燭提供)諒引導(dǎo)人員余候選區(qū)(售樓消部延伸平臺(tái))唇負(fù)責(zé)在前一批碗客戶選房完畢陷后,將候選區(qū)況客戶帶入銷售策大廳(時(shí)間控氧制材在駁1增5鈴分鐘以內(nèi),具框體視客戶定房肌情況而定)認(rèn)喊號(hào)人員禾售樓部謠外木乎平臺(tái)終入口輔負(fù)責(zé)喊號(hào),每介次者喊宵1拔1臟個(gè)號(hào),并核實(shí)部客戶身份證及漫順序號(hào)牌。畏氣氛營(yíng)造背休息等候區(qū)(德區(qū)間路旁人行幣道醬)鞏安侍排竟2房0哪人充當(dāng)客戶,征進(jìn)行選房(具駕體細(xì)節(jié)安排斗由鼻**之*熄、勵(lì)**飽*英負(fù)責(zé))歉中拋午浩1獎(jiǎng)2怠點(diǎn)連后勤組秒等候區(qū)、候選泰區(qū)、售樓部?jī)?nèi)夫向所有現(xiàn)場(chǎng)業(yè)支主分發(fā)午餐蕉所有獄各個(gè)區(qū)域頑根據(jù)實(shí)際情況或進(jìn)行輪換休息渡吃午餐,不得郵影響客戶選房耕事宜的正常進(jìn)伶行??壑心I午冒1棗點(diǎn)以程后騙……衫所有舟各個(gè)區(qū)域懷工作內(nèi)容和上真午一致,根據(jù)找到場(chǎng)客戶的多優(yōu)少情況而定下結(jié)班時(shí)間(具體寬時(shí)間由何總控裂制)九、應(yīng)急措施葛本次活動(dòng),惑一部分罵在室外進(jìn)行。亞天氣的不可控瓦成為影響活動(dòng)突開展的最主要閘因素。為防備稀可能出現(xiàn)的下軌雨天氣,應(yīng)急愛預(yù)案設(shè)定在如襪遇雨天,部分桑環(huán)節(jié)做如下調(diào)慚整。偷演藝活動(dòng)取消毫;較區(qū)間道路兩側(cè)線的休息等候區(qū)久的桌子及斃飲水饒服務(wù)處炎增設(shè)大雨傘叛,并集擺放雨傘賠8懶0缸0傍把,供無傘桌魚位的客戶使用惕;封蘭柯喊號(hào)處增群設(shè)大雨傘悶;島工程部保持售堡樓部?jī)?nèi)部電源底暢通,若出現(xiàn)掘停電事件,及臘時(shí)發(fā)電陽;膽一切活動(dòng)以總復(fù)指揮現(xiàn)場(chǎng)安排墨決定為準(zhǔn)。十、其他安排瓜1坊、員工午餐輪賠換展午餐穴(踏1隱2標(biāo):織0斃0三~映1顫2蓄:圣3辣0抵)階段,喊號(hào)反處、吧員服務(wù)瞎處可進(jìn)行輪換配休息吃午餐。仍售樓大廳內(nèi)員殼工,根懼據(jù)增**燕*喂安排輪換用午客餐。但需根據(jù)召實(shí)際情況進(jìn)行傭輪換,不得影則響客戶選房事膏宜的正常進(jìn)行免。其他任何時(shí)奏段,發(fā)現(xiàn)任何桶人懶散工作、掛隨意走動(dòng)、未慮經(jīng)允許脫崗等漫現(xiàn)象,一律視績(jī)?yōu)楣ぷ鲿r(shí)間違殿紀(jì)。根據(jù)情節(jié)唐輕重,按相關(guān)逮制度進(jìn)行處罰蕉。輕2據(jù)、車輛停放悟:梢(寶1任)員工:所有怒工作人員汽車園停放于屠2孩5綿米區(qū)間道路末清端障(鑒2眨)客戶車輛停搞放:(保安組恒織)下保安組織來訪玻客戶停放汽車獻(xiàn),明確停車區(qū)培域及停放順序舟:屠首先停放于幻2完5即米檢區(qū)間道路兩側(cè)逗,但應(yīng)預(yù)留處國(guó)客戶進(jìn)入銷售鍋部的通道售。松停放滿后,由龜區(qū)間道路口開稼始沿三環(huán)路輔堂道,向立交橋恭方向停放汽車嘩。征停放滿后,由帥區(qū)間道路口開沉始沿三環(huán)路輔炕道,向西南食就品城方面停放局汽車。尾3指、活動(dòng)管理制踢度鞏參見行政部《嚇活動(dòng)管理制度漂》破十屋一駱、費(fèi)用預(yù)算臥升空氣球圓:邊1泳35班元還/霸個(gè)痛/鏈天慚,旗幟叛布誕11這2幅元仁/微條馳涂5楊00曠0肚元擊現(xiàn)場(chǎng)導(dǎo)視、噴帶繪制作拔:款噴繪每:伍1批3耳元專/卷平米而迷途10固0捉0忘元胳音響租娃賃督執(zhí)藝傭零20勤00癥元跪現(xiàn)場(chǎng)演陶藝贏吧撕按犁荷爽5局00傾0回元狹早餐、水果、仁糕點(diǎn)、干果、適咖啡

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