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Word第第頁員工入職培訓(xùn)管理制度公司著眼于員工綜合素養(yǎng)的提高,對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)、教育,公司如何制定入職培訓(xùn)的管理制度呢?
員工入職培訓(xùn)管理制度如下:
第一章總則
一、目的
為規(guī)范公司新員工入職培訓(xùn)管理,使新員工能夠盡快熟識(shí)和適應(yīng)公司文化、制度和行為規(guī)范,了解企業(yè)狀況及崗位狀況,并快速地勝任新的工作,特制定本制度。
二、適用范圍
新員工入職培訓(xùn),除人事管理制度及培訓(xùn)管理制度另有規(guī)定外,均依本制度執(zhí)行。
其次章培訓(xùn)打算
三、培訓(xùn)目的
讓新員工在最短的時(shí)間內(nèi)了解公司歷史、進(jìn)展?fàn)顩r、相關(guān)政策、企業(yè)文化等,關(guān)心新員工確立自己的人生規(guī)劃并明確自己將來在企業(yè)的進(jìn)展方向。讓新員工體會(huì)到歸屬感,滿意新員工進(jìn)入新群體的心理需要。為新員工供應(yīng)正確的相關(guān)公司和工作崗位信息及公司對(duì)他們的期望。提高新員工解決問題的力量,并向他們供應(yīng)尋求關(guān)心的方法。加強(qiáng)新老員工之間、新員工與新員工之間的溝通。
四、培訓(xùn)內(nèi)容
企業(yè)的'進(jìn)展歷史及現(xiàn)狀,企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及部門職責(zé)。
企業(yè)的經(jīng)營理念、企業(yè)文化、規(guī)章制度。
員工職業(yè)化培訓(xùn)〔心態(tài)、溝通、工作方法和技巧、職業(yè)禮儀〕。
五、培訓(xùn)分為三個(gè)階段公司培訓(xùn)部門培訓(xùn)試用期轉(zhuǎn)正打算
六、公司培訓(xùn)
1、培訓(xùn)目的
傳授各種學(xué)問,并使新員工重點(diǎn)了解以下兩大項(xiàng)內(nèi)容
2、培訓(xùn)內(nèi)容
3、公司概況
公司的進(jìn)展歷史、經(jīng)營業(yè)務(wù)、經(jīng)營現(xiàn)狀、公司使命、公司愿景、行業(yè)地位、進(jìn)展趨勢(shì);
公司組織機(jī)構(gòu),各部門的工作職責(zé)與業(yè)務(wù)范圍、公司高層管理人員的狀況
4、相關(guān)規(guī)章制度;
人事規(guī)章制度,主要包括:薪酬福利制度、培訓(xùn)制度、考核制度、獎(jiǎng)懲制度、考勤制度等
財(cái)務(wù)制度,如費(fèi)用報(bào)銷制度
其他,如商務(wù)禮儀、職業(yè)生涯規(guī)劃
5、培訓(xùn)講師
培訓(xùn)講師應(yīng)對(duì)受訓(xùn)新員工的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)做出評(píng)價(jià),并供應(yīng)給該員工將來的部門培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人,以便培訓(xùn)人員針對(duì)各個(gè)員工的弱點(diǎn)開展有側(cè)重點(diǎn)的培訓(xùn)。
七、部門培訓(xùn)
1、培訓(xùn)目的
讓新員工學(xué)習(xí)將來實(shí)際工作需要的技能。
2、培訓(xùn)內(nèi)容
新員工所在部門組織結(jié)構(gòu)、主要職能和責(zé)任、規(guī)章和制度
把握將來工作的崗位職責(zé)及詳細(xì)內(nèi)容、每天的例行工作及非例行工作
將來工作可能會(huì)用到的技能和技巧
把握與其他兄弟部門的協(xié)調(diào)與協(xié)作,培育團(tuán)隊(duì)精神
對(duì)工作樂觀、主動(dòng)的看法,對(duì)企業(yè)、部門布滿信念,對(duì)客戶真誠服務(wù)的信念
3、培訓(xùn)講師
培訓(xùn)講師必需是新員工將來的主管和實(shí)地培訓(xùn)的負(fù)責(zé)人,必需具有豐富的工作閱歷和規(guī)范的技術(shù),以免誤導(dǎo)新員工。
八、試用期轉(zhuǎn)正打算
試用期轉(zhuǎn)正打算即為試用期,讓新員工在一位導(dǎo)師的指導(dǎo)下開頭承當(dāng)工作。試用期轉(zhuǎn)正打算內(nèi)容:
各部門負(fù)責(zé)人要依據(jù)本部門各崗位的崗位職責(zé)和工作任務(wù),制定科學(xué)合理的新員工試用期轉(zhuǎn)正打算培訓(xùn)內(nèi)容,并根據(jù)先易后難,由淺入深的挨次開展培訓(xùn),培訓(xùn)方式以實(shí)操為主理論為輔,使新員工盡快適應(yīng)工作。
九、對(duì)于以上三個(gè)階段的培訓(xùn),可以依據(jù)需要和詳細(xì)狀況,酌情敏捷運(yùn)用,交叉支配、擬訂培訓(xùn)實(shí)施打算。
第三章培訓(xùn)管理
十、培訓(xùn)管理
由公司人力資源部負(fù)責(zé)管理,各部門予以協(xié)作。
十一、培訓(xùn)時(shí)間
由公司進(jìn)行集中培訓(xùn),時(shí)間為新員工入職后的1個(gè)月內(nèi)必需開展入職培訓(xùn),為期1天;其次階段的培訓(xùn),起始時(shí)間為新員工入職當(dāng)天,為期1個(gè)月天;第三階段的培訓(xùn),起始時(shí)間為新員工入職當(dāng)天,為期3~6個(gè)月。
十二、培訓(xùn)紀(jì)律
受訓(xùn)員工在培訓(xùn)期間不得隨便請(qǐng)假,如有特別緣由,須經(jīng)所在部門經(jīng)理審批,并將相關(guān)證明交至HR〔人力資源部〕,否則,以曠工論處。
十三、獎(jiǎng)懲措施
培訓(xùn)期間無故遲到、早退累計(jì)時(shí)間在30~60分鐘者,處以50元扣薪;超過1小時(shí),以曠工半天處理;情節(jié)嚴(yán)峻者,做勸退處理。
十四、培訓(xùn)考核
培訓(xùn)結(jié)束后,HR〔人力資源部〕組織相關(guān)人員對(duì)新員工入職培訓(xùn)效果進(jìn)行考核,考核主要采納筆試和實(shí)操演練兩種方式進(jìn)行。考核結(jié)果分為六個(gè)等級(jí),詳細(xì)標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的人事政策參見下表。
評(píng)分
表現(xiàn)
工作看法很好;工作中有些小錯(cuò)誤〔技能缺乏〕,但是沒有任何大錯(cuò)誤〔比方遲到、小聰慧〕
措施
提前通過試用期通過試用期
5分表現(xiàn)特殊突出,工作看法和技能都到達(dá)優(yōu)秀標(biāo)準(zhǔn)4分
3分工作看法好;工作中存在問題〔比方不準(zhǔn)時(shí)完成任務(wù)、拖沓〕,工作不飽和考慮延長(zhǎng)試用期2分還需要觀看
1分工作看法不好,學(xué)習(xí)改良趨勢(shì)也不明顯0分已經(jīng)離職,或還未建立輔導(dǎo)關(guān)系
延長(zhǎng)試用期試用期不合格試用期不合格
第四章培訓(xùn)實(shí)施
十五、培訓(xùn)講師確實(shí)定
新員工入職培訓(xùn)的講師最好是公司的內(nèi)部人員,由于公司內(nèi)部人員是最熟識(shí)公司的人。公司高層、HR〔人力資源部〕經(jīng)理、部門主管、專業(yè)技術(shù)人員都可以被邀請(qǐng)來就不同的內(nèi)容給新員工做培訓(xùn)十六、相關(guān)設(shè)備和設(shè)施
在新員工入職培訓(xùn)實(shí)施過程中,會(huì)使用到投影儀等設(shè)備,在培訓(xùn)實(shí)施前,要將這些設(shè)備的預(yù)備工作落實(shí)到位,以保證培訓(xùn)工作的正確進(jìn)行。
十七、培訓(xùn)時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容的支配
對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí),HR〔人力資源部〕應(yīng)事先制定培訓(xùn)打算,做好相應(yīng)的日程支配。公司對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)打算支配表1、公司培訓(xùn)
2、部門培訓(xùn)
第五章培訓(xùn)評(píng)估
十八、每開展一階段培訓(xùn)項(xiàng)目,培訓(xùn)講師應(yīng)對(duì)新員工的培訓(xùn)效果準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行檢查。檢查方法包括測(cè)試、現(xiàn)場(chǎng)操作等。
十九、培訓(xùn)講師于培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi),評(píng)定出新員工的測(cè)試成果,并登記在
“新員工入職培訓(xùn)測(cè)試成果表”上。培訓(xùn)測(cè)試成果作為新員工試用期考核及正式錄用的參考。
二十、因故未能參與測(cè)驗(yàn)者,事后一律補(bǔ)考,否則不予以轉(zhuǎn)正。
二十一、每項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束時(shí),HR〔人力資源部〕和培訓(xùn)教育部依據(jù)實(shí)際需要開展新員工入職培訓(xùn)看法調(diào)查,要求學(xué)員填寫“新員工入職培訓(xùn)調(diào)查表”與測(cè)試試卷一并收回,以此作為培訓(xùn)效果評(píng)估的參考根據(jù)。
二十二、人力資源部應(yīng)定期調(diào)查新員工入職培訓(xùn)的效果,分發(fā)調(diào)查表,用人部門主管或相關(guān)人員填寫后收回,以此作為評(píng)估長(zhǎng)期效果的參考根據(jù)。
二十三、將以上評(píng)估的內(nèi)容及結(jié)果形成書面的報(bào)告,呈報(bào)用人部門主管、導(dǎo)師、人力資源部經(jīng)理及公司高層,以此作為新員工錄用轉(zhuǎn)正的參考。
第六章培訓(xùn)特殊規(guī)定
二十四、培訓(xùn)講師要對(duì)企業(yè)的政策、法規(guī)及規(guī)章制度進(jìn)行認(rèn)真說明,例如發(fā)薪方法及日期,晉升制度,休假及請(qǐng)假規(guī)定,員工福利制度,作息時(shí)間及輪班制度,遲到、早退、曠工處分方法,勞動(dòng)合同協(xié)議,聘用,解雇規(guī)定,在職員工行為準(zhǔn)則等。
二十五、培訓(xùn)人員培訓(xùn)新員工時(shí),還應(yīng)留意以下幾個(gè)方面。
要確認(rèn)新員工是否清晰地把握了其工作性質(zhì)、責(zé)任,真正把握了業(yè)務(wù)學(xué)問。要對(duì)新員工的責(zé)任心、效率、效能意識(shí)重點(diǎn)加強(qiáng)培訓(xùn)。要訓(xùn)練新員工的禮儀修養(yǎng),養(yǎng)成禮貌待人的良好習(xí)慣。
對(duì)校招人員,要讓新員工意識(shí)到校內(nèi)生活與企業(yè)生活的差異,意識(shí)到自己
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