辦公室總結做好會務工作

辦公室總結做好會務工作第1篇：如何做好會務工作如何做好會務工作實習目的：按照老師的安排，我制定了相應的實習計劃。注重在實習階段對所學的理論知識進行進一步的鞏固和提高，以期達到根據(jù)理論知識，指導日常的工作實踐的目的。收到了較好的效果。主要實習情況報告如下：實習時間：2021.2.20——2021.3.25實習內容：自從有了組織，就產生了會議，經過氏族，部落，部落聯(lián)盟以及國家的漫長發(fā)展過程。今天，會議已經成為現(xiàn)代社會發(fā)展政治活動，經濟活動，文化活動和其他活動的重要方式之一。大到國際爭端，經國大業(yè)；小到基層單位的具體問題，都經常通過會議解決。會議期間的會務工作，是指從會議籌備到善后處理的一系列工作，也就會用到管理學的各方面所學到的知識，大到協(xié)助領導制定總體方案，小到車輛調度；從會前的準備，到應付會議最后可能出現(xiàn)的變化，一切大小事物，都少不了會務工作，會務工作的要求是：充分準備，嚴密組織，服務周到，確保安全。通過對管理學知識和技能的學習，與老師辛勤的指導，我就如何做好會務工作報告如下：一、會議準備工作良好的開端是成功的一半，會議準備得充分，是取得會議成功的前提，會務人員要認真負責，縝密地考慮會議的每一項關鍵環(huán)節(jié)；而且要設想可能出現(xiàn)的問題，訂出補救措施，做到不出或少出突發(fā)事故。安排議題，確定步驟：議題是會議需要討論的問題，它反映了會議的目的和任務，是每次會議首先要研究的，安排議題的原則是提交的會議議題必須與所開會議身份相適應，也就是說，提交會議討論的議題一定要符合該會議的討論標準。安排議題要注意三點，一是一次會議議題不能安排過多或少，一般安排一個主要的，和一兩個次要的為宜。二是要討論同類性質的問題，不能把屬于不同體系的問題同時拿到會議上來。三是把保密性較強的議題放在會議后面，這樣便于讓有些人退席，議題安排后要審核，，最后交領導審定。安排完議題后，還要確定議程，程序，日程，也就是會議步驟。議程是對已確定的議題列出先后順序，是程序的基礎。程序是對會議各項活動按先后順序做出的安排，日程是對會議活動的藍圖，是會議有條不絮地進行的保證，一旦確定不得隨意改動。擬訂與會人員范圍或名單：什么人應當參加什么會議，決定權在于領導，會務人員在接受委托后，可以提出參加會議的名單，由領導選擇，決定。一般來說，與會人員是固定的，但是，在不少情況下仍需要會議人員提出名單，送主管領導審定。發(fā)會議通知：發(fā)會議通知一要及時，保證人員按時參加；二要準確，防止重復，錯發(fā)，漏發(fā)。除日常工作外，對大中型會議的通知應發(fā)書面通知，盡量不用口頭或電話通知，通知必須簡明扼要，并應具備8要素：會名，內容，開會時間，日期，地點，與會人員，入場憑證和報到時間及地點。代表須攜帶的文件或其他特殊要求，也應寫入。有時，為了讓與會人員充分作好準備，在正式通知之前，可先發(fā)預告性通知。準備會議文件和材料：會議文件是一種非正式文件，是正式文件的基礎和草稿，是提請會議討論的客觀對象，會議文件包括會議正式，參考和閱讀文件等。會議能否準備好文件，特別是主要文件，對開好會議有著至關重要的影響。為了確保會議文件的質量，提高會議效率，會務工作部門應于會前對有關部門送來的會議文件進行初步審核，然后領導提出意見。分發(fā)文件時還應注意，盡量避免把許多文件堆到一起同時發(fā)給與會同志，秘密性文件要編號分發(fā)，登記簽收。選擇和布置會場：開會要借用一定的場所，會場各方面條件的好壞、舒適程度的高低，對于與會人員的心理起著不可忽視的作用，而與會者的心理狀態(tài)，直接影響到會議的效果，因此要重視會場的選擇和布置。排列座次：會場座次對主席臺來說，有前后左右之分，因此要合理的排列，其他與會者面對主席臺，可按漢字比劃，地理位置或行業(yè)系統(tǒng)排列。座位上要擺置名片，座次需報領導審定。做好后勤服務：對會議的物資、資金、與會人員的住宿、膳食以及交通等后勤服務做到完善。進行全面的會前檢查。二、會議期間工作會議期間是會務工作最活躍的階段，這時工作的中心任務就是掌握會議動態(tài)，協(xié)助領導指揮和控制，并且通過精心的組織和良好的服務，使會議沿著即定目標進行。簽到：簽到是與人會人員到會時的第一件事，為準確了解與會人員的出席情況，會議開始要做好會議簽到工作，迅速統(tǒng)計出席、列席和缺席人數(shù)，報告大會主持人。熱情接待會議成員，引導就座：大中型會議，一般設專門接待員，他們要預先熟悉與會者的名字，職務，單位及住房號碼，以便快捷地把他們帶進會場。會后及時向他們指示住房去處，會務人員要始終熱情，彬彬有禮，服務周到，保證會場安靜，按時召開。安排發(fā)言：安排發(fā)言的決定權屬于大會主席團的有關領導，但是，會議工作人員可能被委托提出意見，供領導審定，安排發(fā)言應當考慮三點：1.注意地區(qū)平衡2.注意各級領導的平均3.注意主題的平衡。做好會議記錄：不論規(guī)模大小的會議都應該有記錄，真實的記載會議的情況，客觀的反映會議的內容和進程，可以為以后的分析研究會議內容提供依據(jù)。因此，會議記錄是重要的文字檔案材料，也是會議簡報，紀要的原始根據(jù)和素材，會議記錄方法有兩種：摘要記錄和詳細記錄。會議記錄要求真實，準確，完整，不得隨意增加和改動。調派車輛：會議即將結束時，要趕緊調派車輛，保證會議代表坐上車，坐對車。三、會議善后工作送走與會人員：會議人員要預先登記與會者返回日期和乘坐的交通工具，代購機票或車船票，保證他們在會議結束后及時返回，個別要暫留的，要安排食宿。處理遺忘的物品：要盡快與失主聯(lián)系，及早送還，若距離遠，可用郵包寄送。完善會議工作：取走會場剩余的物品，視聽設備，向單位接待員匯報全部物品得失情況，還要做會議財務結算。打印會議記錄：要趁著會議在頭腦中仍然清晰時打印會議記錄，打印前要送會議主持人審查并簽字，然后精心編排。打印時必須準確。會議決議的傳達，催辦和貫徹情況的反饋：情況的反饋看來是在會外，實屬會內的一個環(huán)節(jié)。因為會議本身只是一種工作方式，從屬實際工作，所以此環(huán)節(jié)是會議工作不可忽視的一個特殊環(huán)節(jié)，實際上也是對會議成果的檢驗。四、會議的保密工作任何會議，都有一定的機密性，都應該有一定的要求，必要時還應該制訂嚴格的保密制度和保密紀律。會議保密工作的涵義：會議文件的保密工作，是會議保密的重點，應該與會議文件起草人員采取有效的保密措施，達到不外傳，不丟失的要求，鑒于會議文件都掌握在與會人員和印刷人員之手。因此文件保密的主要任務，是教育持有文件的人員提高警惕，加強保密觀念，嚴格執(zhí)行保密制度，及時清點文件，養(yǎng)成良好的習慣。對文件失密事件，要嚴肅處理，不得遷就。保密工作內容：1.會議召開時間，地點，與會人員范圍的保密。2.會議議題，內容，活動日程安排。3.會議文件，材料等。4.會議記錄，紀要，簡報等。5.尚未公布的領導在會議上的講話。會議照片，錄象，錄音等。7.其他一切應當保密的會議事務實習總結：通過這次在實習單位的會務實習經歷，使我認識到任何工作的重要性與嚴謹性，我會在其中總結經驗教訓，爭取在日后的工作崗位中做的更好！第2篇：如何做好會務工作如何做好會務工作編者按：搞好會務是辦公室的基本職責之一,是一項經常性工作。會務工作的好壞，直接影響到會議的質量和效果。那么在會議的安排和組織上，我們該注意些什么呢？會務工作是一項復雜的系統(tǒng)工作，也是辦公室的一項重要的職責，在籌備組織的過程中，稍不注意就會出現(xiàn)難以彌補的錯誤，造成不良影響。要想做好會議服務，應注意完善以下幾項工作:一、會前準備工作組織會務班子，明確工作職責。大型會議還要制訂詳細的會務工作方案。發(fā)出會議通知。包括會議名稱、內容、會期、時間、地點、與會人員范圍印制會議日程，編排好會議程序，制定注意事項。大型會議要編組并提出小組召集人、討論地點。大型會議要印制會議憑證。如出席證、列席證、工作證、請柬等。會場布置。會場布置要充分體現(xiàn)會議氣氛。（1）懸掛會標、徽記、旗幟等。（2）設置主席臺，落實主席臺領導，安排座次，設置發(fā)言席，擺放席簽、話筒，并保證音響效果。（3）確定會議桌擺放形式，明確劃分會場區(qū)域，并使與會者明確。（4）保證照明、通風、錄音、錄像、空調設備齊全、有效。（5）擺放適量花卉。后勤服務工作。大型會議要對與會人員的食宿、用車、醫(yī)療保健、文化娛樂、安全保衛(wèi)等做出細致安排。做好會議發(fā)言、投票、發(fā)獎、集體照相等方面的準備工作。進行會前檢查或向領導匯報準備工作情況。二、會間組織與服務工作會務人員提前1小時到達會場，反復檢查會場準備情況。搞好會議簽到、材料分發(fā)。落實主席臺領導、發(fā)言人是否到齊。按預定方案組織與會人員由前向后依次就座。維持好會場秩序。會議開始前5分鐘，關閉會場大門，與會人員入座就緒，無關人員離開會場；開會期間關閉手機及BP機，一般不允許找人，無關人員不準進入會場。做好會議記錄，寫好會議簡報。組織照相。為與會人員預定車票、機票等。三、會議善后工作1.會議結束后，要檢查會場，帶回剩余材料、席簽等。2.組織送站。根據(jù)與會人員離會時間，提前安排車輛、送站人員等。做好會議文件的清退、收集、歸檔工作。做好會議報道工作。第3篇：辦公室會務工作總結辦公室會務工作總結 WORD文檔，下載后可編輯修改 下面是作者收集整理的內容，歡迎您借鑒參考閱讀和下載，侵刪。您的努力學習是為了更美好的未來！辦公室會務工作總結篇1時光飛逝，在日與夜的輪回中新的一年又要到來了。在平凡的工作中又將迎來一個暫新的開始。總結過去一年工作中的點點滴滴，總有一些功過得失讓人不堪回味。工作亦或生活中也總有那么一些不盡如人意，我努力了，可是有時確沒得到肯定。在這即將到來的一年就讓我發(fā)揮長處，好的就讓它更好，不足之處努力來完善。讓自己以最飽滿的精神面貌來面對著一個新的開始。總結過去的一年，我是兢兢業(yè)業(yè)面對自己的職責。對待每一位賓客都笑臉相迎，讓他們來到賓館就有一種如沐春風，賓至如歸的感覺。賓館的前臺是賓館的重要部門，在工作中我盡力做好部門之間的互通協(xié)調工作。保證入住的賓客能夠住的安心。服從領導的指示，團結同事，禮貌待人，服從分配，盡心盡力地做好了自己的本職工作。新的一年，我將一如既往地在自己平凡的工作中，為賓館創(chuàng)造最大價值。辦公室會務工作總結篇2今天XX集團公司隆重召開XX年工作會議，主要任務就是客觀總結集團公司XX年工作，認真分析當前形勢，研究部署今年各項工作任務，動員公司員工進一步認清形勢、統(tǒng)一思想、堅定信念、規(guī)范經營、求實創(chuàng)新、開拓進取，為全面推進企業(yè)健康穩(wěn)定快速發(fā)展而努力奮斗。下面，我向大會做工作報告，請審議。一、XX年工作回顧XX年，是壓力與動力同在、挑戰(zhàn)與機遇并存的一年?；仡欉^去的一年，XX集團公司全體員工在董事會的正確領導下，妥善應對市場變幻的大環(huán)境，適時調整經營思路和方略，在電力體制改革逐步向縱深發(fā)展、工作頭緒多、任務相當繁重的特殊情況下，通過曲折不懈的艱辛努力，較好地完成了年度主要工作任務，取得了一定成績。1（一）經營指標完成情況全年完成經營收入萬元完成下達計劃指標萬元的％。需要說明XX礦業(yè)公司下達指標萬元，其經營收入未列入集團公司統(tǒng)計；XX房地產公司因建房工程方案和時機不成熟，建房工程未啟動無法完成下達指標萬元;耀鑫工貿公司因先后兩次停產影響收入多萬元;綜合上述客觀因素，集團公司XX年的經營指標基本完成；全年在人員工資增幅達萬元的情況下，實現(xiàn)利潤萬元，完成下達計劃指標萬元的%；并已為全局股東提前足額兌現(xiàn)了紅利。總之XX年集團公司經濟效益總體保持了平穩(wěn)增長的發(fā)展態(tài)勢。（二）突出主營業(yè)務奮發(fā)拓展市場突出主營業(yè)務、抓好客戶工程。疏通理順了客戶工程管理渠道，印制完成客戶服務宣傳手冊，建立寶雞地區(qū)大客戶通訊聯(lián)系網絡、建立信息平臺，實現(xiàn)信息資源來源廣泛化和資源共享。針對客戶工程項目不定因素較多、客戶要求不一的特點，結合實際工作中出現(xiàn)的溝通不及時、匯報不到位等問題，多方協(xié)調，積極想辦法，督促做好企業(yè)間的溝通與聯(lián)系，保證了項目的超前介入和超前管理。較好的實現(xiàn)了客戶工程接洽、工程設計施工、工程驗收投運一條龍服務。全年實施各類客戶工程項目項，實現(xiàn)工程收入萬元。我們抓好客戶工程的成功經驗歸結起來，核心就是高效優(yōu)質服務。優(yōu)質服務是我們拓展市場的法寶，是我們賴以生存和發(fā)展的生命線。施工企業(yè)引進采用先進技術和管理方法，加強工程組織管理，確保質量和周期，干一件工程就要成為一件精品工程、樣板工程。象用戶中心夜深人靜、風雨兼程巡查排除臥龍寺油庫專線故障，忙乎了一個通宵，“五一”、“國慶”，他們還奮戰(zhàn)在施工工地這樣的事例不勝枚舉。信通公司完成四個家屬區(qū)的寬帶改造工程，網絡的穩(wěn)定性和速度有了質的提高，家園網用戶已達多戶;他們努力開拓外部市場，與市區(qū)五大電信運營商聯(lián)系商洽，簽訂個協(xié)議合同、金額達萬余元，并爭取到由省信通公司投資，自己負責施工、管理、維護的寶雞市區(qū)二期光纖環(huán)網工程。建安公司積極參與社會招投標，先后完成了社會水泥廠、東嶺集團變電站土建工程和“七一七”地質總隊住宅樓、陜送四號樓土建施工任務，坪頭中學職教樓正在施工中。尤其是他們的“施工現(xiàn)場規(guī)范化管理的做法”在東嶺集團所屬施工單位廣泛推廣。產品制造企業(yè)加強質量體系管理，在市場營銷和售后服務上狠下功夫，提高2回頭率、鞏固周邊市場。并注意做好內部挖潛、節(jié)能降耗、降低成本工作。如天合水泥制品公司抓住農網工程“回頭望”的有利時機，開足馬力連軸轉，銷售額增加，經營局面有所改觀;電力開關廠隨著大規(guī)模城農網改造結束及時調整經營思路，把銷售力量重點投入到中小客戶上;斯通公司加強銷售隊伍建設，采取靈活多樣的銷售方式方法效果明顯，如自主銷售、代理銷售、貼牌銷售等營銷手段齊頭并用。魯瑞XX公司的“增鐵減銅”優(yōu)化方案不僅保證了變壓器產品質量性能，而且大大降低了生產成本，無形中增加了利潤。為了增強市場競爭能力，我們對祥泰賓館進行設施改造，完成能源公司印刷廠廠區(qū)大修項目及天泉純凈水廠的改、擴建工程。對收購中莊水電站控股權項目進行了充分的調研和論證，形成了調研報告;為擴大水電經營規(guī)模，提出了整合三分局水電站的方案，將三分局的水電電量結算納入XX水電公司統(tǒng)一管理，于XX年月開始試運行。XX房地產公司對XX大廈閑置廠房招租做了實質性的工作，對XX綜合大廈高層建筑以及配合東開發(fā)區(qū)征地建房做了深入的調研論證。（三）夯實基礎工作深化細化財務經營管理1?檢查督促分子公司履行委托經營協(xié)議，保證足額上繳上年度承包利潤，在認真測算的基礎上，廣泛征求意見，剔除水份、實事求是分解下達經營指標，簽訂新年度委托經營協(xié)議進行了營業(yè)執(zhí)照、施工資質年審和二級建造師申報;為加強集團公司的戰(zhàn)略管理，自身準確定位，明確發(fā)展方向，以科學求實的精神、認真負責的態(tài)度組織編制集團公司五年規(guī)劃;加強兩標一體化培訓，組織督促檢查電力開關廠、天合公司、建安公司的質量體系培訓及內部審核，為迎接審核機構的監(jiān)督性審核做好準備。2?按照XXXXXXX安排扎實開展了集團公司清產核資工作，全面部署、明確任務、責任到人、各司其職，既嚴格分工又密切合作;對集團公司及其分子公司資產負債及所有者權益進行了清查。通過清查基本摸清了公司資產“家底”。3?認真開展審計整改。根據(jù)XX年月國家審計署駐西安特派辦對我局XX年財務收支延伸審計中，指出集團公司存在的問題積極進行整改。按照政策規(guī)定、充分利用有利條件，主動做好XX年度稅務稽3查配合工作，最大程度維護公司利益。配合審計室對集團公司原總經理的經濟責任進行離任審計對鳳縣溫江寺鉛鋅選礦廠（含XX礦業(yè)公司）資產、產權、經營情況專項審計調查。4?針對魯瑞XX電氣公司經營方式的變動，指導配合順利實現(xiàn)了帳務移交。抄表公司組建后，在建立健全基礎資料的同時，積極拓展業(yè)務，并經多次反映協(xié)調，解決了抄表班人員定崗定級問題和工資獎金的開支渠道，并逐月專程到抄表公司代發(fā)人員工資。對全局名集體職工的醫(yī)療保險、工傷保險、養(yǎng)老金的繳費標準進行了測算認定，每月由專人負責統(tǒng)計、申報、核對、交納。并給集體工內部退養(yǎng)人員調整隨企業(yè)效益浮動生活補貼。全力做好公司投資收益回收工作，全年共回收資金萬元，收繳年度承包利潤萬元，為集團公司開展正常經營管理工作提供了有力的資金保障。（四）加強和規(guī)范多種經營邁出堅實步伐加強和規(guī)范多種經營是建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，是適應電力體制改革向縱深發(fā)展的要求，是一項政策性強、工作頭緒多、錯綜復雜、涉及方方面面的綜合性系統(tǒng)工程。局成立了以局長為組長、局領導分工負責的加強和規(guī)范多種經營領導小組，明確職責、印制下發(fā)文件、作出部署安排，并決定把加強和規(guī)范多種經營領導小組辦公室調整設立在集團公司，由總經理擔任辦公室主任，我們高度重視，深感肩負使命責任之重大，當即召開總經理辦公擴大會，研究制訂具有可操作性的貫徹落實措施，從兩個層面著手展開工作，一是首先查閱集團公司歷年臺帳表冊資料、明細投資股金管理、債權債務、資產資金使用歸屬規(guī)整各分子公司會計報表，對虛報不實的予以剔除，對正常經營的予以納入，使集團公司財務報表完整反映公司整體經營情況;抓住時機開展公司債權清理，為規(guī)范財務資金管理和XX年度財務決算打下良好基礎。二是為了全面徹底摸清全局整個多經企業(yè)“家底”，核實多經企業(yè)資產擁有量，更好建立和完善產權結構及資本紐帶，組織開展了多經企業(yè)資產清查，通過清查如實掌握了多經企業(yè)資產狀況。集團公司組成聯(lián)合調查組對分子公司董事會、監(jiān)事會建制、人員構成，企業(yè)經營者年薪制執(zhí)行情況以及財務狀況、經營狀況詳細調查了解，掌握第一手資料。4鞏固清產核資成果、理順產權關系，全面實地核對普查資產，重點清查主業(yè)與多經之間在設備采購、委托承包工程、咨詢服務等方面的關聯(lián)交易情況，有無違規(guī)違紀;清查多經企業(yè)的投資項目管理，是否建立健全資產占用、投資、拆借和擔保管理制度，規(guī)范資產資金隸屬占用關系;清查工資管理，規(guī)范工資來源。集團公司領導先后到咸陽、渭南、寧夏等地學習取經、借鑒兄弟單位的經驗，從中得到有益的啟示啟發(fā)，撰寫出了具有實用價值的調研報告;并根據(jù)長期的多經工作實踐、結合調研情況，修訂補充了《固定資產管理辦法》、《資金管理辦法》等規(guī)章制度，切實把加強和規(guī)范多種經營落到實處。目前加強和規(guī)范多種經營管理的具體操作方案也正在深入醞釀討論、分析論證。（五）加強作風建設求真務實培育員工綜合素質加強作風建設是要從根本上培育員工的綜合素質，共同維護企業(yè)和職工利益，激發(fā)工作熱情和干勁，增強企業(yè)的凝聚力和向心力。去年集團公司員工學政治、學法律、學經濟、學業(yè)務的自覺性普遍增強，學習內容廣泛且有深度。中層管理人員還參加了黨風廉政教育、拓展訓練、“海爾成功之路公開課”的授課學習等。在開展作風建設活動中，大家踴躍發(fā)表見解、積極撰寫稿件，稿件不拘形式，有論文、有調研報告、也有心得體會。通過作風建設，員工更注重自身素質素養(yǎng)的培養(yǎng)提高，增強了事業(yè)心和使命感，自覺做到立足本職、敬業(yè)愛崗，提高工作質量和辦事效率。加強作風建設是企業(yè)強化管理的必要手段，是促進各項工作順利開展、圓滿完成工作任務、提高企業(yè)整體經濟實力的重要保障措施。加強作風建設既是日常性工作的重要內容，又是一項長期的戰(zhàn)略性任務。我們注重作風建設和生產經營的有機結合，扎根基層、服務于基層，出主意、想辦法，為企業(yè)幫困解困。一方面鼓勵員工正確認識多經改革、發(fā)展的新形勢，認真總結工作經驗教訓，勇于面對困難，振奮精神，發(fā)揮主觀能動性和積極性創(chuàng)造性，通過狠抓內部管理和提高產品質量、服務質量，突出抓好客戶工程，積極開拓市場，不斷提高經濟效益，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。另一方面采取對企業(yè)進行設施改造、提供貸款、解決資金不足、協(xié)助招攬生意、人員分流、資產整體租賃可行性調研等方式方法，想法設法幫助企業(yè)走出困境、走出低谷，盡快扭轉被動局面。這些非常措施對安定人心、穩(wěn)定職工隊伍起到了積極的重要作用。5（六）弘揚企業(yè)文化、樹立企業(yè)良好形象。全力協(xié)助局成功地協(xié)辦了“魯能杯”中國乒乓球超級聯(lián)賽在寶雞的兩場賽事。集團公司把此項重大活動做為重要的政治任務和工作任務認真對待、積極參與。組成票務組、廣告宣傳組、后勤服務組三個小組歷時一個多月忘我展開工作，“五一”黃金周亦未間斷業(yè)務，觀看比賽期間人陣容整齊的方陣隊伍造出了聲威和聲勢，顯示了集團公司員工隊伍的整體團隊精神和企業(yè)的疑聚力、向心力，提高了公司社會知名度，樹立了企業(yè)良好的公眾形象。公司還組織員工踴躍參加寶雞市“創(chuàng)建全國衛(wèi)生文明城市”和“森博會”等大型活動，去年XX集團公司（包括分子公司在內）分別獲得局工會組織的安全生產和國慶文藝匯演最佳節(jié)目獎和優(yōu)秀節(jié)目獎，以及寶雞市橋牌協(xié)會舉辦的“XX電力杯”橋牌大賽優(yōu)秀組織獎；XX電力電纜公司開展助學扶貧活動，為結對幫扶貧困學生贊助學費元，組織黨員利用雙休日義務為客戶消除缺陷;能源物資公司結合“創(chuàng)建全國衛(wèi)生文明城市”活動，投資萬元完成辦公樓美化亮化工程。通過這些活動陶冶情操，加強精神文明建設，倡導員工熱愛寶雞、熱愛企業(yè)，爭做文明市民、文明職工。（七）持之以恒抓好安全管理安全生產是一項涉及方方面面的綜合性系統(tǒng)工程，是多經企業(yè)生存發(fā)展的基石，是我們從事各項工作的基礎和前提°XX年，我們認真開展了春安大檢查、安全生產警示月活動、安全停產整頓和安全生產月活動以及秋安大檢查、百日車輛交通安全競賽和安全生產迎峰過冬活動，教育員工切實處理好安全和效益、安全和效率的辯證統(tǒng)一關系，認真落實各級各類人員安全生產責任制，嚴格執(zhí)行各項安全管理制度，工作中有針對性的努力做好安全組織技術措施和危險點預控措施，把“雙控”、標準化、規(guī)范化作業(yè)落實在職工的具體行動中、落實在生產流程的各個環(huán)節(jié)中。集團公司和分子公司領導、安全監(jiān)察人員都能嚴格執(zhí)行安全到位規(guī)定，組織員工切實把握生產班組和施工現(xiàn)場兩個重點，深入抓好民工、臨時工管理，旗幟鮮明地查處違章，防患于未然。公司還注意結合多經企業(yè)實際、結合季節(jié)特點開展防車輛交通事故、防火防汛、防意外事故活動，重點部位重點防控，努力提升集團公司安全管理的整體水平鞏固來之不易的安全成果。通過集團公司全體員工的辛勤努力，實現(xiàn)了全年安全生產無事故的目標。6在總結成績的同時縱觀全年的工作還存在一些問題和困難不容忽視：一是安全的基礎管理有待于進一步加強，由于經濟基礎相對薄弱，在勞動保護資金投入和必要的安全工器具配備上做的還欠缺;習慣性違章時有發(fā)生，有的企業(yè)還不同程度存在不安全因素甚至事故隱患。二是正確理解國家財經政策水平不夠。工作中準確把握應用政策能力不夠，深入宣傳貫徹政策不夠，政策理解水平有待進一步提高。三是集團公司的戰(zhàn)略中心指導地位尚未確立，集團公司及其分子公司資本紐帶關系尚未真正建立起來，更談不上集團化、集約化、規(guī)?；洜I，公司管理與現(xiàn)代企業(yè)制度要求尚有一定差距，有待進一步改進。四是尚未真正牢固樹立市場經濟、”訂單第一”的思想觀念，有的企業(yè)陳舊觀念根深蒂固，不能自身準確定位，還是一味依靠主業(yè)、“等、靠、要”、得過且過，面對風云變幻的市場大環(huán)境束手無策、無所適從，陷入被動。五是委派各分子公司會計人員作用發(fā)揮不夠，積極性未充分調動起來，監(jiān)督不到位，對不符合規(guī)定程序事件不敢抵制，存在一定程度的弄虛作假現(xiàn)象。六是項目信息渠道相對閉塞，未建立良好的、有效的項目輸送渠道及項目資料庫，缺乏項目儲備。七是企業(yè)流動資金普遍緊張，貨幣回籠不及時，久而久之形成不良循環(huán)。由于資金分散短缺，形不成合力，資金資本的運作效能難以充分發(fā)揮，對正常開展經營活動造成困難和影響。對以上問題，我們必須高度重視，深入分析，認真加以研究解決。二、目前面臨的形勢和任務年前不久，國網公司、省公司相繼提出了建設“電網堅強、資產優(yōu)良、服務優(yōu)質、業(yè)績優(yōu)秀的現(xiàn)代公司”的發(fā)展戰(zhàn)略目標。緊接著我局也提出了建設“一強三優(yōu)”的現(xiàn)代化學習型供電企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略目標。毫無疑問，電力發(fā)展戰(zhàn)略目標的逐步實施和電力體制深化改革將聯(lián)動互動、對電力多種經營產生深遠的重大影響，從整體上帶動多種經營的發(fā)展，同時也對加強和規(guī)范多種經營提出了更高的標準和深層次要求。XX局長兼XX集團公司董事長在全局中層干部大會上的講話指出：要重點關注、重點研究、重點推進加強和規(guī)范多經管理工作，...要深入分7析論證加強和規(guī)范多經管理的具體方案，細化措施、慎重操作。XXXXXXXXX年工作要點也明確要求加強和規(guī)范多經管理，推動多經快速健康發(fā)展。很明顯加強和規(guī)范多種經營是電力體制深化改革的重要內容和具體體現(xiàn)，是集團公司和所屬分子公司XX年繼續(xù)面臨的事關生存發(fā)展的深層次重大課題。去年我們做了大量的調研和基礎性工作，今年將按照董事會部署安排步入實質性操作，包括規(guī)范法人治理結構、理清產權關系、進行資源整合、推進產業(yè)結構調整;發(fā)揮財務結算中心、調配中心功能，建全財務內控機制等等。當前國家產業(yè)結構政策處于逐步調整的過程，市場竟爭日趨激烈，原材料價格大幅度上漲我們的產品企業(yè)、服務行業(yè)難免受到沖擊。經營活動有一個潮起潮落、此消彼長的周期，一些企業(yè)由于長期超負荷運轉，資金資源開始匱乏、設備陳舊老化，有的已危及到安全生產，設施革新改造、產品更新?lián)Q代迫在眉睫。從集團公司整體來說人員負擔相對沉重，繳納“四金一險”、歷年工資結構調整等使企業(yè)成本開支相應加大，而我們的投入和產出不成正比、開拓市場的視野不夠寬、辦法不夠多，我們的經濟基礎相對還很薄弱，新的經濟增長點和支柱型產業(yè)尚未真正形成。認清形勢的目的，是為了改造客觀世界，明確目標任務。我們要堅持用科學求實的態(tài)度去認識分析困難因素，同時我們還有諸多有利因素，挑戰(zhàn)與機遇并存，壓力驅動會變成無窮的動力。西部大開發(fā)、“一線兩帶”、“一區(qū)七園”發(fā)展戰(zhàn)略孕育著新的機遇;經濟快速增長勢必用電需求量巨增這將給我們出擊市場、做大做強基礎產業(yè)帶來豐富的擴展空間;我們有董事會的堅強領導，有XXXXXXX全體職工的強有力支持，有一支吃苦耐勞、勤奮學習、能打硬仗、勇于攻堅的多經干部員工隊伍。因此，我們完全具備實現(xiàn)多經發(fā)展戰(zhàn)略目標的物資基礎和組織基礎。歸根結蒂道路是曲折的，前途是光明的，只有發(fā)展才是硬道理，元月日董事會已為我們指明了方向，構劃了今后一個時期的發(fā)展藍圖，董事會強調今年的經營指標必須略高于去年計劃指標區(qū)分內外部市場分解下達;集團公司要自身準確定位，把工作重心和著力點放在一方面要圍繞電力生產經營充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢，突出主營業(yè)務，突出抓好客戶工程項目和電力主導產品開發(fā)，突出抓好小水電開發(fā)和電力建筑安裝，包括8保質保量、保證工期、全力搞好職工住宅建設。另一方面要以高效優(yōu)質服務為宗旨，奮勇拼搏、努力拓展市場，擴大市場占有份額，提高企業(yè)整體經濟效益和綜合經濟實力，塑造企業(yè)良好形象，精心打造XX品牌。辦公室會務工作總結篇320xx年X月X日XX大酒店接待了***公司的會議，經酒店縝密安排，各部門精心布置，使得酒店圓滿完成了本次的接待任務，以下是在會議接待過程中餐飲部的工作總結:一、 精心準備，搞好會議宴會接待在宴會接待上，這是我們酒店第一次接待這么大型的會議，我們酒店能夠在會議前做好接待準備這是值得鼓勵和褒獎的。餐飲部能夠發(fā)揮不怕苦不怕累的精神完成這項艱巨的任務是值得大家堅持和發(fā)揚的。但在此同時，我們也要看到自己準備工作不足的地方。例如:1、人數(shù)的確定，以什么為標準，并制定合理方案;2、水果飲料的準備，此項工作不太到位;3、用餐過程中的杯具要及時補充;（例如用茶盅吃飯，是我們酒店準備工作做的不到位的代表性表現(xiàn)）二、 合理安排工作人員，量化工作任務.1、提前一天廣泛動員全店員工，保證服務人員充沛;2.促協(xié)調各部門員工積極參與，停休的調休，領班以上人員積極參與到一線服務中;3、如果有加班加點的員工，員工餐要做好伙食的具體安排;三、 抓住工作重點，督促各項工作完全到位1.各部門在認真搞好自己工作的同時也要注重部門間要相互配合，協(xié)助。完成會議接待與宴會任務。2.我們要抓住自己工作的重點，要解決自己任務中的主要矛盾，以便我們酒店的各部門以一個合理優(yōu)化的部分組成一個強有力的整體。這方面我們有不足的地方（例如:工程部不能及時調試和處理好音箱設備等，一度讓酒店的名譽處于尷尬境地。是有待改善的）四、加強員工培訓，提高會議服務質量會議接待得成功與否，關鍵取決于服務質量的高低，而培訓則是提升服務質量的最根本的途徑。我們應該加強自身接待會議的能力。如:1