2021-2022年黑龍江省伊春市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）重點(diǎn)匯總（含答案）

2021-2022年黑龍江省伊春市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）重點(diǎn)匯總（含答案）學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.Z和妻子D都是文盲，都比較認(rèn)死理。z的一身力氣似乎是專(zhuān)門(mén)留著折騰老婆的，家里家外什么活也不干，妻子辛勤耕作以及飼養(yǎng)牲口所獲得的微薄收入都被z扔在賭桌上了。他們還育有兩個(gè)孩子，一男一女，分別為4歲和2歲。z對(duì)妻子的毒打已是家常便飯，最近又因妻子沒(méi)給他錢(qián)去賭而大打出手，D3天不能下床。在G村，“打老婆”歷來(lái)是自己家的事情，不到出人命的地步，外人是不會(huì)管的。作為社會(huì)工作者，你在評(píng)估該家庭需要時(shí)，會(huì)選擇哪一種做法?()

A.評(píng)估每個(gè)家庭成員的需要B.著重評(píng)估z的需要C.著重評(píng)估兩個(gè)孩子的需要D.著重評(píng)估夫婦倆的需要E.著重評(píng)估D的需要

2.（）是群體層面社會(huì)工作的主要方法。

A.個(gè)案工作方法B.家庭工作方法C.小組工作方法D.社區(qū)工作方法

3.某社區(qū)公益組織承接了婦聯(lián)委托的反家庭暴力項(xiàng)目，為受暴婦女提供社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)服務(wù)。在與服務(wù)對(duì)象建立信任的專(zhuān)業(yè)關(guān)系基礎(chǔ)上，社會(huì)工作者正確的做法是()。A.將受暴婦女問(wèn)題個(gè)人化

B.分析受暴婦女行為與暴力重復(fù)的因果關(guān)系

C.已接納受暴婦女描述的問(wèn)題而不是責(zé)怪她們

D.協(xié)助受暴婦女在家庭和個(gè)體角色間取得平衡

4.社會(huì)工作者小張完成貧困家庭青少年成長(zhǎng)項(xiàng)目后，撰寫(xiě)了一份報(bào)告。其內(nèi)容包括作為服務(wù)對(duì)象的貧困家庭青少年的特點(diǎn)、問(wèn)題和需求，項(xiàng)目的實(shí)際執(zhí)行情況、服務(wù)效果和改善建議等。小張的這份報(bào)告屬于（）。

A.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告B.調(diào)查研究報(bào)告C.總結(jié)評(píng)估報(bào)告D.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告

5.在兒童社會(huì)工作服務(wù)過(guò)程中，了解服務(wù)對(duì)象的生存及成長(zhǎng)環(huán)境，了解他們不同的行為和心理表現(xiàn)形式，從而制定不同的服務(wù)方案。這體現(xiàn)了兒童發(fā)展的()特點(diǎn)。

A.階段性B.不均衡性C.個(gè)體差異性D.分化與互補(bǔ)性

6.

第

40

題

由于青少年的特點(diǎn)，對(duì)于青少年社會(huì)工作者來(lái)說(shuō)，（）視角是非常重要的。

7.

第

38

題

學(xué)校社會(huì)工作即學(xué)校中的社會(huì)服務(wù)，是運(yùn)用社會(huì)工作的理論與方法在學(xué)校領(lǐng)域所實(shí)施的一種專(zhuān)業(yè)服務(wù)，這是就學(xué)校社會(huì)工作的（）而言的。

8.接案面談后的社會(huì)工作記錄的形式中，比較常用的是()。

A.記敘性記錄B.口頭性記錄C.通訊設(shè)備記錄D.通告性記錄

9.

第

49

題

常見(jiàn)的心理治療屬于（）。

10.小張?jiān)谀炒髲B擦窗戶(hù)時(shí)，不慎失足摔落致殘，他向社會(huì)工作者求助以維護(hù)自身的合法權(quán)益。此時(shí)社會(huì)工作者首先應(yīng)該（）。

A.要求大廈負(fù)責(zé)人給予適當(dāng)賠償

B.協(xié)助小張和相關(guān)部門(mén)處理好工傷的認(rèn)定問(wèn)題

C.要求小張的家屬前來(lái)協(xié)助介入

D.按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)的診斷證明進(jìn)行預(yù)估

11.某社會(huì)工作服務(wù)隊(duì)，在震后的一個(gè)1臨時(shí)板房社區(qū)開(kāi)展救助服務(wù)，他們根據(jù)居民的需要和特點(diǎn)，引導(dǎo)青年人成立了“手拉手服務(wù)隊(duì)”，在社區(qū)開(kāi)展志愿服務(wù)。另外，他們還組織居民開(kāi)展了“緣來(lái)一家人”的系列社區(qū)活動(dòng)，使新社區(qū)的鄰里關(guān)系有了較大改善，社區(qū)面容大為好轉(zhuǎn)。在此過(guò)程中，社會(huì)工作者以社區(qū)為基礎(chǔ)推動(dòng)的救助措施屬于（）。

A.制定災(zāi)區(qū)救助政策B.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)C.整合駐區(qū)單位資源D.發(fā)揮社區(qū)社會(huì)組織的力量

12.

第

14

題

中國(guó)婦女（）(1983年)，首次向廣大婦女提出“自尊、自愛(ài)、自重、自強(qiáng)”要求。

13.兒童友好社區(qū)建設(shè)倡導(dǎo)方法是另一種兒童社會(huì)工作實(shí)務(wù)方法，下列關(guān)于兒童友好社區(qū)理解不正確的是()。

A.兒童友好社區(qū)是指整體環(huán)境有利于兒童身心健康發(fā)展的社區(qū)

B.兒童友好社區(qū)就是能滿足兒童的所有需求的社區(qū)

C.兒童友好社區(qū)能夠保護(hù)兒童免遭傷害

D.兒童友好社區(qū)是兒童能參與家庭、社區(qū)和社會(huì)生活的社區(qū)

14.

第

24

題

（）是學(xué)生的本職，也是學(xué)校教育的基本職責(zé)，學(xué)校社會(huì)工作者要引導(dǎo)和幫助所有學(xué)生更好地學(xué)習(xí)。

15.家庭社會(huì)工作是社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的實(shí)踐領(lǐng)域之一。下列家庭社會(huì)工作的說(shuō)法，正確是（）。

A.家庭社會(huì)工作就是家庭治療

B.家庭社會(huì)工作與家庭治療截然不同

C.家庭社會(huì)工作是家庭治療的一個(gè)分支

D.家庭社會(huì)工作與家庭治療既有聯(lián)系又有區(qū)別

16.殘疾人社會(huì)工作者牛雪民經(jīng)過(guò)一個(gè)月的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)社區(qū)里的殘疾人與他人接觸和交流的機(jī)會(huì)很少，而這些殘疾人需要融入社會(huì)。于是，她與同事籌備在社區(qū)建立一個(gè)專(zhuān)門(mén)為殘疾人提供溝通交流機(jī)會(huì)的“互助合作站”，每周至少舉行一次活動(dòng)。牛雪民采用的社會(huì)工作方法是（）。

A.職業(yè)康復(fù)B.社區(qū)康復(fù)C.教育康復(fù)D.社會(huì)康復(fù)

17.

第

8

題

（）是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作最基本內(nèi)容。

18.患者的治療方案完成后，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者應(yīng)該做的工作是（）。

A.幫助醫(yī)生疏導(dǎo)患者的情緒

B.幫助醫(yī)生向患者解釋為什么采用這種治療方法

C.幫助醫(yī)生和患者家屬一起制訂患者的出院計(jì)劃

D.幫助醫(yī)生制訂患者的家庭療養(yǎng)計(jì)劃

19.

第

21

題

下列不屬于身心障礙學(xué)生面臨的問(wèn)題是（）。

20.社會(huì)工作者趙新近年來(lái)一直在A社區(qū)工作，由于工作需要，明年將調(diào)往B社區(qū)工作。在結(jié)束與A社區(qū)的工作關(guān)系前，小王需要做的工作之一是（）。

A.肯定社區(qū)居民的能力，增強(qiáng)其信心B.告訴社區(qū)居民將由另外的社會(huì)工作者繼續(xù)服務(wù)C.向居民承諾隨時(shí)保持聯(lián)系D.直接離開(kāi)

21.下列人員不可以申請(qǐng)享受光榮院集中供養(yǎng)待遇的是（）。

A.孤老烈屬B.流浪乞討人員C.西路紅軍老戰(zhàn)士D.孤老復(fù)員軍人

22.崇禮中學(xué)很多學(xué)生父母都是農(nóng)民工，家庭條件都不是很好，于是學(xué)校社會(huì)工作者專(zhuān)門(mén)為這些貧困學(xué)生申請(qǐng)支付基金，以支付他們?cè)趯W(xué)校的伙食和住宿費(fèi)用。這屬于（）的青少年社會(huì)工作。

A.教育性B.治療性C.支持性D.發(fā)展性

23.

第

21

題

在推動(dòng)服務(wù)對(duì)象的就業(yè)和經(jīng)濟(jì)自主，提升救助對(duì)象的人力資本中，建立就為輔導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)，使救助對(duì)象有更多機(jī)會(huì)參與到服務(wù)中屬于（）。

24.2015年，天津8.12爆炸事發(fā)突然，當(dāng)?shù)厣鐣?huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展緊急救援，他們首先應(yīng)該開(kāi)展的是（）

A.及時(shí)開(kāi)展危機(jī)干預(yù)B.重建社區(qū)經(jīng)濟(jì)秩序C.恢復(fù)社區(qū)生活秩序D.修復(fù)社區(qū)社會(huì)支持系統(tǒng)

25.

第

57

題

（）是減輕因殘疾而帶來(lái)的社會(huì)障礙影響的重要途徑，也是所有公民的基本權(quán)力。

26.某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)近期要為下崗女工提供各種支持，以下選項(xiàng)中的支持措施不正確的是（）。

A.向婦女提供技術(shù)培訓(xùn)B.向婦女提供政策上的小額貸款支持C.在婦女之間建立互助小組D.每月向婦女發(fā)放扶助資金

27.

第

42

題

對(duì)于藝術(shù)特長(zhǎng)生來(lái)說(shuō)，（）問(wèn)題一般是個(gè)不可忽視的大問(wèn)題。

28.通過(guò)布雷德紹提出的四種需要的類(lèi)型來(lái)界定社區(qū)需求時(shí)，通常開(kāi)展的是防患于未然的預(yù)防性服務(wù)的案例是（）。

A.改善社區(qū)治安B.消防安全演練C.社區(qū)青少年公民教育D.家庭暴力受虐者庇護(hù)所

29.

第

34

題

根據(jù)我國(guó)剛完成的第二次全國(guó)殘疾人抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)報(bào)告，全國(guó)各類(lèi)殘疾人總數(shù)為（）人。

30.某古鎮(zhèn)被國(guó)家列為重點(diǎn)文物保護(hù)單位。為保護(hù)古鎮(zhèn)風(fēng)貌，當(dāng)?shù)卣疁?zhǔn)備對(duì)古鎮(zhèn)及周邊地區(qū)重新規(guī)劃。涉及古鎮(zhèn)部分居民搬遷的新規(guī)劃草案公布后，人們議論紛紛，很多居民因在古鎮(zhèn)上做生意而不愿搬遷。面對(duì)這種情況，社會(huì)工作者首先要做的工作是（）。

A.組織志愿者幫助居民完成搬遷

B.邀請(qǐng)鄰近社區(qū)居民介紹搬遷經(jīng)驗(yàn)

C.在政府有關(guān)部門(mén)支持下，召開(kāi)居民代表懇談會(huì)

D.大力宣傳保護(hù)古鎮(zhèn)對(duì)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展的重要意義

31.社會(huì)工作者小鄭接待了前來(lái)求助的小紅母女倆。在面談中，母親告訴小鄭，小紅近來(lái)像變了一個(gè)人似的，上課不專(zhuān)心，做作業(yè)拖沓，為此她也說(shuō)過(guò)小紅，但情況沒(méi)有任何改觀。

根據(jù)家庭系統(tǒng)理論，小鄭下列的判斷中，正確的是（）。

A.這個(gè)家庭的問(wèn)題是小紅導(dǎo)致的

B.小紅的問(wèn)題是母親導(dǎo)致的

C.小紅的問(wèn)題是整個(gè)家庭的問(wèn)題

D.小紅的問(wèn)題與這個(gè)家庭無(wú)關(guān)

32.老年個(gè)案工作中，在接案階段要注重與老人的溝通狀況。社會(huì)工作者張雪剛參加工作，明天要接待一位68歲的老伯伯，在之前她了解到老人的聽(tīng)力不是很好，因此她做了一些準(zhǔn)備。以下選項(xiàng)中，比較重要的是（）。

A.準(zhǔn)備一些老人喜歡吃的食品B.減少晃眼的光線或反射光C.準(zhǔn)備助聽(tīng)器、紙筆等D.告訴老人房間的布局并介紹屋子里的人

33.

第

28

題

（）是社會(huì)工作者首先關(guān)注的工作重點(diǎn)。

34.以下關(guān)于影響人類(lèi)健康的因素說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.醫(yī)療服務(wù)的影響，包括生活危害、職業(yè)危害和消費(fèi)方式等不同方面

B.綜合健康醫(yī)學(xué)模式主要依據(jù)生物一心理一社會(huì)醫(yī)學(xué)模式的健康理念

C.生物遺傳因素的影響，包括遺傳、機(jī)體內(nèi)因、機(jī)體成熟、機(jī)體老化等因素

D.環(huán)境因素的影響，包括社會(huì)、心理和自然等因素的影響

35.

第

58

題

社區(qū)工作站的主要職責(zé)是（）。

36.在我國(guó)應(yīng)試教育制度的背景下，學(xué)生減負(fù)越減負(fù)擔(dān)越重。在某些學(xué)校，孩子們每天都要做一堆習(xí)題、試卷。當(dāng)這些孩子回到家，又要完成作業(yè)，參加奧數(shù)、英語(yǔ)等各種興趣班，小孩子們的負(fù)擔(dān)越來(lái)越重。這一社會(huì)事實(shí)忽略了兒童的（）的需要。

A.生存B.愛(ài)C.社會(huì)化D.游戲

37.（）指工資以外的各種福利，是職工基于企業(yè)組織一員的身份而得到的獎(jiǎng)勵(lì)。

A.職工福利B.職工獎(jiǎng)勵(lì)C.企業(yè)福利D.企業(yè)獎(jiǎng)勵(lì)

38.

第

31

題

再婚家庭輔導(dǎo)中，（）是最為關(guān)鍵的一個(gè)步驟。

39.社區(qū)影響學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的主要因素是社區(qū)環(huán)境和學(xué)生的社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校社會(huì)工作者可以通過(guò)“社區(qū)行”發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、評(píng)估問(wèn)題，與社區(qū)工作者溝通合作，聯(lián)合推出社區(qū)營(yíng)造的服務(wù)方案，（）

A.發(fā)展社會(huì)網(wǎng)絡(luò)B.促進(jìn)能力建設(shè)C.改善社區(qū)環(huán)境D.社區(qū)行動(dòng)模式

40.幫助殘疾人實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)自立，或提高其經(jīng)濟(jì)自立能力，保障其在經(jīng)濟(jì)生活中不受歧視；對(duì)于不能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)自立的重度殘疾人，幫助其得到社會(huì)給予的經(jīng)濟(jì)保障。這屬于殘疾人社會(huì)工作中的（）措施。

A.職業(yè)康復(fù)B.社區(qū)康復(fù)C.社會(huì)康復(fù)D.教育康復(fù)

二、多選題(20題)41.16歲的小峰，高考失利，加上患有皮膚病，自信心很低，整日躲在家里，不想繼續(xù)上學(xué)，也不想找工作。面對(duì)父母失望的眼神，小峰內(nèi)心非常煎熬，但又覺(jué)得無(wú)法改變現(xiàn)狀。小峰的上述表現(xiàn)反映出的需要有()。

A.為未來(lái)的職業(yè)生涯做準(zhǔn)備

B.接納自己的身體與容貌

C.追求獨(dú)立自主.不依賴(lài)父母

D.與同伴發(fā)展適當(dāng)?shù)娜穗H關(guān)系E通過(guò)叛逆行為獲得他人關(guān)注

42.

第

74

題

青少年社會(huì)工作的主要方法有（）。

43.

第

89

題

社區(qū)治安的內(nèi)容有（）。

44.

第

61

題

下列哪幾位人物是家庭治療理論專(zhuān)家（）。

45.

第

98

題

廣義的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)容包括（）。

46.

第

65

題

老年人處于人生的最后一個(gè)階段，其老化過(guò)程主要表現(xiàn)為（）。

47.

第

73

題

在社區(qū)矯正工作領(lǐng)域中，運(yùn)用社區(qū)工作方法應(yīng)注意的問(wèn)題有（）。

48.

第

61

題

針對(duì)特殊困難女性人口的婦女社會(huì)工作的主要內(nèi)容包括：（）；為進(jìn)城打工妹提供的服務(wù)。

49.在我國(guó)，流浪乞討人員的個(gè)別化服務(wù)主要包括（）。A.直接救助B.被動(dòng)救助C.主動(dòng)救助D.間接救助E.機(jī)構(gòu)救助

50.學(xué)校社會(huì)工作者在開(kāi)展小組工作時(shí)，考查與預(yù)估階段應(yīng)遵循的原則是（）。

A.按需開(kāi)展B.自愿原則C.教師為本D.小組同質(zhì)性與并質(zhì)性的平衡E.強(qiáng)調(diào)學(xué)生個(gè)性需要

51.

第

72

題

職業(yè)康復(fù)的工作程序可以歸納為（）。

52.社會(huì)工作者劉慧君在剛到社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)工作時(shí)，因沒(méi)有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)?？偸菃畏矫鏋榉?wù)對(duì)象制訂服務(wù)計(jì)劃，因此導(dǎo)致服務(wù)效果不佳。社會(huì)工作者單方面制訂服務(wù)計(jì)劃會(huì)帶來(lái)的問(wèn)題有（）。

A.損害機(jī)構(gòu)的利益

B.不利于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

C.服務(wù)對(duì)象沒(méi)有機(jī)會(huì)對(duì)解決自己的問(wèn)題作出努力

D.損害社會(huì)工作者的權(quán)威

E.妨礙我們看到服務(wù)對(duì)象在解決問(wèn)題過(guò)程中的貢獻(xiàn)

53.

第

73

題

殘疾人的需要主要有（）。

54.社會(huì)工作者在走訪中發(fā)現(xiàn)，不少光榮院的孤老都對(duì)以往的軍旅生涯記憶猶新，對(duì)現(xiàn)在的生活卻沒(méi)有信心。社會(huì)工作者很擔(dān)心，于是計(jì)劃運(yùn)用人生回顧方法來(lái)幫助這些光榮院的孤老，目的在于協(xié)助他們()。

A.找尋往事的意義B.忘卻生活中不好的一面C.面對(duì)過(guò)往的局限D(zhuǎn).構(gòu)建當(dāng)下生命的意義E.忘卻現(xiàn)在的憂傷

55.智障人士服務(wù)機(jī)構(gòu)社會(huì)工作者小李，與智障人士家庭建立了積極的信任關(guān)系。她經(jīng)常向這些家庭的成員講授相關(guān)知識(shí)，指導(dǎo)他們掌握相關(guān)技能，并提供多種信息增加他們的應(yīng)對(duì)能力。在以上服務(wù)中，小李承擔(dān)了（）角色。

A.支持者B.教育者C.倡導(dǎo)者D.使能者E.資源調(diào)動(dòng)者

56.

第

89

題

下列對(duì)婦女的特點(diǎn)描述正確的有（）。

57.在下列情形下屬于婚姻無(wú)效的有（）。A.重婚的

B.有禁止結(jié)婚的親屬關(guān)系的

C.婚前患有醫(yī)學(xué)上認(rèn)為不應(yīng)當(dāng)結(jié)婚的疾病，婚后尚未治愈的

D.未到法定年齡的

E.雙方父母堅(jiān)決不同意的

58.社會(huì)工作者在社區(qū)社會(huì)工作中的重要任務(wù)是（）

A.幫助居民建立參與解決社區(qū)問(wèn)題的信念

B.幫助居民樹(shù)立信心

C.傳授解決社區(qū)問(wèn)題的知識(shí)和技巧

D.培養(yǎng)居民骨干

E.社區(qū)社會(huì)發(fā)展

59.進(jìn)行接案面談后，社會(huì)工作記錄有很多不同的形式，其中記敘性記錄是比較常用的。記敘性記錄的內(nèi)容大致包括（）。

A.面談目的B.面談過(guò)程C.對(duì)面談的總體評(píng)估D.對(duì)以后面談的建議E.服務(wù)對(duì)象對(duì)社會(huì)工作者的期望

60.

第

71

題

就收集評(píng)估資料的方法本身來(lái)說(shuō)，可采用的手段有（）。

三、案例分析題(3題)61.主要介入策略：(1)對(duì)小亮進(jìn)行心理疏導(dǎo)，鼓勵(lì)他勇敢面對(duì)，幫助他走出心理陰影。(2)在小亮的爸爸媽媽之間搭建溝通的橋梁?？梢赃\(yùn)用空椅子的方法，抒發(fā)兩人心中的不滿，再運(yùn)用換位思考的技巧，讓兩人明白各自的不易，達(dá)成為了孩子梅建和諧家庭環(huán)境的共識(shí)。(3)聯(lián)系小亮的朋友們，請(qǐng)他們?cè)趯W(xué)校多幫助小亮，關(guān)心他的心理變化。(4)鼓勵(lì)小亮多參加各種活動(dòng)，逐漸釋放自我，找回自信感和歸屬感。

62.臻明，男，19歲，日籍華人，由于母親突然因交通事故去世，今年隨父親回滬定居并就讀于一所民辦高等專(zhuān)科學(xué)校。突如其來(lái)的家庭結(jié)構(gòu)重大變化，對(duì)臻明造成了很大影響，加之尚未適應(yīng)學(xué)校的學(xué)習(xí)生活，也沒(méi)有固定的朋友圈，臻明將自己藏進(jìn)了一個(gè)陰暗的世界，終日郁郁寡歡、極少言語(yǔ)，就連原先最為親密的父親對(duì)其噓寒問(wèn)暖時(shí)他也變得不愛(ài)搭理，精神狀態(tài)非常消極，并開(kāi)始不去學(xué)校上課。對(duì)此，臻明的父親異常擔(dān)憂，無(wú)奈之余求助于社會(huì)工作者。

問(wèn)題：

（1）在上述案例中，案主臻明面臨的困境有哪些？

（2）社工在面談時(shí)的主要技巧有哪些？

（3）針對(duì)本案例，社工應(yīng)如何確定面談任務(wù)，如何介入并幫助其擺脫困境？

63.如果你是一位醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，你的案主是一位座臺(tái)小姐，該案主對(duì)你很信任，告訴你她已經(jīng)傳染上了艾滋病，但是她依然和別人進(jìn)行著性交易，以賺取更多的錢(qián)來(lái)治病。如果沒(méi)有這個(gè)資金來(lái)源，她也活不下去了。她堅(jiān)決要求你替她保密，千萬(wàn)不能讓其他人知道她得了艾滋病的消息。面對(duì)這樣的情況，你會(huì)如何做？

問(wèn)題：

（1）．作為一名醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，你會(huì)尊重她的個(gè)人意見(jiàn)與選擇，還是想方設(shè)法公開(kāi)她的秘密，以保護(hù)其他人不受傷害？為什么？

（2）．作為醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，你認(rèn)為對(duì)此類(lèi)案主的服務(wù)內(nèi)容通常包括哪些？

參考答案

1.A

2.C小組工作方法是群體層面社會(huì)工作的主要方法。社會(huì)工作實(shí)踐把小組既當(dāng)作過(guò)程也當(dāng)作手段，它通過(guò)小組成員的支持，改善他們的態(tài)度、人際關(guān)系和他們應(yīng)對(duì)實(shí)際生存環(huán)境的能力。小組工作方法強(qiáng)調(diào)小組過(guò)程及小組動(dòng)力去影響服務(wù)對(duì)象的態(tài)度和行為。

3.C針對(duì)婦女暴力的干預(yù)原則有：(1)接納受害婦女描述的問(wèn)題而不是責(zé)怪受害者。(2)尊重受害婦女的人格獨(dú)立，提升她們的自信心。(3)關(guān)注受害婦女的安全。(4)與受害婦女建立信任、真誠(chéng)的專(zhuān)業(yè)關(guān)系。

4.C需求評(píng)估報(bào)告、項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)和總結(jié)評(píng)估報(bào)告是特殊的社會(huì)工作研究報(bào)告。項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告是實(shí)務(wù)工作的總結(jié)，其基本結(jié)構(gòu)包括主題、項(xiàng)目背景、需求評(píng)估、項(xiàng)目目標(biāo)、工作模式、實(shí)務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效果、討論和建議、附錄、參考文獻(xiàn)等部分。

5.C兒童生長(zhǎng)發(fā)育的個(gè)體差異性是指由于遺傳和環(huán)境因素的影響，兒童在具有整體共同特征的基礎(chǔ)上，在身心發(fā)展的表現(xiàn)形式、內(nèi)容和水平等方面，都有不同于整體特征的個(gè)性化特點(diǎn)，具有不同于他人的成長(zhǎng)軌跡。

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6.A對(duì)于青少年社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象來(lái)說(shuō)，發(fā)展性視角是非常重要的，發(fā)展隱含教育、成長(zhǎng)、分化、成熟、改變、長(zhǎng)大、轉(zhuǎn)變、蛻變等多重意義。

7.A

8.A進(jìn)行接案會(huì)談后，社會(huì)工作者要將會(huì)談的內(nèi)容和結(jié)果記錄下來(lái)。接案會(huì)談?dòng)涗浻泻芏嗖煌男问?，其中記敘性記錄比較常用。記敘性記錄的內(nèi)容大致包括：①面談目的；②面談過(guò)程；③對(duì)面談的總體評(píng)估；④對(duì)以后面談的建議等。

\n

9.C一級(jí)預(yù)防是我國(guó)目前采用的方式：一級(jí)預(yù)防是預(yù)防致殘性傷害和殘疾的發(fā)生，如進(jìn)行免疫接種、圍產(chǎn)期保健、預(yù)防性衛(wèi)生咨詢(xún)、減少暴力等；二級(jí)預(yù)防是防止傷害后出現(xiàn)殘疾，提供殘疾早期篩查，早期發(fā)現(xiàn)、早診斷、早治療，如定期檢查身體、控制危險(xiǎn)因素、預(yù)防合并癥等；三級(jí)預(yù)防是采取相應(yīng)措施，預(yù)防殘疾后產(chǎn)生各種障礙，通過(guò)運(yùn)動(dòng)治療、作業(yè)治療、語(yǔ)言治療、心理治療等康復(fù)功能訓(xùn)練方法改善功能，預(yù)防或減輕殘疾。

10.B殘疾人的法律政策咨詢(xún)比較突出的問(wèn)題之一是意外傷害賠償問(wèn)題。因各種意外傷害致殘的人數(shù)與日俱增，傷殘者中農(nóng)民進(jìn)城打工者占有很大比例。社會(huì)工作者在開(kāi)展這類(lèi)特殊服務(wù)時(shí)，首先要處理好工傷的認(rèn)定問(wèn)題，同時(shí)要適當(dāng)進(jìn)行轉(zhuǎn)介服務(wù)，協(xié)助有關(guān)的調(diào)查工作。

11.B自然災(zāi)害發(fā)生后，受災(zāi)地區(qū)的社會(huì)結(jié)構(gòu)和社會(huì)功能受到嚴(yán)重破壞。家庭破碎、鄰里失蹤、社區(qū)被毀、村莊消失，正常的生活秩序和社會(huì)交往完全被打亂，社會(huì)生活突然陷入無(wú)序混亂狀態(tài)。社會(huì)工作機(jī)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)人員要積極運(yùn)用社會(huì)工作的專(zhuān)業(yè)方法，通過(guò)團(tuán)體工作以及社區(qū)發(fā)展的方式為受災(zāi)人員重建和修復(fù)社會(huì)關(guān)系，加強(qiáng)社會(huì)支持系統(tǒng)的力量。題中，社會(huì)工作者引導(dǎo)青年人開(kāi)展志愿服務(wù)，開(kāi)展一系列社區(qū)活動(dòng)，這些措施都屬于建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容。

\n

12.C

13.B兒童友好社區(qū)是將兒童置于其關(guān)懷中心的社區(qū)，其具體標(biāo)志包括：①社區(qū)能夠保障兒童的基本需要得到滿足；②社區(qū)有條件讓兒童與同伴見(jiàn)面和玩耍；③社區(qū)能夠保護(hù)兒童免遭傷害；④兒童在社區(qū)里有干凈的飲用水和衛(wèi)生的環(huán)境；⑤社區(qū)能夠?yàn)閮和峁┧璧慕逃⑨t(yī)療和緊急庇護(hù)服務(wù)；⑥兒童能參與家庭、社區(qū)和社會(huì)生活；⑦社區(qū)能夠在其發(fā)展過(guò)程中發(fā)揮兒童的作用，尤其是在與兒童自身相關(guān)的社區(qū)事務(wù)中。

14.D

15.D家庭社會(huì)工作與家庭治療這兩個(gè)概念既有聯(lián)系又有區(qū)別，很容易混淆。它們的區(qū)別主要體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：①起源不同；②關(guān)注焦點(diǎn)不同；③工作理念不同；④專(zhuān)業(yè)關(guān)系不同。它們的聯(lián)系主要表現(xiàn)在：①服務(wù)領(lǐng)域的相互影響；②服務(wù)模式的相互影響；③工作人員的相互影響。

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16.B殘疾人社區(qū)康復(fù)的概念是：在城鄉(xiāng)社區(qū)水平基礎(chǔ)上，積極調(diào)動(dòng)和協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)有關(guān)部門(mén)和人員，包括殘疾人及其家屬，充分開(kāi)發(fā)和利用社區(qū)資源，在醫(yī)療、教育、職業(yè)和社會(huì)等方面，為殘疾人及其他康復(fù)對(duì)象提供有效、可行、經(jīng)濟(jì)的全面康復(fù)服務(wù)，從而促進(jìn)他們?cè)谏鐣?huì)生活及家庭生活中的自尊、自信、自強(qiáng)、自立，積極參與社會(huì)生活。由此可知，牛雪民采用的方法為社區(qū)康復(fù)模式。

17.C

18.B患者的治療方案完成后，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的任務(wù)是幫助醫(yī)生向患者解釋為什么采用這種治療方法。如果患者有不同的看法或情緒沖動(dòng)，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者就需要安撫患者，疏導(dǎo)他們的情緒。

19.D

20.A安排結(jié)案時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)鼓勵(lì)服務(wù)對(duì)象自己獨(dú)立解決問(wèn)題，并肯定他們有能力這樣做。但服務(wù)對(duì)象可能會(huì)懷疑自己是否能夠?qū)W(xué)到的東西用于應(yīng)對(duì)其他問(wèn)題。因此，社會(huì)工作者要努力使服務(wù)對(duì)象相信他們有這個(gè)能力，并通過(guò)表達(dá)這種信息來(lái)支持服務(wù)對(duì)象的努力，以強(qiáng)化他們的信心。

21.B老年、殘疾或者未滿16周歲的烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬和進(jìn)入老年的殘疾軍人、復(fù)員軍人、退伍軍人，無(wú)法定贍養(yǎng)人、扶養(yǎng)人、撫養(yǎng)人或者法定贍養(yǎng)人、扶養(yǎng)人、撫養(yǎng)人無(wú)贍養(yǎng)、扶養(yǎng)、撫養(yǎng)能力且享受?chē)?guó)家定期撫恤補(bǔ)助待遇的，可以申請(qǐng)享受光榮院集中供養(yǎng)待遇。

\n

22.B治療性的青少年社會(huì)工作主要包括以下內(nèi)容：①提供就學(xué)或生活補(bǔ)助，以幫助有困難家庭的青少年正常成長(zhǎng)；②提供被忽略或虐待的青少年的保護(hù)服務(wù)；③提供安全保護(hù)、收容服務(wù)及不適合家庭居住的青少年安置服務(wù)；④提供在身體、情緒、精神等方面功能失調(diào)，以及社會(huì)人際適應(yīng)不良等方面的治療性服務(wù)；⑤提供犯罪青少年及過(guò)失青少年的矯正服務(wù)，尤其注重社區(qū)層面的服務(wù)提供。

23.B

24.A當(dāng)服務(wù)對(duì)象遇到突發(fā)性事件時(shí)，如失業(yè)、疾病或天災(zāi)人禍等問(wèn)題發(fā)生時(shí)需要社會(huì)工作者立即進(jìn)行干預(yù)，包括通報(bào)相關(guān)機(jī)構(gòu)、安置和安撫服務(wù)對(duì)象、進(jìn)行物資救援等。

25.C

26.D每月向婦女發(fā)放扶助資金不是社會(huì)工作者在下崗女工服務(wù)中的職能，故選D。

27.D

28.B通過(guò)規(guī)范性需求、感受性需求、表達(dá)性需求和比較性需求來(lái)界定社區(qū)需求時(shí)，只有規(guī)范性需求，而無(wú)其他需求，通常開(kāi)展的是防患于未然的預(yù)防性服務(wù)，例如消防安全演練。

\n

29.D

30.D推動(dòng)社區(qū)居民參與的策略共有三點(diǎn)：①促進(jìn)社區(qū)居民對(duì)參與價(jià)值的肯定；②提升社區(qū)居民的參與意愿；③提高社區(qū)居民的參與能力。其中促進(jìn)社區(qū)居民對(duì)參與價(jià)值的肯定，即通過(guò)社區(qū)教育和社區(qū)宣傳，喚醒居民對(duì)社區(qū)問(wèn)題的關(guān)注，改變他們對(duì)社區(qū)的冷漠態(tài)度，加強(qiáng)其對(duì)參與成效的信心。具體方法包括社區(qū)研討會(huì)、座談會(huì)、居民大會(huì)、社區(qū)展覽會(huì)、教育講座、記者招待會(huì)和公布社區(qū)調(diào)查結(jié)果等。題中，針對(duì)居民因做生意而不愿搬遷的情況，社會(huì)工作者首先應(yīng)做的就是通過(guò)宣傳促進(jìn)社區(qū)居民對(duì)參與價(jià)值的肯定。

31.C家庭系統(tǒng)理論認(rèn)為所有的家庭都是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)家庭成員之間相互依賴(lài)、相互影響，因此不能把家庭的問(wèn)題歸結(jié)為由某個(gè)或者某些家庭成員導(dǎo)致的。而應(yīng)把它放在整個(gè)家庭的處境中，理解家庭成員之間的互動(dòng)交流方式以及這樣的方式與家庭問(wèn)題之間的內(nèi)在聯(lián)系。綜上所述，A、B、D項(xiàng)錯(cuò)誤，答案為C。

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32.C社會(huì)工作者要在見(jiàn)老人前準(zhǔn)備好一些輔助工具，如老花鏡、助聽(tīng)器、紙、筆等，并鼓勵(lì)老人在跟自己交流的時(shí)候使用這些輔助器械。對(duì)于聽(tīng)力不好的老人，要準(zhǔn)備助聽(tīng)器、紙筆，如果在公眾場(chǎng)合，準(zhǔn)備麥克風(fēng)。

33.D

34.A綜合健康醫(yī)學(xué)模式主要依據(jù)生物一心理～社會(huì)醫(yī)學(xué)模式的健康理念，對(duì)影響健康的各種因素進(jìn)行綜合分析，構(gòu)建全面的健康認(rèn)識(shí)。該模式認(rèn)為，影響人類(lèi)健康的因素有很多，主要可以分為：①生物遺傳因素的影響，包括遺傳、機(jī)體內(nèi)因、機(jī)體成熟、機(jī)體老化等因素；②生活方式的影響，包括生活危害、職業(yè)危害和消費(fèi)方式等不同方面；③醫(yī)療服務(wù)的影響，包括預(yù)防、治療和康復(fù)等方面；④環(huán)境因素的影響，包括社會(huì)、心理和自然等因素的影響。

35.A

36.D兒童的需要有：生存、愛(ài)、學(xué)習(xí)、游戲、社會(huì)化和被保護(hù)。面對(duì)日益激烈的考試競(jìng)爭(zhēng)，家長(zhǎng)、老師、社會(huì)越來(lái)越漠視兒童游戲的需要，將過(guò)多的期望寄托于兒童的學(xué)習(xí)，而游戲的需要是其天性所決定，既能使其獲得快樂(lè)，又能學(xué)會(huì)與人相處。

37.A

38.A

39.C社區(qū)影響學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)的主要因素是社區(qū)環(huán)境和學(xué)生的社交關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。學(xué)校社會(huì)工作者可以通過(guò)“社區(qū)行”發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、評(píng)估問(wèn)題，與社區(qū)工作者溝通合作，聯(lián)合推出社區(qū)營(yíng)造的服務(wù)方案，改善社區(qū)環(huán)境。

40.C殘疾人社會(huì)康復(fù)的概念是：從社會(huì)的角度，采取各種有效措施為殘疾人創(chuàng)造一種適合其生存、創(chuàng)造、發(fā)展、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的環(huán)境，并使殘疾人享受與健全人同等的權(quán)利，達(dá)到全面參與社會(huì)生活的目的。幫助殘疾人實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)自立，或提高其經(jīng)濟(jì)自立能力，保障其在經(jīng)濟(jì)生活中不受歧視；對(duì)于不能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)自立的重度殘疾人，幫助他得到社會(huì)給予的經(jīng)濟(jì)保障是社會(huì)康復(fù)的措施之一。

41.AB16歲的小峰患上皮膚病，自信心很低，說(shuō)明他對(duì)自己的身體和容貌非常在意。高考失利，整日躲在家里，不想繼續(xù)上學(xué)，也不想工作，表明他需要為自己未來(lái)的職業(yè)生涯做準(zhǔn)備。故選AB。

42.ABC

43.ABC

44.CD鮑恩（Bowen）是家庭治療領(lǐng)域的主要理論家，家庭系統(tǒng)理論的發(fā)展者，他在心理動(dòng)力取向和系統(tǒng)取向之間架起了橋梁。結(jié)構(gòu)派的家庭治療致力于使失功能的家庭達(dá)到結(jié)構(gòu)性改變，通過(guò)改變家庭的動(dòng)力和組織去改變個(gè)人及家庭，創(chuàng)始人為Minuchin。故答案為C、D。

45.ABCD

46.BCD

47.ABE

48.BCE

49.CE流浪乞討人員的個(gè)別化服務(wù)主要包括：①主動(dòng)救助，包括街頭救助和全天候救助；②機(jī)構(gòu)救助，包括基本生活安置及行為思想引導(dǎo)與矯正。

50.AB小組工作的開(kāi)展一定要建立在滿足學(xué)生實(shí)際需要的基礎(chǔ)之上。否則就容易流于形式，難以取得效果，這是按需開(kāi)展的原則；學(xué)校小組工作要遵循學(xué)生自愿參加的原則，不能硬性強(qiáng)迫參加，這是自愿原則。

51.ACDE

52.CE在制訂服務(wù)計(jì)劃時(shí)要注意以服務(wù)對(duì)象為中心，讓服務(wù)對(duì)象參與計(jì)劃的制訂。因?yàn)槿绻鐣?huì)工作者單方面制訂計(jì)劃會(huì)帶來(lái)兩個(gè)問(wèn)題：①服務(wù)對(duì)象沒(méi)有機(jī)會(huì)對(duì)解決自己的問(wèn)題作出努力；②妨礙服務(wù)對(duì)象在解決問(wèn)題過(guò)程中的貢獻(xiàn)。

53.ABCE

54.ACD在精神問(wèn)題的解決方法中，人生經(jīng)歷回顧的目的有：（1）要引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象珍惜“現(xiàn)在”的重要性，包括欣賞時(shí)間的珍貴以及真實(shí)地活在離開(kāi)部隊(duì)后的當(dāng)下，“學(xué)習(xí)享受活著”。（2）要引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象找到往事的意義，以曾經(jīng)的軍旅生涯經(jīng)歷來(lái)建構(gòu)生命的意義，這是人生問(wèn)題過(guò)程的重要作用。（3）在人生回顧的過(guò)程中，幫助服務(wù)對(duì)象直面自己的局限。引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象坦然接受生活中好的一面和不好的一面；（4）重新激活疏遠(yuǎn)的關(guān)系，尋求與自己、與他人的和解。（5）引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象“拓展個(gè)人愛(ài)好和同情的圈子”，力所能及地關(guān)懷他人、服務(wù)社會(huì)，所以本題符合題意的選項(xiàng)為A、C、D。

55.BD家庭社會(huì)工作者在介入階段主要承擔(dān)著支持者、教育者、咨詢(xún)者、使能者和資源的調(diào)動(dòng)者等不同角色。教育者的角色要求社會(huì)工作者把受助家庭成員面，臨的困難視為某些生活知識(shí)和技能的不足，而不是受助家庭成員自身的缺陷，并且向受助家庭成員講授有關(guān)的知識(shí)和提供必要的技能訓(xùn)練。使能者是指社會(huì)工作者為受助家庭成員提供相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)信息，幫助受助家庭成員了解和使用相關(guān)機(jī)構(gòu)的服務(wù)，增強(qiáng)受助家庭成員的能力。題中，“她經(jīng)常向這些家庭的成員講授相關(guān)知識(shí)，指導(dǎo)他們掌握相關(guān)技能”體現(xiàn)了教育者角色；“她向這些家庭的成員提供多種信息”體現(xiàn)了使能者角色。故本題選BD。

56.ABCD

57.ABCD

58.ABCD社會(huì)工作者的重要任務(wù)是幫助居民建立參與解決社區(qū)問(wèn)題的信念，使其樹(shù)立信心，傳授其解決社區(qū)問(wèn)題的知識(shí)和技巧，培養(yǎng)居民骨干。

59.ABCD進(jìn)行接案面談后，社會(huì)工作記錄有很多不同的形式，其中記敘性記錄是比較常用的。記敘性記錄的內(nèi)容大致包括面談目的、面談過(guò)程、對(duì)面談的總體評(píng)估和對(duì)以后面談的建議。

60.ABE

61.主要介入策略：(1)對(duì)小亮進(jìn)行心理疏導(dǎo)，鼓勵(lì)他勇敢面對(duì)，幫助他走出心理陰影。(2)在小亮的爸爸媽媽之間搭建溝通的橋梁?？梢赃\(yùn)用空椅子的方法，抒發(fā)兩人心中的不滿，再運(yùn)用換位思考的技巧，讓兩人明白各自的不易，達(dá)成為了孩子梅建和諧家庭環(huán)境的共識(shí)。(3)聯(lián)系小亮的朋友們，請(qǐng)他們?cè)趯W(xué)校多幫助小亮，關(guān)心他的心理變化。(4)鼓勵(lì)小亮多參加各種活動(dòng)，逐漸釋放自我，找回自信感和歸屬感。

本案例注重考查的重點(diǎn)與技巧在于：(1)熟練掌握優(yōu)勢(shì)視角理論的基本概念和理論應(yīng)用。(2)同時(shí)，本案例還考查了間接介入的策略選擇。

本案例回答時(shí)需要注意的問(wèn)題是：

(1)概念表述要準(zhǔn)確，問(wèn)題分析要全面。

(2)要注意社會(huì)工作的介入行動(dòng)，理論上說(shuō)應(yīng)根據(jù)預(yù)估階段對(duì)服務(wù)對(duì)象的需要與問(wèn)題的認(rèn)定進(jìn)行，但很多時(shí)候也要根據(jù)變化了的情況隨時(shí)調(diào)整。

(3)還要考慮家庭社會(huì)工作。

62.1．臻明面臨的困境主要有：（1）如何從失去母親的負(fù)面情緒中走出來(lái)。（2）如何盡快適應(yīng)學(xué)校生活并融入新環(huán)境。（3）如何改善其心理狀態(tài)，恢復(fù)其與父親的良好關(guān)系。

2．面談的技巧主要有：主動(dòng)介紹自己；溝通；傾聽(tīng)。

3．針對(duì)上述案例，面談任務(wù)包括：了解臻明尋求幫助的原因、臻明對(duì)自己的看法以及期望達(dá)到的目標(biāo)；澄清角色期望和責(zé)任；激勵(lì)并幫助臻明進(jìn)入受助角色；促進(jìn)和引導(dǎo)臻明態(tài)度和性格的改變等。主要的介入策略是：（1）對(duì)臻明