中建三局質(zhì)量保證手冊(cè)

武漢漢?；炷劣邢薰举|(zhì)量保證手冊(cè)武漢漢福混凝土有限公司ZJSYGXJBZ/Q6月

目錄TOC\o"1-2"\h\z\u一、前言 2二、管理職責(zé) 4三、質(zhì)量體系 7四、合同評(píng)審 8五、文件與資料的控制 9六、物質(zhì)采購(gòu)的控制 10七、標(biāo)識(shí)和可追溯性 11八、生產(chǎn)過(guò)程控制 11九、檢驗(yàn)和試驗(yàn) 12十、檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的控制 13十一、檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài) 14十二、不合格品的控制 14十三、糾正和預(yù)防 15十四、搬運(yùn)、貯存、保管和支付 15十五、質(zhì)量記錄 15十六、培訓(xùn) 16十七、服務(wù) 17十八、統(tǒng)計(jì)技術(shù) 17十九、安全責(zé)任 18

前言手冊(cè)使用說(shuō)明為了不斷提高混凝土攪拌站質(zhì)量管理水平，本公司根據(jù)中國(guó)建筑第三工程局建立并推行GB/T19002-ISO9002國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量保證體系的要求，為本攪拌站內(nèi)部工程施工生產(chǎn)和使用的需方提供生產(chǎn)質(zhì)量保證。本手冊(cè)是ZJSY/QA001質(zhì)量保證手冊(cè)和質(zhì)量體系程序文件的支持性文件，適用于武漢漢?；炷劣邢薰旧a(chǎn)預(yù)拌混凝土的質(zhì)量保證活動(dòng)。本手冊(cè)是混凝土攪拌站質(zhì)量管理的要求，是混凝土攪拌站向需方(需用混凝土的組織)提供質(zhì)量保證的基本承諾。通過(guò)本手冊(cè)及砼生產(chǎn)質(zhì)量保證有關(guān)的程序文件的實(shí)施與控制，確保本公司所生產(chǎn)的混凝土滿足需方的要求。企業(yè)基本概況我公司重視先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)秀施工技術(shù)的開(kāi)發(fā)，大量作用有識(shí)之士，大膽創(chuàng)新，使用新工藝、新技術(shù)，節(jié)約成本，實(shí)現(xiàn)從粗放型管理到集約型管理的轉(zhuǎn)變。我公司的重視人才培訓(xùn)和選拔，全面實(shí)施人才戰(zhàn)略，堅(jiān)持“誠(chéng)信為本、質(zhì)量保證”的質(zhì)量方針。重合同，守信用，愿與國(guó)內(nèi)外同行攜手共進(jìn)，為建設(shè)南寧而努力奮斗!質(zhì)量方針武漢漢?；炷劣邢薰举|(zhì)量方針：誠(chéng)信為本、質(zhì)量保證方針規(guī)定了我們承擔(dān)的義務(wù)，使質(zhì)量達(dá)到最佳?；炷翑嚢枵臼菫楣こ添?xiàng)目提供各種混凝土的專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)部門(mén)，承擔(dān)著物料采購(gòu)，攪拌生產(chǎn)和運(yùn)輸銷(xiāo)售供應(yīng)等基本職能，因此，我們將盡力做到：――根據(jù)施工設(shè)計(jì)要求，嚴(yán)格控制砂、石、水泥等進(jìn)場(chǎng)物質(zhì)的品質(zhì)――根據(jù)需方所要求的配合比，告誡各位操作人員盡心盡責(zé)，加強(qiáng)砂、石、水泥、粉煤灰、水和外加劑的計(jì)量控制――根據(jù)本公司到施工現(xiàn)場(chǎng)的距離，要求混凝土運(yùn)輸車(chē)司機(jī)保證按規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量方針使本混凝土攪拌站的職工有自豪感，每一個(gè)職工對(duì)其工作的質(zhì)量負(fù)責(zé)，生產(chǎn)的混凝土以滿足客戶的要求為原則。本公司將嚴(yán)格要求材料供應(yīng)商和設(shè)備供應(yīng)商，確保他們提供的原材料與服務(wù)和我們的產(chǎn)品一樣符合質(zhì)量要求。管理職責(zé)質(zhì)量方針本混凝土攪拌站的質(zhì)量方針，明確了本公司的質(zhì)量目標(biāo)和對(duì)質(zhì)量所作的承諾。我們將把質(zhì)量方針介紹給與混凝土攪拌生產(chǎn)有關(guān)的每一職工，并使他們能準(zhǔn)確地理解、貫徹到自己的工作中去。組織機(jī)構(gòu)職責(zé)與職權(quán)――攪拌站的組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)展示了本公司全體管理人員的職責(zé)，組織原則和管理方式以及履行自身職責(zé)的所有人員之間的相互關(guān)系和職權(quán)公司總經(jīng)理是在全公司內(nèi)實(shí)施質(zhì)量體系和程序的職責(zé)和職權(quán)公司總工程師是公司總經(jīng)理指定的具體負(fù)責(zé)人，其行為向總經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助監(jiān)督各項(xiàng)制度的建立和執(zhí)行公司副總經(jīng)理是由公司經(jīng)理授權(quán)指定的攪拌站全面負(fù)責(zé)人――負(fù)責(zé)攪拌站混凝土生產(chǎn)的質(zhì)量控制和設(shè)備的管理、保養(yǎng)、修理的策劃和組織。――模范貫徹執(zhí)行國(guó)家和市建委、市質(zhì)檢站關(guān)于混凝土生產(chǎn)管理的政策、法規(guī)和規(guī)定。――負(fù)責(zé)安排攪拌站對(duì)各施工現(xiàn)場(chǎng)的混凝土統(tǒng)一供應(yīng)――組織開(kāi)展對(duì)新技術(shù)、新產(chǎn)品、新成果的研究、開(kāi)發(fā)、引進(jìn)和應(yīng)用工作――開(kāi)展員工崗位培訓(xùn)和思想教育工作，提高員工管理素質(zhì)和技能素質(zhì)――組織進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析――組織對(duì)攪拌站所有機(jī)械設(shè)備進(jìn)行定期檢查，開(kāi)展紅旗設(shè)備的評(píng)比工作――及時(shí)了解用戶的質(zhì)量需求并及時(shí)反饋攪拌站公司副總經(jīng)理――協(xié)助站長(zhǎng)負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃的落實(shí)和完成――具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各施工現(xiàn)場(chǎng)的供求需要和調(diào)劑供應(yīng)時(shí)間――建立經(jīng)濟(jì)核算臺(tái)帳和混凝土生產(chǎn)的各類(lèi)報(bào)表的質(zhì)量記錄工作及審核工作――負(fù)責(zé)混凝土生產(chǎn)質(zhì)量信息反饋處理和安全事故的處理上報(bào)――在站長(zhǎng)的統(tǒng)一安排下，負(fù)責(zé)定期組織設(shè)備的檢查、保養(yǎng)和維修工作，確保設(shè)備高效、可靠、經(jīng)濟(jì)、完好的運(yùn)作――負(fù)責(zé)員工的安全培訓(xùn)教育，確保安全生產(chǎn)技術(shù)部――根據(jù)用戶需要和提供的混凝土要求，進(jìn)行混凝土的試拌。――對(duì)原材料進(jìn)場(chǎng)和混凝土出廠檢驗(yàn)、試驗(yàn)負(fù)責(zé)――對(duì)生產(chǎn)攪拌過(guò)程中的原材料供料計(jì)量、攪拌及出料等環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控設(shè)備部――負(fù)責(zé)設(shè)備的技術(shù)業(yè)務(wù)管理，定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查、技術(shù)鑒定及指導(dǎo)――在站長(zhǎng)的組織下，制定設(shè)備管理的各項(xiàng)規(guī)章制度、規(guī)程并督促實(shí)施――編制設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃，負(fù)責(zé)計(jì)劃的實(shí)施與檢查――編制設(shè)備配件的貯存計(jì)劃，負(fù)責(zé)內(nèi)部申購(gòu)業(yè)務(wù)及管理工作――負(fù)責(zé)設(shè)備操作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)生產(chǎn)部――對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的混凝土質(zhì)量負(fù)責(zé)――負(fù)責(zé)根據(jù)各施工現(xiàn)場(chǎng)的需求及產(chǎn)值測(cè)算編制生產(chǎn)計(jì)劃并檢查落實(shí)――協(xié)調(diào)供需矛盾，合理安排生產(chǎn)供應(yīng)――負(fù)責(zé)原材料的采購(gòu)、貯存與保管以及混凝土產(chǎn)品的驗(yàn)收和簽發(fā)――負(fù)責(zé)機(jī)械、交通安全事故的處理上報(bào)，確保安全生產(chǎn)――負(fù)責(zé)根據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際需要，利用輸送泵將混凝土送達(dá)指定部位財(cái)經(jīng)部――按照國(guó)家財(cái)務(wù)制度的規(guī)定，認(rèn)真編制并嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃――按照國(guó)家會(huì)計(jì)制度的規(guī)定記帳、算帳、報(bào)帳，做到手續(xù)完備，內(nèi)容真實(shí)，數(shù)字準(zhǔn)確，帳目清楚――按照經(jīng)濟(jì)核算的原則，定期檢查、分析財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況――全面負(fù)責(zé)混凝土銷(xiāo)售的聯(lián)系與結(jié)算――掌握市場(chǎng)銷(xiāo)售情況，編制銷(xiāo)售計(jì)劃，制定銷(xiāo)售合同，組織成本核算其他部門(mén)崗位職責(zé)詳見(jiàn)“攪拌站崗位職責(zé)”。質(zhì)量體系本公司建立文件化的質(zhì)量體系，確保所生產(chǎn)的混凝土符合規(guī)定的要求。本混公司采用并保持下面三層質(zhì)量保證文件。第一層：質(zhì)量保證手冊(cè)該手冊(cè)主要描述武漢漢福混凝土有限公司質(zhì)量方針和本公司范圍內(nèi)維護(hù)質(zhì)量體系的結(jié)構(gòu)及方法。第二層：混凝土攪拌站質(zhì)量體系程序文件程序文件用來(lái)規(guī)定誰(shuí)干什么，什么時(shí)候干以及依據(jù)什么文件驗(yàn)證要求實(shí)施的質(zhì)量活動(dòng)。第三層：質(zhì)量記錄根據(jù)質(zhì)量保證手冊(cè)的描述，本混凝土攪拌站的質(zhì)量記錄是證明所確定的質(zhì)量保證體系是否有效實(shí)施和生產(chǎn)的混凝土產(chǎn)品質(zhì)量是是否達(dá)到要求的證據(jù)。質(zhì)量記錄詳見(jiàn)“武漢漢福混凝土有限公司質(zhì)量記錄一覽表”。武漢漢?；炷劣邢薰究偨?jīng)理、副總經(jīng)理及總工程師具有實(shí)施和維護(hù)本公司質(zhì)量體系的職責(zé)和職權(quán)。合同評(píng)審本混凝土攪拌站供應(yīng)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售(無(wú)論對(duì)內(nèi)還是對(duì)外)均是在合同環(huán)境中進(jìn)行的。合同評(píng)審的目的是為了全面了解用戶的要求，合同文件使本混凝土攪拌站能夠依據(jù)具體情況采取有效對(duì)策。合同評(píng)審工作在公司總經(jīng)理的授權(quán)下由負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)副總經(jīng)理組織進(jìn)行，經(jīng)營(yíng)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)工作。本公司的采購(gòu)供應(yīng)合同(包括原材料、設(shè)備配件等的采購(gòu))，運(yùn)輸合同等均屬于合同評(píng)審范疇。在與用戶簽定合同之前，公司經(jīng)營(yíng)部要對(duì)所負(fù)責(zé)的合同進(jìn)行全面、認(rèn)真的評(píng)審，并確保：所有的要求已明確所有與用戶要求不一致的地方已做出處理并得到解決公司能夠滿足合同要求合同中各項(xiàng)明確規(guī)定，必要時(shí)以附件形式予以明確。在合同執(zhí)行階段，由公司定期組織用戶以生產(chǎn)會(huì)形式對(duì)合同執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)審，并以公司生產(chǎn)會(huì)議紀(jì)要的形式作為評(píng)審紀(jì)錄。文件與資料的控制本公司通過(guò)執(zhí)行中建三局一公司。本混凝土攪拌站為中建三局一公司的直屬機(jī)構(gòu)，混凝土攪拌站的文件和資料由機(jī)關(guān)部門(mén)分類(lèi)管理。由攪拌站綜合辦負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理攪拌站的行政文件。原材料的采購(gòu)及相關(guān)的文件和資料由攪拌站材料部負(fù)責(zé)檢驗(yàn)與試驗(yàn)資料由試驗(yàn)室負(fù)責(zé)成本核算資料由財(cái)務(wù)部指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)其他資料由設(shè)備部負(fù)責(zé)由各相關(guān)責(zé)任部門(mén)根據(jù)ZJSY/QA102要求保存相關(guān)的記錄。物質(zhì)采購(gòu)的控制攪拌站材料部是混凝土攪拌站材料采購(gòu)的直接負(fù)責(zé)部門(mén)，所有與原材料供應(yīng)有關(guān)的活動(dòng)均歸口材料部管理。混凝土攪拌站設(shè)備部負(fù)責(zé)設(shè)備及其配件的采購(gòu)配置。物質(zhì)供應(yīng)商的選擇與評(píng)價(jià)由材料采購(gòu)部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)水泥、砂、石子等主要原材料供應(yīng)商進(jìn)行選擇與評(píng)價(jià)，并建立相應(yīng)的合格供應(yīng)商名冊(cè)，具體辦法見(jiàn)“物質(zhì)采購(gòu)工作程序(ZJSY/QA103)”材料部將根據(jù)與供應(yīng)商的合作以及能夠滿足混凝土產(chǎn)品質(zhì)量的情況，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行年度評(píng)估，其表現(xiàn)不能滿足要求時(shí)將從供應(yīng)商名冊(cè)中剔除。采購(gòu)合同采購(gòu)合同按公司程序文件要求，由材料部長(zhǎng)決定是否簽定，采購(gòu)合同規(guī)定采購(gòu)物質(zhì)的質(zhì)量要求，確保采購(gòu)的原材料以及采購(gòu)過(guò)程和服務(wù)的質(zhì)量，并由材料部負(fù)責(zé)采購(gòu)部該種材料的人員和技術(shù)部對(duì)采購(gòu)合同進(jìn)行評(píng)審。采購(gòu)物質(zhì)的檢驗(yàn)和試驗(yàn)采購(gòu)物質(zhì)的檢驗(yàn)和試驗(yàn)由試驗(yàn)室根據(jù)“進(jìn)場(chǎng)材料的控制工作程序”進(jìn)行?；炷翑嚢枵究梢詤f(xié)助用戶在貨源處或收貨現(xiàn)場(chǎng)對(duì)進(jìn)場(chǎng)材料進(jìn)行驗(yàn)證，而且混凝土攪拌站仍將對(duì)混凝土產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)。對(duì)采購(gòu)物質(zhì)檢驗(yàn)中不合格按“不合格品的控制”進(jìn)行處理。記錄合格物質(zhì)供應(yīng)商名冊(cè)由攪拌站材料部負(fù)責(zé)保存，期限為三年。物質(zhì)供應(yīng)商評(píng)估記錄由攪拌站材料部保存，期限一年。材料采購(gòu)計(jì)劃由攪拌站材料部在用戶的供需合同期內(nèi)保存。標(biāo)識(shí)和可追溯性本混凝土攪拌站通過(guò)隔離、定點(diǎn)貯存方式對(duì)砂、石、水泥、粉煤灰、水和外加劑等進(jìn)行標(biāo)識(shí)，以防止誤用、混用。本混凝土攪拌站在試驗(yàn)室、攪拌站材料部以及生產(chǎn)部和技術(shù)部保存各種檢驗(yàn)資料和記錄，對(duì)混凝土產(chǎn)品保持可追溯性。生產(chǎn)過(guò)程控制本混凝土攪拌站要求根據(jù)建設(shè)部，南寧市建委頒布的生產(chǎn)商品混凝土有關(guān)規(guī)定及攪拌站的具體要求，配備必要的人員、設(shè)備，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中的各道工序進(jìn)行控制，確保產(chǎn)品質(zhì)量。生產(chǎn)過(guò)程控制依據(jù)“混凝土攪拌站生產(chǎn)過(guò)程控制程序”進(jìn)行?；炷翑嚢枵緡?yán)格按照用戶的需求和混凝土設(shè)計(jì)要求進(jìn)行攪拌生產(chǎn)，并采用全自動(dòng)、半自動(dòng)和手動(dòng)控制方式生產(chǎn)，同時(shí)接受市建委、市質(zhì)檢站和有關(guān)部門(mén)的檢查和監(jiān)督，以確保生產(chǎn)的混凝土滿足規(guī)定的要求。為保證混凝土產(chǎn)品質(zhì)量，本混凝土攪拌站通過(guò)制定一系列的管理制度、工作程序和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)，對(duì)參與混凝土生產(chǎn)的所有人員的工作給予嚴(yán)格的規(guī)定，使他們的工作過(guò)程符合規(guī)定的要求，并對(duì)關(guān)鍵工序和操作過(guò)程實(shí)施可靠的監(jiān)控?；炷翑嚢枵旧a(chǎn)設(shè)備的完好是維持生產(chǎn)能力的基本條件，為此，本混凝土攪拌站通過(guò)“設(shè)備管理工作程序”進(jìn)行控制。本混凝土攪拌站通過(guò)與同類(lèi)生產(chǎn)單位的聯(lián)營(yíng)與協(xié)作，無(wú)論何種不利因素出現(xiàn)，均能有效地保證混凝土正常連續(xù)的供應(yīng)。本混凝土攪拌站生產(chǎn)的混凝土可能經(jīng)過(guò)市質(zhì)量監(jiān)督認(rèn)可的試驗(yàn)室出具的公正可靠的數(shù)據(jù)，以驗(yàn)證其質(zhì)量滿足規(guī)定的要求，即符合GB50164-92的要求。記錄混凝土質(zhì)量保證資料由試驗(yàn)室保存至工程竣工。原材料質(zhì)量保證資料由材料部保存至工程竣工。生產(chǎn)過(guò)程中的配合比通知單、送料單由生產(chǎn)部保存至工程竣工。檢驗(yàn)和試驗(yàn)進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)為了保證用于混凝土生產(chǎn)的物質(zhì)滿足規(guī)定的要求，所有進(jìn)貨按“朝霞材料的品質(zhì)控制工作程序”和混凝土質(zhì)量檢驗(yàn)和試驗(yàn)工作程序“進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)。凡在采購(gòu)物質(zhì)中發(fā)現(xiàn)不合格品，應(yīng)對(duì)該批物質(zhì)進(jìn)行退貨處理。當(dāng)出現(xiàn)內(nèi)部試驗(yàn)室不能獨(dú)立進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)時(shí)，則由技術(shù)部將該批物質(zhì)送到外部試驗(yàn)室進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)。最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)由技術(shù)部提供混凝土質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)(GB50164-92)和混凝土強(qiáng)度檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，由技術(shù)部質(zhì)檢組制定最終檢驗(yàn)和試驗(yàn)程序，并組織實(shí)施。只有當(dāng)所有規(guī)定的檢驗(yàn)和試驗(yàn)均已完成，且結(jié)果滿足規(guī)定要求，記錄齊全，數(shù)據(jù)完整并得到認(rèn)可后，混凝土產(chǎn)品才能出廠放行。記錄檢驗(yàn)和試驗(yàn)記錄由試驗(yàn)室負(fù)責(zé)保存。檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的控制本混凝土站的設(shè)備按公司“檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的控制工作程序”(ZJSY/QA109)的要求進(jìn)行管理、使用、校準(zhǔn)、維修和檢測(cè)。檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的周期檢定由試驗(yàn)室與市質(zhì)量監(jiān)督站、市計(jì)量局等技術(shù)監(jiān)督部門(mén)聯(lián)系，搞好檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的校準(zhǔn)、維修和調(diào)整工作。記錄試驗(yàn)室長(zhǎng)期保存檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備臺(tái)帳，校準(zhǔn)記錄(三年)和維修記錄(一年)。攪拌站質(zhì)檢組保存攪拌站的計(jì)量臺(tái)帳(長(zhǎng)期)。檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)本混凝土辡通過(guò)使用標(biāo)記、檢驗(yàn)記錄、試驗(yàn)記錄、放置地點(diǎn)或其他適用的方法，表明原材料及生產(chǎn)的混凝土經(jīng)檢驗(yàn)與試驗(yàn)合格與否，以確保使用合格的混凝土原材料和混凝土生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)量。本混凝土攪拌站的檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)方式和保護(hù)方法由技術(shù)部負(fù)責(zé)編制和實(shí)施。試驗(yàn)室將利用檢驗(yàn)和試驗(yàn)報(bào)告對(duì)其狀態(tài)進(jìn)行記錄。不合格品的控制本混凝土攪拌站通過(guò)“不合格品的控制工作程序”對(duì)原材料的采購(gòu)和生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的不合格品進(jìn)行評(píng)審和處置。不合格品的分類(lèi)物質(zhì)采購(gòu)中的不合格品生產(chǎn)過(guò)程中現(xiàn)出的不合格品用戶投訴中出現(xiàn)的不合格品物質(zhì)采購(gòu)中出現(xiàn)的不合格品由材料生機(jī)盎然部門(mén)負(fù)責(zé)直接更換與退貨。生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的不合格品應(yīng)立即向技術(shù)部攪拌站站長(zhǎng)報(bào)告，并由站長(zhǎng)根據(jù)不合格品發(fā)生的具體情況及時(shí)處理，如施工現(xiàn)場(chǎng)要求緊急供應(yīng)，則應(yīng)暫時(shí)停產(chǎn)，并由生產(chǎn)部負(fù)責(zé)采取緊急措施，保證施工生產(chǎn)的持續(xù)進(jìn)行。對(duì)用戶投訴的不合格品，評(píng)審和處理由技術(shù)部和生產(chǎn)部共同負(fù)責(zé)不合格品的記錄不合格品記錄由生產(chǎn)部和技術(shù)部保存，期限一年。糾正和預(yù)防為了消除實(shí)際和潛在的不合格原因，本混凝土攪拌站遵循中建三局一公司質(zhì)量體系文件“糾正和預(yù)防措施”的規(guī)定，對(duì)混凝土生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題、用戶的投訴以及內(nèi)部質(zhì)量審核中的不合格原因或根源予以消除。必要時(shí)，將由攪拌站有關(guān)職能部門(mén)對(duì)混凝土的生產(chǎn)全過(guò)程進(jìn)行全面系統(tǒng)的審核，并制定相關(guān)的糾正和預(yù)防措施，以防止不合格品的重復(fù)出現(xiàn)。搬運(yùn)、貯存、保管和支付本混凝土攪拌站通過(guò)“工程成品保護(hù)及竣工交付工作程序”，對(duì)原材料的采購(gòu)，生產(chǎn)工藝及混凝土運(yùn)輸過(guò)程中的搬運(yùn)和保護(hù)進(jìn)行控制。按照“進(jìn)場(chǎng)物質(zhì)驗(yàn)證、貯存、保管、發(fā)放工作程序”對(duì)水泥、減水劑等需要明確保護(hù)措施的物資進(jìn)行貯存、保管和發(fā)放，以防止材料在使用前被損壞。質(zhì)量記錄總則質(zhì)量記錄是本混凝土攪拌站質(zhì)量體系的組成部分，其作用是：證明所生產(chǎn)的混凝土(或服務(wù))滿足規(guī)定的質(zhì)量要求)證明質(zhì)量體系的實(shí)施程度和有效的運(yùn)行程度為質(zhì)量體系改進(jìn)提供依據(jù)質(zhì)量記錄的控制方法由混凝土攪拌站所屬各部門(mén)及配套試驗(yàn)室負(fù)責(zé)控制本部門(mén)產(chǎn)生的質(zhì)量記錄。本混凝土攪拌站及配套試驗(yàn)室，根據(jù)公司“質(zhì)量記錄的管理工作程序”的要求，規(guī)定了有關(guān)質(zhì)量記錄的形成方法，并明確了質(zhì)量記錄的類(lèi)別、職責(zé)和管理方法。各部門(mén)按照程序規(guī)定對(duì)質(zhì)量記錄進(jìn)行標(biāo)識(shí)、收集、編目、查閱、歸檔、歸檔、貯運(yùn)、保管和處置，并明確各類(lèi)質(zhì)量記錄的保存期限。所有的質(zhì)量記錄須字跡清楚，保存方式便于存取和檢索，并防止損壞、變質(zhì)和丟失。培訓(xùn)總則混凝土攪拌站規(guī)定所有從事對(duì)質(zhì)量有影響工作的人員提供培訓(xùn)和對(duì)特定崗位的人員進(jìn)行考核，經(jīng)確保質(zhì)量體系有效運(yùn)行本混凝土攪拌站依照公司“培訓(xùn)工作程序”(ZJSY/QA115)進(jìn)行。涉及攪拌站各類(lèi)工程統(tǒng)一