保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告通用6篇

保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告通用6篇一、實(shí)習(xí)概況

1．實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年12月10日至20xx年1月10日。

2．實(shí)習(xí)單位

中國(guó)人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心。

3．實(shí)習(xí)意義

在學(xué)校和系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和教師的指導(dǎo)下，我們統(tǒng)一開展了大學(xué)生畢業(yè)接觸實(shí)際，了解社會(huì)，增加勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、責(zé)任感的實(shí)習(xí)活動(dòng)，培育初步的實(shí)際工作力量和專業(yè)技能。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1．了解保險(xiǎn)企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)治理目標(biāo)及形成的體制，企業(yè)文化與進(jìn)展史；

2．了解保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部的組織體系，治理體系，總公司、分公司、支公司、營(yíng)銷部之間治理與責(zé)權(quán)利的劃分；

3．了解保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟識(shí)主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證；

4．了解保險(xiǎn)公司在個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、企業(yè)年金險(xiǎn)營(yíng)銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種、相關(guān)單證；

5．了解并熟識(shí)保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，培育和提高在單位的工作力量。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)

1、實(shí)習(xí)初期

時(shí)間荏苒，瞬間即逝。轉(zhuǎn)瞬間大學(xué)生活已剩最終一年。然而一切如夢(mèng)初醒，揉揉眼就面臨著要離開生活學(xué)習(xí)了三年的母校，踏入社會(huì)承受社會(huì)考驗(yàn)的時(shí)候了。為增加實(shí)踐閱歷，我在20xx年12月10日至20xx年1月10日期間由揚(yáng)州職業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院的安排下到了中國(guó)人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心實(shí)習(xí)。我很感謝揚(yáng)州職業(yè)大學(xué)信息工程學(xué)院和中國(guó)人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心給我這樣的難得時(shí)機(jī)，同時(shí)由衷地感謝全部為我的實(shí)習(xí)供應(yīng)幫忙和指導(dǎo)的的中國(guó)人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心工作人員及我的教師，感謝你們?yōu)槲业捻槷?dāng)實(shí)習(xí)所做的幫忙和努力。

2．實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司榮昌支公司。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司前身是1949年隨國(guó)建立的中國(guó)第一家保險(xiǎn)公司，幾經(jīng)演化后，現(xiàn)公司于20xx年6月30日依據(jù)《中華人民共和國(guó)公司法》注冊(cè)成立，并于20xx年12月17日、18日及20xx年1月9日分別在美國(guó)紐約、中國(guó)香港和上海三地上市。公司名列我國(guó)價(jià)值品牌前十名，是我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)第一品牌；市場(chǎng)份額將近全國(guó)的1/2，擁有最多的全國(guó)客戶群體和獨(dú)一無(wú)二的全國(guó)性多渠道分銷網(wǎng)絡(luò)以及遍布全國(guó)的客戶效勞支持，是中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的；隨著資產(chǎn)的不斷提高，公司已通過(guò)為其控股的中國(guó)的保險(xiǎn)資產(chǎn)治理者————中國(guó)人壽資產(chǎn)治理公司建立了穩(wěn)健的投資治理風(fēng)險(xiǎn)管控體系；其閱歷豐富的治理團(tuán)隊(duì)將中國(guó)人壽在世界500強(qiáng)企業(yè)中的排名不斷提高。中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心是中國(guó)人壽新開拓的一種途徑。

3．實(shí)習(xí)體驗(yàn)

依據(jù)我系面對(duì)本專業(yè)實(shí)習(xí)的號(hào)召，我懷著一份感動(dòng)和奇怪的心情來(lái)到中國(guó)人保財(cái)險(xiǎn)股份有限公司，開頭了大學(xué)以來(lái)的第一次實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)?，F(xiàn)在回想起來(lái)，雖然只有短短一個(gè)禮拜的實(shí)踐期，但在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的學(xué)問，讓我受益匪淺；并且接觸了許多優(yōu)秀、積極工作、喜愛生活的人，在這里我度過(guò)了一段歡樂而又難忘的時(shí)間。保險(xiǎn)是將來(lái)面對(duì)的主要方向之一，在里面學(xué)到的許多東西對(duì)我終身受用，我覺得無(wú)論我們做什么都應(yīng)當(dāng)把它做的。實(shí)習(xí)完畢之際，我想從專業(yè)學(xué)問和人生價(jià)值兩方面對(duì)這周的參觀實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

在中國(guó)人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心實(shí)習(xí)的一個(gè)月的時(shí)間里，我了解了有關(guān)保險(xiǎn)的學(xué)問，學(xué)到了許多在課堂上和書本上根本就學(xué)不到的學(xué)問，受益匪淺，并體驗(yàn)了一種新的生活。在中國(guó)人壽股份有限公司揚(yáng)州電話銷售中心，我先后承受了保險(xiǎn)業(yè)根本理論和中國(guó)人壽新推出的險(xiǎn)種——鴻康和安心百分百的根本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參與了聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì)，參加保險(xiǎn)代理人資格證的考試培訓(xùn)。通過(guò)在公司的培訓(xùn)與工作的參加，我學(xué)到了許多珍貴的有用學(xué)問搜集整理，主要是：

（1）保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的熟悉，理智的推斷，也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。

（2）通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的溝通，提高了自我的思索認(rèn)知力量，通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的討論和前景的科學(xué)猜測(cè)，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮，幫忙了我在大學(xué)期間進(jìn)展的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)。

（3）對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的熟悉，明確了努力和改善，通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了寶貴的人際交往技巧和處世閱歷，交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友，感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。

（4）電腦辦公的有用學(xué)問與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的力量和閱歷，強(qiáng)化了我對(duì)擴(kuò)展學(xué)問搜集整理和提高力量的學(xué)習(xí)欲望。

（5）勤奮、踏實(shí)、仔細(xì)、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。

對(duì)于交際工作力量和專業(yè)技能也有詳細(xì)要求如下：

1、培育從事經(jīng)紀(jì)中介工作的業(yè)務(wù)力量。了解并熟識(shí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會(huì)進(jìn)展工作。

2、理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)會(huì)運(yùn)用所學(xué)的根底理論、根本學(xué)問和根本技能去解決經(jīng)紀(jì)中介實(shí)踐中的詳細(xì)問題。

3、虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素養(yǎng)。在實(shí)習(xí)中拜廣闊工作人員為師，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，提高自己的綜合素養(yǎng)，把自己培育成為合格的經(jīng)濟(jì)工。

4、培育艱難創(chuàng)業(yè)精神和社會(huì)責(zé)任感，形成喜愛專業(yè)、喜愛勞動(dòng)的良好品德。

4．業(yè)務(wù)流程

保險(xiǎn)公司的主要業(yè)務(wù)流程分為以下三類：

保險(xiǎn)展業(yè)

保險(xiǎn)展業(yè)是保險(xiǎn)公司引導(dǎo)具有同類風(fēng)險(xiǎn)的人購(gòu)置保險(xiǎn)的行為。保險(xiǎn)公司通過(guò)其專業(yè)人員直接招攬業(yè)務(wù)稱作“直接展業(yè)”，保險(xiǎn)公司通過(guò)保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人展業(yè)稱為“間接展業(yè)”。

業(yè)務(wù)承保

保險(xiǎn)人通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)展分析，確定是否承保，確定保險(xiǎn)費(fèi)率和承保條件，最終簽發(fā)保險(xiǎn)合同的決策過(guò)程。

保險(xiǎn)理賠

保險(xiǎn)公司在承保的保險(xiǎn)事故發(fā)生，保險(xiǎn)單受益人提出索賠申請(qǐng)后，依據(jù)保險(xiǎn)合同的規(guī)定，對(duì)事故的緣由和損失狀況進(jìn)展調(diào)查，并且予以賠償?shù)男袨椤?/p>

5．閱歷匯報(bào)

在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我學(xué)會(huì)了工作方面的一些處理方法，也就是我們內(nèi)部人所說(shuō)的“拒絕處理話術(shù)”?？此葡∑婧猛娴膶?duì)白卻隱蔽著不少專業(yè)和技巧，我在這里和教師、領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)一下：

（1）對(duì)保險(xiǎn)沒興趣

a）沒興趣，這太好了，假設(shè)說(shuō)你對(duì)保險(xiǎn)布滿興趣的話，不但是保險(xiǎn)公司，連我都會(huì)可怕，由于一個(gè)說(shuō)他對(duì)保險(xiǎn)有興趣的人，往往有問題存在，而你對(duì)保險(xiǎn)沒興趣，說(shuō)明你不會(huì)有道德風(fēng)險(xiǎn)，身體安康，正是我們的承保對(duì)象，我想供應(yīng)的資料給你參考，耽擱您幾分鐘好嗎？

b）保險(xiǎn)不是講興趣，而是講需要，保險(xiǎn)不是浪費(fèi)品，而是必需品，不如我簡(jiǎn)潔地為你做一下介紹，假如您覺得有需要再買也不遲。

c）先生/女士，您肯定對(duì)保險(xiǎn)沒興趣，象您現(xiàn)在在事業(yè)這樣好，生活這樣安定，怎么會(huì)有精力關(guān)懷風(fēng)險(xiǎn)？而我的效勞正是為您居安思危做預(yù)備的。

（2）考慮一下，過(guò)一段時(shí)間再說(shuō)

a）固然了，這是一張長(zhǎng)期的契約，考慮也是特別重要的，只不過(guò)風(fēng)險(xiǎn)不是我們考慮好了才發(fā)生，早一天投保，早一天受益，要是以外發(fā)生了，再說(shuō)就晚了，既然您已熟悉到了保險(xiǎn)的意義與功用，早晚都要辦，您還等什么呢？

7．實(shí)習(xí)小結(jié)

我覺得實(shí)習(xí)可以讓我們更實(shí)際的機(jī)了解和熟識(shí)工作實(shí)際的時(shí)機(jī)，只有在實(shí)際工作中，我們才可以知道工作究竟是怎么一回事、自己更適合做什么、哪些學(xué)問是有用的、對(duì)自己的學(xué)問構(gòu)造做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等，這將有助于我們更全面地熟悉自己和了解職業(yè)，并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯。我首先要充分熟悉自己，進(jìn)而不斷地去改造自己；擅長(zhǎng)發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，敢于承受批判，彌補(bǔ)缺乏——這就是我對(duì)自己實(shí)習(xí)的態(tài)度。

保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇二

時(shí)間一晃而過(guò)，到中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司廣州分公司工作已經(jīng)一個(gè)月了，在這段時(shí)間里領(lǐng)導(dǎo)同事都賜予了我足夠的寬容、支持和幫忙，讓我充分感受到了中國(guó)人壽“誠(chéng)信天下，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，追求卓越”的品質(zhì)，也體會(huì)到了作為團(tuán)險(xiǎn)保存一員的專業(yè)和辛勤。在對(duì)公司人員肅然起敬的同時(shí)，也為我有時(shí)機(jī)成為中國(guó)人壽的一份子而驚喜萬(wàn)分。

經(jīng)過(guò)近一個(gè)多月在中國(guó)保險(xiǎn)公司團(tuán)險(xiǎn)保存部的實(shí)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的照顧和指導(dǎo)下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步在公司我學(xué)到的不僅是理論學(xué)問，更多的是自我綜合素養(yǎng)方面的熟悉。最主要的是不僅讓我學(xué)會(huì)了做事，還教會(huì)了我如何做人。對(duì)培育我的工作意識(shí)和提高我的綜合素養(yǎng)有著特別的意義。在此我由衷的感謝中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司，給了我這么好的一次時(shí)機(jī)。

記得初到中國(guó)人壽時(shí)，在和領(lǐng)導(dǎo)的第一次談話時(shí)就留意到，中國(guó)人壽是一家特別重視員工感受的公司，公司的規(guī)章制度都特別的人性化，盡量為大家營(yíng)造出輕松的工作氣氛。但是，這并沒有影響到公司運(yùn)作的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)性。我想，作為一個(gè)分公司一員，對(duì)問題的處理確實(shí)只是根本技能，更重要的是對(duì)流程的把握，這也應(yīng)當(dāng)是自己工作學(xué)習(xí)的重心。在中國(guó)人壽廣州分公司團(tuán)險(xiǎn)保存部實(shí)習(xí)，我先后承受了保險(xiǎn)業(yè)根本理論和多種保險(xiǎn)根本條款及規(guī)定的培訓(xùn)，參與了聽講新人培訓(xùn)會(huì)與每周例行的大小型晨會(huì)，參加保險(xiǎn)代理人換簽合同的各項(xiàng)流程處理事宜，接待保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員及為其制作、打印各種險(xiǎn)種利益的演示表格，幫助個(gè)險(xiǎn)銷售部及組訓(xùn)室的其他同事解決工作上的問題等。通過(guò)，為這些各種形式的工作參加，我學(xué)到了許多珍貴的有用學(xué)問：

（1）保險(xiǎn)搜集整理以及保險(xiǎn)行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對(duì)保險(xiǎn)有了一個(gè)更客觀、全面的熟悉，理智的推斷，也激發(fā)了我對(duì)金融學(xué)的深化了解和欲學(xué)以致用的興趣。

（2）通過(guò)對(duì)已知資料的分析和與同事們的溝通，提高了自我的思索認(rèn)知力量，通過(guò)對(duì)保險(xiǎn)業(yè)的現(xiàn)狀的討論和前景的科學(xué)猜測(cè)，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮。

（3）對(duì)職場(chǎng)有了初步、真實(shí)、貼切的熟悉，明確了努力和改善，通過(guò)與同事們和眾多的業(yè)務(wù)員的交往、接觸，學(xué)到了寶貴的人際交往技巧和處世閱歷，交到了幾位可以虛心請(qǐng)教的長(zhǎng)輩朋友，感謝他們對(duì)我的指導(dǎo)、教育和思想啟迪。

（4）電腦辦公的有用學(xué)問與軟件應(yīng)用技巧，以及處理問題的力量和閱歷，強(qiáng)化了我對(duì)知料搜集整理和提高力量的學(xué)習(xí)欲望。

（5）勤奮、踏實(shí)、仔細(xì)、負(fù)責(zé)任做事風(fēng)格的重要性，只有這樣，才能得到認(rèn)可，才能真正有所收獲。

以上是我的個(gè)人實(shí)習(xí)報(bào)告，固然，以我個(gè)人之見也發(fā)覺了一些小的問題，如保險(xiǎn)代理人考核制度不夠健全，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員職業(yè)素養(yǎng)參差不齊，出勤制度不夠完善，分工不定期不夠明確等需要改善。

這次實(shí)踐教會(huì)了我很多，不僅讓我擴(kuò)展了學(xué)問視野，增長(zhǎng)了社會(huì)見識(shí)，而且為我大學(xué)畢業(yè)后走向社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)根底，是我青春時(shí)期的一筆重要財(cái)寶，使我終生受益。最終由衷的感謝中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司廣州分公司，給了我這么好的一次時(shí)機(jī)，感謝在我實(shí)習(xí)期間全部幫忙過(guò)我、教育過(guò)我的人！

保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇三

在學(xué)校和系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和教師的指導(dǎo)下，我們統(tǒng)一開展了大學(xué)生暑期接觸實(shí)際，了解社會(huì)，增加勞動(dòng)觀點(diǎn)和社會(huì)主義事業(yè)心、職責(zé)感的實(shí)習(xí)活動(dòng)，主要學(xué)習(xí)自己專業(yè)所面對(duì)的業(yè)務(wù)學(xué)問和治理學(xué)問，穩(wěn)固所學(xué)理論，獵取本專業(yè)的實(shí)際學(xué)問，培育初步的實(shí)際工作潛力和專業(yè)技能。

一、實(shí)習(xí)概況

1、實(shí)習(xí)時(shí)間

20xx年7月26日至20xx年8月2日

2、實(shí)習(xí)單位

xxx保險(xiǎn)股份有限公司（picc）xx公司

二、實(shí)習(xí)資料

1、了解保險(xiǎn)企業(yè)及其他企事業(yè)單位的性質(zhì)，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)治理目標(biāo)及構(gòu)成的體制，企業(yè)文化與進(jìn)展史；

2、了解保險(xiǎn)企業(yè)內(nèi)部的組織體系，治理體系，總公司、分公司、支公司、營(yíng)銷部之間治理與責(zé)權(quán)利的劃分；

3、了解財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟識(shí)主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證；

4、了解保險(xiǎn)公司在個(gè)險(xiǎn)、團(tuán)險(xiǎn)、企業(yè)年金險(xiǎn)營(yíng)銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種、相關(guān)單證；

5、了解并熟識(shí)保險(xiǎn)代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，培育和提高在單位的工作潛力。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)

1、專業(yè)剖析

金融數(shù)學(xué)又稱數(shù)理金融學(xué)、數(shù)學(xué)金融學(xué)、分析金融學(xué)，是利用數(shù)學(xué)工具討論金融，進(jìn)展數(shù)學(xué)建模、理論分析、數(shù)值計(jì)算等定量分析，以求找到金融學(xué)內(nèi)在規(guī)律并用以指導(dǎo)實(shí)踐。金融數(shù)學(xué)也能夠理解為現(xiàn)代數(shù)學(xué)與計(jì)算技術(shù)在金融領(lǐng)域的應(yīng)用，因此，金融數(shù)學(xué)是一門新興的穿插學(xué)科，進(jìn)展很快，是目前非?；顫姷那把詫W(xué)科之一。國(guó)內(nèi)開設(shè)金融數(shù)學(xué)本科專業(yè)的高等院校中，實(shí)力較強(qiáng)的有北京大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、浙江大學(xué)等。

之后從事計(jì)算機(jī)工作很精彩。金融數(shù)學(xué)將之后在銀行、保險(xiǎn)、股票、期貨領(lǐng)域從事討論分析，或做這些領(lǐng)域的軟件開發(fā)，具有很好的專業(yè)背景，而這些領(lǐng)域?qū)?lái)都很重要。國(guó)內(nèi)金融數(shù)學(xué)人才鳳毛麟角，諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)已經(jīng)至少3次授予以數(shù)學(xué)為工具分析金融問題的經(jīng)濟(jì)學(xué)家。北京大學(xué)金融數(shù)學(xué)系王鐸教授說(shuō)，但圓滿的是，我國(guó)相關(guān)人才的培育，才剛剛起步。此刻，既懂金融又懂?dāng)?shù)學(xué)的復(fù)合型人才相當(dāng)稀缺。

2、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司是經(jīng)國(guó)務(wù)院同意、中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，于20xx年7月由中國(guó)人民保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司發(fā)起設(shè)立的、目前中國(guó)內(nèi)地最大的非壽險(xiǎn)公司，注冊(cè)資本111、418億元。其前身是1949年10月20日經(jīng)中國(guó)人民銀行報(bào)政務(wù)院財(cái)經(jīng)委員會(huì)批準(zhǔn)成立的中國(guó)人民保險(xiǎn)公司。

3、實(shí)習(xí)體驗(yàn)

依據(jù)我系面對(duì)本專業(yè)實(shí)習(xí)的號(hào)召，20xx年7月26號(hào)我踏入了xx財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司進(jìn)展一個(gè)禮拜的參觀實(shí)習(xí)。我懷著一份感動(dòng)和奇怪的心情來(lái)到xx財(cái)險(xiǎn)股份有限公司，開頭了大學(xué)以來(lái)的其次次實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)。此刻回想起來(lái)，雖然只有短短一個(gè)禮拜的實(shí)踐期，但在這段時(shí)間的實(shí)習(xí)中我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的學(xué)問，讓我受益匪淺；并且接觸了許多優(yōu)秀、專心工作、喜愛生活的人，在那里我度過(guò)了一段歡樂而又難忘的時(shí)間。保險(xiǎn)是金融數(shù)學(xué)專業(yè)將來(lái)面對(duì)的主要方向之一，在里面學(xué)到的許多東西對(duì)我終身受用。在學(xué)校我雖然還只學(xué)習(xí)了金融、經(jīng)濟(jì)學(xué)的根底，但是我覺得無(wú)論我們做什么都就應(yīng)把它做的最好。實(shí)習(xí)完畢之際，我想從專業(yè)學(xué)問和人生價(jià)值兩方應(yīng)對(duì)這周的參觀實(shí)習(xí)做一個(gè)工作小結(jié)。

還清楚的記得在剛來(lái)的那兩天自己覺得非常的懊喪，由于公司的每個(gè)人都在不停忙自己的事情，根本就沒有人理睬我這個(gè)初來(lái)乍到的實(shí)習(xí)生，于是自己就很無(wú)聊的坐在那看一些資料和條款，背一些最根底的費(fèi)率，看了幾天的條款有點(diǎn)看煩了，對(duì)于一些詞語(yǔ)跟本就不理解并且對(duì)其中的一些險(xiǎn)種也是搞不清晰的，沒有人對(duì)于我這種現(xiàn)象給我過(guò)多的解釋，所以我就開頭厭惡這樣工作式的生活了，開頭惦念在學(xué)校的那些同學(xué)和朋友。

回到家我把自己的想法告知了父母，他們就很仔細(xì)的開導(dǎo)我說(shuō)剛接觸社會(huì)都是這樣，做什么事情都要有一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程，再說(shuō)了你又是一個(gè)新人，你自己有什么不懂的事情就就應(yīng)主動(dòng)向老員工請(qǐng)教，你不問人家怎樣明白你不會(huì)什么。父母的開導(dǎo)令我恍然大悟，原先那里已經(jīng)不再是有師兄師姐噓寒問暖的校園了，凡事都要考自己去嘗試去開拓。其次天，我便開頭向老員工們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，他們也都很愿意地幫我講講解明，這第一步并不像我想象的那么難，接下來(lái)的幾天我便開頭了我熟識(shí)業(yè)務(wù)的任務(wù)。

4、業(yè)務(wù)流程

保險(xiǎn)公司的主要業(yè)務(wù)流程分為以下三類：保險(xiǎn)展業(yè)保險(xiǎn)展業(yè)是保險(xiǎn)公司引導(dǎo)具有同類風(fēng)險(xiǎn)的人購(gòu)置保險(xiǎn)的行為。保險(xiǎn)公司透過(guò)其專業(yè)人員直接招攬業(yè)務(wù)稱作“直接展業(yè)”，保險(xiǎn)公司透過(guò)保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人展業(yè)稱為“間接展業(yè)”。業(yè)務(wù)承保

保險(xiǎn)人透過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)展分析，確定是否承保，確定保險(xiǎn)費(fèi)率和承保條件，最終簽發(fā)保險(xiǎn)合同的決策過(guò)程。保險(xiǎn)理賠

保險(xiǎn)公司在承保的保險(xiǎn)事故發(fā)生，保險(xiǎn)單受益人提出索賠申請(qǐng)后，依據(jù)保險(xiǎn)合同的規(guī)定，對(duì)事故的緣由和損失狀況進(jìn)展調(diào)查，并且予以賠償?shù)男袨椤?/p>

5、相關(guān)法律

我也對(duì)《保險(xiǎn)法》中保險(xiǎn)代理人以及保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人的法律進(jìn)展了學(xué)習(xí)和總結(jié)：

1）保險(xiǎn)代理人是依據(jù)保險(xiǎn)人的托付，向保險(xiǎn)人收代替理手續(xù)費(fèi)，并在保險(xiǎn)人授權(quán)的范圍內(nèi)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的單位或者個(gè)人。保險(xiǎn)人托付保險(xiǎn)代理人代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)與保險(xiǎn)代理人簽訂托付代理協(xié)議，依法商定雙方的權(quán)利和義務(wù)及其他代理事項(xiàng)。保險(xiǎn)代理人依據(jù)保險(xiǎn)人的授權(quán)代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的行為，由保險(xiǎn)人擔(dān)當(dāng)職責(zé)。保險(xiǎn)代理人為保險(xiǎn)人代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，有超越代理權(quán)限行為，投保人有理由信任其有代理權(quán)，并已訂立保險(xiǎn)合同的，保險(xiǎn)人應(yīng)當(dāng)擔(dān)當(dāng)保險(xiǎn)職責(zé)；但是保險(xiǎn)人能夠依法追究越權(quán)的保險(xiǎn)代理人的職責(zé)。個(gè)人保險(xiǎn)代理人在代為辦理人壽保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí)，不得同時(shí)理解兩個(gè)以上保險(xiǎn)人的托付。

2）保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人是基于投保人的利益，為投保人與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同帶給中介效勞，并依法收取傭金的單位。因保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的過(guò)錯(cuò)，給投保人、被保險(xiǎn)人造成損失的，由保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人擔(dān)當(dāng)賠償職責(zé)。

3）保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人在辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中不得有以下行為：

（一）哄騙保險(xiǎn)人、投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人；

（二）隱瞞與保險(xiǎn)合同有關(guān)的重要狀況；

（三）阻礙投保人履行本法規(guī)定的照實(shí)告知義務(wù)，或者誘導(dǎo)其不履行本法規(guī)定的照實(shí)告知義務(wù)；

（四）承諾向投保人、被保險(xiǎn)人或者受益人賜予保險(xiǎn)合同規(guī)定以外的其他利益；

（五）利用行政權(quán)力、職務(wù)或者職業(yè)便利以及其他不正值手段強(qiáng)迫、引誘或者限制投保人訂立保險(xiǎn)合同。

4）保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)具備保險(xiǎn)監(jiān)視治理機(jī)構(gòu)規(guī)定的資格條件，并取得保險(xiǎn)監(jiān)視治理機(jī)構(gòu)頒發(fā)的經(jīng)營(yíng)保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)許可證或者經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)許可證，向工商行政治理機(jī)關(guān)辦理登記，領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并繳存保證金或者投保職業(yè)職責(zé)保險(xiǎn)。保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)當(dāng)有自己的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，設(shè)立特地賬簿記載保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)或者經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的收支狀況，并理解保險(xiǎn)監(jiān)視治理機(jī)構(gòu)的監(jiān)視。

5）保險(xiǎn)代理手續(xù)費(fèi)和經(jīng)紀(jì)人傭金，只限于向具有合法資格的保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人支付，不得向其他人支付。保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)設(shè)立本公司保險(xiǎn)代理人登記簿。保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)代理人的培訓(xùn)和治理，提高保險(xiǎn)代理人的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素養(yǎng)，不得唆使、誤導(dǎo)保險(xiǎn)代理人進(jìn)展違反誠(chéng)信義務(wù)的活動(dòng)。

6、閱歷匯報(bào)

在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我學(xué)會(huì)了工作方面的一些處理方法，也就是我們內(nèi)部人所說(shuō)的“拒絕處理話術(shù)”?？此葡∑娓阈Φ膶?duì)白卻隱蔽著不少專業(yè)和技巧，我在那里和教師、領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)一下：

（1）對(duì)保險(xiǎn)沒興趣

a）沒興趣，這太好了，假設(shè)說(shuō)你對(duì)保險(xiǎn)布滿興趣的話，不但是保險(xiǎn)公司，連我都會(huì)可怕，由于一個(gè)說(shuō)他對(duì)保險(xiǎn)有興趣的人，往往有問題存在，而你對(duì)保險(xiǎn)沒興趣，說(shuō)明你不會(huì)有道德風(fēng)險(xiǎn)，身體安康，正是我們最正確的承保對(duì)象，我想帶給最好的資料給你參考，耽擱您幾分鐘好嗎

b）保險(xiǎn)不是講興趣，而是講需要，保險(xiǎn)不是浪費(fèi)品，而是必需品，不如我簡(jiǎn)潔地為你做一下介紹，假如您覺得有需要再買也不遲。

c）先生/女士，您必需對(duì)保險(xiǎn)沒興趣，象您此刻在事業(yè)這樣好，生活這樣安定，怎樣會(huì)有精力關(guān)懷風(fēng)險(xiǎn)而我的效勞正是為您居安思危做預(yù)備的。

（2）思索一下，過(guò)一段時(shí)間再說(shuō)

a）固然了，這是一張長(zhǎng)期的契約，思索也是非常重要的，只但是風(fēng)險(xiǎn)不是我們思索好了才發(fā)生，早一天投保，早一天受益，要是以外發(fā)生了，再說(shuō)就晚了，既然您已熟悉到了保險(xiǎn)的好處與功用，早晚都要辦，您還等什么呢b）先生/女士，什么時(shí)候買保險(xiǎn)是你的權(quán)利，但作為保險(xiǎn)從業(yè)人員，我務(wù)必給你一個(gè)忠心的推舉：保險(xiǎn)并不象一般商品，感覺到需要時(shí)，隨買隨用，一般人都因工作勞碌而忽視了許多事情，我覺得有義務(wù)提示您，除了不停工作賺錢以外，還要盡快解決后顧之憂，精明的你必需比我更明白未雨綢繆的道理。

7、實(shí)習(xí)小結(jié)

我覺得實(shí)習(xí)能夠讓我們更實(shí)際的機(jī)了解和熟識(shí)工作實(shí)際的時(shí)機(jī)，只有在實(shí)際工作中，我們才能夠明白工作究竟是怎樣一回事、自己更適合做什么、哪些學(xué)問是有用的、對(duì)自己的學(xué)問構(gòu)造做哪些補(bǔ)充和調(diào)整、如何處理工作中的人際關(guān)系等等，這將有助于我們更全面地熟悉自己和了解職業(yè)，并據(jù)此科學(xué)地設(shè)計(jì)自己的職業(yè)生涯。我首先要充分熟悉自己，進(jìn)而不斷地去改造自己；擅長(zhǎng)發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，敢于理解批判，彌補(bǔ)缺乏——這就是我對(duì)自己實(shí)習(xí)的態(tài)度。

四、心得體會(huì)

1、從事任何工作都不能急躁，努力做到一絲不茍。

當(dāng)你剛進(jìn)入新單位的時(shí)候，剛開頭的業(yè)務(wù)會(huì)由于覺得新奇，一天下來(lái)感覺還挺好，但兩三天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了，工作效率也明顯降低了，而且簡(jiǎn)單走神。其實(shí)這是個(gè)磨合階段，只要你盡力集中留意力，自我開導(dǎo)，漸漸地就挺過(guò)來(lái)了?？傊诟緲I(yè)務(wù)的這一關(guān)能夠順當(dāng)走過(guò)去，以后即使換成其它工作，你也能做得很好。

2、慢慢學(xué)著融入新的環(huán)境，適應(yīng)也要有個(gè)過(guò)程的。

回頭想想，一個(gè)禮拜前的我和此刻的我在別人看來(lái)沒什么差異，但我在不知不覺中和公司人員的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來(lái)時(shí)總會(huì)不由自主的把自己當(dāng)外來(lái)者看，沒有什么歸屬感，我想大家進(jìn)入時(shí)就應(yīng)也一樣吧。經(jīng)過(guò)近一個(gè)禮拜的實(shí)習(xí)，我的這種生疏感根本沒有了，但要真正做到以司為家的境地還是需要更多的閱歷和努力。

保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇四

實(shí)習(xí)目的

紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事要躬行。在五天的實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深深地感受到課堂上所學(xué)學(xué)問的淺薄和實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)學(xué)問的匱乏。剛開頭的一段時(shí)間里，對(duì)一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到特別的難過(guò)。在學(xué)校自認(rèn)為學(xué)得不錯(cuò)，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)覺自己知道的是多么少，這些與實(shí)踐還有一段距離。學(xué)無(wú)止境，保險(xiǎn)是一塊相當(dāng)寬闊的領(lǐng)域，它不僅要求你有專業(yè)的保險(xiǎn)學(xué)問，更要有相關(guān)的財(cái)經(jīng)學(xué)問，以及知道包括歷史地理，政治，文化等等方面的學(xué)問，這樣在介紹保險(xiǎn)時(shí)才能跟客戶對(duì)答如流，全面的向客戶介紹保險(xiǎn)信息，解答客戶對(duì)保險(xiǎn)的疑問和困惑。

實(shí)習(xí)單位

中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司福州分公司

實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

該公司（簡(jiǎn)稱太保福州分公司）是中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司（簡(jiǎn)稱太保總公司）設(shè)在福州的分支機(jī)構(gòu)，系全國(guó)性的股份制保險(xiǎn)企業(yè)，不具有法人資格，其民事責(zé)任由總公司擔(dān)當(dāng)。前身為交通銀行福州支行保險(xiǎn)業(yè)務(wù)部。1991年開頭為中國(guó)太平洋保險(xiǎn)廣州分公司代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，1991年8月，經(jīng)人行省分行批準(zhǔn)成立福州代理處。1991年5月，經(jīng)人行省分行批準(zhǔn)，由代理處改設(shè)辦事處。1991年11月18日，經(jīng)人行總行批準(zhǔn)，由辦事處升格為分公司，時(shí)任公司副總經(jīng)理張慶永主持工作，全轄正式職工96人，其中公司本部49人，地址在福州市福新路華威大飯店15層。

公司內(nèi)部設(shè)人秘處、行政保衛(wèi)處、業(yè)務(wù)治理處、業(yè)務(wù)處、規(guī)劃財(cái)務(wù)處、電腦處、市場(chǎng)治理處、監(jiān)察審計(jì)處及人身險(xiǎn)部；下設(shè)泉州、三明、漳州和福州市臺(tái)江等支公司及福清、馬尾、亭江等辦事處。其業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍：承保人民幣和外幣的各種財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保險(xiǎn)、農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)、人身保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)；辦理各種國(guó)內(nèi)、國(guó)際再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和法定保險(xiǎn)業(yè)務(wù)；與國(guó)內(nèi)外保險(xiǎn)及其有關(guān)機(jī)構(gòu)建立代理關(guān)系和業(yè)務(wù)往來(lái)關(guān)系，代理外國(guó)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)辦理對(duì)損失的鑒定和理賠等業(yè)務(wù)及其托付的其他有關(guān)事宜；有價(jià)證券投資、實(shí)業(yè)投資和經(jīng)人行總行批準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)的其他資金運(yùn)用業(yè)務(wù)，以及經(jīng)人行總行批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。

年升格后，公司業(yè)務(wù)運(yùn)行正常。當(dāng)年底實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)625萬(wàn)元。1998年由于上半年水災(zāi)等因素影響，虧損594萬(wàn)元，下半年經(jīng)實(shí)行扭虧增盈的措施，至年底實(shí)現(xiàn)扭虧目標(biāo)。當(dāng)年財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入12885萬(wàn)元，賠款支出6061萬(wàn)元，賠付率47、04%；人身險(xiǎn)保費(fèi)收入16735萬(wàn)元。

實(shí)習(xí)方式

實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生，指導(dǎo)學(xué)生的日常學(xué)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位，以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。我們同單位員工一樣上下班，完成單位工作；又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí)，努力吸取實(shí)踐學(xué)問。我們仔細(xì)的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作力量和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的全都好評(píng)。

實(shí)習(xí)內(nèi)容

參與業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核

在中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司福州分公司，20xx年10月1日至3日我先后參與了新人培訓(xùn)班和連接班，承受了保險(xiǎn)業(yè)根底理論和中國(guó)太平洋的各個(gè)險(xiǎn)種的根本條款及規(guī)定的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。

學(xué)猜測(cè)，進(jìn)一步引發(fā)了我對(duì)職業(yè)取向的思慮，對(duì)我在進(jìn)展的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)時(shí)賜予了莫大的幫忙。

業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)階段

經(jīng)過(guò)3的培訓(xùn)后，從10月4日起我便在師傅的指導(dǎo)下開頭了我的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。新人上道，自然簡(jiǎn)單多犯錯(cuò)盡管我試圖仔細(xì)做好每件事但是還是會(huì)出小過(guò)失，還是會(huì)緊急，遇到了很多這樣或那樣的問題。

我所推銷的主要是人身保險(xiǎn)。就是原因再結(jié)合生疏，通過(guò)走訪客戶，并依據(jù)其詳細(xì)狀況制定出相應(yīng)的壽險(xiǎn)規(guī)劃書，進(jìn)而跟單促成。人身保險(xiǎn)是以人的生命或身體為保險(xiǎn)對(duì)象的，保險(xiǎn)人對(duì)被保險(xiǎn)人的生命或身體因患病事故、意外損害、疾病、年輕等緣由導(dǎo)致的死亡、殘疾、丟失工作力量或者年老退休責(zé)任給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)方式。該險(xiǎn)種所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等，但在中國(guó)這樣一個(gè)儒教的國(guó)度了人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險(xiǎn)需求，也很少有人主動(dòng)的去購(gòu)置保險(xiǎn)產(chǎn)品。另外，由于極個(gè)別保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的對(duì)客戶欺詐行為，使得很多人對(duì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員持不信任態(tài)度，根本聽不進(jìn)合理意見，使我們?cè)趯?shí)際工作中遇到很大的阻力和困難。再有，在金融危機(jī)的影響下，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)量明顯降低，而且公司的考核標(biāo)準(zhǔn)相比以前也更加嚴(yán)格，比方，公司要求職員在保住原有客戶資源的。根底上開拓更多的新客戶，假如在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完不成任務(wù)就是卷鋪蓋走人。因此，在此時(shí)進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)，我感覺自己正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。

雖然在這段時(shí)間里遇到了很多挫折和困難，但我始終堅(jiān)信：年輕時(shí)遇到這些挫折其實(shí)是一種福氣，由于從中獲得的閱歷教訓(xùn)足以讓我們終生受用。也不例外，在剛剛過(guò)去的近一個(gè)星期的實(shí)習(xí)中我也學(xué)的了不少讓我受益終生的有用學(xué)問。通過(guò)這段時(shí)間走訪客戶的種、種經(jīng)受和與市府及同事的溝通溝通，讓我學(xué)會(huì)了如何工作，更重要的是讓我明白了成為一個(gè)優(yōu)秀保險(xiǎn)推銷員應(yīng)具備的根本素養(yǎng)。

實(shí)習(xí)收獲

通過(guò)這段實(shí)際的實(shí)習(xí)，我總結(jié)了幾點(diǎn)實(shí)習(xí)心得：

要有廣博專業(yè)精深的學(xué)問

人身保險(xiǎn)本身是一種合同，也是一種家庭經(jīng)濟(jì)規(guī)劃。它不但牽涉到法律。稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會(huì)學(xué)方面的學(xué)問，還要考慮到客戶家庭狀況、收入狀況、收入狀況及將來(lái)的經(jīng)濟(jì)規(guī)劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣。所以一個(gè)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應(yīng)儲(chǔ)藏專業(yè)的保險(xiǎn)學(xué)問，以及由保險(xiǎn)衍生出來(lái)的金融、法律、財(cái)稅、醫(yī)學(xué)等多方面的學(xué)問。除此之外，壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員還要不斷地學(xué)習(xí)顧客心理學(xué)、行為科學(xué)、社會(huì)學(xué)、人際關(guān)系等多學(xué)科內(nèi)容，并在實(shí)踐中不斷地感悟和總結(jié)。

要擅長(zhǎng)溝通，要有良好的口才

要說(shuō)服客戶購(gòu)置自己的產(chǎn)品，除了憑有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)非常，就憑業(yè)務(wù)員的嘴怎么去說(shuō)怎樣讓自己的語(yǔ)言既有藝術(shù)性又有規(guī)律性。盡管在大學(xué)里有過(guò)不少這方面的熬煉，現(xiàn)在發(fā)覺那些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，所以往后我要注意這方面力量的提高。

要有積極進(jìn)取的工作態(tài)度

在工作中，你不只為公司制造了效益，同時(shí)也提高了自己，像我這樣沒有工作閱歷的新人，更需要通過(guò)多做事來(lái)積存閱歷。特殊是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍，假如工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做，所以平常就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積存多提高。

要有團(tuán)隊(duì)精神

工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)工程，在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的溝通和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神力量要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、溝通的力量以及與人合作的力量。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，協(xié)作默契，共赴勝利。個(gè)人要想勝利及獲得好成績(jī)，必需牢記一個(gè)規(guī)章：我們永久不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)消失在自己的幫助下同時(shí)也從中受益的狀況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己勝利的最重要的因素之一。

這次實(shí)習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我深刻地體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場(chǎng)上營(yíng)銷保險(xiǎn)的酸甜苦辣，但路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在將來(lái)的日子里，我定會(huì)通過(guò)更多的渠道來(lái)熬煉自己。多讀書、多學(xué)習(xí)，多閱歷才是前途的保障！在此，特殊感謝中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司福州分公司這段時(shí)間對(duì)我的栽培！

保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇五

暑假第一次留在武漢進(jìn)展實(shí)習(xí)，有幸能夠來(lái)到世紀(jì)聯(lián)眾保險(xiǎn)代理公司承受了一個(gè)月的熬煉，直接深入到社會(huì)職場(chǎng)中，與客戶面對(duì)面的接觸與溝通，一方面把自己所學(xué)學(xué)問與實(shí)踐直接相結(jié)合，另一方面又學(xué)到了很多學(xué)校里所學(xué)不到的閱歷與教訓(xùn)，從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解，由于自己學(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿，但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)完畢，自己覺得其實(shí)這樣的經(jīng)受才是自己最想要的！

*月**號(hào)正式來(lái)到漢口世紀(jì)聯(lián)眾，老總熱忱的接待我們，然后我就被安排到了卡單部實(shí)習(xí)，”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸，其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說(shuō)法，這是最先讓我覺得新奇的東西。然后開頭學(xué)習(xí)如何填寫保單，第一天就填錯(cuò)了幾張保單，發(fā)覺自己原來(lái)是這么馬虎，好在公司對(duì)我們都特別寬容，讓我特別感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容！

接下來(lái)的幾天我就始終在卡單部實(shí)習(xí)，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)…。.。

一下子記這么多東西，感覺頭都有點(diǎn)大，但是要接待客戶的話，必需要記住，所以每天都告知自己要加油！這時(shí)明白了要永久對(duì)自己有信念！

在卡單最緊急的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶，登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要仔細(xì)細(xì)致，但是當(dāng)天客戶來(lái)的特別多，對(duì)還不嫻熟的我來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心，雖然很仔細(xì)的去做，還是出了好多錯(cuò)誤，幸虧有師傅幫助善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺到業(yè)務(wù)嫻熟的必要性和重要性！穩(wěn)重的重要性從這里開頭開掘！

每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱忱而且寬容的，但是也有一些要求特別嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶，他們要求特殊苛刻，一不當(dāng)心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要抑制自己的心情，連續(xù)為他們急躁效勞，這種狀況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人溝通課！溝通真的是一門藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚！

再后來(lái)到車險(xiǎn)部進(jìn)展實(shí)習(xí)，幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工，我就跟他們一起學(xué)起了車險(xiǎn)算費(fèi)，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng)，這里注意的是實(shí)際操作力量，這里面有許多都是公司的老員工通過(guò)長(zhǎng)期工作總結(jié)下來(lái)的閱歷，在實(shí)際工作中特別有用，因此感覺特殊珍貴！等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí)，公司朱總特地給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場(chǎng)的進(jìn)展現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的將來(lái)進(jìn)展等，為我們描繪了一個(gè)美妙的愿景，讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑炔恢劣谔つ?，也不至于沒有動(dòng)力！

公司現(xiàn)在與中國(guó)石化合作在許多加油站點(diǎn)開了一些車險(xiǎn)的直銷網(wǎng)點(diǎn)，這在全國(guó)乃至全世界都是一個(gè)創(chuàng)新，而且在公司良好的治理方式的運(yùn)作下，正在有條不紊的開展，讓人感覺到創(chuàng)新的力氣！真的特別佩服老總的頭腦！這在我們以前接觸保險(xiǎn)的時(shí)候根本就沒有想過(guò)的事情，想不到竟然在市場(chǎng)上悄然萌發(fā)，并呈現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力，真是震撼在以后的學(xué)習(xí)中告知自己肯定要懂得活學(xué)活用，讀死書，死讀書竟會(huì)變得沒有將來(lái)！

自己在世紀(jì)聯(lián)眾的每一天更多的是在發(fā)覺自己，加速自己的成長(zhǎng)，但是這種熬煉也是要付出代價(jià)的，自己每天早上擠公交從武昌到漢口，下午在從武昌到漢口，每天這么輪回！搞到自己現(xiàn)在看到汽車都有點(diǎn)暈，好在還知道堅(jiān)持！堅(jiān)持去發(fā)覺美妙的東西，學(xué)習(xí)有用的學(xué)問，雖然有點(diǎn)苦，但是痛并歡樂著！

保險(xiǎn)公司實(shí)習(xí)報(bào)告篇六

一、工作學(xué)習(xí)篇

我的實(shí)習(xí)工作首先是從“保單行政部”開頭的，一聽名字很能震住人的，就像我的專業(yè)“國(guó)際法”一樣。實(shí)際上，用公司的話說(shuō)就叫新契約，字面理解也就是出保險(xiǎn)合同的地方。雖說(shuō)這個(gè)名字很普實(shí)，但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮?shí)不小，我就從我制做保險(xiǎn)合同說(shuō)起。

在新契約的第一天我是對(duì)著兩樣?xùn)|西度過(guò)的：一樣是那臺(tái)只能開機(jī)別無(wú)用處的電腦。另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U(xiǎn)實(shí)務(wù)（xx版）。無(wú)聊是有一點(diǎn)，不過(guò)也好，我可以先把壽險(xiǎn)的整個(gè)運(yùn)作流程熟識(shí)一下?，F(xiàn)在看來(lái)，我當(dāng)時(shí)還是對(duì)的，至少我假如再去某個(gè)部門，我能知道人家是干嗎的。

其次天我就開頭幫小賴姐裝訂合同了，也就從這天開頭了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的“不解之緣”。由于從那天始終到我離開，每個(gè)熟悉我的人去新契約只能看到我的背影――我的臉正對(duì)著那兩臺(tái)機(jī)器呢。特殊是后來(lái)到了業(yè)務(wù)員沖單的日子，我恨我媽沒把我生成哪吒，不能三頭六臂，一天下來(lái)兩百多份合同是常事。那時(shí)我就納悶了：以前這里沒實(shí)習(xí)生時(shí)，新契約在沖單的日子是如何過(guò)來(lái)的？后來(lái)知道是保全的劉哥常常上來(lái)幫助的。我突然想起來(lái)，第一次劉哥見我時(shí)我正訂合同呢，他對(duì)著我微微一笑，還說(shuō)聲“你好”，我這才明白劉哥當(dāng)時(shí)笑得是多么意味深長(zhǎng)啊。

裝訂合同看起來(lái)簡(jiǎn)潔，不對(duì)，看起來(lái)聽起來(lái)都會(huì)覺得很簡(jiǎn)潔，其實(shí)，要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里，剛核對(duì)好、蓋過(guò)合同章的一份散裝合同就會(huì)遞到我的手上，我必需提防不能蹭花了印章。討論了那么久，我現(xiàn)在可以拍著胸脯說(shuō)：經(jīng)我過(guò)手的合同，印章模糊率不超過(guò)5%，合同作工工整率不低于95%。究竟合同的工整與否也會(huì)關(guān)系到客戶對(duì)公司印象的好壞。

后來(lái)，小賴姐又教我裝訂團(tuán)險(xiǎn)合同，我也都根本把握了，這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用，至少我可以替小賴姐分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。

沖單的日子過(guò)去后，我開頭學(xué)著幫小靜姐打發(fā)票，這個(gè)是比擬簡(jiǎn)潔的，除了一開頭打的格式有點(diǎn)問題重新來(lái)過(guò)之外，其后的工作就輕車熟路了。

這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問題。我知道絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛崗敬業(yè)的，但還是會(huì)有個(gè)別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠仔細(xì)，投保單上不寫營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書，一看到這種投保單我就犯難。特殊是后來(lái)我和小莊一起錄入被保險(xiǎn)人信息時(shí)，有的字草得真是龍飛鳳舞，我一看就想當(dāng)面問問他：你是不是當(dāng)自己是寫藥方的醫(yī)生啊？后來(lái)但凡遇到字草的我就放回去，找一些工整的來(lái)錄，那些就交給小莊了，由于我堅(jiān)信小莊確定能認(rèn)出來(lái)，就像一些已婚男人都堅(jiān)信老婆都是別人的好一樣。

另外，我以自己的淺見提個(gè)建議。由于每次新契約很忙時(shí)總會(huì)有業(yè)務(wù)員上來(lái)想了解自己做的那份保單的實(shí)時(shí)信息，是否通過(guò)、是否生效、能否打印出來(lái)等等，這些都會(huì)降低新契約的工作效率。我想假如能單獨(dú)建立一個(gè)業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了，就像我們?cè)趯W(xué)?？梢圆樽约旱男@卡信息一樣，