目標(biāo)設(shè)定與有效執(zhí)行

目標(biāo)設(shè)定與有效執(zhí)行第1頁，共46頁，2023年，2月20日，星期一討論

依你同意或不同意每項敘述的內(nèi)容，在適當(dāng)?shù)胤酱蚬?。目?biāo)設(shè)定與有效執(zhí)行

第2頁，共46頁，2023年，2月20日，星期一1.市場伙伴在設(shè)定自己的目標(biāo)時，往往會低估自己本身的成就潛力。

_____同意_____不同意2.并非所有目標(biāo)，都能明確敘述并加以衡量。_____同意_____不同意3.大多數(shù)伙伴不喜歡有明確的目標(biāo)或業(yè)績目標(biāo)。_____同意_____不同意4.伙伴無法達(dá)成當(dāng)初設(shè)定的目標(biāo)，多數(shù)是因為意愿低落的問題。

_____同意_____不同意5.領(lǐng)導(dǎo)人說服伙伴接受目標(biāo)，將使目標(biāo)能更有效的執(zhí)行。_____同意_____不同意目標(biāo)設(shè)定與有效執(zhí)行

第3頁，共46頁，2023年，2月20日，星期一思考1.如何對過去達(dá)成或未達(dá)成的目標(biāo)進(jìn)行評估，總結(jié)，反思，修訂？2.如何設(shè)定一個可落實達(dá)成的目標(biāo)？3.從設(shè)定目標(biāo)到達(dá)成目標(biāo)如何進(jìn)行過程管理跟進(jìn)？第4頁，共46頁，2023年，2月20日，星期一分析目標(biāo)設(shè)定

達(dá)成

分享經(jīng)驗表彰鼓勵偏離偏離交流訪談、經(jīng)驗請教、數(shù)據(jù)分析

？目標(biāo)設(shè)定與有效執(zhí)行

第5頁，共46頁，2023年，2月20日，星期一結(jié)論1、是否因為目標(biāo)不清？明確目標(biāo)?、倌繕?biāo)重訂②SMART原則③過程跟進(jìn)2、是否因為能力不足？強(qiáng)化能力！①能力定位②能力培養(yǎng)訓(xùn)練3、是否因為意愿不夠？提升意愿?、俟膭罴睥诟星樾刨嚔劾碛蓜恿?、是否因為行動不力？落實行動！①找出因素②行動計劃③榜樣帶動目標(biāo)設(shè)定與有效執(zhí)行

第6頁，共46頁，2023年，2月20日，星期一

有效執(zhí)行目標(biāo)，確保業(yè)績達(dá)成或超越目標(biāo)四大關(guān)鍵要素

有無清晰目標(biāo)訓(xùn)練足夠能力激發(fā)持續(xù)意愿保持有效行動第7頁，共46頁，2023年，2月20日，星期一課程目標(biāo)1.對自我目標(biāo)達(dá)成進(jìn)行分析與管理。2.對伙伴目標(biāo)達(dá)成進(jìn)行指導(dǎo)與跟進(jìn)。目標(biāo)設(shè)定與有效執(zhí)行

第8頁，共46頁，2023年，2月20日，星期一目標(biāo)設(shè)定與有效執(zhí)行1.明確的目標(biāo)2.足夠的能力3.高度的意愿4.持續(xù)的行動目標(biāo)設(shè)定與有效執(zhí)行

第9頁，共46頁，2023年，2月20日，星期一目標(biāo)設(shè)定與有效執(zhí)行1.明確的目標(biāo)2.足夠的能力3.高度的意愿4.持續(xù)的行動目標(biāo)設(shè)定與有效執(zhí)行

第10頁，共46頁，2023年，2月20日，星期一

＿＿＿的人，沒有目標(biāo)

明確的目標(biāo)

哈佛大學(xué)對目標(biāo)的調(diào)研

＿＿＿的人，目標(biāo)模糊

＿＿＿的人，有清晰但較短的目標(biāo)＿＿＿的人，有清晰且長期的目標(biāo)

第11頁，共46頁，2023年，2月20日，星期一

1、選擇目標(biāo)→決定成就→決定人生

明確的目標(biāo)

2、常有人講：如果我當(dāng)初…那么我現(xiàn)在…應(yīng)該改成：如果我現(xiàn)在…那么我將來…

3、要想讓伙伴全心投入并持之以恒，就得讓他們參與目標(biāo)的設(shè)定過程中

第12頁，共46頁，2023年，2月20日，星期一明確的目標(biāo)

一、如何設(shè)定明確的目標(biāo)？

SMART目標(biāo)設(shè)定原則

Specific具體明確的

Measurable能夠衡量的

Attainable可以達(dá)成的

Result-Oriented成果導(dǎo)向的

Timeframed設(shè)定期限的

第13頁，共46頁，2023年，2月20日，星期一明確的目標(biāo)

示范工具

目標(biāo)項目電話邀約家庭聚會業(yè)績達(dá)成推薦新人開發(fā)顧客個人成長…S

M

A

R

T

第14頁，共46頁，2023年，2月20日，星期一明確的目標(biāo)

小組訓(xùn)練

每位組員運用SMART原則設(shè)定長、中、短期目標(biāo)

時間：10分鐘第15頁，共46頁，2023年，2月20日，星期一輔導(dǎo)幫助伙伴設(shè)定目標(biāo)的重點說明整體計劃的目標(biāo)及伙伴扮演的角色詢問伙伴對本身業(yè)績目標(biāo)的看法修正不切實際的目標(biāo)，借此進(jìn)行協(xié)商確定以SMART為設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)績目標(biāo)確定伙伴的狀態(tài)（目標(biāo)感、信心、心態(tài)…)共同設(shè)定目標(biāo)的檢核輔導(dǎo)方式伙伴負(fù)責(zé)達(dá)成目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)人給予所需資源、鼓勵、經(jīng)驗指導(dǎo)等來支持業(yè)績達(dá)標(biāo)明確的目標(biāo)

第16頁，共46頁，2023年，2月20日，星期一二、目標(biāo)的追蹤跟進(jìn)明確的目標(biāo)

沒有過程就沒有結(jié)果第17頁，共46頁，2023年，2月20日，星期一明確的目標(biāo)

設(shè)定一個SMART目標(biāo)只是開始，領(lǐng)導(dǎo)人要協(xié)助伙伴做目標(biāo)的“追蹤跟進(jìn)”，才能真正推動業(yè)績目標(biāo)的實現(xiàn)1、目標(biāo)分解階梯式——大目標(biāo)分成小目標(biāo)，可激勵達(dá)成目標(biāo)的信心2、追蹤過程而非只關(guān)注結(jié)果——查分?jǐn)?shù)、盯人數(shù)、做次數(shù)3、達(dá)成目標(biāo)是概率、是數(shù)字游戲，就像漏斗過濾東西一樣，為每個階段設(shè)定SMART目標(biāo)

一月

二月

三月

四月

舉例每月分解分?jǐn)?shù)、人數(shù)、次數(shù)

逐漸上臺階

第18頁，共46頁，2023年，2月20日，星期一

明確的目標(biāo)

漏斗原理

1、名單數(shù)（列名單）

2、電話邀約數(shù)（打電話或拜訪）

3、參加聚會數(shù)（公司、產(chǎn)品、制度）

4、成功簽約數(shù)（零售、推薦）

找出四個階段的比例，也可從中找出能力弱項，逐漸改善比例10731第19頁，共46頁，2023年，2月20日，星期一明確的目標(biāo)

小組訓(xùn)練

1、每位組員將長、中、短期目標(biāo)進(jìn)行階梯式分解

2、依據(jù)漏斗原理制定目標(biāo)計劃（分?jǐn)?shù)、人數(shù)、次數(shù)）

時間：20分鐘第20頁，共46頁，2023年，2月20日，星期一目標(biāo)設(shè)定與有效執(zhí)行1.明確的目標(biāo)2.足夠的能力3.高度的意愿4.持續(xù)的行動足夠的能力第21頁，共46頁，2023年，2月20日，星期一成功三字經(jīng)：學(xué)、做、教→思、變、用

足夠的能力我們要給伙伴激勵更要給他能力第22頁，共46頁，2023年，2月20日，星期一足夠的能力

能力的定位：

產(chǎn)品、營養(yǎng)、美容、OPP、主持、分享、邀約、跟進(jìn)、家庭聚會、開會、開發(fā)、銷售、凝聚共識第23頁，共46頁，2023年，2月20日，星期一足夠的能力

能力的培養(yǎng)訓(xùn)練：

1、透過每會必到的學(xué)習(xí)

2、透過言傳身教的指導(dǎo)第24頁，共46頁，2023年，2月20日，星期一足夠的能力能力培養(yǎng)五步驟：

Tell

告知Show

示范Try嘗試Observe

觀察Feedback

反饋Coach指導(dǎo)第25頁，共46頁，2023年，2月20日，星期一足夠的能力

告知→教他做（簡單復(fù)制）示范→做給他看（重復(fù)耐心）嘗試→讓他做（不怕出錯）觀察→看他做（發(fā)現(xiàn)不足）反饋→放手讓他做（鼓勵輔導(dǎo)）第26頁，共46頁，2023年，2月20日，星期一足夠的能力

小組訓(xùn)練

每兩人一組，擬定主題，模擬訓(xùn)練

時間：10分鐘第27頁，共46頁，2023年，2月20日，星期一目標(biāo)設(shè)定與有效執(zhí)行1.明確的目標(biāo)2.足夠的能力3.高度的意愿4.持續(xù)的行動高度的意愿第28頁，共46頁，2023年，2月20日，星期一明確的目標(biāo)加上足夠的能力都是讓目標(biāo)有效執(zhí)行的關(guān)鍵，然而伙伴們高度的意愿是成為目標(biāo)實現(xiàn)的內(nèi)在動力

內(nèi)在澎湃的動力與渴望勝過千軍萬馬高度的意愿第29頁，共46頁，2023年，2月20日，星期一一、建立感情、信賴、默契提高能見度言出必行協(xié)助他人成長真心對人好展現(xiàn)專業(yè)敬業(yè)高度的意愿

第30頁，共46頁，2023年，2月20日，星期一二、鼓勵、激勵、提升動力目標(biāo)激勵A(yù)BC法則A:刺激（Activator)提升動機(jī)的因素B:行為（Behavior)觀察看到的表現(xiàn)C:結(jié)果（Consequence)業(yè)績結(jié)果的反饋高度的意愿

第31頁，共46頁，2023年，2月20日，星期一高度的意愿

小組訓(xùn)練

1、每位組員寫出3-5種提升動力的因素

2、兩人一組，互相猜測

3、告知對方猜測內(nèi)容

4、向?qū)Ψ酵嘎┠愕拇鸢?/p>

時間：10分鐘第32頁，共46頁，2023年，2月20日，星期一通過訓(xùn)練，我們發(fā)現(xiàn)了什么？刺激與動機(jī)之間相輔相成，假如我知道能夠提升你的動力的因素，就可以運用這個信息創(chuàng)造正面的刺激或正面的結(jié)果。有了動機(jī)的刺激，我們才能創(chuàng)造短期與長期的成果。

A刺激高度的意愿

第33頁，共46頁，2023年，2月20日，星期一高度的意愿

小組訓(xùn)練

討論：激勵伙伴之后，應(yīng)該采取什么樣的行為

時間：10分鐘第34頁，共46頁，2023年，2月20日，星期一通過訓(xùn)練，我們發(fā)現(xiàn)了什么？業(yè)績表現(xiàn)受到刺激后，領(lǐng)導(dǎo)人需要觀察伙伴隨機(jī)的表現(xiàn)，許多領(lǐng)導(dǎo)人忽略了這一點，訂立目標(biāo)、激勵伙伴后就消失無影無蹤。觀察要持續(xù)很久，有助于對伙伴進(jìn)行了解和輔導(dǎo)，同時觀察伙伴行為是否偏離了目標(biāo)。

B行為高度的意愿

第35頁，共46頁，2023年，2月20日，星期一高度的意愿小組訓(xùn)練

你或者部門上一次做得很棒的時候，發(fā)生了什么反應(yīng)

時間：10分鐘第36頁，共46頁，2023年，2月20日，星期一通過訓(xùn)練，我們發(fā)現(xiàn)了什么？當(dāng)業(yè)績結(jié)果出現(xiàn)了，如沒有反應(yīng)則沒有價值。

沒有反應(yīng)？負(fù)面反應(yīng)？正面反應(yīng)？有否指導(dǎo)？

C結(jié)果

高度的意愿

第37頁，共46頁，2023年，2月20日，星期一

給予正面反應(yīng)的重點：

立即贊美，實時表彰明確真誠，滿足期待多用“我覺得”幫他總結(jié)經(jīng)驗鼓勵保持優(yōu)良表現(xiàn)：“就是我要的”

C結(jié)果

高度的意愿

第38頁，共46頁，2023年，2月20日，星期一高度的意愿小組訓(xùn)練

讓對方覺得稀有感、重視感，

用第一或唯一來贊美小組成員

時間：10分鐘第39頁，共46頁，2023年，2月20日，星期一

市場伙伴短板指導(dǎo)的重點：

1、不帶責(zé)備的呈現(xiàn)錯誤

2、指出負(fù)面沖擊或影響

3、承認(rèn)自己沒說明清楚

4、重新檢討工作細(xì)節(jié)

5、持續(xù)表達(dá)信賴信心