如何提升護(hù)士長執(zhí)行力

如何提升護(hù)士長執(zhí)行力

護(hù)理部

現(xiàn)在是1頁\一共有24頁\編輯于星期二

在醫(yī)院的護(hù)理管理工作中，護(hù)士長承擔(dān)著多種角色，護(hù)士長執(zhí)行力的強(qiáng)弱決定著整個護(hù)理組執(zhí)行力的強(qiáng)弱，要提高醫(yī)院的護(hù)理管理水平，首先要提升護(hù)士長。如何提升護(hù)士長執(zhí)行力貴醫(yī)安順醫(yī)院護(hù)理部現(xiàn)在是2頁\一共有24頁\編輯于星期二執(zhí)行力的概念。如何提升護(hù)士長執(zhí)行力執(zhí)行力指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力執(zhí)行力是理解、組織實(shí)施完成任務(wù)的能力，護(hù)士長的執(zhí)行力就是護(hù)士長組織完成各項(xiàng)工作任務(wù)的能力。護(hù)士長既是管理者，又是執(zhí)行者，也就是對各種制度、職責(zé)、工作目標(biāo)等的具體實(shí)施者。貴醫(yī)安順醫(yī)院護(hù)理部現(xiàn)在是3頁\一共有24頁\編輯于星期二如何提升護(hù)士長執(zhí)行力執(zhí)行力從護(hù)士長的領(lǐng)悟、計(jì)劃、指揮、控制、協(xié)調(diào)、授權(quán)、決策、創(chuàng)新等八個方面能力的提升作一淺析。貴醫(yī)安順醫(yī)院護(hù)理部執(zhí)行力中的角色：1、護(hù)理部：領(lǐng)導(dǎo)，管理與監(jiān)督執(zhí)行；2、護(hù)士長：計(jì)劃、跟進(jìn)、輔導(dǎo)、參與執(zhí)行。困惑、阻礙執(zhí)行；3、護(hù)士：徹底執(zhí)行?，F(xiàn)在是4頁\一共有24頁\編輯于星期二大綱CONTENTS領(lǐng)悟能力Part1計(jì)劃能力Part2指揮能力Part3控制能力Part4協(xié)調(diào)能力Part5授權(quán)能力Part6決策能力Part7如何提升護(hù)士長執(zhí)行力貴醫(yī)安順醫(yī)院護(hù)理部Part8創(chuàng)新能力現(xiàn)在是5頁\一共有24頁\編輯于星期二領(lǐng)悟能力現(xiàn)在是6頁\一共有24頁\編輯于星期二如何提升護(hù)士長執(zhí)行力領(lǐng)悟能力提升護(hù)士長的領(lǐng)悟能力是提升護(hù)士長執(zhí)行力的基礎(chǔ)。當(dāng)醫(yī)院或護(hù)理部下達(dá)工作計(jì)劃和任務(wù)時，護(hù)士長首先要正確理解工作任務(wù)的目標(biāo)，明確了任務(wù)的目標(biāo)才能把握執(zhí)行（做事）的方向；否則一知半解地埋頭苦干，結(jié)果可能是事倍功半。貴醫(yī)安順醫(yī)院護(hù)理部現(xiàn)在是7頁\一共有24頁\編輯于星期二計(jì)劃能力現(xiàn)在是8頁\一共有24頁\編輯于星期二如何提升護(hù)士長執(zhí)行力計(jì)能劃力科學(xué)完善的計(jì)劃能為具體執(zhí)行者提供達(dá)成目標(biāo)的最佳途徑，可以避免不協(xié)調(diào)的行為發(fā)生，減少人、財、物的重復(fù)及多余的投入，從而提高工作效率和效益。護(hù)士長是臨床一線的護(hù)理管理者及執(zhí)行者，每天肩負(fù)著各項(xiàng)繁忙的護(hù)理工作任務(wù)，在制定計(jì)劃時，不僅要全面考慮到有關(guān)的方面，同時還要分清主次輕重，抓住關(guān)鍵要害，著力解決好影響全局的問題。在臨床的護(hù)理工作中，護(hù)士們才是具體的執(zhí)行者，因此在制定計(jì)劃時要遵循“群眾性原則”，即計(jì)劃工作必須依靠護(hù)士、發(fā)動護(hù)士、吸收護(hù)士的智慧，為護(hù)士所理解和執(zhí)行，而不能“閉門造車”。在制定計(jì)劃前可與科室護(hù)理骨干一起討論，盡量將計(jì)劃制定得科學(xué)、準(zhǔn)確、易于執(zhí)行。貴醫(yī)安順醫(yī)院護(hù)理部現(xiàn)在是9頁\一共有24頁\編輯于星期二指揮能力現(xiàn)在是10頁\一共有24頁\編輯于星期二指揮能力如何提升護(hù)士長執(zhí)行力無論是在安排護(hù)士執(zhí)行既定的工作計(jì)劃，還是處理科室突發(fā)事情上，都需要護(hù)士長具有良好的指揮能力。護(hù)士長平時應(yīng)細(xì)心觀察和研究科室的人和事，對自己管轄的工作應(yīng)了如指掌，對每一位護(hù)士的能力應(yīng)十分熟悉，這樣當(dāng)科室發(fā)生突發(fā)事件時，如危重病人的搶救、意外情況的發(fā)生等，才能做到臨危不亂，根據(jù)實(shí)際情況及時作出非程序化決策，指揮護(hù)士妥善應(yīng)對。貴醫(yī)安順醫(yī)院護(hù)理部現(xiàn)在是11頁\一共有24頁\編輯于星期二控制能力現(xiàn)在是12頁\一共有24頁\編輯于星期二控制能力在各種護(hù)理活動中，由于受內(nèi)外條件變化的影響及人的認(rèn)知問題、解決問題能力的限制，實(shí)際執(zhí)行情況不能與預(yù)定的目標(biāo)完全一致，因此，需要護(hù)士長實(shí)施有效的控制。護(hù)士長應(yīng)及時了解和掌握實(shí)際工作情況的信息，按照規(guī)定的計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督檢查工作的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)偏差，找出原因，并采取有效的措施，及時糾正偏差，避免更大失誤。既要預(yù)測潛在的偏差，采取針對性的措施予以糾正，對已出現(xiàn)的問題又要敢于負(fù)責(zé)，果斷地采取措施解決。而最有效的控制方式是讓護(hù)士們通過目標(biāo)管理方式實(shí)現(xiàn)自我控制。如何提升護(hù)士長執(zhí)行力貴醫(yī)安順醫(yī)院護(hù)理部現(xiàn)在是13頁\一共有24頁\編輯于星期二協(xié)調(diào)能力現(xiàn)在是14頁\一共有24頁\編輯于星期二在日常護(hù)理工作與管理過程中，人與人之間難免會出現(xiàn)各種矛盾和摩擦，需要護(hù)士長采用協(xié)調(diào)技術(shù)進(jìn)行協(xié)商和調(diào)節(jié)，因而護(hù)士長協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系的能力顯得十分重要。協(xié)調(diào)包括了上下級之間、部門與部門之間、護(hù)士與護(hù)士之間、護(hù)士與醫(yī)生之間、護(hù)士與病人之間的人際關(guān)系協(xié)調(diào)。成功協(xié)調(diào)各種關(guān)系是順利開展護(hù)理管理工作的保證，作為護(hù)士長，在處理問題上應(yīng)以公平合理原則及實(shí)現(xiàn)共贏為指導(dǎo)思想，注意從全局出發(fā)，學(xué)會理解和尊重他人，養(yǎng)成平易近人、平等待人的作風(fēng)。協(xié)調(diào)能力如何提升護(hù)士長執(zhí)行力貴醫(yī)安順醫(yī)院護(hù)理部現(xiàn)在是15頁\一共有24頁\編輯于星期二授權(quán)能力現(xiàn)在是16頁\一共有24頁\編輯于星期二任何人的能力都是有限的，作為護(hù)士長不可能對科室的工作事事親力親為，因此要學(xué)會適當(dāng)?shù)氖跈?quán)，讓護(hù)士管理力所能及的科室事務(wù)，充分調(diào)動護(hù)士的工作積極性，培養(yǎng)護(hù)士做事的責(zé)任感和成就感，同時可使護(hù)士長從繁忙的事務(wù)中解脫出來，把時間和精力放在更重要的工作上，但授權(quán)后護(hù)士長還應(yīng)經(jīng)常檢查和質(zhì)控，及時指出工作上的不足，并應(yīng)主動承擔(dān)責(zé)任。授權(quán)能力如何提升護(hù)士長執(zhí)行力貴醫(yī)安順醫(yī)院護(hù)理部現(xiàn)在是17頁\一共有24頁\編輯于星期二決策能力現(xiàn)在是18頁\一共有24頁\編輯于星期二管理的核心是決策，簡單地說，決策就是作出決定?？剖业膯栴}有時會錯綜復(fù)雜，常常需要護(hù)士長對問題進(jìn)行深入的調(diào)查研究，了解事情的來龍去脈、因果關(guān)系，從而找到問題的癥結(jié)所在，并提出解決方案。在作出決策時，護(hù)士長宜運(yùn)用“頭腦風(fēng)暴法”，通過讓護(hù)士們共同思考同一個問題，進(jìn)行充分的信息傳遞和交流，相互啟發(fā)、反饋，從而導(dǎo)致創(chuàng)造性意見的產(chǎn)生，從中作出最佳的決策方案，以最小的代價獲得最優(yōu)的結(jié)果。如何提升護(hù)士長執(zhí)行力貴醫(yī)安順醫(yī)院護(hù)理部現(xiàn)在是19頁\一共有24頁\編輯于星期二頭腦風(fēng)暴法頭腦風(fēng)暴法的發(fā)明者是現(xiàn)代創(chuàng)造學(xué)的創(chuàng)始人，美國學(xué)者阿歷克斯.奧斯本于1938年首次提出頭腦風(fēng)暴法。頭腦風(fēng)暴法原指精神病患者頭腦中短時間出現(xiàn)的思維紊亂現(xiàn)象，病人會產(chǎn)生大量的胡思亂想。奧斯本借用這個概念來比喻思維高度活躍，打破常規(guī)的思維方式而產(chǎn)生大量創(chuàng)造性設(shè)想的狀況。貴醫(yī)安順醫(yī)院護(hù)理部現(xiàn)在是20頁\一共有24頁\編輯于星期二創(chuàng)新能力現(xiàn)在是21頁\一共有24頁\編輯于星期二創(chuàng)新能力創(chuàng)新能力創(chuàng)新是衡量一個人或一個集體是否有核心競爭力的重要標(biāo)志，許多管理者成功的訣竅就在于創(chuàng)新。在實(shí)際的護(hù)理管理工作中或執(zhí)行醫(yī)院、護(hù)理部的決策過程中，往往會遇到一些意想不到的新情況、新問題，因此不能單純地、機(jī)械地執(zhí)行計(jì)劃，而需要護(hù)士長發(fā)揮主觀能動性，積極掌握情況的變化，及時對計(jì)劃作出必要的修改和調(diào)整，創(chuàng)造性地開展工作；另外，醫(yī)院、護(hù)理部的決策往往是從全局出發(fā)，不可能與每一個護(hù)理組的具體情況吻合，這就需要護(hù)士長將計(jì)劃與自己科室的實(shí)際情況相結(jié)合，創(chuàng)造性地制定貫徹落實(shí)上級計(jì)劃的具體辦法。要提高執(zhí)行力，需要有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識，具備在觀念上和理論上的超前跨越，把工作的過程當(dāng)作一個系統(tǒng)的學(xué)習(xí)過程，不斷從工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題。而解決問題的過程，也就是向創(chuàng)新邁進(jìn)的過程。如何提升護(hù)士長執(zhí)行力貴醫(yī)安順醫(yī)院護(hù)理部護(hù)士長在做任何一件事都應(yīng)認(rèn)真想一想，有沒有創(chuàng)新的方法使執(zhí)行的力度更大、效果更好。同時，要積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，不斷進(jìn)行護(hù)理技術(shù)的創(chuàng)新。總之，醫(yī)院的護(hù)理管理要提升，除了要有醫(yī)院、護(hù)理部的正確決策，還要有護(hù)士長隊(duì)伍較強(qiáng)的執(zhí)行力。護(hù)士長既是執(zhí)行者，又是管理者，護(hù)士長執(zhí)行力的強(qiáng)弱決定著整個護(hù)理組執(zhí)行力的強(qiáng)弱，護(hù)士長的作用發(fā)揮得好是醫(yī)院、護(hù)理部聯(lián)系基層的一座橋梁；發(fā)揮得不好，就成了醫(yī)院、護(hù)理部與基層之間的一條鴻溝，醫(yī)院、護(hù)理部的決策，需要得到護(hù)士長們的嚴(yán)格執(zhí)行和組織實(shí)施。因此，護(hù)士長