2021-2022年寧夏回族自治區(qū)中衛(wèi)市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）

2021-2022年寧夏回族自治區(qū)中衛(wèi)市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務(wù)（初級）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.習俗水平是指兒童開始關(guān)心社會的期望與別人的需要，分為好孩子定向階段和()。

A.懲罰與服從定向階段B.天真的享樂主義階段C.維護權(quán)威或社會秩序階段D.社會契約定向階段E.普遍的倫理準則階段

2.

第

23

題

學校社會工作者不可以居高臨下、指手畫腳。不可以妄自尊大、好為人師，一定要本著（）的原則與學生建立工作關(guān)系。

3.

第

60

題

在安置社會工作中，針對大多數(shù)個案，社會工作者都扮演著（）的角色。

4.社會工作者用于評估與老人自殺有關(guān)的風險因素的線索，不包括（）。

A.直接的線索B.間接的線索C.行為上的線索D.表情的線索

5.發(fā)展有效行動方案、明確任務(wù)和責任的過程以及決策行動過程的環(huán)節(jié)是社會工作通用過程模式中的（）環(huán)節(jié)。

A.接案的決定B.問題預(yù)估C.制訂服務(wù)計劃D.評估

6.

第

35

題

收養(yǎng)服務(wù)是依據(jù)法律通過正常手續(xù)確立撫養(yǎng)關(guān)系的一種方式，下列不屬于收養(yǎng)服務(wù)對象的是（）。

7.

第

12

題

一對關(guān)系緊張的父子前來求助，希望改善父子間的關(guān)系，因此，“建立良好的父子關(guān)系”很可能成為社會工作的（）。

8.一家醫(yī)院是否有（）已成為當今國際上考量其水準的一項硬性指標。

A.先進設(shè)備B.社會工作者C.優(yōu)秀的醫(yī)師D.志愿者

9.（）是殘疾人社會工作的主要內(nèi)容和目標。A.維護殘疾人的合法權(quán)益B.改善殘疾人的生活質(zhì)量C.恢復殘疾人的身體健康D.增強人們關(guān)心、愛護殘疾人的意識

10.班主任馬老師發(fā)現(xiàn)小學一年級新生小亮沉默寡言，很少與同學交流。于是將小亮轉(zhuǎn)介給學校社會工作者華姐。在與小亮接觸后，華姐覺得小亮的問題還需要其他專業(yè)人士的幫助。為此，華姐向心理專家和精神科醫(yī)生請教如何準確評估小亮的問題與需要，這屬于（）方法。

A.調(diào)查B.詢問C.觀察D.咨詢

11.中央及各地制定了許多針對殘疾人及其家庭的政策并采取了相應(yīng)的措施，其中最重要的是對貧困群體行之有效的（）。

A.就業(yè)政策B.醫(yī)療救助C.最低保障制度D.社會福利政策

12.

第

28

題

下列說法屬于社會工作價值觀的是（）。

A.利己主義B.尊重C.經(jīng)濟利益最大化D.調(diào)節(jié)E.權(quán)威主義

13.在抗逆力模型中，對生命歷程具有決定作用的是（）。

A.困境B.社會環(huán)境C.外在壓力D.保護因素

14.王某因意外致殘退伍，當?shù)孛裾块T根據(jù)他的身體狀況安排他到殘聯(lián)工作。王某工作十分認真，但常發(fā)脾氣，與同事關(guān)系處得不好。社會工作者了解到，王某由于殘疾內(nèi)心非常自卑，一次戀愛失敗后再不愿嘗試新戀情。針對張某目前的問題，社會工作者采?。ǎ┓椒▉韼椭容^合適。

A.A.社會行政B.社區(qū)工作C.小組工作D.個案輔導

15.老年公寓的社會工作者小張長期為老年癡呆的服務(wù)對象提供服務(wù)，有時會感到情緒透支，覺得自己的工作沒有價值，這說明老年社會工作者應(yīng)注意()。

A.價值觀問題B.反移情現(xiàn)象C.工作倦怠問題D.職業(yè)倫理問題

16.

第

50

題

（）是家庭治療運動的領(lǐng)導者和家庭治療理論的奠基者。

17.兒童社會工作作為一種()的為兒童服務(wù)的活動，對兒童本身和社會都有著積極的貢獻。這種積極貢獻也是兒童社會工作的功能。

A.專業(yè)化、人性化B.專業(yè)化、制度化C.制度化、現(xiàn)代化D.科學化、人性化E.人性化、制度化

18.某社區(qū)聚集了大批服刑人員子女，社工為他們提供法制宣傳教育和法律咨詢服務(wù)，幫助他們提高自我保護意識和能力，此舉屬于維護青少年合法權(quán)益的()方面。

A.困難幫扶B.權(quán)益保護C.法律服務(wù)D.心理疏導

19.下列措施中不屬于殘疾人特殊的就業(yè)保護政策的是（）。

A.地方人民政府應(yīng)當優(yōu)先安排殘疾人福利企業(yè)生產(chǎn)

B.政府有關(guān)部門下達職工招用、聘用指標時，應(yīng)預(yù)先交納“殘疾人就業(yè)保障金”

C.對殘疾人福利性企業(yè)事業(yè)組織實行稅收減免政策

D.有關(guān)部門應(yīng)當為農(nóng)村殘疾人提供生產(chǎn)服務(wù)、技術(shù)指導、農(nóng)用物資供應(yīng)、農(nóng)副產(chǎn)品收購和信貸等方面給予幫助

20.

第

36

題

（）最早始于l9世紀英國和美國的慈善協(xié)會運動。

21.醫(yī)務(wù)社會工作的最基本內(nèi)容是（）。

A.提供危機介入B.幫助患者申請公共援助C.對患者進行心理社會評估和干預(yù)D.調(diào)節(jié)患者心理，配合醫(yī)院治療

22.老年社會工作者在接待一些上了年紀的老人時，往往發(fā)現(xiàn)很多老人在知覺、智力、理解問題過程、解決問題、學習及再學習過程、內(nèi)驅(qū)力，以及情緒等方面出現(xiàn)降低和反應(yīng)遲緩的現(xiàn)象。這屬于老年人（）。

A.生理的老化B.心理的老化C.身體的老化D.器官的老化

23.目前很多城市的道路都會專門鋪設(shè)盲道，這是（）的體現(xiàn)。

A.提高殘疾人社會地位B.建設(shè)無障礙環(huán)境C.維護殘疾人合法權(quán)益D.社會對殘疾人觀念轉(zhuǎn)變

24.社會工作程序中的（），即社會工作者與潛在服務(wù)對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對象并接受社會工作服務(wù)的過程。

A.介入B.接案C.預(yù)估D.計劃

25.某社區(qū)近年來犯罪率不斷升高，受到社區(qū)管理者的高度重視，要求社會工作者根據(jù)近年來社區(qū)犯罪人員的相關(guān)情況和資料，挖掘出犯罪率不斷升高的原因。這一工作采用的是（）的方法。

A.社區(qū)社會工作B.社會工作行政C.社會工作研究D.社會工作治理

26.

第

32

題

下列不屬于兒童個案工作的特點的是（）。

27.

第

53

題

為即將死亡的病人及其家屬提供生理、心理和社會的緩和性與支持性照顧，以提高病人生命最后階段的質(zhì)量。這屬于醫(yī)務(wù)社會工作中的（）。

28.

第

29

題

20世紀90年代，（）意識逐漸對我國的婦女社會工作產(chǎn)生了太大的影響。

29.某少年團伙因長期敲詐勒索而被抓，這類青少年屬于（）。

A.前衛(wèi)青年B.文化叛逆青年C.問題青年D.另類青年

30.老陳今年62歲，他日益感到自己與新的科學技術(shù)，比如網(wǎng)絡(luò)、電腦等的距離越來越遠，他曾經(jīng)嘗試學習，但是發(fā)現(xiàn)自己學習起來困難重重，學習速度和進展也非常緩慢。老年人出現(xiàn)的這種老化現(xiàn)象屬于（）。

A.生理的老化B.社會的老化C.年齡的老化D.心理的老化

31.在接觸和初步面談后，社會工作者和服務(wù)對象雙方?jīng)Q定工作進程的可能性不包括()。

A.終結(jié)服務(wù)B.轉(zhuǎn)介其他服務(wù)C.進入下一個助人階段D.社會工作者幫助服務(wù)對象獲得其他服務(wù)

32.社區(qū)社會工作實務(wù)范圍不包括（）。

A.社區(qū)老年人服務(wù)B.學校社會工作社區(qū)化C.規(guī)劃社區(qū)方案D.社區(qū)殘疾人服務(wù)

33.肢體殘疾人出行要依靠他人協(xié)助，或需要使用輪椅。該情況表明肢體殘疾人（）。

A.對于外部世界的知覺范圍受到嚴重限制

B.與他人溝通交流的渠道受到限制。能力嚴重受損

C.自理生活和參與社會活動存在較大障礙

D.思維和行為方式與常人之間有很大差異

34.某社會工作服務(wù)隊，在震后的一個1臨時板房社區(qū)開展救助服務(wù)，他們根據(jù)居民的需要和特點，引導青年人成立了“手拉手服務(wù)隊”，在社區(qū)開展志愿服務(wù)。另外，他們還組織居民開展了“緣來一家人”的系列社區(qū)活動，使新社區(qū)的鄰里關(guān)系有了較大改善，社區(qū)面容大為好轉(zhuǎn)。在此過程中，社會工作者以社區(qū)為基礎(chǔ)推動的救助措施屬于（）。

A.制定災(zāi)區(qū)救助政策B.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)C.整合駐區(qū)單位資源D.發(fā)揮社區(qū)社會組織的力量

35.

第

27

題

網(wǎng)癮少年的介入行動如果針對其家庭進行時就可能比只單純針對個人有效得多，這里采用的介入行動原則是（）。

36.婦女社會工作是為解決婦女在自我成長過程中，在參與政治、經(jīng)濟、社會、文化和家庭生活過程中遇到的群體或個體問題而開展的服務(wù)工作。下列不屬于婦女社會工作者最終目標的是（）

A.重新建構(gòu)權(quán)力關(guān)系

B.建立婦女網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間的連接

C.倡導和建立全社會性別公正和公平的意識和制度

D.解決婦女的實際困難和需要

37.

第

2

題

在對流浪乞討兒童進行救助時（)的目的是建立；一個聯(lián)結(jié)家庭、社區(qū)、學校、行政、司法機構(gòu)于一體的預(yù)防與保護體系。

38.在學校社會工作中，社會工作者采取團體輔導的方法開展工作時，從小組工作與學校其他工作的關(guān)系來看，應(yīng)該注意的事項不包括（）。

A.教師為主，學生為輔

B.學生為主，教師輔助

C.強調(diào)心靈分享，淡化比賽競爭

D.小組工作一定要與行政性、命令性、自上而下的教育任務(wù)相區(qū)別

39.（）是社會成員因個人原因、自然原因或社會原因致使生活發(fā)生嚴重困難時，由政府和社會對其提供基本物質(zhì)保障的救助制度，是社會保障體系的重要組成部分。

A.社會保險B.社會救助C.社會福利D.社會優(yōu)撫

40.

第

25

題

以下哪類住院病人需要社會工作者運用危機干預(yù)的方法及時了解病情，及時進行介入？（）

二、多選題(20題)41.下面對于青少年個案工作的要點描述正確的是（）。

A.個人層面的社會工作服務(wù)，主要是針對個人或家庭層面的面談輔導服務(wù)

B.必須對青少年服務(wù)需求做出專業(yè)判斷

C.社會工作行動模式在個案服務(wù)中有非常重要的作用

D.個案服務(wù)目標和步驟是服務(wù)計劃的基本指引和基礎(chǔ)

E.評估可以幫助社會工作者反思個案工作的成效，以及專業(yè)技能技巧的運用程度

42.老年人面臨的惡意對待包括（）。

A.身體虐待B.經(jīng)濟虐待C.疏于照顧D.社會歧視E.情感虐待

43.

第

79

題

在學校規(guī)范下，學校社會工作者為達成學校教育的目的而提供服務(wù)，服務(wù)過程中要避免（）。

44.羅杰斯認為“自我概念”可以涵蓋三個層面，分別是：（），這三個自我需要能交互運作充分發(fā)揮他的功能，健康自我才得以實現(xiàn)。

A.現(xiàn)實我B.理想我C.客觀我D.主觀我E.未來我

45.李奶奶的三個子女相互推諉贍養(yǎng)責任，在社會工作者小李的調(diào)解下，李奶奶的贍養(yǎng)問題得到妥善解決。社會工作者準備結(jié)案時，李奶奶表現(xiàn)出對未來生活的焦慮，害怕小李不再來看她，會談時心不在焉，認為自己的問題還未得到解決。李奶奶的表現(xiàn)反映了結(jié)案階段服務(wù)對象常會出現(xiàn)的反應(yīng)，其中包括（）。

A.倒退B.依賴C.否認D.抱怨E.憤怒

46.兩年前，張先生離婚后與兒子一起生活，他心灰意冷，一心做自己的生意，多次拒絕朋友為其介紹對象，也很少有時問與兒子在一起，父子倆偶爾在一起時，他總是教訓兒子，兒子卻不買賬。為幫助張先生重樹自信，改善與兒子的關(guān)系，社會工作者對張先生進行了輔導。在結(jié)案會談中，張先生表達了對能否處理好與兒子的關(guān)系以及重建新生活的擔憂，社會工作者回應(yīng)道：“兩個月來您一直在努力，而且已取得了非常大的進步，我真為您高興。兒子現(xiàn)在開始愿意與您交流了，交往的新對象與您兒子的關(guān)系也不錯。繼續(xù)堅持下去，相信您有能力面對生活中的困難和問題。需要時，您還可以來找我?！鄙鐣ぷ髡哌@樣做的目的在于（）。

A.通過指明和強調(diào)張先生的進步來增強其自信

B.通過指明和強調(diào)張先生仍存在的問題來督促他改變

C.鼓勵張先生保持在助人過程中取得的進步

D.鼓勵張先生保持與女友的關(guān)系

E.鼓勵張先生自己獨立解決問題

47.優(yōu)撫安置社會工作服務(wù)對象的特點包括（）。

A.覆蓋范圍廣B.軍隊情結(jié)深C.問題壓力大D.身份具有特殊性E.需要層次多

48.

第

66

題

現(xiàn)實生活中有不少兒童因家庭、社會等原因形成思想、情緒、行為等方面的問題，這些問題的解決，需要運用兒童社會工作的專業(yè)方法，以下（）不是常用的服務(wù)方法。

49.在青少年社會工作中，社區(qū)層面社會工作方法的特點有（）。

A.廣泛運用社會資源B.強調(diào)居民的參與C.介入的層面比較廣泛D.以家庭為對象E.從結(jié)構(gòu)導向的角度分析問題

50.為矯正對象提供的基本生存條件主要有()。

A.最低生活保障B.衛(wèi)生醫(yī)療待遇C.有效就業(yè)D.住房條件E.經(jīng)濟收入

51.婦女社會工作的主要方法有（）。

A.性別分析B.法律援助C.婦女賦權(quán)D.性別視角E.資源連接

52.下列各項屬于青少年的發(fā)展性特征的有（）。

A.兼具質(zhì)與量的改變

B.兼具連續(xù)性與間斷性的特質(zhì)

C.兼具穩(wěn)定性與不穩(wěn)定性的狀態(tài)

D.兼具不成熟和成熟的狀態(tài)

E.兼具分化與統(tǒng)整的功能

53.婦女社會工作主要是以婦女為服務(wù)對象的社會工作，其工作內(nèi)容涉及面很廣。以下針對全體女性人口的婦女社會工作有（）。

A.開辦婚姻家庭小組B.增加婦女維權(quán)意識C.建立‘‘打工妹之家”D.對家庭暴力受虐者進行救助E.倡導開展女性健康普查

54.在玉樹地震災(zāi)區(qū)的安置板房社區(qū)中，社會工作者動員當?shù)厍嗌倌觊_展了“用我們的雙手創(chuàng)造玉樹美好明天”的系列活動。大家從布局、公共設(shè)施、孤兒照顧、因災(zāi)致貧家庭救助等各個方面提出了實用有效的建議，并提交給當?shù)卣?，獲得了政府的贊賞，青少年的積極性更高了。在社會工作者的組織下，還成立了青少年志愿者小組，與援建單位一起重建家鄉(xiāng)。上述過程中，體現(xiàn)了社區(qū)工作（）等方面的特點。

A.介入單一層面B.社會資源的廣泛應(yīng)用C.成員之間互相鼓勵、共同成長D.強調(diào)參與E.社區(qū)社會發(fā)展

55.

第

64

題

老年社會工作的主要內(nèi)容有老年人（）、社會支持網(wǎng)絡(luò)的建立及老年特殊問題的處理等。

56.社會工作者收集有關(guān)服務(wù)對象資源的方法包括（）。

A.專業(yè)量表B.社區(qū)走訪C.家庭訪問D.到有關(guān)機構(gòu)收集E.觀察服務(wù)對象的行為

57.影響居民社區(qū)參與的因素有（）

A.參與回報B.參與意愿C.參與能力D.參與意識E.參與價值

58.社會工作實務(wù)過程中，接案階段的主要工作和步驟包括()。

A.了解服務(wù)對象的求助原因和求助過程

B.決定提供服務(wù)的方式和內(nèi)容

C.訂立初步協(xié)議

D.初步評估服務(wù)對象的問題

E.決定是否接案

59.小王是一名老年社區(qū)工作者，在開展老年社區(qū)工作時，小王的工作基本原則包括（）。

A.優(yōu)勢視角B.充權(quán)C.統(tǒng)籌規(guī)劃D.資源連接與整合E.利益最大化

60.

第

84

題

目前，我國的社會工作還未形成完整的認證制度，從事家庭社會工作的人員分散在（）等組織機構(gòu)內(nèi)。

三、案例分析題(3題)61.王某是一名在社區(qū)服刑的矯正對象，因詐騙罪被判處有期徒刑2年，因病被暫予監(jiān)外執(zhí)行。王某有一位生病在床的老母親，妻子沒有工作，靠打零工賺取租房費用，有一個上小學的女兒，現(xiàn)在也面臨綴學的危險。王某家境貧寒，全家四口人生活在一個30多平米的租用房內(nèi)?；氐缴鐓^(qū)內(nèi)服刑后，社區(qū)居民見到他總是指指點點，甚至看到他就繞道而行。原來的社區(qū)朋友現(xiàn)在都成了陌生人。這一切讓生病的王某感覺到了生活的艱難，而且因為生病，他還不能從事過于繁重的工作。問題：1．王某作為矯正社會工作服務(wù)對象，有哪些特殊的需要和問題？2．作為矯正社會工作者，你應(yīng)該從哪些方面介入來幫助矯正對象解決這些問題？62.劉先生，男，34歲，大學本科學歷，原是一家企業(yè)的銷售人員，一年前遭遇一場交通事故，造成雙腿截肢并因此失去了工作。

劉先生的妻子在房地產(chǎn)公司工作，雖收入不錯，但工作很辛苦，無暇照顧劉先生。劉先生的兒子10歲，上小學四年級，學習成績一直名列前茅。出事后，劉先生的母親搬過來照顧他的日常起居，但自己的身體也不太好，照顧起來明顯感到吃力，社區(qū)中也沒有相應(yīng)的機構(gòu)可以為劉先生提供照顧和康復服務(wù)。

一年來，劉先生身體逐漸康復。但他一直無法接受被截肢的事實，情緒很壞，常常一個人躺著發(fā)呆，還會默默地流眼淚，也不愿與家人交談，發(fā)脾氣的次數(shù)越來越多。以前，劉先生是一個性格開朗、很愛交往的人，有很多朋友。現(xiàn)在他根本不愿意見朋友，朋友打電話來，他也常常不接。

劉先生的妻子很擔心丈夫的狀況，前來向社會工作者求助。

根據(jù)案例資料運用優(yōu)勢視角，從環(huán)境的優(yōu)勢、個人的優(yōu)勢、環(huán)境的缺失、個人的缺失四個方面來評估劉先生的資源狀況。

63.某市有一個“明天癌癥康復俱樂部”，那里匯集的都是癌癥患者，他們有的是曾經(jīng)患過癌癥、現(xiàn)已康復者，有的是身患癌癥正在與癌癥抗爭的人。他們相互幫助，共同分享抗癌經(jīng)驗，創(chuàng)造了一種新的“群體抗癌”模式。實踐證明，這種“模式”是一種卓有成效的方法，不僅大大提高了癌癥的治愈率，而且使眾多癌癥康復者重新找到了新的生活目標。

問題：

請用相關(guān)的醫(yī)務(wù)社會工作理論來分析說明癌癥康復俱樂部的成功原因及其意義。

參考答案

1.C

2.D

3.D

4.D社會工作者需要意識到與老人自殺有關(guān)的風險因素，并通過直接的、間接的和行為上的線索加以評估。

5.C

6.E

7.A關(guān)系緊張的父子希望改善關(guān)系時，他們救助的目的就是“建立良好的父子關(guān)系”。

8.B為醫(yī)院樹立良好形象，搭建和諧的公共關(guān)系屬于醫(yī)院社會工作的主要內(nèi)容之一，一家醫(yī)院有沒有社會工作者已成為當今國際上考量一家醫(yī)院水準的一項硬性指標。醫(yī)院配備社會工作者將有利于提升醫(yī)院的服務(wù)水準，樹立醫(yī)院的良好形象。

9.B改善殘疾人的生活質(zhì)量是殘疾人社會工作的主要內(nèi)容和目標。

10.D為獲得服務(wù)對象的準確資料，社會工作者也常向其他專業(yè)人士咨詢，以求對服務(wù)對象的問題有全面、正確、科學的認識。本題中華姐向心理專家和精神科醫(yī)生請教如何準確評估小亮的問題與需要的做法，屬于咨詢的方法。

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11.C針對殘疾人及其家庭的特殊困難與需求，中央及各地制定了相應(yīng)的政策并采取了許多措施加以解決。其中最重要的是對貧困群體行之有效的“最低保障制度”。

12.B社會工作的專業(yè)價值觀包括接納、尊重、個別化、個人自覺、知情同意、保密和不批判，選項中只有B屬于價值觀的內(nèi)容。因此，答案是B。

13.D1990年，Richardson及其同事所提出的“抗逆力模型”，用以說明個體如何產(chǎn)生抗逆力，與哪些因素有關(guān)，如何影響人的發(fā)展。結(jié)論包括：①抗逆力是激發(fā)的結(jié)果；②保護因素對生命歷程具有決定作用；③功能失調(diào)不是逆境的唯一結(jié)果；④抗逆力是個體與環(huán)境的交互作用。

14.D個案輔導就是社會工作者對案主進行一對一的工作，采取調(diào)查立案、咨詢、會談和訪視等手段，在案主及當事人的配合下，幫助案主解決所面臨的社會問題。

15.C老年社會工作者長期做有些服務(wù)對象的工作，比如患老年癡呆癥的服務(wù)對象的工作，可能會感到倦怠，覺得自己的工作沒有價值。社會工作者應(yīng)當敏銳地體察自己的情緒狀態(tài)，及早發(fā)現(xiàn)工作耗竭的征兆，并采取減壓措施。

16.A

17.B兒童社會工作作為一種專業(yè)化、制度化的為兒童服務(wù)的活動，對于兒童本身和社會都有著積極的貢獻，這種積極的貢獻就是兒童社會工作的功能。選項B為正確答案。

18.C法律服務(wù)是指為青少年提供法制宣傳教育和法律咨詢服務(wù)，幫助青少年增強學法、遵法、守法、用法意識，提高自我保護意識和能力，必要時幫助聯(lián)系法律援助部門給予援助。

19.B我國政府關(guān)于殘疾人就業(yè)保護政策的規(guī)定有：①對殘疾人福利性企業(yè)事業(yè)組織和城鄉(xiāng)殘疾人個體勞動者，實行稅收減免政策，并在生產(chǎn)、經(jīng)營、技術(shù)、資金、物資、場地等方面給予扶持；②地方人民政府和有關(guān)部門應(yīng)當確定適合殘疾人生產(chǎn)的產(chǎn)品，優(yōu)先安排殘疾人福利企業(yè)生產(chǎn)，并逐步確定某些產(chǎn)品由殘疾人福利企業(yè)專產(chǎn)；③政府有關(guān)部門下達職工招用、聘用指標時，應(yīng)當確定一定數(shù)額用于殘疾人，如果不能完成招用、聘用指標時，應(yīng)交納“就業(yè)保障金”；④對于申請從事個體工商業(yè)的殘疾人，有關(guān)部門應(yīng)當優(yōu)先核發(fā)營業(yè)執(zhí)照，并在場地、信貸等方面給予照顧；⑤對于從事各類生產(chǎn)勞動的農(nóng)村殘疾人，有關(guān)部門應(yīng)當在生產(chǎn)服務(wù)、技術(shù)指導、農(nóng)用物資供應(yīng)、農(nóng)副產(chǎn)品收購和信貸等方面給予幫助。

20.D

21.C對患者進行心理社會評估和干預(yù)是醫(yī)務(wù)社會工作的最基本內(nèi)容，包括對患者的家庭史、生活狀況、過去的相關(guān)經(jīng)驗、適應(yīng)中的難題，以及患者家庭的溝通狀況、家庭關(guān)系的調(diào)整和對成員需求的回應(yīng)等不同方面的認識和了解。

22.B心理學意義上的老化是指老年人個人的感官過程的變化。包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學習及再學習過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象。

23.B無障礙環(huán)境是殘疾人參與社會生活的基本條件，無障礙環(huán)境包括物質(zhì)環(huán)境無障礙、信息和交流的無障礙。物質(zhì)環(huán)境無障礙主要是要求城市道路、公共建筑物和居住區(qū)的規(guī)劃、設(shè)計、建設(shè)應(yīng)方便殘疾人使用和通行，如鋪設(shè)盲道、坡道，設(shè)置交通音響信號裝置等；信息和交流的無障礙主要是要求公共傳播媒介應(yīng)使聽力、語言和視力殘疾人無障礙地獲得信息，進行交流，包括影視字幕、盲文、手語等。

24.B“接案”是社會工作者與潛在服務(wù)對象開始接觸，了解其需要，幫助其逐漸成為服務(wù)對象并接受社會工作服務(wù)的過程。它是社會工作者與潛在服務(wù)對象通過溝通達成共同解決問題初步協(xié)議的整個助人過程的開始。

25.C社區(qū)矯正社會工作的方法中，包括社區(qū)工作方法、社會工作行政和社會工作研究。社會工作研究是獲取知識和發(fā)現(xiàn)事實的過程，在此過程中，社會工作者及其他領(lǐng)域的理論和實務(wù)工作者使用社會研究方法，收集和分析與社會工作有關(guān)的資料，以協(xié)助實現(xiàn)社會工作目標。題中運用的正是社會工作研究的方法。

26.B

27.C

28.C

29.C

30.D對于老年人而言，心理的老化包括知覺、智力、解決問題、理解過程、學習及再學習過程、內(nèi)驅(qū)力以及情緒等方面能力的降低，并由此而產(chǎn)生的反應(yīng)遲緩現(xiàn)象。老陳出現(xiàn)的學習困難現(xiàn)象即屬于心理老化的范疇。

31.D接案面談的最后一項任務(wù)是決定工作進程，即在接觸和初步面談后，社會工作者和服務(wù)對象雙方要決定下一步需要采取的步驟。決定有幾種可能，包括：①終結(jié)服務(wù)：②轉(zhuǎn)介其他服務(wù)；③進入下一個助人階段。

32.C社區(qū)社會工作實務(wù)主要包括：①社區(qū)兒童青少年服務(wù)；②社區(qū)老年人服務(wù)；③社區(qū)婦女服務(wù)；④社區(qū)殘疾人服務(wù)；⑤社區(qū)就業(yè)服務(wù)；⑥社區(qū)救助和扶貧服務(wù)；⑦學校社會工作社區(qū)化；⑧醫(yī)療社會工作社區(qū)化等。C項屬于社區(qū)社會工作的工作方法。

33.C改善和提高殘疾人的生活質(zhì)量，為他們提供必需的用品器具十分重要。在康復醫(yī)療機構(gòu)和社區(qū)康復工作中，社會工作都包括為殘疾人配置適用的用品器具，因為他們自理生活和參與社會活動存在較大障礙。

34.B自然災(zāi)害發(fā)生后，受災(zāi)地區(qū)的社會結(jié)構(gòu)和社會功能受到嚴重破壞。家庭破碎、鄰里失蹤、社區(qū)被毀、村莊消失，正常的生活秩序和社會交往完全被打亂，社會生活突然陷入無序混亂狀態(tài)。社會工作機構(gòu)和專業(yè)人員要積極運用社會工作的專業(yè)方法，通過團體工作以及社區(qū)發(fā)展的方式為受災(zāi)人員重建和修復社會關(guān)系，加強社會支持系統(tǒng)的力量。題中，社會工作者引導青年人開展志愿服務(wù)，開展一系列社區(qū)活動，這些措施都屬于建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的內(nèi)容。

\n

35.B

36.D婦女社會工作的最終目標：（1）重新建構(gòu)權(quán)力關(guān)系；（2）建立婦女網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)絡(luò)之間的連接；（3）倡導和建立全社會性別公正和公平的意識和制度。D項屬于直接目標。

37.C

38.A在學校社會工作中，社會工作者采取團體輔導的方法開展工作時，從小組工作與學校其他工作的關(guān)系來看，應(yīng)該注意的事項包括：①小組工作一定要與行政性、命令性、自上而下的教育任務(wù)相區(qū)別；②學生為主，教師輔助；③強調(diào)心靈分享，淡化比賽競爭。

39.B社會救助是指在社會成員因個人原因、自然原因或社會原因致使基本生活難以維持時，由政府和社會為其提供基本物質(zhì)保障的救助制度。社會救助是社會保障體系的重要組成部分，是受到憲法保障的基本公民權(quán)利之一。社會救助以家庭經(jīng)濟狀況為基礎(chǔ)，由政府和社會為陷入貧困的城鄉(xiāng)困難家庭提供直接的物質(zhì)救助和服務(wù)，幫助其解決基本的生存問題。社會救助是一個動態(tài)的、涉及多個領(lǐng)域的復雜概念。

40.E一些病入入院后，可能會經(jīng)歷危機，比如被診斷為癌癥、艾滋病，或車禍受傷后有嚴重的后遺癥。對這些病人及其家庭需要運用危機干預(yù)的方法提供援助。社會工作者通過跟醫(yī)療團隊的定期溝通，了解新入院病人的情況，從而掌握病情診斷信息，及時介入。

41.ABE在青少年個案工作中，需要把握的要點有六方面：個人層面的社會工作服務(wù)主要是個針對個人或家庭層面的面談輔導服務(wù)；社會工作者在開展個案服務(wù)時，必須對于青少年服務(wù)對象的服務(wù)需求作出專業(yè)判斷；社會工作理論模式而非行動模式在個案服務(wù)中有非常重要的作用，是個案服務(wù)計劃的基本指引和理論基礎(chǔ)；個案服務(wù)目標和步驟形成個案服務(wù)的基本框架；評估可以幫助社會工作者反思個案工作的成效，以及專業(yè)技能技巧的運用程度；服務(wù)對象的改變動機和參與是個案取得成效的關(guān)鍵，專業(yè)關(guān)系有助于個案過程的順利進行和個案目標的達到。

42.ABCE

43.BD

44.ABC

45.BC倒退——回復到以前的狀態(tài)，以此拖延結(jié)案的到來；依賴——對社會工作者過分依靠；否認——不愿承認已到結(jié)案期，避免討論關(guān)于結(jié)案的話題，表現(xiàn)為不準時參加社會工作者的工作會談、會談時心不在焉等：抱怨——對社會工作者不滿意；憤怒——表現(xiàn)為對社會工作者不滿，批評、攻擊和挑戰(zhàn)其他人。題干中，李奶奶害怕小李不再來看她，會談時心不在焉，體現(xiàn)了依賴、否認的反應(yīng)，故答案為BC。

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46.ACE結(jié)案時需要鞏固服務(wù)對象已有的改變，確保服務(wù)對象在社會工作助人過程中獲得的經(jīng)驗?zāi)軌蜢柟滔聛恚⒂糜谌粘Ｉ钪?。社會工作者要通過指明和強調(diào)服務(wù)對象自己取得的成績來努力增進他們的自信，社會工作者應(yīng)鼓勵服務(wù)對象自己獨立解決問題，并肯定他們有能力這樣做。

47.ABCE優(yōu)撫安置社會工作的服務(wù)對象是一個相對特殊的為軍隊和國防建設(shè)作出或正在作出貢獻和犧牲的特殊群體，地位突出，特點鮮明。具體特點有：①覆蓋范圍廣；②軍隊情結(jié)深；③需要層次多；④問題壓力重。

48.DE

49.ABCE在青少年社會工作中，社區(qū)層面社會工作方法的特點有：①以社區(qū)為對象，包括地域社區(qū)和功能社區(qū)；②以結(jié)構(gòu)導向的角度分析問題，認為個人不是問題產(chǎn)生的原因，社區(qū)環(huán)境、制度、政策影響了人們社會功能的正常發(fā)揮，因此要從社會結(jié)構(gòu)的角度去調(diào)整各種關(guān)系；③介入的層面比較廣泛；④強調(diào)居民的參與；⑤社會資源的廣泛運用。

50.ABDE矯正對象面臨困難重重的生活壓力，為其提供基本生存條件，既是基本人權(quán)的體現(xiàn)，也是對其實施矯正計劃措施的前提?；旧鏃l件包括：維持基本生活所需的經(jīng)濟收入或最低生活保障；維持基本生活所需的住房條件；維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇等。

【命題點撥】本題考查的是矯正社會工作的服務(wù)內(nèi)容。預(yù)知相關(guān)的知識點都是重要的考試內(nèi)容。

51.ACDE婦女社會工作的方法有：①性別分析的方法；②婦女賦權(quán)的方法；③性別視角的社會工作方法；④宣傳教育、倡導和資源連接。

52.ABCE青少年的發(fā)展性特征可以表現(xiàn)在以下幾個方面：①兼具質(zhì)與量的改變；②兼具連續(xù)性與間斷性的特質(zhì)；③同時兼具穩(wěn)定性與不穩(wěn)定性的狀態(tài)；④具有共通性與變異性的性質(zhì)；⑤兼有分化與統(tǒng)整的功能；⑥兼有正常發(fā)展與易受傷害的可能。

53.ABE婦女社會工作的主要內(nèi)容包括三個方面：①解決婦女面臨的實際困難；②維護婦女權(quán)益和關(guān)注婦女的發(fā)展；③倡導和促進性別平等和公正的機制建設(shè)。由此可見，只有ABE三項屬于針對全體女性人口的婦女社會工作。

54.BDB項，社會工作者組織青少年成立志愿者小組屬于社會資源的整合；D項，青少年志愿者小組成員與援建單位一起重建家鄉(xiāng)的行為體現(xiàn)了社區(qū)工作強調(diào)居民參與的特點。

55.ABD老年社會工作的主要內(nèi)容有：

(1)身體健康方面的服務(wù)；

(2)處理認知與情緒問題；

(3)處理精神問題；

(4)建立社會支持網(wǎng)絡(luò)；

(5)處理老年特殊問題。

因此，本題正確答案為A、B、D。

56.ABCE社會工作者收集有關(guān)服務(wù)對象資源的方法有很多，既可以直接接觸了解服務(wù)對象，如傾聽服務(wù)對象的表述、觀察服務(wù)對象的行為，或者運用專業(yè)量表進行測試，也可以運用間接方法獲得有關(guān)資料，如家庭訪問和社區(qū)走訪等。

57.BCE

58.ACDE接案是社會工作實務(wù)過程的第一步，也是整個助人過程的基礎(chǔ)和起點。成功的接案是社會工作助人活動的前提。接案階段的主要工作和步驟包括：①了解服務(wù)對象的求助原因和求助過程；②初步評估服務(wù)對象的問題；③決定是否接案；④訂立初步協(xié)議。

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59.ABCD

60.ABDE61.1．王某面臨的特殊需要及問題（1）特殊需要：基本生存條件的保障需要基本生存條件主要包含了：維持基本生活所需的經(jīng)濟收入或最低生活保障救助，維持基本生活所需的住房條件，維持身體健康的衛(wèi)生醫(yī)療待遇等。王某這些基本生活需要基本都沒有得到滿足。（2）面臨的問題①他的行為較難取得社會公眾的同情。社區(qū)居民和原來的社區(qū)朋友現(xiàn)在都在指責他，而且不再和他來往。②王某社會功能缺失的嚴重程度增加其功能恢復與重建的難度。王某生病，不能從事過于繁重的工作，加上缺乏醫(yī)療費用，使他工作和生活都面臨困難。③王某的身份使他處于社會資源網(wǎng)絡(luò)的邊緣地位。因為社區(qū)朋友和居民都無法接受他，同時也不會給予王某任何幫助，使王某行動起來非常艱難。2．作為矯正社會工作者，應(yīng)該采取的主要介入方案有：（1）從認知、情緒等方面讓王某正視家庭貧困、居民的不接受等事實，幫助王某發(fā)泄情緒，舒緩心理壓力；（2）從社區(qū)的角度幫助王某一家申請低保，安排王某及其妻子參加職業(yè)技能培訓，提供適合王某及其妻子的就業(yè)信息，協(xié)助王某及其妻子找到合適的工作；（3）幫助其女兒聯(lián)系所在學校減免學費；（4）社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)可以幫助王某的母親，為她提供一些相關(guān)的低收費服務(wù)或義務(wù)照顧等；（5）改變社區(qū)居民偏見，鼓勵王某多與鄰里溝通，幫助王某重新建立起包括朋友在內(nèi)的社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，樹立自信，積極生活；（6）與王某所在社區(qū)工作人員聯(lián)系，請他們多幫助王某一家，切實解決他們的困難。62.優(yōu)勢視角或稱能力視角認為每個人、群體、組織和社區(qū)都有其內(nèi)在的能力包括天賦、知識、社會支持和資源只要存在適當?shù)臈l件就可以建設(shè)性地發(fā)揮自身功能。優(yōu)勢視角的宗旨是：動員服務(wù)對象的力量(天才、知識、能力和資源)來達到他們自己的目標和愿望。優(yōu)勢視角是在評估服務(wù)對象的問題和需要時強調(diào)將他們的優(yōu)點包括進來發(fā)掘和運用服務(wù)對象的優(yōu)點和自身資源幫助他們解決問題同時強調(diào)服務(wù)對象能力的提升。\r\n從優(yōu)勢視角分析劉先生的資源狀況為：(1)環(huán)境的優(yōu)勢。劉先生的妻子在房地產(chǎn)公司工作工資收入不錯；劉先生的兒子10歲上小學四年級學習成績一直名列前茅；劉先生的母親在劉先生發(fā)生交通意外后搬過來照顧他的日常起居；朋友會給劉先生打電話。\r\n(2)個人的優(yōu)勢。劉先生大學本科學歷原是一家企業(yè)的銷售人員；劉先生身體逐漸康復；劉先生曾是一個性格開朗、很愛交往的人有很多的朋友。\r\n(3)環(huán)境的缺失。妻子在房地產(chǎn)公司工作工作很辛苦無暇照顧劉先生；劉先生