生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)工作

一、什么是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)?二、如何有效地做好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)?目錄第一頁(yè)，共38頁(yè)。

技術(shù)服務(wù)是指擁有技術(shù)的一方為另一方解決某一特定技術(shù)問題所提供的各種服務(wù)。比如進(jìn)行非常規(guī)性的計(jì)算、設(shè)計(jì)、測(cè)量、分析，以及提供技術(shù)信息、改進(jìn)工藝流程、進(jìn)行技術(shù)診斷等服務(wù)。

技術(shù)服務(wù)是現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，它有利于用戶提高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率及技術(shù)經(jīng)濟(jì)效果，也有利于企業(yè)本身提高產(chǎn)品質(zhì)量和改進(jìn)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，并為擴(kuò)大市場(chǎng)銷售等經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù)。一、什么是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)技術(shù)服務(wù)（Technicalservice）第二頁(yè)，共38頁(yè)。

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)是指從事產(chǎn)品生產(chǎn)、制造或提供生產(chǎn)服務(wù)的場(chǎng)所，即勞動(dòng)者運(yùn)用勞動(dòng)手段，作用于勞動(dòng)對(duì)象，完成一定生產(chǎn)作業(yè)任務(wù)的場(chǎng)所。它既包括生產(chǎn)一線各基本生產(chǎn)車間的作業(yè)場(chǎng)所，又包括輔助生產(chǎn)部門的作業(yè)場(chǎng)所，如庫(kù)房、試驗(yàn)室和鍋爐房等。在我國(guó)工業(yè)企業(yè)規(guī)模較小，習(xí)慣于把生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)稱為車間、工廠或生產(chǎn)第一線。生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)（Productionfield）第三頁(yè)，共38頁(yè)。

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)（TechnicalserviceforProductionfield）

因此，生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)主要是指為車間或生產(chǎn)一線所提供的相關(guān)技術(shù)信息、工藝方法和工藝參數(shù)確定及其改進(jìn)、工裝設(shè)計(jì)及其組裝調(diào)試、產(chǎn)品質(zhì)量問題的分析等服務(wù)。第四頁(yè)，共38頁(yè)。

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)工作不同于科研項(xiàng)目研究，科研項(xiàng)目必須經(jīng)過嚴(yán)密的論證和系統(tǒng)的試驗(yàn)和研究過程，最終實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵核心技術(shù)的突破，而現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)工作往往時(shí)間短、任務(wù)重、強(qiáng)調(diào)實(shí)用性，需要在短的時(shí)間內(nèi)提出能夠快速實(shí)施并切實(shí)解決問題的方案。二、如何有效地做好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)?第五頁(yè)，共38頁(yè)。

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)的這些特點(diǎn)決定了做好此項(xiàng)工作必須具備快速解決現(xiàn)場(chǎng)問題的能力，這種能力來自于對(duì)現(xiàn)場(chǎng)問題的深入了解和對(duì)專業(yè)技術(shù)、共性知識(shí)的長(zhǎng)期積累。

因此，要求技術(shù)人員擁有廣博的專業(yè)知識(shí)和扎實(shí)的理論功底，并適時(shí)突破專業(yè)的限制，善于應(yīng)用先進(jìn)的技術(shù)手段剖析現(xiàn)場(chǎng)問題的現(xiàn)象和規(guī)律。第六頁(yè)，共38頁(yè)。

同時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)要與現(xiàn)場(chǎng)需求密切結(jié)合，以便通過深層次的研究，掌握問題的本質(zhì)，“知其然，更知其所以然”，才能真正做到對(duì)問題快速響應(yīng)，及時(shí)、可靠地拿出解決現(xiàn)場(chǎng)問題的方案，圓滿完成技術(shù)服務(wù)工作。

良好的現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)不僅可以降低生產(chǎn)成本，而且還能夠提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。因此，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)是檢驗(yàn)技術(shù)人員實(shí)踐能力的有效途徑，是檢驗(yàn)技術(shù)創(chuàng)新能力的重要標(biāo)準(zhǔn)。第七頁(yè)，共38頁(yè)。

因此，要做好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)應(yīng)著重做好以下幾方面的工作：1243積極深入一線，善于發(fā)現(xiàn)和解決問題做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并用各種技術(shù)手段進(jìn)行綜合和分析解放思想，創(chuàng)新思路，做善于思考的有心人掌握好廣博、扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)，并不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)第八頁(yè)，共38頁(yè)。

技術(shù)員的專業(yè)理論知識(shí)是做好技術(shù)工作的根基，沒有理論知識(shí)的指導(dǎo)，在實(shí)踐中做任何嘗試和創(chuàng)新都將很難?，F(xiàn)場(chǎng)技術(shù)員應(yīng)當(dāng)對(duì)自己管理范圍內(nèi)所涉及到理論方面的知識(shí)，都要做到透徹理解和熟練掌握，只有這樣，才有可能做好現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)才能做到心中有數(shù)。1掌握好廣博、扎實(shí)的專業(yè)理論知識(shí)，并不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)

我司涉及到的相關(guān)專業(yè)知識(shí)主要涉及到鑄造、鍛造、焊接、熱處理、材料學(xué)、機(jī)械加工以及裝配等方面，需要牢固掌握。第九頁(yè)，共38頁(yè)。理論知識(shí)與實(shí)踐活動(dòng)是相互依存而又相互影響的。首先理論知識(shí)來源于實(shí)踐活動(dòng)中，是前人對(duì)實(shí)踐活動(dòng)的總結(jié)和升華；它又反作用于實(shí)踐，對(duì)實(shí)踐活動(dòng)升華和認(rèn)識(shí)，理論高度大于實(shí)踐，它能指導(dǎo)實(shí)踐活動(dòng)的有序進(jìn)行。

理論知識(shí)是人類對(duì)實(shí)踐活動(dòng)的認(rèn)識(shí)和總結(jié)，自然也有正確和錯(cuò)誤之分，所謂“盡信書則不如無書”，因此需正確看待。第十頁(yè)，共38頁(yè)。

社會(huì)是不斷發(fā)展和前進(jìn)的，尤其是在今天，知識(shí)也隨著人們實(shí)踐活動(dòng)的深入和認(rèn)識(shí)的提高而日益更新。

因此在掌握專業(yè)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，需要結(jié)合生產(chǎn)一線實(shí)際狀況對(duì)理論知識(shí)再升華、再更新，爭(zhēng)做新知識(shí)的發(fā)現(xiàn)者和傳播者。即使做不到新知識(shí)的發(fā)現(xiàn)者，也要隨時(shí)注意本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)新技術(shù)、新知識(shí)的出現(xiàn)，并不斷學(xué)習(xí)。第十一頁(yè)，共38頁(yè)。

在掌握專業(yè)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，要深入生產(chǎn)一線，將理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合，解決生產(chǎn)一線問題，更好的服務(wù)生產(chǎn)一線。2積極深入一線，善于發(fā)現(xiàn)和解決問題

生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)，解決現(xiàn)場(chǎng)問題基本可以分兩種:一種是顯性問題，即一線操作者在生產(chǎn)過程中遇到的鑄造和鍛造缺陷、焊接不良、熱處理參數(shù)不合適無法滿足技術(shù)要求、裝配漏氣、噴涂不良等，此類問題通過觀察外觀表象基本可以發(fā)現(xiàn)，通過綜合分析對(duì)工裝模具或工藝參數(shù)進(jìn)行調(diào)整基本可以得到解決。第十二頁(yè)，共38頁(yè)。

另一種是隱性問題，即一線操作者無法通過觀察外觀表象發(fā)現(xiàn)，需要技術(shù)人員通過深入的思考和分析才能發(fā)現(xiàn)。比如工藝流程安排的合理性、工裝模具的實(shí)用性、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及材料選用的合理性等，此類問題可能存在成本和質(zhì)量過剩，無法通過觀察外觀表象發(fā)現(xiàn)，只有將生產(chǎn)實(shí)踐與理論知識(shí)相結(jié)合，進(jìn)行深入的思考和分析才能發(fā)現(xiàn)，這類問題的發(fā)現(xiàn)和解決需要較高的綜合素質(zhì)。第十三頁(yè)，共38頁(yè)。

不論是顯性問題還是隱性問題都是客觀存在的。但每個(gè)人看問題的角度、方法不同，就會(huì)呈現(xiàn)出不同的側(cè)面和內(nèi)容，要發(fā)現(xiàn)問題，必須善于從不同角度分析思考。相較而言，顯性問題容易發(fā)現(xiàn)和解決，而隱性問題則不同。

做好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)除了解決顯性問題外，更要善于找出隱性問題，而不是習(xí)慣問題的存在。第十四頁(yè)，共38頁(yè)。

有些時(shí)候，我們根本就不會(huì)從自身或身邊某種現(xiàn)象中去尋找問題，那是因?yàn)槲覀冇^念上的漠視，認(rèn)為“存在即合理”。而事實(shí)上，這種問題其實(shí)是可以改變的，可能因?yàn)樽约毫?xí)慣了，看不到問題的存在，這就使我們失去了解決問題的機(jī)會(huì)。第十五頁(yè)，共38頁(yè)。

發(fā)現(xiàn)問題，要分析原因。問題產(chǎn)生，必然有其原因，我們要分析原因，找出其根源，然后才能著手解決。如果問題產(chǎn)生的原因都不清楚，那我們所制定的解決方案，就成效甚微，甚至做了無用功。只有找到問題的根源，才能快速應(yīng)對(duì)。過濾問題產(chǎn)生的原因，通過分析問題原因，在確定解決方案和措施時(shí)，才更有針對(duì)性，從而提高解決問題的有效性和針對(duì)性。第十六頁(yè)，共38頁(yè)。解決問題要分開層次。問題的根源可能是多因素多層次的，要找出核心問題和次要問題。

根據(jù)二八法則，核心問題是優(yōu)先著手解決的，解決了核心問題，就相當(dāng)于解決問題本身的80%，然后再解決剩下20%的邊緣問題。有主次、有先后地分析解決問題的方式，無論是生活還是工作，都是一種良好的行為習(xí)慣。第十七頁(yè)，共38頁(yè)。3做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，并用各種技術(shù)手段進(jìn)行綜合和分析

對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)而言，如何有效處理數(shù)據(jù)已經(jīng)成了企業(yè)管理的重要工作之一，數(shù)據(jù)處理的質(zhì)量也成了決定企業(yè)管理有效性的重要因素之一?；谶@一認(rèn)識(shí)，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)這一有效的管理手段成為了提高企業(yè)管理質(zhì)量的重要方法，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策提供了重要的依據(jù)。

因此，在現(xiàn)代企業(yè)管理過程中，須對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)引起足夠的重視，要將數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)作為企業(yè)管理的重要手段來看待，發(fā)揮數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的積極作用，提高企業(yè)管理的質(zhì)量，滿足企業(yè)發(fā)展的實(shí)際需求，保證企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理水平得到全面提高。第十八頁(yè)，共38頁(yè)。定義：數(shù)據(jù)是對(duì)客觀現(xiàn)象進(jìn)行計(jì)量的結(jié)果特征：沒有規(guī)律，比較凌亂，不便于閱讀、也不便于理解和分析數(shù)據(jù)的概念第十九頁(yè)，共38頁(yè)。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)的分類和處理數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能夠綜合企業(yè)的各類數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析比對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能夠形成良好的企業(yè)信息管理制度，提高企業(yè)信息管理質(zhì)量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益、管理效益和生產(chǎn)效益的分析

鑒于數(shù)據(jù)沒有規(guī)律，比較凌亂的特征，因此做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析尤為重要。其重要性主要體現(xiàn)為：數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析的重要性第二十頁(yè)，共38頁(yè)。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析不僅對(duì)于企業(yè)管理有著重要的作用，對(duì)于技術(shù)工作尤其是生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)工作也有著重要的作用。

做好現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析不僅為快速解決問題提供依據(jù)，而且能夠?yàn)楹罄m(xù)的工作提供有力的數(shù)據(jù)支撐，從而避免類似問題的發(fā)生。第二十一頁(yè)，共38頁(yè)。數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)方法主要有兩種，一種是統(tǒng)計(jì)表，另一種是統(tǒng)計(jì)圖。

統(tǒng)計(jì)表可以將所需數(shù)據(jù)一一清晰的呈現(xiàn)出來。數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)方法第二十二頁(yè)，共38頁(yè)。常用的統(tǒng)計(jì)圖又分為條形統(tǒng)計(jì)圖、扇形統(tǒng)計(jì)圖、折線統(tǒng)計(jì)圖等。1、條形圖它是統(tǒng)計(jì)圖資料分析中最常用的圖形，有以下優(yōu)點(diǎn)：（a）能夠使人們一眼看出各個(gè)數(shù)據(jù)的大小。(b)易于比較數(shù)據(jù)之間的差別。(c)能清楚的表示出數(shù)量的多少。第二十三頁(yè)，共38頁(yè)。以一個(gè)圓的面積表示事物的總體，以扇形面積表示某一部分占總體的百分?jǐn)?shù)的統(tǒng)計(jì)圖，叫作扇形統(tǒng)計(jì)圖，也叫作百分?jǐn)?shù)比較圖。它可以清楚地反映出部分與部分、部分與整體之間的數(shù)量關(guān)系。

扇形統(tǒng)計(jì)圖的特點(diǎn):(1)用扇形的面積表示部分在總體中所占的百分比。(2)易于顯示每組數(shù)據(jù)相對(duì)于總數(shù)的大小。2、扇形圖第二十四頁(yè)，共38頁(yè)。以折線的上升或下降來表示統(tǒng)計(jì)數(shù)量的增減變化的統(tǒng)計(jì)圖，叫作折線統(tǒng)計(jì)圖。與條形統(tǒng)計(jì)圖比較，折線統(tǒng)計(jì)圖不僅可以表示數(shù)量的多少，而且可以反映同一事物在不同時(shí)間里的發(fā)展變化的情況。折線圖在生活和工作中運(yùn)用的非常普遍，對(duì)于要反映變化趨勢(shì)的情況下尤為重要。折線統(tǒng)計(jì)圖的特點(diǎn):(1)能夠顯示數(shù)據(jù)的變化趨勢(shì)，反映事物的變化情況。3、折線圖第二十五頁(yè)，共38頁(yè)。

在技術(shù)服務(wù)工作過程中要根據(jù)實(shí)際需要及各圖表的特征選擇合適的統(tǒng)計(jì)圖、表。

比如在做產(chǎn)品外形安裝尺寸統(tǒng)計(jì)時(shí)，可直接使用execl統(tǒng)計(jì)表，方便快速查找；在做尺寸相近、材料不同的引導(dǎo)輪熱處理前后尺寸變化量的統(tǒng)計(jì)時(shí)，可以用條形統(tǒng)計(jì)表，清晰的看出不同材料熱處理后變化量的多少等等。第二十六頁(yè)，共38頁(yè)。

解放思想就是要破除因循守舊、保守、狹隘、封閉的觀念，強(qiáng)化改革創(chuàng)新、危機(jī)憂患意識(shí)，著力解決解決影響工作開展的體制機(jī)制問題：即破除小成即滿、小富即安的觀念，牢固樹立強(qiáng)烈的危機(jī)憂患意識(shí)，增強(qiáng)逆水行舟、不進(jìn)則退的緊迫感和責(zé)任感，積極主動(dòng)地投入到時(shí)代洪流中來，為公司發(fā)展再建新功。4解放思想，創(chuàng)新思路，做善于思考的有心人第二十七頁(yè)，共38頁(yè)。

牢固樹立解放思想、改革創(chuàng)新的意識(shí)，破除安于現(xiàn)狀、墨守成規(guī)的觀念；牢固樹立爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的意識(shí)，敢于大膽創(chuàng)新、善于創(chuàng)新，力求先人一步、快人一拍，破除“當(dāng)一天和尚撞一天鐘”的觀念；牢固樹立時(shí)代的責(zé)任意識(shí)，增強(qiáng)敢立潮頭的膽略、“敢為人先”的勇氣、敢甲天下的精神，努力做好各項(xiàng)工作。第二十八頁(yè)，共38頁(yè)。

黨的十八大明確提出“實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”發(fā)展戰(zhàn)略，將其作為關(guān)系國(guó)民經(jīng)濟(jì)全局緊迫而重大的戰(zhàn)略任務(wù)。

黨的十八屆五中全會(huì)將“創(chuàng)新”作為五大發(fā)展理念（創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享）之首，進(jìn)一步指出，堅(jiān)持創(chuàng)新發(fā)展，必須把創(chuàng)新擺在國(guó)家發(fā)展全局的核心位置，不斷推進(jìn)理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等各方面創(chuàng)新，讓創(chuàng)新貫穿黨和國(guó)家一切工作，讓創(chuàng)新在全社會(huì)蔚然成風(fēng)。

創(chuàng)新既然已上升到國(guó)家戰(zhàn)略，其重要性自然不言而喻，當(dāng)然對(duì)于企業(yè)也不例外。那么如何創(chuàng)新呢？第二十九頁(yè)，共38頁(yè)。

要解放思想，創(chuàng)新思路，首先要有創(chuàng)新思維，那么什么是創(chuàng)新思維呢？創(chuàng)新思維就是指一切能提出新穎的思維成果的非習(xí)慣性思維，即凡是沒有有效的方法可供直接應(yīng)用、不存在確定規(guī)則的思維活動(dòng)，都屬于創(chuàng)造性思維。根據(jù)創(chuàng)新思維的方法及不同的實(shí)踐需要作出有效的選擇，可以減少思維活動(dòng)的盲目性，提高了思維的效率和成功率。其目的就是幫助我們突破思維定勢(shì)。因?yàn)椋覀冊(cè)谟龅絾栴}時(shí)，總是喜歡習(xí)慣性地思考，跟著經(jīng)驗(yàn)走。例如：“狗憑著嗅覺找食物”它只知道要沿著有食物的方向，這樣一個(gè)邏輯思維才能獲取食物，卻不知有時(shí)要接近目標(biāo)，反而得遠(yuǎn)離目標(biāo)的道理。第三十頁(yè)，共38頁(yè)。

突破思維定勢(shì)也就是要突破設(shè)置在你面前的一堵墻，從而尋找到解決問題的新路徑、新方法。例如：1如何將雞蛋立起，僅僅是哥倫布解題時(shí)的一種方法嗎？2杯子里裝著空氣，為何很多人看不見？3給你一盒圖釘幾根火柴一支蠟燭，你怎樣用最簡(jiǎn)單的方法，將蠟燭固定在門上？

在解決諸如此類的問題時(shí)，因?yàn)槲覀兌继幵谒季S定勢(shì)當(dāng)中，導(dǎo)致要么解不了題，要么找不到簡(jiǎn)便有效的方法。第三十一頁(yè)，共38頁(yè)。

舉第3題來說，我們通常都會(huì)想到是將蠟燭的蠟滴在門上，然后把蠟燭粘上去等等，但卻忽略了圖釘盒的潛在功能，就是改變它的容器功能，而拓展它的支撐用途，這樣小小的突破，就可以輕而易舉地用圖釘把圖釘盒固定在門上，然后直接將蠟燭放進(jìn)去。我們常常把自己限定在某個(gè)狹小的領(lǐng)域，在知覺上受到問題情景中經(jīng)驗(yàn)功能的局限，而不能發(fā)現(xiàn)其可能的或潛在的功能，以致于不能解決問題。第三十二頁(yè)，共38頁(yè)。有一個(gè)關(guān)于想象力的例子：任意給你一組詞比如火水魚蝦，問你這些東西內(nèi)在的關(guān)系？或者說你怎么把它們聯(lián)系在一起？其實(shí)火與水是對(duì)比聯(lián)想，水與魚是相似聯(lián)想，魚與蝦又是接近聯(lián)想。很多東西并不是靠邏輯推理出來的，而只有當(dāng)我們?nèi)ゴ竽懴胂螅ㄟ^各種聯(lián)想去尋找各種解決問題的途徑和方法，而不是只靠邏輯思維這一種方法。這就是創(chuàng)新思維不同于一般邏輯思維科學(xué)方法之處吧。第三十三頁(yè)，共38頁(yè)。

有這樣一個(gè)故事，一個(gè)青年工從他女朋友穿得緊身裙上得到靈感，設(shè)計(jì)出可口可樂的瓶身。當(dāng)一張書桌只能一個(gè)人坐，但這時(shí)有同學(xué)想一起加入，或是家教老師得坐旁邊，為何不發(fā)明一個(gè)可以向四周延伸開來的分散折疊式書桌呢。它既可以一個(gè)人用，也可以四、五個(gè)人一起用，多好?。∧隳芟胂笠粭l船和一個(gè)降落傘結(jié)合起來是什么？答案是：帶降落傘的船。也許聽起來很好笑，但它已經(jīng)被發(fā)明并應(yīng)用在實(shí)際生活中了，目的就是為了節(jié)省船的耗油量。

第三十四頁(yè)，共38頁(yè)。

曾有一項(xiàng)調(diào)查：?jiǎn)T工中最缺乏的是什么？百分之九十九的領(lǐng)導(dǎo)者的答案是缺乏創(chuàng)造性思維。二十一世紀(jì)擁有知識(shí)和信息的越來越多，這就意味著知識(shí)和信息量的價(jià)值在相對(duì)下降，而相反擁有創(chuàng)