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文檔簡介
第頁共頁人事個人工作總結樣本一、行政人事工作方面(一)建立健全公司各項制度上半年重新制定《績效考核制度草案》、《綜合服務責任區(qū)管理草案》、《物業(yè)管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》、《前臺日常服務規(guī)定》、《車輛管理制度》、《客戶自行購充電方案》等制度,為公司向科學化、規(guī)范化管理奠定了基礎。(三)對公司部門進行重新調整依據(jù)物業(yè)公司不斷發(fā)展的現(xiàn)狀,上半年對部門進行了重新劃分,由原來的3個部分劃分為6個部門,新增了資產(chǎn)運營部、環(huán)境管理部、運營管理部。重新調整后的部門,分工更加明確,工作更加專業(yè)、精細,更符合物業(yè)公司的發(fā)展。(四)對員工工資水平進行調整。上班年結合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員崗位的調整,目的是促進員工工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求。二、庫房工作方面庫房工作方面上半年庫房主要工作為:每月對庫房進行盤點工作。其中大型盤點2次。年初與外委方佳奇公司進行工程物品盤點工作,加強了外委方庫房管理力度;年中對5個庫房進行了集中盤點,同時對同類物品進行合并,并對不能使用的物品進行匯總并出具處理建議,對庫房的分散進行了重新規(guī)整。經(jīng)過對庫房的盤點整理,對廢舊物品及時進行處理,降低了庫房的安全隱患,做到了科學化、規(guī)范化的庫房管理。三、浴室工作方面浴室工作方面上半年浴室的主要工作是:首先:完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應急預案制度》并組織浴室管理人員進行制度的培訓及演習,提高浴室管理水平,為實現(xiàn)浴室年度經(jīng)營指標奠定基礎。其次:浴室上一年底更換太陽能設備,在設備運行期間還不穩(wěn)定,因此上半年加強對浴室太陽能日常的檢查工作,做到發(fā)現(xiàn)問題及時排查,確保浴室的正常運行,力爭完成經(jīng)營指標。第三:加強對浴室成本控制,對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計工作,為浴室成本核算提供準確依據(jù)。四、前臺工作方面前臺工作方面上半年前臺的重點工作:(一)完善了《前臺日常服務規(guī)定》使前臺工作更規(guī)范化、制度化。(三)為方便客戶充電,計劃實施電卡充值由客戶自行辦理,方便及時充值避免出現(xiàn)斷電帶來的生活不便。五、綜合服務責任區(qū)出臺《綜合服務責任區(qū)管理辦法草案》并于____年____月____日起施行。綜合服務責任區(qū)監(jiān)管辦公室成員每日對責任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行檢查,每周舉行例會對本周檢查情況進行匯總及時解決,每月兩次對責任區(qū)進行互評打分。通過綜合服務責任區(qū)的管理,對園區(qū)工程、維修及衛(wèi)生死角及時發(fā)現(xiàn)處理,使園區(qū)面貌煥然一新,整體環(huán)境大幅提高,截止目前,綜合服務責任區(qū)監(jiān)管考核得分均在85%以上。六、其他工作其他工作完成____月____日北京市委書記劉琪同志對青年公寓的視察接待工作。劉淇同志對青年公寓的整體環(huán)境及總結出的經(jīng)營資產(chǎn)物業(yè)的理念給予了認可,這與平時強化對綜合服務責任區(qū)日常的工作是密不可分的。根據(jù)部門上半年的工作安排,結合物業(yè)公司目前實際情況和未來發(fā)展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展下半年的工作,確保年度計劃順利實現(xiàn)。一、行政人事工作方面(一)繼續(xù)完善公司各項制度。下半年計劃完善《員工福利制度及實施細則》、《人事管理制度》、《勞動紀律》、《獎懲制度》、《培訓制度》等。使公司的管理更專業(yè)化、制度化、規(guī)范化。(二)計劃組織一次公司內部培訓。使員工工作專業(yè)化、提高員工服務水平、提升內部管理水平、提高人員整體素質。為物業(yè)公司規(guī)范化發(fā)展提供有力保證。(三)繼續(xù)推進績效考核制度。依據(jù)《績效考核制度草案》對公司員工進行績效考核,通過嚴格的考核制度調動員工工作積極性,全面提升公司服務水平、管理水平。二、庫房工作方面庫房工作方面繼續(xù)加強庫房管理工作,重點加強資產(chǎn)臺賬管理、庫房安全管理。計劃年底對庫房進行大型盤點,對全年采購成本、領料成本、辦公用品成本進行匯總。使庫房管理水平提升到又一高度。三、綜合服務責任區(qū)工作方面綜合服務責任區(qū)工作方面繼續(xù)加強對綜合服務責任區(qū)的工作力度,爭取下辦年考核成績均在85分以上,實現(xiàn)全額收取物業(yè)管理費的目標。上半年工作是緊張忙碌的,行政人事部在上半年的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭在下半年工作中改進和糾正。下半年行政人事管理等各項工作將更加繁重,我對本部門的工作要求也會更高,力保順利完成年度工作任務。匯報完畢!人事個人工作總結樣本(二)(1)招聘管理:根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求,及時做好人員招聘補充工作。(3)入職以來,行政人事部對新員工的入職與轉正流程進行了修訂,增加了對新進員工的監(jiān)控力度,人員入職要跟蹤,了解,關懷新員工工作。員工轉正須通過主管填寫轉正申請表,由部門領導再對其做溝通交流,審核后上報到人事部。(1)社保繳納、將以前殘留的社??ㄎ慈〉氖虑?,處理完成。并且和銀行相關部門對接人員友好的保持聯(lián)系。以后處理社保事項會方便很多。(2)勞動合同管理,確保公司員工的合法權益得到落實,盡量做到合法,將勞動合同進行企業(yè)蓋章,生效。打破以往不合法的勞動合同。并且所有員工都有簽訂正規(guī)的勞動合同。全員合法在職。3、檔案管理(1)行政人事部對員工檔案管理進行了改進,由原來單一的紙質信息變?yōu)榧堎|信息和電子信息并存,建立員工電子信息庫,方便日常使用和查找,并根據(jù)實際情況隨時更新,對新進、離職、調動人員及時進行備注。并4、公司團體票入職剛好臨近年關,因公司之前沒有過歷史團體票辦理經(jīng)驗。本次為企業(yè)辦理團體票,找到各相關部門,提交資料。按照程序去辦理,落實了團體票事項。來年后對辦理團體票需要的資料及程序都熟悉了。后期會順暢。5、員工關系入職近兩個月,對全體人員都有接觸,交流。并且能夠很友好的處理關系。對于離職,入職人員的溝通和關注。處理的個人感覺還是不錯。不管是叔叔阿姨,上級,同事,清潔工,還是基層都能夠很好的融洽的談笑。并且與操作部女孩子們一起有活動。6、工牌制作及制度配戴7、工資的制作入職近兩個月,每天對全體伙伴問早安,發(fā)正能量的話語,和各部門之間,各員工之間溝通,交流,相處的非常愉快。我己經(jīng)融入,喜歡上這個團隊。并且對人事上的工作己經(jīng)順利上手。當然這一切的成績和結果都少不了陳總給我這次就業(yè)的機會。少不了伍總耐心對我工作的指導。少不了周總對我很多工作上的大力支持,還有各部門對我工作的配合和對我個人的認可。讓我順利度過了我入職最困難的時期,在入職的時候,因自己和前任的確交接的不夠仔細,有很多未交接的地方,各部門對我?guī)椭芏?。在這里借此機會,我發(fā)自真心的感謝給我?guī)椭椭С值幕锇?,愿我們新的一年事業(yè)都更上一層樓!行政人事部____年的工作中,任何部門提出需要配合,人事行政部都會通力協(xié)作,但是在工作過程中,還有一些不足,需要繼續(xù)加強改進。1、工作制度和工作流程不盡完善,下一步要盡快完善公司各項制度和工作流程,使各項工作有據(jù)可依,按流程辦事;2、工作細心度仍有所欠缺,第一個月做工資,就有好幾個員工薪資加班費,產(chǎn)生了不必要的少算。就是因為不夠仔細造成的。3、做事情大多是用感情做事,缺乏一種職業(yè)化。性格方面不夠成熟。我己經(jīng)做好準備了,下一年的計劃,希望人事部越來越正規(guī),發(fā)揮的作用越來有無限!計劃如下:在持續(xù)____年優(yōu)秀的工作項目,再根據(jù)____年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政人事部將從以下幾個方面開展____年工作。1、搭建架構,優(yōu)化團隊,做好人力資源規(guī)劃根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃,進一步完善公司組織架構,為北京分部人才規(guī)劃做好準備。____年招聘將采取網(wǎng)絡招聘、現(xiàn)場招聘、校園招聘、熟人介紹、內部選拔等多種方式相結合,努力提高招聘效果,降低離職率。行政人事部在保證日常招聘與配置工作基礎上,主要做好技術人員的儲備工作,提升公司技術專業(yè)人員的學歷水平,增強公司綜合實力,提高市場競爭力。3、績效考核:行政人事部將在____月之前制定一個科學的績效表格,由領導對各部門人員進行劃分,每月底對各位人員進行評估,業(yè)績,工作表現(xiàn)進行獎勵。4、員工培訓:5、企業(yè)文化:員工組織團體活動至少每季度至少一次,增加員工的凝聚力!企業(yè)文化墻應該做在顯眼的位置。準備素材,更換企業(yè)文化墻上的內容。在一定程度上促進了公司的文化宣傳。6、員工福利:員工生日登記,每月對過生日的員工發(fā)放小禮品,或者給他們聚餐一次。7、員工會議:每月或者季度需要如開員工大會,評定優(yōu)秀員工,月度之星等。每個部門每個崗位豎立標桿,有力于標桿員工更加努力的工作,有責任在身,不是優(yōu)秀員工更努力的工作,爭取下____月評上優(yōu)秀員工。員工產(chǎn)生榮耀感。8、公司制度建全:公司之前的制度還有很多需要完善,撰稿制度后和伍總對公司制度進行修改,制定,和執(zhí)行。9、公司5S:針對各部門各角落,制訂好的衛(wèi)生清掃管理辦法。做衛(wèi)生評比辦法。使我們的辦公環(huán)境更加整潔明亮。10、樹立公司對外形象:根據(jù)需要對工作服裝進行規(guī)定,選樣。制度執(zhí)行。11、做好行政服務的細節(jié)工作行政人事部全體人員要做好與公司員工之間的工作溝通,生活溝通,多傾聽員工意見,了解員工工作和生活信息,及時為員工解疑答惑,解決工作和生活中的困惑與困難,使員工保持良好的工作狀態(tài)。在即將過去的____年里,行政人事部面對困難沒有停下腳步,依舊朝著適合公司發(fā)展的管理模式方向邁進。新的一年里,行政人事部將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法,實事求是,加強管理,改進服務,促進工作再上新的臺階,為公司快速健康發(fā)展做出新的貢獻。人事個人工作總結樣本(三)光陰似箭,日月如梭,____年就這樣在忙碌又充實的日子里過去了?;厥走^去的一年,內心不禁感慨萬千時間如梭,轉眼間又將跨過一個年度之坎?;厥淄?,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點,也算是對自己的一種鞭策。行政人事部是公司的關鍵部門之一,行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。為了總結經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將____年的工作做如下簡要回顧和總結。一、人事管理方面(1)根據(jù)部門人員的實際需要,通過了各種渠道,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。(2)規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。(3)____月份正式新使用考勤管理系統(tǒng),不斷完善人事管理制度。二、行政工作方面1、辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。2、辦理好公司車輛如期進行正常年審工作。4、對內做好辦公用品的采購,嚴格審查了各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。5、加強了員工宿舍管理,定期進行檢查并在每季度末進行季度優(yōu)秀文明宿舍評比。6、加強了員工飯?zhí)霉芾?,加強員工飯?zhí)貌途咝l(wèi)生管理等。人事個人工作總結樣本(四)____年即將過去,在這一年中,在公司領導的悉心督促下,在各部門同事的協(xié)助和大力配合下,行政人事部整體管理水平得到了很大的提高,在工作上獲得了喜悅、感慨,也獲得了探索,得到了突破,通過這一年不斷的實踐和積累,部門綜合素質和能力得到了一定程度的提高,現(xiàn)將這一年的工作情況匯報如下:一、____年工作回顧(一)、人力資源管理工作1、人才配置____年是企業(yè)人員需求比較頻繁的一年,由于物業(yè)行業(yè)是一個專業(yè)性較強的行業(yè),并且物業(yè)市場相對較為年輕,人員流動性很大。____年行政人事部通過各種渠道為公司配置人才。____年使用的渠道包括參加人才市場招聘會、人力資源市場招聘會、唐山學院及搜才網(wǎng)舉辦的現(xiàn)場招聘會等。截止至____年____月____日,招聘人員數(shù)量已達到公司組織編制人員數(shù)量的95%以上,能滿足公司各部門崗位需要及正常運轉。但是對于一些專業(yè)性較強的人員,例如水暖技工、強弱電技工等職位并未建立有效的專業(yè)招聘渠道。1.1人員在崗情況截止到____年____月,公司實際在崗人數(shù)133人(其中總經(jīng)辦3人、行政人事部6人、財務部10人、企劃部5人、工程部34人、安管部32人、客服部14人、商管部24人、美食廣場部5人),較____年同期崗編人數(shù)同比下降13%。1.2人員招聘1.2.1招聘渠道____年的招聘渠道依然是常規(guī)的網(wǎng)絡招聘、媒體招聘和現(xiàn)場招聘。在____年下半年行政人事部拓展了新的招聘渠道—校園招聘,企業(yè)走進校門,既對公司人員進行了招聘,同時也對企業(yè)進行了較好的宣傳,提升了企業(yè)形象。本年度招聘渠道如下:通過對____年各種招聘渠道進行相關比較,網(wǎng)絡招聘是供求量較大的渠道,能對公司現(xiàn)有各崗位,包括年齡段、技術性等方面的崗位有不同程度的供求;報刊及人才市場現(xiàn)場招聘會對更勤及車場安管員等有很大的幫助。____年公司累計應聘511人,入職新員工120人,累計離職168人。____年度招聘的重點職位為:工程高壓電工、水暖工;經(jīng)營管理部導購員;美食廣場水吧人員及營銷方面的人才。招聘難度較大的職位為:工程技術人員和營銷專業(yè)管理方面的人才;因客觀原因導致招聘難度較大的職位有水吧人員及導購。綜合各種情況對招聘難度較大的原因進行分析為:1)____年新增人員為企劃營銷主管,為新增崗位人員配置需要;2)為順應公司組織變革和業(yè)務發(fā)展需要,對中高層和核心專業(yè)崗位人員職業(yè)素質要求高;3)____年初、七、____月份員工大批量辭職流失,招聘時間非常緊迫;4)工程部高壓及水暖方面的人才在行業(yè)內非常稀缺,此行業(yè)內工程專業(yè)人才的薪資水平偏高,就業(yè)選擇機會多;1.2.3公司現(xiàn)有人員比例公司現(xiàn)有人員比例為男性員工81人,女性員工52人1.2.4公司人員走勢單位:____人分析得出:在____年,公司領導根據(jù)各部門實際運營情況,對部門人員崗位配置進行整合,各部門全年入職員工人數(shù)逐漸減少,整合后各部門離職員工人數(shù)稍高,各部門員工全年人數(shù)有所降低。整合后各部門人員崗位相對穩(wěn)定,同時也為公司員工工資款項節(jié)省了開支。3、培訓與開發(fā)培訓是提升員工工作能力和增長技能的有效途徑,____年____月底制定《員工培訓管理制度》,使培訓工作逐步完善化、系統(tǒng)化,為培訓工作全面展開及實施打下良好的基礎。____年行政人事部培訓共計23場次。3.1專項培訓項目3.2各部門培訓考核情況行政人事部監(jiān)察及跟進各部門的培訓情況,及時對各部門的培訓情況進行筆試或實踐考核,并將考核成績存入檔案(其中個別員工在培新過程中由于工作原因中途離開,故沒有考核成績),各部門培訓場次及考核成績如下:____年度內各部門的培訓實施效果不到位,其中工程技術部和美食廣場____月份擬定的培訓全部未實施,安管部出現(xiàn)嚴重漏培情況,財務部、客服部、企劃部自____月份后無培訓需求。4、績效考核根據(jù)公司各部門一線員工部分崗位標準作業(yè)指導書編制績效考核表,____年全年公司共有3個部門(商管部、工程部、安管部)實施了績效考核工資,在實施過程中發(fā)現(xiàn)問題,改進考核內容,量化績效指標,使考核標準更規(guī)范更具體。5、人事資金預算分析5.1招聘費用5.2員工活動經(jīng)費行政人事部根據(jù)年度活動計劃進行活動實施,實際發(fā)生的費用與預算費用相差____元,實際發(fā)生的費用未超出預算費用。5.3員工培訓經(jīng)費行政人事部組織的每場培訓過程中給予員工精神鼓勵,并在實際互動中給予了口頭表揚和支持,使員工融入到培訓內容中來,員工培訓未產(chǎn)生費用。二、____年工作計劃在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索人事部工作新思路、新方法,促使工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。1、在____年的基礎上,全面提高行政人事管理水平完善制度,狠抓落實。完成公司各項制度的修訂、整理、匯總工作后,并在實際執(zhí)行中不斷完善。2、加強員工關系管理每季度組織一次員工活動:加強企業(yè)文化建設,豐富員工文化生活,提高員工凝聚力。每年一次員工滿意度調查:聽取員工心聲,為提高和完善公司各項管理措施全方位收集信息。保持與公司每一位員工的溝通交流:通過員工活動、生日活動、轉正談話等正式與非正式溝通,與每位員工保持交流,了解員工所思所想。3、完成招聘工作,提高招聘質量。招聘與篩選工作:拓寬招聘渠道,廣開思路,配合公司業(yè)務發(fā)展,完成招聘任務。錄用與評估工作:在錄用方面加強對應聘后選人的資格審查工作,包括證件驗審,背景調查等,確保為公司錄用合格人才。試用期:與試用期員工每月談話一次,隨時向主管了解新員工的工作情況及適應性。對主管以上級別的試用期員工轉正采用匯評制,即當事人述職,各部門負責人提問,公司領導評審。4、調整、規(guī)范培訓工作加強新員工入職培訓:修訂《新員工培訓手冊》。進一步提高新員工入職培訓效果,指導用人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓。如帶領新員工參觀熟悉部門,把新員介紹給部門同事及主要人員,解釋部門工作內容等。各部門業(yè)務培訓工作加強落實:逐漸加大各部門負責人培訓責任,每季度初與各部門負責人溝通,明確各部門培訓需求,根據(jù)培訓需求指導、協(xié)助各部門落實各項培訓。每季度對各部門培訓工作進行一次評估。加強對管理人員的培訓工作:根據(jù)____年培訓預算,開展形式多樣的管理培訓。企業(yè)內訓:請行業(yè)內的專家、教授到公司做培訓,或由公司領導對管理人員進行培訓。在崗培訓:對有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工指定專人進行“幫帶培訓”。外派培訓:派管理人員外出參加培訓學習,回公司后進行經(jīng)驗分享。管理人員讀書學習等。嘗試編寫符合公司相關部門工作特點的培訓教材,逐漸形成具公司特色的培訓體系。鼓勵員工自學:倡導人人學習、人人追求進步的良好風氣。5、進一步完善績效考核評估工作加強部門考核,加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負責人完成,報行政人事部匯總后與當月工資掛鉤??己私Y果與獎罰掛鉤的力度加大,優(yōu)勝劣汰,獎勤罰懶。建立績效評估投訴制度。人事個人工作總結樣本(五)不知不覺間來公司已整整一個月了,____年____月____日,很榮幸地正式加入公司,成為公司中的一名新員工,在領導和周圍同事的幫忙下,我漸漸熟悉了公司,漸漸進入自我的主角,開始了自我熱愛的人力資源職業(yè)新的生涯。短暫的____月里雖沒有在許多方面有所建樹,但對于自我這一個月的工作是深有體會,下面,將是我入職以來工作的一個小小總結。一、社保公積金方面由于以前沒怎樣接觸過社保公積金,剛開始干起來的確有些吃力,從開始不懂什么叫公積金約定提取、普通提取,到此刻不僅僅熟悉掌握,而且成功為公司兩名員工辦理了購房公積金的提取。期間,也總結了不一樣狀況住房公積金的提取就應注意哪些事項,怎樣才能順利提取公積金等。人力工作繁瑣,社保公積金模塊更是瑣碎,它不僅僅需要你認真仔細,更需要你有強烈的職責心和很強的服務意識,要定期的為公司員工繳納各種保險和公積金,因為這些都是跟員工切身利益相關的。同時,也要時刻關注國家在這方面的政策,并不定時地對這些政策的更改更新采取相關措施。例如,公積金基數(shù)的調整,外部農(nóng)村勞動力生育險的繳納等等。近期,已成功查閱了公司員工保險繳納狀況,并打算為新轉正的員工及時把各種保險給補繳上。二、新員工招聘與選拔方面對于人力的招聘這個模塊自我就應還是比較熟悉比較擅長的,做起來入手也很快,因為畢竟以前是做這個模塊工作的。但同時,同以前招聘工作又有些不一樣,在以前,無論是去學校招聘還是應聘者主動找上門應聘,單位都處于上風,不怕招不到適宜的員工。但此刻狀況卻大大不一樣,此刻的單位不再是簡單的生產(chǎn)型企業(yè),招聘不再那么簡單粗放式,而且地處于首都北京,一個國際化的大都市,招聘方式變了,簡單的粗放式逐漸由網(wǎng)絡招聘所代替,同時,又由于處于國際化的大都市,應聘者選取的機會更多,所以人員流動也更大。這不得不給招聘人員帶來巨大的挑戰(zhàn),怎樣用最少的成本和最快捷的方式為公司招到適宜的員工成為人力的一大挑戰(zhàn),目前,在自我入職的一個月里,已配合上級領導為公司成功招聘銷售助理3人,市場助理1人。人力的工作不僅僅僅是這兩方面的工作,還有績效考核、人員培訓、薪酬福利等方面的工作很多資料都是需要人事人員來做的。對于以上那些方面也是自我今后想努力的方向,自我今后開展的工作也會朝那些方面發(fā)展,因為發(fā)現(xiàn),公司這幾方面做的不是很完善,所以也需要自我不斷努力,在自我盡快熟悉公司各個方面后,盡快把其他幾個方面完善起來,爭取把人力各個方面工作做好。三、今后工作規(guī)劃(一)培訓方面之所以把培訓放在首位,是發(fā)現(xiàn)公司在培訓方面有許多需要改善的地方,沒有系統(tǒng)的培訓體系和制度建設。所以自我今后會做以下方面工作:1、建立健全的培訓體系并(“三嚴三實”專題教育總結匯報)構成制度包括對新員工的入職教育培訓、部門2、外部講師的聘請公司要發(fā)展,就不得不走向外面世界,多了解外面,讓員工多充實下知識。要在一年間定期組織一到兩次的培訓,3、人力部門開發(fā)一些課件,對員工進行定期的培訓。(二)績效考核方面明白公司銷售助理是分為五個等級,建立等級工資制,但是感覺這有些單一,不足以全方位考核員工,等級工資制對員工的激勵不夠,我想在征得領導同意的狀況下,建立另一種績效考核制度,由每個部門的主管來考核自我的員工,根據(jù)手下員工的多少來進行比例的劃分,分為四個等級,從0到4四個等級,等級之間有____元工資左右的差距,讓主管根據(jù)員工每個月的表現(xiàn)分別評等級。以此類推,相應主管由部門經(jīng)理進行考核。這樣能激勵表現(xiàn)更突出的員工,同時也鞭策那些工作起色不大之人。公司不鼓勵員工請假,為了激勵員工,就應設有每個月的全勤獎,以表揚那些月度內沒有請過假的人,同時,也把這個作為年度評優(yōu)考核的一個重要依據(jù)。作為一個后勤服務部門,深知服務好公司每個員工是人力部門人員最起碼的要求,為員工謀利,為企業(yè)分憂,也將是我們人力工作的方向,平衡好企業(yè)與員工之間的關系是對人力工作的挑戰(zhàn)。人事個人工作總結樣本(六)從我加入到人力資源部以來,我感到收獲很大,也很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程。我看到人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。基于本人的工作職責,為了能更好地做好以后的工作,現(xiàn)總結今年的工作情況如下:一、整理公司員工檔案。對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況。填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。二、辦理公司員工勞動合同。負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續(xù)。到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散,集中的機會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。三、出具考勤報表。結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。四、完善公司的獎罰制度。執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜。對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。五、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作。包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等。對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業(yè)素質,才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。____年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好!人事個人工作總結樣本(七)我于____年____月____日以咨詢助理的身份進公司,成為公司的一名普通員工。____年____月____日被提升為行政與人事部見習經(jīng)理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作總結。一、個人品行:在剛入職時,作為一名新員工,對公司的很多情況都不了解,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,公司的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多公司的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了公司的情況,工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在____月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。二、管理思維:我欣賞王石在全球通廣告宣傳里的一句話:每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。三、積極組織員工活動與員工培訓員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。四、行政的服務性工作行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。五、獎懲有法獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了____年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步,通過人事部工作總結,我找打工作方法和技巧,更好的執(zhí)行____年人事工作。人事個人工作總結樣本(八)____年可謂是我在工作以來度過的最快的一年了。也許是因為在工作中的忙碌,又或許是因為今年的工作開始的格外的晚。但總之,這并非是非常出色的一年。在這一年里,不少企業(yè)公司都在市場的絕大變動下受到了嚴重的影響。而且我們公司也不例外。作為公司人事部的一員,我在這一年里深感公司的危機和麻煩。因此,我一直都埋頭在努力的工作中,希望通過自身的積極努力,給給公司沖出困境帶來一絲力量。如今,我們確實做到了!盡管不足以于年初時的計劃相比,但確實擺脫了這份違紀,并給我自身的工作也帶來了不小的進步?,F(xiàn)對我在____年的工作做如下總結:一、公司招人工作面對大的麻煩,自然就需要更多的人去處理這個麻煩。而“找人來”便是我們人事最基礎的工作。在今年的招人工作中,我首先將的目光放在了的附近的各大高校上。隨著實習期的到來,大量的新生都需要一份實習或工作的崗位。為此,我也積極的和學校老師進行聯(lián)系,讓附近的學校為我們提供優(yōu)秀的新鮮血液。盡管應屆生的能力并不出色,但卻也有著許多的優(yōu)勢。尤其是易與培養(yǎng)這一點,就很適合我們的需要。此外,我還在____月左右參加了一次的校招活動,進一步收獲了不少的實習生。此外,我們也通過網(wǎng)絡平臺進行人才招攬,不僅補齊了缺少的幾個需要經(jīng)驗的崗位,也收獲了一些優(yōu)秀的人才。二、培訓工作因為今年的招人比較集中也比較多,所以順勢就計劃了同步的培訓。當然,除了基礎的紀律和規(guī)定外,專業(yè)方面還是由各部門的領導進行安排。并且因為有不少實習生的原因,在這次的培訓中,篩去了共有名實習生,正式進入工作的新人只有名。至今為止,目前公司現(xiàn)有員工人,比較____月的情況共減少了名員工。三、做好員工信息收集以及薪資評定在今年有不少的新人加入了公司,同時也離開了不少老員工,但無論是新老員工,我都嚴格的做好了員工的信息收集。尤其是針對在職的員工,更是做好清點,及時的補充未填寫的信息,保持公司員工信息庫的及時性。此外,在收集員工信息的同時,我也會做好各部門員工的能力考核,確保員工的工作能力,并對其工薪等待遇進行調整。在今年的工作中,我嚴格的遵守公司的紀律規(guī)定,認真處理好每一次的工作責任,讓公司在工作中無后顧之憂!并且,在接下來的____年里,我也會更加努力,更加認真的做好下一年的工作!并讓自己在工作中更進一步的得到完善!人事個人工作總結樣本(九)伴隨著新年鐘聲的第一響,又迎來了全新的充滿期待的____年?;赝鸰___年度的工作與生活,感受到公司與身邊的人這一年來所發(fā)生的巨大的變化,我們的品牌在不斷的快速提升,身邊的同事也都在不斷進步與提升,朝著同一個目標共同努力奮斗著。新的一年到來了,也帶來了全新的更大的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。自____年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對于人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去,大家可能對人力資源這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,現(xiàn)對于今年的工作總結如下:一、對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。二、負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續(xù);勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散,集中的機會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。三、結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng)。四、執(zhí)行各項公司規(guī)章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。五、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施。比如以往只有市場推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫(yī)療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯(lián)系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。六、進行促銷人員的管理工作。自今年____月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場并沒有嚴格按照制度來執(zhí)行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是____市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業(yè)務人才。七、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;八、幫助建立積極的員工關系,協(xié)調員工與管理層的關系,協(xié)助組織員工的各類活動;此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司以人為本的人才理念。對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業(yè)素質,才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。____年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好!人事個人工作總結樣本(十)回顧年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將年的工作做如下簡要回顧和總結。年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面:一、人事管理方面根據(jù)部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。二、行政工作方面⒈辦理好各門店的證照并如期進行年審工作。⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監(jiān)、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。⒊聯(lián)系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。⒋對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節(jié)約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。三、公司管理運作方面⒈順應市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯(lián)系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。⒉逐步完善公司監(jiān)督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情?;谶@個原因,本年度加強了對員工的監(jiān)督管理力度。一、完善公司制度,向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍。成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節(jié),為了進一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,年工作將以此為中心。二、加強培訓力度,完善培訓機制。企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是各店長及部門負責人,他們身肩重責。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。三、協(xié)助部門工作,加強團隊建議。繼續(xù)配合各門店及部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。人事個人工作總結樣本(十一)本人從畢業(yè)以后,就一直在____人事科工作,從事養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理及勞動合同的簽訂等方面的工作,年后被聘任為助理經(jīng)濟師;后調入____公司人事科工作至今,除繼續(xù)負責養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計工作外,還主要從事勞動工資方面的管理,并參與了公司年勞動用工、人事、分配制度的改革方案試行工作。現(xiàn)將本人自參加工作以來所從事的專業(yè)技術工作總結如下:一、養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理本人參加工作后從事時間較長的專業(yè)技術工作,主要是養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計管理工作。____年,____職工養(yǎng)老保險進入行業(yè)統(tǒng)籌階段,剛剛起步的職工養(yǎng)老保險工作千頭萬緒要從最基本的職工養(yǎng)老保險信息的采集、整理、建立臺帳記錄做起。在人事科領導的指導下,我認真負責地做好職工的養(yǎng)老保險信息采集、登記工作,填寫核算。做好各類養(yǎng)老保險數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作,保證信息的準確性、完整性和及時性;在辦理、核算養(yǎng)老保險金的支付過程中,我靈活運用自己在校學習掌握的知識,將職工養(yǎng)老保險繳費基數(shù)的核算修改為一項簡便、合理的函數(shù)公式,使單位職工養(yǎng)老保險管理工作由單一、老化的手工操作真正轉變成了計算機科學管理,大大縮小了工作量,繳費基數(shù)核算的準確性也得到了提高,受到單位領導和職工一致好評。在完成職工養(yǎng)老保險的前期階段性工作后,在隨后而來的失業(yè)、醫(yī)療保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)的統(tǒng)計過程中,我準確理解各類統(tǒng)計指標的解釋內容,保證各種保險統(tǒng)計報表基礎原始數(shù)據(jù)正確,對上述保險統(tǒng)計報表體系中,指標欄目涉及內容較多,指標分解要求也較為細致的,我認真正確歸類處理統(tǒng)計報表各項指標的內容,按統(tǒng)計報表的填報要求,使發(fā)生數(shù)據(jù)變化的邏輯關系正確,對表中指標數(shù)據(jù)發(fā)生重大變化的,及時調整并作變更說明,及時統(tǒng)計匯總。在實際工作中,這樣煩瑣的統(tǒng)計工作要求我作為一名業(yè)務經(jīng)辦人員,要時常進行細致的業(yè)務工作效果分析,從定性和定量分析的角度,對整個業(yè)務工作效果進行評價,才能得出準確的定量報表數(shù)據(jù),同時,必要的企業(yè)保險統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表綜合分析也是做好此項工作的重要手段之一,以養(yǎng)老保險為例,從參保單位、參保職工、繳費人數(shù)、繳費基數(shù)到養(yǎng)老保險費的征繳額度的確定,相互之間形成了一條緊密的工作鏈,在指標參數(shù)都確定的情況下,各項指標之間的對應關系都是十分明確的。通過對統(tǒng)計報表各項指標數(shù)據(jù)的綜合分析,我進一步提高了上報統(tǒng)計報表數(shù)據(jù)的準確性。多年來,我所在人事部門的保險統(tǒng)計信息資料,填報及時可靠,數(shù)據(jù)準確無誤,多次受到有關業(yè)務部門的高度評價。二、日常工資管理和崗位工資制度改革在____人事科,我除主要負責上述類別的保險統(tǒng)計工作以外,還主要具體負責全公司職工工資管理工作。____公司其下屬各分公司工資管理在經(jīng)過該公司勞資員造表核算后,交人事科最后審核。我從____年到____公司至今,公司實行的崗位結構工資制度變化不大,工資管理也成了一項較為簡單的日常管理工作。盡管如此,我仍然小心認真地做好每月的勞動工資統(tǒng)計審核工作,保證各項原始數(shù)據(jù)準確無誤,并根據(jù)上級各部門的要求,及時、準確地上報給各業(yè)務部門。包括每月向人事處上報,每季度向公司上報,每半年和年終向貴陽市統(tǒng)計局、勞動局分別報送人事勞動工資報表等,除此之外,我還建立健全了公司職工工資管理各類各項記錄臺帳,并按規(guī)定辦理日常的職工轉正、職務變動、崗位變動及工齡變化等工作調整的辦理工作,多年來,由我經(jīng)手上報的各級各類報表無差錯、無遺漏,時間上從不滯后,多次在有關業(yè)務檢查、審核中受到上級業(yè)務部門的高度好評。由我執(zhí)筆完稿的我公司勞動用工、人事、分配制度改革方案在經(jīng)過反復的調查摸底、縱向核算比較后,在年初職代會討論通過后開始實施。我公司實行的工資全額浮動方案,是在本人檔案工資的基礎上進行的合理變革。同時,在我的提議下,公司還進行了崗位結構工資制的改革,我和同事們一起,對全公司職工工資收入進行反復核算比較后進行套改,將原來名目較為繁多的工資明細項目用統(tǒng)一的崗位工作制來套改替代,職工工資由崗位工資、獎金、職稱補貼、保留工資四個部分組成,突出了崗位定收入高低的特點,公司職工收入分配制度真正形成了“崗位憑能力”“收入靠貢獻”的格局。最初,實行這樣大幅度的工資制度改革,尤其是在范圍內第一次實行這樣的崗位工資改革,且實行全額浮動,肯定是觸及了部分職工切身利益的,在科室領導的指導和幫助下,作為直接的業(yè)務經(jīng)辦人員,我對個別收入受到影響,暫時有抵觸情緒的職工,耐心向他們做好細致入微的說明和解釋、溝通工作,為公司年推行三項制度的改革起到了積極的作用。以上是我從事人事工作____年多時間來所做的主要工,其他方面工作因其不占我工作內容中的主導地位,在此就不再敷述了,總的來說,我自____年畢業(yè)參加工作以來,作為一名人事科的業(yè)務經(jīng)辦人員,多年的工作實際也為自己積累了一些有益的工作經(jīng)驗,有較為熟悉過硬的專業(yè)技術能力,但在今后的工作中,我還將進一步加強學習,努力工作,不斷提高自己的專業(yè)技能,為企業(yè)的生存、改革與發(fā)展。人事個人工作總結樣本(十二)回望以往的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰(zhàn),在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。一、部門發(fā)展與建設人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業(yè)人才,專業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認可與支持。二、檔案管理對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協(xié)助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統(tǒng)計報表。為人力資源規(guī)劃工作提借準確的信息。三、勞動合同負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續(xù);到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業(yè)務人員較散,集中的機會較少,經(jīng)常都是來去匆匆,致使部分業(yè)務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。四、考勤工作結合公司制度及國家規(guī)定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表。其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經(jīng)常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業(yè)素質,才能面對更大的挑戰(zhàn),也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。今后人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業(yè)績來說話。人事個人工作總結樣本(十三)面對以往完成的人事工作的確讓我有些感慨不已,畢竟工作中付出的努力讓我在人事崗位上獲得了很大的進步,但相對應的則是需要面臨更嚴峻的挑戰(zhàn)并嚴格要求自身的工作才行,得益于領導和同事們的支持讓我在工作中很少遇到挫折,也正因為如此不能夠因為自身的疏忽從而讓領導對自己感到失誤,現(xiàn)對自己在人事工作中的表現(xiàn)進行簡單的總結。熟悉員工招聘的流程并認真做好這方面的工作,雖然招聘新員工的方式有很多卻也要熟練運用這方面的渠道才行,因此我能夠通過網(wǎng)絡招聘的方式查看求職者提交的簡歷,通過對這部分求職者的所學專業(yè)以及工作經(jīng)驗的分析來挑選公司所需的人才,即便是在面試環(huán)節(jié)也會圍繞著對方應聘的崗位進行提問,既要通過相互間的溝通讓對方認同公司的文化理念,又要確保對方具備勝任這份工作的能力從而促進公司的發(fā)展。除此之外我也采取了校園招聘的方式來為實習的學生提供部分崗位,由于這方面的措施得到了領導的認可從而能夠很好地和校方進行交流,讓人遺憾的是前來實習的學生在畢業(yè)后留在公司的人數(shù)比較少。認真做好新員工的培訓工作從而讓他們盡快熟悉自身的崗位,培訓的目的也是為了讓員工具備勝任當前崗位的能力以免在工作中出現(xiàn)差錯,因此我能夠對培訓的日程進行安排從而確保員工們能夠學到有用的知識,通過前期的學習以及工作中的運用從而讓他們盡快將其掌握,這樣的話在正式上崗以后也能夠通過工作中的良好表現(xiàn)避免出錯,另外我也有安排相關部門負責人前來進行講課從而幫助新員工理解自己的職責,對于企業(yè)文化的認同也能夠較好地提升他們的凝聚力。對考勤記錄進行統(tǒng)計從而做好后期的績效考核,對員工的考勤記錄進行統(tǒng)計往往能夠更好地鞭策他們進行工作,畢竟考勤記錄與員工的績效息息相關自然要認真做好才行,另外當員工遲到或者出現(xiàn)曠工狀況的時候也會將這類狀況進行記錄,對于員工請假的需求則會提供請假條并在對方填寫完畢以后進行整理,這方面的準備都是績效考勤的重要環(huán)節(jié)自然要認真對待,而且在工資結算的時候也需要這部分數(shù)據(jù)的匯總從而讓我十分重視。對我來說人事工作中的成長無疑是有利于自身職業(yè)發(fā)展的,因此我會認真做好人事員工的本職工作并為了綜合素質的提升而努力,也希望自己在今后的工作中能夠獲得領導的認可并為了公司的發(fā)展而奮斗。人事個人工作總結樣本(十四)行政人事部在以政府扶持為保障、以企業(yè)化運作為靈魂、以員工自治為發(fā)展方向的“三位一體”有效管理模式下認真貫徹“積極、精細、和諧”的六字工作方針,在工作上不斷取得新突破,現(xiàn)將上半年工作總結如下:一、行政人事工作方面(一)建立健全公司各項制度上半年重新制定《績效考核制度草案》、《綜合服務責任區(qū)管理草案》、《物業(yè)管理方案》、《客戶投訴管理制度》修改了《考勤管理規(guī)定》、《前臺日常服務規(guī)定》、《車輛管理制度》、《客戶自行購充電方案》等制度,為公司向科學化、規(guī)范化管理奠定了基礎。(二)全面出臺績效考核制度上半年公司出臺了新的績效考核制度,從崗位職責、工作完成情況、勞動紀律、綜合服務責任區(qū)等方面對員工進行全面考核。通過考核進一步提高工作效率、工作水平,調動了員工工作積極性。(三)對公司部門進行重新調整依據(jù)物業(yè)公司不斷發(fā)展的現(xiàn)狀,上半年對部門進行了重新劃分,由原來的3個部分劃分為6個部門,新增了資產(chǎn)運營部、環(huán)境管理部、運營管理部。重新調整后的.部門,分工更加明確,工作更加專業(yè)、精細,更符合物業(yè)公司的發(fā)展。(四)對員工工資水平進行調整。上班年結合市場薪資水平對公司進行了整體工資及人員崗位的調整,目的是促進員工工作積極性更適合物業(yè)公司發(fā)展需求。二、庫房工作方面上半年庫房主要工作為:每月對庫房進行盤點工作。其中大型盤點2次。年初與外委方佳奇公司進行工程物品盤點工作,加強了外委方庫房管理力度;年中對5個庫房進行了集中盤點,同時對同類物品進行合并,并對不能使用的物品進行匯總并出具處理建議,對庫房的分散進行了重新規(guī)整。經(jīng)過對庫房的盤點整理,對廢舊物品及時進行處理,降低了庫房的安全隱患,做到了科學化、規(guī)范化的庫房管理。三、浴室工作方面上半年浴室的主要工作是:首先:完善了《浴室管理制度》、《浴室安全制度》《浴室應急預案制度》并組織浴室管理人員進行制度的培訓及演習,提高浴室管理水平,為實現(xiàn)浴室年度經(jīng)營指標奠定基礎。其次:浴室上一年底更換太陽能設備,在設備運行期間還不穩(wěn)定,因此上半年加強對浴室太陽能日常的檢查工作,做到發(fā)現(xiàn)問題及時排查,確保浴室的正常運行,力爭完成經(jīng)營指標。第三:加強對浴室成本控制,對水電等資源的日常查詢記錄及洗浴人次的統(tǒng)計工作,為浴室成本核算提供準確依據(jù)。四、前臺工作方面上半年前臺的重點工作:(一)完善了《前臺日常服務規(guī)定》使前臺工作更規(guī)范化、制度化。(二)依據(jù)年初制定的經(jīng)營責任書要求,出臺了《客戶投訴管理制度》。通過出臺此投訴制度,提高了前臺工作效率、簡化了工作流程,投訴體系的建立解決了很多入住的實際問題,得到了廣大住戶的認可,大大提高了客戶滿意度。(三)為方便客戶充電,計劃實施電卡充值由客戶自行辦理,方便及時充值避免出現(xiàn)斷電帶來的生活不便。五、綜合服務責任區(qū)出臺《綜合服務責任區(qū)管理辦法草案》并于____年____月____日起施行。綜合服務責任區(qū)監(jiān)管辦公室成員每日對責任區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進行檢查,每周舉行例會對本周檢查情況進行匯總及時解決,每月兩次對責任區(qū)進行互評打分。通過綜合服務責任區(qū)的管理,對園區(qū)工程、維修及衛(wèi)生死角及時發(fā)現(xiàn)處理,使園區(qū)面貌煥然一新,整體環(huán)境大幅提高,截止目前,綜合服務責任區(qū)監(jiān)管考核得分均在85%以上。六、其他工作其他工作完成____月____日北京市委書1記劉琪同志對青年公寓的視察接待工作。劉同志對青年公寓的整體環(huán)境及總結出的經(jīng)營資產(chǎn)物業(yè)的理念給予了認可,這與平時強化對綜合服務責任區(qū)日常的工作是密不可分的。根據(jù)部門上半年的工作安排,結合物業(yè)公司目前實際人事個人工作總結樣本(十五)____年月日在____客服中心擔任人事助理一職,至今在這里工作已近一年,現(xiàn)將我入職以來的工作向領導匯報:一、____年主要工作業(yè)績及存在的不足(一)做好人事基礎工作我首先接觸的工作就是人員招聘,因為新鄉(xiāng)招聘市場比較局限,所以我們把重點放在網(wǎng)絡招聘上,定時在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據(jù)新鄉(xiāng)人才市場的招聘時間,去人才市場參加現(xiàn)場招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標準進行篩選通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據(jù)各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓,并且每次培訓都會進行意見反饋,不斷完善我們的培訓內容。加上鄭州分公司對我們進行的各種培訓,大大提升了員工的知識面和業(yè)務水平。(二)完善人事檔案管理我會按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門員工的情況,根據(jù)公司崗位編制,按月統(tǒng)計出本月全公司員工數(shù),員工的新進人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個部門的總人數(shù),上報需轉正人員,上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊,及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候,交接工作沒有做好,導致花名冊人員對照不上,令鄭州分公司人事專員花了好長時間才把人數(shù)對上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。(三)保障員工福利機制我于____月份開始接手配合地產(chǎn)行政人事完成新鄉(xiāng)公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險,一開始工作起來相當迷茫,有想過要放棄社保這個工作,但是我清楚必須要做好這項工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識和流程,通過我的不懈努力,終于開通新鄉(xiāng)社保賬戶,并陸續(xù)辦理員工參保。接下來,需要花更多的時間去學習社會保險知識,才能更好的做好此項工作,為員工服務。(四)規(guī)范行政工作流程在從事人事助理的同時,還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排,協(xié)助各部門按計劃進行培訓,以及一些活動的組織和協(xié)調。通過這些日常的工作,不僅充實了我的工作內容,也鍛煉了我的協(xié)調能力和組織能力。有幸能參加集團組織的崗位培訓,通過系統(tǒng)的學習,讓我這個剛入門的新手如沐春風,受益匪淺。從鄭州回來后,就開始系統(tǒng)的整理我的工作,但是還是有不足的地方。____月份鄭州監(jiān)察室對我們新鄉(xiāng)項目進行檢查,針對我負責的工作提出了需要整改的地方,在監(jiān)察室的指導下和同事們的配合下,我用了一個月的時間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開展工作。比如說對鄭州傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、會議紀要、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類別進行歸類保存,才能保證工作的連貫性和有效性。在過去的四個月中,各項工作雖然取得了一些成績,但也存在著許多不足:由于我本身經(jīng)驗不足,做事常粗心大意,導致在工作中總會出些小差錯,加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細、認真,才能保證減少工作中的失誤。二、____年工作計劃通過四個月的工作和學習,使我初步掌握了人事的崗位職責和工作內容。接下來需要花更多的時間去學習恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。1、進一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時間節(jié)點高效、高質量地完成日常工作以外,還要努力提升自己工作業(yè)務水平,爭取在行政人事工作方面能夠獨擋一面。2、做好上傳下達工作,積極配合各部門完成日常工作。深刻領會公司下發(fā)傳閱文件,協(xié)助領導及各部門負責人落實文件要求。在過去的四個月里里,我認真總結工作中的經(jīng)驗及教訓,繼續(xù)改進工作中的不足。____年,我將更加努力,積極配合領導完成日常行政人事管理工作。感謝恒大給我這個能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺,我會不斷學習,努力工作,用成績來回報公司。____年我部門在公司領導的正確領導下,在相關部門的支持和配合下,基本按照目標完成部門承擔的職責和相關工作。年初建立了“高效準確,安全保質;客戶滿意,員工滿意;公司放心,自己開心”的部門服務理念;和“主動,耐心,禮貌,包容?!钡牟块T服務心態(tài),設定了“創(chuàng)建一流的行政服務團隊”部門服務愿景。為提高新一年的工作,現(xiàn)對部門過去一年工作進行回顧并對____年工作進行規(guī)劃。年工作概況:人力資源管理方面:A.人員招聘全年人員招聘人員1002人次,離職934人次(含344人次自離),全年在各工廠有效調配下,基本滿足正常生產(chǎn)人力資源需求,工廠人員整體流動情況和趨勢如下表:從上表看,離職率、新進率、凈流失率不太平衡,但整理流失率各部門基本都能合理控制,年均總體在3.44%,低于目標≤5%。B.員工關系管理方面B.員工關系管理方面勞動關系:員工社保辦理全年按照公司高層要求,全面落實社保管理,做到社保管理零差錯目標。勞勞動關系:動合同簽訂率100%。員工溝通:建立了公司意見箱,通過意見箱收集員工意見和建議,全年共受理員工意見和建議45人員工溝通次,處理45人次;組織開展了在職員工意見溝通會兩場次;組織實施了員工離職面談567人次,通過面談收集員工對公司管理的意見和建議若干,并針對個別管理人員不規(guī)范的管理行為進行教育糾正。獎懲管理:全年對公司突出貢獻和積極參與管理人員通過月度標兵、建議獎勵、優(yōu)秀宿舍獎勵等各項獎懲管理獎勵300多人次,違反制度行為的個人處罰若干,對激勵員工士氣起到初步成效。C.薪酬和福利方面薪酬和福利方面:C.薪酬和福利方面:員工薪資核算是公司人力資源管理日常性工作的重要部分,涉及公司每個員工的具體利益,在原來核算基礎上,薪資核算工作逐步進入了標準化階段,并落實相關部門崗位人員責任,確保按時完成保質完成相應核算任務。直接人工成本方面各部門相互協(xié)作,整體在逐步降低。人事個人工作總結樣本(十六)1、人力資源工作是一個“潤物細無聲”的工作。如何更好地服務于公司各個部門,需要有較強的抗壓力,靈活度,如何把各種瑣事處理的妥當是一門學問。在這一年里,我能夠勝任公司交予我的各項任務,這與領導的指導和同事們的幫助是分不開的,在未來的工作中,我將以更加飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻。2、一年來,人事處的工作雖然取得了一些成績,但也存在一些不足,比如,對教職工勞動紀律監(jiān)管還存在不到位、不嚴格的情況;個別同志雖然已經(jīng)入編,但由于政策的原因還沒有入崗定資;部分同志轉崗工作還沒有完成等,下一步,我們爭取加大協(xié)調力度,在學校領導的大力支持下,切實做好有關工作。3、新的一年我將更加努力學習,力爭在提高自身專業(yè)素質上取得新突破,爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識,還要學習做人的道理,處世的方法,加強人際間的溝通,更好的適應公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識的培訓,及時更新自己的知識,提高自己的工作和專業(yè)能力。虛心向同事學習,取他人之長,補自己之短。我會努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴大、規(guī)范、完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,收集整理,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發(fā)展要求。4、作為行政人事部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業(yè)務外,還需要負責具體的工作及業(yè)務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。5、今年公司是緊張忙碌的,行政人事總務部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事、總務等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政人事總務部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,根據(jù)需求進行人才招聘、加大行政、人事、總務管理力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度,可以預料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!人事個人工作總結樣本(十七)我們每個人都是在不斷的總結中成長,在不斷的審視中完善自己。____年自己也是在總結、審視中腳踏實地地完成好本職工作,現(xiàn)將____年工作總結如下:一、招聘按照公司的年度規(guī)劃,通過等渠道進行人才招聘。招聘的崗位有:安全管理人員、研發(fā)人員,其中研發(fā)人員錄用了1人。年底的中高層崗位競聘是今年招聘工作的重點,共發(fā)布了____個崗位信息,從____月____日發(fā)布簡歷至____月____日截止,共收到簡歷份,簡歷的來源基本上來自前程無憂。初試共安排了____人,進入復試的有____人,其中的____人從中脫穎而出與公司內部的6人一起參加最后的競聘。為配合此次競聘工作,精心設計了復試人員崗位筆試題,競聘評估打分標準,并努力協(xié)調安排好面試時間,積極做好整個面試過程中的后勤保障工作。二、培訓對于新入職的員工做了安全防范、員工手冊、公司有關規(guī)章制度等方面的入職培訓,同時為新員工協(xié)助辦理后勤手續(xù)等工作,使新員工快速適應公司環(huán)境。自己則在____月份完成了人事管理繼續(xù)教育的驗證工作。三、社保、公積金、各類保險每月在____日之前做好社保、公積金的繳納工作,并與財務對帳完成各部門的費用分攤報表。____月及____月初完成了社保繳納基數(shù)及公積金基數(shù)的調整工作,根據(jù)市總工會和公積金管理中心的要求完成公積金繳存情況的自查工作。對于新入職的員工及時為其辦理了社保、公積金、檔案的轉入,對于退休人員及時為其辦理了退休手續(xù)及公積金的轉入手續(xù)。完成了一年一度的殘疾人保障金、欠薪保障金的繳納。在職、退休職工住院保險和職工特種重病的續(xù)保工作。本年度為2位職工辦理了特種重病的保險理賠。對于____-____年共x個未完成獻血指標的名額作了獻血補償金處理,共計x元。四、福利全年一次的高溫補貼,全年二次的醫(yī)藥、購藥補貼,每____月一次的交通費補貼都按時發(fā)放到每個員工的手里;對于每二年一次的職工體險,先后比較了,最后確定了性價比較高的,并將體檢須知和體檢卡發(fā)到每個員工手中。重陽節(jié)前夕為退休職工購買了禮品卡。五、合同管理本年度自我進公司以后,新進員工的合同簽訂____人;老員工合同續(xù)____人;退聘人員退聘協(xié)議書的簽訂____人。六、各類報表每月底收集下屬企業(yè)的人員信息并進行分類統(tǒng)計匯總,按時上報人員信息分析。每季度完成季度報表和國資委統(tǒng)計報表并及時上報。七、完成上藥布置的工作為配合____年校園招聘,年中的時候對本部及下屬企業(yè)的應屆生招聘情況進行了調研。下屬各企業(yè)出于人力成本、用工需求、以往校招效果方面的考慮,不需要招應屆生,所以此次上藥組織的____校園招聘會我們公司及下屬企業(yè)沒有參加。上藥集團為了增強人力資源管理信息的完整性、準確性、實時性,改善日常事務勞動效率,將啟動人力資源管理系統(tǒng)項目建設。調研通知下發(fā)后,我認真細致地為此次調研準備材料,并與同事一起接待了上藥及用友公司人員的來訪調研,順利完成了此次調研工作。近一年來,我雖然努力完成一些工作,但在有些方面還存在一些不足之處,如專業(yè)水平、工作能力上還有待進一步提高,對工作崗位的全方位認識還不夠等等,這些問題,我決心在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職工作,服務公司。針對以上存在的不足和問題,在新的一年中我打算做好以下三點來彌補工作中的不足:一、加強對人力資源專業(yè)知識的學習,參
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