2023個人工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)（2篇）

第5頁共5頁2023個人工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)今年以來，全行個人金融業(yè)務(wù)認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市行工作要求，注重儲蓄業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)地位，積極拓展理財業(yè)務(wù)市場，不斷創(chuàng)新銷售方式，加快推進(jìn)營銷渠道和隊伍建設(shè)，個人金融業(yè)務(wù)呈現(xiàn)了良好的發(fā)展勢頭?；仡檁___年，在外部經(jīng)營形勢復(fù)雜多變的情況下，全行上下堅定信心，扎實(shí)工作，全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營保持快速健康發(fā)展，特別個人金融業(yè)務(wù)為全行的業(yè)務(wù)發(fā)展作出了較大的貢獻(xiàn)，個人金融業(yè)務(wù)各項(xiàng)指標(biāo)呈現(xiàn)快速發(fā)展態(tài)勢。一、業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況—個人存款。截至____月末，個人存款時點(diǎn)余額____萬元，較年初增加____萬元，完成市行年度計劃的____%。存款日均新增____萬元，完成市行年度計劃的____%?！Y(jié)算通卡發(fā)卡及云閃付產(chǎn)品。截至____月末，全行共累計發(fā)放結(jié)算通卡____張，云閃付產(chǎn)品新增____戶。—貸記卡發(fā)卡及交通龍卡發(fā)卡。截至____月末，全行共累計發(fā)放貸記卡張，完成市行年度計劃的%。交通龍卡發(fā)卡張，完成市行年度計劃的%?！碡敿皞€人中間業(yè)務(wù)。截至____月末，全行銷售理財金額為元。代銷國債期金額萬元。銷售代理保險萬元。實(shí)現(xiàn)個人業(yè)務(wù)中間收入為萬元。銷售實(shí)物黃金kg，金額萬元，實(shí)現(xiàn)銷售收入萬元。實(shí)現(xiàn)個人業(yè)務(wù)中間收入為萬元?！獋€人有資產(chǎn)客戶拓展。截至____月末，全行有資產(chǎn)客戶新增10692戶，個人客戶aum新增____萬元?！癬___”工程推進(jìn)活動完成情況。截至____月末，對公有效客戶新增____戶，完成計劃的____%;代發(fā)工資____戶，其中企業(yè)用戶____戶，個人用戶____戶，代發(fā)金額____萬元。二、主要工作措施1.存款是立行之本，強(qiáng)力營銷個人存款產(chǎn)品。今年以來，全行始終將儲蓄存款作為重中之重工作來抓，把存款增量同業(yè)爭先進(jìn)位作為考核存款工作成效的基本標(biāo)準(zhǔn)。旺季營銷期間，行領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合往年情況，采取早動手、早謀劃，對一季度旺季營銷工作進(jìn)行詳細(xì)籌劃，對基層網(wǎng)點(diǎn)員工明確激勵政策及考核力度，適時調(diào)動員工積極性。全行上下認(rèn)識到從元旦到春節(jié)前夕，是城鄉(xiāng)居民收入兌現(xiàn)、年獎派發(fā)和資金回籠的主要階段。通過舉辦客戶樂于參與的抽獎活動、一分購活動等等，輔以真情回饋，點(diǎn)面結(jié)合，維持良好的銀客關(guān)系；同時抓住年前的資金流動特點(diǎn)，依托網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的平臺，借助借記卡、結(jié)算通、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行以及我行合作商戶等渠道和功能載體，積極做好儲源挖掘，助推業(yè)務(wù)增長。同時在全行扎實(shí)開展旺季儲蓄存款競賽、批量營銷競賽、代發(fā)工資專項(xiàng)競賽等系列營銷活動，加強(qiáng)個金與公司部門的捆綁營銷，抓住市場信息，制定項(xiàng)目攻關(guān)計劃，實(shí)現(xiàn)批量業(yè)務(wù)拓展日常化。同時，深化儲蓄存款和理財業(yè)務(wù)的互動發(fā)展，大力營銷大額存單、聚財存款、特色儲蓄、開放式理財?shù)葍?yōu)勢產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)客戶資金在我行的封閉運(yùn)作。全年，銷售全口徑個人金融資產(chǎn)額萬元，同比增加萬元。其中：儲蓄存款時點(diǎn)新增____萬元，在____年快速發(fā)展基礎(chǔ)上保持一定幅度增長；銷售人民幣理財產(chǎn)品萬元；銷售保險萬元；銷售基金萬元。2、加大對優(yōu)質(zhì)個人客戶的營銷和服務(wù)力度。優(yōu)質(zhì)個人客戶是我行個人金融業(yè)務(wù)經(jīng)營的戰(zhàn)略資源。對優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)工作做得是否到位關(guān)系到我行的業(yè)務(wù)發(fā)展和利潤創(chuàng)造，只要抓住優(yōu)質(zhì)客戶，就能穩(wěn)定個人存款的基礎(chǔ)。因此，從年初行里就深入實(shí)施“抓優(yōu)質(zhì)客戶、促成長型客戶、爭潛力客戶”的客戶結(jié)構(gòu)調(diào)整策略，依托個人優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng)，指導(dǎo)各網(wǎng)點(diǎn)對優(yōu)質(zhì)客戶實(shí)施分層營銷，堅持以經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)作為客戶價值衡量的標(biāo)準(zhǔn)，集中優(yōu)勢資源，匹配相應(yīng)層次的客戶經(jīng)理。強(qiáng)化對aum____萬以上客戶的個性化服務(wù)及金融產(chǎn)品綜合營銷力度，提高客戶資金的留存率。同時為進(jìn)一步增強(qiáng)對我行優(yōu)質(zhì)客戶的增值服務(wù)，為客戶提供方便服務(wù)，對維系客戶，市場營銷起到不可替代的積極作用。3、加大對代發(fā)工資、土地補(bǔ)償款等源頭性業(yè)務(wù)的營銷力度。年初____各網(wǎng)點(diǎn)開展了代發(fā)工資業(yè)務(wù)調(diào)查摸底，指導(dǎo)各網(wǎng)點(diǎn)積極搶抓源頭資金和間隙資金，在全市作了針對性的工作部署。4.重點(diǎn)營銷批量開卡業(yè)務(wù)。今年行里利用學(xué)校為學(xué)生發(fā)放補(bǔ)助、高考學(xué)生網(wǎng)上繳費(fèi)的契機(jī)，大力營銷批量開卡業(yè)務(wù)。同時帶動電子銀行的簽約，移動交易量占比的提升，個人有效客戶的新增。本年我行為東港市第二中學(xué)、東港市第三中學(xué)批量開卡張5.實(shí)現(xiàn)績效考核百分制。今年我行績效方面大膽改革，打破以往的“大鍋飯”模式，所有網(wǎng)點(diǎn)通過百分制考核來兌現(xiàn)績效，極大激發(fā)了員工的工作熱情和產(chǎn)品營銷的積極性。全年實(shí)現(xiàn)個人中間業(yè)務(wù)收入萬元。特別是四季度存款業(yè)務(wù)的快速增長，為全行全年計劃目標(biāo)順利達(dá)成作出重要支撐。6.強(qiáng)化風(fēng)險防范。全行定期召開網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理工作匯報會，全面、及時了解和掌握各個網(wǎng)點(diǎn)的日常行為動態(tài)，切實(shí)加強(qiáng)對網(wǎng)點(diǎn)工作的管理，常敲警鐘，防微杜漸，筑牢思想道德防線，防范案件的發(fā)生。加強(qiáng)對個人理財業(yè)務(wù)和各項(xiàng)產(chǎn)品銷售的合規(guī)性管理，做好客戶風(fēng)險評估、產(chǎn)品風(fēng)險揭示、業(yè)務(wù)憑證管理、人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)等項(xiàng)工作。積極探索建立客戶回訪制度，對重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)客戶進(jìn)行回訪，對個人客戶經(jīng)理的工作進(jìn)行評價和監(jiān)督，防止客戶的理的道德風(fēng)險和操作風(fēng)險。為個人金融業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展提供良好的經(jīng)營環(huán)境。成績?nèi)〉脕碇灰?，存款問題也不容忽視。1、市場競爭力不強(qiáng)問題依然未能得到根本改觀，一是較多的指標(biāo)在同業(yè)競爭中處于弱勢。二是基礎(chǔ)工作和基礎(chǔ)性產(chǎn)品不夠扎實(shí)，如客戶維護(hù)工作不夠系統(tǒng)和持續(xù)，維護(hù)的質(zhì)量不高。2、大型商貿(mào)市場拓展不力。雖然我行對大型商貿(mào)市場的部分客戶提供了部分金融服務(wù)，但工作遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到位，表現(xiàn)在：對各類商貿(mào)缺乏針對性的產(chǎn)品包裝和組合營銷方案，對市場的營銷缺乏整體的規(guī)劃和措施，同時，對個體經(jīng)營者的融資需求，一直缺少對應(yīng)和有效的信貸政策支撐，因此，沒有真正將我行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品滲透到大市場、個體經(jīng)營者之中。2023個人工作總結(jié)標(biāo)準(zhǔn)（二）____度，就個人而言，作為工會的一份子，在實(shí)際工作中并沒有為工會或者說職工有所為，但對于工會組織的活動，還是能夠積極參加主動參與。對于工會為大家實(shí)實(shí)在在的考慮著想我很感動，對于工會組長徐誠同志的用心更是讓人敬佩。因?yàn)閺倪@里，我看到了高漲的熱情與激情，感受到了一份堅毅與執(zhí)著，更是體會到了一種用心，一份責(zé)任心，一種信心，更有愛心!下面，對于____工會活動的開展，在此談一些個人建議：1、可開展關(guān)于工會簡史、工會法、工會組織結(jié)構(gòu)介紹的專題培訓(xùn)，可以培訓(xùn)形式，也可以座談會或茶話會的輕松方式進(jìn)行，讓廣大職工能夠真正去了解我們的工會組織，真正明白工會是什么，有什么意義和作用，能夠做什么，從而更好地壯大我們的組織隊伍。2、對于工會活動的開展，在活動時間的安排上仍然堅持提前通知原則，活動頻率不用太高，否則容易降低參與人的積極性。3、作為人力資源部和工會的一份子，應(yīng)多加強(qiáng)工會與人力資源部的溝