員工入職培訓(公司紀律)

CompanyLogo公司紀律一、全體員工應遵紀守法、遵守職業(yè)道德，嚴以律己；二、上班時間著統(tǒng)一服裝；三、不得在工作區(qū)內(nèi)進食四、不得隨地吐痰五、上班時間不得串崗，不準與同事閑聊，及做與工作與關(guān)的事六、不得穿短褲、拖鞋進入工作區(qū)內(nèi)七、不得在辦公大廳內(nèi)吸煙八、節(jié)約資源，不準貪污、浪費；八、不得散播不利于公司的謠言或挑撥勞資雙方感情；九、任何人不得打聽他人工資，也不能將本人工資告知他人；十、個人因病、因事確需請假時，要嚴格履行請銷假手續(xù)；十一、其它未盡事宜，以《員工手冊為準》。第一頁，共32頁。CompanyLogo新員工告知事項一、新員工新入職一周為培訓期，經(jīng)培訓合格后可上崗試操作，帶主管考核結(jié)束后辦理正式上班。工服遺失或損壞交納200元與財務部（工作一年后不計在內(nèi)）。二、住宿：住宿為免費，但出險問題、責任自付。三、正常上班時間：六天8小時。全勤獎每年600元；如遲到、早退、曠工將按規(guī)章制度處罰！享有國家法定節(jié)假日。第二頁，共32頁。CompanyLogo考勤制度一、考勤管理1、公司所有員工上班均須簽到。

2、加班時間：根據(jù)工作的狀況由主管安排。3、已經(jīng)下班，仍在工作區(qū)逗留者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，均記大過處理。備注：1、周六值班需要簽到，時間為：朝九晚五。2、晚上下班時間根據(jù)實際情況而定，中午或下午，如需連班的人員，按正常上下班，吃飯時間不超過半個小時者按連班計算工時。第三頁，共32頁。CompanyLogo考勤制度二、工作時間安排1、時間（夏季）正常班：8：15-12：002：00-6：00視情況加班值班：9：00-12：001：00-5：00視情況加班2、要求：實行簽到考勤。每天上班一次為完整記錄。（確實是漏打，每月最多2次有漏打，需補簽單，無說明按曠工計算。）重點說明：每天簽到，切勿漏簽、代簽！避免因數(shù)據(jù)統(tǒng)計失誤所給您帶來的損失！第四頁，共32頁。CompanyLogo考勤制度三、請假、銷假因公離崗：超過30分鐘需向當值領(lǐng)導說明事由。因私離崗：30分鐘內(nèi)需向當值領(lǐng)導說明事由，超過30分鐘自覺履行請假手續(xù)！1、事假：職員工因直屬親屬喜慶、病、故等重大事件，必須由本人親自處理的假期，請假理由不充分或妨礙工作，可酌情減少假期、延遲批假或不批假。2、病假：員工因生病可請假（需有病歷證明）。3、國家法假：春節(jié)10天、國慶3天﹑元旦1天﹑勞動節(jié)3天﹑端午1天、清明1天、中秋1天，共計20天。4、所有員工請假，經(jīng)理批準后才能休假；未經(jīng)批準的休假，一律曠工計！

5、員工請假需按要求填寫假條，經(jīng)理批準后，交辦公室存檔。經(jīng)理不在辦公室或員工不能到崗請假，請電話請假，假期后2個工作日內(nèi)補交假條！6、員工需要連續(xù)休假3天以上，須提前一天申請；連續(xù)休假超過5天的，須提前1周申請！7、特殊情況的假期，公司會根據(jù)實際情況處理！8、請假未到期，提前上班的員工，需到行政部銷假第五頁，共32頁。CompanyLogo考勤制度四、遲到、早退遲到1、上班時間起到30分鐘內(nèi)，才簽到者為遲到，遲到一次扣5塊，當月內(nèi)遲到累計三十分鐘為曠工半日處。2、遲到超過30分鐘者以曠工半日論處，因偶發(fā)事件，經(jīng)查屬實以請假處理。早退1、未到下班時間自行離開工作崗位都為早退，早退5分鐘內(nèi)每次扣5塊，早退5分鐘以上作曠工半日論處。第六頁，共32頁。CompanyLogo考勤制度五、曠工

凡下列情況均以曠工計：

1、無假條又無簽到記錄的。（以考勤表對照辦公室存檔假條為依據(jù)）

2、當天無簽到、沒有領(lǐng)導批準的缺勤說明的。

3、未請假或請假未批準，不到公司上班的。

4、用不正當手段，騙取、涂改、偽造休假證明的。

5、不服從合理安排而私自未上班者，未經(jīng)請假或請假未經(jīng)批準

6、上下班不簽到者一律視為曠工。

7、委托或代人打卡或偽造出勤記錄者。

8、上班時間內(nèi)擅自不到工作崗位者。曠工一天扣三天工資并處相應處罰。第七頁，共32頁。CompanyLogo考勤制度六、簽到1、公司實行手工簽到制，各員工應遵照規(guī)定時間上下班并按時簽到，出勤時間以簽到記錄為準。3、上班必須按秩序、自覺簽到。4、代簽和漏簽超過三次，則取消全勤獎，從第四次起，由自身原因造成的，每簽一次卡扣款五塊。5、嚴禁代人簽到。6、因特殊原因未簽到者，需書面報部門經(jīng)理，經(jīng)主管審核，經(jīng)理批準方可生效。第八頁，共32頁。CompanyLogo

員工就餐管理

1原則上公司不予管飯2如需加班就餐標準：中、晚餐—5元/餐，出差10元/人/餐，客情另批。3餐具管理：公司不提供餐具，私人餐具須自行清理并擺放好。4夜班補助：加班時間到23：00的，公司補助10元/天夜宵費用夜班時間到次日7：00的，公司補助15元/天夜宵費用。（以部門主管簽核為依據(jù)）

備注：伙食消費在工資中代扣，實消實扣。違章開除者、未按合同約定服務者工資結(jié)算時當月不補貼且應扣除二個月的補貼。

就餐管理第九頁，共32頁。CompanyLogo公司組織架構(gòu)總經(jīng)理客戶服務部法律援助中心網(wǎng)絡信息服務中心營銷總部財務部業(yè)務五部業(yè)務一部業(yè)務二部業(yè)務三部業(yè)務四部業(yè)務六部核算中心業(yè)管科綜合服務大廳總經(jīng)理助理理賠部第十頁，共32頁。CompanyLogo公司組織架構(gòu)第十一頁，共32頁。CompanyLogo用工制度用工分析根據(jù)崗位要求招收面試篩選填寫履歷表試用、培訓、督導鑒定合格簽定合同，正式上崗正式考核不合格延長試用解除試用公司用工制度第十二頁，共32頁。CompanyLogo一、辦公室衛(wèi)生秩序1、保持辦公區(qū)的衛(wèi)生，不得亂扔廢棄物品。2、保持桌面整潔，不得將飲料、食品、墨水等污跡辦工作面。3、重要文檔因分類整理擺放于文件柜中，并保持文件柜的整潔。4、理順并固定桌面下的通訊線路、電源線路，不得隨意交叉或懸掛。避免蹬踩或拉動線路從而導致?lián)p壞計算機等設備。5、嚴禁隨地吐痰、隨地傾倒液體；保持地面的潔凈。6、辦公室內(nèi)禁止吸煙。7、不許大聲喧嘩、吵鬧、斗毆。辦公室管理制度第十三頁，共32頁。CompanyLogo二、辦公室設備管理A、計算機設備1、設備的維護與維修，實行專人管理。2、計算機設備的使用定向到使用人員，因使用不當造成設備損壞，使用人員應承擔損失責任3、當計算機使用人員需長時間（約2小時以上）離開計算機時，應關(guān)閉計算機電源。4、嚴禁隨意插拔設備連接線，不許隨意掛接與工作無關(guān)的其他設備5、非指定設備維護人員，嚴禁拆卸計算機、電話、復印機等相關(guān)辦公設備。6、保持計算機及相關(guān)辦公設備的潔凈。7、計算機設備需要定時維護，確保正常使用！辦公室管理制度第十四頁，共32頁。CompanyLogoB、網(wǎng)絡內(nèi)容管理1、專人維護服務器。2、嚴禁將與工作無關(guān)的內(nèi)容拷貝到網(wǎng)絡中，嚴禁隨意下載與工作無關(guān)內(nèi)容3、關(guān)于銷售部、技術(shù)部、管理部的文檔資料應分類管理與存放；使用者不得惡意刪改服務器上的文件資料。4、嚴禁將公司的文檔資料在未經(jīng)許可的情況下向公司之外泄露5、嚴禁在工作時間上網(wǎng)閑聊與工作無關(guān)的內(nèi)容及瀏覽或拷貝與工作無關(guān)的網(wǎng)絡。6、上班時間不允許上網(wǎng)玩游戲。辦公室管理制度第十五頁，共32頁。CompanyLogoC、辦公桌椅、文具、紙張

1、不得隨意挪動辦公桌的位置；離開工作臺時，應將座椅歸位放好。2、物品領(lǐng)取使用需登記。3、節(jié)約用紙，需要正式文稿資料時方可通過打印機打印。D、飲水、電源等設備1、設備的啟動與關(guān)閉實行專人管理。2、每日打開辦公室大門后，首先將窗戶打開，清新空氣。3、下班后必須關(guān)閉電源。辦公室管理制度第十六頁，共32頁。CompanyLogo1、如何使新進人員有賓至如歸的感受1）當新進人員開始從事新工作時，成功與失敗往往決定其最初數(shù)小時或數(shù)天中。而在這開始的期間內(nèi)也最易于形成好或壞的印象。新工作與新上司也和新進員工一樣地受到考驗，所以主管人員成功地給予新聘人員一個好的印象，也如新進人員要給予主管人員好印象同樣的重要。2、新進人員面臨的問題1）陌生的臉孔環(huán)繞著他；2）對新工作是否有能力做好而感到不安；3）對于新工作的意外事件感到膽怯；4）不熟悉的人、事、物，使他分心；5）對新工作有力不從心的感覺；6）不熟悉公司規(guī)章制度；7）他不知道所遇的上司屬哪一類型；8）害怕新工作將來的困難很大。新員工注意項、指導標準第十七頁，共32頁。CompanyLogo3、友善的歡迎主管人員去接待新進人員時，要有誠摯友善的態(tài)度。使他感到你很高興他加入你的單位工作，告訴他你的確是歡迎他的，與他握手，對他的姓名表示有興趣并記在腦海中，要微笑著去歡迎他。給新進人員以友善的歡迎是很簡單的事情，但卻常常為主管人員所疏忽。4、介紹同事及環(huán)境新進人員對環(huán)境感到陌生，但如把他介紹與同事們認識時，這種陌生感很快就會消失。當我們置身于未經(jīng)介紹的人群中時，大家都將是如何的困窘，而新進人員同樣地也感到尷尬，不過，如把他介紹給同事們認識，這個窘困就被消除了。友善地將公司環(huán)境介紹給新同事，使他消除對環(huán)境的陌生感，可協(xié)助其更快地進入狀態(tài)。新員工注意項、指導標準第十八頁，共32頁。CompanyLogo5、使新進人員對工作滿意最好能在剛開始時就使新進人員對工作表示稱心。這并不是說，故意使新進人員對新工作過分主觀，但無論如何要使他對新工作有良好的印象?；貞浺恍┊斈阕约菏切逻M人員時的經(jīng)驗，回憶你自己最初的印象，記憶那時你是如何的感覺，然后推已及人，以你的感覺為經(jīng)驗，在新進人員參加你單位工作時去鼓勵和幫助他們。

6、與新進人員做朋友以誠摯及協(xié)助的方式對待新員工，可使其克服許多工作之初的不適應與困難，如此可降低因不適應環(huán)境而造成的離職率。7、詳細說明公司規(guī)章制度新進人員常常因?qū)镜恼吲c法規(guī)不明了，而造成一些不必要的煩惱及錯誤，所以明白說明與他有關(guān)的公司各種政策及規(guī)章。然后，他將知道公司對他的期望是什么，以及他可以對公司貢獻些什么。新員工注意項、指導標準第十九頁，共32頁。CompanyLogo8、給予安全培訓1）配合新進人員的工作性質(zhì)與工作環(huán)境，提供其指導原則，可避免意外情況的發(fā)生。安全訓練的內(nèi)容是：工作中可能發(fā)生的意外事件；各種事件的處理原則與步驟；仔細介紹操作常識；經(jīng)過測試，檢查人員對“安全”的了解程度。2）有效的安全培訓可達到以下目標：建立善意與合作的基礎；可防止在工作上的浪費，以免造成意外事件；人員可免于時間損失，而增加其工作能力；對建立公司信譽極有幫助。新員工注意項、指導標準第二十頁，共32頁。CompanyLogo9、三要1、要有寬容心，允許新員工犯錯2、要有愛心，經(jīng)常關(guān)心關(guān)注新員工3、要有耐心，金子不一定馬上發(fā)光，能力也不是幾天能發(fā)掘出來的。10、三不準1、不準斥責責罵新員工（本身已經(jīng)知錯了、本身就很緊張）2、不準無視新員工（新員工最期待主管的表揚和關(guān)注）3、不準盲目安排新員工工作（根據(jù)其之前的工作經(jīng)驗、根據(jù)其自身長處、根據(jù)其身體狀況、根據(jù)其職場經(jīng)歷、根據(jù)其個人理想）新員工注意項、指導標準第二十一頁，共32頁。CompanyLogo讓我們記?。旱诙摚?2頁。CompanyLogo圖示案例：愛沒有重量，愛不是負擔，而是一種喜悅的關(guān)懷與無私的付出！愛你所擁有的……新員工培訓第二十三頁，共32頁。CompanyLogo什么是敬業(yè)，通俗來講，敬業(yè)就是敬重自己的工作，把工作當成自己的事情，具體的表現(xiàn)為忠于職守、盡職盡責、一絲不茍、全心全意、善始善終等職業(yè)道德，其中糅合了一種使命感和責任感。這種道德感在當今社會得以發(fā)揚光大，使敬業(yè)精神成為了一種最基本的做人之道，也是成就事業(yè)的重要條件。敬業(yè)的前提條件是要熱愛你的工作，要是你不喜歡也不熱愛你的工作，在工作的時候沒有飽滿的激情，你的敬業(yè)精神也就無從談起。全心全意的熱愛工作

第二十四頁，共32頁。CompanyLogo你心中有什么你的未來就是什么？再講個小故事，有三個建筑工人在用泥漿砌墻，問第一個人，你在干什么？這個人講：你沒看到嗎？我在砌墻。累嗎？當然很累，工作時間又長，收入又少的可憐。問第二個人，他說：我在建造一座樓房。問第三個人，他說：我在建造一座藝術(shù)的宮殿。十年后，第一個人還在砌墻，因為他只會砌墻，第二個人成了一名建筑師，第三個人是一名知名的建筑設計師。為什么會有如此的差距？因為第一個人心中沒有大局，只有眼前的小利益，第二個人心中有整個建筑，第三個人不僅心中有整座建筑，他還有如何將建筑裝修得更漂亮、更完美。我們的新員工，不論你身在何處，不論你起點高低，你心中有什么就有不同的態(tài)度，就決定你怎么做事、怎么面對困難，你心中有辛苦、紀律，你就是被動的；你心中有企業(yè)，你是主人的，你會主動自發(fā)地工作；你心中有客戶，你是優(yōu)秀的，你會得到提升與成長。心在哪里，財富就在哪里！第二十五頁，共32頁。CompanyLogo一個人無論從事何種職業(yè)，都應該竭盡全力，積極進取，盡自己最大的努力，追求不斷的進步。這不僅是工作原則，也是人生原則。一旦領(lǐng)悟了全力以赴地工作能消除工作辛勞這一秘訣，那你就掌握了打開成功之門的鑰匙了。能處處以竭盡全力積極進取的態(tài)度工作，就算是從事最平庸的職業(yè)也能增添個人的榮耀。如果一個人把時間都用在了閑聊和發(fā)牢騷上，就根本不會想用行動改變現(xiàn)實的境況。對于他們來說，不是沒有機會，而是缺少進取心。當別人都在為事業(yè)和前途奔波時，自己只是茫然地虛度光陰，根本沒有想到去跳出誤區(qū)，結(jié)果只會在失落中徘徊。如果一個人安于現(xiàn)狀，安于貧困，視貧困為正常狀態(tài)，不想努力掙脫貧困，那么在身體中潛伏著的力量就會失去它的效能，他的一生便永遠不能脫離貧困的境地。貧窮本身并不可怕，可怕的是貧窮的思想，以及認為自己命中注定貧窮的意念。一旦有了這種可怕的思想，你就不會竭盡全力，就會丟失進取心，也就永遠無法成功。從今天起，以飽滿的激情全心全意地熱愛你的工作吧，你才能振作起來，你的前途將充滿光明。第二十六頁，共32頁。CompanyLogo一絲不茍、忠于職守是不夠的，還應該更努力一點，還應該要求自己在做完本職工作后再多做一些事情，比別人期待的更多一點。這樣就可以做得更好，給自我的提升創(chuàng)造更多的機會。你沒有義務要做自己職責范圍以外的事，但是你也可以選擇自愿去做，以驅(qū)策自己快速前進。率先主動是一種極珍貴、備受上司看重的素養(yǎng)，它能使人變得更加敏捷，更加積極。不管你是管理者，還是普通職員，更努力的工作態(tài)度能使你從競爭中脫穎而出。你的上司和顧客會關(guān)注你、信賴你，從而給你更多的機會。每天多做一點工作也許會占用你的時間，但是，你的行為會使你贏得良好的聲譽，并增加他人對你的好感。做完自己職責份內(nèi)的事情，再努力干