2022-2023年山東省濱州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）真題(含答案)

2022-2023年山東省濱州市社會(huì)工作者職業(yè)資格社會(huì)工作實(shí)務(wù)（初級(jí)）真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(40題)1.

第

39

題

殘疾人工作模式應(yīng)該把殘疾視為一種社會(huì)建構(gòu)，干預(yù)的重點(diǎn)要考慮（）。

2.

第

46

題

（）是社會(huì)工作實(shí)務(wù)過(guò)程的第一步，也是整個(gè)助人過(guò)程的基礎(chǔ)和起點(diǎn)。

3.社會(huì)工作者小張完成貧困家庭青少年成長(zhǎng)項(xiàng)目后，撰寫了一份報(bào)告。其內(nèi)容包括作為服務(wù)對(duì)象的貧困家庭青少年的特點(diǎn)、問(wèn)題和需求，項(xiàng)目的實(shí)際執(zhí)行情況、服務(wù)效果和改善建議等。小張的這份報(bào)告屬于（）。

A.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)報(bào)告B.調(diào)查研究報(bào)告C.總結(jié)評(píng)估報(bào)告D.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告

4.社會(huì)工作者譚菲菲負(fù)責(zé)為服務(wù)對(duì)象制訂服務(wù)計(jì)劃。在目標(biāo)設(shè)定階段，她與服務(wù)對(duì)象就目前所存在的問(wèn)題進(jìn)行了多次討論。為了達(dá)到解決問(wèn)題的目的，譚菲菲需要制訂明確的目標(biāo)來(lái)督促服務(wù)對(duì)象的行動(dòng)。因此，她與服務(wù)對(duì)象接下來(lái)討論了服務(wù)對(duì)象認(rèn)為最重要的目標(biāo)，以及應(yīng)該怎樣具體行動(dòng)來(lái)一步步達(dá)到服務(wù)對(duì)象所希望的目標(biāo)。以上的陳述是譚菲菲在制訂服務(wù)計(jì)劃中對(duì)目標(biāo)設(shè)定的（）程序所采用的方法。

A.共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)

B.確定服務(wù)對(duì)象的需要和問(wèn)題

C.確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序

D.向服務(wù)對(duì)象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的

5.

第

31

題

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作中，沒(méi)有面對(duì)面的互動(dòng)，而是跟服務(wù)對(duì)象的代理人、健康相關(guān)的機(jī)構(gòu)、有關(guān)社區(qū)互動(dòng)、較多運(yùn)用社區(qū)的方法的服務(wù)，這屬于（）。

6.

第

45

題

社區(qū)有能力提供居民生活所需要的物質(zhì)和精神服務(wù)；社區(qū)屬于全體社區(qū)居民，每一個(gè)居民都有參與社區(qū)建設(shè)與服務(wù)的權(quán)利和義務(wù)；集體的力量大于個(gè)人力量，集體行動(dòng)可以帶來(lái)社區(qū)的改善。這是社區(qū)社會(huì)工作價(jià)值觀中關(guān)于（）的價(jià)值理念。

7.

第

21

題

在推動(dòng)服務(wù)對(duì)象的就業(yè)和經(jīng)濟(jì)自主，提升救助對(duì)象的人力資本中，建立就為輔導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)，使救助對(duì)象有更多機(jī)會(huì)參與到服務(wù)中屬于（）。

8.家庭社會(huì)工作服務(wù)活動(dòng)的最后階段是（）。

A.接觸階段B.介人階段C.后期階段D.結(jié)束階段

9.

第

24

題

家庭社會(huì)工作的工作對(duì)象是（）。

10.醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者在確定了病人的問(wèn)題屬于社會(huì)工作者的職責(zé)范圍之后，需要了解病人的基本資料、患病及治療經(jīng)過(guò)，病人家屬的態(tài)度、病人的態(tài)度以及對(duì)社會(huì)工作者的期待和要求，這個(gè)工作過(guò)程屬于（）。A.評(píng)估B.結(jié)案C.接案D.介入E.計(jì)劃

11.抗逆力理論側(cè)重于對(duì)案主（）的挖掘。

A.個(gè)性因素B.共性因素C.保護(hù)性因素D.社會(huì)性因素

12.在社區(qū)參與的層次和形式中，從結(jié)果層面看，對(duì)決策結(jié)果完全沒(méi)有影響的是（）。

A.社區(qū)自治B.告知C.共同行動(dòng)D.咨詢

13.下例哪項(xiàng)不是老年人可能對(duì)認(rèn)知和情緒問(wèn)題抱有的偏見(jiàn)？（）

A.認(rèn)為抑郁和焦慮源于性格上的缺陷

B.可能非常抵觸配合工作者的工作

C.可能會(huì)把情緒困擾軀體化

D.否認(rèn)認(rèn)知和情緒問(wèn)題是對(duì)發(fā)生在生活中的一系列復(fù)雜的、艱難的生理、心理和社會(huì)生活事件的反應(yīng)

E.不輕易相信他人

14.在為學(xué)生提供個(gè)案管理時(shí)，應(yīng)該避免學(xué)校個(gè)案工作的“德育化”和（）。A.普遍化B.同質(zhì)化C.一般化D.心理化

15.社會(huì)工作者針對(duì)社區(qū)內(nèi)16～25歲人群的不同需要，開(kāi)展了下列活動(dòng)：為學(xué)習(xí)困難青少年提供學(xué)習(xí)方法輔導(dǎo)；為待業(yè)青年提供求職面試技巧訓(xùn)練；為婚齡青年進(jìn)行正確的婚戀觀教育。上述活動(dòng)屬于青少年社會(huì)工作中的（）服務(wù)。A.促進(jìn)青少年成長(zhǎng)發(fā)展B.保障青少年合法權(quán)益C.預(yù)防青少年違法犯罪D.增強(qiáng)青少年心理健康

16.

第

13

題

目前，（）的支持仍然是當(dāng)今家庭依賴的主要對(duì)象，這既體現(xiàn)出中國(guó)注重家庭的傳統(tǒng)，也顯示了社會(huì)福利保障體系的薄弱。

17.每個(gè)青少年都有不同的成長(zhǎng)經(jīng)歷，每個(gè)人對(duì)待環(huán)境變化也都有不同的反應(yīng)與調(diào)適方式，社會(huì)工作者應(yīng)根據(jù)每個(gè)青少年的不同情況制定個(gè)別化的服務(wù)計(jì)劃，所以我們要遵循（）原則。

A.尊重青少年的價(jià)值與尊嚴(yán)

B.協(xié)助青少年具備適應(yīng)社會(huì)變化、不斷成長(zhǎng)的能力

C.區(qū)別對(duì)待每一個(gè)青少年

D.注重青少年的個(gè)別需求

E.接納與關(guān)愛(ài)青少年

18.在對(duì)生活境遇不良的兒童實(shí)施救助的過(guò)程中，（）服務(wù)的目的在于防止兒童被虐待、忽視及剝削，并加強(qiáng)家庭的功能。

A.支持性B.保護(hù)性C.補(bǔ)充性D.替代性

19.下列哪一項(xiàng)選擇是進(jìn)入服務(wù)機(jī)構(gòu)之前的流浪乞討人員救助工作?()

A.全天候救助B.自然災(zāi)害救助C.70歲以上的老人救助D.貧困救助E.單親家庭的未成年子女救助

20.

第

10

題

在我國(guó)，（）是指在心理、生理、人體機(jī)構(gòu)上，某種組織功能喪失或者不正常，全部喪失或部分喪失以正常方式從事某種活動(dòng)能力的人。

21.下列哪項(xiàng)不是災(zāi)害應(yīng)急救助的內(nèi)容？（）

A.參與災(zāi)后重建B.安排災(zāi)民的基本生活C.解決災(zāi)民的吃飯問(wèn)題D.維持社會(huì)秩序E.轉(zhuǎn)移受災(zāi)群眾

22.

第

19

題

軍人社會(huì)保障的主體是（）。

23.（）是殘疾人社會(huì)工作的主要內(nèi)容和目標(biāo)。A.維護(hù)殘疾人的合法權(quán)益B.改善殘疾人的生活質(zhì)量C.恢復(fù)殘疾人的身體健康D.增強(qiáng)人們關(guān)心、愛(ài)護(hù)殘疾人的意識(shí)

24.光榮院社會(huì)工作服務(wù)對(duì)象的需要中，幸福美滿的家庭生活是所有人追求的目標(biāo)，孤老優(yōu)撫對(duì)象對(duì)美好的婚姻家庭尤為向往，情感方面的需求尤為強(qiáng)烈。屬于（）

A.婚姻家庭的需要B.社會(huì)參與的需要C.社會(huì)尊重的需要D.健康維護(hù)的需要

25.青少年社會(huì)工作者與市勞動(dòng)保障局建立起了相互合作的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，為社區(qū)青少年提供包括就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)技能輔導(dǎo)等多方面的服務(wù)。這個(gè)案例體現(xiàn)了（）。

A.社會(huì)工作行政在青少年社會(huì)工作中的運(yùn)用

B.社會(huì)工作研究在青少年社會(huì)工作中的運(yùn)用

C.社區(qū)層面社會(huì)工作方法的運(yùn)用

D.群體層面社會(huì)工作方法的運(yùn)用

26.在老年社會(huì)工作中，與健康照顧有關(guān)的服務(wù)包括()。

A.健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估B.營(yíng)養(yǎng)咨詢與教育C.精神健康服務(wù)D.有關(guān)慢性病的健康教育推廣活動(dòng)E.家務(wù)助理

27.光榮院的張大爺最近在聊天中經(jīng)常對(duì)社會(huì)工作者小唐說(shuō)：“人老了，沒(méi)有用了，剩下的日子也沒(méi)有什么價(jià)值和意義了?！贬槍?duì)張大爺?shù)那闆r，小唐計(jì)劃為張大爺提供幫助。下列選項(xiàng)中，小唐最能幫助張大爺?shù)姆?wù)方法是（）。

A.人生回顧B.心理輔導(dǎo)C.危機(jī)干預(yù)D.個(gè)案管理

28.在死亡和瀕臨死亡階段，老年人常會(huì)承受身心方面的雙重痛苦。社會(huì)工作者要了解臨終者可能會(huì)有的恐懼、絕望、壓抑等心理反應(yīng)，了解臨終者對(duì)于治療的愿望，為老年人提供（）服務(wù)，使老年人能有尊嚴(yán)地離世。

A.臨終關(guān)懷B.悲傷輔導(dǎo)C.情緒輔導(dǎo)D.幫助籌備后事

29.在殘疾人康復(fù)模式與機(jī)制中，()主要由民政部門負(fù)責(zé)。

A.世界衛(wèi)生組織模式B.社區(qū)服務(wù)模式C.機(jī)構(gòu)服務(wù)模式D.家庭病床模式E.特殊類型殘疾人的社區(qū)康復(fù)模式

30.（）是對(duì)某些在監(jiān)服刑人員因特殊原因（如年老體弱、重病、懷孕等）而暫予監(jiān)外執(zhí)行的措施。

A.緩刑B.假釋C.監(jiān)外執(zhí)行D.院舍訓(xùn)練

31.社會(huì)工作者謝凱的工作主要是為社區(qū)青少年提供服務(wù)，每個(gè)月她都會(huì)定期出版社區(qū)黑板報(bào)，提供近期國(guó)內(nèi)外重大時(shí)事的信息。這屬于（）的青少年社會(huì)工作。

A.教育性B.支持性C.預(yù)防性D.發(fā)展性

32.老高夫妻倆關(guān)系很好，有一個(gè)兒子，很乖巧聽(tīng)話，學(xué)習(xí)也很好。自從兒子離家上大學(xué)后，老高的妻子開(kāi)始郁郁寡歡，感覺(jué)很孤獨(dú)，老高于是向社會(huì)工作者求助。社會(huì)工作者分析老高妻子的情況后，向其介紹每一個(gè)家庭發(fā)展階段都有不同的任務(wù)和要求，家庭成員應(yīng)及時(shí)調(diào)整自己的角色和分工。以上案例中社會(huì)工作者使用的是理論解釋是（）。

A.家庭系統(tǒng)理論B.家庭生命周期理論C.生態(tài)系統(tǒng)理論D.結(jié)構(gòu)式家庭治療理論

33.

第

4

題

影響老人的情緒和情感的主要問(wèn)題是（）。

34.

第

8

題

就功能而畜，學(xué)校社會(huì)工作的主要功能在協(xié)助學(xué)生與（）之間建立良好的關(guān)系，以解決其各種問(wèn)題，助其更好地成長(zhǎng)。

35.企業(yè)社會(huì)工作者利用企業(yè)內(nèi)部的資源滿足職工的需求或者聯(lián)系企業(yè)外部的資源為職工提供服務(wù)，扮演著（）角色。

A.咨詢輔導(dǎo)者B.促進(jìn)者C.聯(lián)結(jié)者D.協(xié)調(diào)者

36.

第

32

題

社會(huì)工作者為王女士和其他單親母親建立一種社區(qū)社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)。這種支持網(wǎng)絡(luò)屬于（）。

37.目前很多城市的道路都會(huì)專門鋪設(shè)盲道，這是（）的體現(xiàn)。

A.提高殘疾人社會(huì)地位B.建設(shè)無(wú)障礙環(huán)境C.維護(hù)殘疾人合法權(quán)益D.社會(huì)對(duì)殘疾人觀念轉(zhuǎn)變

38.在處理醫(yī)患關(guān)系時(shí)，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者扮演（）的角色。

A.使能者B.管理者C.教育者D.調(diào)解者

39.

第

29

題

20世紀(jì)90年代，（）意識(shí)逐漸對(duì)我國(guó)的婦女社會(huì)工作產(chǎn)生了太大的影響。

40.

第

3

題

流浪乞討人員返家安置之后的服務(wù)主要是（）。

二、多選題(20題)41.某居家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)在需求評(píng)估后，計(jì)劃為社區(qū)中的中風(fēng)老人開(kāi)展社區(qū)照顧服務(wù)。下列關(guān)于社區(qū)照顧的說(shuō)法中，正確的有（）

A.社會(huì)工作者可以采取多種途徑提供服務(wù)

B.主要注重微觀層面的介入

C.代際融合也是中風(fēng)老人社區(qū)照顧的內(nèi)容

D.需兼顧不同狀況老年人的需要

E.特別需要資源配套

42.

第

73

題

接案時(shí)要注意（）。

43.推動(dòng)以反貧困為主旨的生活救助各項(xiàng)政策在社區(qū)層面的實(shí)施措施主要包括（）。

A.提供繼續(xù)深造機(jī)會(huì)B.提供就業(yè)機(jī)會(huì)C.提供智力支持D.提供免費(fèi)入學(xué)機(jī)會(huì)E.提供物質(zhì)幫助

44.

第

66

題

“五好家庭”評(píng)比的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

45.直接的社會(huì)工作方法包括（）。

A.個(gè)案工作B.社會(huì)工作研究C.小組工作D.社區(qū)工作E.社會(huì)工作行政

46.李娜的父母感情很融洽，因此李娜一直生活在溫馨和民主的家庭氣氛中。在不考慮其他因素影響的情況下，李娜應(yīng)該會(huì)具有的行為特征有（）。A.意志薄弱B.有創(chuàng)造力C.適度從眾D.有責(zé)任感E.有良好的人際關(guān)系

47.

48.小趙來(lái)到社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)，哭訴說(shuō)她丈夫性情粗暴，喜歡抽煙喝酒，且酒后經(jīng)常打罵她。小趙實(shí)在忍無(wú)可忍，求助社會(huì)工作者。社會(huì)工作者在幫助小趙時(shí)，應(yīng)遵循的干預(yù)原則有（）。

A.私人問(wèn)題個(gè)人負(fù)責(zé)B.關(guān)注人身安全C.建立專業(yè)關(guān)系D.尊重人格獨(dú)立E.接納其描述的問(wèn)題

49.矯正社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供的專業(yè)咨詢服務(wù)包括（）。

A.公民教育B.職業(yè)技能訓(xùn)練C.行為測(cè)評(píng)D.就業(yè)指導(dǎo)E.心理輔導(dǎo)

50.根據(jù)家庭的結(jié)構(gòu)特征可以把現(xiàn)代生活中的家庭分為（）等類型。

A.核心家庭B.主干家庭C.聯(lián)合家庭D.領(lǐng)養(yǎng)家庭E.類家庭

51.

第

92

題

家庭病床模式主要由（）負(fù)責(zé)，向社區(qū)康復(fù)對(duì)象提供在家庭進(jìn)行的醫(yī)療、預(yù)防、保健、護(hù)理和康復(fù)服務(wù)。

52.我國(guó)的撫恤工作對(duì)象一般包括（）。

A.殘疾軍人B.退休的軍官的家屬C.烈士遺屬D.因公犧牲軍人遺屬E.傷殘人員

53.造成我國(guó)婦女生殖健康存在的問(wèn)題的原因有()。

A.社會(huì)將婦女的人類生產(chǎn)作為一種私人的事情

B.將婦女當(dāng)成傳宗接代的生育工具，無(wú)視婦女作為人的權(quán)利

C.社會(huì)為婦女生殖健康提供的資源有限

D.人們包括婦女自身缺乏對(duì)生殖健康權(quán)利的認(rèn)識(shí)

E.我國(guó)婦女的宮頸癌、乳腺癌的發(fā)病率較高

54.

第

79

題

災(zāi)害應(yīng)急救助工作包括以下哪些內(nèi)容?（）

55.

第

80

題

下列學(xué)校社會(huì)工作開(kāi)發(fā)利用社區(qū)資源的重要服務(wù)項(xiàng)目中，不包括（）。

56.殘疾人社會(huì)工作倡導(dǎo)（）的工作新理念。

A.平等B.參與C.合作D.互惠E.共享

57.小王是一名老年社會(huì)工作者，在開(kāi)展老年社區(qū)工作時(shí)，小王工作的基本原則包括（）。

A.優(yōu)勢(shì)視角B.充權(quán)C.統(tǒng)籌規(guī)劃D.資源鏈接與整合E.經(jīng)濟(jì)效益

58.

第

100

題

家庭社會(huì)工作的一般性任務(wù)和內(nèi)容有（）。

59.關(guān)于制定服務(wù)計(jì)劃的目標(biāo)設(shè)定，下列表述正確的有()。

A.目標(biāo)陳述要放在介入工作期望建立的積極正面的態(tài)度和行為上

B.將消除負(fù)面態(tài)度和行為作為目標(biāo)的界定重點(diǎn)進(jìn)行陳述

C.介入目標(biāo)應(yīng)是具體、可測(cè)量的

D.介入目標(biāo)應(yīng)是可行的，具有操作性

E.目標(biāo)要具有可能與現(xiàn)實(shí)性

60.

三、案例分析題(3題)61.精神分裂癥康復(fù)者李某，女，30歲，從小性格內(nèi)向，不愿與人交流、說(shuō)話。1997年中專畢業(yè)后參加工作，1998年的某一天突然回家和家人說(shuō)不做了，原因是和工友鬧矛盾。家人看她神色不對(duì)，帶她到醫(yī)院看病，經(jīng)診斷是精神分裂癥。家人估計(jì)是因?yàn)槠湫愿窬壒剩诠S遭受排擠而受到刺激。曾住院兩個(gè)月進(jìn)行治療，出院后一直在家康復(fù)，堅(jiān)持服藥，精神狀態(tài)清醒，言行正常，生活可以自理并能從事家務(wù)勞動(dòng)。但沒(méi)有再參加工作，每月領(lǐng)取280元低保。平時(shí)喜歡看電視和讀書(shū)，尤其喜歡文學(xué)和歷史。李某認(rèn)為自己有病，反應(yīng)慢，腦子不活絡(luò)，會(huì)被人家笑話，很自卑，不愿意出去找工作。

患者的母親胡阿姨，56歲，退休，本人不愿意接受社工的訪問(wèn)，認(rèn)為訪問(wèn)對(duì)自己的苦惱不會(huì)有什么幫助，家里有這么一個(gè)女兒，別人會(huì)瞧不起自己。在居委會(huì)工作人員的勸說(shuō)下，才請(qǐng)社工進(jìn)門。因?yàn)榕畠荷〉木壒?，丈夫去世，家里僅靠自己750元的退休工資維持生活，家庭經(jīng)濟(jì)狀況比較緊張，她不愿與鄰居交往，也很少外出參加社區(qū)活動(dòng)，總是悶在家里。對(duì)女兒看不順眼，經(jīng)常嘮嘮叨叨埋怨女兒，希望女兒能夠外出工作。女兒的患病給她帶來(lái)很大壓力，與女兒溝通比較情緒化，與女兒常有沖突。

問(wèn)題：

（1）在上述案例中，精神分裂癥康復(fù)者李某及其家庭面臨的主要困境有哪些？

（2）作為一名醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，你認(rèn)為這一個(gè)案例的工作目標(biāo)是什么？對(duì)此工作目標(biāo)，醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者應(yīng)從哪些方面介入？

62.老韓是刑滿釋放人員，現(xiàn)年40歲，出獄后一直找不到工作，靠擺修車攤維持生計(jì)。后因道路改建，老韓修車攤的生意也不得不終止了。他天天到居委會(huì)去吵，要求解決工作問(wèn)題。居委會(huì)工作人員將其轉(zhuǎn)介給街道的專業(yè)社會(huì)工作者。如果你是這名專業(yè)社工，請(qǐng)根據(jù)案例情況，擬訂一份個(gè)案服務(wù)方案。

63.案主小強(qiáng)今年15歲，正讀初中三年級(jí)，個(gè)性倔強(qiáng)，學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)诎嗉?jí)中處于中下等水平。小龍的父母早在他3歲時(shí)就已離婚，小龍跟隨父親生活。幾年后，父親再婚，繼母與小龍的關(guān)系一直不好，對(duì)小龍基本上是不聞不問(wèn)。父親經(jīng)營(yíng)著一家小飯店，整天只顧忙著飯店的生意，對(duì)小龍的生活和學(xué)習(xí)也很少關(guān)心?，F(xiàn)在，讀初三的小龍面臨著升學(xué)的選擇：父親一心要讓小龍讀高中、上大學(xué)，以圓自己未能實(shí)現(xiàn)的讀書(shū)夢(mèng)想；小龍則覺(jué)得自己學(xué)習(xí)成績(jī)不佳，在家庭生活中也感到比較壓抑，想報(bào)考職校，早日參加工作開(kāi)始獨(dú)立生活。為此，小龍和父親發(fā)生了矛盾。

問(wèn)題：

（1）在上述案例中，小龍目前面臨的主要困境是什么？

（2）針對(duì)小龍目前的困境，社會(huì)工作者應(yīng)采取什么樣的介入策略？

參考答案

1.C

2.A

3.C需求評(píng)估報(bào)告、項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)和總結(jié)評(píng)估報(bào)告是特殊的社會(huì)工作研究報(bào)告。項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告是實(shí)務(wù)工作的總結(jié)，其基本結(jié)構(gòu)包括主題、項(xiàng)目背景、需求評(píng)估、項(xiàng)目目標(biāo)、工作模式、實(shí)務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效果、討論和建議、附錄、參考文獻(xiàn)等部分。

4.D制訂服務(wù)計(jì)劃目標(biāo)設(shè)定的程序和工作包括：①確定服務(wù)對(duì)象的需要和問(wèn)題；②向服務(wù)對(duì)象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的；③共同選擇適當(dāng)?shù)哪繕?biāo)；④目標(biāo)陳述要明白易懂，重在促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的成長(zhǎng)；⑤目標(biāo)要可測(cè)量，具有操作性和現(xiàn)實(shí)性；⑥與服務(wù)對(duì)象討論目標(biāo)的可行性和可能的利弊；⑦確定目標(biāo)并決定目標(biāo)的先后次序。本題所述為向服務(wù)對(duì)象解釋設(shè)定目標(biāo)的目的的方法，尚未進(jìn)入目標(biāo)選擇階段，所以正確答案是D。

5.D

6.D

7.B

8.D

9.C

10.C醫(yī)務(wù)個(gè)案工作的過(guò)程的第一步是接案，經(jīng)過(guò)初次接觸．社會(huì)工作者應(yīng)確定病人的問(wèn)題是否屬于社會(huì)工作者的責(zé)任范圍。如是則了解如下情況；病人的基本資料、患病及治療經(jīng)過(guò)；病人及家屬對(duì)該疾病的知識(shí)和態(tài)度；病人的家庭背景、家庭結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)能力、親友網(wǎng)絡(luò)；病人或其家屬目前最困擾的問(wèn)題、希望；他們解決問(wèn)題的方法與效果如何；對(duì)社會(huì)工作者的期待和要求。

11.C抗逆力理論側(cè)重于對(duì)案主的“保護(hù)性因素”的挖掘。

12.B在社區(qū)參與的層次和形式中，從結(jié)果層面看，對(duì)決策結(jié)果完全沒(méi)有影響的是“告知”，而對(duì)決策結(jié)果有全面影響的是“社區(qū)居民自治”。

\n

13.E老人可能對(duì)認(rèn)知和情緒問(wèn)題有偏見(jiàn)，可能認(rèn)為抑郁和焦慮是源于性格上的缺陷而不是對(duì)發(fā)生在生活中的一系列復(fù)雜的、艱難的生理、心理和社會(huì)生活事件的反應(yīng)，老人可能非常抵觸配合工作者的工作。老人可能會(huì)把情緒困擾軀體化，即把不愉快的情緒轉(zhuǎn)化成對(duì)身體不適的抱怨。幫老人學(xué)會(huì)意識(shí)到自己的各種情感狀態(tài)，也可能是介入工作中非常重要的組成部分。

14.D在為學(xué)生提供個(gè)案管理時(shí)，應(yīng)該注意的事項(xiàng)是表面學(xué)校個(gè)案工作的“德育化”和“心理化”。

15.A

16.A

17.D每個(gè)青少年都有不同的成長(zhǎng)經(jīng)歷，每個(gè)人對(duì)待環(huán)境變化也都有不同的反應(yīng)與調(diào)適方式。社會(huì)工作者應(yīng)根據(jù)每個(gè)青少年的不同情況制訂個(gè)別化的服務(wù)計(jì)劃。

18.B保護(hù)性服務(wù)，是指通過(guò)介入外部監(jiān)督或者強(qiáng)制等方式，防止兒童被虐待、忽視和剝削。其目的是為了減少侵害發(fā)生的可能，或者制止已經(jīng)發(fā)生的侵害。如少兒失學(xué)、家庭暴力、兒童處于危險(xiǎn)性環(huán)境等。可以通過(guò)對(duì)責(zé)任者的宣傳教育，建議相關(guān)機(jī)構(gòu)介入，以至于尋求司法途徑等進(jìn)行介入。其核心焦點(diǎn)是在確保兒童權(quán)益的基礎(chǔ)上，盡量保持其生存環(huán)境的穩(wěn)定性。

19.A

20.D參考教材第六章第一節(jié)。這一題考察對(duì)于殘疾人定義的掌握。因此，答案為D。

21.A災(zāi)害應(yīng)急救助的主要內(nèi)容有：組織群眾轉(zhuǎn)移、安排災(zāi)民生活、維護(hù)社會(huì)秩序。

22.B

23.B改善殘疾人的生活質(zhì)量是殘疾人社會(huì)工作的主要內(nèi)容和目標(biāo)。

24.A婚姻家庭的需要。幸福美滿的家庭生活是所有人追求的目標(biāo)，孤老優(yōu)撫對(duì)象對(duì)美好的婚姻家庭尤為向往，情感方面的需求尤為強(qiáng)烈。

25.C社區(qū)工作是以社區(qū)為對(duì)象的社會(huì)工作介入方法。它通過(guò)組織社區(qū)內(nèi)的居民參與集體行動(dòng)，去厘定社區(qū)需要，合力解決社區(qū)問(wèn)題，改善生活環(huán)境及素質(zhì)；在參與過(guò)程中，讓居民建立對(duì)社區(qū)的歸屬感，培養(yǎng)自助、互助及自決的精神；加強(qiáng)居民的社會(huì)參與及影響決策的能力和意識(shí)，發(fā)揮居民的潛能，培養(yǎng)社區(qū)領(lǐng)袖才能，以構(gòu)建更公平、正義、民主及和諧的社會(huì)。

26.E

27.A社會(huì)工作者可以運(yùn)用人生回顧干預(yù)措施為趙老提供回顧一生經(jīng)歷的機(jī)會(huì)，找到跟自己及他人和解、獲得心靈安寧的方法，從而重新認(rèn)識(shí)生活、接納自己，達(dá)到身、心、靈的和諧。

28.A在死亡和瀕臨死亡階段，老年人常會(huì)承受身心方面的雙重痛苦。社會(huì)工作者要了解臨終者可能會(huì)有的恐懼、絕望、壓抑等心理反應(yīng)，了解臨終者對(duì)于治療的愿望，為老年人提供臨終關(guān)懷服務(wù)，使老年人能有尊嚴(yán)地離世。

29.B

30.C監(jiān)外執(zhí)行是對(duì)某些在監(jiān)服刑人員因特殊原因（如年老體弱、重病、懷孕）而暫予監(jiān)外執(zhí)行的措施。

31.D發(fā)展性的青少年社會(huì)工作的內(nèi)容之一是提供國(guó)內(nèi)外時(shí)事信息服務(wù)，使青少年了解世界發(fā)展的趨勢(shì)，并明確自己所應(yīng)扮演的角色。

32.B

33.A抑郁癥、癡呆癥、譫妄和焦慮癥是老年人常見(jiàn)的四個(gè)認(rèn)知和情緒問(wèn)題。其中，抑郁癥主要影響老年人的情緒和情感。因此，答案為A。

34.D

35.C企業(yè)社會(huì)工作者扮演的資源聯(lián)結(jié)者、經(jīng)紀(jì)人、中介人角色，主要是圍繞職工對(duì)職業(yè)和生活的需求，把職工與其所需要的資源聯(lián)系起來(lái)，這既包括利用企業(yè)內(nèi)部的資源滿足職工的需求，比如聯(lián)系工會(huì)、生產(chǎn)管理部門等，也包括聯(lián)系企業(yè)外部的資源為職工提供服務(wù)。職業(yè)和生活問(wèn)題的產(chǎn)生靠單一資源往往難以應(yīng)對(duì)，需要整合多方資源，比如社區(qū)、政府部門或者第三部門的組織力量等。

\n

36.B婦女自助互助為本的支持網(wǎng)絡(luò)是幫助有類似問(wèn)題或需要的服務(wù)對(duì)象建立互助小組,使她們能以自助助人的方式互助支持。例如，下崗女工支持小組、單親母親支持小組、受虐婦女支持小組等。所以選擇B。在原教材第五章第三節(jié)給出了這個(gè)知識(shí)點(diǎn)。

37.B無(wú)障礙環(huán)境是殘疾人參與社會(huì)生活的基本條件，無(wú)障礙環(huán)境包括物質(zhì)環(huán)境無(wú)障礙、信息和交流的無(wú)障礙。物質(zhì)環(huán)境無(wú)障礙主要是要求城市道路、公共建筑物和居住區(qū)的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、建設(shè)應(yīng)方便殘疾人使用和通行，如鋪設(shè)盲道、坡道，設(shè)置交通音響信號(hào)裝置等；信息和交流的無(wú)障礙主要是要求公共傳播媒介應(yīng)使聽(tīng)力、語(yǔ)言和視力殘疾人無(wú)障礙地獲得信息，進(jìn)行交流，包括影視字幕、盲文、手語(yǔ)等。

38.D盡管醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者是醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中的一員，但其專業(yè)價(jià)值的要求決定了醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者需要為患者服務(wù)，在醫(yī)患關(guān)系的處理上要充分考慮患者的需求和利益。因此，由醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者扮演調(diào)解者的角色來(lái)處理醫(yī)患關(guān)系，這樣的安排會(huì)更加恰當(dāng)，更能保證患者利益。

39.C

40.C

41.ACDE老年人社區(qū)照顧的服務(wù)內(nèi)容通常包括：咨詢與轉(zhuǎn)介、志愿者服務(wù)、代際融合、老年教育、老年休閑娛樂(lè)、老年就業(yè)、收入保障、營(yíng)養(yǎng)與餐飲、健康照顧與生活安康、心理健康、出行、住房、個(gè)案管理、居家照顧、照顧人支持等。在社區(qū)照顧中，社會(huì)工作者不再扮演單一的服務(wù)提供者的角色，而是可以采用多種途徑提供服務(wù)。老年人社區(qū)照顧的特點(diǎn)通常包括：①社區(qū)照顧基于服務(wù)對(duì)象的需求來(lái)提供服務(wù)；②與微觀層面的服務(wù)不同，社區(qū)照顧涉及宏觀層面的需求評(píng)估；③兼顧社區(qū)中不同狀況的老年人的需要；④老年人的社區(qū)照顧方案尤其需要配套銜接。

42.ABDE接案時(shí)應(yīng)注意的事項(xiàng)有：

(1)決定是否需要緊急介入；

(2)權(quán)衡是否有能力處理問(wèn)題；

(3)決定問(wèn)題的優(yōu)先次序；

(4)保證服務(wù)對(duì)象所要求的服務(wù)符合機(jī)構(gòu)的工作范圍。

因此，本題正確答案為A、B、D、E。

43.BE推動(dòng)以反貧困為主旨的生活救助各項(xiàng)政策在社區(qū)層面的實(shí)施主要包括兩個(gè)方面：①提供物質(zhì)幫助，利用國(guó)家救助政策為貧困個(gè)人和貧困家庭提供所需的現(xiàn)金和物質(zhì)援助，以及一些服務(wù)資源等；②提供就業(yè)機(jī)會(huì)，為貧困家庭的發(fā)展和貧困個(gè)人的能力展示創(chuàng)造條件，使有勞動(dòng)能力的低保對(duì)象逐步減少并脫離對(duì)社會(huì)救助的依賴。

44.ABCD

45.ACD社會(huì)工作方法包括直接和間接兩個(gè)部分，直接的社會(huì)工作方法包括針對(duì)個(gè)人、群體、社區(qū)開(kāi)展工作所必須運(yùn)用的個(gè)案工作方法、小組工作方法、社區(qū)工作方法；間接方法主要包括社會(huì)工作行政和社會(huì)工作研究等。

46.BCDE家庭氣氛對(duì)子女的行為有重要的影響。在一個(gè)溫馨和民主的家庭氣氛中長(zhǎng)大的孩子會(huì)形成獨(dú)立、人際關(guān)系良好、有創(chuàng)造力、有責(zé)任感、適度從眾、不緊張等行為特征。

47.ACDE

48.BCDE

49.ABE矯正社會(huì)工作者為服務(wù)對(duì)象提供的專業(yè)咨詢服務(wù)包括：①公民教育。通過(guò)公民的權(quán)利、義務(wù)教育和公民的行為規(guī)范教育，幫助服刑人員逐步了解并習(xí)得合法公民的基本素養(yǎng)。②心理、情緒輔導(dǎo)。通過(guò)心理咨詢、情緒輔導(dǎo)等方式，改變服務(wù)對(duì)象偏差扭曲的心理結(jié)構(gòu)和敏感過(guò)激的情緒反應(yīng)。③職業(yè)技能訓(xùn)練。通過(guò)專門知識(shí)技能的培訓(xùn)，使得服刑人員掌握一門或多門職業(yè)技能，使其出獄后可以用社會(huì)認(rèn)可的方式和途徑謀生。④人際交往意識(shí)與能力提升。通過(guò)自我認(rèn)知能力訓(xùn)練、人際溝通能力訓(xùn)練、人與社會(huì)相互關(guān)系知識(shí)的學(xué)習(xí)等，提升服刑人員人際交往的意識(shí)和能力。

\n

50.ABCD根據(jù)家庭的結(jié)構(gòu)特征可以把現(xiàn)代生活中的家庭分為六種類型，即核心家庭、主干家庭、聯(lián)合家庭、領(lǐng)養(yǎng)家庭、寄養(yǎng)家庭、單親家庭。為六種類型，即核心家庭、主干家庭、聯(lián)合家庭、領(lǐng)養(yǎng)家庭、寄養(yǎng)家庭、單親家庭。

51.CE

52.ACD撫恤一般是指國(guó)家對(duì)因公傷殘人員、因公死亡以及病故人員家屬所采取的一種物質(zhì)撫慰形式。優(yōu)撫安置工作中的撫恤是指對(duì)現(xiàn)役軍人、殘疾軍人、烈士遺屬、因公犧牲軍人遺屬、病故軍人遺屬、復(fù)員軍人、帶病回鄉(xiāng)退伍軍人等優(yōu)撫對(duì)象給予的精神撫慰和物質(zhì)照顧待遇，主要包括死亡撫恤和殘疾撫恤兩類。

\n

53.ABCD婦女生殖健康存在的問(wèn)題是由多種原因造成的：①社會(huì)將婦女的人類生產(chǎn)作為一種私人的事情，因而不能像其他的生產(chǎn)一樣給予應(yīng)有的重視；②將婦女當(dāng)成傳宗接代的生育工具，無(wú)視婦女作為人的權(quán)利；③社會(huì)為婦女生殖健康提供的資源有限，人們包括婦女自身缺乏對(duì)生殖健康權(quán)利的認(rèn)識(shí)。

\n

54.ABC

55.CE

56.ABE

57.ABCD

58.ABC

59.ACDEA項(xiàng)，目標(biāo)陳述要明白易懂，重在促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的成長(zhǎng)，即目標(biāo)陳述要放在介入工作期望建立的積極正面的態(tài)度和行為上，而不是將消除負(fù)面態(tài)度和行為作為目標(biāo)進(jìn)行陳述；C項(xiàng)，目標(biāo)要可測(cè)量、具有操作性和現(xiàn)實(shí)性；D項(xiàng)，介入目標(biāo)應(yīng)是可行的，具有操作性和現(xiàn)實(shí)性。這需要考慮服務(wù)對(duì)象的動(dòng)機(jī)和能力、能夠投入的精力和時(shí)間，以及社會(huì)工作者的專長(zhǎng)等因素；E項(xiàng)，計(jì)劃的目標(biāo)應(yīng)是服務(wù)對(duì)象容易理解的，有能力達(dá)到的，有資源支持目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。因此，目標(biāo)要具有可能與現(xiàn)實(shí)性。

60.ABE

61.1．李某面臨的主要困境：（1）經(jīng)濟(jì)問(wèn)題：李某自己每月只領(lǐng)280元的低保，母親也只有750元的退休工資，家庭經(jīng)濟(jì)狀況比較緊張，經(jīng)濟(jì)短缺。（2）家庭關(guān)系問(wèn)題：胡阿姨對(duì)女兒看不順眼，經(jīng)常埋怨女兒。（3）情緒問(wèn)題：李某有心理障礙，缺少自信心和改變現(xiàn)實(shí)的主動(dòng)性，還有失去工作的消極影響；其母認(rèn)為家里有這么一個(gè)女兒，別人會(huì)瞧不起自己、鄙視自己。（4）心理問(wèn)題：精神分裂癥給患者及其家庭帶來(lái)巨大的心理壓力，且李某自認(rèn)為反應(yīng)慢，腦子不活絡(luò)。

2．主要介入策略：

工作目標(biāo)是：作為一名醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者，這一個(gè)案的工作目標(biāo)在于與精神分裂癥康復(fù)者及其家庭一同工作，了解他們的實(shí)際困難，創(chuàng)造一個(gè)良好的康復(fù)環(huán)境。通過(guò)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的介入，推動(dòng)家庭成員積極主動(dòng)地融入社區(qū)，回歸健康向上的社會(huì)生活。

（1）協(xié)助李某的家庭正確面對(duì)當(dāng)前康復(fù)、無(wú)業(yè)、經(jīng)濟(jì)緊張、缺乏自信、心理壓力等困境。

（2）將有關(guān)精神分裂癥康復(fù)的知識(shí)教給李某的家屬，為李某康復(fù)樹(shù)立信心。

（3）鼓勵(lì)李某樹(shù)立自信心，學(xué)習(xí)一定技能，并協(xié)助其尋找力所能及的工作崗位，請(qǐng)家庭成員特別是其母親胡阿姨多給李某一些溝通和鼓勵(lì)。

（4）指導(dǎo)李某學(xué)習(xí)正確表達(dá)情緒及與家庭成員相處的技巧，同時(shí)協(xié)助李某學(xué)習(xí)處理壓力的技巧，減輕其心理壓力。

（5）爭(zhēng)取社會(huì)的支持，為李某尋找一份工作，使她早日融入社會(huì)并緩解家庭經(jīng)濟(jì)困難。1．選擇本案例的原因是：此案例可在社會(huì)心理診斷的基礎(chǔ)上，為案主提供最佳的服務(wù)。通過(guò)醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的幫助，案主可以練習(xí)在社區(qū)生活中所需要的生活、工作和社交技巧，為社區(qū)生活做準(zhǔn)備，并最終回到社區(qū)居住。

2．本案例注重考查的重點(diǎn)與技巧在于：

（1）病人目前所面臨的主要問(wèn)題及其原因分析。

（2）介入策略都是醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者為了幫助李某回歸健康向上的社會(huì)生活。

（3）病人改善困境的動(dòng)機(jī)、解決問(wèn)題的能力和可以運(yùn)用的資源狀況。

（4）病人家庭生活與經(jīng)濟(jì)狀況、家庭心理動(dòng)力關(guān)系及其社會(huì)支持系統(tǒng)的評(píng)估；病人角色的適應(yīng)、病人的家庭人際關(guān)系、病人的心理情緒等。

3．本案例回答時(shí)需要注意的問(wèn)題是：

醫(yī)務(wù)社會(huì)工作者的介入策略要根據(jù)題型變化情況作相應(yīng)調(diào)整；介入行動(dòng)應(yīng)在案主相關(guān)階段的不同任務(wù)上進(jìn)行協(xié)助；對(duì)于李某的家庭介入行動(dòng)，要考慮家庭相聯(lián)的特殊任務(wù)；同時(shí)，還應(yīng)考慮精神健康領(lǐng)域中的醫(yī)務(wù)社會(huì)工作的一些技巧和方法。

62.1．問(wèn)題的陳述及分析：刑滿釋放人員雖然已不是罪犯，但也不同于社會(huì)中的正常人群，尤其是剛剛從監(jiān)獄獲釋的人員。本案例中，案主老韓是位40歲的勞改釋放人員，道路改建終止了他的修車攤生意，也使其剛安定下來(lái)的生活又變得動(dòng)蕩，并直接導(dǎo)致其情緒變得偏激。他遭遇的問(wèn)題包括：缺乏社會(huì)適應(yīng)能力；可能受到社會(huì)歧視、家庭拒絕、同伴疏遠(yuǎn)、就業(yè)困難等。

2．方案設(shè)計(jì)：根據(jù)上述需求，擬訂服務(wù)方案，包括：

（1）方案目標(biāo)：幫助老韓增強(qiáng)社會(huì)適應(yīng)能力，改善生活、經(jīng)濟(jì)狀態(tài)。

（2）方案實(shí)施策略：①接案階段：建立良好的專業(yè)關(guān)系，搜集老韓的相關(guān)資料。運(yùn)用同理心、尊重、真誠(chéng)等技巧及接納、不批判原則。②預(yù)估階段：在現(xiàn)有資料下，進(jìn)一步全面搜集資料，與老韓一起確定問(wèn)題與需要