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文檔簡介
人事部月度工作報告
一、公司目前人力根本狀況:
至20xx年8月25日,公司總人數(shù)244人
人員構造:
本科及以上學歷人數(shù)占公司總人數(shù)的2.9%,大專31%,中專/高中54%,初中以下12%
女性員工占公司總人數(shù)的68%,男性員工占32%
入職狀況
8月份共入職22人
入職人員構造
本科及以上學歷人數(shù)占公司總人數(shù)的x%,大專x%,中專/高中x%,初中以下x%
女性員工占公司總人數(shù)的x%,男性員工占x%
離職狀況
8月份共離職29人
公司總流失率為
其中銷售部x%,市場部x%,行政x%
銷售部東區(qū)x%,南區(qū)x%,西區(qū)x%,北區(qū)x%,中區(qū)x%
離職人員構造
本科及以上學歷人數(shù)占公司總人數(shù)的x%,大專x%,中專/高中x%,初中以下x%
女性員工占公司總人數(shù)的x%,男性員工占x%
主要離職緣由:
薪資偏低,領導溝通不到位,個人進展緣由
二、人力聘請狀況
聘請現(xiàn)狀:
1、渠道相對多樣,同時由于銷售點分布太廣,效果不是非常抱負。
2、現(xiàn)有的一線主管在聘請和團隊建立方面力量有限,團隊不穩(wěn)定,不能很好地吸引和留住人才。
3、銷售員崗位聘請勝利率較低,且由于不能很好的掌握人員流失率,同一銷售點聘請工作頻繁,加大了聘請部門的工作量。
4、由于目前公司對經(jīng)營進展的目標分解不夠詳細,聘請工作不能呈階段性、規(guī)劃性的進展,對于現(xiàn)有的聘請工作,只是處于“救火”、“臨戰(zhàn)招兵”的狀況。
聘請崗位:
8月份聘請職位共9個,需求人數(shù)30人,錄用人數(shù)17人,聘請勝利率為56%;其中除銷售員崗位外的其他崗位,需求人數(shù)10人,錄用人數(shù)7人,人員滿意率為70%。
聘請費用:
8月份聘請費用共計元,其中南昌人才市場聘請會元
三、培訓工作組織實施狀況
第一階段銷售部的培訓工作已接近尾聲,該階段的培訓組織工作,為員工對企業(yè)文化的理解、銷售技巧的把握起到了肯定的加強、穩(wěn)固和推動作用。增加了在線考試系統(tǒng),同時,在許多細節(jié)上需要漸漸去修正,比方:考試時間的掌握、考試對象的選擇、作弊現(xiàn)象的躲避等。
其次階段的培訓已有了大體思路,這周將完成詳細的可以操作的方案。同時,通過每月的績效考核對第一階段的培訓內(nèi)容進展持續(xù)的穩(wěn)固。
需要加強的:
新人培訓方面,還只是停留在原先企業(yè)文化、銷售技巧、打字這三方面的培訓,培訓工作沒有得到更深、更新的進展。未能將新人培訓方案中的內(nèi)容參加到整一個新人培訓過程中。
入職培訓方面,目前只有銷售部、客服部、媒體部有在操作。行政部前臺的入職培訓為8月中旬開頭由人力資源部負責操作,理論上崗前技能培訓應由各部門自己獨立操作,同時由于部門負責人力量上的短缺,轉由人力資源部負責。因此,建立全面的崗前技能培訓體系,加強部門直屬上級的`培訓力量及考核顯得極為重要。
作為人力資源部來講,培訓課程體系建立不完善,專業(yè)性強的課程相對缺乏;培訓資源欠缺(表現(xiàn)在培訓培訓師的工作沒有做起來)。
四、人事治理工作
修訂《離職治理制度》(包括離職治理制度及交接流程),《直銷點代理主管轉正制度》,新擬定了《員工滿足度調(diào)查問卷》、溝通專員崗位說明書。
《離職治理制度》、《員工滿足度調(diào)查問卷》由于涉及到erp程序的修改,臨時未能完全落實?!吨变N點代理主管轉正制度》由于涉及到中間詳細評估標準的制訂,始終未能公布。溝通專員由于崗位人員的不穩(wěn)定性,也始終未能安排。
五、對于部門及個人的總結
人力資源各模塊的工作,由于受限于對專業(yè)根底學問的了解和把握,目前許多只是停留在外表事務性的工作。同時,作為人力資源的工,每位員工都能表現(xiàn)出很強的立場,對于制度的執(zhí)行能夠堅持原則,對于人力資源專業(yè)學問的學習也都表現(xiàn)出了深厚的興趣。
然而,這一切需要一個環(huán)境去支持,要建立一個學習與共享的環(huán)境去幫忙,或者說是逼迫他們?nèi)コ砷L。否則,假如只是一味的執(zhí)行,再好的激情也會被消磨,究竟每個人都是渴望進步的。
作為人力資源部經(jīng)理,在自律、自信、創(chuàng)新力量、專業(yè)學問、修養(yǎng)等方面是需要熬煉的關鍵。自律不夠,導致自己在學習和工作上的完成率不是很顯著;由于專業(yè)學問的不扎實,導致與各部門溝通上顯得底氣缺乏,且對目前的工作也未能更多地提出創(chuàng)新性的意見;修養(yǎng)缺乏,表現(xiàn)在比擬簡單沖動,使自己在處理沖突和糾紛時欠妥當。
下月工作思路
下月的工作目標
聘請:
工作重點:
完善崗位說明書
工作目標:
員工聘請平均完成率到達x%
考評:
工作重點:
在健全崗位說明書的根底上,對現(xiàn)有考評方案進展修改
工作目標:
完本錢部門的考評方案的修改
人事:
工作重點:
落實《離職治理制度》(包括離職治理制度及交接流程),《直銷點代理主管轉正制度》,《員工滿足度調(diào)查問卷》
確定溝通專員人選
工作目標:
修改《考勤治理制度》、《差旅費報銷制度》,制定《員工獎懲制度》
培訓:
工作重點:
建立并執(zhí)行其次階段培訓規(guī)劃
工作目標:
9月份一個月內(nèi),爭取一個部門能開一堂課
達成目標的具體規(guī)劃
聘請:
⑴崗位說明書的完善
先對部門內(nèi)部進展一個如何建立崗位說明書的培訓,而后以本部門的崗位為實際操作對象進展分析
⑵聘請工作主要建立在網(wǎng)絡聘請、熟人轉介紹為主,當?shù)仄刚垥蠹垶檩o,兼之聯(lián)系各地學校及職業(yè)中介所
考評:
在健全崗位說明書的根底上,對本部門現(xiàn)有考評方案進展制定和修改
人事:
監(jiān)視erp依據(jù)新需求的修改狀況,準時溝通協(xié)調(diào),重新修改《考勤治理制度》、《差旅費報銷制度》,制定《員工獎懲制度》
培訓:
本周完成其次階段培訓方案的制定,
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