人事部月度工作報告

人事部月度工作報告

一、公司目前人力根本狀況：

至20xx年8月25日，公司總人數(shù)244人

人員構造：

本科及以上學歷人數(shù)占公司總人數(shù)的2.9％，大專31％，中專/高中54％，初中以下12％

女性員工占公司總人數(shù)的68％，男性員工占32％

入職狀況

8月份共入職22人

入職人員構造

本科及以上學歷人數(shù)占公司總人數(shù)的x％，大專x％，中專/高中x％，初中以下x％

女性員工占公司總人數(shù)的x％，男性員工占x％

離職狀況

8月份共離職29人

公司總流失率為

其中銷售部x％，市場部x％，行政x％

銷售部東區(qū)x％，南區(qū)x％，西區(qū)x％，北區(qū)x％，中區(qū)x％

離職人員構造

本科及以上學歷人數(shù)占公司總人數(shù)的x％，大專x％，中專/高中x％，初中以下x％

女性員工占公司總人數(shù)的x％，男性員工占x％

主要離職緣由：

薪資偏低，領導溝通不到位，個人進展緣由

二、人力聘請狀況

聘請現(xiàn)狀：

1、渠道相對多樣，同時由于銷售點分布太廣，效果不是非常抱負。

2、現(xiàn)有的一線主管在聘請和團隊建立方面力量有限，團隊不穩(wěn)定，不能很好地吸引和留住人才。

3、銷售員崗位聘請勝利率較低，且由于不能很好的掌握人員流失率，同一銷售點聘請工作頻繁，加大了聘請部門的工作量。

4、由于目前公司對經(jīng)營進展的目標分解不夠詳細，聘請工作不能呈階段性、規(guī)劃性的進展，對于現(xiàn)有的聘請工作，只是處于“救火”、“臨戰(zhàn)招兵”的狀況。

聘請崗位：

8月份聘請職位共9個，需求人數(shù)30人，錄用人數(shù)17人，聘請勝利率為56%；其中除銷售員崗位外的其他崗位，需求人數(shù)10人，錄用人數(shù)7人，人員滿意率為70％。

聘請費用：

8月份聘請費用共計元，其中南昌人才市場聘請會元

三、培訓工作組織實施狀況

第一階段銷售部的培訓工作已接近尾聲，該階段的培訓組織工作，為員工對企業(yè)文化的理解、銷售技巧的把握起到了肯定的加強、穩(wěn)固和推動作用。增加了在線考試系統(tǒng)，同時，在許多細節(jié)上需要漸漸去修正，比方：考試時間的掌握、考試對象的選擇、作弊現(xiàn)象的躲避等。

其次階段的培訓已有了大體思路，這周將完成詳細的可以操作的方案。同時，通過每月的績效考核對第一階段的培訓內(nèi)容進展持續(xù)的穩(wěn)固。

需要加強的：

新人培訓方面，還只是停留在原先企業(yè)文化、銷售技巧、打字這三方面的培訓，培訓工作沒有得到更深、更新的進展。未能將新人培訓方案中的內(nèi)容參加到整一個新人培訓過程中。

入職培訓方面，目前只有銷售部、客服部、媒體部有在操作。行政部前臺的入職培訓為8月中旬開頭由人力資源部負責操作，理論上崗前技能培訓應由各部門自己獨立操作，同時由于部門負責人力量上的短缺，轉由人力資源部負責。因此，建立全面的崗前技能培訓體系，加強部門直屬上級的`培訓力量及考核顯得極為重要。

作為人力資源部來講，培訓課程體系建立不完善，專業(yè)性強的課程相對缺乏；培訓資源欠缺（表現(xiàn)在培訓培訓師的工作沒有做起來）。

四、人事治理工作

修訂《離職治理制度》（包括離職治理制度及交接流程），《直銷點代理主管轉正制度》，新擬定了《員工滿足度調(diào)查問卷》、溝通專員崗位說明書。

《離職治理制度》、《員工滿足度調(diào)查問卷》由于涉及到erp程序的修改，臨時未能完全落實?！吨变N點代理主管轉正制度》由于涉及到中間詳細評估標準的制訂，始終未能公布。溝通專員由于崗位人員的不穩(wěn)定性，也始終未能安排。

五、對于部門及個人的總結

人力資源各模塊的工作，由于受限于對專業(yè)根底學問的了解和把握，目前許多只是停留在外表事務性的工作。同時，作為人力資源的工，每位員工都能表現(xiàn)出很強的立場，對于制度的執(zhí)行能夠堅持原則，對于人力資源專業(yè)學問的學習也都表現(xiàn)出了深厚的興趣。

然而，這一切需要一個環(huán)境去支持，要建立一個學習與共享的環(huán)境去幫忙，或者說是逼迫他們?nèi)コ砷L。否則，假如只是一味的執(zhí)行，再好的激情也會被消磨，究竟每個人都是渴望進步的。

作為人力資源部經(jīng)理，在自律、自信、創(chuàng)新力量、專業(yè)學問、修養(yǎng)等方面是需要熬煉的關鍵。自律不夠，導致自己在學習和工作上的完成率不是很顯著；由于專業(yè)學問的不扎實，導致與各部門溝通上顯得底氣缺乏，且對目前的工作也未能更多地提出創(chuàng)新性的意見；修養(yǎng)缺乏，表現(xiàn)在比擬簡單沖動，使自己在處理沖突和糾紛時欠妥當。

下月工作思路

下月的工作目標

聘請：

工作重點：

完善崗位說明書

工作目標：

員工聘請平均完成率到達x％

考評：

工作重點：

在健全崗位說明書的根底上，對現(xiàn)有考評方案進展修改

工作目標：

完本錢部門的考評方案的修改

人事：

工作重點：

落實《離職治理制度》（包括離職治理制度及交接流程），《直銷點代理主管轉正制度》，《員工滿足度調(diào)查問卷》

確定溝通專員人選

工作目標：

修改《考勤治理制度》、《差旅費報銷制度》，制定《員工獎懲制度》

培訓：

工作重點：

建立并執(zhí)行其次階段培訓規(guī)劃

工作目標：

9月份一個月內(nèi)，爭取一個部門能開一堂課

達成目標的具體規(guī)劃

聘請：

⑴崗位說明書的完善

先對部門內(nèi)部進展一個如何建立崗位說明書的培訓，而后以本部門的崗位為實際操作對象進展分析

⑵聘請工作主要建立在網(wǎng)絡聘請、熟人轉介紹為主，當?shù)仄刚垥蠹垶檩o，兼之聯(lián)系各地學校及職業(yè)中介所

考評：

在健全崗位說明書的根底上，對本部門現(xiàn)有考評方案進展制定和修改

人事：

監(jiān)視erp依據(jù)新需求的修改狀況，準時溝通協(xié)調(diào)，重新修改《考勤治理制度》、《差旅費報銷制度》，制定《員工獎懲制度》

培訓：

本周完成其次階段培訓方案的制定，