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文檔簡介
第第頁2023主管個人工作計劃5篇做任何工作都應(yīng)當(dāng)有個打算,以明確目的,避開盲目性,使工作循序漸進(jìn),有條不紊。我們應(yīng)當(dāng)要有一個合理的工作打算、合理的時間打算。下面是我給大家推舉的2023主管個人工作打算,盼望大家喜愛。
2023主管個人工作打算1
⑴幫助經(jīng)理做好前廳的整體運營工作,并對人員進(jìn)行合理的支配,支配好店員工的住宿問題;
⑵每天能按時做3次例會,并在例會中提出一天工作的缺乏,并準(zhǔn)時實行相應(yīng)的應(yīng)對措施,同時要對當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié),做好記錄;
⑶制定店內(nèi)工作表。讓前廳員工根據(jù)當(dāng)天的工作表進(jìn)行工作,并把重要事情標(biāo)注在工作表內(nèi)。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當(dāng)天的工作任務(wù),這樣也能表達(dá)工作的透亮度和工作進(jìn)度;
⑷把握每天的客流量和營業(yè)額,并對周客流量和月客流量進(jìn)行統(tǒng)計,制定相應(yīng)的營銷方案,同時依據(jù)周周之間、月月之間的營業(yè)額進(jìn)行對比,找出其中的缺乏,做出總結(jié)和相應(yīng)的應(yīng)對措施;
⑸做好本部門的消防平安的“三一”工作,做到每天一檢查,每周一培訓(xùn),每月一演習(xí),并做好相應(yīng)的記錄;
⑹督導(dǎo)迎送服務(wù)。貫徹執(zhí)行服務(wù)程序,滿意客人的合理要求;
⑺參與前廳的接待工作,并把在工作中發(fā)覺的問題進(jìn)行記錄,同時做出相應(yīng)的改良方案;
⑻制定培訓(xùn)打算。正確的對員工進(jìn)行一系列的培訓(xùn),對工作中發(fā)覺的問題進(jìn)一步的加強(qiáng),避開以后工作中消失。幫助員工樹立正確的價值觀和酒店道德;
⑼與前臺收銀的緊密協(xié)作,要對每天的營業(yè)額進(jìn)行記錄。把握當(dāng)天備用金的領(lǐng)用,合理支配零錢,保證收銀員的正常結(jié)賬;
2023主管個人工作打算2
一、上下班時要整理好前臺的物品,察看一切電器是否完好,是否關(guān)閉好電源。當(dāng)天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持干凈大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)覺不夠時要準(zhǔn)時叫送水。前臺所需物品不夠時,都要準(zhǔn)時申請購置如:紙巾、復(fù)印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣揚(yáng)冊不夠時也要準(zhǔn)時添加。傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。假如前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫修理工修理;假如電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想方法解決。
二、接收傳真,要留意對方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要準(zhǔn)時轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員,要查收傳真有無缺漏。假如對方是自動傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要留意對方有無收到,是否完好清楚。復(fù)印時要留意復(fù)印的資料完好否,避開復(fù)印資料缺漏。收發(fā)傳真、復(fù)印都要做好登記。如有信件也要準(zhǔn)時交給相關(guān)人員。
三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務(wù)看法和服務(wù)效率??吹接衼碓L客人,要馬上起身主動問好。對第一次來訪客人要問清晰對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負(fù)責(zé)人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐煩細(xì)致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關(guān)負(fù)責(zé)人,請稍等。會客室夏天時開空調(diào),冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。
四、轉(zhuǎn)接電話,要留意禮貌用語,使用公司的標(biāo)準(zhǔn)用語:您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,問清晰對方找哪位,貴姓有什么事情,了解狀況后轉(zhuǎn)給相關(guān)人員。熟識公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。假如來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡(luò)這些都是與公司無關(guān)的來電就要拒絕。假如有人找李總,要留意對方是不是真的有關(guān)公司的事情找李總;假如無法推斷可轉(zhuǎn)給?,?。找李助理、余經(jīng)理等領(lǐng)導(dǎo)的電話也要問清晰;領(lǐng)導(dǎo)們的電話號碼也要記清晰,看到領(lǐng)導(dǎo)來電也可親切問候。
2023主管個人工作打算3
一、儀表、著裝
加強(qiáng)規(guī)范自身的儀表、著裝,盡量是職業(yè)裝,重點是端莊大方。
二、電話接聽和轉(zhuǎn)接,收發(fā)傳真、信件和報刊
1、做到快速區(qū)分來者者地目的,問清對方姓名,再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡潔精確信息,做好記錄,不遺漏、延誤。
2、準(zhǔn)時將收到的郵件送到仆人手中。
三、客戶的接待
1、基本詢問和引見,端茶送水,保持良好的禮節(jié)禮貌并通報相關(guān)接見人員。
2、準(zhǔn)時清掃會客后的垃圾。
四、衛(wèi)生
1、盡量提前二非常鐘到公司清掃好前臺辦公區(qū)域。
2、詢問接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,并保持干凈潔凈。
3、制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值支配表,并催促同事們完成
4、定期抽空讓各部門用業(yè)余時間大掃除。
五、辦公用品
1、必需定期支配檢查庫存,以便能準(zhǔn)時補(bǔ)充辦公用品。
2、做好物品領(lǐng)用,購進(jìn)的登記。
3、做好低值易耗品的分類整理工作。
4、管理修理打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。
5、做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。
六、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件
1、文檔要格式規(guī)范,打印復(fù)印要盡量節(jié)省本錢。
2、做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作。
3、把原來沒有詳細(xì)整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。
七、通知公告
依據(jù)上級意思,發(fā)布通知和公告,并催促大家執(zhí)行,完成。
八、員工考勤和外出登記
1、對于出差人員的出入時間大事地點的登記。
2、力所能及的主動承接外出人員的工作。
九、接受行政主管工作支配并幫助人事文員的工作
完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進(jìn)行。
十、支配約會、會議室及差旅預(yù)定
將大事根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度,排先后挨次,并準(zhǔn)時與與會者溝通時間支配。
十一、保管各種手續(xù)、手冊
做好特地的存檔記錄。
十二、更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系方式
1、準(zhǔn)時的變更通訊資料,加強(qiáng)聯(lián)系
2、溫馨的,人性化的:留意同事的生日,準(zhǔn)時送上生日祝愿。
十三、協(xié)作上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門的幫助工作、組織好公司活動
1、幫助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作,確保節(jié)假期間公司的平安保衛(wèi)工作。
2、仔細(xì)、按時、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
3、主動調(diào)動人員的參加。
十四、溝通
1、做好各部門服務(wù),加強(qiáng)與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通,系統(tǒng)的、快速的傳遞信息,保證信息在公司內(nèi)部準(zhǔn)時精確的傳遞到位。
2、做好員工服務(wù),準(zhǔn)時的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋,做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。
3、幫助公司上級領(lǐng)導(dǎo)完善公司各項規(guī)章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。
2023主管個人工作打算4
不斷提高業(yè)主滿足度,引進(jìn)競爭上崗機(jī)制,以最小的本錢為企業(yè)獵取最大的社會效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定以下企業(yè)工作打算:
一、協(xié)作小區(qū)燃?xì)獍惭b
燃?xì)馐前惭b小區(qū)的頭等大事,小區(qū)申請接入燃?xì)庾訽x年以來,始終未能得到落實。如今業(yè)主及我管理處的協(xié)作下,燃?xì)夤疽呀?jīng)把燃?xì)饨拥澜尤胄^(qū)外圍墻藝術(shù)學(xué)院門口。在新的一年里,我管理處將根據(jù)_x山莊業(yè)主委員會_x字第__號工作聯(lián)系函指示,對管道燃?xì)獍惭b一事依法依規(guī)幫助處理。
二、設(shè)法解決通訊問題
因小區(qū)電信、移動、網(wǎng)通等各類通訊信號接收弱,不少業(yè)戶多次向電信部門投訴及向管理處、業(yè)委會反映。我管理處早期協(xié)作業(yè)主委員會曾與鐵塔公司聯(lián)系引入解決方法,但此事未能落地。在新的一年,我管理處將加強(qiáng)聯(lián)系溝通,準(zhǔn)時盡早解決問題。
三、小區(qū)路燈亮化問題
目前小區(qū)有部分照明燈具因線路問題無法得到恢復(fù),在20_年x月_x日與業(yè)主的座談會上業(yè)戶提出的亮化改造管理處會分步細(xì)化打算落實。
四、小區(qū)平安隱患及違建
目前小區(qū)山崗右側(cè)圍墻的圍合,_x門口圍墻問題,爭取在年后盡早處理完善,解決圍墻問題帶來的平安隱患。協(xié)作_x山莊業(yè)委會制定違建狀況介定,對于現(xiàn)存違建狀況連續(xù)與城管對接投訴,爭取得到解決。
五、小區(qū)綠化
在秋未冬初,在小區(qū)草坪缺損處補(bǔ)種了二月花草種,目前掩蓋范圍還少,待春初看長勢后再視小區(qū)狀況再選購補(bǔ)裁草種。
六、小區(qū)保潔
在20_年x月_x日與業(yè)主的座談會上業(yè)戶提出對于公寓樓樓梯扶手、樓道玻璃清潔方面,加強(qiáng)培訓(xùn)檢查保潔落實狀況。
七、軼序維護(hù)
對軼序員加強(qiáng)培訓(xùn),對小區(qū)進(jìn)出人員依規(guī)登記詢問。對公共區(qū)域停車、裝修、堆放雜物等加強(qiáng)管控。
2023主管個人工作打算5
在當(dāng)前,面對當(dāng)前競爭激烈而現(xiàn)實的社會,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己制造一個美妙的將來,有著重要的戰(zhàn)略意義。20_年,對于我個人來說,又是一個布滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開頭的一年,是辭舊迎新、再次呈現(xiàn)自己的又一開頭。也是我特別重要的一年。對此,我訂立了20_年個人工作打算,以便使我個人能在新的20_年里有更大的進(jìn)步和成果。
一、熟識公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必需以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強(qiáng)職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培育文明修養(yǎng),主動愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求.
2.各職員工應(yīng)按時出勤,未經(jīng)工程部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),請假將依工廠考勤記錄為準(zhǔn)作曠工論處;正常上班時間被發(fā)覺竄崗逗留作風(fēng)散漫當(dāng)事人需作警戒和書面檢討;
3.工作方法改善:加強(qiáng)部門協(xié)作溝通,營建和諧進(jìn)取的企業(yè)文化氣氛,發(fā)生異樣時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和方法,建立20_年培訓(xùn)工作打算,加強(qiáng)技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
4.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必需履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé),其工作任務(wù)可依據(jù)公司部門需要聽從上級隨時調(diào)配支持。
5.工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的看法,發(fā)揚(yáng)技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進(jìn)行仔細(xì)的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)
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