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文檔簡介

大廳人員承諾書范本大廳人員承諾書尊敬的大廳人員：為了確保大廳的安全、整潔和良好秩序，我們特制定了本《大廳人員承諾書》。請您仔細閱讀，并在自覺遵守后簽字。一、遵守管理規(guī)定1.遵守大廳管理規(guī)定，不隨地吐痰、亂扔垃圾、亂涂亂畫、亂發(fā)傳單等行為。2.遵守大廳安全規(guī)定，不在大廳內(nèi)吸煙、使用明火，不搗亂、打鬧，不攜帶易燃易爆物品進入大廳。3.遵守大廳秩序規(guī)定，不喧嘩、不大聲喧嘩，不擾亂他人正常秩序。二、維護服務(wù)質(zhì)量1.保持良好的服務(wù)態(tài)度，盡力解答客戶的問題，并為客戶提供周到的服務(wù)。2.保持工作區(qū)域的整潔、干凈，時刻保持良好的衛(wèi)生、環(huán)境。三、自覺接受監(jiān)督1.自覺接受領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督，認真聽取領(lǐng)導(dǎo)的批評和建議，不逃避責(zé)任。2.自覺接受客戶的監(jiān)督，以客戶滿意為最終目標，積極改進服務(wù)質(zhì)量。四、承諾以上承諾是我作為大廳人員的莊嚴承諾。如果我發(fā)現(xiàn)自己違反了這些承諾，我將自愿接受相應(yīng)的處理和懲罰。大廳人員承諾書簽字表姓名：_________________________________________________________工號：_________________________________________________________部門：_________________________________________________________簽字：_____________________________日期：_____________________________以上

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