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文檔簡介

第3頁共3頁銀行職員個人工作總結(jié)范本自從擔(dān)任____銀行網(wǎng)點(diǎn)____(根據(jù)客戶自己的職位填寫)以來,我善于從日常工作中去總結(jié)經(jīng)驗(yàn),促使自己的綜合素質(zhì)得到了有效提高。在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部同事和行長的共同支持配合下,____銀行內(nèi)部管理機(jī)制不斷完善,服務(wù)水平、各項(xiàng)業(yè)績都得到了較大的提高。為了我行更好的發(fā)展,____年____月____日,我被上級安排至____銀行掛職工作,在掛職工作當(dāng)中,我以“德、能、勤、績”標(biāo)準(zhǔn)考量自我,它就像一把尺子、一桿稱、上上下下眼睛,在看著你、量著你、稱著你,成為約束自我、改造自我、鍛煉自我、提高自我的思想武器。下面我就自己掛職工作中的各個方面的情況,總結(jié)如下,請各位予以評議。一、學(xué)習(xí)情況掛職鍛煉開始以后,為了彌補(bǔ)我在實(shí)踐方面的不足,幫助我盡快融入新的工作環(huán)境,____銀行首先安排我在各部門進(jìn)行為期十天的學(xué)習(xí)了解活動,了解____銀行在經(jīng)營管理方面好的做法和先進(jìn)的管理模式。在這____天的學(xué)習(xí)過程中,我先后走訪了____銀行的會計結(jié)算部、計劃財務(wù)部、公司及機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)中心、個人銀行業(yè)務(wù)中心、風(fēng)險管理部等部門,各部門負(fù)責(zé)人耐心地為我講解了其所在部門的主要職能和業(yè)務(wù)流程,通過閱讀這些資料文件,我對____銀行的業(yè)務(wù)種類和經(jīng)營管理有了比較全面的認(rèn)識,這對于我今后的教學(xué)工作以及專業(yè)建設(shè)都有很好的參考借鑒價值。另外,為了應(yīng)對日益激烈的銀行同業(yè)競爭,更好地適應(yīng)市場和客戶需求變化,進(jìn)一步提高經(jīng)營管理的專業(yè)化、集約化、精細(xì)化水平,減少管理層級,____銀行進(jìn)行了積極的組織機(jī)構(gòu)改革,采取扁平化管理,新設(shè)了一批直管支行。這樣的改革速度和力度對每一位員工都有所觸動,同時也給____銀行管理和保障提出了很大考驗(yàn)。為了保障改革工作的順利開展,這期間____銀行出臺了大量業(yè)務(wù)規(guī)范整合、風(fēng)險控制、網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、安全保障等方面的規(guī)章制度。在閱讀了這些文件之后,我深刻地體會到了____銀行進(jìn)行這項(xiàng)改革的信心與決心,認(rèn)識到了____銀行在面對市場環(huán)境變化時勇于創(chuàng)新的開拓精神,這將會給我的教學(xué)增加許多生動的案例和素材,有利于我今后有的放矢地開展教學(xué)活動。二、內(nèi)部管理方面取得的成效三、大局意識、服務(wù)意識、依法經(jīng)營意識和競爭意識培養(yǎng)我在____銀行掛職工作了____(時間)。____銀行是一家不斷發(fā)展不斷革新的銀行,因此,我們只有與銀行一道進(jìn)步并快速成長,才能跟____銀行的發(fā)展腳步?!按婵羁抗P(guān)、穩(wěn)存靠服務(wù)”我一直深刻的明白這一點(diǎn)。因此在掛職工作中,我始終保持自身的良好服務(wù)品德,同時不斷的提高自身的服務(wù)技能。在為客戶辦理業(yè)務(wù)方面,我總是以最快的速度謀求最高的辦理質(zhì)量,甘愿自己累一點(diǎn),也不愿讓客戶多等一分鐘。為了提高辦理業(yè)務(wù)的速度,我也會向其他優(yōu)秀同志學(xué)習(xí)取長補(bǔ)短,相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。我記得掛職期間,有人這么說過:“有客戶投訴說明客戶有需求,客戶愿意留在你這里辦理業(yè)務(wù),所以才會提出意見,如果客戶沒有需求那他完全可以不提出任何意見而是換一家銀行。”因此,在工作中若客戶給我提出意見,我總是虛心接受并表示會努力改正,不僅贏得客戶的信任,還為____銀行樹立了良好的形象。隨著____銀行的快速發(fā)展,業(yè)務(wù)也越來越多,越來越復(fù)雜,客戶對我們的要求也越來越嚴(yán)格。業(yè)務(wù)量的不斷增大,讓我們一時不適應(yīng),加上以前的一些不合規(guī),需要大量的時間來整改,從而需要花費(fèi)大量的精力。有人問我在這上班累嗎我常常會回復(fù)不怕累但怕不會,不怕辛苦只怕辛苦了還沒做好。因?yàn)槲覠釔圻@份工作,熱愛____銀行,所以我們愿意花費(fèi)比別人更多的時間在工作上,只想把網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部經(jīng)理的各項(xiàng)工作做好做完。銀行職員個人工作總結(jié)范本(二)時間飛逝,光陰如梭。忙忙碌碌的一年又要過去了?;仡櫼荒甑乃泄ぷ髁钊诵牢?。在支行各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下,認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)技能,主動的履行工作職責(zé),圓滿順利的完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù),在思想覺悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高?,F(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:一、一年來學(xué)到的業(yè)務(wù)知識在市場競爭日趨激烈的今天,在具有熱情的服務(wù)態(tài)度,嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時,必須要不斷的提高自己,才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。分行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn),堅持認(rèn)真聽課,結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī),努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。____因?yàn)楣ぷ鞯男枰?,我被安排到對公會計崗,開始學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,為下一步實(shí)行綜合柜員做準(zhǔn)備。三年多的銀行工作經(jīng)驗(yàn)讓我對新的挑戰(zhàn)從容不迫,我虛心向其他的會計柜面人員請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)會計操作規(guī)程。在較短的時間里,順利完成了從儲蓄柜員到對公會計柜員的角色轉(zhuǎn)換。由于票據(jù)交換量較大。為了保證提出交換質(zhì)量,減少退票,在系統(tǒng)票據(jù)錄入的同時,我也堅持審核票據(jù)要素,堅持核打支票,進(jìn)帳單,并與系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)做到三相符,克服時間緊張帶來的影響,爭取減少不必要的退票。在反洗錢工作形勢日益嚴(yán)峻的今天,我對每筆大額資金的流向都非常注意,每日對涉及大額資金的業(yè)務(wù)都逐筆進(jìn)行登記,分析其發(fā)生頻率和真實(shí)性,按規(guī)定上報人民銀行,保證了客戶資金的安全性,防范了銀行資金風(fēng)險。經(jīng)過幾個月的學(xué)習(xí),我更加體會到銀行是一個高風(fēng)險的行業(yè),會計工作作為銀行最基礎(chǔ)的工作,必須要嚴(yán)格按操作規(guī)程辦事,認(rèn)真細(xì)致,扎實(shí)投入,一步一個腳印。進(jìn)入行籍田分理處三年多以來,在這里我全心追尋我的理想,我用心學(xué)習(xí)每一點(diǎn)知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在大家庭里,我取得今天的成績與集體是息息相關(guān)的,我很慶幸自己能夠進(jìn)入這樣一個團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體中工作,是這樣的一個集體給了我學(xué)習(xí)提高的機(jī)會,我也珍惜這樣的機(jī)會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務(wù)去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務(wù)是立行之本,創(chuàng)新是發(fā)展之路”的思想。以“敬業(yè)、愛崗、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的精神為動力,不斷進(jìn)取,扎實(shí)工作,同農(nóng)商行共同成長,去創(chuàng)造一個更加美好的明天。二、一年來思想變化____這一年里,我任不忘自己身為一名黨員我更是堅持在業(yè)余時間學(xué)習(xí)有關(guān)____知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會____。通過學(xué)習(xí)加深對____精神實(shí)質(zhì)的理解,在理解中改造自己的人生觀、價值觀和世界觀,思想上有了極大進(jìn)步。在金融隊伍里,我踏實(shí)肯干,認(rèn)真完成本職工作。在工作中,我任勞任怨,起到了模范帶頭作用。三、存在的不足和今后努力的方向。作為一名銀行從業(yè)人員,還存在著業(yè)務(wù)與思想上的不足。在明年的工作中我一定通過不斷的充實(shí)自己、提高自己來改正自己的不足,彌補(bǔ)自己的缺陷。在業(yè)務(wù)上,我和老員工相比熟練度還有提升的空間。例如在辦理柜面業(yè)務(wù)時,因?yàn)樽约盒愿裆燥@靦腆,我只做到了對客戶一問一答,而沒有主動向客戶推廣本行的其他業(yè)務(wù)產(chǎn)品。在明年的工作中我一定努力做到克服自己性格上的弱點(diǎn),大方的向客戶推廣本行的產(chǎn)品。在思想上,在以后的工作中,我一定務(wù)實(shí)____基礎(chǔ),深化對于____學(xué)習(xí),充分發(fā)揮自己的主觀能動性且時刻以正式黨員的高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己。四、對新的一年的展望新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。銀行職員個人工作總結(jié)范本(三)時至今日,我進(jìn)入銀行已經(jīng)快一年了。在____年的上一年,我先后在總行公司部、行授信審批部學(xué)習(xí)和工作過,現(xiàn)對自己上一年的工作進(jìn)行總結(jié)。一、工作內(nèi)容日常工作包括與各分行保持關(guān)于對公存款變化情況的溝通,每日制作并向主管領(lǐng)導(dǎo)和分行領(lǐng)導(dǎo)報送對公存款頭寸表和整理存款大額變動情況、OA系統(tǒng)的文件流轉(zhuǎn)以及本部門收發(fā)文件、內(nèi)部通知、資料打印、物業(yè)溝通等瑣碎工作。周期性工作包括每周向主管領(lǐng)導(dǎo)、辦公室報送當(dāng)周工作概要;每月初從數(shù)據(jù)平臺和各分行處匯總公司條線存款、貸款、票據(jù)直貼、貸款收息數(shù)據(jù),將經(jīng)營分析月報報送計財,匯總和整理“三法一引”報表報銀監(jiān)局,行領(lǐng)導(dǎo)講話任務(wù)分解表、工作推進(jìn)表、工作總結(jié)報辦公室、貸款投放臺賬報風(fēng)險監(jiān)測中心。臨時工作包括搜集整理本部門項(xiàng)目相關(guān)材料、匯總公司條線制度、參與設(shè)計客戶檔案模板、參與第一期公司業(yè)務(wù)培訓(xùn)班的接待工作,撰寫報送省銀監(jiān)局、支行、省金融辦的調(diào)研報告,撰寫本部門的資產(chǎn)盤點(diǎn)自查報告、檔案與印信管理自查報告等等。二、工作情況來到本部門時間還不長,日常工作是擔(dān)保公司擔(dān)保額度審批。周期性工作包括按月匯總整理涉農(nóng)貸款報表報總行農(nóng)村金融部,整理擔(dān)保公司擔(dān)保業(yè)務(wù)月報表,按季度向省銀監(jiān)局報送房地產(chǎn)貸款風(fēng)險監(jiān)測表。臨時性工作包括撰寫《進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)短期融資渠道管理工作方案》,參與某醫(yī)院病房大樓貸款申請項(xiàng)目實(shí)地調(diào)研。三、工作收獲如果說工作的第一個半年的是適應(yīng)新環(huán)境,實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到職場人的角色轉(zhuǎn)換,那么第二個半年則是融入新環(huán)境,實(shí)現(xiàn)從看工作到做工作的轉(zhuǎn)變。對比去年____月末到崗時對總行機(jī)關(guān)工作的無從下手,____月初進(jìn)入新的崗位后能以較快的速度接手新的工作,融入新的環(huán)境,思考工作中面臨的新的問題,足見在這第二個半年里,確實(shí)取得了不小的進(jìn)步。但是自己還存在不少問題,在公司部的時候,對本條線的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)等基礎(chǔ)知識了解不夠,工作常常不知其所以然。同時由于自己擔(dān)任綜合員的崗位,工作量比較大也比較瑣碎,很難靜下心來認(rèn)真思考和探究一些業(yè)務(wù)上的問題,有時對分行提出來的問題一知半解,答非所問。四、工作規(guī)劃由于工作性質(zhì)的原因,自己也很著急,希望能多接觸一些業(yè)務(wù),在工作中有時候也會有一些負(fù)面的情緒,這些不夠成熟的表現(xiàn)與職業(yè)經(jīng)理人的標(biāo)準(zhǔn)相距甚遠(yuǎn),還需要自己在今后的工作中不斷嚴(yán)格要求自己,學(xué)會調(diào)整自己的情緒和心態(tài)。換崗之后,如愿以償能夠獨(dú)自負(fù)責(zé)擔(dān)保業(yè)務(wù)這塊的工作,同時由于在上一崗位的積累以及兩個崗位之間比較密切的關(guān)聯(lián)關(guān)系,對之前一些不懂的問題有了豁然開朗的感覺,每天都能以積極的心態(tài)投入到工作中,收獲著積累和成長帶來的喜悅。真心希望在自己工作滿一年之際,能夠取長補(bǔ)短、揚(yáng)長避短,更主動地學(xué)習(xí)、更踏實(shí)的做事、更快速的成長。銀行職員個人工作總結(jié)范本(四)自從我從____學(xué)畢業(yè)之后,我就進(jìn)入了我們銀行工作。一年以來,我認(rèn)為這是我個人成長之中最為充實(shí)和有收獲的一年。這一年已經(jīng)悄然結(jié)束了,雖然遇到過很多的難題和坎坷,但是我還是堅定了自己的內(nèi)心,把這一份工作完美的堅持了下來。對于現(xiàn)在的我而言,在這份工作上,我有著充足的信心,也有著非常高的期待和渴望,我相信下一年,我能夠繼續(xù)創(chuàng)造新的業(yè)績,為我們銀行的發(fā)展推波助瀾!一、思想上的進(jìn)步進(jìn)入工作,我們首先要端正的就是自己的工作態(tài)度和想法。有的人覺得工作是一種很束縛人的行為,其實(shí)一開始我也很不適應(yīng)這樣的社會生活,但是漸漸的我發(fā)現(xiàn),其實(shí)每個人在工作的過程中,都是在尋找一個更好的自己。你想要成為什么樣子,你就去選擇一條怎樣的道路,在一份你喜歡的事業(yè)上拼搏,最后的結(jié)果一定也不會令人失望的。這次在這一年的工作當(dāng)中,我思想上改進(jìn)了不少,少了一些消極情緒,多了一些積極向上的心態(tài)。這也為我這一年的工作增添了許多的信心和力量,督促著我往更好的一個未來去發(fā)展和拓展。二、能力上的提升我們進(jìn)步的前提是思想上的提高,有了思想上的鞏固之后,我們再實(shí)踐到實(shí)際當(dāng)中去,個人的能力也會得到一定的提升。這一年,我不斷的學(xué)習(xí),不斷的向他人請教和借鑒,這給我?guī)砹艘恍┻M(jìn)步的空間。以前我性格比較自卑、膽小,但是進(jìn)入銀行之后,我在努力的改變原本的自己,開始變得外向,學(xué)習(xí)如何和他人相處交流,這些都是我在不斷提高的部分。而這一些也總稱為我的個人能力。不管

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