2014年11月企業(yè)人力資源管理師二級真題及答案解析-國賓教育培訓(xùn)

#/10【第三章培訓(xùn)與開發(fā)102-107,6個】.現(xiàn)代培訓(xùn)按其性質(zhì)可以分為（A..現(xiàn)代培訓(xùn)按其性質(zhì)可以分為（A.經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn) B.知識培訓(xùn) C.技能培訓(xùn).在培訓(xùn)課程設(shè)計文件中，內(nèi)容大綱應(yīng)包括（）A.班級規(guī)模 B.教學(xué)順序和活動.敏感性訓(xùn)練的目標(biāo)一般包括口A.更新受調(diào)者的價值觀念D.提高受訓(xùn)者的抗壓能力.培訓(xùn)前效果評估的內(nèi)容包括口A.培訓(xùn)環(huán)境評估 B.培訓(xùn)需求的整體評估D.培訓(xùn)對象知識和工作態(tài)度評估.在選擇確定培訓(xùn)評估形式時，應(yīng)主要以口A.評估目的B.評估的實(shí)際需要.培訓(xùn)效果反應(yīng)評估的具體方法有（A.訪談法B.問卷調(diào)查法 C.提問法【第四章 績效管理 108T13,6個】.品質(zhì)特征型的績效考評指標(biāo)包括（A.客戶投訴率 B.進(jìn)取精神.績效考評指標(biāo)是實(shí)施績效考評的基礎(chǔ)，其主要作用是口A.有助于戰(zhàn)略的落實(shí)和達(dá)成。C.有助于指引員工行為朝向組織正確的方向上來。D.有利于企業(yè)績效管理制度健全與完善.績效考評指標(biāo)體系的設(shè)計方法包括口A.要素圖示法 B.經(jīng)驗(yàn)總結(jié)法.戰(zhàn)略導(dǎo)向的 KPI體系的意義體現(xiàn)在（A.KPI體系具有戰(zhàn)略導(dǎo)向的牽引作用C.KPI體系能夠最大限度地激發(fā)員工的斗志D.KPI體系是激勵和約束企業(yè)員工的一種新型機(jī)制E.KPI體系能夠調(diào)動全員的積極性、主動性和創(chuàng)造性.綜合型績效考評方法包括口）。P360）等層次的培訓(xùn)。D.觀念培訓(xùn)E.思維培訓(xùn)。C.課件意圖D.課程和績效目標(biāo) E.教學(xué)資源）。B.更好地理解群體活動過程 C.更好地洞悉自己的行為E.通過群體活動培養(yǎng)判斷和解決問題的能力）。C.培訓(xùn)計劃可行性評估E.培訓(xùn)對象工作成效及行為評估）為依據(jù)。C.評估對象D.評估形式的特點(diǎn) E.評估人員）。D.綜合座談法 E.觀察法）。P320C.專業(yè)知識面 D.聽寫能力 E.商品銷售量叫P323B.有助于改善組織的內(nèi)部管理。E.有利于促進(jìn)企業(yè)核心競爭力不斷增強(qiáng)）。p328C.個案研究法 D.對比分析法 E.問卷調(diào)查法叫P336B.KPI體系能自下而上地實(shí)現(xiàn)績效管理目標(biāo)A.合成考評法B.直接指標(biāo)法C.日清日結(jié)法D.關(guān)鍵事件法）。P362A.有利于激發(fā)員工們的斗志B.容易增加工作壓力C.容易造成緊張的組織氣氛D.降低工作的滿意度E.有利于調(diào)動員工的創(chuàng)造性【第五章薪酬管理114-119,6個】.在薪酬調(diào)查中，與薪酬政策有關(guān)的信息包括（）。A.新畢業(yè)學(xué)生的起薪點(diǎn)B.薪酬水平地區(qū)差異的控制C.員工異地調(diào)配時的薪酬處理D.被調(diào)查企業(yè)在加薪時的百分比E.公司的加班與工作輪班方面的薪酬政策.員工薪酬滿意度調(diào)查的內(nèi)容包括口）。A.對薪酬水平的滿意度B.對薪酬結(jié)構(gòu)的滿意度C.對薪酬差距的滿意度D.對薪酬調(diào)整的滿意度E.對精神激勵的滿意度116.年薪制中基本薪酬的決定因素有（）。A.市場工資水平B.員工平均薪酬水平C.企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益D.員工績效考評結(jié)果E.生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模）。P362A.有利于激發(fā)員工們的斗志B.容易增加工作壓力C.容易造成緊張的組織氣氛D.降低工作的滿意度E.有利于調(diào)動員工的創(chuàng)造性【第五章薪酬管理114-119,6個】.在薪酬調(diào)查中，與薪酬政策有關(guān)的信息包括（）。A.新畢業(yè)學(xué)生的起薪點(diǎn)B.薪酬水平地區(qū)差異的控制C.員工異地調(diào)配時的薪酬處理D.被調(diào)查企業(yè)在加薪時的百分比E.公司的加班與工作輪班方面的薪酬政策.員工薪酬滿意度調(diào)查的內(nèi)容包括口）。A.對薪酬水平的滿意度B.對薪酬結(jié)構(gòu)的滿意度C.對薪酬差距的滿意度D.對薪酬調(diào)整的滿意度E.對精神激勵的滿意度116.年薪制中基本薪酬的決定因素有（）。A.市場工資水平B.員工平均薪酬水平C.企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益D.員工績效考評結(jié)果E.生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模117.企業(yè)薪酬制度設(shè)計的基本原則包括口A.互動性原則B.等級化原則C.競爭性原則D.經(jīng)濟(jì)性原則E.合法性原則118.薪酬標(biāo)準(zhǔn)檔次的調(diào)整包括口）。A.“技變”晉檔B.“學(xué)變”晉檔C.“齡變”晉檔D.“職變”變檔E.“考核”變檔119.企業(yè)在制定薪酬計劃時，需要預(yù)測的薪酬信息包括（A.企業(yè)未來一年的工資增長率B.員工在未來一年增薪的額度C.員工在未來一年增薪的時間D.員工在未來一年增薪的調(diào)資類型E.當(dāng)?shù)貏趧恿┣鬆顩r與工資水平【第六章勞動關(guān)系管理120-125,6個】120.D）不是勞務(wù)派遣現(xiàn)象的表達(dá)術(shù)語。A.人才租賃B.勞動派遣C.勞動租賃D.勞動力派遣E.勞動輸出.工資指導(dǎo)線包括口）。A.高線B.預(yù)警線C.低線D.基準(zhǔn)線E.下線.勞動力市場工資指導(dǎo)價位按口A.人才租賃B.勞動派遣C.勞動租賃D.勞動力派遣E.勞動輸出.工資指導(dǎo)線包括口）。A.高線B.預(yù)警線C.低線D.基準(zhǔn)線E.下線.勞動力市場工資指導(dǎo)價位按口皿多種標(biāo)準(zhǔn)反映平均水平。A.高位數(shù)B.年工資收入C.中位數(shù)D.月工資收入E.低位數(shù).勞動安全衛(wèi)生保護(hù)費(fèi)用包括口 口。A.教育培訓(xùn)費(fèi) B.人工成本費(fèi) C.工傷保險費(fèi)D.有毒有害作業(yè)場所定期檢測費(fèi)用 E.勞動安全衛(wèi)生保護(hù)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用.()是處理職業(yè)危害的預(yù)防與治理關(guān)系應(yīng)遵循的原則。E.防重于治A.安全第一 B.獎懲分明 C.以人為本D.E.防重于治.申請勞動爭議