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文檔簡介
第4頁共4頁2023年美工人員工作總結模板剛開始也只是在聽,在看,在感受,久而久之,每個人都會帶動我慢慢融入醫(yī)院的文化,融入了骨傷科這個團隊,非常團結的科室團隊,不僅體現(xiàn)在同事間親如一家,對病人的關懷勝似親人。護士長非常重視對病人的心理護理、健康教育、規(guī)范化服務,密切護患關系,增加病人對護理工作的滿意率,這對護士的知識結構和綜合能力是一個考驗和鍛煉的機會,提升護士在病人康復過程中所起的作用,同時增強護士的自我價值觀和學習知識的積極性。也使我深深地喜歡上了背療法,其實每朵花都是陽光雨露日積月累的結晶。我相信,我雖在這里待了短短的一個月,但我學到了很多知識,自感受益匪淺,因為有這么一批可愛可敬的同仁老師,時刻鞭策我走好走穩(wěn)從護的每一步路。護士們對待每一位病人不嫌棄,不急躁,用她們最適度的笑顏、最恰當?shù)恼Z言和最熟練的操作為病人提供了更加人性化的服務,使每一位在這里接受治療的病人有“家”的感覺。在這里工作的我被她們的精神所感染。讓我漸漸明白,我們的工作不是職業(yè),而是事業(yè),使我在今后的工作中不管遇到什么問題,都能保持著一份積極向上的心。當然,我就個人觀點再談一下科室目前現(xiàn)狀和存在的問題。一、治療室、換藥室堅持消毒液拖地每日二次病房內定期用消毒液拖地,出院病人床單進行了終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。二、應用溫馨提示牌和標識牌在病區(qū)懸掛各種溫馨提示牌和標識牌可以提高護理質量,圖文并茂的溫馨提示牌體現(xiàn)人性化的關懷,比如換藥室內無菌區(qū)和污染區(qū)、護士站、病區(qū)走廊、治療室內都可以懸掛各種警示牌和標示,這樣更有利于建立互動的護患關系和有效地避免護理缺陷和差錯的發(fā)生。三、設立急救藥品的管理制度急救藥品必須定點放置,有專人管理,有醒目的標記,應分類放置,用完后及時添補并登記,按時檢查有效期。最后,再次感謝院長、護士長及所有同事們對我的關心,今后我將更加努力,為現(xiàn)在全面開展的優(yōu)質護理服務和醫(yī)院及科室的護理發(fā)展做出自己應盡的努力!時間過得很快,一切都還來不及思考,一切都還來不及回顧,轉眼間,三個月的崗前培訓就過去了。在這短短的三個月里,感覺自己成長了很多,收獲了很多。經過為期三個月的護士培訓,感受到護理部的用心良苦,10個操作逐一為我們示范,護長輪流為我們上課,這是多么認真和細致的教學,讓我們獲益匪淺。護士培訓就是開胃菜,讓我們以最佳的食欲享受美宴。而培訓還有利于規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風和提高醫(yī)療質量,為我們盡快適應新環(huán)境,完成角色的轉變,提高臨床實習質量打下務實基礎。從醫(yī)院護理管理的概況、護理的核心制度、護士職業(yè)危害和防護、護理文書的書寫到四項急救措施,老師們無不細心地為我們講解每個知識點,讓我們心領神會,明白到里面的關鍵之處,上一堂堂深刻的課。以前還沒學過的護理核心制度,原來就是很多護理規(guī)范的總結,十項之多的制度分析起來真的不簡單,都是從我們日常護理中體現(xiàn)出來的,不可或缺,需要我們用心對待。護士工作職責為我們明確了工作內容和責任,有利于提高我們的責任心,做好本職工作。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細心、有愛心、耐心、責任心,這樣才能提高自己的專業(yè)技術水平,更好地服務于患者。離開學校已經實習了一年時間,現(xiàn)在再次接觸書本上的東西,仿佛有種懷念的感覺,別有一番滋味。感謝老師們讓我們再次有機會去重溫書本上的東西,學習到本院的護理精髓之處,更快地融入醫(yī)院這個大家庭里面。這次培訓的課程讓我們的執(zhí)業(yè)素質有了提高,為我們能夠快速成長為一名有修養(yǎng),有素質,有能力,有水平的護士奠定了良好的基礎,也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。常言道:三分治療,七分護理。作為一名臨床護士,我們與病人接觸最密切,應該給與病人親人般的關懷,時刻了解他們的需要,滿足他們的需求,要用我們的愛心去幫助每一個患者。這不僅能提高醫(yī)院的護理質量,同時給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。堅持做到:1、掌握自己的工作職責,安心工作,端正思想,遵守院紀院規(guī),踏實工作,互學互尊,不恥下問;時刻為病人著想,對病人態(tài)度和藹;同情關心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護理工作者是一個非常平凡的崗位,做不出轟轟烈烈的大事,但也是重要和不可或缺的工作。2、我們要堅持自己的信念,兢兢業(yè)業(yè)工作,刻苦勤奮學習,嚴格在工作和學習中要求自己,不斷更新知識,提高技術水平。一個人要實現(xiàn)他的人生價值,須不斷付出努力。只有認真工作學習,把理論與實踐結合,刻苦鉆研工作技能,在工作中不斷充實完善自我,才能實現(xiàn)理想。3、要有團隊協(xié)助精神,在搶救病人時,大家齊心協(xié)力,我們才能更好地搶救生命。4、提高整體思想素質,我們不僅要嚴格遵守技術規(guī)范,還要崇尚學習,加強思想政治修養(yǎng)。路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索……。護理之路,如履薄冰,因為有了醫(yī)院溫暖大家庭的支持,有了各位護理前輩的指導,我有信心做好護理工作,走自己選擇的路,而且將走穩(wěn)走好,一直走下去,為廣大病患奉獻自己的青春與熱情。用pdca這個模式來總結:plan(計劃),do(實施),check(分析檢查),action(持續(xù)改進)。護理工作是一個需要用系統(tǒng)性思維來完成的工作,只有你在不斷的規(guī)劃中,不斷的改進中才能取得更好的效果。我會全心全意地投入工作中,將我的激情和熱情灑遍舞鋼職工醫(yī)院這片土地。2023年美工人員工作總結模板(二)市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部自____年成立以來,經過近兩年來的探索和發(fā)展,在市公司的正確領導下,和各部門的大力配合下,以“追求客戶滿意服務”為宗旨,秉承移動公司____工作總結“溝通從心開始”的服務理念,以領先的業(yè)務和優(yōu)質的服務在幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)用戶實現(xiàn)順暢溝通上,通過全員的共同努力取得了一定的成果,回顧____的工作情況,總結如下:一、市場狀況截止____月份,累計放號張,低端機累計銷售1567臺,辦理的業(yè)務量分均800筆/月,市區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部自辦廳累計凈增用戶四千戶,鄉(xiāng)鎮(zhèn)所屬區(qū)域凈增用戶數(shù)達三萬戶,每月營收資金從最初的五十萬上升到現(xiàn)在一百萬元,建設村級網(wǎng)點113個。二、市場營銷方面農村市場不同與城市市場,在城市市場相對飽和的情況下,如何開拓農村市場將是我們所面對的難題。鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部首當其沖,除了配合公司開展的營銷活動之外,根據(jù)當?shù)厍闆r和地域差異,結合自身的特點開展了一系列富有特色營銷活動,也取得了一定的效果。如在所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展區(qū)域市場營銷的同時,我們針對個別競爭對手市場占有較高的鄉(xiāng)鎮(zhèn),移動公司____工作總結分別在大龍山營業(yè)部和楊橋營業(yè)部針對性的開展了競爭對手的反搶活動,效果顯著。其次,根據(jù)當?shù)氐淖陨硖攸c,我們在營業(yè)部開展了以“龍舟競技迎奧運移動傳情慶端午”為主題的營銷活動。另外,圍繞建設新農村,加快新農村的信息化進程的工作,在今年____月份成功完成“手機村”的建設任務。一系列的營銷活動,極大提升了移動品牌在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的知名度和影響力,地方關系的維護也得到了很好的發(fā)展。通過這些活動的開展不僅拉近了與客戶的距離,加大了信息化產品的推廣力度,同時也鍛煉了鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部自身的能力,在不斷的探索中,充分調動了鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部人員積極性,拓展了市場,增強了鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部的競爭力。三、在業(yè)務服務方面從一名新員工成長成一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)的老員工,這一路走來有太多的不易。盡管和市區(qū)的老員工相比我們還存在一定的差距,但通過不斷的學習和業(yè)務上的不斷的磨煉,移動公司____工作總結努力的將差距縮小。市區(qū)營業(yè)部也組織了多次各類業(yè)務、服務的培訓,鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部的服務規(guī)范水平得到了很大的提高,通過今年的業(yè)務技能大賽,提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部的主動學習的積極性。學習的同時加強經驗交流,組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)員工到其他營業(yè)部進行交流、學習,進行對比。通過交流、學習發(fā)現(xiàn)自身的不足,促進業(yè)務、服務水平的不斷提高,助于鄉(xiāng)鎮(zhèn)整體水平的提升。四、存在的不足首先,在多運營商競爭的環(huán)境下,社會渠道將成為多方爭奪的稀缺資源。為實施社會渠道的有效管理。今年____月份,鄉(xiāng)鎮(zhèn)代辦渠道實行屬地化管理。由于第一次接管區(qū)域內代辦渠道,對代辦渠道運營管理工作了解不透徹,出現(xiàn)了資金歸集不及時、業(yè)務服務支撐不到位、業(yè)務服務培訓不落實等問題。其次,新業(yè)務營銷工作推廣力度不夠。雖然農村市場對新業(yè)務的需求比起城市,還存在較大差距,但在新業(yè)務的營銷中最重要的環(huán)節(jié)就是推廣,就是吸引用戶的注意,使用戶對新業(yè)務有所認知、了解,產生好感,讓用戶樂于接受向他們所提供的一切,從而達到促進有效銷售的目的。最后,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部的發(fā)展過程中,取得了一些成績,也同時暴露出一些不足和劣勢。就整體而言,鄉(xiāng)鎮(zhèn)員工的業(yè)務知識能力和服務規(guī)范水平較市區(qū)還有些差距,基礎管理方面略顯薄弱,部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)員工的主觀能動性和工作熱情不夠,自我學習的意識不強,在市場開發(fā)、隊伍建設、管理工作等方面仍顯不足和欠缺。鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部在認清形勢的同時自我加壓,移動公司____工作總結加快發(fā)展,抓好最后二個月的市場開拓,爭取全面完成全年各項工作任務,同時為來年的工作打下良好的基礎。五、____的工作思路與工作設想(1)繼續(xù)在市公司的領導下,團結調動全體員工的積極性,努力完成公司下達的各項指標。(2)將開發(fā)農村市場為重中之重。進一步加強各項業(yè)務的發(fā)展,開發(fā)農村市場是我們堅定的信心,把各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)廳做為農村市場的發(fā)展中心,做好全方位服務,順利完成各項任務。既要在把握好現(xiàn)有渠道、市場和客戶的同時,還要充分發(fā)揮公司的政策、資源等優(yōu)勢作用。及時了解競爭對手的信息動態(tài),快速反應,多部連動,要牢牢的把握住農村市場,把主控權掌握在自己手中。(3)加強營銷能力的培訓和營銷能力的提升,發(fā)展鞏固現(xiàn)有市場,提高新業(yè)務收入占比。新業(yè)務的推廣應抓住以下三點:從用戶的感受出發(fā)尋求業(yè)務訴求點;通過親身體驗,傳達給用戶使用戶對抽象的新業(yè)務產生鮮活感,可以看到且伸手可及;善于借勢加強推廣效果。以點帶面,加大“關系營銷”、“親情營銷”。(4)加強自辦廳、代辦渠道的管理和村級服務點的服務和延伸工作,以及地方關系的維系工作,加強市場掌控力。搭建企業(yè)信息化平臺,爭取在集團業(yè)務上有一個縱深的發(fā)展和新的突破。分析各村級服點的業(yè)務發(fā)展,對業(yè)務量較小和無業(yè)務量的村級服務點予以更換,移動公司____工作總結充分挖掘有能力的村級代辦人員,完善村級渠道的延伸。對于業(yè)務量發(fā)展較大且愿意轉為專營廳的服務點升格為專營廳,提高忠誠度,以應對即將到來的激烈競爭。加深與地方關系的溝通和交流,與各村委,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農委,鄉(xiāng)政府,養(yǎng)殖協(xié)會,當?shù)氐凝堫^企業(yè)的關系進一步鞏固和發(fā)展,傾力服務,利用集團V網(wǎng)和村級V網(wǎng)的優(yōu)勢。也為今后的發(fā)展打下良好的基礎。(5)加強員工培訓,加強服務意識、服務水平、業(yè)務能力的培訓和應用,提高管理水平,積極探索求新,進一步提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部主任各方面的能力,移動公司____工作總結尤其是綜合素質,工作能力。努力打造一流服務團隊。隨著電信業(yè)“三足鼎立”的形成和3G時代的到來,____將是一個不平凡的一年,既充滿機遇也面臨挑戰(zhàn),市區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)營業(yè)部正厲兵秣馬,振翮高飛!2023年美工人員工作總結模板(三)一年來,我在院領導的正確指引下,進一步解放思想,更新觀念,不斷提高自身素質,自覺聽從組織工作安排,明確自己的工作職責,認真學習,努力完成各項工作任務,取得了一定的成績?,F(xiàn)就今年的主要工作情況總結如下。一、班子成員作用:作為院班子成員之一,團結同事,互相協(xié)作,積極配合院長以及其他班子成員開展各項工作,參與民主集中制建設,協(xié)同研究決策性議題,為醫(yī)院的未來發(fā)展和改革,開創(chuàng)美好的前景而殫精竭慮。二、日常臨床工作:堅持每天參加臨床診療工作,不荒費自己的臨床醫(yī)學專業(yè)。在日常工作中,嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,能熟練掌握各種常見病、多發(fā)病、疑難病的診治,以及臨床工作中常見的各種技能操作;一絲不茍的處理每一位病人,態(tài)度溫和,熱情周到,在最大程度上避免醫(yī)療事故的發(fā)生;訪視病人時,誠心的去與病人溝通,減輕病人的心理負擔,使病人在治療期間保持最佳的身心狀態(tài);參加各科的會診和應急救治等工作。三、醫(yī)療質量和醫(yī)療安全:醫(yī)療質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本性問題,狠抓醫(yī)療質量管理,全面提高醫(yī)療服務質量是醫(yī)務辦的首要任務。經過努力,醫(yī)療質量的提高和醫(yī)療事故的防范,取得了明顯的成效。1.基礎醫(yī)療質量:根據(jù)醫(yī)院質量管理的要求,健全了三級醫(yī)療質量控制體系,制定了《醫(yī)療質量工作計劃》和《醫(yī)療質量檢查考核標準》,幫助并指導各科室重視醫(yī)療質量建設,對病歷書寫制度、請示報告制度、查對制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、病例討論制度、手術分級制度、首診負責制度等,進行了平時督促抽查和集中檢查相結合的方法,對基礎醫(yī)療質量進行嚴格把關,使我院的醫(yī)療質量明顯提高。2.醫(yī)療文書質量:按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求,親自對各科住院病歷、病程記錄及其相關資料嚴格檢查把關,及時上繳病歷,對一些存在錯漏或敷衍應付的病歷,堅決退回重寫,進一步的規(guī)范化要求,使廣大臨床醫(yī)生的病歷書寫意識和書寫質量大有提高。處方質量也有不同程度的提高,門診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進行,基本符合質量標準要求。3.醫(yī)技科醫(yī)療質量:加強醫(yī)技人員技術培訓及服務質量的改進,注重檢測結果的符合率及準確率的監(jiān)測,注重與臨床一線科室的溝通和交流,進行室間評價和室內評價活動,確保醫(yī)院診療工作的需要,取得較好的成績。4.“三基”“三嚴”的培訓和考核:今年醫(yī)務辦開展了12期業(yè)務知識培訓,內容兼顧各專業(yè)層次,尤其對急救知識和急救技能方面的培訓列為重中之重;帶動護理人員進行技能操作訓練,使護理人員操作技能有了一定的提高。舉行了1次業(yè)務知識考核,合格率100%。同時,定期選派骨干專業(yè)人員進行進修學習,不斷吸收新知識、新技術。四、其他兼管工作:不管肩負哪一份工作,接觸一項,身心就投入某一項,無論巨細,不惜傾注心血,盡職盡責,力求做到盡善盡美,絕不辜負上級組織的期望和信任。比如護理、初保、藥事、門診部、藥品不良反應報告、醫(yī)患調解、文書材料、下鄉(xiāng)等等工作,毫無怨言,不藉口推搪,而且盡本身的能力,做到最好。五、存在問題和努力方向:回顧一年走過的路,雖然沒有大的錯誤和過失,但還有很多不是之處,比如:1.對時間觀念較松懈。2.遲到、離崗行為等,在一定程度上造成了不良影響,有損班子成員形象。今后,必須以此為鑒,克服缺點,發(fā)揚優(yōu)點,更好地為人民服務。2023年美工人員工作總結模板(四)時光飛逝,轉眼之間____年即將過去。這一年中車站在站長和貨運主任的的領導下,通過全體站務人員的的齊心協(xié)力,我們圓滿順利地完成了西安鐵路局給車站下達的各項任務和工作。在這一年的工作學習中,我也收獲了許多,現(xiàn)將一年的工作總結如下:1.認真努力工作。作為錦界站一位貨運員,深知自身工作性質的重要性,所以在工作中便嚴格要求自己。在工作中,認真對待每一家客戶,認真審核每一張貨物運單,認真執(zhí)行三檢制度,認真準時地上報十八點報表并確定報表準確無誤,及時地聯(lián)系貨調并積極組織裝車,掌握最新信息。并在工作中,不斷向站長、貨運主任以及其他同事學習,以便適應不斷發(fā)展的業(yè)務。2.堅決服從上級領導的工作安排。眾人拾材,火焰高。這句古話一直延續(xù)到今日,講的就是在一個團體中我們要團結合作才能有更高的成績。大河水滿,小河溢。講的也是這樣的的道理,我們只有在個人利益服從集體利益的前提下,我們整體才會更加團結、有凝聚力,也才會創(chuàng)造出個人無法創(chuàng)造的業(yè)績和效益。在單位中,積極響應領導的工作安排,為公司的發(fā)展貢獻的'同時并鍛煉和提升了自己。3.不斷加強技術業(yè)務學習,提高技術業(yè)務水平。一年來自己結合實際工作中出現(xiàn)的問題先后學習了新《加規(guī)》、《價規(guī)》、《統(tǒng)規(guī)》、《危規(guī)》等多部規(guī)章,并對現(xiàn)場重點崗位、重點作業(yè)環(huán)節(jié)的有關內容進行了認真、細致、深入的學習。同時注意時時處處虛心向老職工、老師傅請教,使自己的技術業(yè)務水平
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