機(jī)構(gòu)用戶管理和信息查詢

機(jī)構(gòu)用戶管理和信息查詢第1頁/共45頁內(nèi)容介紹一、系統(tǒng)總體框架二、機(jī)構(gòu)管理三、用戶管理四、信息查詢五、信用報(bào)告查詢第2頁/共45頁一、系統(tǒng)總體框架第3頁/共45頁二、機(jī)構(gòu)管理機(jī)構(gòu)管理原則機(jī)構(gòu)管理流程機(jī)構(gòu)管理內(nèi)容金融機(jī)構(gòu)的權(quán)限

第4頁/共45頁機(jī)構(gòu)管理（一）

－機(jī)構(gòu)管理原則（1）屬地管理的原則：人民銀行分行、營管部、省會(huì)中心支行或城市中心支行管理其轄區(qū)（所在城市）內(nèi)所有的金融機(jī)構(gòu)（由征信服務(wù)中心管理的金融機(jī)構(gòu)總部除外）；（2）在機(jī)構(gòu)變更過程中涉及到跨城市的情況時(shí)，由人民銀行分行或省會(huì)中心支行辦理；涉及到跨省的情況時(shí)，由人民銀行征信服務(wù)中心辦理；（3）各級(jí)金融機(jī)構(gòu)的機(jī)構(gòu)權(quán)限由其創(chuàng)建機(jī)構(gòu)賦予。第5頁/共45頁機(jī)構(gòu)管理（二）

－機(jī)構(gòu)管理流程征信服務(wù)中心人民銀行總行人行分行、營管部、省會(huì)中支金融機(jī)構(gòu)總部人行分行、營管部、省會(huì)中支的直屬下級(jí)縣支行人行城市中支人行縣支行人行分行、營管部、省會(huì)中支轄區(qū)內(nèi)所有的金融機(jī)構(gòu)第6頁/共45頁機(jī)構(gòu)管理（三）

－機(jī)構(gòu)管理內(nèi)容新建機(jī)構(gòu)修改機(jī)構(gòu)注銷機(jī)構(gòu)查詢機(jī)構(gòu)機(jī)構(gòu)授權(quán)機(jī)構(gòu)合并機(jī)構(gòu)調(diào)級(jí)第7頁/共45頁第8頁/共45頁角色信用報(bào)告查詢數(shù)據(jù)報(bào)送數(shù)據(jù)報(bào)送情況查詢權(quán)限借款人確認(rèn)HTTP報(bào)文報(bào)送上報(bào)情況查詢信用報(bào)告查詢

對(duì)應(yīng)操作信用報(bào)告查詢數(shù)據(jù)采集（僅限總行）第9頁/共45頁機(jī)構(gòu)授權(quán)的重要性：1、通過權(quán)限的分配和控制，實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)各項(xiàng)功能的操作。2、只有機(jī)構(gòu)被授權(quán)了，機(jī)構(gòu)的用戶才有相應(yīng)的權(quán)限。第10頁/共45頁三、用戶管理用戶類型用戶管理原則用戶管理流程用戶管理內(nèi)容第11頁/共45頁用戶管理（一）

－兩類用戶用戶管理員專職進(jìn)行用戶管理，其操作在業(yè)務(wù)管理子系統(tǒng)中進(jìn)行；普通用戶進(jìn)行具體的業(yè)務(wù)操作，如數(shù)據(jù)采集、信息查詢、信用報(bào)告查詢，其操作在信息服務(wù)子系統(tǒng)中進(jìn)行。第12頁/共45頁用戶管理（二）

－用戶管理原則（1）逐級(jí)創(chuàng)建，自主管理；（2）用戶依附于機(jī)構(gòu)；（3）數(shù)量控制。第13頁/共45頁用戶管理（三）

－用戶管理流程征信服務(wù)中心高級(jí)用戶管理員金融機(jī)構(gòu)總部用戶管理員金融機(jī)構(gòu)總部普通用戶金融機(jī)構(gòu)一級(jí)行用戶管理員金融機(jī)構(gòu)一級(jí)行普通用戶金融機(jī)構(gòu)二級(jí)行用戶管理員金融機(jī)構(gòu)二級(jí)行普通用戶依此類推…第14頁/共45頁用戶管理（四）

－用戶管理內(nèi)容新建用戶；設(shè)置用戶權(quán)限；修改用戶信息；查詢用戶；停用/啟用用戶；修改登錄密碼。第15頁/共45頁用戶管理內(nèi)容（一）

－新建用戶新建用戶包括兩種操作：1、新建本級(jí)機(jī)構(gòu)的普通用戶；2、新建直屬下級(jí)機(jī)構(gòu)的用戶管理員。注：1、默認(rèn)初始密碼是“12345678”；2、新建直屬下級(jí)機(jī)構(gòu)的用戶管理員時(shí)，必須先在機(jī)構(gòu)樹中選中該機(jī)構(gòu)，否則默認(rèn)為新建本級(jí)機(jī)構(gòu)的普通用戶。第16頁/共45頁用戶管理內(nèi)容（二）

－設(shè)置用戶權(quán)限

是指金融機(jī)構(gòu)的用戶管理員給本機(jī)構(gòu)的普通用戶賦權(quán)限。普通用戶只有在被賦予相應(yīng)權(quán)限后才能進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)操作。注：

1、用戶管理員的權(quán)限默認(rèn)為用戶管理，不用設(shè)置。

2、新建普通用戶后，切記要給用戶賦權(quán)限，方法是通過點(diǎn)擊“用戶權(quán)限”標(biāo)簽。第17頁/共45頁用戶管理內(nèi)容（三）

－修改用戶信息

包括用戶基本資料的修改和用戶權(quán)限的修改?；举Y料中，用戶名、所屬機(jī)構(gòu)、用戶級(jí)別、創(chuàng)建人、創(chuàng)建時(shí)間不可修改。注：

1、通過點(diǎn)擊超鏈接“置為初始值”可將用戶的密碼恢復(fù)至初始值；

2、管理員不得隨意重置用戶的密碼。第18頁/共45頁用戶管理內(nèi)容（四）

－查詢用戶

是指金融機(jī)構(gòu)的用戶管理員查詢本級(jí)機(jī)構(gòu)和所有下屬機(jī)構(gòu)的用戶。提供多種查詢條件，可組合查詢。第19頁/共45頁用戶管理內(nèi)容（五）

－停用/啟用用戶

系統(tǒng)中所有的用戶一旦創(chuàng)建，均不能刪除，只能對(duì)用戶進(jìn)行停用/啟用操作。用戶被停用或啟用后，狀態(tài)發(fā)生相應(yīng)變化（正常、已停用）。第20頁/共45頁用戶管理內(nèi)容（六）

－修改登錄密碼

是指用戶對(duì)自己的密碼進(jìn)行修改，所有用戶默認(rèn)具有該權(quán)限。第21頁/共45頁信息服務(wù)

企業(yè)征信系統(tǒng)的信息服務(wù)是指通過采用一定的加工處理方法，將系統(tǒng)所收集到的各種數(shù)據(jù)一并進(jìn)行分類、匯總，從而生成滿足不同客戶需求的產(chǎn)品或服務(wù)。內(nèi)容：信息查詢、信用報(bào)告查詢方式：在線查詢第22頁/共45頁信息服務(wù)提供的原則遵守國家的法律法規(guī)；客戶分級(jí)管理原則；信息互惠原則;數(shù)據(jù)匯總原則。第23頁/共45頁四、信息查詢借款人明細(xì)查詢金融機(jī)構(gòu)查詢票據(jù)查詢貸款卡查詢第24頁/共45頁信息查詢（一）

－借款人明細(xì)查詢

提供對(duì)單個(gè)借款人的基本信息、當(dāng)前負(fù)債信息、擔(dān)保信息、歷史負(fù)債信息、欠息信息、不良負(fù)債信息和公共信息的明細(xì)查詢。注：由于目前系統(tǒng)中還沒有采集公共信息，故公共信息查詢功能暫未實(shí)現(xiàn)。第25頁/共45頁借款人明細(xì)查詢（一）

－借款人確認(rèn)

輸入：貸款卡編碼、貸款卡密碼對(duì)于老客戶，直接通過貸款卡編碼查詢；對(duì)于新客戶要通過貸款卡編碼和密碼進(jìn)行查詢。新客戶：是指在本金融機(jī)構(gòu)或其下屬機(jī)構(gòu)未發(fā)生業(yè)務(wù)或發(fā)生業(yè)務(wù)的當(dāng)前余額已為"零"的借款人。老客戶：是指在本金融機(jī)構(gòu)或其下屬機(jī)構(gòu)發(fā)生過業(yè)務(wù)且當(dāng)前余額不為"零"的借款人。第26頁/共45頁借款人明細(xì)查詢（二）

－當(dāng)前綜合信息查詢

提供對(duì)單個(gè)借款人的基本信息、財(cái)務(wù)報(bào)表信息和關(guān)注信息的查詢?；拘畔ⅲ焊艣r信息、資本構(gòu)成信息、高級(jí)管理人信息、法人家族企業(yè)成員信息、集團(tuán)/母子公司信息財(cái)務(wù)報(bào)表信息：資產(chǎn)負(fù)債表、利潤及利潤分配表、現(xiàn)金流量表關(guān)注信息：重大訴訟信息、其他大事信息第27頁/共45頁借款人明細(xì)查詢（三）

－當(dāng)前負(fù)債查詢

對(duì)借款人的信貸業(yè)務(wù)（8類信貸業(yè)務(wù)、資產(chǎn)保全剝離）信息的當(dāng)前負(fù)債情況進(jìn)行查詢。當(dāng)前負(fù)債查詢統(tǒng)計(jì)的是未結(jié)清的業(yè)務(wù)。對(duì)于沒有余額的業(yè)務(wù)（票據(jù)貼現(xiàn)、承兌匯票、公開授信），查詢的是發(fā)生額。在查詢結(jié)果界面，點(diǎn)擊各信貸業(yè)務(wù)明細(xì)的超鏈接，可查看各信貸業(yè)務(wù)的明細(xì)信息。第28頁/共45頁借款人明細(xì)查詢（四）

－擔(dān)保信息查詢2類查詢：未結(jié)清擔(dān)保查詢：截止時(shí)間歷史擔(dān)保信息查詢：開始時(shí)間＋結(jié)束時(shí)間

3類擔(dān)保業(yè)務(wù)：對(duì)外擔(dān)保信息：對(duì)外保證擔(dān)保抵質(zhì)押擔(dān)保信息：對(duì)外抵質(zhì)押擔(dān)保被擔(dān)保信息：被保證、被抵質(zhì)押第29頁/共45頁借款人明細(xì)查詢（五）

－歷史負(fù)債查詢

查詢單個(gè)借款人某一時(shí)段內(nèi)信貸業(yè)務(wù)的負(fù)債信息，包括已結(jié)清和未結(jié)清的業(yè)務(wù)。輸入：開始時(shí)間＋結(jié)束時(shí)間

第30頁/共45頁借款人明細(xì)查詢（六）

－欠息信息查詢

查詢借款人截至某一時(shí)點(diǎn)的欠息信息。輸入：查詢截止時(shí)間第31頁/共45頁借款人明細(xì)查詢（七）

－不良負(fù)債查詢

查詢單個(gè)借款人截至某一時(shí)點(diǎn)信貸業(yè)務(wù)（除公開授信）的不良負(fù)債（即五級(jí)分類不為“正?！保┬畔ⅰ］斎耄翰樵兘刂箷r(shí)間第32頁/共45頁信息查詢（二）

－金融機(jī)構(gòu)查詢網(wǎng)點(diǎn)余額查詢未結(jié)清業(yè)務(wù)查詢歷史業(yè)務(wù)清單查詢客戶清單查詢墊款欠息查詢第33頁/共45頁金融機(jī)構(gòu)查詢（一）

－網(wǎng)點(diǎn)余額查詢

查詢金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)（可包含下屬機(jī)構(gòu)）某類業(yè)務(wù)（貸款業(yè)務(wù)、保理業(yè)務(wù)、貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、信用證業(yè)務(wù)、保函業(yè)務(wù)）的余額信息。輸入：金融機(jī)構(gòu)代碼、業(yè)務(wù)種類、查詢截止時(shí)間

查詢結(jié)果：金融機(jī)構(gòu)名稱、業(yè)務(wù)種類、人民幣余額、外匯折美元余額和匯總?cè)嗣駧诺?4頁/共45頁金融機(jī)構(gòu)查詢（二）

－未結(jié)清業(yè)務(wù)查詢

查詢金融機(jī)構(gòu)某類未結(jié)清業(yè)務(wù)（貸款業(yè)務(wù)、保理業(yè)務(wù)、貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、信用證業(yè)務(wù)、保函業(yè)務(wù)）的信息。輸入：金融機(jī)構(gòu)代碼、業(yè)務(wù)種類、余額時(shí)點(diǎn) 查詢結(jié)果：金融機(jī)構(gòu)名稱、業(yè)務(wù)種類、余額合計(jì)、借款人名稱、貸款卡編碼、業(yè)務(wù)號(hào)碼、以及相應(yīng)業(yè)務(wù)的余額信息。第35頁/共45頁金融機(jī)構(gòu)查詢（三）

－歷史業(yè)務(wù)清單查詢

查詢金融機(jī)構(gòu)某類歷史業(yè)務(wù)（8類信貸業(yè)務(wù)）清單信息。輸入：金融機(jī)構(gòu)代碼、發(fā)生日期（時(shí)段）、業(yè)務(wù)種類查詢結(jié)果：金融機(jī)構(gòu)名稱，業(yè)務(wù)種類，余額合計(jì)，借款人名稱，貸款卡編碼以及相應(yīng)的業(yè)務(wù)信息。第36頁/共45頁金融機(jī)構(gòu)查詢（四）

－客戶清單查詢

查詢金融機(jī)構(gòu)的某類或所有業(yè)務(wù)（貸款業(yè)務(wù)、保理業(yè)務(wù)、貿(mào)易融資業(yè)務(wù)、信用證業(yè)務(wù)、保函業(yè)務(wù)）的客戶清單信息。輸入：金融機(jī)構(gòu)代碼、余額時(shí)點(diǎn)、業(yè)務(wù)種類查詢結(jié)果：金融機(jī)構(gòu)名稱，業(yè)務(wù)種類，借款人名稱，貸款卡編碼，卡狀態(tài)，業(yè)務(wù)余額第37頁/共45頁金融機(jī)構(gòu)查詢（五）

－墊款欠息查詢查詢金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)的墊款業(yè)務(wù)信息或者欠息信息。輸入：金融機(jī)構(gòu)代碼、余額時(shí)點(diǎn)、墊款/欠息查詢結(jié)果：

1）墊款顯示金融機(jī)構(gòu)名稱，借款人名稱，貸款卡編碼，墊款業(yè)務(wù)號(hào)碼，原業(yè)務(wù)號(hào)碼，墊款日期，及墊款幣種，墊款金額，墊款余額；

2）欠息顯示金融機(jī)構(gòu)名稱，借款人名稱，貸款卡編碼，欠息類型，幣種，欠息余額，欠息改變?nèi)掌?。?8頁/共45頁信息查詢（三）

－票據(jù)查詢信用證查詢：通過“信用證號(hào)碼”和“金融機(jī)構(gòu)代碼”對(duì)信用證信息進(jìn)行查詢。承兌匯票查詢：通過“匯票號(hào)碼”、“出票人名稱”和“出票人貸款卡編碼”對(duì)承兌匯票信息進(jìn)行查詢。第39頁/共45頁信息查詢（四）

－貸款卡查詢

通過貸款卡編碼，查詢貸款卡的基本信息：借款人中文名、英文名、貸款卡狀態(tài)、注銷原因、經(jīng)辦人信息等。第40頁/共45頁五、信用報(bào)告查詢

信用報(bào)告是信息產(chǎn)品服務(wù)中最重要的一部分內(nèi)容，系統(tǒng)將采集到的某個(gè)借款人的各方面的信息，進(jìn)行匯總、綜合、分析、評(píng)級(jí)，從而對(duì)一個(gè)借款人的信用情況作出準(zhǔn)確、客觀的描述和評(píng)價(jià)。第41頁/共45頁