企業(yè)品質(zhì)經(jīng)營管理體會議營運PPT課件教材講義

品質(zhì)會議體運營周間品質(zhì)會議體系運營品質(zhì)會議每周以事業(yè)部長(海外工:法人或生產(chǎn)擔(dān)當(dāng)/廠長)主管的形式召開,主要報告事項包括一周內(nèi)的社內(nèi)外品質(zhì)現(xiàn)況

及必要的對策,以及領(lǐng)導(dǎo)的議事決定事項的整理.

■品質(zhì)會議的實施基準(zhǔn)要標(biāo)準(zhǔn)化(實施周期,參加者,內(nèi)容,議事決定管理及F/up要領(lǐng)等)

設(shè)及內(nèi)容及周期的適當(dāng)性■包含內(nèi)容:部品/工程/出廠/市場品質(zhì)現(xiàn)況及失敗現(xiàn)況趨勢與詳細分析現(xiàn)況

■作成周期:周間單位現(xiàn)況作成即使品質(zhì)會議以周間單位實施,若包含內(nèi)容不是以周間單位進行現(xiàn)況管理,

那么實施目的還是不明確的.

但,市場品質(zhì)及損失等的現(xiàn)況也可以1月/次作成.■重點Point:①社內(nèi)外品質(zhì)問題的再發(fā)生防止對策or預(yù)防對策樹立為中心充實的資料作成②品質(zhì)改善課題別改善措施監(jiān)督及效果掌握

議事決定事項的管理■指示/議事決定的記錄及措施期限,擔(dān)當(dāng)者(部門)等內(nèi)容的明確化■上一周品質(zhì)會議決定事項的實行與否檢驗及監(jiān)督實施(最少1月/次,長期未決定事項掌握管理)※會議錄作成時指示/決定事項要與單純的Comment(發(fā)言內(nèi)容)內(nèi)容區(qū)分管理,并要F/up*月份品質(zhì)會議Ⅰ.品質(zhì)指標(biāo)現(xiàn)況Ⅲ.總經(jīng)理講評Ⅱ.部門別改善對策發(fā)表10:00~10:20Andrew10:20~11:10相關(guān)責(zé)任部門11:10~11:301.進料部分2.X類產(chǎn)品過程/流出部分3.Y類產(chǎn)品過程/流出部分總經(jīng)理10:20~10:3010:30~10:5010:50~11:10前月責(zé)任人對策完成情況點檢回顧前月責(zé)任人向品質(zhì)會議提交的改善對策（有具體責(zé)任人/完成日期）品控問題提出者負責(zé)于當(dāng)月品質(zhì)會議前驗收前月責(zé)任人對策效果（通過前月/本月數(shù)據(jù)指標(biāo)進行驗證）數(shù)據(jù)對比驗證Ⅰ.品質(zhì)指標(biāo)現(xiàn)況（進料檢驗合格率）1.進料檢驗合格率推移[X類][Y類

][單位：%][單位：%]擔(dān)當(dāng)：A72.6Ⅰ.品質(zhì)指標(biāo)現(xiàn)況（進料檢驗合格率）2.不合格缺陷分析[質(zhì)量最惡劣材料

]*月：?*/13抽驗該批次，合格率為79.3%?主要不合格為料*和**?采購部已經(jīng)要求供應(yīng)商改善[單位：%]擔(dān)當(dāng)：A*月（20日前）：?*/9抽驗，合格率為72.6%?主要不合格為*和**?采購部已經(jīng)要求供應(yīng)商改善Ⅰ.品質(zhì)指標(biāo)現(xiàn)況（工序不良率分解）工序不良率[X類

][單位：%]4.756.676.125.494.702.21擔(dān)當(dāng)：BⅠ.品質(zhì)指標(biāo)現(xiàn)況（工序不良率分解）工序不良率[Y類

][單位：%]擔(dān)當(dāng)：C0.593.520.947.930.750.1200[X類

]*月(20日前）:?**：21%?**：20%?**：19%Ⅰ.品質(zhì)指標(biāo)現(xiàn)況（收率）收率推移[單位：%][產(chǎn)品別

]*月:?**：27%?**：26%?**：22%*產(chǎn)品本月只生產(chǎn)一批*月主要不良現(xiàn)象：1.**：31%2.**：23%3.**：17%

66*月（20日前）主要不良現(xiàn)象：1.**：20%2.**：18%3.**：16%54擔(dān)當(dāng)：BⅠ.品質(zhì)指標(biāo)現(xiàn)況（收率）[Y1類

][單位：%][產(chǎn)品別

]*月:?**占總不良的65.30%?**以及**不良擔(dān)當(dāng)：C*月（20日前）:?**不良占總不良的62.78%?**不良占總不良的14.76%9252收率推移Ⅰ.品質(zhì)指標(biāo)現(xiàn)況（收率）[Y2類

][單位：%][產(chǎn)品別

]*月：?**缺陷占總不良的67.77%?生產(chǎn)過程中**********易造成**擔(dān)當(dāng)：C*月（20日前）：?**：61.%?**：17%8944收率推移[產(chǎn)品別

]Ⅰ.品質(zhì)指標(biāo)現(xiàn)況（收率）[Y3類

][單位：%]*月：?**：24%?**：17%?**：14%擔(dān)當(dāng)：C*月（20日前）：?**:24%?**:18%?**:13%6464收率推移[X類

]Ⅰ.品質(zhì)指標(biāo)現(xiàn)況（出品檢驗直通率）1.出品檢驗直通率推移[Y類

][單位：%][單位：%]擔(dān)當(dāng)：B擔(dān)當(dāng)：C1997Ⅰ.品質(zhì)指標(biāo)現(xiàn)況（出品檢驗直通率）2.X類[單位：%]擔(dān)當(dāng)：B19Ⅰ.品質(zhì)指標(biāo)現(xiàn)況（出品檢驗直通率）3.Y類[單位：%]擔(dān)當(dāng)：C97Ⅰ.品質(zhì)指標(biāo)現(xiàn)況（出品檢驗直通率）4.X類直通率低下的日別不良率[單位：%]*月主要不良現(xiàn)象：1.**：53%2.**：14%3.**：9%擔(dān)當(dāng)：B*月（20日前）不良現(xiàn)象：1.**：50%2.**：15%3.**：13%3.3Ⅰ.品質(zhì)指標(biāo)現(xiàn)況（出品檢驗直通率）5.Y類直通率較高的日別不良率[單位：%]擔(dān)當(dāng)：C0.45Ⅰ.品質(zhì)指標(biāo)現(xiàn)況（出貨檢驗不良率）1.出貨檢驗不良率推移[X類

][Y類

][單位：%][單位：%]擔(dān)當(dāng)：B擔(dān)當(dāng)：C0.450.39Ⅰ.品質(zhì)指標(biāo)現(xiàn)況（出貨檢驗不良率）2.產(chǎn)品別出貨檢驗不良率[X類

][單位：%][Y類

][單位：%]*月：?**：29%?**：18%?**：17%擔(dān)當(dāng)：B擔(dān)當(dāng)：C*月（20日前）：?**：27%?**：12%?**：7%*月：?**：28%?**：11%?**：6%*月（20日前）：?**：26%?**:14%?**:13%Ⅰ.品質(zhì)指標(biāo)現(xiàn)況（下線率）1.下線率推移[X類

][Y類

][單位：%][單位：%]擔(dān)當(dāng)：B擔(dān)當(dāng)：C0.6717.47Ⅰ.品質(zhì)指標(biāo)現(xiàn)況（下線率）**下線率偏高主要是因為*/10日該客戶反饋我公司*產(chǎn)品顏色偏淺***下線率偏高主要是因為*/17日該客戶反饋我公司*產(chǎn)品顏色偏淺2.X類[單位：%]*月份目標(biāo)1.38%擔(dān)當(dāng)：B0.670.320.810.370.49Ⅰ.品質(zhì)指標(biāo)現(xiàn)況（下線率）3.Y類[單位：%]*月份目標(biāo)7.97%*本月下線偏高,主要為*不良上升*不良為18.17%,基本為前月的2倍.其中**和**兩項占**不良的61.11%.

本月****下線主要為*產(chǎn)品（下線率21.02%）偏高，主要不良為**、**及**。本月****外觀總體下線率為7.23%。擔(dān)當(dāng)：C17.4720.560000[Y類

][X類

]Ⅰ.品質(zhì)指標(biāo)現(xiàn)況（下線率）4.產(chǎn)品別下線率分析*月：?**：38%?**：20%?**：17%[單位：%][單位：%]**下線：1.**：56%2.**：24%3.**：11%**下線：1.**：44%2.**：12%3.**：10%*月：?**：23%?**：21%?**：10%擔(dān)當(dāng)：C擔(dān)當(dāng)：B*月（20日前）：?**：39%?**：21%?**：15%*月（20日前）：?**:：21%?**：18%?**：8%1.05**下線：1.劃傷：46%2.污染：16%3.印刷：12%40**下線：1.**：30%2.**：10%Ⅱ.部門別改善對策發(fā)表類型（提出者）顧客、品種及事故名事故內(nèi)容、措施現(xiàn)況擔(dān)當(dāng)進料部分(A)?**不良率較高，本月有一批合格率僅為79.3%，主要不良為**和***/13進料檢驗**，不良如下：1.主要不良為**（7.9%）和**（7.0%）2.其次**（3.2%）和**（2.8%）采購部X類產(chǎn)品過程/流出(B)?*月收率未達標(biāo)，且長期在80%以下本月X類產(chǎn)品收率72.3%，且長期運行在內(nèi)控質(zhì)量目標(biāo)80%要求之下，造成大量廢棄損失工程部生產(chǎn)部?*月出品檢驗直接通過率低，且沒有持續(xù)改善效果本月X類產(chǎn)品出品檢驗直接通過率20%，且長期運行在30%以下，極大的降低了生產(chǎn)效率生產(chǎn)部?**產(chǎn)品顏色偏淺*月份**和**投訴*產(chǎn)品顏色問題，造成下線率未達標(biāo)（**下線1.26%，**下線0.83%），引起顧客不滿品控部?

客戶投訴**產(chǎn)品有**不良*月份**投訴**產(chǎn)品**不良，不良率達到20%以上，造成顧客不滿研發(fā)部Ⅱ.部門別改善對策發(fā)表類型（提出者）顧客、品種及事故名事故內(nèi)容、措施現(xiàn)況擔(dān)當(dāng)Y類產(chǎn)品過程/流出(C)?Y類產(chǎn)品下線率長期超高，*月達到19.47%Y類產(chǎn)品下線率長期高于公司低于1%的質(zhì)量目標(biāo)要求，顧客不滿于現(xiàn)有的產(chǎn)品質(zhì)量品控部?Y類產(chǎn)品**不良分析與改善Y類產(chǎn)品**不良一直居高不下，嚴(yán)