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2019年大學生寒假實習總結(jié)范文:茶葉銷售實習轉(zhuǎn)瞬間,近乎天的寒假已經(jīng)過去了,迎來的又將是新的一學期?;貞涀约航衲旰俚匿N售經(jīng)歷,仍舊好多感觸寒假時期,為了不讓自己閑著沒事做,我主動向爸媽提出自己想幫忙銷售茶葉的意向。爸媽開初也有點不放心,畢竟我此人平常比較內(nèi)向,他們擔憂我出去推銷會遇到挫折??墒俏疑钚琶總€人都應當邁出第一步,這樣才能離成功更近一步。爸媽看我很堅持要試一試,他們也贊同并鼓舞我別怕挫折。他們是這樣說的:即便一成天都銷售不出去也沒關(guān)系,我們家不缺那幾塊錢,你就放心勇敢地去做喜愛的事,不論最后績效怎樣,這都會是成長的歷練!爸媽贊同后的第二天我就開始了自己的銷售歷程,帶了幾袋店里的茶葉便出發(fā)了。經(jīng)過昨天的思慮,我決定首選的銷售地址應當?shù)娇h城熟習的茶葉店。于是我到了一位朋友開的茶葉店,一進他店門發(fā)現(xiàn)他妹妹在店里,我問她哥哥的去處。她說出遠門了,我就跟他妹妹說了然來意,先帶幾包不一樣價位的茶葉寄存在他家茶葉店里幫忙銷售。他妹妹贊同了,我就走開持續(xù)到其余陌生的茶葉店銷售我們的新茶葉走在路上,我樂洋洋的。到以后才理解自己當初是多么的天真,本來認為能夠依賴自己的朋友幫忙拓寬財源,沒想到我過了好幾日再去朋友店里探詢的時候,他妹妹說沒賣出去。我敗興地帶回頭幾日存放的茶葉,回家告訴爸媽。他們是這樣跟我說的:你還不懂這買賣上的潛規(guī)則,心得領(lǐng)會一般沒人愿意擱著自己的商品不賣,而去幫你銷售新的商品。即便再要好的朋友在利益眼前也是自私的。想銷售就得靠自己!聽完后我理解了,存放茶葉在朋友店里妄圖借助他們的銷路來銷售,這和那些想不勞而獲的人是沒區(qū)其余。做為茶業(yè)營銷員,第一要認識茶葉的基安分類,懂到手中各樣茶葉的特性和特色。爸爸找出一大堆有關(guān)茶葉的資料給我看,他說第一要熟習這些資料,熟記于心才能應付顧客的各樣疑問。每種茶葉的沖泡時間,水溫,下茶量都是有要求的,因茶而異。以后爸爸建議我留在店里學習怎樣向上門的顧客銷售茶葉。我想來也有道理,就照做。經(jīng)過十幾日的察看和鍛煉,我總結(jié)了一些花費者的行為并應用在幾位來店里光臨的顧客身上。顧客一:老王(習慣型花費者)老王是我們店的???,那一天他像平常一樣哼著小曲到達我家店里我見他來了,和藹地問候一聲王叔早,他很快樂。到達柜臺就說老老例,幫我包兩斤鐵觀音,中等貨。我也很熱忱地應他一聲好的,請稍等!突然想起近來店里新進貨的一種茶葉也是鐵觀音的,并且茶色更好,喉感更甘甜。我就趁便跟老王介紹了這款新茶葉,他看都不看,聽也不想聽,直接打斷我的話。百度范文排行見他會臉上有些許不悅,我也就停止了介紹新品,畢竟他是我們店里的老顧主了,應當盡量照料周祥。我很痛快、很利索地包好兩斤中等鐵觀音茶葉禮貌地遞給老王,他也歡喜地付了錢走開了。以后我把這件事情告訴爸爸,他笑著說:老王是我十幾年的朋友了,他的性情就是這樣,自己認為好的東西誰都不可以去議論它的不是而關(guān)于他不熟習的事物,一般都不會輕易改變自己原來的愛好而去購置新產(chǎn)品。依據(jù)所學的花費者行為剖析的知識,我判斷出老王屬于習慣型花費者,這種類的花費者在購置商品時,習慣地選擇過去經(jīng)常使用過的品牌,因為他們對這些商品的特征、特色,十分熟習,十分相信進而產(chǎn)生獨愛的心理,他們不會輕易更換品牌,能夠快速形成重復購置。這常常就是成為老顧客的重要要素。顧客二:小陳(舉棋不定型花費者)小陳我近來一段時間才來光臨我們店的,能夠說是新顧客從和他的溝通和認識,我知道他是一個對自己中意的商品舉棋不定的人,很簡單就因為別人的片言只語而改變自己的初衷。關(guān)于我們店的新茶葉,他不是很認識。那一天他來店里說想買質(zhì)量優(yōu)等的茶葉打算過年送禮,我立刻跟他介紹幾種新茶葉,因為他對茶葉不是很認識,因此我跟他說了那么多他也是感覺一頭霧水。和他同行的一位男同事向來在旁邊說長道短,雞蛋里挑骨頭,最全面的范文寫作網(wǎng)站向來在旁邊責備我介紹的幾種茶葉哪里不好。我心里感覺非常愁悶,以后發(fā)現(xiàn)他送禮用的一定是外包裝漂亮的,于是我跟他介紹此中一種茶葉,堅定地告訴他好多人送禮的必備茶品就是這種。經(jīng)過幾番周折,他終于答應了買下我介紹的這種茶葉。像小陳這種新客戶就是屬于舉棋不定型的花費者。此類花費者缺少主見,在選購商品較為雖已。一手外界影響,對此類顧客應態(tài)度熱忱,堅定,優(yōu)秀的服務(wù)和解說、善于介紹、不要給其考慮的空間。更不可以讓他們與第三者接觸,免得白費無功浪費時間。找出客戶的疑慮所在,對同類產(chǎn)品進行仔細剖析比較,有針對性說服,從對方的角度考慮問題的講話方式更能被接受。其余還有好多種類的顧客我都有碰到過,因為篇幅有限我就不再一一寫出??傊@個寒假過得很存心義,感覺很充分。不只增添了自己有關(guān)剖析花費者行為的有關(guān)知識,并且我還獲得了社會實

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