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文檔簡介

第2頁共2頁2023護理工作總結(jié)范本____年在醫(yī)院領導班子和護理部領導下,在醫(yī)院各兄弟科室的支持幫忙下,內(nèi)二科全體護理人員協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動,不怕苦,不怕累,樹立較高的事業(yè)心和職責心,結(jié)合心內(nèi)科的工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科各項護理工作任務,保證了科室護理工作的穩(wěn)步進行。取得了滿意的成績,現(xiàn)將____年上半年護理工作做如下總結(jié):一、護理人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚____優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立“一切為患者服務”的理念,加強醫(yī)患溝通,規(guī)范自我的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展自我批評。二、全科護理人員認真落實各項規(guī)章制度,核心制度全科護理人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,大事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,護理人員分工明確,各司其職,各負其責,團結(jié)務實,克服人手少、護理任務繁重、保證正常護理工作的順利開展。堅持查對制度:要求主班,服藥班每日查對2次,每日護士長參加查對1次,詳細核對病危,病重一級護理,測血壓,各項護理,藥物與治療。并記錄簽字;護理操作時嚴格要求三查七對;嚴格病危病重患者,臥床患者床頭交接班,并嚴格交接皮膚病情,治療!加強了基礎護理的落實,每日晨間護理,午間護理,為患者及時整理和更換床單元,營造整潔溫馨病區(qū)。三、注重提高護理人員業(yè)務素質(zhì)對護理人員進行三基培訓,購買神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)護理書,及時組織學習并隨機考試。每月定期召開科會,組織業(yè)務學習,堅持護理業(yè)務查房,組織護理人員進行討論,不僅僅提高了她們的業(yè)務技術水平,也增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。積極組織護理人員參加醫(yī)院的業(yè)務學習,不斷提高護士的業(yè)務水平!四、注重服務細節(jié),提高病人滿意度堅持了以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為病人供給優(yōu)質(zhì)服務的宗旨,加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設,落實護理人員行為規(guī)范,在日常工作中要求護理人員微笑服務,禮貌用語。每月對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表,滿意度調(diào)查結(jié)果均在97%以上,也多次獲得患者的表揚信,錦旗。并對滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施。每月科室定期召開工休座談會一次,征求病人及家屬意見,對病人及家屬提出的要求給予最大程度的滿足。深入開展了以病人為中心的健康教育,經(jīng)過制定并發(fā)放健康教育手冊,以及經(jīng)過護士的言傳身教,黑板報宣傳,讓病人熟悉掌握疾病預防,康復及相關的醫(yī)療,護理及自我保健常識等知識。提前每日輸液治療的時間,合理安排治療,護理。陪同護送患者拍片,做B超、心電圖,CT,核磁等檢查,幫忙病人辦出入院手續(xù),供給一次性紙杯,幫忙無家屬或年老的患者打開水。定期的電話回訪。以細小優(yōu)質(zhì)的服務得到了病人及家屬的稱贊。五、加強了院內(nèi)感染管理嚴格執(zhí)行了院內(nèi)管理領導小組制定的消毒隔離制度。科室堅持了每月定期對病區(qū)治療室的空氣培養(yǎng)。也堅持每日對治療室、病區(qū)病房進行紫外線消毒,并做好記錄。一次性用品使用后能及時毀形,集中處理,并定期檢查督促。病區(qū)治療室均能堅持84消毒液拖地每日二次,病房內(nèi)定期用84消毒液拖地,出院病人床單元進行終末消毒(清理床頭柜,并用消毒液擦拭)。2023護理工作總結(jié)范本(二)____年是不平凡的一年,護理部緊緊圍繞質(zhì)量、安全、服務的宗旨,繼續(xù)引申醫(yī)院管理年活動,進一步完善各項規(guī)章制度,改進服務流程,改善住院環(huán)境,把追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧護患關系放在第一位,加強護理質(zhì)量控制,加大護理監(jiān)督力度,重視護理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍,強化三基三嚴訓練,狠抓業(yè)務管理,內(nèi)強素質(zhì)外塑形象創(chuàng)造性地開展工作。一年來,在院領導的正確指導關心支持下,在各科室的密切配合下,圓滿完成各項工作,現(xiàn)將全年護理工作做如下總結(jié):一、提升服務質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。1、護理部首先從業(yè)務素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓計劃組織實施,堅持了每季度進行理論考試,要求人人過關。同時加大了年終考核力度在原計劃的基礎上增加了對護士長及中級職稱護理人員的理論與技術操作考核。成績作為個人考評的客觀依據(jù),形成一種比、學、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護理人員有一套過硬的業(yè)務技術,使病員放心,促醫(yī)院振興。2、規(guī)范護理人員著裝、要求文明用語,接聽電話規(guī)范,讓護理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務。3、繼續(xù)加強主動服務意識,貫徹“以病人為中心”的思想,讓護理人員改變思想,提高認識,及時滿足病人的要求,不斷改善服務態(tài)度,加強優(yōu)質(zhì)護理服務,提升了護理服務質(zhì)量,注重護患溝通,得到了患者一致好評。二、合理利用人力資源,充分量化護理工作1、為優(yōu)化各班職責,合理利用人力資源,指導各科室實行排班,從運行情況看甚為合理有效。2、重點加強對新入院護士、聘用護士及低年資護士的考核,強化他們的學習意識,加強基礎護理知識培訓,增加考核次數(shù),使理論知識和技術操作水平得到了很大提高。三、圍繞醫(yī)院工作部署,積極協(xié)助配合醫(yī)院完成了護理績效考核制度。每周由護理質(zhì)控小組進行績效考核,通過對科室及個人考核,充分調(diào)動了護理人員的積極性,使護理質(zhì)量得到了很大提高。四、規(guī)范護理文件書寫強化護理法制意識隨著人們法律意識的提高,新醫(yī)療事故處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環(huán)節(jié)。護理部于今年嚴格按照省衛(wèi)生廳護理文件書寫規(guī)范要求,實施了新的護理文書書寫,規(guī)范了護士的行為,保障了護理安全,提高了護理質(zhì)量,促進護理學科的發(fā)展;完整、客觀的護理記錄,為舉證提供了法律依據(jù),保護了護患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。五、加強監(jiān)督管理保障護理安全1、定期督促檢查醫(yī)療安全,重點加強了節(jié)前安全檢查,增強醫(yī)務人員防范意識,杜絕事故隱患,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:定專人管理、定點放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設備及時維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。2、深入科室督促護士長每周工作安排。重點查新入、轉(zhuǎn)入、手術前、手術后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人,督促檢查護理工作的落實,加強環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護理缺陷的發(fā)生。六、加強了質(zhì)量管理監(jiān)控力度1、護理部按照省護理文件書寫規(guī)范,及時修訂完善了各種護理文件質(zhì)量標準及考核項目,檢查考核中均嚴格按標準打分。2、加強了消毒供應室無菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護理安全。七、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護理隊伍1、加強護理管理培訓。組織科室每月進行護理操作及理論培訓,年終護理部組織全員護理人員進行理論及操作培訓并考核,使我院護理人員操作水平得到了進一步提高。2、為提高護理人員的素質(zhì),優(yōu)化護理隊伍,選派3名護理人員外出進修培訓。3、全院護理人員積極參加我院的繼續(xù)教育。護理查房每月1次,業(yè)務查房學習每月1次,鼓勵護理人員發(fā)表科研論文。4、規(guī)范教學,加強對護校實習生的帶教工作。制定了實習生管理制度,有資質(zhì)的老師帶教并有護士長進行出科考核,前進的道路上有桂冠,也有荊棘。作為開拓者,矗立在歷史潮頭,我們只能以此為契機,乘勢而上,以“科學、嚴謹、求實、創(chuàng)新”的態(tài)度,去迎接挑戰(zhàn);歲月有痕,動力無限,我相信我們那會做好這一切的,因為我們醫(yī)院護理部一直在努力,一直在不斷的進步中!2023護理工作總結(jié)范本(三)____年是埋頭苦干創(chuàng)造飛躍的一年,我院護理工作在醫(yī)院領導的支持下提升了護理服務質(zhì)量。加強了監(jiān)督管理,保證了護理安全同時提高了護理人員法制觀念,加大了護理監(jiān)管力度使全院護理質(zhì)量穩(wěn)中有生。病人滿意度不斷提高,現(xiàn)將____年護理工作做一總結(jié)。一、加強了管理人員培訓今年醫(yī)院先后幾次由院領導親自帶領各科護士長到廈門第二人民醫(yī)院、廈門蓮花醫(yī)院、昭安縣醫(yī)院參觀學習。這也是建院以來外出學習機會最多的一年通過學習我們了解到護理工作的新進展、新要求,同時也發(fā)現(xiàn)我們工作存在的不足,一些不清楚問題經(jīng)過交流有了共識。在今年____月份龍海市綜合醫(yī)院評審中各科護士在護士長帶領下練操作,背職責,認真學習醫(yī)療工作核心制度從中我們護士的基礎理論,基本技能都得到了提高,順利通過了護理質(zhì)量考核的評審。二、全面提高護士素質(zhì)加強了對護士素質(zhì)培養(yǎng)。在護理人員短缺和工作量不斷提升情況下,堅持每月一次護理工作的理論學習和技能操作講演分別學習了鋪床法、備用床、麻醉床、頭皮靜脈輸液法、臨床常見危象、母乳喂養(yǎng)指導、常見手術術前準備有那些、女性生殖系統(tǒng)炎癥預防和治療、剖腹手術病人的一般護理、醫(yī)院感染預防和控制、女患者導尿法、分娩期婦女的護理。參加人數(shù)200多人次,截至今年年底護士在讀本科自考一人,??谱钥家蝗耍瑢?坪苋?,??飘厴I(yè)生三人,希望有更多的護士繼續(xù)學習深造。三、加強督促管理保障護理安全定期檢查護理安全。重點加強節(jié)假日安全檢查,增強護理人員防范意識杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品管理,做到專人、專柜、搶救藥品四定(定人、定量、定數(shù)、定點放置)、班班交接,有記錄搶救設備及時保養(yǎng)落實到人保證功能狀態(tài)備用。堅持了查對制度:㈠要求醫(yī)囑班班查每周護士長總要核實有記錄;㈡護理操作要嚴格執(zhí)行三查七對;㈢堅持填寫輸液卡一年來未發(fā)生護理差錯事故。嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,各科護士每天對治療室、換藥室、手術室、產(chǎn)房進行紫外線消毒并定期檢測各科室消毒液濃度。加強了醫(yī)院感染控制管理。由一位護士長做這項管理工作對護理人員消毒執(zhí)行情況進行考核重點加強了一次性物品、無菌技術、衛(wèi)生學洗手、環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)測管理,堅持對新員工院感知識培訓。加強供應室無菌物品消毒存放、下收、下送的管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療安全。一年來急診科搶救危重病人28人次,成功率100%,一級護理人數(shù)277人,護理文書合格率98%,急救物品完好率98%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,年褥瘡發(fā)生率為0。堅持護士長夜查房制度,督促檢查護士在崗及崗位職責履行情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,及時解決問題,及時糾正處理以確保護理安全。四、存在問題(1)個別護士素質(zhì)不高,無菌觀念不強。(2)護理文書書寫欠規(guī)范,基礎護理不到位,病房管理欠整齊清潔。(3)進一步提高護士業(yè)務水平和觀察病情的能力。(4)在護理科研和發(fā)表論文上要努力,爭取在____年有零的突破。2023護理工作總結(jié)范本(四)____年,我科護理工作在院領導的關心、重視,護理部的領導、支持下,在全科護士的共同努力下,圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,同時,積極投身開展“優(yōu)質(zhì)護理服務病房”活動,對照標準,逐條逐項抓好各項工作,通過這個活動,有效的促進我科護理管理制度化、規(guī)范化,護理質(zhì)量穩(wěn)步提高,現(xiàn)總結(jié)如下1.護理質(zhì)量穩(wěn)步提高根據(jù)護理質(zhì)量管理標準的要求,我科護理質(zhì)理控制小組,對小組成員及科內(nèi)進行了學習、培訓,使質(zhì)控小組能較好地開展工作,并帶動了科內(nèi)護理質(zhì)量的提高。下半年試行開展的“優(yōu)質(zhì)護理服務病房”活動,對科內(nèi)的護理工作更上一個臺階。使護理人員明白,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,是提高護理質(zhì)量,確保醫(yī)療護理安全的根本保證。護理人員在工作中注意了自己,是否認真執(zhí)行了各項制度,使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。病室管理,基礎護理、分級護理方面有了明顯的進步,消毒隔離工作得到加強,護理文書質(zhì)量從內(nèi)涵也有了提高。全年無嚴重差錯事故的發(fā)生。2.提高了護理人員的素質(zhì)完成了護理部下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求,在組織參加院內(nèi)的業(yè)務學習及護理查房的同時,認真地進行每月一次的科內(nèi)業(yè)務學習及護理查房,進行每月的理論提問及操作考試,并要求護理人員認真做好筆記。參加護理部進行的“三基”、操作考試,合格率為100%.下半年,科室試行“優(yōu)質(zhì)護理服務病房”活動,使護理人員觀念上有了更新,逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃訛椴∪朔铡?,得到廣大患者的好評。平時注重??评碚摷安僮髦R的學習,護理人員的??萍夹g水平有了較大的提高。專科理論知識的提高,也促進了整體護理方面的提高,護理人員能更好地了解病情,進行健康教育及護理,使患者得到系統(tǒng)的指導及完整的服務。3.加強了護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設將做好護理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢教育、人事制度改革等工作結(jié)合進行,注意充分調(diào)動護理人員的積極性,端正護理人員的工作和服務態(tài)度,增強護理人員工作的信心與自豪感。今年順利地完成了人事制度改革,護理人員情緒穩(wěn)定,同時危機感也增強了。4.加強了院內(nèi)感染管理認真落實消毒隔離制度,做好一次性物品的使用及管理工作。

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