沃爾瑪物流案例分析

在物流配送中運(yùn)用降低成本方法1運(yùn)用物流信息技術(shù)2“無縫”供應(yīng)鏈的運(yùn)用3第一頁，共10頁。在物流配送中運(yùn)用降低成本方法.沃爾瑪是世界上最大的連鎖零售商。眾所周知，沃爾瑪?shù)臉I(yè)務(wù)之所以能夠迅速增長，正是因?yàn)槲譅柆斣诠?jié)省成本以及在物流運(yùn)送、配送系統(tǒng)方面取得了一些成就。事實(shí)上，物流運(yùn)輸和配送系統(tǒng)是沃爾瑪?shù)慕裹c(diǎn)業(yè)務(wù)。

據(jù)資料顯示，沃爾瑪近年來每年在物流方面的投資都在1000多億美元以上，而且投資額正隨著業(yè)務(wù)的增長在不斷增長。

第二頁，共10頁。1、快速高效的物流配送中心沃爾瑪一貫的經(jīng)營宗旨是在物流運(yùn)營過程中盡可能降低成本，把節(jié)省后的成本讓利于消費(fèi)者。沃爾瑪在整個(gè)物流過程當(dāng)中，最昂貴的就是運(yùn)輸部分，所以沃爾瑪在設(shè)置新賣場時(shí)，盡量以其現(xiàn)有配送中心為出發(fā)點(diǎn)，賣場一般都設(shè)在配送中心周圍，以縮短送貨時(shí)間，降低送貨成本。物流配送中心一般設(shè)立在100多家零售店的中央位置；另外運(yùn)輸?shù)陌霃郊缺容^短又比較均勻，基本上是以320公里為一個(gè)商圈建立一個(gè)配送中心。

配送中心的一端是裝貨平臺(tái)，可供130輛卡車同時(shí)裝貨，在另一端是卸貨平臺(tái)，可同時(shí)停放135輛卡車。車中的每立方米都被填得滿滿的，這樣非常有助于節(jié)約成本。

第三頁，共10頁。公司6000多輛運(yùn)輸卡車全部安裝了衛(wèi)星定位系統(tǒng)，每輛車在什么位置、裝載什么貨物、目的地是什么地方，總部都一目了然。如果員工知道車隊(duì)由于天氣、修路等某種原因耽誤了到達(dá)時(shí)間，裝卸工人就可以不用再等待，而可以安排別的工作。沃爾瑪?shù)姆值曦浖芷骄恢芸梢匝a(bǔ)貨兩次，通過維持盡量少的存貨，沃爾瑪既節(jié)省了存貯空間又降低了庫存成本。

第四頁，共10頁。2、沃爾瑪配送中心采用的作業(yè)方式配送中心的一端是裝貨的月臺(tái)，另外一端是卸貨的月臺(tái)，兩項(xiàng)作業(yè)分開。交叉配送CD（CrossDocking），交叉配送的作業(yè)方式非常獨(dú)特，而且效率極高，進(jìn)貨時(shí)直接裝車出貨，沒有入庫儲(chǔ)存與分揀作業(yè)，降低了成本，加速了流通。每家店每天送1次貨（競爭對(duì)手每5天1次），至少一天送貨一次意味著可以減少商店或者零售店里的庫存。這就使得零售場地和人力管理成本都大大降低。要達(dá)到這樣的目標(biāo)就要通過不斷的完善組織結(jié)構(gòu)，使得建立一種運(yùn)作模式能夠滿足這樣的需求。

第五頁，共10頁。二、物流信息技術(shù)的應(yīng)用沃爾瑪之所以成功，很大程度上是因?yàn)樗辽偬崆?0年（較競爭對(duì)手）將尖端科技和物流系統(tǒng)進(jìn)行了巧妙搭配。早在20世紀(jì)70年代，沃爾瑪就開始使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行管理；20世紀(jì)80年代初，他們又花費(fèi)4億美元購買了商業(yè)衛(wèi)星，實(shí)現(xiàn)了全球聯(lián)網(wǎng)；20世紀(jì)90年代，采用了全球領(lǐng)先的衛(wèi)星定位系統(tǒng)（GPS），控制公司的物流，提高配送效率，以速度和質(zhì)量贏得用戶的滿意度和忠誠度。

第六頁，共10頁。1．建立全球第一個(gè)物流數(shù)據(jù)的處理中心沃爾瑪在全球第一個(gè)實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部24小時(shí)計(jì)算機(jī)物流網(wǎng)絡(luò)化監(jiān)控，使采購庫存、訂貨、配送和銷售一體化。例如，顧客到沃爾瑪?shù)昀镔徫?，然后通過POS機(jī)打印發(fā)票，與此同時(shí)負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃、采購計(jì)劃的人員以及供應(yīng)商的電腦上就會(huì)同時(shí)顯示信息，各個(gè)環(huán)節(jié)就會(huì)通過信息及時(shí)完成本職工作，從而減少了很多不必要的時(shí)間浪費(fèi)，加快了物流的循環(huán)。

第七頁，共10頁。2．沃爾瑪物流應(yīng)用的信息技術(shù)射頻技術(shù)/RF（RadioFrequency），在日常的運(yùn)作過程中可以跟條形碼結(jié)合起來應(yīng)用。

便攜式數(shù)據(jù)終端設(shè)備/PDF

，可以直接查詢貨物情況。

物流條形碼/BC，能及時(shí)有效的對(duì)企業(yè)物流信息進(jìn)行采集跟蹤。

射頻標(biāo)識(shí)技術(shù)（RFID），通過射頻信號(hào)自動(dòng)識(shí)別目標(biāo)對(duì)象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)，識(shí)別工作無須人工干預(yù)，可在各種惡劣環(huán)境中工作。

第八頁，共10頁。三、“無縫”供應(yīng)鏈的運(yùn)用物流的涵義不僅包括了物資流動(dòng)和存儲(chǔ)，還包含了上下游企業(yè)的配合程度。沃爾瑪之所以能夠取得成功，很大程度上在于沃爾瑪采取了“無縫點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的物流系統(tǒng)。

在銜接上游客戶上，沃爾瑪有一個(gè)非常好的系統(tǒng)，可以使供貨商們直接進(jìn)入到沃爾瑪?shù)南到y(tǒng)，沃爾瑪稱之為“零售鏈接”。通過零售鏈接，供貨商們就可以隨時(shí)了解銷售情