【大學】企業(yè)資源計劃

第五節(jié)企業(yè)資源計劃1、ERP的基本概念2、ERP的特點3、ERP的應用效益4、ERP與MRPII的區(qū)別5、ERP常見模塊與總流程圖6、ERP的發(fā)展趨勢編輯ppt1.ERP的基本概念GartnerGroup信息技術詞匯表中關于ERP的定義：EnterpriseResourcePlanning（ERP）——AconceptdevelopedbyGartnerGroupdescribingthenextgenerationofmanufacturingbusinesssystemsandmanufacturingresourceplanning（MRPII）software.Itwillincludetheclient/serverarchitecture，usegraphicaluserinterfacesandbecraftedwithopensystems.Beyondthestandardfunctionalitythatisoffered，otherfeaturesareincluded，e.g.，quality，processoperationsmanagement，andregulatoryreporting.Inaddition，thebasetechnologyusedinERPwillgiveusersbothsoftwareandhardwareindependenceaswellasaneasyupgradepath.KeytoERPisthewayinwhichuserscantailortheapplicationsoitisintrinsicallyeasytouse.編輯ppt1.ERP的基本概念ERP是對MRPⅡ的超越，從本質上看，ERP仍然是以MRPⅡ為核心，但在功能和技術上卻超越了傳統(tǒng)的MRPⅡ，它是以顧客驅動的、基于時間的、面向整個供需鏈管理的企業(yè)資源計劃。ERP可以從管理思想、軟件產品、管理系統(tǒng)三個層次來理解：編輯ppt1.ERP的基本概念ERP是由美國著名的計算機技術咨詢和評估集團GarterGroupInc.提出了一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標準，其實質是在MRPII基礎上進一步發(fā)展而成的面向供需鏈的管理思想。ERP是綜合應用了客戶機/服務器體系、關系數(shù)據(jù)庫結構、面向對象技術、圖形用戶界面、第四代語言（4GL）、網(wǎng)絡通訊等信息產業(yè)成果，以ERP管理思想為靈魂的軟件產品。ERP是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務流程、基礎數(shù)據(jù)、人力物力、計算機硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。編輯ppt2.ERP的特點1.“社會一體化”的基本思想ERP是將企業(yè)的生存環(huán)境看作是一條供應商、企業(yè)本身、分銷網(wǎng)絡以及客戶等各個環(huán)節(jié)緊密連接的供需鏈，企業(yè)內部又劃分成幾個相互協(xié)同作業(yè)的支持子系統(tǒng)，如生產制造、工程技術、質量控制、財務、市場營銷、服務維護等，還包括對競爭對手的監(jiān)視管理。編輯ppt2.ERP的特點2.強大的系統(tǒng)功能ERP除了能夠實現(xiàn)MRPII的原有功能（制造、倉儲、供銷、財務等）以外，管理上更加適應企業(yè)多地點、多工廠、多國家生產經(jīng)營的趨勢，覆蓋到多工廠管理、質量管理、實驗室管理、設備維修管理、運輸管理、過程控制接口、數(shù)據(jù)采集接口、電子通信（如采用EDI、電子郵件等）、法規(guī)與標準、項目管理、金融投資管理、市場信息管理等等幾乎企業(yè)運營的所有領域。編輯ppt2.ERP的特點3.靈活的應用環(huán)境ERP則匯合了零散型生產和流程型生產的特點，能夠很好地支持混合型生產環(huán)境，滿足企業(yè)的多角化經(jīng)營需求。編輯ppt2.ERP的特點4.實時控制能力ERP強調企業(yè)的事前控制能力，可以將設計、制造、銷售、運輸?shù)韧ㄟ^集成來并行地進行各種相關的作業(yè)，為企業(yè)提供了對質量、適應變化、客戶滿意、績效等關鍵問題的實時分析能力。編輯ppt3.ERP的應用效益應用ERP在企業(yè)管理中能起到巨大的作用，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：①提供集成的信息系統(tǒng)，實現(xiàn)業(yè)務數(shù)據(jù)和資料的即時共享。ERP要求企業(yè)內部消除“信息孤島”，在整個企業(yè)范圍內實現(xiàn)集成和共享，這也是一個理想的ERP所具備的基本功能。編輯ppt3.ERP的應用效益②理順和規(guī)范業(yè)務流程，消除業(yè)務處理過程中的重復勞動，實現(xiàn)業(yè)務處理的標準化和規(guī)范化，提供數(shù)據(jù)集成。業(yè)務處理的隨意性被系統(tǒng)禁止，使得企業(yè)管理的基礎工作得以加強，工作的質量進一步得到保證。③由于數(shù)據(jù)的處理由系統(tǒng)自動完成，數(shù)據(jù)的準確性與及時性大大提高，分析手段更加規(guī)范和多樣化，不但減輕了工作強度，還幫助企業(yè)管理人員從繁瑣的事務處理中解放出來，用更多的時間研究業(yè)務過程中存在的問題，研究并運用現(xiàn)代管理方法改進管理，促進現(xiàn)代管理方法在企業(yè)中的廣泛應用。（這也符合“例外管理”原則的要求。）編輯ppt3.ERP的應用效益④加強內部控制，在工作控制方面能夠做到分工明確，適時控制，對每一環(huán)節(jié)中存在的問題都可以隨時反映出來，系統(tǒng)可以提供績效評定所需要的數(shù)據(jù)。⑤通過系統(tǒng)的應用自動協(xié)調各部門的業(yè)務，使企業(yè)的資源得到統(tǒng)一規(guī)劃和運用，降低庫存，加快資金周轉的速度，將各部門連成一個富有團隊精神的整體，協(xié)調運作。⑥幫助決策，公司的決策層能適時得到企業(yè)動態(tài)的經(jīng)營數(shù)據(jù)和ERP的模擬功能來協(xié)助進行正確的決策。編輯ppt4.ERP與MRPII的區(qū)別ERP是在MRPⅡ基礎上進一步發(fā)展起來的企業(yè)管理信息系統(tǒng)，為了進一步理解ERP的概念及其主要功能，需要弄清ERP與MRPⅡ之間的區(qū)別。編輯ppt4.ERP與MRPII的區(qū)別1.在資源管理范圍方面的差別MRPII主要側重對企業(yè)內部人、財、物等資源的管理，而ERP在MRPII的基礎上擴展了管理范圍，它把客戶需求和企業(yè)內部的制造活動、以及供應商的制造資源整合在一起，形成企業(yè)一個完整的供需鏈并對供需鏈上所有環(huán)節(jié)，如訂單、采購、庫存、計劃、生產制造、質量控制、運輸、分銷、服務與維護、財務管理、人事管理、實驗室管理、項目管理、配方管理等進行有效管理。編輯ppt4.ERP與MRPII的區(qū)別2.在生產方式管理方面的差別MRPII系統(tǒng)把企業(yè)歸類為幾種典型的生產方式進行管理，如重復制造、批量生產、按訂單生產、按訂單裝配、按庫存生產等，對每一種類型都有一套管理標準。而ERP則能很好地支持和管理混合型制造環(huán)境，滿足了企業(yè)的這種多角化經(jīng)營需求。3.在管理功能方面的差別ERP除了MRPⅡ系統(tǒng)的制造、分銷、財務管理功能外，還增加了支持整各個環(huán)節(jié)之間的運輸管理和倉庫管理；支持生產保障體系的質量管理、實驗室管理、設備維修和備品備件管理；支持對工作流（業(yè)務處理流程）的管理。編輯ppt4.ERP與MRPII的區(qū)別4.在事務處理控制方面的差別MRPⅡ是通過計劃的及時滾動來控制整個生產過程，它的實時性較差，一般只有實現(xiàn)事中控制。而ERP支持在線分析處理OLAP（onlineanalyticalprocessing，簡稱OLAP）、售后服務及質量反饋，強調企業(yè)的事前控制能力，它可以將設計、制造、銷售、運輸?shù)韧ㄟ^集成來并行地進行各種相關的作業(yè)，為企業(yè)提供了對質量、適應變化、客戶滿意、效績等關鍵問題的實時分析能力。編輯ppt4.ERP與MRPII的區(qū)別5.在跨國（或地區(qū)）經(jīng)營事務處理方面的差別現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，使得企業(yè)內部各個組織單元之間、企業(yè)與外部的業(yè)務單元之間的協(xié)調變得越來越多和越來越重要，ERP運用完善的組織架構，從而可以支持跨國經(jīng)營的多國家地區(qū)、多工廠、多語種、多幣制應用需求。6.在計算機信息處理技術方面的差別隨著IT技術的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡通信技術的應用，使得ERP得以實現(xiàn)對整個供需鏈信息進行集成管理。ERP應用客戶/服務器體系結構和分布式數(shù)據(jù)處理技術，支持Internet/Intranet/Extranet、電子商務、電子數(shù)據(jù)交換等，此外，還能實現(xiàn)在不同平臺上的互操作。編輯ppt5.ERP常見模塊與總流程圖由以上敘述不難看出，ERP理論是從MRPⅡ發(fā)展而來的，但其內容更為豐富，應用更為廣泛，技術更為成熟。一般ERP的常見模塊包括：計劃管理模塊、采購管理模塊、銷售管理模塊、庫存管理模塊、設備管理模塊、質量管理模塊、財務管理模塊和人力資源管理模塊等。編輯ppt5.ERP常見模塊與總流程圖編輯ppt5.ERP常見模塊與總流程圖從總流程圖中可以看出，ERP包括一個中心、兩類業(yè)務和三條主線：①一個中心，即以財務數(shù)據(jù)庫為中心。企業(yè)的根本目的是贏利，因而企業(yè)的每個業(yè)務活動都要考慮企業(yè)的經(jīng)營目標，都會有輸入的費用和輸出的業(yè)務結果。因此企業(yè)各項業(yè)務活動和功能模塊要考慮歸集到財務的數(shù)據(jù)，財務應是各項業(yè)務的歸集中心，這是在系統(tǒng)規(guī)劃與設備實現(xiàn)時都必須考慮到的。同時財務的處理要考慮本國國情，使從其它模塊傳遞到財務的數(shù)據(jù)符合財務制度的要求，可以為財務所利用，保證各個模塊與財務之間數(shù)據(jù)傳遞的有效和暢通，做到財務業(yè)務處理高度集成。編輯ppt5.ERP常見模塊與總流程圖②兩類業(yè)務，即計劃與執(zhí)行。計劃與執(zhí)行貫穿了系統(tǒng)的整個過程。從計劃到執(zhí)行計劃，再反饋到計劃層，影響計劃的制定與修正，這個過程周而復始，與PDCA循環(huán)原理一致，形成一個閉環(huán)，也體現(xiàn)了管理的閉環(huán)原則。③三條主線，即供需鏈管理、生產管理和財務管理。這三條主線也就是制造業(yè)業(yè)務處理的主流業(yè)務。編輯ppt5.ERP常見模塊與總流程圖供需鏈管理是企業(yè)物流業(yè)務的主干線，包括庫存管理、銷售管理、采購管理及分銷資源計劃管理等模塊，它們處理企業(yè)從原材料供應和產品的存儲到產品銷售的整個流程，其物流管理的核心是庫存管理，并要綜合考慮整個物流供需鏈的管理。該過程的主要信息和數(shù)據(jù)有物品代碼資料、物品庫存資料、供需方的資料等，其中銷售計劃、合同和訂單是主生產計劃的入口數(shù)據(jù)。編輯ppt5.ERP常見模塊與總流程圖生產管理是制造業(yè)的主體業(yè)務，包含主生產計劃的制定、資源的利用、下達生產計劃和生產作業(yè)的控制等業(yè)務。包括制造標準、主生產計劃、物料需求計劃、能力需求計劃、車間作業(yè)計劃、重復制造生產管理、質量管理及設備管理等模塊。編輯ppt5.ERP常見模塊與總流程圖財務管理包括總賬管理、應收賬款管理、應付賬款管理、預算會計、現(xiàn)金管理、賬簿報表管理、固定資產管理、工資管理及成本會計等模塊。財務集成設計是最終完成ERP集成的關鍵，是企業(yè)各項業(yè)務活動最終結果的體現(xiàn)，也是一個中心的最終體現(xiàn)。編輯ppt5.ERP常見模塊與總流程圖三條主線的數(shù)據(jù)相互利用，業(yè)務互相聯(lián)系、滲透，它們直接關系到集成的好壞和系統(tǒng)效率的高低。編輯ppt6.ERP的發(fā)展趨勢ERP功能的擴展納入產品數(shù)據(jù)管