站長述職報告15篇

第站長述職報告15篇站長述職報告1

我于20__年11月份被提拔為__西站站長，這幾個月的時間里來在公司領(lǐng)導的指導和培養(yǎng)下，在各位同仁的熱情幫助和積極配合下，自己在思想政治，管理能力，工作能力，協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進步和提高，同時也找出了自身存在的不足與差距，從而更好地為今后的工作打好基礎(chǔ)。一年來，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，各位同仁的幫助下，__加氣站在站容站貌，規(guī)范服務(wù)以及員工素質(zhì)都有了較大改善，內(nèi)部管理水平得到全面提高，下面我就這段時間所做的工作及今后的工作思路作以下匯報：

一、經(jīng)營情況：__西站位于商貿(mào)大道距離東風西路只有幾百米遠，地理位置相對繁華，對于鐵西和和河西片區(qū)市場占有率最大，但由于不是交通主道，道路對車輛的限制較多，周圍幾乎沒有可拉攏的客戶，主要客戶大部分為出租車和一些商人為主，因此西站一天的售氣量平均只有11500-12000方左右。

二、內(nèi)部管理：一個站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在售氣量上，應(yīng)該反映在多方面，多層次，因此我在13年11月開始堅持嚴格按制度辦事，做到制度面前人人平等，以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，在管理中牢記“安全第一，預(yù)防為主”的安全管理理念，增強安全意識，從細節(jié)入手，確實抓好加氣站的安全規(guī)范運營。20__年是我調(diào)入西站的第一年，于是我在公司領(lǐng)導的支持下努力提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì)，在現(xiàn)場管理方面以做好班前班后會，各崗位的安全操作規(guī)程和各員工文明用語為主抓，努力在鐵西片區(qū)樹立起良好的__燃氣企業(yè)形象。培養(yǎng)代班長自覺鉆研技術(shù)和愛護設(shè)備和設(shè)施的的良好風氣，促使他們真正提高操作技能水平和職業(yè)責任。我深知設(shè)備對加氣站的重要性，我每周兩次組織代班長對設(shè)備進行維護，擦洗，增加使用壽命，保障安全運行。13年11月起至今共維修加氣機和壓縮機各部件小故障30余次，我站無法解決時及時向安全技術(shù)部溝通申請維修，及時解決安全隱患，保障加氣站能夠安全平穩(wěn)運營。

三、安全管理：

1：抓好員工的勞動紀律，消防安全，安全知識的教育，每個員工都要知道“四懂四會”。

2：每月不少于四次安全自檢，隱患排查，自查結(jié)果直接關(guān)聯(lián)績效考核，確保加氣站的安全。

3：落實代班長對加氣站的`各項巡查，排查制度，在日常工作中落實安全責任制，減少安全隱患。

四、我個人工作中存在的不足：

1：服務(wù)意識還有待提高，細節(jié)問題做的不到位，沒能讓客戶感受到__燃氣的服務(wù)。

2：溝通協(xié)調(diào)能力還不足，事情處理不恰當有時會引起客戶投訴跟建議。

3：管理能力有待提高，真抓實干性沒有嚴格規(guī)定。

五、20__年的工作思路和決心：

我將加強加氣站員工的服務(wù)質(zhì)量，努力提高售氣量，增強現(xiàn)場服務(wù)能力。加強報表管理，做到及時準確完整。加強績效考核力度和開展對各員工尤其對代班長的技能考核活動。培養(yǎng)員工處理突發(fā)事件的能力。加強站內(nèi)設(shè)施和設(shè)備的管理，定期進行保養(yǎng)和維護，保障加氣站能夠零事故的運營。我將在今后的工作中不斷努力克服困難，完成13年留下的一些遺憾，在西站的這幾個月時間，深知當一個站長并不是想象中的那么簡單，__加氣站能有現(xiàn)在的規(guī)模和完善的制度是跟公司領(lǐng)導和員工的努力分不開的，我非常感謝公司給我這么好的學習機會，在張總和同事們的悉心指導和關(guān)心下，通過自身努力，我爭取在各方面取得進步。在今后的工作中，我會不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓，更加刻苦的學習鉆研專業(yè)技術(shù)，愛崗敬業(yè)，出色完成領(lǐng)導交給的各項任務(wù)，為公司發(fā)展做出自己的一份貢獻，只有這樣，才不辜負公司領(lǐng)導對我的關(guān)心教育和培養(yǎng)。

__西站郭_

20__年1月18日站長述職報告2

各位領(lǐng)導、同志們：

大家好！

__年是貫徹落實“十六大”和“十六屆四中全會”精神的一年，我站在領(lǐng)導的關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，以“三個代表”重要思想為指導，以“新思路，新舉措，新發(fā)展”為主題旋律，樹正氣，講團結(jié)，以爭創(chuàng)一流業(yè)績?yōu)槟繕?，按照處黨委的統(tǒng)一部署，立足實際，務(wù)實工作?？傮w來說，我們的工作思路是“圍繞一個中心，開展兩項創(chuàng)建，實現(xiàn)三個提高，做到一個突破”，內(nèi)抓精細管理，外樹鶴大形象，推進全站工作健康有序的開展。接下來，我擇其重點向大家做一闡述：

一．圍繞一個中心即我站今年的工作口號，“咬定征費中心，內(nèi)抓精細管理，外樹鶴大形象”。

今年處下?lián)芪艺镜恼髻M任務(wù)是699萬元，年初根據(jù)管理處的“十六字”方針，我站適時提出工作口號，制定相應(yīng)措施，在年底達到了超收200萬的工作目標。

首先，明確目標，分解目標，分步實現(xiàn)。完善崗位責任制，實行班長問責制，引進競爭和激勵機制，開展“流動紅旗班組”活動，把收費任務(wù)按季度、月份分解，再分解到班，落實到人頭，以征稽辦為考評單位，每天有對比，每月有分析，從管理要效益。

其次，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)為生命線”，開展軍訓大比武和交接崗比賽活動，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動，規(guī)范文明用語，實施文明用語“四步曲”和“禮儀疏導三字”經(jīng)，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)增效益。

第三，加大培訓學習力度，有針對性的制訂學習計劃，組織職工利用業(yè)余時間學習，進行正確的引導教育，以考促學，舉辦知識競賽，考核學習成果，提高整體素質(zhì)，降低工作失誤率，從人員素質(zhì)要效益。

第四，健全記錄，完善體系文件，嚴格要求監(jiān)控員認真填寫各種工作記錄，每天由值班站長審核記錄，由征稽辦審帶比對記錄，以便及時發(fā)現(xiàn)工作中的缺限并改正。為簡化工作程序，方便收費員工作，縮短單個車輛收費流程時間，對大噸小標車輛設(shè)立特殊車型記錄，對超限車輛設(shè)立超限車輛記錄，對假軍車設(shè)立假軍警車輛登記薄，從而規(guī)范了作業(yè)行為，減少了收費環(huán)節(jié)的漏洞，更好的做到了應(yīng)征不漏。

通過實踐證明，以上措施切實可行，本年度我站上半年征費額為3,889,078.00元，完成全年征費任務(wù)的55.6%，下半年由于受治超工作帶來的影響，車流量減少，但通過不斷挖潛增收，開展堵逃漏費會戰(zhàn)，嚴格驗證等，截止到12月26日全年共征收9,008,102.00元，超額完成2,018,102.00元。

在以征費為主開展主要業(yè)務(wù)工作的同時，精心養(yǎng)護，科學養(yǎng)護，規(guī)范執(zhí)法，維護路產(chǎn)路權(quán)的完整，為爭創(chuàng)全國文明樣板路建設(shè)奠定基礎(chǔ)。

為實現(xiàn)公路的綠化、美化、香化，對養(yǎng)路工實行養(yǎng)護責任制，包干到人，每周一召開養(yǎng)路工組長碰頭會，總結(jié)布署工作。今年全年保潔量達12,428.5km,為保證公路的暢通特成立防汛保通和除雪保通工作組，制定相應(yīng)的工作方案，做到各項工作搶前抓早，有備無患。今冬幾場大雪都做到了雪下即清，收費區(qū)未發(fā)生一起因路滑雪阻造成的安全事故，得到過往司機的好評。

為使路政工作法制化、規(guī)范化、效能化，我站推出“六大工程”，即規(guī)范工程、發(fā)展工程、穩(wěn)定工程、誠信工程、形象工程、教育工程，使路政工作高質(zhì)高效，廉政建設(shè)有花有果。特別是在“治超”工作中提出治理口號“不收車主一分錢，不放一臺超限車”，所有執(zhí)法人員實諾踐諾，共卸載256噸，使超限車輛日漸減少，趨向0臺/日的目標。在執(zhí)法過程中做到依法行政，公正執(zhí)法，文明執(zhí)法，全年破獲路政案件201起，索賠127,140.00元，使國家損失降低至最底限。

二．開展兩項創(chuàng)建活動，一創(chuàng)“青年文明號”，二創(chuàng)“省級文明單位”。

為對創(chuàng)建工作進行科學、規(guī)范、長效的管理，我們建立健全了基層組織，設(shè)團支部、黨支部、工會、精神文明辦，以黨建帶團建，共青團與工會聯(lián)手，共求發(fā)展，均衡開展文體活動和社會公益活動，制定了相應(yīng)的活動計劃和工作方案，使創(chuàng)建活動得到有計劃的指導、組織、監(jiān)督和實施，并取得良好的成績，共收到錦旗9面，表揚信十幾封。20__年4月份中山陽林場職工在高速公路上突發(fā)急癥，我站職工積極救助，__電視臺記者對此事進行了專項采訪報道。20__年5月我站順利通過了牡丹江市委的驗收，被授于市級“青年文明號”稱號，并在今年11月份申報省級“青年文明號”和文明單位，接受省廳的驗收。

三．實現(xiàn)三個提高，即現(xiàn)代化辦公水平、檔案管理和行風建設(shè)。

1．改善辦公環(huán)境，提高現(xiàn)代化辦公水平。

隨著社會的發(fā)展，辦公日趨現(xiàn)代化、信息化。現(xiàn)代化辦公水平的高低已成為企、事業(yè)單位綜合實力的重要標志。我站為達到現(xiàn)代化、信息化辦公水平，提高辦公效率，特開設(shè)了計算機培訓班，由專門人員負責對機關(guān)人員進行辦公自動培訓，同時在職工中普及計算機知識。為各班辦配置電腦、彩色打印機、數(shù)碼相機等現(xiàn)代化辦公用具，并在近期擬對養(yǎng)護辦電腦上網(wǎng)，開通網(wǎng)絡(luò)，加強與外界聯(lián)系。為改善辦公環(huán)境，在處領(lǐng)導的大力支持下我站解決了職工通勤問題，改造了鍋爐房煙囪和排水系統(tǒng)，修建了菜窖，讓職工衣食無憂，安心工作。

2．對檔案實行規(guī)范化、科學化管理，實現(xiàn)檔案管理升級的'目標。

我站將檔案管理列為一項重點工作，由站長親自負責，辦公室主抓，文秘和各科室內(nèi)業(yè)分工負責，形成檔案管理網(wǎng)絡(luò)。以便對內(nèi)業(yè)材料及時整理，及時歸檔，并組織檔案管理人員走出去學習，取長補短，從而使我站各類文件材料歸檔齊全完整，為全處檔案管理升級省級標準提供保障。

3．加強行風建設(shè)，實現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的提高。

收費站作為窗口單位，反映的是交通形象，正行風，樹新風，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境是一項必要工作。針對于此，我站在處黨委的正確領(lǐng)導下，以“三個代表”重要思想為指導，以“為人民服務(wù)”為宗旨，樹立“以人為本，以車為本”的服務(wù)理念，開展行風建設(shè)。推行政務(wù)公開，開辦站長信箱，舉行站長見面會，征集合理化建議，聽取職工意見，做到科學決策，民主管理。為做到廣納諍言，設(shè)立監(jiān)督舉報電話，在過往司乘人員中開展“為您服務(wù)、聽民聲、訪民意”活動，在創(chuàng)造內(nèi)安環(huán)境的同時也加強了與外界的交流和溝通，增進了職工服務(wù)意識和服務(wù)水平，樹立了良好的交通人形象，提高了服務(wù)質(zhì)量。

四．做到一個突破，即突破舊的不合理的管理機制和服務(wù)體系，建立健全新的完善的管理機制和服務(wù)體系。

在新階段，新形勢，新要求下，機制改革勢在必行，如何改，改到何種程度便成了一個新課題。我站在今年下大力度改革機制，廢棄舊的不合理的制度，提倡人性化管理，樹立“以人為本”的管理理念，不斷總結(jié)不斷改進，使管理機制和服務(wù)體系日趨完善，逐步建成一套科學的、人性的、民主的、合理合法的管理服務(wù)體系。如請銷假管理制度不再是無論病事假都采用一個考核標準，而是按《勞動法》規(guī)定執(zhí)行：新推行重大事故通報制和重大事故責任追究制，明確了責任人應(yīng)分擔的責任，使職責分清，權(quán)責分清；制定了《站務(wù)管理手冊》和《安全管理手冊》。通過對一系列體系的不斷完善，我站的工作逐步走向軌道，打造了一支緊張向上、紀律嚴明的征費隊伍。

收費站作為基層單位，工作比較繁雜，在這里不能面面俱到，我只針對上級的要求及我到__站后開展的各項工作，擇其重點做了匯報，不能以點代面，我在工作中也存在一些不足之處，例如思想政治工作還需加強，在完善自我思想素質(zhì)的同時還要教育廣大職工提高素質(zhì)等。

20__年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)來臨，我們有決心也有信心，在鶴大處領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下和全體職工的共同努力下，走向新的征程，鞏固成績，揚長避短，再展新姿，再創(chuàng)佳績，再塑新風，為鶴大處的發(fā)展壯大做出更大的貢獻。

最后，我代表__站全體職工再次感謝各位領(lǐng)導對我站工作的支持和幫助，并送上新春的祝福！站長述職報告3

在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導和關(guān)懷下，我站緊緊圍繞“三農(nóng)”開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，扎實推進我鎮(zhèn)水利基礎(chǔ)設(shè)施、農(nóng)機現(xiàn)代化建設(shè)、林業(yè)管理。

一、農(nóng)機方面

1、大力推進水稻機插秧推廣工作。為了切實做好我鎮(zhèn)水稻插秧機推廣工作，經(jīng)過多方面宣傳，聯(lián)系種田大戶，積極建設(shè)水稻機械插秧示范點，動員群眾參加機械插秧培訓班。今年我鎮(zhèn)共購買水稻插秧機6臺，其中鳳山村3臺，羅嶺村1臺，村2臺。

2、整合資源保收割。我鎮(zhèn)收割機械少，且分布不均。在小麥和水稻收割季節(jié)，我站組織站員深入田間，積極調(diào)配機械確保作物收割及時，為群眾排憂解難。在我鎮(zhèn)作物收割結(jié)束，我站積極組織農(nóng)機手到其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)去作業(yè)，增加農(nóng)機手的收益。

3、落實好購機補貼政策。緊緊國圍繞糧食生產(chǎn)“三大行動”，加大先進適用農(nóng)機化技術(shù)推廣應(yīng)用力度，春、秋兩季我站安排群眾購買5臺大中型拖拉機、3臺收割機、1臺機械條播機等補貼機械。補貼資金23萬多元。

4、抓點示范，推廣實用機械。今年主推機械播種機、開溝機、插秧機實用機械。做給農(nóng)民看，帶著農(nóng)民干，通過示范給農(nóng)民看來宣傳機械實用性、增產(chǎn)性、節(jié)約性等。在鳳山村陳郢組建立百畝機械插秧示范點、羅嶺村蒲郢組百畝機械條播，其中50畝水田機械開溝。

5、積極開展農(nóng)機年審。通過上門服務(wù)，對各類農(nóng)機開展年審，全年共年審農(nóng)機560臺。

二、水利方面

1、水利工程。8面塘8.82萬方。小流域治理800畝，完成土石方4萬方。

2、做好防汛抗旱準備工作。為確保我鎮(zhèn)的農(nóng)業(yè)豐產(chǎn)、搞好水利工作是重要前提。在汛期到業(yè)之前，對鎮(zhèn)內(nèi)的所有水利工程進行多次檢查，并根據(jù)實際情況制定防汛預(yù)案、成立防汛抗旱指揮部，制定防汛責任制，備足防汛物資器材，同時組織了由民兵預(yù)備役組成的搶險隊伍，定崗定責，任務(wù)到人，確保水利設(shè)施安全度汛。

3、根據(jù)年度所出現(xiàn)的.旱澇情況。在征求村民和領(lǐng)導的，制定年度冬季農(nóng)田基本建設(shè)規(guī)劃。目前，塘壩工程己開工4處，完成土石約5萬方。

三、林業(yè)方面

1、鐵路路障清障賠償款發(fā)放。發(fā)放資金10萬多元。

2、退耕還林林地開展了春秋兩季驗收。

3、做好退耕還林補貼工作。退耕還林20__畝，其中生態(tài)林1618畝，經(jīng)濟林473畝。補貼資金280275元。

4、森林防火。制定森林防火預(yù)案，領(lǐng)導帶班制度、值班制度。組織人員森林撲火5次，案件查處1件。站長述職報告4

今年來，在局黨委的領(lǐng)導下，我站以深入推進干部作風建設(shè)為主線和以執(zhí)政為公、執(zhí)法為民、服務(wù)社會為宗旨，“創(chuàng)先爭優(yōu)”、創(chuàng)建“節(jié)約型單位”活動為工作重點，以迎國檢和治理超限車輛為主要工作任務(wù)，深入、扎實的開展各項工作，具體工作情況匯報如下：

一、路政管理：

一年來，巡查公路里程15.7000余公里，開展了兩次較大規(guī)?！肮翻h(huán)境綜合整治”活動，控制違章建筑390平方米，控制擅自開設(shè)道口35起，查處各類損毀路產(chǎn)、侵犯路權(quán)的路政案件29起，索收各類路產(chǎn)賠補費53700元（含向市處上繳10萬元），在梨花節(jié)到來之際，租用挖掘機、鏟車、翻斗車、氣割對國省干線以及旅游線路進行清理，共拆除非交通標志471塊，清理建筑材料垃圾等各類堆積物578處計1894立方，清理其他公路用地案件16處，麥收期間控制了干線公路打場曬糧，保障三夏期間公路暢通，并圓滿完成轄區(qū)內(nèi)秸稈禁燒工作，很好地維護了公路的完好和暢通，公路路政站長述職報告。

二、超限治理工作，截至到目前共檢測車輛22465余車次，其中查處超限超載運輸車輛980輛，卸載貨物3124.57噸，收繳罰款余萬元，使超限超載率基本降至5%以下。

三、注重廉政，強化學習，改進工作作風

建立健全學習制度和黨支部“三會一課”制度，堅持好行之有效的周五下午政治學習日制度，大力提倡政治理論自學的良好風氣；結(jié)合工作實際，抓好全體行政執(zhí)法人員的作風建設(shè)，倡導腳踏實地，求真務(wù)實，敢抓敢管，與時俱進，高效廉潔的工作作風，營造勤政為民，干凈干事的'執(zhí)法氛圍。采取有效措施，強化隊伍建設(shè)。

一年里，在注重路政站班子自身建設(shè)的基礎(chǔ)上，認真抓好路政執(zhí)法人員的管理力度，首先是完善考核、考評制度，引入競爭激勵機制，達到能者上，平者讓，庸者下的用人新格局。其次是進一步加大路政執(zhí)法隊伍的思想作風教育和業(yè)務(wù)知識培訓力度，營造良好的學習環(huán)境和良好的自學氛圍，鉆業(yè)務(wù)，愛崗敬業(yè)作奉獻的精神風貌。再則是完善監(jiān)督機制，促進廉潔從政。執(zhí)法隊伍的廉政建設(shè)事關(guān)大局，路政管理廉政建設(shè)的重點我們將放在經(jīng)常性的思想教育和監(jiān)督制度的落實上，建立完善廉政責任追究制度，聘請行風監(jiān)督員，使領(lǐng)導監(jiān)督、群眾監(jiān)督、社會監(jiān)督于一體，確保路政隊伍廉潔從政。同時要抓好新黨員的培養(yǎng)、考察和發(fā)展工作，吸收優(yōu)秀路政人員加入黨組織，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，敢于喊響“向我看齊”的口號。

完善規(guī)章制度，嚴格按章辦事。一是繼續(xù)認真落實好政務(wù)公開、社會服務(wù)承諾制和限時辦結(jié)制，增強辦事的透明度，促進勤政廉政辦事，優(yōu)質(zhì)服務(wù)于民。結(jié)合新年度的工作任務(wù)，進一步制訂完善各項規(guī)章制度，并在落實上下功夫，形成良好的按章辦事風氣。二是進一步細化、量化工作目標任務(wù)，完善崗位目標責任制，針對人員素質(zhì)層次不一的現(xiàn)狀，合理進行人力資源配置，簽訂好路政管理目標責任書，力求使每個崗位，每個人員都有明確的工作目標與責任，做到獎勤罰懶，合理分配，以促進路政管理工作的順利實施。

四、于7-9月份，投入1080余人次，車輛180余臺次，較好的維護了___國道施工秩序，保障了施工工期。提高隊伍素質(zhì)，服務(wù)人民百姓

為培養(yǎng)一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)硬的路政執(zhí)法隊伍。牢固樹立學習為本和終身學習的理念，組織開展了多種形式的培訓活動，今年共舉辦行政執(zhí)法、文明執(zhí)法、《治超規(guī)定》等各類政治、業(yè)務(wù)知識和工作能力的站內(nèi)培訓和評比、考核三次，及格率達100%。組織參加了陽光投訴三次，發(fā)放明白卡、宣傳單18400余份。使路政人員進一步更新觀念、轉(zhuǎn)變作風，把路政管理與執(zhí)法轉(zhuǎn)化成為人民服務(wù)，全站干部職工全年無一例違法違紀現(xiàn)象和公路“三亂”發(fā)生。

述職人：___

20__年__月__日站長述職報告5

尊敬的各位領(lǐng)導，同事們：

你們好！

現(xiàn)在，我把自己一年來思想工作方面的情況作一匯報，請大家批評指正。

一、政治上一身正氣，兩袖清風本人本著“一身正氣，兩袖清風”的做人原則，恪守著“公生明，廉生威”的人生信條。在辦事時做到公正、公平、合理，一心為公，廉潔自律，以服眾人。我常常深思：“當干部為什么？”當干部最簡單的就是在黨和國家安排的崗位上，盡職盡責，忠于職守，多勞多得的事要干，多勞少得的事也要干，甚至是勞而不得的事，只要是工作需要更要帶頭干。在工作中就應(yīng)該為企業(yè)著想，為大家著想，不能講享受，更不能講攀比，如果攀比就要攀比人之所長，人之所優(yōu)，強化學習業(yè)務(wù)知識，熟練掌握管理技能。在享受方面，我總是低調(diào)處理，在用權(quán)方面，我更是如此，一切以能發(fā)揮領(lǐng)導的整體效能作用為前提，從不將自己的意見強加于別人頭上，凡事三思而后行，帶頭做出表率。

二、學習上精益求精，永不知足。本人在電力主業(yè)工作期間，在變電站站長崗位上積累了一些有益的管理經(jīng)驗，來到電力大廈這么幾年下來，對賓館業(yè)的工作程式和管理特點也有了一定程度的了解。但是。

勤奮敬業(yè)、盡職盡責，自年電力大廈開業(yè)以來，我擔任副總經(jīng)理至今，一直以分管后勤保障部門為主。今年新任總經(jīng)理到任后，前段安排我分管安全、動力、物管、客房等工作，后根據(jù)工作需要，客房另行安排由其他領(lǐng)導負責。所以，我干的還是老本行。這些部門有一個共同的特點，就是都不直接面向顧客，而是為服務(wù)部門作好后勤保障工作，以保證整個大廈的正常有效運轉(zhuǎn)。如果說服務(wù)部門是大廈的臉面的話，那么后勤保障部門則是整個大廈的心臟，工作的好壞對整個大廈正常運轉(zhuǎn)至關(guān)重要，是大廈取得良好經(jīng)濟效益的有力保證。

安全工作是企業(yè)的生命，我們電力部門歷來重視安全工作，對其實行一票否決制。特別是在年新年伊始的月日，國家電力公司即召開了全國電力系統(tǒng)電話安全會，我與大廈總經(jīng)理到局里參加了這一會議。在會上，國家電力公司陸延昌副總經(jīng)理和省公司李維建副總經(jīng)理對安全工作作了詳細的部署，對我們有現(xiàn)實意義的是，會上特別強調(diào)了三產(chǎn)業(yè)賓館娛樂業(yè)要加強消防安全管理。市旅游局及消防支隊也在年初分別召開了安全會議。會議強調(diào)，安全工作要一把手全面抓，分管領(lǐng)導具體抓，其他領(lǐng)導協(xié)同抓，上上下下都來抓。我及時地在大廈召開專題安全會議，將上級部門的有關(guān)指示精神傳達到各部門，針對出租部門的管理特點，我又專門召集他們傳達了有關(guān)內(nèi)容，并根據(jù)大廈實際提出了具體要求和措施。大廈及時組織了自查，對存在的問題及時進行了整改，如在娛樂城包廂內(nèi)加裝了音頻報警器，對消防報警器及時進行了修復，對廚房電氣線路進行了改造，保證了大廈有一個安全穩(wěn)定的局面，在年，大廈沒有發(fā)生過任何安全事故和隱患。由于大廈的設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運行幾個年頭了，加之存在的一些先天不足，今年以來，逐步暴露了許多問題，加大了不少維修工作量，但在動力部全體同志的努力下，還是保證了大廈動力設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。特別是在今年月日，配電室事故照明電纜發(fā)生短路，造成大廈走道、桑拿中心以及三樓娛樂城等處停電。由于大廈圖紙資料缺乏，給查找和處理故障帶來了難度。在大廈總經(jīng)理不在家的情況下，我及時深入現(xiàn)場，了解實際情況，與動力部經(jīng)理一道，本著安全、迅速、節(jié)約的原則，制訂了處理方案，經(jīng)過努力，在第二天即完全恢得了正常。大廈配電設(shè)備的預(yù)試由于各種原因，開業(yè)以來，一直沒有進行，給大廈的安全運行帶來了隱患，每次上級安全檢查工作，始終是一個問題，也是我工作上的一個心病。今年，在總經(jīng)理的.支持下，我排除各種困難，及時作了安排，終于對配電設(shè)備進行了一次全面予試?？头康碾娮娱T鎖系統(tǒng)是一個江蘇小企業(yè)的產(chǎn)品，技術(shù)落后，產(chǎn)品存在著一些問題，到今年上半年時，已有相當一部分門鎖不能正常使用，

但廠家面臨倒閉，已經(jīng)轉(zhuǎn)產(chǎn)，對售后服務(wù)也沒有以前那樣關(guān)心。我一方面利用自己學到的一些電腦電子知識，自己想

法維護，以維持門鎖系統(tǒng)的運行；一方面多次與廠家聯(lián)系，爭取他們的支持，在動力部經(jīng)理親赴廠家交涉的情況下，廠家專門為我廈趕制了一部分配品配件，從而保證了電子門鎖系統(tǒng)的正常使用。

物管工作今年我是頭一年分管，許多事情還需要學習。物管部承擔著較大的采購任務(wù)，在物管部的會議上，我不忘告誡物管部的同志們，嚴把進貨關(guān)，做到進貨來源正，貨物質(zhì)量好，要比質(zhì)量，比價格。強調(diào)辦事人員不能收受賄賂，哪怕是蠅頭小利也不能沾。其次是嚴把驗收關(guān)，貨物進來后，我要求物管部經(jīng)理嚴格檢查，做到防漸杜微。要加強倉儲管理，完善領(lǐng)用手續(xù)，堵塞可能漏洞。

客房部的工作今年雖然我管的時間不長，但也傾注了我不少心血。客房部是我廈創(chuàng)收的一個主要部門，面向客人服務(wù)，在大廈的分量相當重要。在明確我分管客房部后，我立即找其負責人談話，肯定其前期的成績，幫助其找出工作中不足，讓其安心工作，使客房部工作走上一個新臺階。站長述職報告6公司領(lǐng)導、各位同仁：

大家好！

我于__年被聘為___加油站長，一年來在_分公司領(lǐng)導的指導和培養(yǎng)下，在各位同仁的熱情幫助和積極配合下，自己在思想政治、管理能力、工作能力、協(xié)調(diào)能力等方面有了較大的進步與提高。同時也找出自身存在的不足與差距，從而更好地為今后的管理工作打好基礎(chǔ)。下面我就這一年的所作的工作及今后的工作思路作以下匯報：

一.思想與品德：

自從20__年被聘為___加油站站長之后，在這一年期間，在師分公司的嚴格要求和幫助教育下，無論在政治上，還是在思想上都有很大的提高。目前我們正處在教育改革時期，作為加油站的管理人員，就要積極投身到加強加油站管理，提高經(jīng)濟效益中去，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻。明確了當一名合格的基層管理者，必須提高自己為人民服務(wù)的本領(lǐng)。在日常工作中，我時刻嚴格要求自己，以高度的政治責任感，認真履行工作職責，積極向黨員同志學習，充分利用業(yè)余時間刻苦學習油品知識、潤滑油知識、消防知識，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長。

二.素質(zhì)與能力：

一滴水只有融入大海才能永不枯竭，一個人只有投身集體才能迸發(fā)出勃勃生機。作為加油站的一名基層管理者，如何才能帶領(lǐng)全站人員為公司爭光？如何才能更好提高銷售量？如何降低應(yīng)收款？是每時每刻縈繞在我腦海中的一件大事。為此我在[]日常工作中，嚴格執(zhí)行《兵團石油公司規(guī)章制度》、《加油站規(guī)范服務(wù)》。強抓內(nèi)部管理，努力使加油站的管理工作步入規(guī)范化、程序化的軌道，進一步提高加油站的經(jīng)營管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

三.“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形像”。

人才成就企業(yè)，企業(yè)造就人才。當今石油產(chǎn)業(yè)突飛猛進的.新形勢下，沒有遠大的理想就要掉隊落伍。所以必須學習、學習再學習，創(chuàng)造、創(chuàng)造再創(chuàng)造，是擺在我面前的首要任務(wù)。今年是___加油站和___北路加油加氣站合并的第一年，而我最大的困擾就是員工隊伍不穩(wěn)定。于是我要把充分調(diào)動廣大員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性作為出發(fā)點，建立完善的培訓、學習、崗位練兵制度，提高員工的實際操作技能和綜合素質(zhì)，樹立起兵油人的現(xiàn)代形象。我站每周選定一個項目進行崗位練兵，每月辦一次綜合性崗位練兵，培養(yǎng)員工自覺學業(yè)務(wù)、鉆技術(shù)的良好風氣，促使員工苦練基本功，真正提高操作技能水平和職業(yè)素質(zhì)。樹立“以站為家”的凝聚機制，“以站為?！钡膶W習機制和“以站為榮”的激勵機制。以全面實現(xiàn)維護和發(fā)展廣大員工的經(jīng)濟利益、政治利益和文化利益為落腳點，增強員工戰(zhàn)勝困難的信心，消除零售過程中的不利因素，努力提高員工以加油站為大家庭的高度責任感，堅持以人為本的管理方式，做到政治上相信他們，工作上支持他們，生活上關(guān)心他們，并做出表率帶動他們。把本職工作做好做扎實，激發(fā)了員工的工作熱忱。在工作中盡量以真誠、寬容、理解的態(tài)度處理好工作、生活中的點點滴滴，關(guān)心和幫助站內(nèi)員工在工作和生活中遇到的困難，融洽處理與新員工的關(guān)系，并謙虛謹慎的感悟和學習中國石油的先進管理理念和工作作風，使日常工作正常高效的發(fā)展。

四.以身垂范，努力奉獻

人們常把成功歸為三要素“天時、地利、人和”，說到底是凝聚力的問題。我總認為“人心齊，泰山移”，因此我從“以人為本”的管理做起，從自身垂范做起，在工作中倡導集體主義，團隊協(xié)作精神和愛崗奉獻精神，自律，垂德、垂范，常常從我做起。要求別人做的我自己先做。在這一年中，每逢過年過節(jié)我都會帶頭值班，并給本站當班員工準備一頓豐盛的晚餐。一年來我從未和家人過過一個節(jié)假日。遇上員工的生日，會給員工買蛋糕，開生日party。今年我站又添置了太陽能淋浴器和兩個電暖氣，解決了員工夏天洗澡和春秋季節(jié)營業(yè)室溫度低的問題。為結(jié)束___加油站零綠化的歷史，我自己動手建綠化帶、栽花、育花、上肥，使我站室外有了綠色亮點。盆花也由去年的20盆增加到80盆。

五.工作中不足之處

1.精細化管理工作中做還不夠。各種文本填寫不夠及時和完整。

2.今年___北加油加氣的銷售量不理想，未完成分公司下達的銷售任務(wù)。其主要原因是我缺乏開拓市場的主動性。

3.員工隊伍不穩(wěn)定，給服務(wù)工作帶來了一些負面影響。

六.20__年的工作思路

1.加強市場占有率，積極開發(fā)新客戶，努力提高銷售量。

2.嚴格控制應(yīng)收款，不再發(fā)展紅字客戶。加強帳務(wù)帳表管理，做到及時、準確、完整。

3.在管理上推行5S管理方式和5s服務(wù)法，把管理工作做精做細。爭取來年取得好成績。

印度詩人泰戈爾曾經(jīng)說過“果實的事業(yè)是偉大的，花的事業(yè)是甜美的，而葉的事業(yè)是平凡的?！奔佑驼镜墓ぷ骶褪且环N平凡而艱辛的職業(yè)。在這平凡的職業(yè)中，不知不覺已過了6年多時間?！肮ぷ髦敲篮玫摹?。當工作進展順利，獲得一些成功的時候，我覺得“工作著是美好的”；當克服了困難取得成功以后，我更覺得“工作著是美好的”。追求人生的完美，盡管那伴著的是千辛萬苦，可我還是沒有放棄我的追求。為之我付出了幾乎我的全部。但是，看著加油站天天有變化，員工天天有進步，我覺得自己活得很踏實，活著很有質(zhì)量?！爱敽弥魅宋?，為零售做貢獻”，是我的出發(fā)點和落腳點。當前，開放的市場給了我們施展本領(lǐng)的寬廣空間，我們要在創(chuàng)精品油站，在數(shù)量、環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員素質(zhì)上多下功夫，苦練內(nèi)功，全方位參與市場競爭，樹立公司品牌，為企業(yè)做出更大的貢獻。站長述職報告7

本人一年來，在上級部門的正確領(lǐng)導和指導下，我夾石鎮(zhèn)教育工作取得了一定的成績，教學質(zhì)量穩(wěn)步上升，教學環(huán)境明顯改善，教師素質(zhì)逐步提高，“兩基”通過國檢，“普實”驗收達標。這些成績都來自上級主管部門的正確領(lǐng)導以及各學校的大力支持?，F(xiàn)就一年來我個人和站里的工作作述職，請領(lǐng)導們審議。

一、抓教育教學工作，提高教育質(zhì)量。

加大教學常規(guī)督查。教學質(zhì)量是學校永久的生命，為了搞好教育教學，我們加大對教師的監(jiān)督，每學年我站都要對學校和教師的工作進行全面大檢查，特別是常規(guī)教學方面，隨時深入課堂聽教師上課，查教師的教案、作業(yè)、單元測試、家訪等工作并記錄入檔。凡有表現(xiàn)較好的、有一定特色的教師我們進行公開表彰，把好的教學方法先鎮(zhèn)內(nèi)進行推廣；對不負責的教師及時進行教育，加大師德師風建設(shè)力度，因此，我鎮(zhèn)各年級教學質(zhì)量始終保持穩(wěn)步上升的態(tài)勢，夾石中學今年又以重點中學9人上線的佳績位居全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學前列。

開展系列有益活動。對上級統(tǒng)一組織的各類競賽，我站總是保質(zhì)保量地完成，本年我鎮(zhèn)教師參加各類論文競賽獲地級獎2人次，縣級15人次，學生參加各類競賽獲省級獎2人次，地級獎2人次。為了提高教師的`工作積極性和學生的學習熱情，我鎮(zhèn)于六月份進行了全鎮(zhèn)語數(shù)大聯(lián)賽，對進入前50名的學校及任課教師進行了獎勵，這一舉措，既對全鎮(zhèn)的教學成績進行了總評，又促進了教學質(zhì)量的不斷提升。

石灰完小開展了全片20__年級語數(shù)大聯(lián)賽，對全片20__年級的教學工作進行了大檢閱。

找出各校問題，狠抓校本教研。各校針對本校具體實際，都找出了本校的癥結(jié)，挖出了病根，進行了對癥下藥，夾石完小要求各教師根據(jù)學校總教研課題擬出子課題，然后集體分析討論，再進入該教師的課堂聽課，看看該教師是如何運用新課程新理念解決教學中的實際問題。這一方法，真正讓教師克服了自身的弱點，提高了教育教學技能。

加強校際交流，促進教育專業(yè)成長。一年來，我鎮(zhèn)組織教師外出學習培訓，提高了教師們的專業(yè)水平。4月份有13人到貴陽參加了精品課培訓學習；10月份，夾石中學派出6位老師參加全國“贏在課堂，名師經(jīng)典課堂觀摩研討會”培訓；11月份，全鎮(zhèn)共19人參加了全國“贏在課堂，名師經(jīng)典課堂觀摩研討會”培訓；11月_日，夾石中學派出了兩位英語老師參加了仁愛教材出版社專家組在沿河的講座。

加強教師培訓，培養(yǎng)本地名師。一年來，為了提高教師們的教育教學能力，我站首先從新教師培訓入手，為配合縣教育局繼續(xù)辦公室的師資培訓工作，將20__年招考入校的9位教師分校進行了校本培訓，且均收到了明顯的效果，再將他們送到縣城參加教育局組織的上崗培訓，使這些教師將教學理論與實踐有機結(jié)合起來。為提高班主任的管理能力，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資料共享，把外面先進的管理方法移植到我鎮(zhèn)。7月份，我站由站長何開堯親自掛帥，領(lǐng)導夾石中

學及夾石完小等6位教師參加了全省中小學骨干班主任遠程培訓，在培訓中，參培者不怕酷暑，放棄假期，認真學習，網(wǎng)上沖浪，人人都取得優(yōu)秀的成績。何開堯站長和夾石完小毛錫進老師，還因成績突出被縣教育局派到省里參加了培訓。認真組織教師參加省地縣骨干教師選拔，經(jīng)過站校初選，報縣地省選拔，我鎮(zhèn)夾石中學校長蘭顯亮被公布為省級骨干教師培訓對象并參與了培訓，何開堯等4位教師被公布為地級骨干教師培訓對象并參與了培訓，杜顯飛等4位教師被公布為縣級骨干教師培訓對象并參與了培訓。我鎮(zhèn)諸多村小代課教師不滿于現(xiàn)狀，紛紛勒緊褲腰，參與了各類學歷提升，20__年假期，只參加貴州教育學院專科班學習一項就有31人，還有若干人參加了電視廣播大學函授。

二、抓“兩基”國檢，“普實”驗收

為今年“兩基”迎接國檢，“普實”省驗收，做了以下工作：

1、我鎮(zhèn)每學期都要組織教師開展學生入學動員工作，凡有學生因家庭經(jīng)濟困難有可能導致輟學的，我們都采取了全免的方式讓學生入學就讀。在初中部，對學習不感興趣，覺得前程灰暗，多讀書不如早打工的學生，我們針對這一現(xiàn)象，號召廣大教師平時對有這一想法的學生多作思想開導，對他們動之以情，曉之以理，讓他們知曉未來的中國是科學的強國，僅有體力是不夠的。這樣，初中生的輟學率得到了控制。

2、在兩基軟件建設(shè)上，我鎮(zhèn)各校都有兩基專干專門負責，他們對各種簿、本、表、冊一一如實填寫，然后分門別類，裝訂成冊上架。

3、對學校硬件建設(shè)，我站抓住各種契機，對各校進行了統(tǒng)一的規(guī)劃布局，得到了上級主管部門和一些慈善機構(gòu)的大力資助，本年我鎮(zhèn)新爭取的三孔村小教學樓，工程已到了中期階段；

4、加大了對各校亮麗工程建設(shè)的工作力度，站里組織人員，對全鎮(zhèn)的學校進行全面檢查，從校園規(guī)劃、衛(wèi)生、文化建設(shè)、室內(nèi)布置等點點滴滴做起，通過一個多月的努力，全鎮(zhèn)各學校均以全新的校容校貌迎接了“兩基”國檢和“普實”驗收。

三、加強師德教育，提高師德水平。

教師是傳道授業(yè)解惑以，道要傳得明白，業(yè)要授得深刻，惑要解得透徹。首先要求教師自身思想純樸，有高尚的職業(yè)道德情操。因此，教師思想道德的好壞，是決定一所學校辦學是否成功的首要條件。我鎮(zhèn)在師德培訓上，尤其重視，今年，我鎮(zhèn)成立了師德師風領(lǐng)導小組，并與各校簽訂了師德師風責任狀，給合科學發(fā)展觀行動的開展，要求各校每周都要進行政治學習，要求學校有記錄，教師人人有筆記。同時要求教師認真學習有關(guān)先進人物的先進事跡，讓教師們加緊自查，認真整改，并寫出整改措施及心得體會。教師們通過這一學習，師德水平都有了明顯提高。

四、抓安全工作，建平安校園。

安全工作，重于泰山。搞好安全工作關(guān)系到校園平安祥和和萬千家庭幸福安康。我鎮(zhèn)今年年初召開安全專題會，與各校校長簽定了安全責任狀，并建立各種規(guī)章制度。學初我站以到各學校開展安全隱患大排查，對凡有安全隱患的學校及時下發(fā)整改通知書，在規(guī)定時間內(nèi)

必須完成。同進也要求各校到所轄村小及教學點開展類似的安全工作，確保學校安全無小事。

五、抓民主管理，創(chuàng)和諧校園。

工會充分發(fā)揮其職能作用，積極開展我為教師服務(wù)活動。夾石鎮(zhèn)教育總工會對各學校領(lǐng)導加強監(jiān)督管理，對經(jīng)費使用的督促，對教師關(guān)注的熱點、焦點進行陽光管理，張榜公示，增加透明度。

1、對教師的晉職，評先、評優(yōu)進行公示。

2、教師本人及親人有疾有難，工會要對其進行慰問和安撫，給教師們送去一片溫情和關(guān)愛。

3、不論是教師本人或其家屬喪亡，教輔站和六間小學及一所中學的領(lǐng)導都要前去吊唁，及時做好家人和孩子安撫和救濟工作。

4、不斷完善職工大會制度，喚起職工參政議政意識。我站要求各學校在重大決策出臺之前，均要提前召開職工大會，聽取職工意見建議。同時，學校工會積極參與學校各項工作，圍繞穩(wěn)定與發(fā)展，發(fā)揮工會橋梁紐帶作用，通過發(fā)放征求意見建議書。使廣大教職工正視學校在改革和發(fā)展中存在的問題和困難，樹立危機意識和競爭意識，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，激發(fā)職工的聰明才智，挖掘職工潛能，群策群力，廣納良言，為學校發(fā)展征集好建議、好點子。通過獻言獻策，共收集到諸多條事關(guān)學校改革發(fā)展大局的意見和建議，提供給領(lǐng)導決策，積極為學校的改革發(fā)展出謀獻策。夾石中學以教代會提案為依據(jù)，公開招標，將操場硬化，新建噴水池，花園、假山，向花園式學校邁進；夾

石完小在12月_日召開的教代會上，通過會前積極準備，認真擬定了學校教師績效工資實施方案，在教代會上一致通過，真正落實了公平、公正、公開的辦事原則。

六、抓自身廉潔自律，提高防腐能力。

作為站長，我能自覺加強黨性、黨風、黨紀和廉政方面的學習，注意做到常思貪欲之害，常懷律己之心，常排非分之念，常修為仕之德，堅持把輕名利、遠是非、躲酒場、正心態(tài)和納言、敏行、輕諾作為自己的行為準則，努力朝這個方向去實踐、去爭取。自我回顧反省，沒有任何違反中央、省市關(guān)于黨員干部廉潔從政和國企干部廉潔自律有關(guān)規(guī)定的行為。尤其是今年，我結(jié)合科學發(fā)展觀活動的開展，進行了一系列的學習，在學習中，我提高了對黨性的認識，提高了自身的防腐拒變能力，充分發(fā)揮了一個真正的、純粹的共產(chǎn)黨員的職責，為夾石教育作出了應(yīng)有的貢獻。站長述職報告8

今年以來，__社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站在市醫(yī)院的正確領(lǐng)導下，在醫(yī)院社區(qū)中心領(lǐng)導的支持和關(guān)懷下，認真貫徹落實社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)有關(guān)文件精神，緊緊圍繞提高社區(qū)居民健康水平這一根本宗旨，牢固樹立責任意識、服務(wù)意識，充分發(fā)揮職能作用，求真務(wù)實、銳意進取、優(yōu)化服務(wù)、開拓創(chuàng)新，扎實推進基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)建設(shè)，在基本醫(yī)療服務(wù)、建立和完善居民健康檔案、開展健康教育、實施健康管理以及衛(wèi)生協(xié)管等方面做了大量工作，有效提高了居民健康意識，指導居民養(yǎng)成健康生活習慣，圓滿完成了全年任務(wù)。現(xiàn)將一年來主要工作情況的完成情況總結(jié)如下：

一、圓滿完成基本醫(yī)療服務(wù)工作

（一）提高醫(yī)護人員品德素質(zhì)，打造一個優(yōu)秀團隊今年以來從各方面更加嚴格要求每位醫(yī)務(wù)人員。每月一次例會對全站醫(yī)護人員進行素質(zhì)教育和思想品德的培訓，使每一位醫(yī)護人員具備良好的素質(zhì)和品德。始終堅持以病人為中心，堅持微笑服務(wù)，視病人為親人、想病人之所想、急病人之所急，設(shè)身處地地為患者著想，得到廣大患者的好評，社區(qū)居民滿意度不斷提升。良好的服務(wù)在帶來社會效益的同時，也使__社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站成為一個奮發(fā)向上的團隊，科室

凝聚力和戰(zhàn)斗力大大加強。

（二）提高醫(yī)療服務(wù)水平，增強為民服務(wù)能力

“打鐵還需自身硬”，只有過硬的醫(yī)療技術(shù)才能為居民提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，及時解除患者病痛是__社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的不懈追求。為提高我站醫(yī)護人員的醫(yī)療水平，結(jié)合社區(qū)實際情況制定了學習制度，經(jīng)常性組織人員針對常見病、多發(fā)病的診斷、治療、護理開展培訓。今年以來開展診療萬余人次，為維護社區(qū)居民健康做出了應(yīng)有貢獻。

二、扎實推進基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目建設(shè)

今年以來，__社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站認真貫徹落實《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（20__年版）》和省、市有關(guān)公共衛(wèi)生服務(wù)文件精神，立足社區(qū)實際，重點抓好健康檔案管理、健康教育以及老年人、高血壓和糖尿病患者健康管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管等工作，完善各項制度，規(guī)范各項服務(wù)，扎實推進基本公共衛(wèi)生服務(wù)項目建設(shè)。

（一）建立健全各項基本公共衛(wèi)生服務(wù)制度為做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，根據(jù)衛(wèi)生部門要求，我站先后建立健全了基本公共衛(wèi)生服務(wù)《健康檔案管理制度》、《居民健康教育制度》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置預(yù)案》、《衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管制度》等，明確各項工作的具體流程和責任人，定期開展評比考核，切實增強醫(yī)護人員開展基本公共衛(wèi)生服務(wù)的責任感和緊迫感，在站內(nèi)形成了人人有擔子、個個敢爭先的良好工作局面。

（二）全面做好居民健康檔案管理工作

我站按照《規(guī)范》要求，以0—6歲兒童、孕產(chǎn)婦、慢性病患者、老年人以及重癥精神病患者為重點，在全社區(qū)開展居民健康檔案建檔和規(guī)范管理。充分利用基本醫(yī)療服務(wù)、健康宣傳、入戶調(diào)查、健康體檢、疾病篩查等一切時機開展建檔工作，對建檔工作提出了嚴格要求，力求檔案信息齊全完整、真實準確、書寫規(guī)范，基礎(chǔ)內(nèi)容無缺失，并在完善紙質(zhì)檔案的基礎(chǔ)上加快電子檔案建檔進度。一年來為社區(qū)居民建立紙質(zhì)健康檔案和電子檔案各1600多人次，逐步擴大健康檔案覆蓋率。根據(jù)《規(guī)范》要求利用健康檔案開展健康管理，及時更新檔案內(nèi)容，有效增強了居民健康管理水平。

（三）重點強化居民健康教育工作

我站把健康教育作為一項重要工作，通過健康教育切實增強居民的健康知識，樹立正確的保健意識，采取多種措施加強健康教育工作。一是通過發(fā)放健康知識宣傳材料、播放音像資料等方式向社區(qū)居民提供健康教育資料；二是利用社區(qū)宣傳欄，根據(jù)居民咨詢情況和常見病發(fā)病情況定期更新防病保健知識；三是定期舉辦健康知識講座，通過講解合理膳食、低鹽飲食、控煙限酒等知識引導居民學習、掌握健康知識及健康技能，促進居民身心健康。一年來發(fā)放各類宣傳材料1200余份，播放音像資料12種，舉辦健康講座12期，有效地增強了社區(qū)居民整體的健康知識水平。

（四）積極開展老年人、高血壓和糖尿病患者健康管理我站充分利用居民健康檔案積極開展老年人、高血壓和糖尿病患者的健康管理。通過組織老年人健康體檢和定期為高血壓、糖尿病患者開展隨訪，根據(jù)檢查結(jié)果提供個性化健康指導，引導健康生活方式。一年來開展重點人群隨訪千余次，并在第三季度組織266名65歲以上老年人，310名高血壓患者，104名糖尿病患者參加免費健康體檢，在第四季度為112名糖尿病患者免費測血糖，達到了提高老年人和高血壓、糖尿病患者健康水平的目的，圓滿完成當年的重點人群管理工作。

（五）認真組織傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理

工作中認真觀察記錄傳染病疑似病人，配備了必要的.傳染病防護設(shè)備，制定并完善了《傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置預(yù)案》，并于7月份組織全體醫(yī)護人員開展了應(yīng)急處置演練，使大家熟練掌握了傳染病突發(fā)公共衛(wèi)生事件的報告和處理程序并對社區(qū)居民開展了相關(guān)知識的宣傳。

（六）做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作

為做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，我站根據(jù)有關(guān)要求制定了《社區(qū)衛(wèi)生協(xié)管制度》，指定了衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員，明確了協(xié)管員職責，全面做好食品安全信息報告、職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導、飲用水衛(wèi)生安全巡查、學校（幼兒園）衛(wèi)生服務(wù)、非法行醫(yī)和非法采供血信息報告等監(jiān)督協(xié)管工作。今年以來堅持每半月在社區(qū)巡訪一次，認真做好社區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管各項工作，并及時完成每月上報主管部門的各種報表。

總之，一年來在醫(yī)院各位領(lǐng)導的關(guān)懷下，經(jīng)過全體醫(yī)護人員的共同努力，__社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作保持了持續(xù)、健康、快速發(fā)展的良好態(tài)勢，社區(qū)居民健康水平不斷提高、保健意識和健康知識不斷增強，圓滿完成了全年度任務(wù)目標。但是我們也清醒地認識到，基本醫(yī)療服務(wù)水平距離社區(qū)居民的要求還有很大差距，基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作還需要進一步規(guī)范和完善。我們決心在今后的工作中認真貫徹落實黨的十八大精神，按照十八大報告中提出的“為群眾提供安全有效方便價廉的公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)”，“提高醫(yī)療衛(wèi)生隊伍服務(wù)能力，加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)”的具體要求，扎實工作、無私奉獻、積極作為，努力提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)水平，扎實做好基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，為社區(qū)居民提供更好的醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)，為進一步提高社區(qū)居民健康水平做出新的更大的貢獻。站長述職報告9各位領(lǐng)導、各位同志：

本人擔任收費站站長一職已經(jīng)三年了，在這三年的工作中，我在站里同事們的幫助和支持下，積極開展各項工作，并取得了一定的成績，我知道，收費站是一個群體，是一個最基層的組織，同時收費站也是為領(lǐng)導者決策提供信息、依據(jù)的重要來源，因此一個收費站的管理方式、組織行為、團隊精神將直接影響到收費站的日常管理工行，因此在工作中，我在收費站管理工作中形成積極向上、和諧的良好工作氛圍，并讓員工在和諧的氛圍中逐步樹立正確的人生觀，形成良好的工作習慣和工作作風。

一、加強國家政策宣傳工作

今年，國家實施成品油稅費改革后，我們針對社會上部分司機車主的疑慮和誤解,我號召收費站的工作人員認真做好公路收費政策的宣傳解釋工作，盡量避免發(fā)生誤會。一是根據(jù)新形勢新情況的變化，收費站統(tǒng)一印制了有關(guān)收費政策宣傳單，及時發(fā)放給過路的司機車主，爭取司機車主的理解和支持；二是抓好自身隊伍的建設(shè)，我們對收費站人員微笑服務(wù)、文明用語及規(guī)范化收費工作流程進行嚴格考核，著重提高工作人員的有關(guān)工作能力與服務(wù)態(tài)度，提高收費站工作人員的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)；三是積極協(xié)調(diào)好與地方政府有關(guān)部門的關(guān)系，我們對個別惡意堵塞車道、故意擾亂收費秩序的行為堅決依法處理；四是加大與新聞媒體的溝通協(xié)調(diào)力度，在一些重要新聞媒體進行有關(guān)收費政策的宣傳，營造良好的外部環(huán)境。

二、提高收費站管理工作

收費站按照廳、局、處安全保暢工作的指示精神，根據(jù)往年工作經(jīng)驗和工作實際，堅持以“完成收費任務(wù)是成績，保安全、保暢通、保穩(wěn)定也是成績”為運營理念，強化責任、精心組織、團結(jié)協(xié)作，把安全暢通、和諧穩(wěn)定、文明服務(wù)工作貫穿收費工作始終。全站上下思想高度統(tǒng)一，步調(diào)高度一致，做好四個到位，全力保障收費站口暢通與安全。

（一）、強化組織機構(gòu)、責任落實到位

首先成立由本人為首，副站長、各收費班組長任組員的收費應(yīng)急保暢責任體系。通過責任體系的建立，明確各崗位分工，做到一把手負總責，分管領(lǐng)導具體抓，通過定崗定位、協(xié)調(diào)聯(lián)動、有效強化了責任落實。其次組織全站干部、職工逐人簽訂了《收費保暢責任狀》，達到意識強、責任明的效果。

（二）、宣傳動員、工作部署到位

本人親自組織各收費班組召開收費保暢動員會，傳達廳、局、處關(guān)于開展“保暢通、保安全、保穩(wěn)定”工作會議精神。深入開展收費保暢工作重要性的宣傳教育活動，進一步強化全體職工對完成高速公路安全、暢通任務(wù)的責任感和使命感，形成上下同步全員參與的良好氛圍。同時聯(lián)系收費工作實際，制定《開展“安全暢通年”活動實施方案》，周密安排各項活動的進度，確保收費保暢工作有序、穩(wěn)步開展。

（三）、崗位練兵、集中培訓到位

在工作中，我和收費的工作人員始終堅持把學習、理解、領(lǐng)會黨的基本路線、方針、政策和重要思想作為首要任務(wù)，組織全體職工用心學習、用心領(lǐng)會、用心把握、用心落實。一是由本人帶領(lǐng)收費站黨員及各班組長重點學、全站職工廣泛學的方式，集中學習《科學發(fā)展觀重要論述摘編》等理論資料，要求每名同志根據(jù)學習情況緊密結(jié)合本職工作寫心得、記筆記、談體會、找差距、表決心；二是每年定期邀請專家對全體干部職工進行專題講座。通過抓政治思想教育統(tǒng)一了全站干部職工的思想，凝聚了人心，鼓舞了斗志，激發(fā)了熱情，為各項工作任務(wù)的圓滿完成注入了強大動力和后勁。

今年，我們在面對車流量逐步增大、收費人員相對較少、年輕收費員居多、收費經(jīng)驗不足等諸多困難，我們采取多種形式，用主動的姿態(tài)精心組織各種業(yè)務(wù)技能培訓，提升隊伍素質(zhì)。在今年4月份采取集中教育培訓的方式開展春季綜合培訓活動。培訓內(nèi)容涵蓋政治理論、業(yè)務(wù)技能、規(guī)章制度、法律法規(guī)、交通職業(yè)道德和綜合知識六大項。我還組織全體收費員開展了為期2個月的提升式英語培訓活動，分別針對各出、入口收費員的日常崗位用語進行了聽說能力強化訓練，從而大大提高了收費員涉外英語對話的能力。通過抓業(yè)務(wù)技能培訓，收費站的工作人員達到了“一個目標”和實現(xiàn)“兩個轉(zhuǎn)變”的要求。“一個目標”即：全面提升了收費隊伍的綜合素質(zhì)、工作能力和文明服務(wù)水平?！皟蓚€轉(zhuǎn)變”即：使全體收費人員由被動學習向主動學習轉(zhuǎn)變；由適應(yīng)工作崗位向提高工作效率、勝任本職崗位、加大主動服務(wù)意識轉(zhuǎn)變。

三、堅持收費站文明服務(wù)形象

收費站作為窗口行業(yè)，推行文明服務(wù)是加強收費管理的內(nèi)在需要，是調(diào)和與司乘人員關(guān)系的“催化劑”，是樹立高速公路文明形象的必要手段。

1、加強對文明服務(wù)工作的檢查與考核。對內(nèi)，我們充分利用電視監(jiān)控的監(jiān)視聽功能，督促收費人員堅持好使用文明用語，唱收唱付，敬禮收費，禮貌對待過往司乘人員等行為。對外，強調(diào)公開，歡迎監(jiān)督，設(shè)立相應(yīng)的文明服務(wù)承諾牌和文明服務(wù)監(jiān)督崗，定期發(fā)放文明服務(wù)承諾卡，建立起外部監(jiān)督機制。內(nèi)外結(jié)合，齊抓共管的方式，能夠促使收費員始終保持文明服務(wù)的持久性和熱情度，不敢有絲毫懈怠。

2、提倡文明風尚，獎勵文明行為。文明素質(zhì)的高低，是一個行為人在社會活動中能否等到尊重的客觀標準。收費站工作能否贏得社會的理解和支持，文明服務(wù)效果至關(guān)重要。為不斷提高收費人員的文明素質(zhì)，我們在全站范圍內(nèi)大力提倡文明風尚，開展社會公德教育，抓言行，抓細節(jié)。除要求收費人員在收費過程中身體力行外，還設(shè)立好人好事獎勵基金，每月公布、兌現(xiàn)，鼓勵收費人員熱情為過往司乘人員排憂解難，參與扶貧幫困獻愛心活動。

3、結(jié)合創(chuàng)建“青年文明號”活動，拓寬文明服務(wù)的.廣度和深度?！扒嗄晡拿魈枴钡淖谥际莿?chuàng)造一流工作業(yè)績，弘揚高度職業(yè)文明，結(jié)合我站管理工作的實際情況。我們以“青年文明號”活動的廣泛開展和青年崗位能手的良性競爭為契機，促使收費站里的青年團員將文明服務(wù)工作演變?yōu)樽杂X自愿行為，并通過他們的工作熱情和示范作用，帶動全體收費人員以爭榮譽、創(chuàng)榮譽為動力，投身收費站精神文明建設(shè)。我們通過開展“青年文明號”活動充分體現(xiàn)了每位收費人員的行為和價值，多鼓勵，多肯定，讓每位收費人員感到信心和責任，使文明服務(wù)之風切實深入人心。

在今年的工作中，我們收費站取得了一定的工作成績，但是，我還是認識到了收費站在收費工作中存在的不足，主要體現(xiàn)在值班站長在管理思想及管理理念上的落后，職工個人能力及管理水平仍然需要進一步提高，在治理偷逃通行費車輛方面存在著等、靠的思想，不夠積極主動，沒有充分發(fā)揮主觀能動性，這對站今后的管理和堵漏增收提出了更高的要求?！爸獝u而后勇”，我將和收費站的職工們迎頭趕上，提高我們收費站的工作能力，開展好日常工作，為我市高速發(fā)展做出應(yīng)盡的努力。站長述職報告10各位領(lǐng)導：

根據(jù)公司黨委的安排，現(xiàn)將二oo九年度我的工作情況向大家作一個簡要匯報，懇請領(lǐng)導和同志們提出寶貴意見。

__年，煙站在公司黨委的領(lǐng)導和關(guān)心下，在當?shù)攸h委、政府的支持幫助下，經(jīng)全體員工的不懈努力，圓滿完成了上級下達的各項任務(wù)。全鎮(zhèn)烤煙種植23357畝，指令性收購中上等煙600萬斤，出口備貨54萬斤，中上等煙比例達100，上等煙等級合格率75，中等煙等級合格率80。

一、二oo九年的主要工作成就

作為烤煙大鎮(zhèn)的，我們堅持“以質(zhì)量求生存、效益求發(fā)展”的思想，遵照公司的要求，認真做好各面的工作。

首先是抓生產(chǎn)管理，使煙葉質(zhì)量得到提高。今年全鎮(zhèn)種植烤煙23357畝，我們采取引導和扶持種煙能手、栽煙大戶來帶動面上群眾，大力抓好輪作區(qū)域規(guī)劃，輪作比例達90％以上，最小連片面積達到50畝。在品種布局上，大力推廣適宜本地種植的以云煙系列為主導的品種，總面積中，以云煙85、云煙97為主，推廣中煙100。在育苗工作，全鎮(zhèn)共育漂浮育苗4364池、常規(guī)育苗4677槽，因__年罕見的冰雪，全站職工還掀起了一場浩大的“抗冰雪保苗”的工作熱潮，其中共補育漂浮育苗1054池，常規(guī)育苗286池，確保今年有足夠的壯苗移植。在烘烤技術(shù)改革上，我們在火姑、卜嘎兩個村委會建蓋46座臥式密集烤房，由于村兩委及__鎮(zhèn)黨委政府的全力支持，上半年就已建蓋結(jié)束，并且進行了烘烤實驗，效果非常好。在軟件建設(shè)上，我們在全鎮(zhèn)17個村委會建立植煙土壤數(shù)據(jù)庫和曲靖市煙葉質(zhì)量數(shù)據(jù)庫，使“工商研共建原料與品牌協(xié)同發(fā)展機制（estb）項目”得到了有效的落實。

其次是抓收購工作，圓滿完成目標任務(wù)。自7月底煙站烤煙收購工作正式開始，我每天到各點指導、監(jiān)督各點購工作，按照公司制定的收購策略，保證了質(zhì)量和效益，并且收購秩序良好。于10月9日園滿完成654萬斤的煙葉收購任務(wù)，均價15.74元/公斤，含出口備貨均價14.82元/公斤，總產(chǎn)值4846萬元余，為當?shù)刎斦?chuàng)稅收萬元，占全鎮(zhèn)財政收入。在此期間，煙站沒有發(fā)生任何違規(guī)事件，在煙葉收購過程中得到了煙農(nóng)的積極配合，自始至終保持收購標準，從不出現(xiàn)大起大落。

第三是加強本站的思想作風建設(shè)，引領(lǐng)創(chuàng)建活動”的深入開展。在市局分公司黨委的帶領(lǐng)下，我站大力開展“創(chuàng)建嚴格規(guī)范、富有效率、充滿活力的云南煙草”學習活動。我?guī)ьI(lǐng)職工嚴格按照“創(chuàng)建活動”的要求，召開動員大會，成立專門的學習活動領(lǐng)導小組，并開展專題研討會、座談會等多種學習方式，建立各個階段的工作目標，舉辦各類知識競賽活動，帶頭積極撰寫學習心得體會、各階段的總結(jié)及整改措施等。通過全站職工的努力，“創(chuàng)建活動”已深入人心，自活動開展以來，煙站在許多方面都呈現(xiàn)出新的景象，現(xiàn)已取得一定的成績，我自身的工作水平和綜合素質(zhì)得到了提高，全體職工工作作風轉(zhuǎn)變也較大。

第四是抓卷煙市場管理，確保銷售良好。每逢街天，帶領(lǐng)職工進行宣傳和訪銷，并利用收購季節(jié)人員多、流動量大的優(yōu)勢，加大卷煙的宣傳和銷售。抓好農(nóng)村網(wǎng)建工作。到11月份已完成計劃的。我們認真貫徹執(zhí)行《煙草專賣法》及《實施條例》，結(jié)合轄區(qū)市場特點，始終堅持“兩個結(jié)合”的原則，并積極聯(lián)系群眾，動員群眾舉報，端掉違法、違規(guī)卷煙倉庫、窩點，有力地制止了違法煙販的行為，維持了良好的市場秩序，為卷煙銷量的增長打下了堅實的基礎(chǔ)。

第五是積極抓好黨建工作，促進企業(yè)的健康發(fā)展。今年，全站10名黨員在我的帶領(lǐng)下，在全年工作中起到了先鋒模范作用。根據(jù)公司的安排部署，我?guī)ьI(lǐng)并組織開展支部日常工作，我們開展黨員活動12次，召開支部大會12次，召開民主生活會5次，民主評議黨員10名，黨員達標10人，評選先進黨員1名。全年共組織黨員學習公司黨委的有關(guān)文件、煙葉生產(chǎn)管理技術(shù)、黨的理論知識10次，采取集中學習和個人自學相結(jié)合，積極撰寫心得體會，能及時了解情況，通過與員工們談心，掌握員工思想動態(tài)。堅持把思想政治工作放在第一位，常抓不懈，堅持每個季度開一次工作例會。我們認真學習“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，向社會獻愛心，全體職工踴躍捐錢、捐物，積極獻血，回報社會，體現(xiàn)了自我價值的實現(xiàn)，體現(xiàn)了我站積極向上的精神面貌。

二、存在的主要問題

一是在業(yè)務(wù)知識學習，不斷提高管理站點和駕馭市場的能力方面還須加強。在工作中，新鮮事物層出不窮，很多工作沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借鑒，我平時在繁重的生產(chǎn)收購工作中，依然按照以往的.經(jīng)驗，沒有更多的時間注重業(yè)務(wù)知識的學習。雖然公司下發(fā)的文件及有關(guān)材料我都進行了學習，但理解的深度還不夠。今后要通過加強學習，拓寬視野，解放思想，更新觀念，來進一步提高自己的業(yè)務(wù)理論水平和組織領(lǐng)導能力，協(xié)調(diào)能力，綜合分析能力和處理特定問題的能力。更快更好的適應(yīng)行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢，以更好地為我站的煙草生產(chǎn)及收購工作服務(wù)。

二是在做好我站內(nèi)務(wù)管理方面還須加強。雖然我和各點長以及員工之間經(jīng)常相互交流，相互溝通，能形成坦誠相待、合作共事、齊心協(xié)力的良好氛圍。但隨著科技的進步，煙草產(chǎn)業(yè)需要的人才素質(zhì)越來越高，各項決策管理、決定落實到位的難度也越來越大，對管理層的考驗也在發(fā)生深刻的變化，在注重尊重煙農(nóng)利益和企業(yè)發(fā)展的關(guān)系上，我們體現(xiàn)了以人為本的管理理念，我們堅決完成上級交辦的各項任務(wù)。按照公司推行的績效考核機制，合理分配職工利益，調(diào)動了員工的積極性。但我站的員工智商還有潛力可挖，如何最大限度的調(diào)動他們的積極性，促進我站各方面的發(fā)展具有重要意義。因此，必須解決少數(shù)職工思想不夠解放，缺乏與時俱進、開拓創(chuàng)新精神問題。必須解決少數(shù)員工缺乏市場管理經(jīng)驗，在收購工作中不能很好地進入到角色的問題。

三、明年工作計劃

1、在分公司黨委的領(lǐng)導下，團結(jié)職工和煙農(nóng)認真規(guī)劃落實__年的烤煙種植面積和__年煙水工程配套建設(shè)等工作。

2、認真抓好烤煙生產(chǎn)經(jīng)營等方面的工作，加強烤煙生產(chǎn)細節(jié)管理，完善qtp生產(chǎn)管理模式。

3、嚴格按照分公司的安排部署，在以往的基礎(chǔ)經(jīng)驗之上，制定適合煙站發(fā)展的各項計劃、目標任務(wù)。引領(lǐng)全站精神文明、黨風廉政建設(shè)、班子成員建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)、網(wǎng)建延伸等方面工作朝一個新臺階邁進。

4、抓好職工、科技員的各項培訓，提高技術(shù)水平，增強生產(chǎn)指導能力。

一年來，我按照公司領(lǐng)導的要求，嚴于律己，規(guī)范管理，團結(jié)帶領(lǐng)全站職工，貫徹執(zhí)行《國家煙草專賣法》，為煙草事業(yè)的發(fā)展作了積極的努力。雖說我在本職崗位上做了一些應(yīng)做的工作，也取得了一些成績，但主要歸功于公司黨委的關(guān)心、培養(yǎng)和教育，以及同志們的大力支持和幫助，在此表示衷心的感謝，并懇請各位一如既往地支持和關(guān)心我的工作。

為進一步嚴格要求自己，我將加強學習，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)能力，做好本職工作。進一步端正行風，加強黨性修養(yǎng)，廉潔自律，并自覺接受組織和群眾的監(jiān)督，時刻保持清醒的頭腦，從小事做起，從自身做起，工作高標準，生活嚴要求，以腳踏實地的工作作風，奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，開拓創(chuàng)新的進取意識，與時俱進，求實創(chuàng)新，繼續(xù)拼搏，為推動煙草行業(yè)的新騰飛作貢獻。

謝謝大家！站長述職報告11各位領(lǐng)導，同事們：

大家好！我叫__，現(xiàn)任油站站長工作，在20__年4月我從計量的崗位競聘為中心站站長?；貞涍^去的一年，對于我來說，就像是一本厚厚的書，書中所有的故事都是那么讓我回味無窮。當我回過頭來，看看走過的這一年，雖然在這一年里有過許許多多，酸甜苦辣和不如意不順心的事。但是，我知道人正是在經(jīng)歷了這些之后才能夠茁壯成長成熟。所以我告訴自己“我的選擇無怨無悔，我會更加的努力工作，開創(chuàng)新的局面”。

一年來，我在公司的各級領(lǐng)導下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營理念，開拓市場，促進銷量。同時也受到全站員工的大力支持和共同幫助，使我盡心、盡職、盡責的完成好每一項工作任務(wù)?，F(xiàn)在我把近一年來的學習、工作和體會，等各個方面的情況匯報一下。

一、加強學習，注重思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)提高：

自從20__年競聘為和平站站長助理之后，深感自己肩上的職責，確認自己該怎么做，在這短短的幾年期間，在分公司的嚴格要求下幫助指導下，無論在政治上還是在思想上都有很大的提高，明確了一個奮斗目標，一個如何打開市場，搞好經(jīng)營理念的目標。我作為一名加油站管理人員，以身作則積極投身到，加油站如何加強安全管理，提高經(jīng)濟效益中去，我時刻嚴格要求自己，以高度的政治責任感，認真履行工作職責，積極向老黨員老員工學習，要帶頭學，主動學充分利用業(yè)余時間刻苦學習安全管理和消防知識，油品知識，不斷完善自己，使自己成為一名合格的加油站站長，

二、盡職，盡責，努力工作：

1、抓住安全教育，抓好安全管理。

加油站是經(jīng)營易燃易爆場所，要是員工的安全意識不強，操作不正確都可能有危險，因此我在平時的管理中，十分重視安全工作：

一是要提高員工的安全意識，時刻注意互相提醒，每月要消防演練培訓并教育。

二是每位員工在上班之前要有警惕心，不能疏忽車輛不熄火加油，顧客在站內(nèi)打手機和塑料桶加油等；

三是檢查上，要做到勤檢查，勤保養(yǎng)，杜絕隱患，發(fā)現(xiàn)加油機和加油槍有滲漏及時處理。對設(shè)備保養(yǎng)一定要達到重維護，保養(yǎng)，維修并檢測做好每一項安全工作。

2、采取靈活性的手段抓經(jīng)營工作。

去年4月我剛接上站上的重任，我就緊緊的抓住優(yōu)質(zhì)服務(wù)，努力爭取更多的顧客，要求員工要對每一位來站的顧客，來有迎聲，走有送聲，做到熱情周到微笑服務(wù)，對于有困難的顧客一定要幫助。努力實現(xiàn)加大輕油的銷售量。

就在6月底我站所屬地段，道路擴建施工，道路泥濘塵土飛揚，每天站上污染太大，沙塵就像霧一樣大，站內(nèi)的'衛(wèi)生比平時加強了好幾倍，站外修路的時間又比較長，差不多三個月才能竣工，然而員工還是認真清掃衛(wèi)生保持站內(nèi)的加油機設(shè)備整潔如一，四個月的和平路終于修好了。站要開業(yè)了，站內(nèi)員工都像清理自己家里東西一樣，男生把從上到下的墻壁全部清洗，女生把所有的加油機從里到外的擦拭清理，準備迎接新的開業(yè)，今年站上目標的輕油銷售3200噸，實際銷量2體會到只有和睦相處，取長補短，互相幫助，才能步調(diào)一致把效益搞上去，團結(jié)就是力量。

三、自己對20__年的工作計劃和打算。

1、我認為加油站作為銷售企業(yè)的終端，最終的目標就是提高銷售效益，增強市場的競爭力，在確保加油站安全的前提下，作為站長肩負著油品營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù)，站長是站里的第一責任人，成敗都取決于影響公司的利益和員工的切身利益，要想增加今年比去年的銷售量，主要還的抓住管理是否到位，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為顧客營造一個安全，舒適，整潔，溫馨的加油環(huán)境，這樣就能鎖住新老顧客，只要自己工作讓員工滿意了，員工讓顧客滿意了，以誠相待每一個顧客，銷量一定會增加。

2、要對油品的一定要自己把關(guān)，卸油前一定要檢驗油品是否合格，數(shù)量是否相對，要對計量員嚴格執(zhí)行每天測量罐內(nèi)核算，校準加油機的精確度，努力把油品降到最低損耗。

3、督促收款員要按時把銷售金額交回銀行，把賬表單當日做好。做到賬賬相符，表里如一。

四、我還有許多不足之處及努力方向。

一年來本人盡了自己最大的努力，做了一些工作，這一切都離不開公司的正確領(lǐng)導，同時也離不開每天和我朝夕相處的站上每一位兄弟姐妹，與她們大力支持和團結(jié)奮斗，是分不開的，俗話說“上下齊心，其力斷金”，相信只要我們共同努力，我們中心站加油站，一定能再上一個臺階，打造出完美的高績效團隊！在此我深深地感謝，成績屬于過去，可是挑戰(zhàn)還在未來，我清醒的認識到，只有自己的自身素質(zhì)提高，才能積累更多的工作經(jīng)驗，同時在工作方面也有了更大的轉(zhuǎn)變，促進業(yè)務(wù)水平，擴展與進步。

今后我一定要多學習，多思考發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，堅持干中學，學中干，不斷提高業(yè)務(wù)知識和自身素質(zhì)的能力。在今后工作中繼續(xù)努力，得到大家的指點和幫助。以上有不妥的述職請領(lǐng)導批評指正。謝謝大家站長述職報告12

我于___年__月受組織安排來__高速__收費站任副站長，____年_月調(diào)至__收費站任站長，主持本站全面工作。任職以來，切實遵照廳、局、處各級領(lǐng)導的指示要求，忠實履行崗位職責，與其他站領(lǐng)導一起，團結(jié)協(xié)作，順利開展各方面工作，其中征費方面，____年共計完成通行費收入_____萬元，超額完成征費任務(wù)___％。現(xiàn)就我一年來的工作情況匯報如下：

一、完善后勤保障體系，確保征費工作順利。

完善后勤硬件設(shè)施建設(shè)。

由于__高速公路開通時間提前，建設(shè)期間遺留問題較多，收費站內(nèi)部工作、生活設(shè)施還不夠完善。我多次召開骨干及后勤會議，征求職工對后勤工作的意見，將職工工作、生活中遇到的困難及欠缺的設(shè)施設(shè)備等反饋訊息整理記錄，在上級領(lǐng)導的關(guān)愛下，先后為員工解決了日常生活中許多實際困難，為征費工作的順利進行提供了有力保障。

確立后勤保障制度，建立后勤組織機構(gòu)。

“兵馬未動，糧草先行”，每一場戰(zhàn)役的勝利都是以完善后勤保障為基礎(chǔ)的。為了讓職工在駐站工作期間盡其責、傾其力。真正感受到在站如家的溫暖，我借鑒其他管理處兄弟站的寶貴經(jīng)驗，結(jié)合我站實際情況，制定了一系列后勤管理制度，對征費運營工作的有序開展提供了堅實的保障。

合理利用資源，充分發(fā)揮能效。

在我站經(jīng)費優(yōu)先的情況下，經(jīng)與其它站領(lǐng)導協(xié)商，并采納有效建議，我整理出數(shù)十條節(jié)約能源能耗的措施，有效地節(jié)約了能源消耗和辦公經(jīng)費的不必要支出。

規(guī)范食堂管理，確保環(huán)境衛(wèi)生。

古語云：民以食為天。員工的身體健康直接關(guān)系到征費運營工作的順利開展。在員工最關(guān)心伙食問題上，就如何保證食品衛(wèi)生，讓職工吃飽吃好，我向一些有經(jīng)驗的領(lǐng)導和老員工請教，吸取經(jīng)驗，做了大量工作。嚴格把好采購關(guān)，保證食品新鮮和衛(wèi)生，聽取職工意見，不斷翻新菜式和花樣品種，合理搭配，保證營養(yǎng)均衡。同時，為使員工擁有一個優(yōu)美、舒心的生活環(huán)境，我將環(huán)境衛(wèi)生擺在日常工作的重要位置，定期組織人員對站內(nèi)辦公和生活區(qū)域進行打掃，專人驗收，確保員工健康的生活空間。

二、加強稽查管理，深化協(xié)作職能。

防微杜漸、稽查為先。

為嚴肅征費紀律，防止貪污等違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，我與其它站

領(lǐng)導一同制定并完善了《___收費站征費稽查條例》。再以廣大職工為依托，時常促膝談心，與骨干們多交流，發(fā)掘稽查中的盲點，力爭將違紀違規(guī)行為消除在萌芽狀態(tài)。

通力協(xié)作、各盡其能。

收費站工作具體細致，環(huán)環(huán)相扣，彼此密不可分。為了使站內(nèi)各項工作早日邁向新臺階，在___站長的帶領(lǐng)和指導下，我配合分管征費的副站長，對員工進行思想教育和業(yè)務(wù)技能培訓，引導員工樹立正確的.思想觀、價值觀、提升業(yè)務(wù)素質(zhì)，促進崗位成才。

在___工作期間，讓我積累了豐富的管理經(jīng)驗，為今后的工作打下了良好的理論和實踐基礎(chǔ)。由于上級領(lǐng)導的信任和支持，我于今年三月十七日調(diào)任___收費站擔任站長一職。上任后，我進行了一系列改革和創(chuàng)新，使全站上下不論是在思想作風還是在勞動紀律方面都呈現(xiàn)出煥然一新的面貌，取得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

一、重視整章建制，完善管理體制。

我根據(jù)上級要求，并結(jié)合我站實際情況，與站部人員完善了規(guī)章制度，包括《收費現(xiàn)場管理辦法》、《__收費站內(nèi)部處罰條例》、《考勤制度》、《內(nèi)務(wù)管理制度》。規(guī)章制度的建立健全，為實現(xiàn)管理制度化奠定了基礎(chǔ)，使全站征費、后勤、精神文明創(chuàng)建工作開展都步入了良性運行軌道，確保了各方面工作有序、高效的運行。

三、加強征費管理，嚴格執(zhí)行國家征費政策。

樹立窗口形象，強化服務(wù)意識。

高速公路收費站是重要的服務(wù)窗口，我提出了打造__形象品牌，力爭把本站建成全省模范收費站的創(chuàng)建目標。為達到這一目標，我狠抓服務(wù)質(zhì)量，要求全體員工認真學習并嚴格遵守上級關(guān)于服務(wù)的各項規(guī)定，工作中必須做到“八不準，八做到”，“四個一樣”、“三聲一笑”服務(wù)等。站部把文明服務(wù)表現(xiàn)作為員工個人考核、班組考核的重要內(nèi)容，促使全體員工服務(wù)意識不斷深化。以實際行動贏得了過往司乘人員分普遍好評，獲得了良好的聲譽。

強化勞動紀律，搞好防貪堵漏。

為杜絕貪污舞弊行為，我注重強化員工的紀律觀念，在思想上，我重視員工遵紀守法的教育工作，時刻把握員工思想動態(tài)；在制度上，我與副站長認真總結(jié)經(jīng)驗，制定了一系列防貪堵漏的規(guī)定與措施，將定期稽查與不定期稽查相結(jié)合，規(guī)范了現(xiàn)場管理，嚴格了監(jiān)控記錄。

四、完善后勤服務(wù)，加強后勤保障

努力營造優(yōu)美舒適的生活環(huán)境。

安居才能樂業(yè)。為使員工有一個優(yōu)美的生活環(huán)境，為了爭創(chuàng)“模范職工之家”光榮稱號，我?guī)ьI(lǐng)全站員工做了大量實質(zhì)性工作。首先，嚴格按照半軍事化管理目標要求，堅持對內(nèi)務(wù)衛(wèi)生常抓不懈，組織文生工作小組，對內(nèi)務(wù)衛(wèi)生和公共衛(wèi)生進行定期和不定期的檢查評比。其次，在站院內(nèi)開墾了面積達一千六百平方米的“花園式菜地”。這塊“綠色基地”不僅能提供四季新鮮菜蔬，為我站節(jié)約經(jīng)費，而且具有相當高的觀賞價值，對美化站容站貌，提升我們廣福收費站的形象大有益處。站長述職報告13各位領(lǐng)導、同志們

大家好！

20__年對于我個人來說是接受挑戰(zhàn)的一年、充滿希望和不斷探索的一年，同時也是開拓創(chuàng)新、學習實踐和收獲經(jīng)驗的一年，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷指導下，在趙丁副站長及全體員工的大力支持下，圍繞“精細化管理”主線，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動為載體，突出“對外優(yōu)質(zhì)服務(wù)，對內(nèi)精細管理”兩個中心，圍繞“挖潛保目標、提檔創(chuàng)品牌、精細提效率、黨團增活力”四項重點較好地完成了公司下達的各項目標任務(wù)，多次受到上級領(lǐng)導表彰