華為人力資源專業(yè)任職資格行為標(biāo)準(zhǔn)

華為人力資源專業(yè)任職資格行為標(biāo)準(zhǔn)（試行）第一部分概述目的1、牽引、規(guī)范人力資源專業(yè)人員的工作行為，提升專業(yè)人員的工作水準(zhǔn)。2、為人力資源專業(yè)人員提供職業(yè)發(fā)展通道。、3、為人力資源管理決策提供依據(jù)。二、整體框架人力資源專業(yè)分成四個(gè)等級(jí)：助理、專員、高級(jí)專員、主任專員等四個(gè)等級(jí)，對(duì)每一等級(jí)從知能、影響性質(zhì)、影響范圍三方面作出概括性定義。人力資源專業(yè)資格認(rèn)證從三方面來考察基礎(chǔ)知識(shí)、行為、經(jīng)驗(yàn)和業(yè)績(jī)。根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)內(nèi)容，將人力資源專業(yè)分成招聘、培訓(xùn)、考評(píng)（包括任職資格認(rèn)證和績(jī)效管理）、薪酬福利等子專業(yè)。標(biāo)準(zhǔn)制定原則1、所有行為描述均以能達(dá)成優(yōu)秀的績(jī)效為導(dǎo)向。2、以公司人力資源專業(yè)管理工作現(xiàn)狀為基礎(chǔ)，突出重點(diǎn)，以業(yè)內(nèi)最佳為牽引。3、體現(xiàn)分級(jí)、分類管理原則，根據(jù)不同級(jí)別，不同類別制定不同標(biāo)準(zhǔn)。4、鼓勵(lì)基層做實(shí)，提倡“干一行、愛一行、專一行”5、堅(jiān)持專業(yè)化、職業(yè)化的原則，將行為標(biāo)準(zhǔn)與管理職能分開。第二部分級(jí)別定義各級(jí)別定義1、助理：在他人指導(dǎo)下在人力資源專業(yè)單一領(lǐng)域內(nèi)開展工作。2、專員：在正確理解公司人力資源政策與制度，在人力資源專業(yè)單一領(lǐng)域內(nèi)準(zhǔn)確執(zhí)行相關(guān)程序與方法，獨(dú)立開展工作。3、高級(jí)專員：熟練掌握人力資源專業(yè)某一領(lǐng)域基本知識(shí)與行為，并能優(yōu)化本領(lǐng)域運(yùn)作程序與方法；有效指導(dǎo)低級(jí)別工作；掌握人力資源專業(yè)其他領(lǐng)域的基本知識(shí)與行為。4、主任專員：精通人力資源專業(yè)某一領(lǐng)域；能基本解決本專業(yè)領(lǐng)域遇到的日常性問題；熟練掌握人力資源專業(yè)其他領(lǐng)域運(yùn)作程序與方法；為公司人力資源戰(zhàn)略的制定提供決策依據(jù)；對(duì)外提供人力資源咨詢服務(wù)。二、各級(jí)別對(duì)知識(shí)、行為和經(jīng)驗(yàn)業(yè)績(jī)的要求1、助理：通過基礎(chǔ)知識(shí)；通過助理行為認(rèn)證；在本公司專業(yè)經(jīng)驗(yàn)半年以上；或有外公司專業(yè)經(jīng)驗(yàn)一年以上。2、專員：通過基礎(chǔ)知識(shí)；通過專員行為認(rèn)證；在本公司專業(yè)經(jīng)驗(yàn)半一年以上；或有外公司專業(yè)經(jīng)驗(yàn)兩年以上。3、高級(jí)專員：通過基礎(chǔ)知識(shí)；通過高級(jí)專員行為認(rèn)證；在本公司專業(yè)經(jīng)驗(yàn)兩年以上；或有外公司相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn)三年以上。4、主任專員：通過基礎(chǔ)知識(shí)；通過主任專員行為認(rèn)證；在專業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累五年以上（在本公司至少一年以上）。第三部分認(rèn)證方法一、認(rèn)證程序人力資源專業(yè)任職資格認(rèn)證分三部分：必備知識(shí)考試、行為認(rèn)證、經(jīng)驗(yàn)業(yè)績(jī)考察。通過必備知識(shí)考試是通過行為認(rèn)證的準(zhǔn)入條件。行為認(rèn)證是核心，經(jīng)驗(yàn)與業(yè)績(jī)作為參考。二、認(rèn)證說明1、申請(qǐng)人通過初步資格審查后，可參加基礎(chǔ)知識(shí)考試，必備基礎(chǔ)知識(shí)考試試題可根據(jù)申請(qǐng)級(jí)別的不同而不同，考試成績(jī)以及格（60分）為通過。2、行為認(rèn)證中考慮公司實(shí)際情況，將關(guān)鍵工作項(xiàng)分為核心項(xiàng)（N）和非核心項(xiàng)，核心項(xiàng)選取的原則是公司實(shí)際業(yè)務(wù)中最重要的行為，大部分申請(qǐng)人在實(shí)際工作中涉及到的。3、對(duì)于通過行為認(rèn)證，且成績(jī)較好的申請(qǐng)人，若其經(jīng)驗(yàn)未達(dá)到前述級(jí)別定義中規(guī)定的要求，可向評(píng)議委員會(huì)提出申請(qǐng)，評(píng)議委員會(huì)經(jīng)調(diào)查核實(shí)，可以破格批準(zhǔn)達(dá)標(biāo)。第四部分行為標(biāo)準(zhǔn)（一）招聘專業(yè)一、招聘助理第一單元招聘活動(dòng)的組織1、招聘活動(dòng)的策劃與實(shí)施（核心項(xiàng)）①協(xié)助招聘計(jì)劃的制定和活動(dòng)方案的策劃。②在他人指導(dǎo)下組織完成招聘活動(dòng)，達(dá)到預(yù)期效果。2、招聘效果的評(píng)估（核心項(xiàng)）①收集整理外出招聘信息，協(xié)助進(jìn)行招聘效果的分析評(píng)估。第二單元人員甄選1、面試的組織（核心項(xiàng)）①了解國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)用工法律法規(guī)和公司人力資源管理有關(guān)招聘的政策、面試的考核流程。②準(zhǔn)確理解公司用人政策和基層崗位員工的用人標(biāo)準(zhǔn)。③協(xié)助設(shè)計(jì)一般的面試方案。2、面試考核（核心項(xiàng)）①準(zhǔn)確處理應(yīng)聘材料和分流。②基本掌握面試考核的方法和技巧，獲得面試資格人資格，協(xié)助基層或普通崗位的應(yīng)聘者的面試考核。③對(duì)公司企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、主要產(chǎn)品做一般性的解釋說明。第三單元招聘管理制度和組織的建設(shè)1、招聘管理制度的建設(shè)①負(fù)責(zé)收集招聘工作中存在的問題，提出優(yōu)化公司目前招聘制度和流程的建議。2、面試資格人隊(duì)伍建設(shè)①協(xié)助組織對(duì)面試資格人進(jìn)行培訓(xùn)②有效地維護(hù)面試資格人信息庫3、招聘信息平臺(tái)建設(shè)（核心項(xiàng)）①熟悉公司招聘信息系統(tǒng)的內(nèi)容，能迅速準(zhǔn)確的獲取所需要的信息②及時(shí)維護(hù)和更新現(xiàn)有的招聘信息平臺(tái)二、招聘專員第一單元人力資源規(guī)劃1、人力資源需求分析（核心項(xiàng)）①了解公司人力資源需求與現(xiàn)狀（包括公司的人員分布、學(xué)歷、崗位空缺、用人標(biāo)