合眾不動(dòng)產(chǎn)投資事業(yè)部績(jī)效考核辦法

合眾人壽保險(xiǎn)不動(dòng)產(chǎn)投資事業(yè)部績(jī)效考核辦法總則為充分調(diào)動(dòng)干部及員工的工作積極性，確保不動(dòng)產(chǎn)業(yè)務(wù)計(jì)劃目標(biāo)達(dá)成，特制定本辦法。適用范圍

本辦法適用于不動(dòng)產(chǎn)事業(yè)部所有員工（司機(jī)等輔助人員除外）?？?jī)效考核的原則

（一）以計(jì)劃管理為基礎(chǔ)，以服務(wù)滿(mǎn)意度管理為補(bǔ)充。其中，計(jì)劃管理考核工作計(jì)劃的達(dá)成率和品質(zhì)；服務(wù)滿(mǎn)意度考核部門(mén)之間的協(xié)作配合。計(jì)劃管理具體內(nèi)容見(jiàn)《不動(dòng)產(chǎn)投資事業(yè)部計(jì)劃管理辦法》，服務(wù)滿(mǎn)意度考核具體內(nèi)容另行發(fā)文?？?jī)效激勵(lì)原則。工作計(jì)劃的完成和合格與否決定績(jī)效工資，工作計(jì)劃完成的品質(zhì)等級(jí)決定獎(jiǎng)金，體現(xiàn)績(jī)效的激勵(lì)作用。

（三）重視資產(chǎn)的合理、安全使用，出現(xiàn)重大損失、重大安全運(yùn)營(yíng)事故，實(shí)行績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)一票否決制?？己祟l度

事業(yè)部績(jī)效考核分為季度考核、半年度考核和年度考核。季度考核和半年年考核為計(jì)劃考核，年度考核是對(duì)季度考核或半年度考核的總結(jié)。

事業(yè)部班子成員參與半年度考核和年度考核；事業(yè)部其他員工參與季度考核和年度考核。

第五條績(jī)效考核的運(yùn)用

（一）季度考核、半年度考核結(jié)果與員工績(jī)效工資關(guān)聯(lián)。只有全部完成考核期應(yīng)完成的工作計(jì)劃的員工，才能夠獲得全額績(jī)效工資。

（二）年度考核結(jié)果與員工年度考核獎(jiǎng)金關(guān)聯(lián)。只有事業(yè)部整體年度考核得分和員工年度考核得分達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，才能夠計(jì)算年度獎(jiǎng)金。

第二章考核組織

第六條事業(yè)部績(jī)效考核工作由考核小組負(fù)責(zé)?？己诵〗M分為考核領(lǐng)導(dǎo)小組和考核執(zhí)行小組。

第七條考核小組成員

（一）考核領(lǐng)導(dǎo)小組

組長(zhǎng)：總公司分管事業(yè)部副總裁

副組長(zhǎng)：事業(yè)部總經(jīng)理

成員：事業(yè)部其他班子成員和人力資源部負(fù)責(zé)人

（二）考核執(zhí)行小組

人力資源部全體

第八條考核領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)績(jī)效考核工作的組織、管理?？己藞?zhí)行小組負(fù)責(zé)績(jī)效考核具體工作的實(shí)施及績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用

第三章考核層級(jí)及考核評(píng)價(jià)

第九條績(jī)效考核根據(jù)事業(yè)部管理權(quán)限分為1--6級(jí)、分別為：

第1級(jí)，總經(jīng)理級(jí)；

第2級(jí)，副總經(jīng)理級(jí)；

第3級(jí)，部門(mén)總經(jīng)理/項(xiàng)目公司總經(jīng)理級(jí)；

第4級(jí)，部門(mén)副總經(jīng)理/項(xiàng)目公司副總經(jīng)理級(jí)；

第5級(jí)，室主任/項(xiàng)目公司部門(mén)經(jīng)理級(jí)；

第6級(jí)，員工級(jí)。

其中，第1級(jí)計(jì)劃為總公司下達(dá)的事業(yè)部年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，對(duì)事業(yè)部總經(jīng)理進(jìn)行考核；第2級(jí)計(jì)劃由第1級(jí)計(jì)劃分解，對(duì)事業(yè)部其他班子成員進(jìn)行考核；由此自上而下層層分解至第6級(jí)。

第十條每一項(xiàng)計(jì)劃的考核評(píng)價(jià)由被考核人的直接上級(jí)完成。評(píng)價(jià)程序如下：

（一）判定工作計(jì)劃完成或未完成；

（二）對(duì)完成的工作計(jì)劃判定合格或不合格；

（三）對(duì)完成且合格的工作計(jì)劃評(píng)價(jià)績(jī)效等級(jí)。等級(jí)由高到低分為A、B、C、D四等，每一等級(jí)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)另行發(fā)文。

第四章績(jī)效工資的核算

第十一條根據(jù)季度（半年度）績(jī)效考核結(jié)果，計(jì)算季度（半年度）績(jī)效工資額度。

季度（半年度）績(jī)效工資=季度（半年度）應(yīng)發(fā)績(jī)效工資*季度（半年度）績(jī)效考核得分

其中：

（一）班子成員半年度績(jī)鏟考核得分=半年度完成且合格的工作計(jì)劃數(shù)/半年芳工作計(jì)劃總數(shù)；

（二）除班子成員以外的其他員工季度績(jī)效考核得分=（季度完成且合格的工作計(jì)劃數(shù)/季度工作計(jì)劃總數(shù)）*80%+部門(mén)季度服務(wù)滿(mǎn)意度考核得分*20%；

（三）季度（半年度）應(yīng)發(fā)績(jī)效工資全額是指員工入職時(shí)《薪酬確認(rèn)表》約定事事業(yè)部核定的績(jī)效工資。

第五章獎(jiǎng)金的核算和分配事業(yè)部級(jí)事業(yè)部獎(jiǎng)金總額員工級(jí)部門(mén)級(jí)部門(mén)員工個(gè)人獎(jiǎng)金項(xiàng)目公司員工個(gè)人獎(jiǎng)金班子成員個(gè)人獎(jiǎng)金部門(mén)獎(jiǎng)金總額班子獎(jiǎng)金總額第十二條獎(jiǎng)金來(lái)源

事業(yè)部年度獎(jiǎng)金總額=在建項(xiàng)目施工面積（平方米）*6000元/平方米*1%*事業(yè)部年度考核得分

其中，事業(yè)部年度考核得分為總公司下達(dá)給事業(yè)部的年度經(jīng)營(yíng)任務(wù)的考核得分，事業(yè)部年度經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)見(jiàn)附件3；1%的比例為暫定比例，每個(gè)經(jīng)營(yíng)年度結(jié)束后，根據(jù)實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況重新核定。（2012年事業(yè)部經(jīng)營(yíng)任務(wù)及考核計(jì)分辦法，另行下發(fā)）

第十三條獎(jiǎng)金分配流程

事業(yè)部從總公司獲取獎(jiǎng)金總額后、按照本辦法從事業(yè)部級(jí)向部門(mén)級(jí)分配，然后從部門(mén)級(jí)向員工級(jí)分配。獎(jiǎng)金額度層層鎖定，流程圖如下：

事業(yè)部級(jí)事業(yè)部獎(jiǎng)金總額員工級(jí)部門(mén)級(jí)部門(mén)員工個(gè)人獎(jiǎng)金項(xiàng)目公司員工個(gè)人獎(jiǎng)金班子成員個(gè)人獎(jiǎng)金部門(mén)獎(jiǎng)金總額班子獎(jiǎng)金總額項(xiàng)目公司獎(jiǎng)金總額項(xiàng)目公司獎(jiǎng)金總額第十四條獎(jiǎng)金分配

（一）事業(yè)部各部門(mén)獎(jiǎng)金計(jì)算

項(xiàng)目公司：

部門(mén)年度獎(jiǎng)金總額=事業(yè)部年度獎(jiǎng)金總額*部門(mén)分配系數(shù)*項(xiàng)目公司年度考核得分

其他部門(mén)：

部門(mén)年度獎(jiǎng)金總額=事業(yè)部年度獎(jiǎng)金總額*部門(mén)分配系數(shù)*[部門(mén)年度考核得分*50%+（∑項(xiàng)目公司年度考核得分/項(xiàng)目公司個(gè)數(shù)）*50%]

1、部門(mén)分配系數(shù)=（部門(mén)平均崗位系數(shù)*部門(mén)編制人數(shù)）/∑（部門(mén)平均崗位系數(shù)*部門(mén)編制人數(shù)）

（1）部門(mén)編制人數(shù)為事業(yè)部年初核定并上報(bào)總公司審批通過(guò)的各部門(mén)標(biāo)準(zhǔn)配置人數(shù)。

當(dāng)年度新增部門(mén)，以該部門(mén)年初核定的當(dāng)年度平均在職人數(shù)為部門(mén)編制人數(shù)。

部門(mén)編制人數(shù)年初核定后，一年中不南調(diào)整。若部門(mén)因各種原因需要增加編制的（因部門(mén)架構(gòu)、職能增加的除外），則增加編制而產(chǎn)生的工資成本在部門(mén)年度獎(jiǎng)金總額中扣除。

（2）部門(mén)平均崗位系數(shù)=∑（部門(mén)崗位系數(shù)）/部門(mén)人數(shù)

注：崗位系數(shù)是根據(jù)外部專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)的薪酬報(bào)告推算所得。

崗位系數(shù)每年根據(jù)行業(yè)薪酬水平及事業(yè)部實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，2012年度事業(yè)部崗位系數(shù)及部門(mén)平均崗位系數(shù)見(jiàn)附件1。

2、組織（班子、部門(mén)、項(xiàng)目公司）的年度考核得分為組織負(fù)責(zé)人的年度考核得分。

（二）事業(yè)部員工獎(jiǎng)金計(jì)算

員工年度獎(jiǎng)金=部門(mén)年度獎(jiǎng)金總額*獎(jiǎng)金分配系數(shù)*員工年度考核得分*調(diào)節(jié)系數(shù)

1、獎(jiǎng)金分配系數(shù)=（員工崗位系數(shù)*在職時(shí)間系數(shù)）/∑（員工崗位系數(shù)*在職時(shí)間系數(shù)）

其中，在職時(shí)間系數(shù)是指員工當(dāng)年在職天數(shù)與當(dāng)年工作日總和的比值。

2、員工年度考核得分的計(jì)算公式如下：

（1）班子成員年度考核得分=∑（全年工作計(jì)劃績(jī)效等級(jí)分）/全年工作計(jì)劃總數(shù)

（2）其他員工年度考核得分=[∑（全年工作計(jì)劃績(jī)效等級(jí)分）/全年工作計(jì)劃總數(shù)]*80%+∑（部門(mén)季度服務(wù)滿(mǎn)意度考核得分）*20%

績(jī)效等級(jí)分根據(jù)工作計(jì)劃績(jī)效等級(jí)參照下表獲得：

工作計(jì)劃績(jī)效等級(jí)A等B等C等D等不合格或未完成工作計(jì)劃績(jī)效等級(jí)分10.850.700.600年度考核得分在0。6以下的員工，不參與也不享受部門(mén)獎(jiǎng)金分配。

3、調(diào)節(jié)系數(shù)是指年終事業(yè)部根據(jù)全面考核需要，針對(duì)某些能力素質(zhì)指標(biāo)進(jìn)行考核后，對(duì)考核結(jié)果的應(yīng)用系數(shù)。調(diào)節(jié)系數(shù)的取值范圍原則上為0。8至1。2。能力素質(zhì)考核方案事業(yè)部另行發(fā)文。

其他說(shuō)明：

（1）事業(yè)部北京總部員工派往項(xiàng)目公司工作，一年內(nèi)累計(jì)3個(gè)月以上的，其工作期間的崗位系數(shù)按項(xiàng)目公司相應(yīng)崗位計(jì)算，該員工在項(xiàng)目公司工作期間所產(chǎn)生的獎(jiǎng)金從項(xiàng)目公司獎(jiǎng)金總額中分配。

（2）產(chǎn)業(yè)發(fā)展部員工績(jī)效工資發(fā)放和獎(jiǎng)金分配見(jiàn)《產(chǎn)業(yè)發(fā)燕尾服部考核及獎(jiǎng)勵(lì)辦法》。市場(chǎng)部員工獎(jiǎng)金分配見(jiàn)《市場(chǎng)部考核及獎(jiǎng)勵(lì)辦法》。

第六章績(jī)效考核實(shí)施

第十五條季度考核

季度考核流程由“計(jì)劃制定、月度確認(rèn)、績(jī)效考核和結(jié)果運(yùn)用”四個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成。

（一）計(jì)劃制定。每季度結(jié)束前5日，評(píng)價(jià)人與被評(píng)價(jià)人確定下季度工作計(jì)劃項(xiàng)，雙方簽字后交人力資源部備案。

（二）朋度確認(rèn)。每月結(jié)束前2日，評(píng)價(jià)人檢查被評(píng)價(jià)人當(dāng)月工作完成情況，并做記錄（見(jiàn)附件2），及時(shí)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃執(zhí)行中的問(wèn)題，督促被評(píng)價(jià)人改進(jìn)。月檢記錄將作為季度績(jī)效考核的依據(jù)。

（三）績(jī)效考核。每季度首月5日前，評(píng)價(jià)人完成上季度工作考核并交由上級(jí)，8日前評(píng)價(jià)上級(jí)完成審核審批（計(jì)劃考核表見(jiàn)附件2）；8日前人力資源部組織各部門(mén)完成服務(wù)滿(mǎn)意度考核；10日前人力資源部統(tǒng)計(jì)出考核結(jié)果，計(jì)算考核得分并存檔。

（四）績(jī)效結(jié)果應(yīng)用。每季度首月20日前，人力資源部根據(jù)考核結(jié)果核算績(jī)效工資；每季度次月10日前，人力資源部下發(fā)員工上一季度績(jī)效工資。

第十六條半年度考核

半年度考核流程由“計(jì)劃制定、季度確認(rèn)、績(jī)效考核和結(jié)果運(yùn)用”四個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成。

（一）計(jì)劃制定。每半年度結(jié)束前5日、評(píng)價(jià)人與被告評(píng)價(jià)人確定下半年工作計(jì)劃項(xiàng)，雙方簽字后交人力資源部備案。

（二）季度確認(rèn)。每季度結(jié)束前2日，評(píng)價(jià)人檢查被評(píng)價(jià)人當(dāng)季度工作完成情況，并做記錄（見(jiàn)附件2），及時(shí)發(fā)現(xiàn)計(jì)劃執(zhí)行中的問(wèn)題，督促被評(píng)價(jià)人改正。季度檢查記錄將作為季度績(jī)效考核的依據(jù)。

（三）績(jī)效考核。每半年度首月5日前評(píng)價(jià)人完成上半年工作考核并交由上級(jí)，10日前評(píng)價(jià)人上級(jí)完成審核審批，15日前人力資源部統(tǒng)計(jì)出考核結(jié)果，計(jì)算考核得分并存檔。計(jì)劃考核表見(jiàn)附件2。

（四）績(jī)效結(jié)果應(yīng)用。每半年首月20前，人力資源部根據(jù)考核結(jié)果核算績(jī)效工資；次月10前，人力資源部下發(fā)班子成員上半年績(jī)效工資。

第十七條年度考核

（一）每年1月20日前，人力資源部根據(jù)上一年度各季度績(jī)效考核結(jié)果，統(tǒng)計(jì)出員工年度考核得分交總經(jīng)理和分管副總裁審批后，年度考核得分生效，審批文件由人力資源部存樓。（二）每年1月15日前，人力資源部組織事業(yè)中能力素質(zhì)指標(biāo)考核；20日前完成考核，交考核領(lǐng)導(dǎo)小組審批后生效并存檔。

（三）每年1月30日前，人力資源部根據(jù)年度績(jī)效考核得分，結(jié)合能力素質(zhì)指標(biāo)考核，核算出員工年度獎(jiǎng)金額度交總經(jīng)理和分管副總裁審批后發(fā)放。

（四）以上時(shí)間若遇特殊情況，可適當(dāng)進(jìn)行調(diào)整。

第十八條評(píng)價(jià)人應(yīng)實(shí)事求是的對(duì)被評(píng)價(jià)人的計(jì)劃完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。若出現(xiàn)評(píng)價(jià)不公正，則按下述規(guī)定處理：

（一）評(píng)價(jià)人上級(jí)在審核評(píng)價(jià)人對(duì)下級(jí)的考核結(jié)果時(shí)，若發(fā)現(xiàn)評(píng)價(jià)人有不公平的考核評(píng)價(jià)，可予以調(diào)整，績(jī)效等級(jí)以評(píng)價(jià)人上級(jí)的審核結(jié)論為準(zhǔn)；

（二）被評(píng)價(jià)人如認(rèn)為評(píng)價(jià)人的考核有失公平，可向評(píng)價(jià)人的上級(jí)反饋，經(jīng)核實(shí)后，可予以調(diào)整，績(jī)效等級(jí)以評(píng)價(jià)人上級(jí)的審核結(jié)論為準(zhǔn)；

（三）考核小組每季度對(duì)評(píng)價(jià)人的評(píng)價(jià)錯(cuò)誤率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，根據(jù)評(píng)價(jià)錯(cuò)誤率，調(diào)整評(píng)價(jià)人季度績(jī)效考核得分，具體如下：

評(píng)價(jià)人季度評(píng)價(jià)錯(cuò)誤率[10%，20%）[20%，30%）[30%，100%]評(píng)價(jià)人季度績(jī)效考核得分下調(diào)比10%30%50%

第十九條若出現(xiàn)以下情況，則責(zé)任人當(dāng)季度績(jī)效考核得分和績(jī)效等級(jí)分為“0”附表2-不動(dòng)產(chǎn)投資事業(yè)部員工工作計(jì)劃考核表附件2-不動(dòng)產(chǎn)投資事業(yè)部員工工作計(jì)劃考核表部門(mén)崗位姓名考核季度月度工作計(jì)劃項(xiàng)完成時(shí)間完成標(biāo)準(zhǔn)月度確認(rèn)記錄評(píng)價(jià)人考核評(píng)價(jià)人上級(jí)審核完成未完成完成未完成A\B\C\D\不合格A\B\C\D\不合格月月計(jì)劃制定審批月檢人簽字考核審批被評(píng)價(jià)人:評(píng)價(jià)人: