2021-2022年安徽省宣城市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）知識點匯總（含答案）

2021-2022年安徽省宣城市社會工作者職業(yè)資格社會工作實務（初級）知識點匯總（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(40題)1.

第

6

題

（）是社會工作重要的工作方法之一，主要由社會工作者通過有目的的小組活動和組員之間的互動，幫助小組成員共同參與集體活動，從中獲得小組經(jīng)驗。

2.

第

59

題

（）是傳統(tǒng)的、也是目前最主要的醫(yī)務社會工作領域。

3.

第

9

題

下列哪項屬于社會救助社會工作在社會結構層面上的工作（）。

4.精神健康社會工作對象的問題不包括（）。

A.病情易反復B.社會工作者的承受能力C.社會歧視D.家庭和經(jīng)濟壓力

5.()是孤兒、棄兒的救助工作中一種普遍的、常用的方式。

A.家庭寄養(yǎng)B.收養(yǎng)服務C.兒童福利院安置D.日間照顧中心E.家庭領養(yǎng)

6.人民調(diào)解委員會調(diào)解的民間糾紛不包括（）。

A.房屋平改引發(fā)盼民事糾紛B.公民與公民之間的糾紛C.法人與法人的糾紛D.公民與法人的糾紛

7.在社會工作評估中，最有發(fā)言權的人是()。

A.社會工作者B.服務對象C.機構工作人員D.機構督導

8.

第

22

題

優(yōu)撫安置被稱為是（）。

9.近年來，生活小區(qū)內(nèi)養(yǎng)寵物的居民越來越多，在草地上隨處可見寵物糞便，這引發(fā)了一些社區(qū)居民間的矛盾。社會工作者為幫助社區(qū)居民采取的介入行動中，不適當?shù)淖龇ㄊ牵ǎ?/p>

A.進行社區(qū)探訪，了解養(yǎng)寵物引起的問題

B.與居民溝通，疏導他們的不滿情緒

C.制訂寵物糞便污染環(huán)境罰款制度

D.組織居民共同商討，制訂養(yǎng)寵物行為準則

10.在服務對象遇到失業(yè)、疾病或天災人禍等突發(fā)問題時，需要社會工作者立即進行介入，此時最恰當?shù)慕槿胄袆訛?)。

A.整合資源B.危機干預C.社會救助D.經(jīng)濟援助

11.

第

58

題

為流浪乞討人員提供全天候救助的地點是（）。

12.（）一般用來解決勞動關系協(xié)調(diào)中的個人或小組問題。

A.個案工作B.小組工作C.社區(qū)工作D.行政工作

13.

第

27

題

世界衛(wèi)生組織(WHO)根據(jù)不同的殘疾對人的生理功能和社會功能的影響的不同，把殘疾分為三類。因意傷害和疾病后遺癥使人體結構或功能發(fā)生缺陷或異常的狀況。屬于（）。

14.在本職工作之外從事的、不計報酬的服務性或公益性工作，可稱為()。A.普通社會工作B.行政性社會工作C.福利性社會工作D.專業(yè)社會工作

15.可能會出現(xiàn)兩極情感反應．即一方面對即將到來的分離產(chǎn)生失落、難過等負面情緒，另一方面也充滿興奮、希望和成就感等正面情緒。以上描述的是社會工作實務通用過程的（）階段。

A.接案B.預估C.計劃D.結案

16.

第

5

題

（）是社區(qū)工作的傳統(tǒng)領域，也是社會工作專業(yè)發(fā)展的源頭。

17.在抗逆力的表現(xiàn)形式中，通常表現(xiàn)出反傳統(tǒng)、反社會、反主流的行為傾向，具有挑戰(zhàn)常規(guī)、對抗成人、批判現(xiàn)實的特征，往往會受到成人的指責、同輩群體的排斥、公眾輿論的壓力。這種表現(xiàn)形式是（）。

A.親社會取向B.遵從社會規(guī)范C.非常規(guī)形式D.認同主流文化

18.

第

3

題

對潛意識的研究和重視童年經(jīng)驗是（）的主要貢獻。

A.弗洛伊德B.馬斯洛C.羅杰斯D.埃里克森E.科爾伯格

19.一家醫(yī)院是否有（）已成為當今國際上考量其水準的一項硬性指標。

A.先進設備B.社會工作者C.優(yōu)秀的醫(yī)師D.志愿者

20.對貧困家庭青少年、殘疾青少年，幫助他們獲得政府救濟和保障以及社會資助和幫扶，同時培養(yǎng)其自強自助的生活態(tài)度。這屬于維護青少年合法權益的（）服務。

A.困難幫扶B.權益保護C.法律服務D.心理疏導

21.

第

37

題

（）有更高的受到虐待的風險。

22.社區(qū)青少年小強喜歡網(wǎng)絡游戲，最近經(jīng)常出入網(wǎng)吧，上課時間精神不集中。小強的父母非常擔心，尋求社會工作者的幫助。下列做法中，容易給小強造成負面影響的是（）。

A.讓小強參加青少年戒除網(wǎng)癮訓練營

B.與小強約定每天上網(wǎng)的時間

C.和其父母商量安排小強參加其他培訓課程

D.安排小強參與社區(qū)志愿服務

23.初二學生小麗，放學后在操場遇到英語老師，她對老師微笑，老師卻沒有理會她。小麗覺得老師一定是不喜歡自己，找學校社會工作者小秦訴說自己的苦惱。小秦引導小麗辨識出“老師不理會即等于不喜歡我”的這種非理性想法，從提升自我效能感，增加自信的角度，讓小麗認識到上述想法屬于（）。

A.非黑即白B.灰色情境C.以偏概全D.透視心意

24.下列屬于開展社區(qū)人居環(huán)境重建工作的專業(yè)方法是（）。

A.編制救助方案

B.參與制定管理措施

C.協(xié)助地方政府監(jiān)督管理重建工程建設進展

D.對遭遇人員傷亡和重大財產(chǎn)損失的受災對象開展個案心理撫慰

25.樂園社區(qū)有一些外來務工人員，主要從事社區(qū)服務業(yè)，社會工作者設計了小組活動，將他們與社區(qū)中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯(lián)系。這種社區(qū)工作方法主要側重于()。

A.居民參與的增強B.社區(qū)管理的改進C.互助網(wǎng)絡的建立D.生活環(huán)境的改善

26.社會工作者收集的服務對象的人際關系、成長背景、工作和生活環(huán)境、鄰里關系等資料屬于()的內(nèi)容。

A.個人資料B.身體情況C.服務對象的特點與能力D.服務對象所處的社會環(huán)境

27.發(fā)展有效行動方案、明確任務和責任的過程以及決策行動過程的環(huán)節(jié)是社會工作通用過程模式中的（）環(huán)節(jié)。

A.接案的決定B.問題預估C.制訂服務計劃D.評估

28.

第

55

題

殘疾人康復社會工作的最終目標是（）。

29.抗逆力理論側重于對案主（）的挖掘。

A.個性因素B.共性因素C.保護性因素D.社會性因素

30.

第

24

題

對于離家出走的孩子，社會工作者需要及時將他們安置在兒童保護中心；對發(fā)現(xiàn)有被虐待危險的孩子，則要提早進行預防。這說明社會工作者在接案時應注意的事項是（）。

31.

第

7

題

應用文化教育及技能教育等對殘疾人進行的康復工作是（）。

32.

第

54

題

社區(qū)服務中，針對原來的民政福利對象如孤老殘幼、精神病人、烈軍屬等服務是（）。

33.今年80歲的鄭大爺與兒子兒媳一起生活。由于兒子兒媳平時工作繁忙，無法照看老人，于是便請了保姆幫忙照料。某日社會工作者小鄧前去探訪，卻發(fā)現(xiàn)鄭大爺?shù)姆块g不僅凌亂，而且散發(fā)著刺鼻的餿味。鄭大爺躺在床上，床頭放著幾瓶藥，他反復地說：“這些日子我太麻煩人了。”保姆說，鄭大爺在兩周前出門遛彎時不慎摔倒，造成骨折，上周出院后回家靜養(yǎng)。上述情況表明，鄭大爺目前生活存在的風險因素是（）。

A.他人疏于照顧B.身體虐待C.情感虐待D.自我忽視

34.社會工作者在接案過程中可以通過向服務對象直接詢問的方式來收集資料。下列屬于直接詢問的方式是（）。

A.問卷B.觀察C.咨詢D.角色扮演

35.兒童社會工作者應積極參與有關兒童少年的法律法規(guī)的制定，宣傳貫徹未成年人法律法規(guī)及其他法律法規(guī)中涉及未成年人的條款，這屬于宏觀兒童社會工作中的()。

A.促進對兒童的養(yǎng)育B.推動有關兒童的立法C.推動兒童教育事業(yè)D.創(chuàng)造兒童快樂成長的環(huán)境E.加強兒童衛(wèi)生保健

36.由政府、法院或其他部門或個人（包括父母、老師等）轉介給社會工作服務機構，以協(xié)助其解決問題的服務對象，屬于（）。

A.現(xiàn)有服務對象B.非自愿型服務對象C.自愿型服務對象D.潛在服務對象

37.（）如不能得到及時的治療，就有可能會導致老人嘗試自殺以要求解脫因長期悲哀和感到無價值帶給自己的痛苦。

A.癡呆癥B.抑郁癥C.強迫癥D.譫妄E.焦慮癥

38.在收集服務對象資料時，為探詢兒子對母親的感受，可以請當事人完成下面的句子：我和媽媽在一起時不快樂，因為_______。使用的是（）的方法。

A.會談B.問卷C.角色扮演D.完成句子

39.

第

22

題

社區(qū)照顧正在出現(xiàn)（）轉變，即不是由機構根據(jù)自己的觀點來決定提供什么樣的服務，而是基于服務對象的需求來提供服務。

40.社會工作者小秦正在為社區(qū)兒童開展“健康成長”系列主題講座。在完成了志愿者招募和宣傳推廣等籌備工作后，培訓主題講座按期舉辦，根據(jù)社區(qū)服務方案執(zhí)行階段的要求，小秦除了要注重服務的品質和時間進度管理外，還應關注（）。

A.人力安排B.場地安排C.預算管理D.經(jīng)費籌集

二、多選題(20題)41.社會工作者在接案時應該注意的事項有()。

A.決定是否需要緊急介入

B.權衡是否有能力處理問題

C.決定問題的優(yōu)先次序

D.考慮機構的經(jīng)濟效益

E.保證服務對象所要求的服務符合服務機構的工作范圍

42.

第

74

題

下列屬于殘疾人特點的是（）。

43.公共衛(wèi)生社會工作的主要內(nèi)容包括（）。

A.衛(wèi)生保健宣傳

B.社區(qū)衛(wèi)生服務的開展

C.心理衛(wèi)生的計劃和宣傳

D.個人與家庭問題的咨詢幫助

E.公共衛(wèi)生教育訓練計劃的制訂與實施

44.兩年前，張先生離婚后與兒子一起生活，他心灰意冷，一心做自己的生意，多次拒絕朋友為其介紹對象，也很少有時問與兒子在一起，父子倆偶爾在一起時，他總是教訓兒子，兒子卻不買賬。為幫助張先生重樹自信，改善與兒子的關系，社會工作者對張先生進行了輔導。在結案會談中，張先生表達了對能否處理好與兒子的關系以及重建新生活的擔憂，社會工作者回應道：“兩個月來您一直在努力，而且已取得了非常大的進步，我真為您高興。兒子現(xiàn)在開始愿意與您交流了，交往的新對象與您兒子的關系也不錯。繼續(xù)堅持下去，相信您有能力面對生活中的困難和問題。需要時，您還可以來找我?！鄙鐣ぷ髡哌@樣做的目的在于（）。

A.通過指明和強調(diào)張先生的進步來增強其自信

B.通過指明和強調(diào)張先生仍存在的問題來督促他改變

C.鼓勵張先生保持在助人過程中取得的進步

D.鼓勵張先生保持與女友的關系

E.鼓勵張先生自己獨立解決問題

45.下列關于“行為契約法”的說法，正確的是（）

A.是行為主義心理學常用的一種行為治療技術

B.行為契約是指服務者與被服務者經(jīng)過雙方共同協(xié)商后約定的對雙方都具有約束力的口頭協(xié)定

C.單方契約，由尋求一項行為目標改變的一方，與實施強化的契約管理者組成

D.行為契約必須由雙方共同商定、目標必須可行

E.它的主要原理是通過行為契約的商定、執(zhí)行過程中的"強化"訓練而改善行為

46.在我國，常見的改善親子關系的服務有（）。

A.“五好家庭”評比B.家長學校C.家庭生活教育D.反家庭暴力活動E.重陽節(jié)的敬老活動

47.以下不屬于光榮院社會工作服務對象的主要需要的是（）。

A.社會尊重的需要B.經(jīng)濟獨立的需要C.社會參與的需要D.婚姻家庭的需要E.軍隊情結的需要

48.接案期需要注意的事項有()。

A.決定是否需要緊急介入

B.注重提高服務對象生活質量

C.權衡是否有能力處理問題

D.決定問題的優(yōu)先次序

E.保證服務對象所要求的服務符合服務機構的工作范圍

49.

第

66

題

安置社會工作中運用小組方法，主要的作用有（）。

50.

第

68

題

婦女個案工作的一些共同點是（）。

51.家庭社會工作的基本功能包括（）。

A.提高家庭的經(jīng)濟收入水平

B.幫助家庭成員做好改變的準備

C.保證家庭維持有效的家庭功能

D.促進家庭成員關系的和諧

E.維護家庭成員滿意的日常生活方式

52.

第

98

題

下列關于世界衛(wèi)生組織(WHO)根據(jù)不同的殘疾對人的生理功能和社會功能影響的不同情況，對殘疾分類敘述正確的是（）。

53.在我國，流浪乞討人員的個別化服務主要包括（）。A.直接救助B.被動救助C.主動救助D.間接救助E.機構救助

54.中國城市社區(qū)類型可以分為（）。

A.商品住宅區(qū)B.單位型社區(qū)C.經(jīng)濟適用房住宅區(qū)D.老舊社區(qū)E.社會服務社區(qū)

55.

第

72

題

在接案面談時，社會工作者與服務對象進行的治療性溝通具有的功能表現(xiàn)在（）。

56.在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會工作的現(xiàn)實辨識小組中，社會工作者扮演的角色是（）。

A.指導者B.倡導者C.協(xié)調(diào)者D.支持者E.教育者

57.

第

85

題

社區(qū)社會工作救助的對象有（）。

58.學校社會工作者擬開展以生涯規(guī)劃為主題的小組。在該小組的設計中，應將重點聚集在（）。

A.樹立終身學習意識B.促進自我接納C.提升情緒識別能力D.改善人際關系E.注重自我管理能力培養(yǎng)

59.我國內(nèi)地的社會保險，為受保人提供了喪失勞動能力后的生活待遇，其中直接關系到殘疾人切身利益的是（）。

A.工傷保險B.商業(yè)保險C.失業(yè)保險D.養(yǎng)老保險E.醫(yī)療保險

60.圖式的形成和變化是認知發(fā)展的實質，認知發(fā)展受（）等過程的影響。

A.同化B.順化C.異化D.平衡E.進化

三、案例分析題(3題)61.案例一：

小亮是個16歲的少年，爸爸雖然工作十分努力，但工作在一家效益非常不好的單位，每月收入微薄，媽媽幾年前就下崗在家，操持家里的里里外外，任勞任怨。但媽媽經(jīng)常埋怨爸爸沒有本事，別人的老公早就當領導、做老板了，他卻碌碌無為，連家都快養(yǎng)活不起了，因此爸爸媽媽經(jīng)常吵架。小亮原本在學校是個學習成績中等的學生，擁有不少朋友，學習也很努力?？擅糠臧职謰寢尦臣?，他就害怕地躲在一邊不敢出聲，只是獨自一個人流淚，晚上睡覺還經(jīng)常驚醒，到了學校，也不愿把傷心的事情說給同學聽。時間一長，苦悶的心理影響了白天的學習，小亮原本還可以的成績每況愈下。漸漸地，小亮變得自暴自棄起來。

問題：

請運用優(yōu)勢視角理論，分別從環(huán)境優(yōu)勢、人的優(yōu)勢、環(huán)境缺陷、人的缺陷來評估本案例。

62.某家政服務公司的工作人員劉女士在為客戶擦玻璃窗時，不慎從窗臺上跌落，從此失去了雙腿。家政服務公司給了她一筆數(shù)額不多的慰問補償金。劉女士的丈夫對她很關心，為了多掙錢養(yǎng)家，又去做兼職。劉女士的女兒剛上小學四年級，但非常懂事，上學前后都細心地照顧媽媽。對丈夫和女兒的辛苦，劉女士都看在眼里，內(nèi)心十分愧疚，覺得自己是家人的負擔。一天，她趁著家里只有她一人，便爬下床打開煤氣自殺，幸好被鄰居發(fā)現(xiàn)救了過來。問題1.請運用優(yōu)勢視角理論分析劉女士面臨的優(yōu)勢和困難各有哪些？2.針對劉女士目前的困境，社會工作者應采取什么樣的介入策略？63.某社會工作機構計劃為街道轄區(qū)內(nèi)的低保家庭提供社會救助服務。社會工作者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有的家庭在遭受意外后沒有得到及時有效的救助，因而陷入困境；有的長期病患者家庭缺乏健康保障，引發(fā)很多情緒問題；有的家庭怕被人看不起，不敢與鄰里交往，不愿參加社區(qū)活動；有的家庭能力不足，對未來沒有信心；有的家庭想為社區(qū)做點貢獻。實現(xiàn)自我的價值。針對低保家庭問題復雜多樣的特點，社會工作者決定開展個案管理服務。在重點分析了服務對象的個人能力和支持網(wǎng)絡狀況后，社會工作者協(xié)助低保家庭了解本街道及周邊地區(qū)各類服務資源分布情況，并將這些資源與他們有機對接；為陷人情緒危機的服務對象提供臨床干預；為失能的服務對象持續(xù)開展身心健康和長期照顧等綜合性服務；為有多重問題的家庭開展轉介和跨領域的服務。同時，注重維護服務對象的尊嚴，協(xié)助服務對象提升參與服務和運用資源的能力。問題：1．列出本案例中低保家庭的主要需求。2．本案例中的社會工作服務體現(xiàn)了個案管理的哪些特點？

參考答案

1.A

2.C

3.C社會結構層面工作主要包括制度設計實施和就業(yè)環(huán)境改善。

4.B精神健康社會工作對象的問題包括：①病情易反復；②社會歧視；③家庭和經(jīng)濟壓力。

5.C\r\n兒童福利院安置是一種普遍的、常用的方式。選C為正確答案

6.C人民調(diào)解委員會調(diào)解的民間糾紛，包括發(fā)生在公民與公民之間、公民與法人、其他社會組織之間涉及民事權利義務爭議的各種糾紛。

7.B服務對象是服務的使用者，他們最知道服務是否符合他們的需要，哪里需要改進。所以，服務對象在服務評估中是最有發(fā)言權的人。

8.E

9.C從社會工作專業(yè)角度出發(fā)，社區(qū)社會工作的目標之一是促進居民參與，解決社區(qū)問題。案例中表明，社區(qū)目前面臨社區(qū)環(huán)境整治問題，選項C過于強硬，且超過社會工作者的能力權限。

10.B

11.A

12.B

13.D

14.A在中國，對社會工作的理解有三種，分別是：普通社會工作、行政性社會工作和專業(yè)社會工作。行政性社會工作指目前在政府或群眾團體中，專門從事職工福利、社會救助、思想工作等類型的助人活動；專業(yè)社會工作是指國際通用的專業(yè)社會工作概念，應該是由受過社會工作專業(yè)訓練的人士開展的助人活動；普通社會工作是指在本職工作之外從事的、不計報酬的服務性或公益性工作。因此，答案是A。

15.D結案對于服務對象是一個轉折性事件，意味著他們生活中一種狀況的結束和另一種獨立生活新經(jīng)驗的開始。服務對象在這個階段可能會出現(xiàn)兩極情感反應，即一方面對即將到來的分離產(chǎn)生失落、難過等負面情緒，另一方面也充滿興奮、希望和成就感等正面情緒。

16.E

17.C

18.A解析：弗洛伊德的精神分析理論重視潛意識的研究和童年經(jīng)驗。羅杰斯和馬斯洛是人本主義的代表人物。埃里克森提出了心理社會發(fā)展階段論?？茽柌裰饕暙I在道德發(fā)展階段理論。參見教材第三章第三節(jié)。

19.B為醫(yī)院樹立良好形象，搭建和諧的公共關系屬于醫(yī)院社會工作的主要內(nèi)容之一，一家醫(yī)院有沒有社會工作者已成為當今國際上考量一家醫(yī)院水準的一項硬性指標。醫(yī)院配備社會工作者將有利于提升醫(yī)院的服務水準，樹立醫(yī)院的良好形象。

20.A

21.D無

22.A

23.D

24.C開展社區(qū)人居環(huán)境重建的專業(yè)方法有：①評估重建需求；②征詢和反映群眾意見；③協(xié)助政府開展重建監(jiān)督工作。

25.C互助網(wǎng)絡是把面對相同問題或具有相似興趣、能力的人聚合在一起，幫助他們建立聯(lián)系，促進他們互相幫助、互相支援。本題中，社會工作者設計小組活動，將外來務工人員與社區(qū)中的其他居民組織在一起，幫助他們建立聯(lián)系，這種方法正是側重了互助網(wǎng)絡的建立。

【命題點撥】本題考查的是社區(qū)工作方法的內(nèi)容。

26.D社會工作者收集資料的內(nèi)容包括：個人資料、身體情況、服務對象的特點與能力、服務對象所處的社會環(huán)境。其中，服務對象所處的社會環(huán)境包括：①服務對象的際關系狀況，與朋友和同事的關系；②服務對象成長的背景，學習、工作和生活的環(huán)境，家庭的經(jīng)濟狀況；③家人之間的關系形態(tài)，父母的影響以及鄰里關系等。

\n

27.C

28.D

29.C

30.C無

31.C

32.C

33.A老人受到他人疏于照顧時的癥狀有：盡管安排了照顧老人，但老人的個人衛(wèi)生差，褥瘡沒有得到護理治療，水分攝取不足或營養(yǎng)不良，以及缺乏適當?shù)目垂埽先说木幼l件不安全或不衛(wèi)生。本題中，對鄭大爺?shù)拿枋龇弦陨习Y狀。

34.A問卷是非常有用的收集資料的工具，特別是在社區(qū)工作中，利用問卷可以收集社區(qū)需要、問題和居民意愿的資料。

\r\n

35.B

36.B非自愿型服務對象是指那些由政府、法院或其他部門或個人（包括父母、老師等）轉介給社會工作的服務機構，以協(xié)助其解決問題的服務對象。非自愿型服務對象是被動接受幫助的，這種特性使得他們在接受服務時通常會存在或表現(xiàn)出某些抗拒情緒和行為。在社會工作的助人活動中，與這類服務對象的專業(yè)關系通常不易建立，需要進行相當細致的工作，同時需要非常嫻熟的工作技巧。

37.B抑郁癥如不能得到及時的治療，就有可能會導致老人嘗試自殺以要求解脫因長期悲哀和感到無價值帶給自己的痛苦。

38.D完成句子。當不能直接獲得資料時，運用完成未完成的句子這種方式可以獲得相關資料。

39.D

40.C

41.ABCE

42.ABC

43.ABDE在公共衛(wèi)生服務領域，社會工作者可以開展的服務主要包括衛(wèi)生保健宣傳、公共衛(wèi)生教育訓練計劃的制訂與實施、社區(qū)衛(wèi)生服務的開展、個人與家庭問題的咨詢和傳染病的防控等。

44.ACE結案時需要鞏固服務對象已有的改變，確保服務對象在社會工作助人過程中獲得的經(jīng)驗能夠鞏固下來，并用于日常生活中。社會工作者要通過指明和強調(diào)服務對象自己取得的成績來努力增進他們的自信，社會工作者應鼓勵服務對象自己獨立解決問題，并肯定他們有能力這樣做。

45.ACDE行為契約法是行為主義心理學常用的一種行為治療技術，它的主要原理是通過行為契約的商定、執(zhí)行過程中的'強化'訓練而改善行為。行為契約是指服務者與被服務者經(jīng)過雙方共同協(xié)商后簽訂的對雙方都具有約束力的書面協(xié)定。故B錯誤。

46.BCE在改善親子關系的服務方面，常見的有家庭生活教育、有關家庭的主題活動以及家長學校等服務。這些家庭服務以預防和發(fā)展為主，目的是為了改善家庭成員之間的溝通交流，增進家庭成員之間的感情聯(lián)系，促進社區(qū)生活的和諧。在我國有豐富多彩的以家庭為主題的服務活動，如重陽節(jié)的敬老活動，“六一”的兒童游園活動等，這些活動以娛樂為主題，重點增強家庭成員之間的感情交流，其目的是為了豐富家庭成員的生活，促進家庭的和諧。

47.BE

48.ACDE接案需要注意的事項：決定是否需要緊急介入、權衡是否有能力處理問題、決定問題的優(yōu)先次序、保證服務對象所要求的服務符合服務機構的工作范圍。

49.AC

50.CD

51.BCE家庭社會工作包括三個方面的基本功能，即在社會工作者的協(xié)助下，幫助家庭成員做好改變的準備，保證家庭維持有效的家庭功能以及維護家庭成員滿意的日常生活方式。

52.ABCE

53.CE流浪乞討人員的個別化服務主要包括：①主動救助，包括街頭救助和全天候救助；②機構救助，包括基本生活安置及行為思想引導與矯正。

54.ABCD

55.ABCD在接案面談時，社會工作者有意識地與服務對象進行的治療性溝通具有以下功能：提供支持；減輕服務對象因求助而帶來的內(nèi)心的焦慮；協(xié)助服務對象建立對自己和解決自己問題的正確想法；促成服務對象為解決問題采取有效的行動。因此，本題正確答案為．A、B、C、D。

56.AD在優(yōu)撫醫(yī)院和光榮院社會工作的現(xiàn)實辨識小組中，社會工作者既要扮演支持者角色，也要扮演指導者角色。

57.ACDE

58.AE小組設計包括以下幾方面內(nèi)容：（1）明確生涯目標；（2）注重能力培養(yǎng)；（3）結合學習生活；（4）提高學習方法。

59.AE我國內(nèi)地的社會保險，為受保人提供了喪失勞動能力后的生活待遇，其中直接關系到殘疾人切身利益的是醫(yī)療保險和工傷保險。

60.ABD建構主義理論的一個重要概念是圖式，圖式是指個體對世界的知覺理解和思考的方式。圖式是認知結構的起點和核心，或者說是人類認識事物的基礎。因此，圖式的形成和變化是認知發(fā)展的實質，認知發(fā)展受三個過程的影響，即同化、順化和平衡。

61.選擇本案例的原因是：上述案例既需要考生熟知社會工作的理論，也需要一套工作方法和技巧，同時需要從正反兩面辯證地分析問題。

62.1.運用優(yōu)勢視角理論分析劉女士的情況，其面臨的優(yōu)勢和困難分別有以下幾個方面：（1）劉女士的優(yōu)勢①環(huán)境的優(yōu)勢。劉女士的家庭關系比較和諧、親密，女兒與丈夫都很關心她，鄰居與他們的關系也不錯，平日很關照她，能及時幫助她。②個人的優(yōu)勢。劉女士雖然失去了雙腿，但上半身功能完好，精神正常，并且是一個為家庭著