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文檔簡介
(圖片大小可自由調整)第I卷一.參考題庫(共80題)1.從業(yè)人員對愛崗敬業(yè)的準確理解是()。A.只選擇自己喜歡的崗位B.只要干上一種工作,就埋頭苦干一輩子C.雖然不喜歡某崗位,但也必須長期干下去D.干一行,愛一行,專一行2.下列選項屬于正確的舉止禮儀的姿態(tài)是()。C.落座后男性雙腿可以分開約一拳的距離D.在比較嚴肅的場合,應當坐椅子面積的二分之一就可以了3.秘書出具介紹信時,要將各項內容填寫清楚并與存根一致,加蓋()。A.騎縫章B.號碼章C.密封章D.收發(fā)章4.能夠打印穿孔紙和多層紙張的打印機是()。A.激光打印機B.針式打印機C.噴墨打印機D.一體機5.下列關于握手的禮儀,描述錯誤的是()。A.先伸手者為地位低者B.客人到來之時,應該主人先伸手。客人離開時,客人先握手C.忌用左手握手,握手時不能戴手套,女士可以在社交場合戴著薄紗手套與人握手D.男士與女士握手,男士應該在女士伸手之后再伸手6.秘書工作產生的基本前提是()。A.文字的出現B.文書的出現C.領導人與領導集團的出現D.國家的出現7.禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務交往中如何同時兼顧()、平等待人這兩項基本禮儀原則,在實踐中難以回避的是順序與位次的排列問題。A.尊重個人B.尊卑有序C.各國平等D.以右為尊8.信息交流與能量交換的一個根本區(qū)別是()。A.共享性B.有用性C.無限性D.時效性9.召開規(guī)模較大的聯歡會,布置會場應采用()的安排方法。A.上下相對式B.半圍式D.分散式10.秘書的基本能力是()。A.應用寫作能力B.談判能力C.調研能力D.信息工作能力11.文件傳真機根據傳送圖文的方法和所采用的技術水平不同,可以分為四類,這些分類是以CCITT(國際電報電話咨詢委員會)的建議以T系列為依據,按傳送一頁ISO標準()幅面的樣張所用時間來劃分的。A.A4B.B5C.A3D.16K12.一篇完整的信息文稿主要是由形式結構決定的。()13.撰寫公文必須要選擇適宜的行文方式,一般不得()。A.逐級行文B.平級行文C.越級行文D.多級行文14.“K×”(科學)、“V”(勝利)是速記中()略寫法。A.常用詞B.替代C.拼音D.縮略詞15.秘書李黎接待一位與企劃部趙明約好的客人,但當李黎與企劃部聯系時,被告知趙明因公已外出。此時,李黎首先應該()。A.向客人說明情況并道歉B.告訴客人現在無法接待D.安排他人接待客人16.下列選項不屬于秘書人員的職業(yè)秘密范圍的是()。A.公文秘密B.決策秘密C.會議秘密D.軍事秘密17.調查研究是獲取信息、了解情況的重要手段。()18.十進制數211轉換成二進制數為()。A.11010011B.11010010C.1101011D.1101101119.在制訂辦公用品的合理計劃時,不僅要考慮現有庫存和使用的緩急,還要以()為依據。A.物品消耗情況B.開支規(guī)定C.傾斜政策D.實際需要20.基層小型單位,沒有內部機構,只有簡單的內部分工,或者雖然有內部機構,但文書處理工作都集中在辦公室,部門不處理文件,這時可采用的分類方法是()。A.年度一問題分類法B.年度分類法C.組織機構分類法D.問題分類法21.傳真機不具備的功能是()。A.電話B.電子郵件C.傳真D.復印22.拼音速記方案中的符號分為()。A.“聲符”和“韻符”兩大類B.“聲符”和“音符”兩大類C.“韻符”和“音符”兩大類D.“聲符”、“韻符”和“音符”三大類23.簽字桌最好鋪()臺布。B.白色C.紅色24.最能體現秘書與領導關系的本質特征是()。A.上下級關系B.平等關系C.依附關系D.主輔關系25.職業(yè)道德是人們從事職業(yè)活動所應遵守的行為規(guī)范的總和。職業(yè)道德是人們在長期職業(yè)實踐活動中對道德的高度總結,是社會道德在職業(yè)活動中的具體化、專門化。秘書人員的職業(yè)道德修養(yǎng)不包括()。A.忠于職守B.廉潔奉公C.作風嚴謹D.嚴守機密26.秘書口語表達能力的主要要求是()。A.能言善辯B.快速詳盡C.長于概括D.準確得體27.排版時,公文中的()不能回行。A.名言B.數字C.地名D.成語A.莊重B.簡樸C.熱烈D.嚴肅29.開放參觀活動的()是指組織這一活動所要達到的目的和希望取得的效果。A.主題B.意義C.要求D.計劃30.副本與正本在外形上基本上沒有區(qū)別,在效用方面均具備正式公文的法定效用。()31.按功能性質可將會議分為()。B.聯席會C.討論會D.電視電話會32.下列關于請示的描述正確的是()。A.主送一個主管機關B.直接主送領導者個人C.抄送下級機關D.主送所有相關機關33.目前,我們推行的主要速記方式是()。B.拼音速記C.計算機速記D.錄音機速記34.開調查會的調查方式不適宜于()事項的調查。A.涉及集體利益B.涉及人員較多C.專業(yè)性較強D.保密35.下列選項不屬于秘書部門運轉特點的是()。A.圍核性B.交叉性C.全面性D.集中性36.秘書部門的職業(yè)性功能是()。A.管理B.輔助C.決策D.參謀37.在群眾的來信來訪中既有實際問題,也有思想認識的問題,這時候就需要堅持信訪工作的()原則。A.實事求是B.依據國家法律、政策辦事C.治標與治本相結合A.是討論發(fā)言的實錄B.一般不公開C.屬事務文書D.是法定公文39.接打電話的基本要求是:態(tài)度禮貌、友好,通話()。A.簡捷、高效B.認真、細致C.耐心、周到40.艾滋病是一種危害性極大的傳染病,它使人體喪失免疫功能,病死率較高。據調查,艾滋病病毒可能是中非熱帶雨林地區(qū)的當地人在殺猴之時,因接觸猴血而受到傳染,或者是在飼養(yǎng)和捕捉猴子時遭到咬、抓造成皮膚損傷,使這種病原體乘機鉆進了人體。經醫(yī)學研究,艾滋病病毒主要通過性接觸、血液和母嬰三種途徑傳播。這給我們的警示是()。A.人能認識和改造規(guī)律B.人最終能戰(zhàn)勝自己C.人要分析事物存在和發(fā)展的各種條件D.人在聯系的客觀性面前是無能為力的41.“市場調查報告”的主體部分應包括()。A.建議部分B.情況部分C.回顧部分D.預測部分42.秘書人員接待來客必須遵守的原則是:禮貌、負責、方便、()。A.快捷B.有效C.含蓄D.熱烈43.國際商務談判的基本原則有()。A.以誠相待,互相信任B.控制對抗,求同存異C.言而有信,信譽至上D.鞠躬盡瘁,肝膽相照44.()是指秘書人員在心理過程和個性心理方面表現出來的穩(wěn)定的心理特點的總和。A.心理健康B.身心品質C.心理品質D.身心健康45.秘書接收任何保密文件、資料都要()。A.簽收B.標記C.復印D.登記46.()屬于正式公文的文書。A.報告B.總結C.簡報D.議案47.×市政府把省政府文件加通知印發(fā)至各縣政府和市直屬單位,這種形式叫()。B.轉發(fā)C.印發(fā)D.翻印48.創(chuàng)制拼音速記略符的對象,必須是()和句子。A.成語D.外來語49.接待日程安排要具體,包括()。A.活動內容B.地點C.天氣D.陪同人員50.用于對某一項行政工作作比較具體規(guī)定的規(guī)范性文件,稱作()。A.辦法B.法規(guī)C.條例D.決定C.突發(fā)性D.單一性52.拼音速記的符號是從千變萬化的線形中選用最簡單、最好寫、()的符形為速記符號。B.最有規(guī)劃D.最好認讀A.靠近入口處B.避免正對著門D.為了方便隨處都可54.在現代漢語中,實際造句單位大部分是由兩個語素組成的()。A.雙音節(jié)詞B.三音節(jié)詞C.多音節(jié)詞D.單音節(jié)55.“天時不如地利,地利不如人和”反映的是()道德規(guī)范的具體要求。A.團結互助B.愛崗敬業(yè)C.遵紀守法D.誠實守信56.當文秘工作者面對不利情緒時,能超脫應對屬于心理防衛(wèi)機制中的()。A.合理宣泄B.幽默法化解C.精神升華D.轉移注意力57.公文標題一般由()組成。A.版頭、發(fā)文字號B.份號、抄送機關、版頭C.份號、密級、緊急程度D.發(fā)文機關名稱、事由、文種58.新產品新聞發(fā)布會發(fā)給記者的資料袋中一般包括()。A.信息發(fā)布稿、主持人的資料B.主持人的資料、信息發(fā)布稿、產品照片C.產品的照片與說明D.企業(yè)介紹、產品介紹、信息發(fā)布稿59.下列做法中符合愛崗敬業(yè)要求的是()。A.樹立職業(yè)理想B.強化職業(yè)責任C.精益求精D.刻苦鉆研60.在涉外接待禮儀中,應在()中遵守“信守時間”的原則。A.人際交往C.日常生活D.對外交往61.關于告啟文書,以下表述錯誤的是()。B.啟事是為了讓公眾知道某件事或希望公眾協助而使用的應用文,有一定的強制性C.邀請信是單位、團體或個人邀請單位、團體(代表)或個人參加某項活動的書信D.公示是黨政機關、企事業(yè)單位對擬任命、表彰人員或需要公眾知曉的重大事項,征求意見建議.進行監(jiān)督的一種公文62.在日本,()鞠躬通常是下級向上級、晚輩向長輩、服務人員對來賓表示致意所用。A.90°B.60°C.45°D.15°63.()被稱為秘書的三大任務。A.“辦會”B.“辦文”C.“辦事”D.“辦臨時交辦任務”E.“辦突發(fā)事件”64.下列不屬于國際禮儀基本原則的是()。A.遵時守約B.不得糾正C.不妨礙他人D.直呼其名65.科學發(fā)展觀的第一要義是()。A.以人為本B.發(fā)展C.改革D.穩(wěn)定66.被譽為“愛因斯坦以后最偉大的物理學家”的英國科學家斯蒂文·霍金說,隨著電腦技術的不斷發(fā)展,最終電腦將要像人的大腦一樣發(fā)達,甚至能夠自行設計出新的“智能”電腦。這表明()。B.意識是人腦的機能C.電腦與人腦的功能趨于一致D.電腦能夠模擬人腦67.訂貨單正文不僅要寫清買賣雙方的信息、訂貨的信息,還有()。A.配送方式及配送地點信息B.支付方式及銀行賬戶C.買方的意見和要求D.訂貨單的有效期限68.公文的稿本是指公文的草稿。()69.經領導批示對不需要回復的公文,按照()辦理。B.辦畢的文書C.清退的文書D.查辦的文書70.下列選項中,一般不屬于會場保密工作內容的是()。A.地點保密B.工作人員保密D.會場設施保密71.“秘書無休息日”之說,是指()。A.政策規(guī)定秘書無休息日B.領導者不允許秘書休息C.秘書工作具有“無定時”特點D.當秘書就不能隨意休息72.會議記錄的主要方法有()。A.完全記錄法B.精詳記錄法C.精要記錄法D.補充記錄法73.公司要召開第一季度生產情況工作會議,秘書負責會議的記錄工作。要做好這項工作,需準備的資料包括()。A.會議議程表B.一季度的生產報表C.本年度生產計劃D.公司獎金分配方案74.辦公會要做好議題的收集工作,其主要渠道包括()。B.向各部門收集、C.向下屬部門收集D.向全體職工收集75.通報常用于表揚好人好事,批評錯誤的人和事,傳達重要情況和工作中的經驗教訓,借以教育有關工作人員,改進工作。因此,通報是對收文單位和相關工作人員有一定約束力的內部公文。()76.選定表格的一行后,可進行()操作。A.插入B.刪除C.設置邊框D.A、B、C均可77.下列活動安排不屬于辦公室的日?;顒影才诺氖牵ǎ.安排出訪行程B.安排會晤C.婉拒來訪賓客D.組織街道干部開展送溫暖活動78.秘書在會議前應做的工作不包括()。A.安排議題B.準備會議文件C.議案、提案的催辦D.布置會場79.“人定一”(人定勝天)采用了漢字速記中的()略寫法。C.詞組D.多音節(jié)詞80.清退會議文件資料時首先應()。A.辦理清退手續(xù)B.確定清退文件資料的范圍C.整理清退文件資料D.填寫“文件清退登記表”第I卷參考答案一.參考題庫1.答案:D2.答案:C解析:站立時腿要并攏,腳后跟要貼緊,腳尖微微外撇,因此選項A錯誤。步幅可以根據個人的身高來調整,身高腿長,步幅就大;個子矮小,步幅就小,因此選項B錯誤。在比較嚴肅的場合,坐椅子面積的三分之二就可以了,因此選項D錯誤。選項C屬于正確的姿態(tài)舉止禮儀。3.答案:A解析:帶存根的印刷介紹信,除本文部分需加蓋公章外,存根與本文的虛線正中亦要加蓋騎縫章。故本題選A。4.答案:B5.答案:A解析:在握手禮儀中先伸手者往往為地位較高者,比如領導、長者,因此選項A錯誤。其余各項均描述正確。6.答案:C解析:秘書工作的產生并非偶然,而是統治階段和領導群體為了滿足工作運轉需要的必然要求。因此,領導人與領導集團的出現是秘書工作產生的基本前提。7.答案:B8.答案:A解析:信息的共享性是指信息可同時為多方所利用,這是信息交流與實物交換或能量交換的一個根本區(qū)別。9.答案:D解析:分散式既在一定程度上突出主桌的地位和作用,又給與會者提供了多個談話、交流的中心,使會議氣氛更為輕松、和諧,適合召開規(guī)模較大的聯歡會等。因此選項D正確。10.答案:A解析:應用寫作能力是秘書的基本能力,是做好秘書工作的必備條件。秘書在為領導服務中發(fā)揮參謀助手作用,很大程度上是通過撰寫各種文稿體現出來的。故本題選A。11.答案:B12.答案:錯解析:一篇完整的信息文稿主要是按照內容結構來安排的。13.答案:C解析:《黨政機關公文處理工作條例》第14條規(guī)定,行文關系根據隸屬關系和職權范圍確定。般不得越級行文.特殊情況需要越級行文的,應當同時抄送被越過的機關。故本題答案選CC14.答案:B15.答案:A16.答案:D解析:秘書在其職責范圍內的業(yè)務活動中所知悉的秘密事項屬于秘書人員的職業(yè)秘密范圍。它主要包括以下方面的內容:(1)公文秘密:具有機密內容的文件、信件、電報和資料。(2)決策秘密:領導者在實行指揮、管理的過程中不宜為外人所知的行動目標和行動方案。(3)商業(yè)機密,即不為大眾所知悉,能為權益人帶來經濟利益,并由權益人采取了相應保密手段的技術信息和經營信息。(4)會議秘密:內部會議的日期、議題、議程、文件、記錄、音像材料等。(5)信訪秘密:信訪者的檢舉、控告材料,領導者的批示,信訪案件的查處材料等。(6)領導秘密:領導的重要活動、日程安排、個人隱私等。17.答案:對18.答案:A解析:將十進制數轉換成二進制使用輾轉相除法,十進制211轉換為二進制數結果為:11010011。19.答案:B20.答案:D21.答案:B22.答案:A23.答案:B24.答案:D25.答案:C解析:秘書人員的職業(yè)道德修養(yǎng)包括忠于職守、廉潔奉公、嚴守機密和禮貌待人四個方面的內容。而C項屬于秘書人員工作作風修養(yǎng)方面的內容。27.答案:B解析:對于公文排版,一般情況下數字不能回行,比如年份2015,不能將這四個數字分兩行排列,故本題答案選B。28.答案:C解析:不同的會議,要求有不同的會場氣氛,慶祝大會會場需要喜慶、熱烈。因此選項C正確。29.答案:A30.答案:錯解析:副本在效用方面不具備正式公文的法定效用。31.答案:C32.答案:A解析:“請示”應當一文一事;一般只寫一個主送機關,需要同時送其他機關的,應當用抄送形式,但不得抄送其下級機關。除上級機關負責人直接交辦的事項外,不得以機關名義向上級機關負責人報送“請示”。故本題正確答案為A。33.答案:ABCD34.答案:D35.答案:D解析:秘書部門工作運轉的特點包括4個方面,分別是:(1)圍核性;(2)交叉性;(3)全面性;(4)不同的特殊個性。36.答案:B解析:秘書部門的職業(yè)性功能即秘書工作的事務性助手職能——協助領導處理各種日常事務,也就是其輔助性功能。這是秘書部門的一個最重要的職責。37.答案:D解析:群眾來信來訪中既有實際問題,也有思想認識問題,這時候就需要堅持解決實際問題與思想教育相結合的原則。因此D項正確。對于那些超出規(guī)定之外、要求過高、脫離現實甚至純屬無理或偏見的問題,應采用民主的方法、說理的方法、批評與自我批評的方法,進行疏導教育,幫助他們提高認識,解決他們思想上的問題。38.答案:D解析:紀要是法定公文,而會議記錄是機關、單位內部用于記錄會議發(fā)言的事務文書。故本題選D。39.答案:A40.答案:C解析:A項表述錯誤,規(guī)律不能被改造;B項題目沒有提及;D項表述錯誤,人可以根據事物固有的聯系,改變事物狀態(tài)建立新的聯系。故本題選C。41.答案:ABD42.答案:B解析:迎客、待客、送客是秘書接待工作中的基本環(huán)節(jié),也是一整套接風送行的禮儀要求。秘書人員在接待來訪客人時,必須遵循禮貌、負責、方便、有效等原則。故本題選B。43.答案:ABC44.答案:C解析:心理品質是指秘書人員在心理過程和個性心理方面表現出來的穩(wěn)定的心理特點的總和。心理品質影響著秘書人員的輔助行為、人際關系和自我修養(yǎng),對秘書工作的效能發(fā)揮著重要作用。45.答案:AD46.答案:AD47.答案:B48.答案:BC49.答案:ABD50.答案:A解析:辦法是有關機關或部門根據黨和國家的方針、政策及有關法規(guī)、規(guī)定,就某一方面的工作或問題提出具體做法和要求的文件。法規(guī)是國家機關制定的規(guī)范性文件。條例是國家權力機關或行政機關依照政策和法令而制定并發(fā)布的,針對政治、經濟、文化等各個領域內的某些具體事項而作出的,比較全面系統、具有長期執(zhí)行效力的法規(guī)性公文。決定,是對重要事項或重大行動作出決策或安排,并要求機關各部門和下級機關或有關單位貫徹執(zhí)行的指令性公文。故本題答案選A。51.答案:B52.答案:C53.答案:C解析:會議主持人或會議主席的位置應置于遠離入口處、正對門的位置。因此選項C正確。54.答案:A55.答案:A56.答案:B解析:心理防衛(wèi)機制的內容有:①合理宣泄。將積郁于心中的情緒,在不危害他人的前提下,予以釋放,從而緩解內心的緊張,保持心態(tài)平衡。②轉移注意力。在火氣上涌時,有意識地轉移話題或做些別的事情來分散注意力,使情緒得到緩解。③精神升華。將不為社會所認可的動機或欲望導往比較崇高的方向,使其具有創(chuàng)造性、建設性。這種變挫折為動力的方法對自己、對社會都有益處,是一種較高水平的宣泄。④幽默法化解矛盾。當人們處于一種不調和的或者對自己不利的情境時,為擺脫被動尷尬的局面,以超然灑脫的態(tài)度去應付。⑤自慰法安撫自己。當一個人追求某種事物而得不到時,為了減少內心的失望,常為失敗找一個冠冕堂皇的理由,用以安慰自己。故本題選B。57.答案:D解析:標題由發(fā)文機關名稱、事由和文種組成。故本題答案選D。58.答案:D59.答案:ABCD解析:在涉外接待禮儀中,應在人際交往中遵守“信守時間”的原則;在社會活動中,遵守“女士優(yōu)先”的原則;在日常生活中,遵守“保護環(huán)境”的原則;在對外交往中,遵守“愛護動物”的原則。61.答案:B解析:啟事的最顯著特點就是求助性。它通過向公眾說明實際情況,請求公眾幫助、配合辦理有關事宜,這也是它的目的所在。值得注意的是,啟事的這種請求對公眾沒有約束力,更不具強制性。公眾可以選擇協助,也可不予理睬。故本題答案選B。62.答案:C63.答案:ABC64.答案:D65.答案:B解析:科學發(fā)展觀,第一要義是發(fā)展。貫徹落實科學發(fā)展觀,必須首先把握這一第一要義,堅持把發(fā)展作為黨執(zhí)政興國的第一要務。解析:辯證唯物主義認為,在實踐活動中,意識總是指揮著人們使用一種物質的東西作用于另一種物質的東西,從而引起物質具體形態(tài)的變化,這就是意識對于物質的反作用。而電腦或“智能”電腦的
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