2023年大學(xué)生暑期社會實踐報告:酒店服務(wù)員實踐_第1頁
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更多社會實踐報告,社會實踐收獲體味,社會實踐報告范文,毛概社會實踐調(diào)查報告,高校生社會實踐報告,請關(guān)注社會實踐報告欄目!一、實踐內(nèi)容:

利用應(yīng)聘為酒店的服務(wù)員,正式成為一名酒店員工,直接參加公司日常工作,在自身工作實踐中,發(fā)覺問題,提出建議,最后對全體公司員工舉行問卷調(diào)查,在調(diào)查中發(fā)覺問題,提出有利管理的建議與看法,增進(jìn)公司管理水平的提升。

二、實踐總結(jié):

實踐目的:為了體味在社會中的工作生活,體悟打工的苦與樂,為未來融入社會打下基礎(chǔ)與作好心理預(yù)備;同時響應(yīng)小學(xué)培養(yǎng)與提升高校生綜合素養(yǎng)能力的精神,理論聯(lián)系實際,學(xué)以致用,用所學(xué)的科學(xué)辦法和理論去指導(dǎo)實踐,與時俱進(jìn),我滿懷信念地踏上了社會實踐之路。

實踐經(jīng)受:這學(xué)期的暑假,我只身去了深圳,深圳是個人才聚攏的地方,特區(qū)的經(jīng)濟(jì)很發(fā)達(dá)。由于父母都在深圳的緣由,所以就把深圳做為我的實踐地點;在深圳福田區(qū)的福華路,我找到了家江西系的酒店,應(yīng)聘成為了酒店的服務(wù)員,從7月20日開頭了為期1個月的打工生活。

在起先的日子里,收獲體味我只是以觀看認(rèn)識為主,學(xué)會一些酒店的工作流程和服務(wù)的程序,經(jīng)過我耐心的觀看和經(jīng)理及同事的精心教育與指引,我認(rèn)識了我所要做的工作,其實說到底就是把顧客服務(wù)好,但真剛要做好它并不是那么簡單,它也象是人與人之間的一種交道,你要學(xué)會無數(shù)原則與辦法。這當(dāng)中多虧有同事們的協(xié)助,讓我得以對付我的工作。

我的工作任務(wù)主要負(fù)責(zé)大廳的顧客,有五個大桌和兩個小桌,碗、筷、臺都由我負(fù)責(zé)處理;另外一個重要任務(wù)就是送外賣,外賣都是周圍的生活小區(qū)、寫字樓、商場。

一個月的實踐當(dāng)中,我親身感觸著酒店的每一個管理層面,聽說著員工們的苦與樂,結(jié)合著自己所學(xué)的學(xué)問,同時也發(fā)覺了些問題,便試著向酒店管理層提些淺薄的建議。

后來的工作中,我想到了用問卷調(diào)查的方式來反映酒店管理存在的問題,聯(lián)系我工作中所發(fā)覺的,打印了多份問卷,請員工們填寫,我回收后總結(jié)了些問題與建議,提交給了總經(jīng)理,希翼對他有所協(xié)助。

實踐結(jié)束后,總經(jīng)理賦予了我1600的工資,這是我的勞動所得。

實踐成績:

社會實踐的目的主要看你所學(xué)到的和所得到的,這是最重要的,而不在于你所從事著怎么樣的社會實踐。你做個環(huán)境的調(diào)查報告,大概對你并沒有多大的增進(jìn)作用,所以在社會實踐當(dāng)中有無對自己有所增進(jìn),才是此次社會實踐的評價標(biāo)準(zhǔn)!

利用本次的社會實踐我學(xué)會了無數(shù),也體味和感受了無數(shù),我信任這些東西都對我以后成長成才都很有協(xié)助。我總結(jié)了以下幾些熟悉:

1、所學(xué)學(xué)問要用到實際工作中,需實踐的閱歷,要下大功夫。TOP100范文排行在當(dāng)服務(wù)員的過程中,我總把自己當(dāng)作是個管理者來看待公司的日常工作,從一個領(lǐng)導(dǎo)者的角度來考慮著一些問題,總想著用所學(xué)過的管理辦法與閱歷運用到實際工作當(dāng)中去,但我發(fā)覺,儲存在我腦中的學(xué)問少之甚少,即便是些管理方面的學(xué)問,都未能想起一些,更何談得來運用。

2、生活是份責(zé)任,有苦有樂。我體悟到了打工的乏味,天天重復(fù)著相同的工作,尤其是服務(wù)員天天都做著相同的程序,打掃衛(wèi)生、擺臺、收臺、再擺臺,服務(wù)顧客…一方面我回珍惜這份校內(nèi)生活,另一方面我會向著那份社會中的生活責(zé)任做好預(yù)備,我迎接著那份重?fù)?dān),我信任樂趣無窮,工作的樂趣。

3、另外,我送外賣時,體味到的那種氛圍都能激勵著我努力完美自我,找份好的工作。酒店處于中央商務(wù)區(qū),送外賣大多是去寫字樓,深圳商會中心、卓越集團(tuán)、搜狐等,里面的工作環(huán)境非常的優(yōu)越,讓我非常的憧憬與期待,我會提示激勵自我。

總之,這次社會實踐我心得無數(shù)。

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